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HAKONE ELECASA HOTEL&SPA 箱根 ELECASA HOTEL&SPA

渡假飯店

箱根 ELECASA HOTEL&SPA的住宿心得・評價

綜合評價(10則)

4.1/5

5分

50%

4分

20%

3分

20%

2分

10%

1分

-%

各項目評價

客房4.4/5

浴池4.0/5

早餐4.4/5

晚餐4.7/5

服務4.2/5

其他設備4.1/5

N.O貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-05

《角部屋》【源泉掛け流し温泉 半露天風呂付】スーペリアルーム

食事は思っていた以上に美味しく、量も多く良かったです。日本食やメインなどを選べたらもっと良いです。 大浴場は狭すぎるので行かなくてもいいかなといった感じです。 特に気になったのが食事が一斉にスタートで18時スタートで、遅い時間に来た... 更多 食事は思っていた以上に美味しく、量も多く良かったです。日本食やメインなどを選べたらもっと良いです。 大浴場は狭すぎるので行かなくてもいいかなといった感じです。 特に気になったのが食事が一斉にスタートで18時スタートで、遅い時間に来たい人はかなり不便だと思いました。 2部制にしたらもっと良いのでは… 部屋は値段の割に狭いです。 接客態度も人によってムラがあります。 総合的にまた来たい気持ちにはなりません。

食物很美味,超出了我的預期,食物也很好。如果您選擇日本料理或主菜,那就更好了。 大型公共浴室是如此之小,以至於我不必去那裡。 我對從18:00開始的一頓飯開始特別感興趣,對於那些想晚點來的人來說,這很不方便。 如果我們有一個由兩部分組成的系統,那就更好了…… 這個房間價格便宜。 客戶服務態度因人而異。 我不想整體回來。

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K.W貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2020-05-02

【源泉掛け流し温泉 半露天風呂付】モデレートルーム

素晴らしいロケーション、設備にもかかわらず、宿に求めた「癒し」が果たされなかった点が残念でなりません… 以下に要約します。 ①日没迫るオレンジ色に染まった雄大な箱根内輪山の山々をバックに、ディナーをゆっくり楽しむ時に辺り構わず大声で会話す... 更多 素晴らしいロケーション、設備にもかかわらず、宿に求めた「癒し」が果たされなかった点が残念でなりません… 以下に要約します。 ①日没迫るオレンジ色に染まった雄大な箱根内輪山の山々をバックに、ディナーをゆっくり楽しむ時に辺り構わず大声で会話するカップルと隣席。 ⬇️ 本来ならばやんわりと即刻注意すべきスタッフ、笑いながら会話に加わる場面あり。 ②上記のカップル、部屋に戻ってもテラスに設置されている半露天風呂で大騒ぎ。 運悪く隣の部屋に滞在したが為、何と、真夜中の2時過ぎまで半露天風呂を舞台に大騒ぎ。 部屋の構造上、大声でのやり取りが筒抜け状態。 ⬇️ よっぽど、フロントに連絡して注意してもらおうかと思いましたが、ディナー時に大声出すカップルに注意するどころか、笑って会話に参加するスタッフの姿を思い出し諦めて我慢することに。 せっかくの設備、ロケーションを備えていながら、宿泊者が求める最低限の「癒し」を宿側が全くと云っていいほど、理解してもらえないのが残念でした…

遺憾的是,儘管位置和設施都不錯,但我在旅館所要求的“治療”仍未實現。 總結如下。 (1)在夕陽西下,宏偉的箱根內山染成橙色,在背景中,您可以坐在旁邊的couple夫婦旁邊,無論您是否享用晚餐,Ba夫婦都會大聲說話。 ⬇️ 通常情況下,有時員工需要當心,並在笑聲中加入對話。 ②即使您回到了上述一對夫婦,即使您回到房間,也可以在露台上安裝的露天浴室大驚小怪。 不幸的是我呆在隔壁房間,所以我對半露天浴池大驚小怪,直到午夜直到下午2點。 由於房間的結構,大聲的對話丟失了。 ⬇️ 另一方面,我認為我應該聯繫前台並請他們注意,但是我沒有註意吃飯時大喊大叫的情侶,而是放棄了笑聲並記住了參加會議的工作人員,從而放棄了工作。在談話中。 遺憾的是,儘管旅館擁有所有的設施和位置,但旅館方不理解客人所要求的最低“治療”要求。

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M.I貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-20

《角部屋》【源泉掛け流し温泉 半露天風呂付】スーペリアルーム

急遽決めた宿でしたが、とても良かったです。 お部屋は、シティーホテル並の広さかと思いますが、充分寛げました。 お部屋の露天風呂は、半露店という事でしたが、とても開放感があり、良いお風呂でした。 ただガラスの扉は閉められますが、夏場は虫... 更多 急遽決めた宿でしたが、とても良かったです。 お部屋は、シティーホテル並の広さかと思いますが、充分寛げました。 お部屋の露天風呂は、半露店という事でしたが、とても開放感があり、良いお風呂でした。 ただガラスの扉は閉められますが、夏場は虫や蚊が入って来そうですし、冬は寒すぎるかもと思うと、今くらいの時期がベストかもしれませんね(笑) お料理は、とても満足出来ました。 品数も沢山で、量の調節もしてくださり、美味しいものばかりでした。 また、是非リピートしたいと思います。

