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ホテル白菊 Hotel Shiragiku

Ryokan/Inn
  • Oita > Beppu

Review of Hotel Shiragiku

Overall Rating(34 reviews)

4.4/5

5

53%

4

32%

3

12%

2

3%

1

-%

 

Rooms4.2/5

Bath4.3/5

Breakfast4.2/5

Dinner4.4/5

Services4.4/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. T.U(37)

Total points

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Room type

2019-08-10

[Main building]8 tatami

3歳と1歳の子連れでの宿泊でしたが、朝食が和洋食のバイキングで2人の金額が1人2200円でした。3歳と1歳にしては高すぎる設定ではないでしょうか?

We stayed with a 3-year-old and a 1-year-old child, but breakfast was a Japanese-Western buffet and the price of 2 people was 2200 yen per person. Isn't it too high for 3 and 1 year olds?

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Mr./Ms. H.K(59)

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Room type

2019-07-18

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

お風呂はとても良かった。 設備や接客はまあまあ、中の上くらい?かな。 夕食は美味しく量もタップリで良かったが朝食がちょっと( ̄▽ ̄;) 混み合いを避けたくて行くのが遅かったからだろうけれどもサラダ用のレタスが無かったりフルーツが無かっ... Read more お風呂はとても良かった。 設備や接客はまあまあ、中の上くらい?かな。 夕食は美味しく量もタップリで良かったが朝食がちょっと( ̄▽ ̄;) 混み合いを避けたくて行くのが遅かったからだろうけれどもサラダ用のレタスが無かったりフルーツが無かったり他にも数種類中身の無い器やほぼ無い器が幾つか有り欲しくても採れなかった。 まだホールには10組程のお客様が居たし来場されてないお客様も数組居た様なのに中身が補充されないというのは割と有名なホテルだけに非常に残念だった(´д`|||)

The bath was very good. Facilities and customer service are so-so, above middle? Wonder. The dinner was delicious and delicious but the breakfast was a bit slow (((;; た く))))))))))))))))))))))))))))))))))) け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も け れ ど も サ ラ ダ サ ラ ダ サ ラ ダ レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス レ タ ス サ ラ ダ サ ラ ダ サ ラ ダ サ ラ ダ サ ラ ダ サ ラ ダ))))) 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食 朝 食It was not possible to pick it up even if I wanted some of the no and almost no vessels. It was very disappointing only for a relatively famous hotel that the contents were not replenished even though there were about 10 sets of customers in the hall and there were a number of customers who had not come to visit, too ('д `||| |)

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Mr./Ms. T.O(43)

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Room type

2019-03-23

Japanese room + western room(Twin)

全てのスタッフの方々が笑顔で、そして気配りが行き届いており、食事も素晴らしかったです。 特に夕食は大分らしさを感じることができ、家族皆大満足で楽しい時間を過ごすことができました。

All the staff were smiling and attentive, and the food was great. Especially for dinner, I could feel great feeling, and the whole family was very happy and had a good time.

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Mr./Ms. S.K(56)

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Room type

2019-03-16

Twin room

初めてこちらのホテルを使わせて頂きました。 お食事は夕食朝食共にとても美味しく、お部屋も清潔で、冷蔵庫に美味しいお水が飲みきれない程ご用意されていて、温泉も2種類日替わりで楽しめ、何よりホテルのスタッフの方々が皆様本当に親切で丁寧に対応し... Read more 初めてこちらのホテルを使わせて頂きました。 お食事は夕食朝食共にとても美味しく、お部屋も清潔で、冷蔵庫に美味しいお水が飲みきれない程ご用意されていて、温泉も2種類日替わりで楽しめ、何よりホテルのスタッフの方々が皆様本当に親切で丁寧に対応して下さり、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。 お部屋にスタッフの方々の手書きの観光案内もあり、楽しく拝見させて頂きましたが、もっと早く気が付けば良かったと思いました、 遠いですが、またこちらのホテルに泊まりに行く予定です。 この度は有難うございました。

We used this hotel for the first time. The meals are very delicious for dinner and breakfast, the rooms are clean, the water is prepared so that you can not drink good water in the refrigerator, you can enjoy the hot spring every day, and the staff of the hotel are really kind and polite. In response to, I was able to spend very pleasantly. There were hand-written tourist information of the staff in the room, and I was able to see it happily, but I thought it was good if I noticed more quickly, It is far, I will go to stay at this hotel again. Thank you for this time.

