ページを読み込んでいます。0%
close

Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

はこね ゆとわ 箱根 ゆとわ

リゾート

箱根 ゆとわの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (134件)

4.3/5

5点

45%

4点

42%

3点

11%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂3.6/5

朝食3.9/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

A.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-29

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

年末に初めて利用しました。 コンドミニアムに宿泊しました。フロントからは移動距離がありましたが、中庭を抜けたり、お風呂の場所を確認したりしながら子ども達は探検のようでとても楽しそうでした。 大浴場は露天風呂が無かったのがちょっと残念でし... 続きをよむ 年末に初めて利用しました。 コンドミニアムに宿泊しました。フロントからは移動距離がありましたが、中庭を抜けたり、お風呂の場所を確認したりしながら子ども達は探検のようでとても楽しそうでした。 大浴場は露天風呂が無かったのがちょっと残念でしたが、お部屋の温泉がとても良くて窓からの眺めも開放感があり朝日を観ながら浸かれて最高でした。 夕食前に、足湯に入ったり、デトックスウォーターを頂いてからお風呂に入りました。 夕食は、前菜や、お造り、ビュッフェの食べ物、どれも美味しくいただきました。 アルコール飲み放題は沢山飲みたい方は嬉しいですね。従業員の方の接客がとても良くて、丁寧な対応に気持ち良く食事もできました。 また、ここに来たい!!と、子ども達も大絶賛です。 夜の焚き火も雰囲気があり良かったです。 次は連泊して、もっとゆっくりのんびり過ごしたいと思います。お世話になりました。

年末に初めて利用しました。 コンドミニアムに宿泊しました。フロントからは移動距離がありましたが、中庭を抜けたり、お風呂の場所を確認したりしながら子ども達は探検のようでとても楽しそうでした。 大浴場は露天風呂が無かったのがちょっと残念でしたが、お部屋の温泉がとても良くて窓からの眺めも開放感があり朝日を観ながら浸かれて最高でした。 夕食前に、足湯に入ったり、デトックスウォーターを頂いてからお風呂に入りました。 夕食は、前菜や、お造り、ビュッフェの食べ物、どれも美味しくいただきました。 アルコール飲み放題は沢山飲みたい方は嬉しいですね。従業員の方の接客がとても良くて、丁寧な対応に気持ち良く食事もできました。 また、ここに来たい!!と、子ども達も大絶賛です。 夜の焚き火も雰囲気があり良かったです。 次は連泊して、もっとゆっくりのんびり過ごしたいと思います。お世話になりました。

H.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-17

【禁煙】スタンダードツインルーム

今回は祖父母も一緒でしたが、事前に伝えたところ、足に負担の少ない部屋を用意して頂き、配慮に感謝しています。ゲームコーナーもあったので、家族で楽しめました。お部屋も広く綺麗だったので、安心して過ごせました。

今回は祖父母も一緒でしたが、事前に伝えたところ、足に負担の少ない部屋を用意して頂き、配慮に感謝しています。ゲームコーナーもあったので、家族で楽しめました。お部屋も広く綺麗だったので、安心して過ごせました。

H.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-17

【禁煙】スタンダードツインルーム

夕食、朝食ともに美味しかったです。特に野菜が新鮮で美味しかったです。あと、中庭や足湯も楽しめました。一番良かったのは本を自由に楽しめたところと、ドリンクバーがあったので、とても助かりました。

夕食、朝食ともに美味しかったです。特に野菜が新鮮で美味しかったです。あと、中庭や足湯も楽しめました。一番良かったのは本を自由に楽しめたところと、ドリンクバーがあったので、とても助かりました。

