てんねんおんせん とやま つるぎのゆ おんやど のの 天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃

日頃の客商売を忘れ、コロナ禍での静かな正月滞在を求めて元旦から3日までシングルで2泊。単刀直入に申し上げて、このカテゴリーは、よく練り込まれていると思いました。が、一部従業員に要配慮な点を感じたので書き留めました。不愉快に思われたならば破棄... 続きをよむ 日頃の客商売を忘れ、コロナ禍での静かな正月滞在を求めて元旦から3日までシングルで2泊。単刀直入に申し上げて、このカテゴリーは、よく練り込まれていると思いました。が、一部従業員に要配慮な点を感じたので書き留めました。不愉快に思われたならば破棄ください。 ◆チェックイン: 　フロントから気持ち良い挨拶で迎え入れていただきチェックイン完了。 ◆入室: 　中にはもう一つスライド扉が…。部屋の音を外に漏らさない配慮が嬉しい。欲を言えば少し動線が狭い。大柄な人は戸惑うかも。ベッドは程良い弾力で、気持ち良く寝ることができそう。トイレは勿論洗浄器付で文句無し。そして売りである温泉付檜風呂は丁度良い温度設定。洗い場のミストシャワーも気に入りました。ここで足袋が無いことに気が付いた。前回(家族4人で2室泊)はフロントで足袋をいただけたが…。まあ、今回はお独り様だから仕方ないか…。 ◆施設内「剣の湯」へ: 　独特の茶色い温泉にゆったりと浸かりながらリフレッシュ。屋内・半露天・打たせ・樽と一通り回り、洗い場も広くてノーストレス。前回、夏にあった冷やしシャンプーは今回無かった。外に出るとアイスキャンディーのサービスが！小さな一口サイズで火照った身体を冷やすのに最高！お茶や珈琲の無料サービスも満足！ ◆朝食: 　2日8:45頃にテレビの混雑状況を見ると赤く「混雑」の表示。少し待っても変わらなかったので9:00に2階の「HATAGO」へ。受付の若い女性が「朝食券はありますか？」、私「いや、貰っていませんが、朝食付です。部屋番号は○○○号室・名前○○です」。受付「朝食付きにされるという事ですか？」、私「(再度)いや、元々朝食付ですが」、受付「少々お待ちください」とインカムでフロントに確認後「では、こちらで少々お待ちください」。→ここで思うことは「まず性善説での対応が出来ていない。『タダ食い』を疑うのではなく、客を不愉快にさせない事が満足度向上となる。まず、親身に申し訳ありません。と述べるのが当然であろう」。そもそも、朝食券はあるのか？誰も渡していないようだが…。念の為、部屋に戻り「朝食券」が紙に入っていたか確認したが、やはり無かった…2泊＝2枚だから抜け落ちたとしても無理がある。…その後は満足な滞在でした。改めて自らの対応にも活かさねばと、気持ち新たにした3日間でした。

