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ほてるまつもとろう ホテル松本楼

casual 旅館

ホテル松本楼の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (8件)

5.0/5

5点

100%

4点

-%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.5/5

朝食4.9/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.9/5

その他の設備4.4/5

A.Oさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

禁煙和室12帖 開放感バツグン広々和モダン

とても素晴らしいホテルでした。 感染対策も非常に工夫されていて、至るところにスタッフの皆様の配慮を感じました。 小さい子供にも、子供を連れた親にも、優しく接していただき、『お母さん大変よね〜』と気を遣っていただき、嬉しくて涙が出る思いで... 続きをよむ とても素晴らしいホテルでした。 感染対策も非常に工夫されていて、至るところにスタッフの皆様の配慮を感じました。 小さい子供にも、子供を連れた親にも、優しく接していただき、『お母さん大変よね〜』と気を遣っていただき、嬉しくて涙が出る思いでした。 サービスだけでなく、お食事もお風呂も良く、『絶対にまた泊まりにきたい』と思えたホテルは恐らく初めてです。近いうちにまたお世話になりたいと思います。 大変な状況ですが、スタッフの皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

とても素晴らしいホテルでした。 感染対策も非常に工夫されていて、至るところにスタッフの皆様の配慮を感じました。 小さい子供にも、子供を連れた親にも、優しく接していただき、『お母さん大変よね〜』と気を遣っていただき、嬉しくて涙が出る思いでした。 サービスだけでなく、お食事もお風呂も良く、『絶対にまた泊まりにきたい』と思えたホテルは恐らく初めてです。近いうちにまたお世話になりたいと思います。 大変な状況ですが、スタッフの皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

K.Uさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-09

禁煙リニューアル和室6帖

建物は年季が入ってたりはするものの、皆さんの接客やおもてなしはとても気持ちのこもっていると感じます。 お部屋も綺麗にされて過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

建物は年季が入ってたりはするものの、皆さんの接客やおもてなしはとても気持ちのこもっていると感じます。 お部屋も綺麗にされて過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

M.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-02

禁煙リニューアル和室6帖

GOTOが終わっても行きたい旅館です。 チェックインも予定の時間よりも早く案内してもらい、部屋もアップグレードしていただきました。 案内を待つまでの間の、昆布茶や梅ゼリーも美味しく退屈せずに過ごすことができました。 女二人での旅行... 続きをよむ GOTOが終わっても行きたい旅館です。 チェックインも予定の時間よりも早く案内してもらい、部屋もアップグレードしていただきました。 案内を待つまでの間の、昆布茶や梅ゼリーも美味しく退屈せずに過ごすことができました。 女二人での旅行だったので、アメニティが沢山あって助かりました。シャンプーやコンディショナーも質が良く、普段よりも髪の毛がまとまった気がします。 夕ご飯は色々凝っていて、友達は柚子ジュースを特に気に入っていました。偏見ですが、こういった会席料理はお腹いっぱいにならないと思っていましたが、逆にお腹がぱんぱんになりました。 朝食は、バイキング形式で全部美味しかったですが特にハヤシライスがお気に入りでした。お土産屋さんで売り切れになっていたのが残念でした。 私たちが一番感動したのがチェックアウト後のおもてなしでした。伊香保は日が落ちるととても寒くなり、一階にある足湯で冷えた足を温めようと思いましたが、タオルを忘れたことに気づきました。そこでフロントの方に聞いたところ、無料で貸し出してくださいました。また、高速バスが来るまでに大分時間があり、とても寒かったのでロビーで待っていたのですが、邪険にするどころか温かい昆布茶を差し入れてくださり、ちょくちょく様子を見に来てくれました。 まだまだGOTOも終わらないし、近いうちにもう一度訪れたいです。お宿の方、本当にありがとうございました。

