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天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX dormy inn Sendai ANNEX

casual Business Hotel
  • Miyagi > Sendai

Review of dormy inn Sendai ANNEX

Overall Rating(5 reviews)

3.4/5

5

40%

4

20%

3

-%

2

20%

1

20%

 

Rooms3.4/5

Bath4.4/5

Breakfast4.0/5

Dinner-

Services3.4/5

Other Facilities2.8/5

Mr./Ms. M.K(32)

Total points

Stayed in

Room type

2020-06-08

Single

とても寛げました。 よかったです! また来ます

I was very relaxed. I'm glad! I will come again

Read in English

Mr./Ms. M.Y(49)

Total points

Stayed in

Room type

2020-02-21

Single (numbers limited)

全てはチェックイン時で台無しでした。チェックインして部屋の鍵開けたら、別の人が既に荷物置いて、シーツがぐちゃぐちゃになってるわでもう何が何だかわからない。もらった部屋番号とカギ見ても合ってるし、ホントに何が起きたかわからない。フロントにもう... Read more 全てはチェックイン時で台無しでした。チェックインして部屋の鍵開けたら、別の人が既に荷物置いて、シーツがぐちゃぐちゃになってるわでもう何が何だかわからない。もらった部屋番号とカギ見ても合ってるし、ホントに何が起きたかわからない。フロントにもう一度降りて確認したら結局貴ホテルの確認ミス。どんな管理してるんですか?たまたま開けた部屋に人がいなかったから良かったものの、でも逆に考えると貴ホテル並びに貴グループではずさんな管理してて、何度か貴グループのホテルに宿泊した経験から私も外出してるときに部屋開けられてた?という疑問と不信感しかもうない。私も結構様々なホテルに宿泊したけど、こんな経験ないです。もう衝撃以外言葉がない。ホテルって部屋開けて、電気つけてキレイなシーツを見てほっとひと息するものですが、今回の件はいま思い出すだけでも腹が立つ。その後の対応も特に理由の説明もないし、朝は朝でチェックアウト後にメモ見てから慌てての謝罪だし、なんか本当にどれだけの思いしたのか分かってるのかなと思う。どうせ支配人とかにもこういう事があったとか報告もないんでしょうから、あんまり滅多にこういうメッセージは書かない主義ですが、今回だけはどうしても納得できないのでコメントしました。そのくらいの衝撃です。貴ホテルどころか貴グループのホテルにはもう2度と泊まりたくないですね。もっとも一人くらい泊まりたくないって言ったって経営に影響ないでしょうけど、こういう思いを他の人にしてもらいたくないので、あえてコメントさせていただき猛省と再発防止に努めていただきたいです。もうこんな思い私一人で十分です!!!

Everything was ruined at check-in. When I checked in and unlocked the room, another person had already left my luggage and the sheets were messed up and I didn't know what was anymore. Looking at the key to the room number I got, it matches, and I don't really know what happened. If you get off at the front desk again and check it, you will find that your hotel is wrong. What do you manage? It was good because there were no people in the room that opened by chance, but when I thought about it, I managed out of place at your hotel and your group, and when I went out from the experience of staying at a hotel of your group several times Was the room open? There is only doubt and distrust. I have stayed at various hotels, but I have no experience. There is no word other than shock. You open the hotel room, turn on the lights, look at the beautiful sheets and take a break. I didn't do anything after that, I didn't have any explanation for the reason, I checked out in the morning, checked out the notes, and then apologized in a hurry, I guess I really knew how much I thought. Anyway, there is no report that the manager or the like had such a thing, so it is a principle that rarely writes such a message, but I commented because I can not understand it just this time. That is the shock. I don't want to stay at a hotel of your group again. However, saying that you do not want to stay alone will not affect your management, but I do not want others to share such thoughts, so I would like to comment on it and try to prevent reoccurrence. I already have enough of this! ! !

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Mr./Ms. N.I(54)

Total points

Stayed in

Room type

2020-02-05

Single

仙台出張の定宿にさせていただきます❗

I will make it a regular lodging for Sendai business trip.

Read in English

Mr./Ms. M.T(49)

Total points

Stayed in

Room type

2019-12-22

Single

部屋のトイレに使用前から体毛があった。 翌朝8時頃には隣室の清掃をしていたのはわかるが、利用した部屋の枕元まで響く音がとても気になり、良く休めなかった。 翌朝、サウナが使える時間にもかかわらず、使用出来なかった。 朝食時、他の客と違う... Read more 部屋のトイレに使用前から体毛があった。 翌朝8時頃には隣室の清掃をしていたのはわかるが、利用した部屋の枕元まで響く音がとても気になり、良く休めなかった。 翌朝、サウナが使える時間にもかかわらず、使用出来なかった。 朝食時、他の客と違うメニューが出された。 良くシステムの説明もなく、欠品や食器等が良く乾いていなくて、衛生面がとても不安であった。 部屋の洗面用のコップも濡れたままであった。

There was hair on the toilet in the room before use. It was clear that the next room was being cleaned around 8:00 the next morning, but I was very worried about the sound that hit the bedside of the room I used, so I couldn't rest well. The next morning, the sauna was not available, despite the available hours. At breakfast, a menu different from other customers was served. There was no good description of the system, the missing items and the dishes were not dried well, and I was very worried about hygiene. The washbasin in the room also remained wet.

Read in English

Mr./Ms. S.T(49)

Total points

Stayed in

Room type

2019-11-27

Single (numbers limited)

お風呂だけでなく、到着時のドリンクや夜鳴きそばも良かったです。

Not only the bath but also the drinks on arrival and the night noodles were good.

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Facility・services

Property

dormy inn Sendai ANNEX

Address

2-11-26 Chuo, Aoba-ku, Sendai city, Miyagi

check-in / check-out time

15:00 / 11:00

CI/CO time may be different depending on plan.

Credit card

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

Number of guest rooms

165 room(s)

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