R.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-10

【禁煙】スタンダードツインルーム

【良かった点】ライブラリーやラウンジ、プレイルーム、中庭、足湯などの施設はとても楽しく清潔でわくわくしました。お風呂が貸切できるのも気を使わずによくて、よかったです。 ライブラリーの本のセレクトは女子旅にぴったりで、くつろげました。ボードゲ... 続きをよむ 【良かった点】ライブラリーやラウンジ、プレイルーム、中庭、足湯などの施設はとても楽しく清潔でわくわくしました。お風呂が貸切できるのも気を使わずによくて、よかったです。 ライブラリーの本のセレクトは女子旅にぴったりで、くつろげました。ボードゲームができるのも楽しかったです。 お部屋は清潔でした。 【残念な点】 部屋のテレビで動画サービスが見られないのは残念でした。AirPlayもできませんでした。 (某映像配信サイトで映画が見たかったので事前に調べてiPadを持参しましたが、、) 朝食はよくあるホテルのバイキングなのと、フリードリンクもファミレスのようなラインナップなので、食べ物飲み物よりは、施設のスペースでくつろげるということに重点をおいているようです。 【総合的に】 総合的には、食事に期待しなければまずまず。大きな画面で映画や動画が見られないのはだいぶ惜しいです。 でも、焚き火や屋外での足湯はワクワクしますし、自然の中でゆったりできて非日常を味わうには高コスパでした!

【良かった点】ライブラリーやラウンジ、プレイルーム、中庭、足湯などの施設はとても楽しく清潔でわくわくしました。お風呂が貸切できるのも気を使わずによくて、よかったです。 ライブラリーの本のセレクトは女子旅にぴったりで、くつろげました。ボードゲームができるのも楽しかったです。 お部屋は清潔でした。 【残念な点】 部屋のテレビで動画サービスが見られないのは残念でした。AirPlayもできませんでした。 (PrimeやNetflixで映画が見たかったので事前に調べてiPadを持参しましたが、、) 朝食はよくあるホテルのバイキングなのと、フリードリンクもファミレスのようなラインナップなので、食べ物飲み物よりは、施設のスペースでくつろげるということに重点をおいているようです。 【総合的に】 総合的には、食事に期待しなければまずまず。大きな画面で映画や動画が見られないのはだいぶ惜しいです。 でも、焚き火や屋外での足湯はワクワクしますし、自然の中でゆったりできて非日常を味わうには高コスパでした!

A.Uさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-04

【禁煙】スタンダードツインルーム

館内は自由に過ごせました。部屋以外でゆっくり過ごせるホテルは初めてで楽しめました。 ホテルの方々も優しく対応も良く、スマホの充電器も貸していただけて助かりました。 フェイシャルマッサージを受けましたが担当の方々も優しく、娘たちも喜んでお... 続きをよむ 館内は自由に過ごせました。部屋以外でゆっくり過ごせるホテルは初めてで楽しめました。 ホテルの方々も優しく対応も良く、スマホの充電器も貸していただけて助かりました。 フェイシャルマッサージを受けましたが担当の方々も優しく、娘たちも喜んでおりました。 お料理は何をいただいても美味しかったです。 気になったのは座布団が無かったこと。 畳の部屋だったのと、ソファはベッドにしてしまうので、ごろっとするにも座布団が欲しいと思いました。 夕飯時、フリードリンクでアルコールは嬉しかったのですが、たくさんのリキュールを前に調合がわからず、カクテルは断念したのでバーテンさんがいたらもっと嬉しかった。 いずれも個人的に足りないだけで、トータルでは大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

館内は自由に過ごせました。部屋以外でゆっくり過ごせるホテルは初めてで楽しめました。 ホテルの方々も優しく対応も良く、スマホの充電器も貸していただけて助かりました。 フェイシャルマッサージを受けましたが担当の方々も優しく、娘たちも喜んでおりました。 お料理は何をいただいても美味しかったです。 気になったのは座布団が無かったこと。 畳の部屋だったのと、ソファはベッドにしてしまうので、ごろっとするにも座布団が欲しいと思いました。 夕飯時、フリードリンクでアルコールは嬉しかったのですが、たくさんのリキュールを前に調合がわからず、カクテルは断念したのでバーテンさんがいたらもっと嬉しかった。 いずれも個人的に足りないだけで、トータルでは大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

