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しきのゆざしき むさしのべっかん 「四季の湯座敷」 武蔵野別館

casual 旅館

「四季の湯座敷」 武蔵野別館の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (59件)

4.6/5

5点

69%

4点

24%

3点

7%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.6/5

朝食4.8/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.3/5

N.Oさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-09

12.5畳が2間の特別室

大変満足の一泊2日でした。 お食事、お風呂、リラックスルームなど、施設満喫させていただき心も体も大変リフレッシュできました。特に夕食は素晴らしく、体にやさしいメニューを広々としたお部屋でくつろぎながら頂けました! 数あるお風呂も全部満喫... 続きをよむ 大変満足の一泊2日でした。 お食事、お風呂、リラックスルームなど、施設満喫させていただき心も体も大変リフレッシュできました。特に夕食は素晴らしく、体にやさしいメニューを広々としたお部屋でくつろぎながら頂けました! 数あるお風呂も全部満喫させて頂き、充実した時間を過ごせました。

大変満足の一泊2日でした。 お食事、お風呂、リラックスルームなど、施設満喫させていただき心も体も大変リフレッシュできました。特に夕食は素晴らしく、体にやさしいメニューを広々としたお部屋でくつろぎながら頂けました! 数あるお風呂も全部満喫させて頂き、充実した時間を過ごせました。

K.Iさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-27

【2015小田急ロマンスカーCM客室】スイートルーム「楓」

スイートルーム楓を夫婦2人で利用しました。 結婚記念日も兼ねて、妊娠8ヶ月後半でしたが、夫婦での最後の時間を満喫したく、コロナ禍でも周囲を気にせず楽しめる、部屋食&部屋風呂と貸切露天風呂のある宿を探しておりました。 お部屋に入ると結... 続きをよむ スイートルーム楓を夫婦2人で利用しました。 結婚記念日も兼ねて、妊娠8ヶ月後半でしたが、夫婦での最後の時間を満喫したく、コロナ禍でも周囲を気にせず楽しめる、部屋食&部屋風呂と貸切露天風呂のある宿を探しておりました。 お部屋に入ると結婚記念日のウェルカムプレートを用意してくださっており、嬉しかったです。 大浴場は利用しませんでしたが、景色抜群のバルコニーの檜の露天風呂、予約制の貸切露天風呂2つと3種類のお風呂を楽しみました。 山の湯はお風呂までの距離もあり、手摺はありますが階段も急で道が険しいので妊娠中の方には厳しいかもと事前に教えてくださいました。 大浴場を利用しない為両方入りたかったので、日の出ている間にゆっくり向かって、無事入ることができました。こちらは湯船がかなり熱かったです。 薫風のお風呂は湯船の温度も低く、お風呂までの道のりも特に問題なく、ゆったり浸かることが出来ました。 食事はメイン料理グレードアップ、近江牛をいただきました。他のお料理もどれもとても美味しかったです。 事前に電話やメールで生モノNGや苦手なものを確認してくださり、主人と別のお料理を用意してくださいました。 食事を提供や案内はフェイスシールドをつけていらっしゃり安心感がありました。 お部屋のお茶もノンカフェインですよと紹介してくださったり、 掘りごたつでの食事に腰痛で苦戦していると、ソファからクッションを取ってきて背中に挟んでくださいました。 部屋風呂は露天風呂しかないので、室内でシャワーはできません。夜入ろうとすると、電気の周りに蜂(や蝿やカメムシ)なわ飛び回っており、怖くてマトモに洗えませんでした…虫が苦手な方は明るい時間に済ませた方が良さそうです(^^; 旅館の周りにも歩いていけるような観光地やお土産屋さんはないので、車で行きがけに寄ってから宿に向かうのが良いかと思います。 エントランスも風車や風鈴が沢山ありとっても可愛らしく目移りしていると、写真お撮りしましょうか?と声をかけてくださり嬉しかったです。 この度は素敵な思い出をありがとうございました。

