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はこね ゆとわ 箱根 ゆとわ

リゾート

箱根 ゆとわの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (120件)

4.3/5

5点

44%

4点

43%

3点

11%

2点

3%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂3.6/5

朝食4.0/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

Y.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-04

【禁煙】アクセシブルルーム

お部屋がお安いところでも広かったので、とても過ごしやすかったです。 オシャレなライブラリーラウンジ、足湯に夜になると焚き火もありお部屋以外のところでもゆっくりできてよかったです。 ドリンクバー、夕方までのお菓子、アイスキャンディーもあり... 続きをよむ お部屋がお安いところでも広かったので、とても過ごしやすかったです。 オシャレなライブラリーラウンジ、足湯に夜になると焚き火もありお部屋以外のところでもゆっくりできてよかったです。 ドリンクバー、夕方までのお菓子、アイスキャンディーもあり、とても充実していました。 朝夕付けたプランで夕食はノーマルのプランでしたが、メインを選ぶことができ、ご飯もとても美味しかったです。 コロナ対策もきちんとされていて安心して泊まることができました。 駅から近いという点もよかったです。 まわりにおすすめしたいと思えるところでした。

お部屋がお安いところでも広かったので、とても過ごしやすかったです。 オシャレなライブラリーラウンジ、足湯に夜になると焚き火もありお部屋以外のところでもゆっくりできてよかったです。 ドリンクバー、夕方までのお菓子、アイスキャンディーもあり、とても充実していました。 朝夕付けたプランで夕食はノーマルのプランでしたが、メインを選ぶことができ、ご飯もとても美味しかったです。 コロナ対策もきちんとされていて安心して泊まることができました。 駅から近いという点もよかったです。 まわりにおすすめしたいと思えるところでした。

M.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-27

【禁煙】スタンダードツインルーム

2度目の宿泊でした。今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

2度目の宿泊でした。今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

S.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-21

【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)

まだ新しい施設なので、どこもとても綺麗で快適に過ごせました。料理も美味しくて満足です。今回はアルコールの提供がお休みだったので、コロナが落ち着いたら、今度は家族みんなで行きたいと思います。

まだ新しい施設なので、どこもとても綺麗で快適に過ごせました。料理も美味しくて満足です。今回はアルコールの提供がお休みだったので、コロナが落ち着いたら、今度は家族みんなで行きたいと思います。

A.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-11

【禁煙】スタンダードツインルーム

ホテルの方は皆さんとても良い対応をしてくださいました。オールインクルーシブというよりは、バイキングの夕朝食付きプランという感じでした。ドリンクバーの種類もファミレスの方が充実していると思います。また、つまめるお菓子は種類も安っぽくしけってい... 続きをよむ ホテルの方は皆さんとても良い対応をしてくださいました。オールインクルーシブというよりは、バイキングの夕朝食付きプランという感じでした。ドリンクバーの種類もファミレスの方が充実していると思います。また、つまめるお菓子は種類も安っぽくしけっていて残念でした。お部屋やお風呂は清潔でした。

ホテルの方は皆さんとても良い対応をしてくださいました。オールインクルーシブというよりは、バイキングの夕朝食付きプランという感じでした。ドリンクバーの種類もファミレスの方が充実していると思います。また、つまめるお菓子は種類も安っぽくしけっていて残念でした。お部屋やお風呂は清潔でした。

T.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-30

【禁煙】アクセシブルルーム

男性大浴場に水風呂が無かった事が残念です。 それ以外は、部屋以外に寛げるスペースがたくさんあり、とても快適に過ごせました。

男性大浴場に水風呂が無かった事が残念です。 それ以外は、部屋以外に寛げるスペースがたくさんあり、とても快適に過ごせました。

C.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-20

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

家族4人でコンドミニアムに宿泊しましたが、大満足でした! スタッフさんの対応も丁寧で、全体的に清潔感があり、安心して過ごせました。壁一面の本棚から自由に本が読めたり、ボードゲームエリア、中庭の足湯やハンモック、夜になるとキャンプファイヤー... 続きをよむ 家族4人でコンドミニアムに宿泊しましたが、大満足でした! スタッフさんの対応も丁寧で、全体的に清潔感があり、安心して過ごせました。壁一面の本棚から自由に本が読めたり、ボードゲームエリア、中庭の足湯やハンモック、夜になるとキャンプファイヤーがついて、暇をする事はありませんでした。 お食事も季節の食材を使ってあったり、ドリンクは豊富でフリードリンクエリアも充実。一泊では足りなかったな、と思うほどでした。また是非伺いたいです。

家族4人でコンドミニアムに宿泊しましたが、大満足でした! スタッフさんの対応も丁寧で、全体的に清潔感があり、安心して過ごせました。壁一面の本棚から自由に本が読めたり、ボードゲームエリア、中庭の足湯やハンモック、夜になるとキャンプファイヤーがついて、暇をする事はありませんでした。 お食事も季節の食材を使ってあったり、ドリンクは豊富でフリードリンクエリアも充実。一泊では足りなかったな、と思うほどでした。また是非伺いたいです。