T.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

【禁煙】アクセシブルルーム

へやにカバンを置く設備がないのが不便

へやにカバンを置く設備がないのが不便

T.Uさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-10

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

空いている広い部屋に変更してくれたり、細かいところで対応が、とても良かったです。

空いている広い部屋に変更してくれたり、細かいところで対応が、とても良かったです。

K.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-26

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

全体的には、ゆったり過ごせてよかったです。夕食ですが一品メイン料理が選べてハンバーグを 選んだのですが肉が鹿肉をまぜてるせいか固かったのが残念でした。好みの問題とは思いますが牛豚の方がいいのでは?と思いました。 あと朝食にお粥がないのが... 続きをよむ 全体的には、ゆったり過ごせてよかったです。夕食ですが一品メイン料理が選べてハンバーグを 選んだのですが肉が鹿肉をまぜてるせいか固かったのが残念でした。好みの問題とは思いますが牛豚の方がいいのでは?と思いました。 あと朝食にお粥がないのが残念と高齢の母が言ってました。 コンドミニアム棟でしたので温泉に何回入れてよかったです。

全体的には、ゆったり過ごせてよかったです。夕食ですが一品メイン料理が選べてハンバーグを 選んだのですが肉が鹿肉をまぜてるせいか固かったのが残念でした。好みの問題とは思いますが牛豚の方がいいのでは?と思いました。 あと朝食にお粥がないのが残念と高齢の母が言ってました。 コンドミニアム棟でしたので温泉に何回入れてよかったです。

S.Hさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-28

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

室内、髪の毛が落ちていたりと、掃除が行き届いてないと感じました。 部屋は広く使い勝手が良かったですが、ソファーのシミが気になりました。 辛口コメントで申し訳ありません。

室内、髪の毛が落ちていたりと、掃除が行き届いてないと感じました。 部屋は広く使い勝手が良かったですが、ソファーのシミが気になりました。 辛口コメントで申し訳ありません。

A.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-19

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

スタッフさんのおもてなしや対応が素晴らしいです。 気分も気持ちもよく過ごすことができました。

スタッフさんのおもてなしや対応が素晴らしいです。 気分も気持ちもよく過ごすことができました。

Y.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-04

【禁煙】アクセシブルルーム

お部屋がお安いところでも広かったので、とても過ごしやすかったです。 オシャレなライブラリーラウンジ、足湯に夜になると焚き火もありお部屋以外のところでもゆっくりできてよかったです。 ドリンクバー、夕方までのお菓子、アイスキャンディーもあり... 続きをよむ お部屋がお安いところでも広かったので、とても過ごしやすかったです。 オシャレなライブラリーラウンジ、足湯に夜になると焚き火もありお部屋以外のところでもゆっくりできてよかったです。 ドリンクバー、夕方までのお菓子、アイスキャンディーもあり、とても充実していました。 朝夕付けたプランで夕食はノーマルのプランでしたが、メインを選ぶことができ、ご飯もとても美味しかったです。 コロナ対策もきちんとされていて安心して泊まることができました。 駅から近いという点もよかったです。 まわりにおすすめしたいと思えるところでした。

お部屋がお安いところでも広かったので、とても過ごしやすかったです。 オシャレなライブラリーラウンジ、足湯に夜になると焚き火もありお部屋以外のところでもゆっくりできてよかったです。 ドリンクバー、夕方までのお菓子、アイスキャンディーもあり、とても充実していました。 朝夕付けたプランで夕食はノーマルのプランでしたが、メインを選ぶことができ、ご飯もとても美味しかったです。 コロナ対策もきちんとされていて安心して泊まることができました。 駅から近いという点もよかったです。 まわりにおすすめしたいと思えるところでした。

M.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-27

【禁煙】スタンダードツインルーム

2度目の宿泊でした。今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

2度目の宿泊でした。今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

S.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-21

【禁煙】スーペリアツインルーム(Aタイプ)

まだ新しい施設なので、どこもとても綺麗で快適に過ごせました。料理も美味しくて満足です。今回はアルコールの提供がお休みだったので、コロナが落ち着いたら、今度は家族みんなで行きたいと思います。