GOTOが終わっても行きたい旅館です。 チェックインも予定の時間よりも早く案内してもらい、部屋もアップグレードしていただきました。 案内を待つまでの間の、昆布茶や梅ゼリーも美味しく退屈せずに過ごすことができました。 女二人での旅行だったので、アメニティが沢山あって助かりました。シャンプーやコンディショナーも質が良く、普段よりも髪の毛がまとまった気がします。 夕ご飯は色々凝っていて、友達は柚子ジュースを特に気に入っていました。偏見ですが、こういった会席料理はお腹いっぱいにならないと思っていましたが、逆にお腹がぱんぱんになりました。 朝食は、バイキング形式で全部美味しかったですが特にハヤシライスがお気に入りでした。お土産屋さんで売り切れになっていたのが残念でした。 私たちが一番感動したのがチェックアウト後のおもてなしでした。伊香保は日が落ちるととても寒くなり、一階にある足湯で冷えた足を温めようと思いましたが、タオルを忘れたことに気づきました。そこでフロントの方に聞いたところ、無料で貸し出してくださいました。また、高速バスが来るまでに大分時間があり、とても寒かったのでロビーで待っていたのですが、邪険にするどころか温かい昆布茶を差し入れてくださり、ちょくちょく様子を見に来てくれました。 まだまだGOTOも終わらないし、近いうちにもう一度訪れたいです。お宿の方、本当にありがとうございました。

Y.Yさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-25

禁煙リニューアル和室8帖スタンダード客室

ホテルに到着するとすぐにお出迎えして下さり、帰りも気持ち良く見送りしていただき、とても感じが良かったです。スタッフの方も皆さん、感じが良く、夕食も懐石料理でとても美味しかったです。 旅行を楽しく過ごす事ができ、本当にありがとうございました... 続きをよむ ホテルに到着するとすぐにお出迎えして下さり、帰りも気持ち良く見送りしていただき、とても感じが良かったです。スタッフの方も皆さん、感じが良く、夕食も懐石料理でとても美味しかったです。 旅行を楽しく過ごす事ができ、本当にありがとうございました。

ホテルに到着するとすぐにお出迎えして下さり、帰りも気持ち良く見送りしていただき、とても感じが良かったです。スタッフの方も皆さん、感じが良く、夕食も懐石料理でとても美味しかったです。 旅行を楽しく過ごす事ができ、本当にありがとうございました。

M.Eさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

禁煙リニューアル和室6帖

高齢な母と宿泊させていただきました。事前に可能でしたら肉なしの料理をお願いしていたところ、夕食で海鮮の鍋に変更していただけました。美味しい料理が沢山出て、食べ切れず申し訳なく思いました。また、送迎の運転手さんには車内に忘れた荷物を届けていた... 続きをよむ 高齢な母と宿泊させていただきました。事前に可能でしたら肉なしの料理をお願いしていたところ、夕食で海鮮の鍋に変更していただけました。美味しい料理が沢山出て、食べ切れず申し訳なく思いました。また、送迎の運転手さんには車内に忘れた荷物を届けていただき有り難うございました。 口コミの良かった松本楼さんに宿泊してとても良かったと思いながら、帰路につきました。

高齢な母と宿泊させていただきました。事前に可能でしたら肉なしの料理をお願いしていたところ、夕食で海鮮の鍋に変更していただけました。美味しい料理が沢山出て、食べ切れず申し訳なく思いました。また、送迎の運転手さんには車内に忘れた荷物を届けていただき有り難うございました。 口コミの良かった松本楼さんに宿泊してとても良かったと思いながら、帰路につきました。

M.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-03

禁煙リニューアル和室6帖

コロナ禍の中丁寧な接客をしていただきました。 また機会があれば訪れたいです。設備・もてなし等最高でした!

コロナ禍の中丁寧な接客をしていただきました。 また機会があれば訪れたいです。設備・もてなし等最高でした!

N.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

2020-02-22

お迎えから、手作りゼリーなどおもてなしが素晴らしかったです。従業員の方々も皆丁寧に接客で居心地良かったです。はじめての伊香保温泉旅が良い思い出になりました❗️

お迎えから、手作りゼリーなどおもてなしが素晴らしかったです。従業員の方々も皆丁寧に接客で居心地良かったです。はじめての伊香保温泉旅が良い思い出になりました❗️

S.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-06

禁煙和室12帖 開放感バツグン広々和モダン

大変お世話になりました。 ご親切なご案内や送迎サービス、荷物預かりなど助かりました。ありがとうございました。

大変お世話になりました。 ご親切なご案内や送迎サービス、荷物預かりなど助かりました。ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

ホテル松本楼

住所

群馬県渋川市伊香保町伊香保164

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/NICOS/SAISON/UFJ/DC

総部屋数

51室

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