S.Cさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-13

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

従業員さんが全員親切で、サービスがとても良かったです。悪天候であまり外出できなかったけど、館内の設備が充実していて楽しかったです。ディナーの料理がすごく美味しかったです。今度箱根に来たらまた泊まりたいと思います。

従業員さんが全員親切で、サービスがとても良かったです。悪天候であまり外出できなかったけど、館内の設備が充実していて楽しかったです。ディナーの料理がすごく美味しかったです。今度箱根に来たらまた泊まりたいと思います。

G.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-06

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

義母もゆっくり休めたようで満足できたようです。子供も少しですが遊べるところがあり、部屋から電車が見えて楽しそうでした。フリードリンクもあったのでホテルにずっとこもっていました。 車の誘導や駐車の補助までしていただき、とても助かりました。 ... 続きをよむ 義母もゆっくり休めたようで満足できたようです。子供も少しですが遊べるところがあり、部屋から電車が見えて楽しそうでした。フリードリンクもあったのでホテルにずっとこもっていました。 車の誘導や駐車の補助までしていただき、とても助かりました。 何より、室内に温泉があったのが最高でした。 強いて言うなら外ばきのサンダルが女性にも少し小さかったことくらいです。(なお私の靴のサイズは26.5ですがどうにか履けました。)

義母もゆっくり休めたようで満足できたようです。子供も少しですが遊べるところがあり、部屋から電車が見えて楽しそうでした。フリードリンクもあったのでホテルにずっとこもっていました。 車の誘導や駐車の補助までしていただき、とても助かりました。 何より、室内に温泉があったのが最高でした。 強いて言うなら外ばきのサンダルが女性にも少し小さかったことくらいです。(なお私の靴のサイズは26.5ですがどうにか履けました。)

A.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

【禁煙】コンドミニアム(Dタイプ)

大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切で感じが良かったです。検温、消毒、アクリル板など感染症対策もしっかりしてました。ただコンドミニアム棟から大浴場やフロントへの移動が大変なのと、客室とコンドミニアム棟の連絡口の扉が内開き、外開... 続きをよむ 大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切で感じが良かったです。検温、消毒、アクリル板など感染症対策もしっかりしてました。ただコンドミニアム棟から大浴場やフロントへの移動が大変なのと、客室とコンドミニアム棟の連絡口の扉が内開き、外開き狭い方向に開いて不便でした。お料理やサービスは良かったです。 あとは子供用のアメニティがあったりすると良いなと思いました。 全体的には満足です。またコロナ禍が落ち着いた頃にリピートしたいです。

大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切で感じが良かったです。検温、消毒、アクリル板など感染症対策もしっかりしてました。ただコンドミニアム棟から大浴場やフロントへの移動が大変なのと、客室とコンドミニアム棟の連絡口の扉が内開き、外開き狭い方向に開いて不便でした。お料理やサービスは良かったです。 あとは子供用のアメニティがあったりすると良いなと思いました。 全体的には満足です。またコロナ禍が落ち着いた頃にリピートしたいです。

N.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

【禁煙】スタンダードツインルーム

2回目の宿泊です。広い部屋でゆっくりさせていただきました。夕食も朝食も美味しくいただきました。 部屋の眺めがいまいちでしたが、あとは良かったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

2回目の宿泊です。広い部屋でゆっくりさせていただきました。夕食も朝食も美味しくいただきました。 部屋の眺めがいまいちでしたが、あとは良かったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

H.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-24

【禁煙】スタンダードツインルーム

ようやく伺えて、お部屋を始め何もかも癒されました。宿泊代以上のおもてなしで恐縮しました。緊急事態最中ですが行き届いた配慮で非日常を味わう事ができました。 館内も静かでゆっくり癒されました。 急きょ一緒に行った連れも満足だったようで、一泊... 続きをよむ ようやく伺えて、お部屋を始め何もかも癒されました。宿泊代以上のおもてなしで恐縮しました。緊急事態最中ですが行き届いた配慮で非日常を味わう事ができました。 館内も静かでゆっくり癒されました。 急きょ一緒に行った連れも満足だったようで、一泊2日じゃもったいないねと言っておりました。登山電車から始まりゆっくりプチ旅行でした。また、紅葉の季節に訪れたいと思います。今度は散策せずゆとわのみの滞在で行きたいと思います。お世話になりました。アンケート用紙紛失した事が悔やまれます。おもてなしありがとうございました。早速、周りの友人にもオススメしておきます。

