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ほてるぐらんゔぇーるきゅうかるいざわ ホテルグランヴェール旧軽井沢

casual リゾート
  • 長野県 > 軽井沢

ホテルグランヴェール旧軽井沢の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (18件)

4.7/5

5点

83%

4点

11%

3点

-%

2点

-%

1点

6%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.6/5

朝食4.7/5

夕食-

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.4/5

T.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

【新館】スーペリアツイン

またいきます!

またいきます!

A.Tさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-09

【新館】スタンダード和洋室

この度はありがとうございました。 従業員さんの対応がとても丁寧で お部屋も綺麗で このホテルを選んで良かったと思いました。 また機会がありましたら よろしくお願い致します。

この度はありがとうございました。 従業員さんの対応がとても丁寧で お部屋も綺麗で このホテルを選んで良かったと思いました。 また機会がありましたら よろしくお願い致します。

F.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

【新館】フォース(4ベッド)

部屋やお風呂がきれいで満足でした。 ベットが4つあるのも、家族にとっては良かったです。 隣のしゃぶしゃぶレストランで食事しましたが、美味しかったです。 できれば、優先で予約できれば良かったです。 あと、旧軽井沢までの送迎や無料貸し出... 続きをよむ 部屋やお風呂がきれいで満足でした。 ベットが4つあるのも、家族にとっては良かったです。 隣のしゃぶしゃぶレストランで食事しましたが、美味しかったです。 できれば、優先で予約できれば良かったです。 あと、旧軽井沢までの送迎や無料貸し出し自転車があれば尚良かったです。

部屋やお風呂がきれいで満足でした。 ベットが4つあるのも、家族にとっては良かったです。 隣のしゃぶしゃぶレストランで食事しましたが、美味しかったです。 できれば、優先で予約できれば良かったです。 あと、旧軽井沢までの送迎や無料貸し出し自転車があれば尚良かったです。

R.Kさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

【本館】ツインルーム

受付の対応、朝食を届けて下さったスタッフの方々の対応がとても爽やかで嬉しかったです。 11時checkoutが良いですね〜。

受付の対応、朝食を届けて下さったスタッフの方々の対応がとても爽やかで嬉しかったです。 11時checkoutが良いですね〜。

A.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-31

【新館】スタンダードツイン

しっかりコロナ対策がされていて安心して宿泊することができました。 朝食も暖かいスープとても美味しかったです。

しっかりコロナ対策がされていて安心して宿泊することができました。 朝食も暖かいスープとても美味しかったです。

H.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-20

【新館】フォース(4ベッド)

立地、サービス、部屋、すべて満足できるものでした。 コロナ対応での部屋での朝食も美味しく良かったのですが、施設が良いだけに、やはりラウンジでの食事にも少し未練がありました。 ただ、本のコーナーにドリンクがサービスされていて、挽きたてのコ... 続きをよむ 立地、サービス、部屋、すべて満足できるものでした。 コロナ対応での部屋での朝食も美味しく良かったのですが、施設が良いだけに、やはりラウンジでの食事にも少し未練がありました。 ただ、本のコーナーにドリンクがサービスされていて、挽きたてのコーヒーがいつでも飲めるのには感激でした。有難うございました。

立地、サービス、部屋、すべて満足できるものでした。 コロナ対応での部屋での朝食も美味しく良かったのですが、施設が良いだけに、やはりラウンジでの食事にも少し未練がありました。 ただ、本のコーナーにドリンクがサービスされていて、挽きたてのコーヒーがいつでも飲めるのには感激でした。有難うございました。

M.Eさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-13

【新館】トリプル(3ベッド)

お世話になりました。チェックイン時間前にもかかわらず部屋に案内して頂き助かりました。貸し出し物のお願いにも快くご対応いただきました。書架の本は子供共々、部屋で読ませてもらいました。色々なジャンルの本があって目移りしてしまいました。本の消毒ま... 続きをよむ お世話になりました。チェックイン時間前にもかかわらず部屋に案内して頂き助かりました。貸し出し物のお願いにも快くご対応いただきました。書架の本は子供共々、部屋で読ませてもらいました。色々なジャンルの本があって目移りしてしまいました。本の消毒まで徹底されていることに驚きと同時に安心感がありました。 朝食は今の状況からビュッフェではなく、部屋へ届けていただくスタイルでしたが、ボリューム満点でとても美味しかったです。 初めての軽井沢でしたが、立地がとても良く、充実した観光ができました。機会がありましたらまた利用させていただきます。

お世話になりました。チェックイン時間前にもかかわらず部屋に案内して頂き助かりました。貸し出し物のお願いにも快くご対応いただきました。書架の本は子供共々、部屋で読ませてもらいました。色々なジャンルの本があって目移りしてしまいました。本の消毒まで徹底されていることに驚きと同時に安心感がありました。 朝食は今の状況からビュッフェではなく、部屋へ届けていただくスタイルでしたが、ボリューム満点でとても美味しかったです。 初めての軽井沢でしたが、立地がとても良く、充実した観光ができました。機会がありましたらまた利用させていただきます。

M.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

【新館】スタンダードツイン

口コミは良かったものの、前日に慌てて予約。 期待半分でしたが満足のゆくものでした。 コロナ影響で朝食は部屋食でしたが、バスケットで運ばれて、量も多く、期待以上でした。 自宅からは遠く、なかなかお邪魔できない距離ですが、機会が有ればまたお世... 続きをよむ 口コミは良かったものの、前日に慌てて予約。 期待半分でしたが満足のゆくものでした。 コロナ影響で朝食は部屋食でしたが、バスケットで運ばれて、量も多く、期待以上でした。 自宅からは遠く、なかなかお邪魔できない距離ですが、機会が有ればまたお世話になりたと思いました。