日頃の客商売を忘れ、コロナ禍での静かな正月滞在を求めて元旦から3日までシングルで2泊。単刀直入に申し上げて、このカテゴリーは、よく練り込まれていると思いました。が、一部従業員に要配慮な点を感じたので書き留めました。不愉快に思われたならば破棄ください。 ◆チェックイン: 　フロントから気持ち良い挨拶で迎え入れていただきチェックイン完了。 ◆入室: 　中にはもう一つスライド扉が…。部屋の音を外に漏らさない配慮が嬉しい。欲を言えば少し動線が狭い。大柄な人は戸惑うかも。ベッドは程良い弾力で、気持ち良く寝ることができそう。トイレは勿論洗浄器付で文句無し。そして売りである温泉付檜風呂は丁度良い温度設定。洗い場のミストシャワーも気に入りました。ここで足袋が無いことに気が付いた。前回(家族4人で2室泊)はフロントで足袋をいただけたが…。まあ、今回はお独り様だから仕方ないか…。 ◆施設内「剣の湯」へ: 　独特の茶色い温泉にゆったりと浸かりながらリフレッシュ。屋内・半露天・打たせ・樽と一通り回り、洗い場も広くてノーストレス。前回、夏にあった冷やしシャンプーは今回無かった。外に出るとアイスキャンディーのサービスが！小さな一口サイズで火照った身体を冷やすのに最高！お茶や珈琲の無料サービスも満足！ ◆朝食: 　2日8:45頃にテレビの混雑状況を見ると赤く「混雑」の表示。少し待っても変わらなかったので9:00に2階の「HATAGO」へ。受付の若い女性が「朝食券はありますか？」、私「いや、貰っていませんが、朝食付です。部屋番号は○○○号室・名前○○です」。受付「朝食付きにされるという事ですか？」、私「(再度)いや、元々朝食付ですが」、受付「少々お待ちください」とインカムでフロントに確認後「では、こちらで少々お待ちください」。→ここで思うことは「まず性善説での対応が出来ていない。『タダ食い』を疑うのではなく、客を不愉快にさせない事が満足度向上となる。まず、親身に申し訳ありません。と述べるのが当然であろう」。そもそも、朝食券はあるのか？誰も渡していないようだが…。念の為、部屋に戻り「朝食券」が紙に入っていたか確認したが、やはり無かった…2泊＝2枚だから抜け落ちたとしても無理がある。…その後は満足な滞在でした。改めて自らの対応にも活かさねばと、気持ち新たにした3日間でした。

今まで宿泊したホテルの中でも一番良い印象を受けました。スタッフの方も感じ良くて、お風呂も朝食も最高でした。 また富山に行くときは必ず宿泊します。

今まで宿泊したホテルの中でも一番良い印象を受けました。スタッフの方も感じ良くて、お風呂も朝食も最高でした。 また富山に行くときは必ず宿泊します。

福井へ結婚記念日の旅行をした帰り道、いつもお世話になっている野乃さんの空きを見付けて、急遽その場で当日予約させてもらいました。 まず到着してすぐにフロントスタッフさんの素晴らしい接客に癒されます。 結婚記念日旅行と言うこともあり、お祝い... 続きをよむ 福井へ結婚記念日の旅行をした帰り道、いつもお世話になっている野乃さんの空きを見付けて、急遽その場で当日予約させてもらいました。 まず到着してすぐにフロントスタッフさんの素晴らしい接客に癒されます。 結婚記念日旅行と言うこともあり、お祝いの言葉やお部屋をランクアップして頂きとても嬉しかったです。 広いベッドと天然温泉を堪能し、お部屋でとてもゆっくり過ごす事が出来ました。 この旅で三日目のこちらのお宿が一番寛げました。 こちらに泊まるだけに富山へ行く事も有るぐらい 気に入ってるお宿です。 ｺﾛﾅで県外への旅行を控えていましたが、野乃さんならお部屋で温泉も入れますし、感染対策もきちんとされていて安心して泊まることが出来ました。 お陰様で良い記念日旅行になりました。 本当にありがとうございました。

福井へ結婚記念日の旅行をした帰り道、いつもお世話になっている野乃さんの空きを見付けて、急遽その場で当日予約させてもらいました。 まず到着してすぐにフロントスタッフさんの素晴らしい接客に癒されます。 結婚記念日旅行と言うこともあり、お祝いの言葉やお部屋をランクアップして頂きとても嬉しかったです。 広いベッドと天然温泉を堪能し、お部屋でとてもゆっくり過ごす事が出来ました。 この旅で三日目のこちらのお宿が一番寛げました。 こちらに泊まるだけに富山へ行く事も有るぐらい 気に入ってるお宿です。 ｺﾛﾅで県外への旅行を控えていましたが、野乃さんならお部屋で温泉も入れますし、感染対策もきちんとされていて安心して泊まることが出来ました。 お陰様で良い記念日旅行になりました。 本当にありがとうございました。