ようやく伺えて、お部屋を始め何もかも癒されました。宿泊代以上のおもてなしで恐縮しました。緊急事態最中ですが行き届いた配慮で非日常を味わう事ができました。 館内も静かでゆっくり癒されました。 急きょ一緒に行った連れも満足だったようで、一泊2日じゃもったいないねと言っておりました。登山電車から始まりゆっくりプチ旅行でした。また、紅葉の季節に訪れたいと思います。今度は散策せずゆとわのみの滞在で行きたいと思います。お世話になりました。アンケート用紙紛失した事が悔やまれます。おもてなしありがとうございました。早速、周りの友人にもオススメしておきます。

M.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

【禁煙】スタンダードツインルーム

部屋は今回は西棟になり 移動は時間がかかりましたが 静かにできてよかったです 料理は 普通な感じですが 特別な料理は必要ないので ゆっくりでき よかったです アルコール提供は緊急事態宣言中で 事前に箱根ゆとわさまからメール... 続きをよむ 部屋は今回は西棟になり 移動は時間がかかりましたが 静かにできてよかったです 料理は 普通な感じですが 特別な料理は必要ないので ゆっくりでき よかったです アルコール提供は緊急事態宣言中で 事前に箱根ゆとわさまからメールで ノンアルの提供になりますと ただし自動販売機で購入し 部屋では飲めます レストランへの持ち込みは禁止です 行くたびにいろいろ変わりますが ゆっくりできてよかったです デトックスウォーターは温泉あがりにいいですが 女性お二人の方たちがこれ飲んだ? 美味しくなかったと言っていましたが デトックスウォーターに美味しさ必要なしと 夏なのでアイスキャンディーもあり よかったです

部屋は今回は西棟になり 移動は時間がかかりましたが 静かにできてよかったです 料理は 普通な感じですが 特別な料理は必要ないので ゆっくりでき よかったです アルコール提供は緊急事態宣言中で 事前に箱根ゆとわさまからメールで ノンアルの提供になりますと ただし自動販売機で購入し 部屋では飲めます レストランへの持ち込みは禁止です 行くたびにいろいろ変わりますが ゆっくりできてよかったです デトックスウォーターは温泉あがりにいいですが 女性お二人の方たちがこれ飲んだ? 美味しくなかったと言っていましたが デトックスウォーターに美味しさ必要なしと 夏なのでアイスキャンディーもあり よかったです

K.Eさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

【禁煙】スタンダードツインルーム

フロントから部屋まで階段ありで疲れますね。特に荷物があると。仕方ないですが。朝食は和洋で選べるとよかったです。ご飯は食べないので。夕食でご飯は注文なのがよかった。残すのが嫌なので。接客は大変グッドでした。

フロントから部屋まで階段ありで疲れますね。特に荷物があると。仕方ないですが。朝食は和洋で選べるとよかったです。ご飯は食べないので。夕食でご飯は注文なのがよかった。残すのが嫌なので。接客は大変グッドでした。

T.Nさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-26

【禁煙】スタンダードツインルーム

貸し切り風呂があるということで 楽しみにしていました。 チェックイン時に予約できるということで、 伺いましたが、4時前頃に伺った時には 全ての時間で予約埋まってしまっているということで貸し切り風呂には入れませんでした。 楽しみにし... 続きをよむ 貸し切り風呂があるということで 楽しみにしていました。 チェックイン時に予約できるということで、 伺いましたが、4時前頃に伺った時には 全ての時間で予約埋まってしまっているということで貸し切り風呂には入れませんでした。 楽しみにしていただけに残念でした。 館内の他の設備は素晴らしく、晴れていたので 焚き火スペースでゆっくり出来ました。 ライブラリスペースでも好きな本を見ながらゆっくりできて、充実した時間を過ごせました。 貸し切り風呂の件さえなければ文句なしの5評価です。

貸し切り風呂があるということで 楽しみにしていました。 チェックイン時に予約できるということで、 伺いましたが、4時前頃に伺った時には 全ての時間で予約埋まってしまっているということで貸し切り風呂には入れませんでした。 楽しみにしていただけに残念でした。 館内の他の設備は素晴らしく、晴れていたので 焚き火スペースでゆっくり出来ました。 ライブラリスペースでも好きな本を見ながらゆっくりできて、充実した時間を過ごせました。 貸し切り風呂の件さえなければ文句なしの5評価です。