まだ新しい施設なので、どこもとても綺麗で快適に過ごせました。料理も美味しくて満足です。今回はアルコールの提供がお休みだったので、コロナが落ち着いたら、今度は家族みんなで行きたいと思います。

A.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-11

【禁煙】スタンダードツインルーム

ホテルの方は皆さんとても良い対応をしてくださいました。オールインクルーシブというよりは、バイキングの夕朝食付きプランという感じでした。ドリンクバーの種類もファミレスの方が充実していると思います。また、つまめるお菓子は種類も安っぽくしけってい... 続きをよむ ホテルの方は皆さんとても良い対応をしてくださいました。オールインクルーシブというよりは、バイキングの夕朝食付きプランという感じでした。ドリンクバーの種類もファミレスの方が充実していると思います。また、つまめるお菓子は種類も安っぽくしけっていて残念でした。お部屋やお風呂は清潔でした。

ホテルの方は皆さんとても良い対応をしてくださいました。オールインクルーシブというよりは、バイキングの夕朝食付きプランという感じでした。ドリンクバーの種類もファミレスの方が充実していると思います。また、つまめるお菓子は種類も安っぽくしけっていて残念でした。お部屋やお風呂は清潔でした。

T.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-30

【禁煙】アクセシブルルーム

男性大浴場に水風呂が無かった事が残念です。 それ以外は、部屋以外に寛げるスペースがたくさんあり、とても快適に過ごせました。

男性大浴場に水風呂が無かった事が残念です。 それ以外は、部屋以外に寛げるスペースがたくさんあり、とても快適に過ごせました。

C.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-20

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

家族4人でコンドミニアムに宿泊しましたが、大満足でした! スタッフさんの対応も丁寧で、全体的に清潔感があり、安心して過ごせました。壁一面の本棚から自由に本が読めたり、ボードゲームエリア、中庭の足湯やハンモック、夜になるとキャンプファイヤー... 続きをよむ 家族4人でコンドミニアムに宿泊しましたが、大満足でした! スタッフさんの対応も丁寧で、全体的に清潔感があり、安心して過ごせました。壁一面の本棚から自由に本が読めたり、ボードゲームエリア、中庭の足湯やハンモック、夜になるとキャンプファイヤーがついて、暇をする事はありませんでした。 お食事も季節の食材を使ってあったり、ドリンクは豊富でフリードリンクエリアも充実。一泊では足りなかったな、と思うほどでした。また是非伺いたいです。

家族4人でコンドミニアムに宿泊しましたが、大満足でした! スタッフさんの対応も丁寧で、全体的に清潔感があり、安心して過ごせました。壁一面の本棚から自由に本が読めたり、ボードゲームエリア、中庭の足湯やハンモック、夜になるとキャンプファイヤーがついて、暇をする事はありませんでした。 お食事も季節の食材を使ってあったり、ドリンクは豊富でフリードリンクエリアも充実。一泊では足りなかったな、と思うほどでした。また是非伺いたいです。

S.Cさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-13

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

従業員さんが全員親切で、サービスがとても良かったです。悪天候であまり外出できなかったけど、館内の設備が充実していて楽しかったです。ディナーの料理がすごく美味しかったです。今度箱根に来たらまた泊まりたいと思います。

従業員さんが全員親切で、サービスがとても良かったです。悪天候であまり外出できなかったけど、館内の設備が充実していて楽しかったです。ディナーの料理がすごく美味しかったです。今度箱根に来たらまた泊まりたいと思います。

G.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-06

【禁煙】コンドミニアム(Aタイプ)

義母もゆっくり休めたようで満足できたようです。子供も少しですが遊べるところがあり、部屋から電車が見えて楽しそうでした。フリードリンクもあったのでホテルにずっとこもっていました。 車の誘導や駐車の補助までしていただき、とても助かりました。 ... 続きをよむ 義母もゆっくり休めたようで満足できたようです。子供も少しですが遊べるところがあり、部屋から電車が見えて楽しそうでした。フリードリンクもあったのでホテルにずっとこもっていました。 車の誘導や駐車の補助までしていただき、とても助かりました。 何より、室内に温泉があったのが最高でした。 強いて言うなら外ばきのサンダルが女性にも少し小さかったことくらいです。(なお私の靴のサイズは26.5ですがどうにか履けました。)