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Mr./Ms. M.S(24)

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Room type

2019-02-20

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

失恋の痛手を癒しに友人と女二人旅で利用させていただきました。 お部屋も広くて居心地がよく、温泉もとても素敵でした。 夜ご飯は部屋食もいいなと思っていたのですが、会食場が個室で仲居さんにお酒をついでいただいたり、お料理の説明をしていただき... Read more 失恋の痛手を癒しに友人と女二人旅で利用させていただきました。 お部屋も広くて居心地がよく、温泉もとても素敵でした。 夜ご飯は部屋食もいいなと思っていたのですが、会食場が個室で仲居さんにお酒をついでいただいたり、お料理の説明をしていただきとてもとても楽しい時間を過ごせました。 傷付いた心を関あじに癒していただきました。美味しかった…! 今度は幸せな恋愛をしてまた伺いたいです。

I used it for two people traveling with my friend to heal the heartbreak of broken heart. The room was large and comfortable, and the hot springs were also very nice. Dinner thought that room meal was also nice, but we had a dinner at dining room in private room, we could drink alcohol and explained explanation of dish and we had a very very good time. I healed the injured heart with Kaji Aji. was delicious…! Next time I'd like to ask for another happy romance.

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Mr./Ms. H.J(50)

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Room type

2019-02-16

Kinkumanyo (Japanese-style room with a semi-outdoor spa bath)

服务非常好,房间也很赞,屋内的温泉很好,大浴场也特别舒适,整体很棒。

The service was very good, the room was great, the hot springs in the house were very good, the big baths were especially comfortable and the overall was great.

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Mr./Ms. T.H(54)

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Room type

2019-01-27

Kinkumanyo (Japanese-style room with a semi-outdoor spa bath)

今回利用させていただき、大変満足しております。スタッフ皆様の対応、滞在中の食事、別府ならではの特徴あるお風呂。特にお部屋を担当されました新人のスタッフさんについては、笑顔で説明をしていただき、私たちをおもてなししてくださった懸命さが、ほっこ... Read more 今回利用させていただき、大変満足しております。スタッフ皆様の対応、滞在中の食事、別府ならではの特徴あるお風呂。特にお部屋を担当されました新人のスタッフさんについては、笑顔で説明をしていただき、私たちをおもてなししてくださった懸命さが、ほっこりいたしました。次回も、ぜひ白菊さんを利用させて下さい。ありがとうございました。

I am very happy you let me use this time. The staff's responses, meals during stay, Beppu unique characteristic bath. Especially about the newcomer staff who was in charge of the room, I explained with a smile, and the hard work that made us hospitable went out. Next time, please let us use Mr. Shiratori chrysanthemum. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.S(64)

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Room type

2019-01-21

Twin room

今次是特意來酒店泡溫泉,由福岡開車大約兩個小時左右到達,停車場足夠空位停泊,接待人員的英語都可以溝通,服務態度良好。 溫泉水溫大概41度-42度,男女池每一天調換,開放時間也足夠浸泡。 早餐也好豐富,有自家種的蔬菜,有機種植的,也有自製... Read more 今次是特意來酒店泡溫泉,由福岡開車大約兩個小時左右到達,停車場足夠空位停泊,接待人員的英語都可以溝通,服務態度良好。 溫泉水溫大概41度-42度,男女池每一天調換,開放時間也足夠浸泡。 早餐也好豐富,有自家種的蔬菜,有機種植的,也有自製醬油,味道鮮美。晚餐的魚生好新鮮,價格也合理。 整體上可以給好評,下次還會再來

This time, I came to the hotel for a hot spring. It was about two hours drive from Fukuoka. The parking lot was vacant enough. The reception staff could communicate in English and had a good service attitude. The temperature of the hot spring is about 41 degrees to 42 degrees. The pools for men and women are exchanged every day, and the opening time is enough to soak. Breakfast is also rich, with home-grown vegetables, organically grown, and homemade soy sauce, which is delicious. The fish for dinner is fresh and the price is reasonable. Overall, you can give praise, will come again next time.

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Mr./Ms. K.I(54)

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Room type

2018-12-10

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

今回2回目の宿泊でした。前回は一人旅でお部屋食でしたので、今回は是非「菊彩香」さんでの夕食を、と思い家族でお邪魔しました。 想像以上のお料理でした。 母も妹も大満足しておりました。 ありがとうございました。 また次回も利用させていた... Read more 今回2回目の宿泊でした。前回は一人旅でお部屋食でしたので、今回は是非「菊彩香」さんでの夕食を、と思い家族でお邪魔しました。 想像以上のお料理でした。 母も妹も大満足しておりました。 ありがとうございました。 また次回も利用させていただきます。

It was the 2nd stay this time. Since last time was a room meal with a solo traveling, this time we definitely had a dinner with Mr. Kikuzuma, and I thought that I had to interfere with my family. It was more than I imagined. My mother and sister were very satisfied. Thank you very much. I will also use it next time.