口コミは良かったものの、前日に慌てて予約。 期待半分でしたが満足のゆくものでした。 コロナ影響で朝食は部屋食でしたが、バスケットで運ばれて、量も多く、期待以上でした。 自宅からは遠く、なかなかお邪魔できない距離ですが、機会が有ればまたお世話になりたと思いました。

N.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-30

【新館】スタンダード和洋室

今回、初めての軽井沢への旅行でした!車で行った為、事前に駐車場があるか確認の電話をした時から、対応がとても良く泊まるのを楽しみにしていました!チェックイン時にお部屋をサービスでグレードアップしていただき、小さい子供が2人いたので広いお部屋で... 続きをよむ 今回、初めての軽井沢への旅行でした!車で行った為、事前に駐車場があるか確認の電話をした時から、対応がとても良く泊まるのを楽しみにしていました!チェックイン時にお部屋をサービスでグレードアップしていただき、小さい子供が2人いたので広いお部屋でとても快適に過ごすことが出来ました。また朝食も子供の分は付けていなかったのですが、サービスで出していただきました。ボリューム満点の朝食で、食べきれないくらいでした!パンがとてもおいしかったです!フロントもレストランもどの方も丁寧な接客で、こちらの要望も快く引き受けてくださり、大満足な旅となりました!駅からも近いので車じゃない方も利用しやすいと思います!また軽井沢に行く際は利用したいとおもいます! ありがとうございました!

今回、初めての軽井沢への旅行でした!車で行った為、事前に駐車場があるか確認の電話をした時から、対応がとても良く泊まるのを楽しみにしていました!チェックイン時にお部屋をサービスでグレードアップしていただき、小さい子供が2人いたので広いお部屋でとても快適に過ごすことが出来ました。また朝食も子供の分は付けていなかったのですが、サービスで出していただきました。ボリューム満点の朝食で、食べきれないくらいでした!パンがとてもおいしかったです!フロントもレストランもどの方も丁寧な接客で、こちらの要望も快く引き受けてくださり、大満足な旅となりました!駅からも近いので車じゃない方も利用しやすいと思います!また軽井沢に行く際は利用したいとおもいます! ありがとうございました!

M.Yさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

【新館】スタンダードツイン

ホテルのチェックイン時に対応してくれた男性の方がとても優しく、丁寧でした。 案内の仕方もわかりやすく、共に宿泊した恋人と感動しました。 立地も良く、部屋はもちろんお風呂も綺麗でした。軽井沢に行く際はまた利用したいです!

ホテルのチェックイン時に対応してくれた男性の方がとても優しく、丁寧でした。 案内の仕方もわかりやすく、共に宿泊した恋人と感動しました。 立地も良く、部屋はもちろんお風呂も綺麗でした。軽井沢に行く際はまた利用したいです!

S.Kさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-23

【新館】トリプル(3ベッド)

客室は居心地と清潔感もあり申し分有りませんでした。お風呂も広く開放感もありでした。ハイシーズンとは言えもう少し料金を見直してもいいかもしれません!

客室は居心地と清潔感もあり申し分有りませんでした。お風呂も広く開放感もありでした。ハイシーズンとは言えもう少し料金を見直してもいいかもしれません!

R.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-22

【新館】スタンダードツイン

素泊まりで一泊でしたが、お部屋サイズも丁度良く丁寧にお掃除もされていて気持ち良く過ごす事が出来ました。 大満足です。 また、利用させて頂きます。

素泊まりで一泊でしたが、お部屋サイズも丁度良く丁寧にお掃除もされていて気持ち良く過ごす事が出来ました。 大満足です。 また、利用させて頂きます。

M.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-12

【本館】ダブルルーム

台風19号による停電や冠水におびえていましたが、ホテルスタッフさんが懐中電灯やホテル内の水の備蓄や頑丈な作りであることやスタッフが24時間体制でフロントに待機しているなど宿泊者を守ります!安心して滞在ください!の気持ちがあらわれていてとても... 続きをよむ 台風19号による停電や冠水におびえていましたが、ホテルスタッフさんが懐中電灯やホテル内の水の備蓄や頑丈な作りであることやスタッフが24時間体制でフロントに待機しているなど宿泊者を守ります!安心して滞在ください!の気持ちがあらわれていてとても心強かったです。ありがとうございました。ただ、台風の影響で外のお店が休業で近くのコンビニまで雨風でベタベタになりながらカップ麺を購入し、停電になる恐れがあるというので急いで部屋で食べることになった…ホテル内にレストランやコンビニがあればbestだけど、せめてカップ麺やパンの自販機でもあれば・・・と。災害でなければ外に出るからいらないんですよね。

台風19号による停電や冠水におびえていましたが、ホテルスタッフさんが懐中電灯やホテル内の水の備蓄や頑丈な作りであることやスタッフが24時間体制でフロントに待機しているなど宿泊者を守ります!安心して滞在ください!の気持ちがあらわれていてとても心強かったです。ありがとうございました。ただ、台風の影響で外のお店が休業で近くのコンビニまで雨風でベタベタになりながらカップ麺を購入し、停電になる恐れがあるというので急いで部屋で食べることになった…ホテル内にレストランやコンビニがあればbestだけど、せめてカップ麺やパンの自販機でもあれば・・・と。災害でなければ外に出るからいらないんですよね。

Y.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-21

【新館】スタンダードダブル

2

2

Y.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

【本館】ダブルルーム

感想の記入がありません。

A.Mさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-28

【新館】スーペリアツイン

感想の記入がありません。

T.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-30

【新館】デラックス和洋室

感想の記入がありません。

L.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-04

【新館】スタンダードダブル

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルグランヴェール旧軽井沢

住所

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東167

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

45室

ようこそ、Reluxへ