義母もゆっくり休めたようで満足できたようです。子供も少しですが遊べるところがあり、部屋から電車が見えて楽しそうでした。フリードリンクもあったのでホテルにずっとこもっていました。 車の誘導や駐車の補助までしていただき、とても助かりました。 何より、室内に温泉があったのが最高でした。 強いて言うなら外ばきのサンダルが女性にも少し小さかったことくらいです。(なお私の靴のサイズは26.5ですがどうにか履けました。)

A.Kさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

【禁煙】コンドミニアム(Dタイプ)

大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切で感じが良かったです。検温、消毒、アクリル板など感染症対策もしっかりしてました。ただコンドミニアム棟から大浴場やフロントへの移動が大変なのと、客室とコンドミニアム棟の連絡口の扉が内開き、外開... 続きをよむ 大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切で感じが良かったです。検温、消毒、アクリル板など感染症対策もしっかりしてました。ただコンドミニアム棟から大浴場やフロントへの移動が大変なのと、客室とコンドミニアム棟の連絡口の扉が内開き、外開き狭い方向に開いて不便でした。お料理やサービスは良かったです。 あとは子供用のアメニティがあったりすると良いなと思いました。 全体的には満足です。またコロナ禍が落ち着いた頃にリピートしたいです。

大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切で感じが良かったです。検温、消毒、アクリル板など感染症対策もしっかりしてました。ただコンドミニアム棟から大浴場やフロントへの移動が大変なのと、客室とコンドミニアム棟の連絡口の扉が内開き、外開き狭い方向に開いて不便でした。お料理やサービスは良かったです。 あとは子供用のアメニティがあったりすると良いなと思いました。 全体的には満足です。またコロナ禍が落ち着いた頃にリピートしたいです。

N.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

【禁煙】スタンダードツインルーム

2回目の宿泊です。広い部屋でゆっくりさせていただきました。夕食も朝食も美味しくいただきました。 部屋の眺めがいまいちでしたが、あとは良かったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

2回目の宿泊です。広い部屋でゆっくりさせていただきました。夕食も朝食も美味しくいただきました。 部屋の眺めがいまいちでしたが、あとは良かったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

H.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-24

【禁煙】スタンダードツインルーム

ようやく伺えて、お部屋を始め何もかも癒されました。宿泊代以上のおもてなしで恐縮しました。緊急事態最中ですが行き届いた配慮で非日常を味わう事ができました。 館内も静かでゆっくり癒されました。 急きょ一緒に行った連れも満足だったようで、一泊... 続きをよむ ようやく伺えて、お部屋を始め何もかも癒されました。宿泊代以上のおもてなしで恐縮しました。緊急事態最中ですが行き届いた配慮で非日常を味わう事ができました。 館内も静かでゆっくり癒されました。 急きょ一緒に行った連れも満足だったようで、一泊2日じゃもったいないねと言っておりました。登山電車から始まりゆっくりプチ旅行でした。また、紅葉の季節に訪れたいと思います。今度は散策せずゆとわのみの滞在で行きたいと思います。お世話になりました。アンケート用紙紛失した事が悔やまれます。おもてなしありがとうございました。早速、周りの友人にもオススメしておきます。

ようやく伺えて、お部屋を始め何もかも癒されました。宿泊代以上のおもてなしで恐縮しました。緊急事態最中ですが行き届いた配慮で非日常を味わう事ができました。 館内も静かでゆっくり癒されました。 急きょ一緒に行った連れも満足だったようで、一泊2日じゃもったいないねと言っておりました。登山電車から始まりゆっくりプチ旅行でした。また、紅葉の季節に訪れたいと思います。今度は散策せずゆとわのみの滞在で行きたいと思います。お世話になりました。アンケート用紙紛失した事が悔やまれます。おもてなしありがとうございました。早速、周りの友人にもオススメしておきます。