Y.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

【禁煙】スタンダードツインルーム

チェックイン時、雨でしたがクルマから荷物の搬出時に何も手伝われる事もない上、軒もないので濡れながらの作業でした。 さらに駐車場は結構離れています。 15時からのチェックインに対し10分前でしたが貸切風呂はすでに15時と22時しか空いてい... 続きをよむ チェックイン時、雨でしたがクルマから荷物の搬出時に何も手伝われる事もない上、軒もないので濡れながらの作業でした。 さらに駐車場は結構離れています。 15時からのチェックインに対し10分前でしたが貸切風呂はすでに15時と22時しか空いていませんでした。 建物は新しくシンプルモダンで清潔感があり好ましいものでしたが部屋によって移動に距離があり複雑なので大変に思う方もいるかもしれません。 使用した部屋はいい意味でさらにシンプルで(コンドミではありません)ソファー有りチェアー無し、デスク無し、絵も無し、シャワー有りバスタブ無し、浴衣は必要に応じてフロントから借りるタイプで無駄なし、広さ2名なら十分、とても清潔で私には満足できるものでした。 室内でのワーケーションには不向きかも。 食事はスマホ使用の画期的なシステムです。高級ではありませんがまあまあでした。ドリンク飲み放題はありがたかったです。子供がうるさかったのでパーテーションで区切るなど一考が必要とも思いました。 大浴場は外を眺める事は出来ませんが問題はなし、ただ個人的にはぬる過ぎでした。 足湯と焚き火のある中庭は雰囲気がとてもよく贅沢なリラックス空間でよかったです。 総じて無駄を省きコスパよくモダンなホテルで満足しましたので今回を教訓にリピートするかもしれません。至れり尽くせりなサービスを望む方には不向きだと思います。

チェックイン時、雨でしたがクルマから荷物の搬出時に何も手伝われる事もない上、軒もないので濡れながらの作業でした。 さらに駐車場は結構離れています。 15時からのチェックインに対し10分前でしたが貸切風呂はすでに15時と22時しか空いていませんでした。 建物は新しくシンプルモダンで清潔感があり好ましいものでしたが部屋によって移動に距離があり複雑なので大変に思う方もいるかもしれません。 使用した部屋はいい意味でさらにシンプルで(コンドミではありません)ソファー有りチェアー無し、デスク無し、絵も無し、シャワー有りバスタブ無し、浴衣は必要に応じてフロントから借りるタイプで無駄なし、広さ2名なら十分、とても清潔で私には満足できるものでした。 室内でのワーケーションには不向きかも。 食事はスマホ使用の画期的なシステムです。高級ではありませんがまあまあでした。ドリンク飲み放題はありがたかったです。子供がうるさかったのでパーテーションで区切るなど一考が必要とも思いました。 大浴場は外を眺める事は出来ませんが問題はなし、ただ個人的にはぬる過ぎでした。 足湯と焚き火のある中庭は雰囲気がとてもよく贅沢なリラックス空間でよかったです。 総じて無駄を省きコスパよくモダンなホテルで満足しましたので今回を教訓にリピートするかもしれません。至れり尽くせりなサービスを望む方には不向きだと思います。

S.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

お部屋に空きがあり、アップグレードしてもらいました。とても広く、施設も充実していたので大満足でした!特にラウンジでアルコールが飲み放題であることや、中庭の足風呂が良かったです♪次はワーケーションでロングステイしたいです!

お部屋に空きがあり、アップグレードしてもらいました。とても広く、施設も充実していたので大満足でした!特にラウンジでアルコールが飲み放題であることや、中庭の足風呂が良かったです♪次はワーケーションでロングステイしたいです!

T.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

【禁煙】スーペリアツイン(Bタイプ)

スーペリアツイン(Bタイプ)に宿泊。お部屋は清潔でとても広くゆったり過ごせました。夜の焚き火や足湯も素敵でしたし、飲み物もいつでも利用出来、アルコールも有るので飲める方はもても良いと思います。食事の量が調節出来るので良かったです。 お風呂... 続きをよむ スーペリアツイン(Bタイプ)に宿泊。お部屋は清潔でとても広くゆったり過ごせました。夜の焚き火や足湯も素敵でしたし、飲み物もいつでも利用出来、アルコールも有るので飲める方はもても良いと思います。食事の量が調節出来るので良かったです。 お風呂は窓か無いので閉塞感があり残念でした。 スタッフの方達はみなさん感じ良かったです。

スーペリアツイン(Bタイプ)に宿泊。お部屋は清潔でとても広くゆったり過ごせました。夜の焚き火や足湯も素敵でしたし、飲み物もいつでも利用出来、アルコールも有るので飲める方はもても良いと思います。食事の量が調節出来るので良かったです。 お風呂は窓か無いので閉塞感があり残念でした。 スタッフの方達はみなさん感じ良かったです。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

【禁煙】コンドミニアム(Cタイプ)

コロナ禍での旅行でしたが、リラックスして過ごせました。 コンドミニアム棟はフロントやお風呂、フリースペースまで遠く、71歳の父は階段の登り下りで大変そうでした。 お部屋は広く綺麗で居心地が良く、開放的でした。 部屋のお風呂も温泉でとて... 続きをよむ コロナ禍での旅行でしたが、リラックスして過ごせました。 コンドミニアム棟はフロントやお風呂、フリースペースまで遠く、71歳の父は階段の登り下りで大変そうでした。 お部屋は広く綺麗で居心地が良く、開放的でした。 部屋のお風呂も温泉でとても良かったです。 食事は朝夕ともなんだか物足りず、(量ではなく)特別感のないものでした。改善をお願いしたいところです。 スタッフの対応はとても親切で、素晴らしかったと思います。 総合的にはいい宿でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