這是我們匆忙決定的一家旅館,但是很好。 我們以為房間和城市旅館一樣大,但是我們足夠放鬆。 房間裡的露天浴池是一個半露天的攤位,但它有一個非常開放的感覺並且是一個很好的浴池。 只是玻璃門是關著的,但是夏天很可能會出現昆蟲和蚊子,如果冬天太冷,這一次可能是最好的(笑) 食物非常令人滿意。 有很多東西,而且數量都經過調整,而且都很好吃。 另外,我一定要重複。

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A.W貴賓(28歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-27

スタンダードツインルーム

昨年エレカーサでプロポーズをして、今年も宿泊させていただきました。相変わらずの素敵なお部屋とサービス、お料理で感動しました。 昨年のプロポーズの際は、下見に伺ったときからとても丁寧に対応いただき、電話でも何度もご相談させていただきました。... 更多 昨年エレカーサでプロポーズをして、今年も宿泊させていただきました。相変わらずの素敵なお部屋とサービス、お料理で感動しました。 昨年のプロポーズの際は、下見に伺ったときからとても丁寧に対応いただき、電話でも何度もご相談させていただきました。温かい心遣いに感動し、このような素晴らしい場所でプロポーズできたら…とエレカーサを選びました。サプライズのためのお部屋やチャペルの装飾や花束など色々と準備をお手伝いいただき、無事成功させることができました。お料理はとても美味しく、強羅の夜景も幻想的で美しく、彼女もとても喜んでくれて、なりより従業員のみなさまの丁寧で行き届いたサービスに感動しておりました。 今年も、またエレカーサに宿泊して昨年を思い出したいと、Reluxでネット予約して伺いました。特に電話をして何かを伝えたというわけでもないのですが、昨年の事を覚えていてくださり、チェックインから昨年の担当の方がお出迎え、プロポーズ記念日としてシャンパンやコースのデザートでメッセージプレートを用意していただき、私も彼女もとても驚きました。プロポーズのご相談の際にチラッと言った彼女の誕生日まで覚えていただいて…本当にびっくりです。笑 これほどお客さんの事を考えてくれるホテルや旅館に出会ったことがなく、本当に素晴らしいところだと改めて感じました。 私たちにはとても贅沢なのですが、またここに帰ってきてエレカーサで癒されたい、エレカーサの皆さまにお会いしたい、そのために来年も頑張ろうと思えるような、二人にとって大切な場所です。 いつも本当にありがとうございます。 またぜひ利用させてください。 今後ともよろしくお願いいたします。

去年,我在Elecasa求婚,今年留了下來。一如既往的美妙房間,服務和食物給我留下了深刻的印象。在去年的提案中,自從訪問了預覽版以來,我們的反應非常謹慎,並且還通過電話進行了多次諮詢。溫暖給我留下了深刻的印象,並以為我希望能夠在這樣一個令人驚嘆的地方提出建議...得益於各種準備工作,例如驚喜室,教堂的裝飾和花束,我們得以成功的成功。食物非常美味,戈拉(Gora)的夜景奇妙而美麗,她感到非常高興,員工的禮貌和細心的服務給我留下了深刻的印象。再次今年,我想再次留在Ele Casa,回想起去年。我沒有特別在電話上說什麼,但我記得去年,去年的負責人歡迎我登機,並作為結婚求婚的日子,帶著香檳和甜點,我準備了她的留言板,我很驚訝。記得她諮詢提案時的生日...我真的很驚訝。大聲笑我從來沒有見過這麼想客戶的酒店或旅館,我覺得那是一個很棒的地方。對於我們來說,這是一種奢侈,但是對於那些想要回到這裡在Elecasa接受治療,結識Elekasa並在明年努力做到最好的人來說,這是一個重要的地方。總是非常感謝您。請讓我再次使用它。將來謝謝你。

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K.F貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-25

スタンダードツインルーム

大満足でした。 ひとつだけ、Wi-Fiが不安定すぎる。

這是非常滿意的。 有一點,Wi-Fi太不穩定了。

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S.Y貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-13