M.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

【禁煙】スタンダードツインルーム

部屋は今回は西棟になり 移動は時間がかかりましたが 静かにできてよかったです 料理は 普通な感じですが 特別な料理は必要ないので ゆっくりでき よかったです アルコール提供は緊急事態宣言中で 事前に箱根ゆとわさまからメール... 続きをよむ 部屋は今回は西棟になり 移動は時間がかかりましたが 静かにできてよかったです 料理は 普通な感じですが 特別な料理は必要ないので ゆっくりでき よかったです アルコール提供は緊急事態宣言中で 事前に箱根ゆとわさまからメールで ノンアルの提供になりますと ただし自動販売機で購入し 部屋では飲めます レストランへの持ち込みは禁止です 行くたびにいろいろ変わりますが ゆっくりできてよかったです デトックスウォーターは温泉あがりにいいですが 女性お二人の方たちがこれ飲んだ? 美味しくなかったと言っていましたが デトックスウォーターに美味しさ必要なしと 夏なのでアイスキャンディーもあり よかったです

部屋は今回は西棟になり 移動は時間がかかりましたが 静かにできてよかったです 料理は 普通な感じですが 特別な料理は必要ないので ゆっくりでき よかったです アルコール提供は緊急事態宣言中で 事前に箱根ゆとわさまからメールで ノンアルの提供になりますと ただし自動販売機で購入し 部屋では飲めます レストランへの持ち込みは禁止です 行くたびにいろいろ変わりますが ゆっくりできてよかったです デトックスウォーターは温泉あがりにいいですが 女性お二人の方たちがこれ飲んだ? 美味しくなかったと言っていましたが デトックスウォーターに美味しさ必要なしと 夏なのでアイスキャンディーもあり よかったです

K.Eさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-10

【禁煙】スタンダードツインルーム

フロントから部屋まで階段ありで疲れますね。特に荷物があると。仕方ないですが。朝食は和洋で選べるとよかったです。ご飯は食べないので。夕食でご飯は注文なのがよかった。残すのが嫌なので。接客は大変グッドでした。

フロントから部屋まで階段ありで疲れますね。特に荷物があると。仕方ないですが。朝食は和洋で選べるとよかったです。ご飯は食べないので。夕食でご飯は注文なのがよかった。残すのが嫌なので。接客は大変グッドでした。

T.Nさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-26

【禁煙】スタンダードツインルーム

貸し切り風呂があるということで 楽しみにしていました。 チェックイン時に予約できるということで、 伺いましたが、4時前頃に伺った時には 全ての時間で予約埋まってしまっているということで貸し切り風呂には入れませんでした。 楽しみにし... 続きをよむ 貸し切り風呂があるということで 楽しみにしていました。 チェックイン時に予約できるということで、 伺いましたが、4時前頃に伺った時には 全ての時間で予約埋まってしまっているということで貸し切り風呂には入れませんでした。 楽しみにしていただけに残念でした。 館内の他の設備は素晴らしく、晴れていたので 焚き火スペースでゆっくり出来ました。 ライブラリスペースでも好きな本を見ながらゆっくりできて、充実した時間を過ごせました。 貸し切り風呂の件さえなければ文句なしの5評価です。

貸し切り風呂があるということで 楽しみにしていました。 チェックイン時に予約できるということで、 伺いましたが、4時前頃に伺った時には 全ての時間で予約埋まってしまっているということで貸し切り風呂には入れませんでした。 楽しみにしていただけに残念でした。 館内の他の設備は素晴らしく、晴れていたので 焚き火スペースでゆっくり出来ました。 ライブラリスペースでも好きな本を見ながらゆっくりできて、充実した時間を過ごせました。 貸し切り風呂の件さえなければ文句なしの5評価です。