スイートルーム楓を夫婦2人で利用しました。 結婚記念日も兼ねて、妊娠8ヶ月後半でしたが、夫婦での最後の時間を満喫したく、コロナ禍でも周囲を気にせず楽しめる、部屋食&部屋風呂と貸切露天風呂のある宿を探しておりました。 お部屋に入ると結婚記念日のウェルカムプレートを用意してくださっており、嬉しかったです。 大浴場は利用しませんでしたが、景色抜群のバルコニーの檜の露天風呂、予約制の貸切露天風呂2つと3種類のお風呂を楽しみました。 山の湯はお風呂までの距離もあり、手摺はありますが階段も急で道が険しいので妊娠中の方には厳しいかもと事前に教えてくださいました。 大浴場を利用しない為両方入りたかったので、日の出ている間にゆっくり向かって、無事入ることができました。こちらは湯船がかなり熱かったです。 薫風のお風呂は湯船の温度も低く、お風呂までの道のりも特に問題なく、ゆったり浸かることが出来ました。 食事はメイン料理グレードアップ、近江牛をいただきました。他のお料理もどれもとても美味しかったです。 事前に電話やメールで生モノNGや苦手なものを確認してくださり、主人と別のお料理を用意してくださいました。 食事を提供や案内はフェイスシールドをつけていらっしゃり安心感がありました。 お部屋のお茶もノンカフェインですよと紹介してくださったり、 掘りごたつでの食事に腰痛で苦戦していると、ソファからクッションを取ってきて背中に挟んでくださいました。 部屋風呂は露天風呂しかないので、室内でシャワーはできません。夜入ろうとすると、電気の周りに蜂(や蝿やカメムシ)なわ飛び回っており、怖くてマトモに洗えませんでした…虫が苦手な方は明るい時間に済ませた方が良さそうです(^^; 旅館の周りにも歩いていけるような観光地やお土産屋さんはないので、車で行きがけに寄ってから宿に向かうのが良いかと思います。 エントランスも風車や風鈴が沢山ありとっても可愛らしく目移りしていると、写真お撮りしましょうか?と声をかけてくださり嬉しかったです。 この度は素敵な思い出をありがとうございました。

K.Mさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-21

ゆったり和室

お部屋食、お風呂、従業員の皆様の接遇、とても気持ちよく宿泊させていただきました。 ホテルとは異なる日本の旅館ならではの雰囲気、久しぶりに堪能いたしました。 お部屋食、贅沢な時間の過ごし方ですね。 建物は経年によるものは感じますが、... 続きをよむ お部屋食、お風呂、従業員の皆様の接遇、とても気持ちよく宿泊させていただきました。 ホテルとは異なる日本の旅館ならではの雰囲気、久しぶりに堪能いたしました。 お部屋食、贅沢な時間の過ごし方ですね。 建物は経年によるものは感じますが、それもまた風情です。調度品など、細やかなおもてなしの心を感じました。 手の込んだお料理の数々、夜も朝もおいしくいただきました。食べきれないほどの量、見た目にも華やかでした。 お風呂も予約が必要な貸切風呂もありましたがフロントでご案内くださり、いくつも入ることができました。 それぞれの雰囲気や眺望が素晴らしく、お宿でゆっくりするのを目的とした旅には最適です。 従業員の皆様も、気持ちよく、程よい距離感で接してくださり、とてもいいお宿と出会うことができました。 仲居さんの素敵な接遇や、従業員の皆様のおもてなし、お食事、お風呂。 宿泊前は、病を患い少し落ち込み気味だった父が、こちらのお宿のおかげで元気になりました。 本当にありがとうございました。 またぜひお伺いしたいと思います。

お部屋食、お風呂、従業員の皆様の接遇、とても気持ちよく宿泊させていただきました。 ホテルとは異なる日本の旅館ならではの雰囲気、久しぶりに堪能いたしました。 お部屋食、贅沢な時間の過ごし方ですね。 建物は経年によるものは感じますが、それもまた風情です。調度品など、細やかなおもてなしの心を感じました。 手の込んだお料理の数々、夜も朝もおいしくいただきました。食べきれないほどの量、見た目にも華やかでした。 お風呂も予約が必要な貸切風呂もありましたがフロントでご案内くださり、いくつも入ることができました。 それぞれの雰囲気や眺望が素晴らしく、お宿でゆっくりするのを目的とした旅には最適です。 従業員の皆様も、気持ちよく、程よい距離感で接してくださり、とてもいいお宿と出会うことができました。 仲居さんの素敵な接遇や、従業員の皆様のおもてなし、お食事、お風呂。 宿泊前は、病を患い少し落ち込み気味だった父が、こちらのお宿のおかげで元気になりました。 本当にありがとうございました。 またぜひお伺いしたいと思います。