コロナ禍での旅行でしたが、リラックスして過ごせました。 コンドミニアム棟はフロントやお風呂、フリースペースまで遠く、71歳の父は階段の登り下りで大変そうでした。 お部屋は広く綺麗で居心地が良く、開放的でした。 部屋のお風呂も温泉でとても良かったです。 食事は朝夕ともなんだか物足りず、(量ではなく)特別感のないものでした。改善をお願いしたいところです。 スタッフの対応はとても親切で、素晴らしかったと思います。 総合的にはいい宿でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

B.Uさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

フリードリンクは最高でした! そして何よりオシャレ!ぜひまたお泊まりしたいです!!!

フリードリンクは最高でした! そして何よりオシャレ!ぜひまたお泊まりしたいです!!!

Y.Iさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

【禁煙】トリプルルーム

スタッフさん達の感じのいいサービス、清潔に保たれたお部屋や共有スペース、美味しい食事にとても癒されました。 コロナ対策も大変気を使っておられ、特にスマホでのオーダーバイキングは初めてですがとても良いと思いました。 残念なこととしては、お... 続きをよむ スタッフさん達の感じのいいサービス、清潔に保たれたお部屋や共有スペース、美味しい食事にとても癒されました。 コロナ対策も大変気を使っておられ、特にスマホでのオーダーバイキングは初めてですがとても良いと思いました。 残念なこととしては、お風呂が閉鎖的に感じたことと、館内禁煙でお部屋のすぐそばに喫煙スペースがあったのですが、ベランダが少々タバコ臭かったので、そこは禁煙とハッキリ案内していただけるといいかなと思います。 総じて大満足です、またお伺いしたいです。

スタッフさん達の感じのいいサービス、清潔に保たれたお部屋や共有スペース、美味しい食事にとても癒されました。 コロナ対策も大変気を使っておられ、特にスマホでのオーダーバイキングは初めてですがとても良いと思いました。 残念なこととしては、お風呂が閉鎖的に感じたことと、館内禁煙でお部屋のすぐそばに喫煙スペースがあったのですが、ベランダが少々タバコ臭かったので、そこは禁煙とハッキリ案内していただけるといいかなと思います。 総じて大満足です、またお伺いしたいです。

H.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【禁煙】スタンダードツインルーム

今回の旅のテーマは「何もしない」こと。観光地めぐりもしない。PCも開かない。スマホも好きなこと以外では使わない。5/29-5/31まで2泊3日でお世話になりました。結論から申し上げると、大満足の旅でした。チェックインは混雑していたが、事前に... 続きをよむ 今回の旅のテーマは「何もしない」こと。観光地めぐりもしない。PCも開かない。スマホも好きなこと以外では使わない。5/29-5/31まで2泊3日でお世話になりました。結論から申し上げると、大満足の旅でした。チェックインは混雑していたが、事前に名前を告げると、順番が来るまでゆったりロビーで待てる。早速お風呂!窓がない、露天風呂がない。だが、落ち着いた間接照明が施された大浴場では、ゆっくりと温泉を楽しめた。夕食は、基本メニューが季節ごとにあり、着席するとすぐに配膳してくれる。温かい食事(天ぷらや茶碗蒸し)はスマホで頼める。温泉宿にありがちな多くのメニューを配膳し、大概が冷めているのとは違い、熱々で持ってきてくれる。生ビールや焼酎等のアルコール飲料もフリー。酒好きにはたまらない贅沢だ。ダイニングの大きな窓から、山の稜線や空の色が徐々に変化するのを楽しみながら、ゆっくり食事ができる。僕は常に思う。美味い魚が食いたければ寿司屋にいけ。美味い和食なら料亭だ。旅の宿では、その土地ならではの景色を眺めるのが最高のご馳走だ。だが、ゆとわの食事がまずいなんていってない。十分に美味しくいただいた。夜はマッサージで身体をほぐし、部屋で持ち込んだバーボンをTV観ながら一人で楽しむ。一人旅の醍醐味だ。朝食は定食になっていた。和食だったが、ダイニングにはパンやデザートも用意されている。ひとしきり、お客さんが旅立つのを待ち、一人の時間のスタートだ。ラウンジでは、コーヒー、ソフトドリンクが飲み放題。テラスには足湯もある。ゆらゆら椅子に埋もれてキンドルで読書。木漏れ日。静けさ。スタッフは目が合うと笑顔と軽い会釈。いつまでいても、何をしていても、悪いことでなければ放っておいてくれるのは本当に嬉しい。夕食では僕だけ連泊だったらしく、「昨日とは違うメニューをご用意しました」との優しい一言。連泊は2食目の夕食にこまる。石川県のある温泉では、2食目はカツカレー(サラダ別)だったこともある(笑)家族連れもそれなりにいたが、配室に心配りがあるのか、子供さんの声は全く聞こえず。心からノンビリくつろいだ。素晴らしい旅をありがとうございました。リピート確定です!!秋かな?E301に、また帰ってきたい。