Y.Iさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-18

【禁煙】スタンダードツインルーム

チェックイン時、雨でしたがクルマから荷物の搬出時に何も手伝われる事もない上、軒もないので濡れながらの作業でした。 さらに駐車場は結構離れています。 15時からのチェックインに対し10分前でしたが貸切風呂はすでに15時と22時しか空いてい... 続きをよむ チェックイン時、雨でしたがクルマから荷物の搬出時に何も手伝われる事もない上、軒もないので濡れながらの作業でした。 さらに駐車場は結構離れています。 15時からのチェックインに対し10分前でしたが貸切風呂はすでに15時と22時しか空いていませんでした。 建物は新しくシンプルモダンで清潔感があり好ましいものでしたが部屋によって移動に距離があり複雑なので大変に思う方もいるかもしれません。 使用した部屋はいい意味でさらにシンプルで(コンドミではありません)ソファー有りチェアー無し、デスク無し、絵も無し、シャワー有りバスタブ無し、浴衣は必要に応じてフロントから借りるタイプで無駄なし、広さ2名なら十分、とても清潔で私には満足できるものでした。 室内でのワーケーションには不向きかも。 食事はスマホ使用の画期的なシステムです。高級ではありませんがまあまあでした。ドリンク飲み放題はありがたかったです。子供がうるさかったのでパーテーションで区切るなど一考が必要とも思いました。 大浴場は外を眺める事は出来ませんが問題はなし、ただ個人的にはぬる過ぎでした。 足湯と焚き火のある中庭は雰囲気がとてもよく贅沢なリラックス空間でよかったです。 総じて無駄を省きコスパよくモダンなホテルで満足しましたので今回を教訓にリピートするかもしれません。至れり尽くせりなサービスを望む方には不向きだと思います。

チェックイン時、雨でしたがクルマから荷物の搬出時に何も手伝われる事もない上、軒もないので濡れながらの作業でした。 さらに駐車場は結構離れています。 15時からのチェックインに対し10分前でしたが貸切風呂はすでに15時と22時しか空いていませんでした。 建物は新しくシンプルモダンで清潔感があり好ましいものでしたが部屋によって移動に距離があり複雑なので大変に思う方もいるかもしれません。 使用した部屋はいい意味でさらにシンプルで(コンドミではありません)ソファー有りチェアー無し、デスク無し、絵も無し、シャワー有りバスタブ無し、浴衣は必要に応じてフロントから借りるタイプで無駄なし、広さ2名なら十分、とても清潔で私には満足できるものでした。 室内でのワーケーションには不向きかも。 食事はスマホ使用の画期的なシステムです。高級ではありませんがまあまあでした。ドリンク飲み放題はありがたかったです。子供がうるさかったのでパーテーションで区切るなど一考が必要とも思いました。 大浴場は外を眺める事は出来ませんが問題はなし、ただ個人的にはぬる過ぎでした。 足湯と焚き火のある中庭は雰囲気がとてもよく贅沢なリラックス空間でよかったです。 総じて無駄を省きコスパよくモダンなホテルで満足しましたので今回を教訓にリピートするかもしれません。至れり尽くせりなサービスを望む方には不向きだと思います。

S.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

お部屋に空きがあり、アップグレードしてもらいました。とても広く、施設も充実していたので大満足でした!特にラウンジでアルコールが飲み放題であることや、中庭の足風呂が良かったです♪次はワーケーションでロングステイしたいです!

お部屋に空きがあり、アップグレードしてもらいました。とても広く、施設も充実していたので大満足でした!特にラウンジでアルコールが飲み放題であることや、中庭の足風呂が良かったです♪次はワーケーションでロングステイしたいです!