F.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-07

【2015小田急ロマンスカーCM客室】スイートルーム「楓」

夫の退職祝いでスウィートルームに泊まりました。 とても清潔でゆったりとした景色の良いお部屋で、心地よく過ごせました。 お料理も美しく体に優しいものばかりで、食の細い夫も美味しくいだだきました。 また担当のスタッフの方がいろいろ気遣って... 続きをよむ 夫の退職祝いでスウィートルームに泊まりました。 とても清潔でゆったりとした景色の良いお部屋で、心地よく過ごせました。 お料理も美しく体に優しいものばかりで、食の細い夫も美味しくいだだきました。 また担当のスタッフの方がいろいろ気遣ってくださって、お話もたくさんできました。 お風呂はぬるめが好きなのでちょっと熱かったのが残念でしたが、どのお風呂もお掃除が行き届きゆったりと入れました。 ちょうど七夕の日でしたので、短冊に願い事を書いて飾っていただきました。また家族の記念日に伺いたいと思います。 ありがとうございました。

夫の退職祝いでスウィートルームに泊まりました。 とても清潔でゆったりとした景色の良いお部屋で、心地よく過ごせました。 お料理も美しく体に優しいものばかりで、食の細い夫も美味しくいだだきました。 また担当のスタッフの方がいろいろ気遣ってくださって、お話もたくさんできました。 お風呂はぬるめが好きなのでちょっと熱かったのが残念でしたが、どのお風呂もお掃除が行き届きゆったりと入れました。 ちょうど七夕の日でしたので、短冊に願い事を書いて飾っていただきました。また家族の記念日に伺いたいと思います。 ありがとうございました。

Y.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-02

12.5畳が2間の特別室

まず、箱根で部屋食で、景観がよくて、料理も接客も清潔感も満足できて、この価格帯の宿はそうないと思います。 個人的にはご担当してくださった仲居さんが、とても気さくでフレンドリーな方で大変に気も使わず心地よかったです。 やはりベテランの方に... 続きをよむ まず、箱根で部屋食で、景観がよくて、料理も接客も清潔感も満足できて、この価格帯の宿はそうないと思います。 個人的にはご担当してくださった仲居さんが、とても気さくでフレンドリーな方で大変に気も使わず心地よかったです。 やはりベテランの方にご担当していただけるといいですね。 それと、宿泊当日は熱海で土砂崩れがあった日で箱根も危険な状態なほど大雨でした。そんな中、お出迎えからお帰りまで、すべての荷物はもちろん最後までお客様を雨から守ろう、、という誠実な対応が感動しました。 それと、旅館自体は古さはあるものの、非常に清潔にしてありゴミひとつ落ちてなく気持ち良かったです。とくに汚れやすい大浴場は、着替え場所から浴場から天井まで非常に綺麗でした。 食事は、大食いの私がお腹いっぱいになるほど量が多く満足でした。とくに朝食は残してしまったほど。 4歳の子供は好き嫌いが多く、お子様ランチでさえメニューが無理だったので、電話にて好きなリクエストの料理を揃えていただき誠にありがたい気持ちでした。当方、それなりのハイクラス宿に宿泊経験もありますが、ほかの温泉宿でここまでしていただいた記憶がありません。小さい子がいるご家族の方には超おすすめです。 本当に、至れり尽くせりで、豪雨の不安な気持ちで宿泊する中、従業員の方々の落ち着きと明るさと、お宿の温かさに安堵の気持ちで無事に帰宅することができました。 次回、秋の紅葉時期がおすすめということでしたので、またお邪魔したいと考えてます

まず、箱根で部屋食で、景観がよくて、料理も接客も清潔感も満足できて、この価格帯の宿はそうないと思います。 個人的にはご担当してくださった仲居さんが、とても気さくでフレンドリーな方で大変に気も使わず心地よかったです。 やはりベテランの方にご担当していただけるといいですね。 それと、宿泊当日は熱海で土砂崩れがあった日で箱根も危険な状態なほど大雨でした。そんな中、お出迎えからお帰りまで、すべての荷物はもちろん最後までお客様を雨から守ろう、、という誠実な対応が感動しました。 それと、旅館自体は古さはあるものの、非常に清潔にしてありゴミひとつ落ちてなく気持ち良かったです。とくに汚れやすい大浴場は、着替え場所から浴場から天井まで非常に綺麗でした。 食事は、大食いの私がお腹いっぱいになるほど量が多く満足でした。とくに朝食は残してしまったほど。 4歳の子供は好き嫌いが多く、お子様ランチでさえメニューが無理だったので、電話にて好きなリクエストの料理を揃えていただき誠にありがたい気持ちでした。当方、それなりのハイクラス宿に宿泊経験もありますが、ほかの温泉宿でここまでしていただいた記憶がありません。小さい子がいるご家族の方には超おすすめです。 本当に、至れり尽くせりで、豪雨の不安な気持ちで宿泊する中、従業員の方々の落ち着きと明るさと、お宿の温かさに安堵の気持ちで無事に帰宅することができました。 次回、秋の紅葉時期がおすすめということでしたので、またお邪魔したいと考えてます