今回の旅のテーマは「何もしない」こと。観光地めぐりもしない。PCも開かない。スマホも好きなこと以外では使わない。5/29-5/31まで2泊3日でお世話になりました。結論から申し上げると、大満足の旅でした。チェックインは混雑していたが、事前に名前を告げると、順番が来るまでゆったりロビーで待てる。早速お風呂!窓がない、露天風呂がない。だが、落ち着いた間接照明が施された大浴場では、ゆっくりと温泉を楽しめた。夕食は、基本メニューが季節ごとにあり、着席するとすぐに配膳してくれる。温かい食事(天ぷらや茶碗蒸し)はスマホで頼める。温泉宿にありがちな多くのメニューを配膳し、大概が冷めているのとは違い、熱々で持ってきてくれる。生ビールや焼酎等のアルコール飲料もフリー。酒好きにはたまらない贅沢だ。ダイニングの大きな窓から、山の稜線や空の色が徐々に変化するのを楽しみながら、ゆっくり食事ができる。僕は常に思う。美味い魚が食いたければ寿司屋にいけ。美味い和食なら料亭だ。旅の宿では、その土地ならではの景色を眺めるのが最高のご馳走だ。だが、ゆとわの食事がまずいなんていってない。十分に美味しくいただいた。夜はマッサージで身体をほぐし、部屋で持ち込んだバーボンをTV観ながら一人で楽しむ。一人旅の醍醐味だ。朝食は定食になっていた。和食だったが、ダイニングにはパンやデザートも用意されている。ひとしきり、お客さんが旅立つのを待ち、一人の時間のスタートだ。ラウンジでは、コーヒー、ソフトドリンクが飲み放題。テラスには足湯もある。ゆらゆら椅子に埋もれてキンドルで読書。木漏れ日。静けさ。スタッフは目が合うと笑顔と軽い会釈。いつまでいても、何をしていても、悪いことでなければ放っておいてくれるのは本当に嬉しい。夕食では僕だけ連泊だったらしく、「昨日とは違うメニューをご用意しました」との優しい一言。連泊は2食目の夕食にこまる。石川県のある温泉では、2食目はカツカレー(サラダ別)だったこともある(笑)家族連れもそれなりにいたが、配室に心配りがあるのか、子供さんの声は全く聞こえず。心からノンビリくつろいだ。素晴らしい旅をありがとうございました。リピート確定です!!秋かな?E301に、また帰ってきたい。

Y.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【禁煙】スーペリアツイン(Bタイプ)

家族でお世話になりました。ほぼ全て素晴らしかったのでまたお邪魔させて頂きたく思います!が、烏滸がましいですが何点か指摘させて頂きたく思います。(当方404号室にお世話になりました) 1:お部屋のライトが「玄関」と「居間・寝室」の2つし... 続きをよむ 家族でお世話になりました。ほぼ全て素晴らしかったのでまたお邪魔させて頂きたく思います!が、烏滸がましいですが何点か指摘させて頂きたく思います。(当方404号室にお世話になりました) 1:お部屋のライトが「玄関」と「居間・寝室」の2つしかスイッチがなく、もう少し細かくオンオフできるとよかった。子どもが寝る時に、「居間スペースの電気をつけたまま寝室スペースの電気を落とすことごできない」ので。 2:部屋の奥にある木の大きな座卓、の周りにあるクッションができれば複数個欲しい。 3:ラウンジでのフリードリンクはとても楽しかったですが、お部屋にもポットなどがあってもよいかもしれない。 4:玄関横の簡易衣服かけしか衣服収納スペースがなかったので、可能であればクローゼットがあればと思う。 5:食事の時にスマホを利用し注文するシステムには感銘を受けたが、チェックイン時に「スマホを食事時に持ってくる」よう指示があっても良いと思う。 あえての上記5点ですが、その他料理のクオリティも、ラウンジでのフリードリンクも、足湯含め中庭のキレイさも、従業員の方の態度も、素晴らしいかったです!特に外国の従業員の方の日本式接客の熟知については感銘を受けました、本当に努力されたんだろうなと感じます。これからも皆様で素敵なホテルを作りあげて頂きたいなと思います。お世話になりました。