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Mr./Ms. A.O(35)

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Room type

2018-11-23

[Main building]8 tatami

お会いしたスタッフの皆さん、お料理を担当してくださったスタッフさん、この度はお世話になりました。とても丁寧な接客に、気持ちよく宿泊できました。お料理も美味しく、大きな温泉にゆっくりできました。また泊まりたいお宿です。ありがとうございました!

All the staff who met, the staff who was in charge of cooking, this time it became indebted. Very attentive customer service, we were able to stay comfortably. The cuisine was delicious too, and I could relax slowly to a big hot spring. It is an inn which we want to stay again. Thank you very much!

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Mr./Ms. T.S(64)

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Room type

2018-11-03

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

今回の別府の宿泊先を「ホテル白菊」さんを選んだ理由は学会の会場に近いので選びました。あまり。ホテルの評価などは詳しく調べてなかったのですが、ホテルに早めに着いたのですがスタッフさんのにこやかな接客態度に長旅の疲れも癒され、ここを選んで良かっ... Read more 今回の別府の宿泊先を「ホテル白菊」さんを選んだ理由は学会の会場に近いので選びました。あまり。ホテルの評価などは詳しく調べてなかったのですが、ホテルに早めに着いたのですがスタッフさんのにこやかな接客態度に長旅の疲れも癒され、ここを選んで良かったと感じました。また、別府での宿泊はここにしたいと思います。

I chose the reason for choosing "Hotel Shiragiku" at this Beppu accommodation destination because it is close to the meeting place of the conference. not really. Although I did not investigate the details of the hotel in detail, I arrived early on the hotel but I felt that it was good to pick this place because the tiredness of long trips was healed by the smart customer service attitude. In addition, I would like to stay here in Beppu.

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Mr./Ms. Y.H(52)

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Room type

2018-09-21

Kikumanyo (Western-style room with an indoor spa bath)

今回は、高齢者を連れての旅行でしたが、細かい所にご配慮頂き快適に過ごさせて頂きました。 ただ、歩行困難で大浴場に行けない母の為に内風呂付きのお部屋をお願いししましたが、モダンに作られ過ぎていて85歳の母にはお風呂の淵をまたぐのが大変でした... Read more 今回は、高齢者を連れての旅行でしたが、細かい所にご配慮頂き快適に過ごさせて頂きました。 ただ、歩行困難で大浴場に行けない母の為に内風呂付きのお部屋をお願いししましたが、モダンに作られ過ぎていて85歳の母にはお風呂の淵をまたぐのが大変でした。 ベッドも床から一段上がっていたので、慣れない場所で、夜中にトイレに行くには、その一段が転倒→骨折に繋がるので、和室に布団を敷いて毛布を借りて休みました。 トイレはバリアフリーで入れるのに、ベッドやお風呂も、もう少し高齢者に優しく考えて頂けると嬉しいです。 チェックアウト後には、無くした保険証をゴミ箱の中まで探して頂き、お手数をお掛けし、申し訳ありませんでした。 心のこもったおもてなしを有り難うございました。 今回は母の姉妹がガンの手術をしたお見舞い旅行だったので、また機会があれば元気になった叔母とも菊水さんで会食出来たらと、思っています。 本当にお世話になり、有り難うございましたm(__)m また、宜しくお願い致します。

It was a trip with elderly people this time, but we had a pleasant stay with consideration given to small places. However, I asked for a room with an inner bath for my mother who could not go to the big public bath because of difficult walking, but it was hard for the 85-year old mother to be over the bath's mother because it was made too modern. Because the bed was rising one level further from the floor, in order to go to the toilet in the middle of the night in an unfamiliar place, the first one falls over → Because it leads to a fracture, I borrowed a futon in the Japanese-style room and borrowed a blanket and I was absent. I put the toilet in a barrier free, and I'm happy if I can think about the bed and the bath gently over the elderly. After checking out, I looked for the insured certificate I lost in the trash can, and sorry to trouble you, I am sorry. Thank you for your heartfelt hospitality. I thought that we could have dinner together with Mr. Kikusui with my aunt who got better if I had a chance as soon as my mother's sister went on a sightseeing tour with cancer surgery this time. I am truly indebted and thank you very much m (__) m In addition, I would appreciate your favor.

