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Chalet Ivy Jozankei Chalet Ivy 定山溪

渡假飯店

Chalet Ivy 定山溪的住宿心得・評價

綜合評價(5則)

4.2/5

5分

80%

4分

-%

3分

-%

2分

-%

1分

20%

各項目評價

客房4.4/5

浴池4.2/5

早餐4.0/5

晚餐4.2/5

服務4.4/5

其他設備4.2/5

M.H貴賓(46歲)

評價

入住日

客房種類

2020-09-25

デラックススイート

誕生日のフルーツプレート、サプライズ嬉しかったです♪お世話になりました!

我對生日那天的水果盤感到滿意♪謝謝您的幫助!

翻譯為中文

K.T貴賓(52歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-23

コーナースイート

大変お世話になりました。 行く前から、女将さんには、メールでのやりとりや、お宿に着いてからは、写真を撮って頂いたり、また支配人さんも、素敵な方で、働いている皆様のお心使いに、私の家族は素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがと... 更多 大変お世話になりました。 行く前から、女将さんには、メールでのやりとりや、お宿に着いてからは、写真を撮って頂いたり、また支配人さんも、素敵な方で、働いている皆様のお心使いに、私の家族は素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

感謝您給予我的所有幫助。在我去之前,我問老闆給我發電子郵件,在我到達旅館後照相,而且經理對每個工作人員來說都是一個好人,我的家人過得很愉快。我真的很感謝你另外,謝謝。

翻譯為中文

T.I貴賓(26歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-12

デラックススイート

一泊10万クラスの旅館にしては、コストパフォーマンスが悪すぎる印象でした。 道内の同クラス旅館と比べてみても料理の内容、部屋のサービス、接客対応の方法など、宿泊代金の内訳がどのようになっているのか気になるレベルです。 まず食事に関して言... 更多 一泊10万クラスの旅館にしては、コストパフォーマンスが悪すぎる印象でした。 道内の同クラス旅館と比べてみても料理の内容、部屋のサービス、接客対応の方法など、宿泊代金の内訳がどのようになっているのか気になるレベルです。 まず食事に関して言えば、北海道はホッケやサケなど美味しい魚が豊富だと思いますが、朝食で提供された魚は柔らかさがまるで無く、焼いて作り置きでもしてあるのかと思ったのが大きな印象でした。 夕飯は懐石のコースでしたが、和食とも洋食ともエスニックとも取れる料理が多く、統一感があまりにも無さすぎると思いました。 部屋に関しては、このクラスの旅館で冷蔵庫の備え付け飲料が水二本というのはまずあり得ないと思います。有料での提供だとしても、冷蔵庫に飲料水のみというのは物足りな過ぎるのではないかと思います。 それから接客に関してですが、最も気にかかった事は、夕食の際に従業員の方に話しかけられ続けて数分食事に手をつけられなかった事です。 積極的に話しかけるのは悪いことでは無いと思いますが、度が過ぎた接客対応も考えものだと思います。 料理が物凄く美味しいので、本当に味わって食べて下さいと再三言われましたが、周辺の一泊5万クラスの旅館の方が料理は美味しいのではないかと思ってしまうレベルです。もう少しライバルとなる旅館やホテルから勉強した方がいいのではないかと思いました。

令人印象深刻的是,對於每晚100,000個班級的旅館而言,性價比不佳。 與北海道的同類日式旅館相比,擔心烹飪內容,客房服務,客戶服務方式等住宿費用的細分是一個層次。 首先,在食物方面,我認為北海道擁有豐富的魚類,例如曲棍球和鮭魚,但是早餐時提供的魚並不像以前那麼柔軟,我認為它是經過烘烤和準備的。這是一個印象。 晚餐是懷石料理,但是日本料理,西餐和民族料理都可以搭配很多菜,我覺得太合一了。 關於房間,這個級別的冰箱裡不太可能會有兩瓶水。即使是付費服務,我認為僅在冰箱裡喝水還是不夠的。 然後,關於客戶服務,我最擔心的是晚餐時我一直在與員工交談,幾分鐘都無法碰到飯菜。 我認為積極交談並不是一件壞事,但我認為處理已經過去的客戶服務也是一個好主意。 食物是如此美味,以至於我被要求吃一會兒,但我認為周邊地區的50,000級過夜的日式旅館可能認為食物很美味。我認為最好去競爭對手的旅館或酒店學習。

翻譯為中文

N.O貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-08

コーナースイート

旅客未填寫詳細評論。

E.N貴賓(52歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-22

コーナースイート

旅客未填寫詳細評論。

詳細資訊

住宿設施名

Chalet Ivy 定山溪

地址

北海道札幌市南区定山渓温泉東三丁目231

入住/退房時間

15:00 / 11:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/UC/DC/DISCOVER

客房數量

26間

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