家族でお世話になりました。ほぼ全て素晴らしかったのでまたお邪魔させて頂きたく思います!が、烏滸がましいですが何点か指摘させて頂きたく思います。(当方404号室にお世話になりました) 1:お部屋のライトが「玄関」と「居間・寝室」の2つしかスイッチがなく、もう少し細かくオンオフできるとよかった。子どもが寝る時に、「居間スペースの電気をつけたまま寝室スペースの電気を落とすことごできない」ので。 2:部屋の奥にある木の大きな座卓、の周りにあるクッションができれば複数個欲しい。 3:ラウンジでのフリードリンクはとても楽しかったですが、お部屋にもポットなどがあってもよいかもしれない。 4:玄関横の簡易衣服かけしか衣服収納スペースがなかったので、可能であればクローゼットがあればと思う。 5:食事の時にスマホを利用し注文するシステムには感銘を受けたが、チェックイン時に「スマホを食事時に持ってくる」よう指示があっても良いと思う。 あえての上記5点ですが、その他料理のクオリティも、ラウンジでのフリードリンクも、足湯含め中庭のキレイさも、従業員の方の態度も、素晴らしいかったです!特に外国の従業員の方の日本式接客の熟知については感銘を受けました、本当に努力されたんだろうなと感じます。これからも皆様で素敵なホテルを作りあげて頂きたいなと思います。お世話になりました。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-20

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

先日お世話になりました。 部屋のアップグレードもいただき、本当にありがとうございます。 1人での宿泊でしたが、とてもリラックスすることができました。 当日はあいにくのお天気(大雨&強風)で、中庭の足湯などの施設が使えなかったのが残念で... 続きをよむ 先日お世話になりました。 部屋のアップグレードもいただき、本当にありがとうございます。 1人での宿泊でしたが、とてもリラックスすることができました。 当日はあいにくのお天気(大雨&強風)で、中庭の足湯などの施設が使えなかったのが残念でしたが、ラウンジスペースのライブラリー(書籍のセレクトが素敵)で静かな時間を過ごす事ができました。 また、ぜひ宿泊してみたいお宿です!

先日お世話になりました。 部屋のアップグレードもいただき、本当にありがとうございます。 1人での宿泊でしたが、とてもリラックスすることができました。 当日はあいにくのお天気(大雨&強風)で、中庭の足湯などの施設が使えなかったのが残念でしたが、ラウンジスペースのライブラリー(書籍のセレクトが素敵)で静かな時間を過ごす事ができました。 また、ぜひ宿泊してみたいお宿です!

Y.Nさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-26

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

一人で利用させていただきました。部屋をアップグレードしていただき、広いツインルームで快適に過ごすことができました。嬉しかったです!ありがとうございました。 ライブラリーや中庭などの共有スペースがすばらしかったです。部屋から出たくなるような... 続きをよむ 一人で利用させていただきました。部屋をアップグレードしていただき、広いツインルームで快適に過ごすことができました。嬉しかったです!ありがとうございました。 ライブラリーや中庭などの共有スペースがすばらしかったです。部屋から出たくなるような仕掛け、一人でも家族でも楽しめるホテルのコンセプト自体がとてもいいなぁと思います。 接客も文句なし!感染対策もバッチリ!お湯もよし!料理も一部ビュッフェ、一部注文できて、残さず食べられる量に自分で調整できるのもよかったと思います。 ぜひ友人にも紹介したい宿でした。ありがとうございました。

一人で利用させていただきました。部屋をアップグレードしていただき、広いツインルームで快適に過ごすことができました。嬉しかったです!ありがとうございました。 ライブラリーや中庭などの共有スペースがすばらしかったです。部屋から出たくなるような仕掛け、一人でも家族でも楽しめるホテルのコンセプト自体がとてもいいなぁと思います。 接客も文句なし!感染対策もバッチリ!お湯もよし!料理も一部ビュッフェ、一部注文できて、残さず食べられる量に自分で調整できるのもよかったと思います。 ぜひ友人にも紹介したい宿でした。ありがとうございました。

M.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-16

【禁煙】トリプルルーム

夕食が美味しくて、アルコールの種類も多く堪能させて頂きました。 露天風呂がないのは残念ですが、お風呂上がりにデトックスウォーターを片手にナカニワでゆったり出来て良かったです。 スタッフの皆さんの笑顔も素敵でしたし、氷のリクエストも快く受... 続きをよむ 夕食が美味しくて、アルコールの種類も多く堪能させて頂きました。 露天風呂がないのは残念ですが、お風呂上がりにデトックスウォーターを片手にナカニワでゆったり出来て良かったです。 スタッフの皆さんの笑顔も素敵でしたし、氷のリクエストも快く受けて下さってありがとうございました。 また是非お邪魔したいです。

夕食が美味しくて、アルコールの種類も多く堪能させて頂きました。 露天風呂がないのは残念ですが、お風呂上がりにデトックスウォーターを片手にナカニワでゆったり出来て良かったです。 スタッフの皆さんの笑顔も素敵でしたし、氷のリクエストも快く受けて下さってありがとうございました。 また是非お邪魔したいです。