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Mr./Ms. H.S(33)

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Room type

2018-08-10

Japanese room + western room(Twin)

Friendly staff and nice hotel

Friendly staff and nice hotel

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Mr./Ms. J.K(48)

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Room type

2018-07-09

Twin room

夕食はザ・和食、お刺身メインで想像してました。イメージとは違いましたが、満足出来ました。ロケーションが良かったです。

I was imagining the dinner at The Japanese · Japanese · Sashimi · Main. Although it was different from the image, I was satisfied. The location was good.

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Mr./Ms. T.S(48)

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Room type

2018-06-16

Japanese room + western room(Twin)

お部屋のエアコンが効きすぎるくらい涼しかったです。温度調節ができればよかったです。 夕食、温泉ともに満足でした。 両親の思い出つくりに、心に残るいい時が過ごせました。ありがとうございます。

It was so cool that the air conditioning in the room was too effective. I wish I could control the temperature. Both dinner and hot springs were satisfying. In my memory of my parents, I could spend a good time in my heart. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.S(Private)

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Room type

2018-05-24

Twin room

모든게 좋았습니다. 특히 직원분들 친절해서 더욱 좋았습니다

Everything was good. Especially the staffs were kind and it was even better

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Mr./Ms. M.K(35)

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Room type

2018-04-02

[Main building]10 tatami+Twin bed

素敵な旅でした!お風呂もとても良かったです。

It was a wonderful trip! The bath was also very good.

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Mr./Ms. K.K(47)

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Room type

2018-03-10

Kikumanyo (Western-style room with an indoor spa bath)

この度は、大変お世話になりました。 サプライズもご協力頂き、大変感謝致しております。喜びと感動が増しました。 お世話頂いたスタッフさんが 程好いタイミングでご案内をされ、スタッフさんを意識しすぎず過ごせて リラックス出来る空間で ゆっ... Read more この度は、大変お世話になりました。 サプライズもご協力頂き、大変感謝致しております。喜びと感動が増しました。 お世話頂いたスタッフさんが 程好いタイミングでご案内をされ、スタッフさんを意識しすぎず過ごせて リラックス出来る空間で ゆっくり出来て良かったです。 いいホテルは、スタッフさんの過剰サービスでないところが やっぱりいいですね。また、別府に来る際は、お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

I am indebted to you for this time. Surprise also thank you very much for your cooperation. Joy and excitement increased. It was good that the staff who took care of was informed at a very good timing and was able to spend relaxingly in a relaxing space without conscious of the staff. As for the nice hotel, it is nice that the staff is not over-service. Also, I would like to take care of me when coming to Beppu. Thank you very much.

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Mr./Ms. E.H(36)

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Room type

2018-02-23

Twin room

모든것이 좋았던 료칸이었습니다. 친절하고 깨끗하고요. 특히 노천탕 너무 좋았어요 조식도 맛있었습니다. 감사합니다.

It was a ryokan where everything was good. It is kind and clean. Especially, open-air bath was very good, and breakfast was delicious, too. Thank you.

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Mr./Ms. C.P(Private)

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Room type

2018-02-17

Japanese room + western room(Twin)

很棒的飯店,很適合全家人休閒的旅店,會爬行的小孩在房間內玩得很開心

Great hotel, perfect for a family-friendly hotel, children who crawl in the room have fun

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Mr./Ms. M.K(Private)

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Room type

2018-01-22

[Main building]8 tatami

夕食、朝食ともとても美味しかったです! 特に夕食はどれも手が込んでいて旨味が溢れていました。 夜景が良く見えるように灯を調整してくださったり、サービス面も素晴らしかったです!

Dinner and breakfast were very delicious, too! Especially the dinner was full of taste and it was full of umami. Adjusting the light so that the night view looks better, the service side was also wonderful!

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Mr./Ms. W.Y(46)

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Room type

2018-01-21

Twin room

母親と一緒に誕生日のお祝いも兼ねて行きました。料理も、和洋懐石で美味しく頂きました。デザートも、美味しかったです。朝食のバイキングも、沢山種類があって良かったです。部屋のTVが、もう少し大きなやつだったら最高でした。

I also celebrated my birthday with my mother. Cooking was delicious with Japanese and Western kaiseki. Dessert was also delicious. Viking of breakfast was also good, there were plenty kinds. It was awesome if the room TV was a little bigger guy.