T.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

【禁煙】スーペリアツイン(Bタイプ)

スーペリアツイン(Bタイプ)に宿泊。お部屋は清潔でとても広くゆったり過ごせました。夜の焚き火や足湯も素敵でしたし、飲み物もいつでも利用出来、アルコールも有るので飲める方はもても良いと思います。食事の量が調節出来るので良かったです。 お風呂... 続きをよむ スーペリアツイン(Bタイプ)に宿泊。お部屋は清潔でとても広くゆったり過ごせました。夜の焚き火や足湯も素敵でしたし、飲み物もいつでも利用出来、アルコールも有るので飲める方はもても良いと思います。食事の量が調節出来るので良かったです。 お風呂は窓か無いので閉塞感があり残念でした。 スタッフの方達はみなさん感じ良かったです。

スーペリアツイン(Bタイプ)に宿泊。お部屋は清潔でとても広くゆったり過ごせました。夜の焚き火や足湯も素敵でしたし、飲み物もいつでも利用出来、アルコールも有るので飲める方はもても良いと思います。食事の量が調節出来るので良かったです。 お風呂は窓か無いので閉塞感があり残念でした。 スタッフの方達はみなさん感じ良かったです。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

【禁煙】コンドミニアム(Cタイプ)

コロナ禍での旅行でしたが、リラックスして過ごせました。 コンドミニアム棟はフロントやお風呂、フリースペースまで遠く、71歳の父は階段の登り下りで大変そうでした。 お部屋は広く綺麗で居心地が良く、開放的でした。 部屋のお風呂も温泉でとて... 続きをよむ コロナ禍での旅行でしたが、リラックスして過ごせました。 コンドミニアム棟はフロントやお風呂、フリースペースまで遠く、71歳の父は階段の登り下りで大変そうでした。 お部屋は広く綺麗で居心地が良く、開放的でした。 部屋のお風呂も温泉でとても良かったです。 食事は朝夕ともなんだか物足りず、(量ではなく)特別感のないものでした。改善をお願いしたいところです。 スタッフの対応はとても親切で、素晴らしかったと思います。 総合的にはいい宿でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

コロナ禍での旅行でしたが、リラックスして過ごせました。 コンドミニアム棟はフロントやお風呂、フリースペースまで遠く、71歳の父は階段の登り下りで大変そうでした。 お部屋は広く綺麗で居心地が良く、開放的でした。 部屋のお風呂も温泉でとても良かったです。 食事は朝夕ともなんだか物足りず、(量ではなく)特別感のないものでした。改善をお願いしたいところです。 スタッフの対応はとても親切で、素晴らしかったと思います。 総合的にはいい宿でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

B.Uさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)

フリードリンクは最高でした! そして何よりオシャレ!ぜひまたお泊まりしたいです!!!

フリードリンクは最高でした! そして何よりオシャレ!ぜひまたお泊まりしたいです!!!

Y.Iさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

【禁煙】トリプルルーム

スタッフさん達の感じのいいサービス、清潔に保たれたお部屋や共有スペース、美味しい食事にとても癒されました。 コロナ対策も大変気を使っておられ、特にスマホでのオーダーバイキングは初めてですがとても良いと思いました。 残念なこととしては、お... 続きをよむ スタッフさん達の感じのいいサービス、清潔に保たれたお部屋や共有スペース、美味しい食事にとても癒されました。 コロナ対策も大変気を使っておられ、特にスマホでのオーダーバイキングは初めてですがとても良いと思いました。 残念なこととしては、お風呂が閉鎖的に感じたことと、館内禁煙でお部屋のすぐそばに喫煙スペースがあったのですが、ベランダが少々タバコ臭かったので、そこは禁煙とハッキリ案内していただけるといいかなと思います。 総じて大満足です、またお伺いしたいです。

スタッフさん達の感じのいいサービス、清潔に保たれたお部屋や共有スペース、美味しい食事にとても癒されました。 コロナ対策も大変気を使っておられ、特にスマホでのオーダーバイキングは初めてですがとても良いと思いました。 残念なこととしては、お風呂が閉鎖的に感じたことと、館内禁煙でお部屋のすぐそばに喫煙スペースがあったのですが、ベランダが少々タバコ臭かったので、そこは禁煙とハッキリ案内していただけるといいかなと思います。 総じて大満足です、またお伺いしたいです。

施設・サービス

施設名

箱根 ゆとわ

住所

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-27

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ

総部屋数

72室

ようこそ、Reluxへ