S.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-21

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

お部屋をグレードアップしていただけたので、すごく快適に過ごせました。客室内の床は畳張りのためすごく心地よかったです。ライブラリーも過ごしやすい空間で、ドリンクサービスもあり、雨でもホテル内で楽しく過ごせました。夕食も本当に充実していて、レス... 続きをよむ お部屋をグレードアップしていただけたので、すごく快適に過ごせました。客室内の床は畳張りのためすごく心地よかったです。ライブラリーも過ごしやすい空間で、ドリンクサービスもあり、雨でもホテル内で楽しく過ごせました。夕食も本当に充実していて、レストランの係の方もとても感じがよかったです。また行きたいと思えるホテルでした。

お部屋をグレードアップしていただけたので、すごく快適に過ごせました。客室内の床は畳張りのためすごく心地よかったです。ライブラリーも過ごしやすい空間で、ドリンクサービスもあり、雨でもホテル内で楽しく過ごせました。夕食も本当に充実していて、レストランの係の方もとても感じがよかったです。また行きたいと思えるホテルでした。

Y.Fさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-16

【禁煙】コンドミニアム(Cタイプ)

ベランダ付きのお部屋でしたが 戸をしっかり閉めていてもアリが入ってきてしまい テーブルの上のお菓子が台無しになってしまいました お風呂に窓がなく閉鎖感がありました コテージでしたが食事やお風呂まで距離があり 80超えの両親にはしん... 続きをよむ ベランダ付きのお部屋でしたが 戸をしっかり閉めていてもアリが入ってきてしまい テーブルの上のお菓子が台無しになってしまいました お風呂に窓がなく閉鎖感がありました コテージでしたが食事やお風呂まで距離があり 80超えの両親にはしんどかったようです お食事はたいへん楽しめましたが デザートがロールケーキとフルーツの二種類で少し寂しかったです

ベランダ付きのお部屋でしたが 戸をしっかり閉めていてもアリが入ってきてしまい テーブルの上のお菓子が台無しになってしまいました お風呂に窓がなく閉鎖感がありました コテージでしたが食事やお風呂まで距離があり 80超えの両親にはしんどかったようです お食事はたいへん楽しめましたが デザートがロールケーキとフルーツの二種類で少し寂しかったです

Y.Yさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

【禁煙】スタンダードツインルーム

お部屋もお料理も満足です(^ ^) 雨の日でもナカニワの足湯が楽しめる 工夫があると嬉しいです。

お部屋もお料理も満足です(^ ^) 雨の日でもナカニワの足湯が楽しめる 工夫があると嬉しいです。

Y.Yさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-07

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

セミダブルルームの予定でしたが、部屋に空きがあったため無料でアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくりすることが出来ました。ありがとうございました! お風呂に露天風呂はありませんでしたが、サウナがあったことが自分にとっては嬉し... 続きをよむ セミダブルルームの予定でしたが、部屋に空きがあったため無料でアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくりすることが出来ました。ありがとうございました! お風呂に露天風呂はありませんでしたが、サウナがあったことが自分にとっては嬉しいサプライズでした!お酒を飲んでからはサウナに入ることができないので、夕食前に入っておけてよかったです。 ラウンジはとてもオシャレで清潔感がありました。夕食も朝食もとても美味しかったです!また箱根に行く時は利用させていただきたいです^^

セミダブルルームの予定でしたが、部屋に空きがあったため無料でアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくりすることが出来ました。ありがとうございました! お風呂に露天風呂はありませんでしたが、サウナがあったことが自分にとっては嬉しいサプライズでした!お酒を飲んでからはサウナに入ることができないので、夕食前に入っておけてよかったです。 ラウンジはとてもオシャレで清潔感がありました。夕食も朝食もとても美味しかったです!また箱根に行く時は利用させていただきたいです^^

C.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-06

【禁煙】スタンダードツインルーム

料理は丁寧に作られている感じが伝わった。 中庭の雰囲気は素敵。 ドリンクサービスも良かった。 アルコールはむしろドリンクコーナーに要らない気がした。 残念たったのはお風呂。外が見えず、窓を模した変な作り、解放感もない。期待していた分... 続きをよむ 料理は丁寧に作られている感じが伝わった。 中庭の雰囲気は素敵。 ドリンクサービスも良かった。 アルコールはむしろドリンクコーナーに要らない気がした。 残念たったのはお風呂。外が見えず、窓を模した変な作り、解放感もない。期待していた分ガッカリしてしまい評価は2。 他は全て標準以上だった。

料理は丁寧に作られている感じが伝わった。 中庭の雰囲気は素敵。 ドリンクサービスも良かった。 アルコールはむしろドリンクコーナーに要らない気がした。 残念たったのはお風呂。外が見えず、窓を模した変な作り、解放感もない。期待していた分ガッカリしてしまい評価は2。 他は全て標準以上だった。

施設・サービス

施設名

箱根 ゆとわ

住所

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-27

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ

総部屋数

72室

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