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Mr./Ms. M.I(42)

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Room type

2018-01-19

[Main building]8 tatami

この度は一泊でしたが、大変お世話になりました。 予約より広い部屋を使わせていただき、高層階からの眺めも楽しむことができました。 お食事は評判通り、夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。 特に夕食は一品一品にとても丁寧な仕事をさ... Read more この度は一泊でしたが、大変お世話になりました。 予約より広い部屋を使わせていただき、高層階からの眺めも楽しむことができました。 お食事は評判通り、夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。 特に夕食は一品一品にとても丁寧な仕事をされておられる様子が窺え、和食の素晴らしさを改めて感じました。 スタッフの方々も皆さん親切で、宿泊施設としてのおもてなしの精神をよく教育されておられる事が伝わりました。 一点だけ、浴場までの階段部分が端の一部でもスロープになっていれば…とバリアフリーの点で残念に思いました。 しかし、また機会がありましたらお訪ねしたいと思います。

It was a night staying this time, but thank you very much. We used a room larger than the reservation and enjoyed the view from the higher floor. The meal was reputable, and both dinner and breakfast were very delicious. Especially the dinner seemed to be doing a very polite work for each article, I felt the splendor of Japanese food again. It was informed that the people of the staff were also friendly and that the spirit of hospitality as accommodation facilities was well educated. Only one point, if the stairway part to the bathhouse was a slope even a part of the edge ... I was sorry for the barrier free point. However, I would like to visit you again if there is opportunity.

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Mr./Ms. A.O(42)

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Room type

2018-01-04

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

この度はお世話になりました。 全体的には満足なのですが、部屋に置いてあったコップが経年劣化による汚れが見られました。 衛生的には大丈夫と思いますが、見た目が悪く印象も悪くなる為総合評価を普通にさせていただきました。

I appreciate your kindness at this time. Although it was satisfactory overall, there was dirt due to aged deterioration in the cup which was in the room. I think that it is safe hygienically, but because the appearance is bad and the impression is bad, we made general evaluation a normal.

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Mr./Ms. Y.S(62)

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Room type

2017-11-04

[Main building]10 tatami+Twin bed

部屋は畳も新しく禁煙室で快適に過ごせました。 床の間に置かれていた炭は大人が先に気付けば外したのですが小さな幼児が触ってしまい手が真っ黒に… 幼児が泊まる部屋には備品の考慮が 必要かと思います。 しかしながら 乳児や幼児の孫には ... Read more 部屋は畳も新しく禁煙室で快適に過ごせました。 床の間に置かれていた炭は大人が先に気付けば外したのですが小さな幼児が触ってしまい手が真っ黒に… 幼児が泊まる部屋には備品の考慮が 必要かと思います。 しかしながら 乳児や幼児の孫には 部屋食は大変助かりました。 料理は選んだプランによると思いますが 前回のお刺身の鮮度が良かっただけに少し残念でした。 次回 利用する際には 料理内容をもっと確認して申し込みしたいと思います

We were able to spend comfortably in non smoking room newly in tatami room. The charcoal that was put between the floor was removed if an adult first noticed, but a small toddler touched it and the hands turned black ... In the room where young children stay, consideration of fixtures I think that it is necessary. However, for girls of infants and young children Room eating was very helpful. I think that cooking depends on the plan chosen but it was a little disappointing because the freshness of the last sashimi was good. When I next use it I would like to check more about cooking content and apply

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Mr./Ms. Y.O(46)

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Room type

2017-08-08

[Main building]8 tatami

夜景レストラン美味しくて素敵でした。大きい方のお風呂凄くよかったです。子供達も喜んでました!

The night view restaurant was delicious and lovely. The bigger bath was amazing. The children were also pleased!

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Mr./Ms. S.K(69)

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Room type

2017-04-06

[Main building]8 tatami

アンケートにも記載させて、頂きましたが、乳幼児をつれた旅行で、不安だったのですが、行き届いた気配りで、とても快適でした。 食事もとてもおいしく、設備その他も及第点でした。また、ぜひ利用したいと思います。

I gave it to the questionnaire, but I was worried about traveling with infants, but I was very comfortable with a careful attentive attitude. The meal was also very tasty, facilities and others were also points of honor. Moreover, I would like to use it by all means.

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Mr./Ms. E.L(40)

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Room type

2018-03-15

Kinkumanyo (Japanese-style room with a semi-outdoor spa bath)

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Mr./Ms. W.L(43)

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Room type

2018-12-29

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

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Mr./Ms. M.I(49)

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Room type

2018-09-23

Twin room

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Mr./Ms. S.T(61)

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Room type

2018-06-30

[Main building / Yuusainojiki Floor] 10tatami

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Mr./Ms. K.T(Private)

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Room type

2018-05-02

[Main building]10 tatami+Twin bed

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Mr./Ms. C.H(Private)

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Room type

2018-01-26

[Main building]8 tatami

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Mr./Ms. H.Y(3)

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Room type

2017-12-10

[Main building]8 tatami

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