《角部屋》【源泉掛け流し温泉 半露天風呂付】スーペリアルーム

家内と二人で泊まりました。 まず、スタッフの方々、特に若い女性スタッフは皆さん朗らかで愛想よく、気持ちよく対応してくださいました。 お部屋は素晴らしかったです。内風呂つきの部屋でしたが、二人でもゆったり入れる湯船でした。アメニティもちゃ... 更多 家内と二人で泊まりました。 まず、スタッフの方々、特に若い女性スタッフは皆さん朗らかで愛想よく、気持ちよく対応してくださいました。 お部屋は素晴らしかったです。内風呂つきの部屋でしたが、二人でもゆったり入れる湯船でした。アメニティもちゃんとしていて、文句なし。 お料理は、、、美味しかったです。イタリアンフルコースとのことですが、殊更にイタリアンと名乗るほどにイタリアンではなかったです。あと、目から鱗が剥がれるほどの感動が有るかと言われれば、それほどではない。都内に行けば、もっと素晴らしいイタリアンは食べれます。量は多いです。男性の私でも満腹。少食の女性にはキツイかも。メニューに選択肢はなく、決まったものを食べる感じ。そこは温泉旅館と同じですね。 お風呂は、内風呂は素晴らしいのですが、大浴場は特に工夫のない大きめの湯船が一つあるだけで、スーパー銭湯のようなバラエティーを期待すると、大きく外れます。お湯は湯加減もよく入りやすいです。あと、清掃はきちんとしていて、その点はとても気持ちいいです。 部屋以外の設備は、たいしたものは何もなく、部屋でゆっくりする以外にホテルを楽しむというのは無さそうです。あ、エステはあります。 車で行っても、玄関まで車で横付けできないとか、けっこう段差があるとか、館内にエレベーターがないとかで、車イスの方には宿泊は難しそうに思えました。 我々夫婦には、トータルではまあ満足な宿でした。

我和我的妻子住在一起。首先,工作人員,特別是年輕的女性工作人員,開朗,可愛,愉快。房間很棒。這是一個帶內部浴缸的房間,但它是一個兩個人可以放鬆的浴缸。舒適性很好,沒有抱怨。食物很好吃。這是一個意大利語全套課程,但它不像意大利語那樣意大利語。另外,如果有人認為鱗片從眼睛上剝落的印象,那就不是那麼多了。如果你去東京,你可以吃更多美味的意大利美食。金額很大。我滿是男人。對於小餐的女性來說可能很難。菜單中沒有選擇,感覺就像在吃某種東西。這和溫泉旅館一樣。室內浴室很棒,但大型公共浴室只有一個大浴缸,沒有任何特別的想法。如果你期望像超級公共浴室這樣的品種,它會有很大的偏差。熱水很容易添加。此外,清潔整潔,非常愉快。除了房間外沒有很多設施,所以除了在房間裡放鬆外,似乎沒有辦法享受酒店。哦,有一個美容沙龍。即使我開車去,也很難留在輪椅上,因為我不能躺到入口處,有一個台階差異,或者大廳裡沒有電梯。這對我們的夫婦來說是一個非常好的酒店。

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M.A貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-14

【最上階指定】スタイリッシュツインルーム

全部よかったです。 ただ、食後痒くなったので、もしかしたら化学調味料使ってますか? それ以外は満点です。

這一切都很好。然而,吃完後它變得很冷,所以也許你使用化學調味料?除此之外,它是一個完美的分數。

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E.S貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-07

スタンダードツインルーム

スタッフの対応も良く、お料理も美味しくいただきました。お部屋も綺麗だし、冷蔵庫の中のドリンクサービスとお部屋で飲めるコーヒーも美味しくいただき、おもてなしが素晴らしかったです。 ホテルではあまり寝れ無い事が多いのですがお隣の音も気にならな... 更多 スタッフの対応も良く、お料理も美味しくいただきました。お部屋も綺麗だし、冷蔵庫の中のドリンクサービスとお部屋で飲めるコーヒーも美味しくいただき、おもてなしが素晴らしかったです。 ホテルではあまり寝れ無い事が多いのですがお隣の音も気にならなく静かで、熟睡できました。 またリピします。

工作人員的反應很好,食物很美味。房間很乾淨,冰箱裡的飲料服務和我在房間裡喝的咖啡都很美味,熱情好客。有很多東西我在酒店裡睡不著覺,但是旁邊的噪音並不太麻煩,我很安靜,而且我能睡得很好。除了轉發器。

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T.H貴賓(62歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-08

《角部屋》【源泉掛け流し温泉 半露天風呂付】スーペリアルーム

お世話になりました。お食事大変美味しかったです

感謝你們對我的幫助。食物很美味

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F.M貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-06

スタンダードツインルーム

お部屋もとても綺麗で、ゆったりできました。ツインのお部屋にも内露天風呂があったらよかったなぁというのと、もう少し長く居たかったな〜と思いました。でも、ほぼ満点です!

房間非常乾淨寬敞。我覺得如果雙人房裡有室內和室外浴室會很好,我想再呆一會兒。但它幾乎是完美的得分!

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詳細資訊

住宿設施名

箱根 ELECASA HOTEL&SPA

地址

神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16

入住/退房時間

15:00 / 10:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/DC

客房數量

14間

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