J.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-28

【2015小田急ロマンスカーCM客室】スイートルーム「楓」

広くて明るい部屋に安く泊まることができて大変満足しました。部屋は和式でお布団に寝ますが、ベッドも置いてありフカフカです。 お風呂からは箱根の山々がよく見えます。バスタオルは2枚で他にバスローブもあります。貸切風呂は塩素消毒していますが部屋... 続きをよむ 広くて明るい部屋に安く泊まることができて大変満足しました。部屋は和式でお布団に寝ますが、ベッドも置いてありフカフカです。 お風呂からは箱根の山々がよく見えます。バスタオルは2枚で他にバスローブもあります。貸切風呂は塩素消毒していますが部屋のお風呂は臭いはしませんでした(塩素消毒しているかは不明ですが)。

広くて明るい部屋に安く泊まることができて大変満足しました。部屋は和式でお布団に寝ますが、ベッドも置いてありフカフカです。 お風呂からは箱根の山々がよく見えます。バスタオルは2枚で他にバスローブもあります。貸切風呂は塩素消毒していますが部屋のお風呂は臭いはしませんでした(塩素消毒しているかは不明ですが)。

H.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

ゆったり和室

建物に古さは感じましたが、お風呂はいいですね。 ただ貸切の露天風呂は先着順なので、なかなか時間が合わずちょっと残念でした。 窓の外はもみじでいっぱいだったので、秋はすごくいいんだろうな と思いました。

建物に古さは感じましたが、お風呂はいいですね。 ただ貸切の露天風呂は先着順なので、なかなか時間が合わずちょっと残念でした。 窓の外はもみじでいっぱいだったので、秋はすごくいいんだろうな と思いました。

M.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

月見台付の角部屋

初めて伺いましたがスタッフさんの対応も良く本当のんびりできました。 お料理もとても素晴らしかったです。 ボリューム満点過ぎるくらいで、、 チェックアウトの際もこれからどこに向かいたいかを聞いて頂き、送迎をここにしましょうと考えて頂き本... 続きをよむ 初めて伺いましたがスタッフさんの対応も良く本当のんびりできました。 お料理もとても素晴らしかったです。 ボリューム満点過ぎるくらいで、、 チェックアウトの際もこれからどこに向かいたいかを聞いて頂き、送迎をここにしましょうと考えて頂き本当良かったです。 また伺いたいです。

初めて伺いましたがスタッフさんの対応も良く本当のんびりできました。 お料理もとても素晴らしかったです。 ボリューム満点過ぎるくらいで、、 チェックアウトの際もこれからどこに向かいたいかを聞いて頂き、送迎をここにしましょうと考えて頂き本当良かったです。 また伺いたいです。

E.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-25

月見台付の角部屋

接客はどの係の方もとても感じが良かったです。お料理もお味は勿論、目でも楽しませて頂きました。また、部屋食にも関わらず熱々での提供は素晴らしい。 一つ残念だったのは、お部屋の網戸埃とロールカーテンのカビが気になりました。

接客はどの係の方もとても感じが良かったです。お料理もお味は勿論、目でも楽しませて頂きました。また、部屋食にも関わらず熱々での提供は素晴らしい。 一つ残念だったのは、お部屋の網戸埃とロールカーテンのカビが気になりました。

N.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

数寄屋造りの貴賓室

素晴らしい宿でした。 個人的に4階の休憩場に行きたいです。

素晴らしい宿でした。 個人的に4階の休憩場に行きたいです。

M.Aさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-09

露天風呂付客室【坐忘】

とても素晴らしい旅館で幸せな時間を過ごせました。料理もお部屋でゆっくり頂けて、美味しくて何度も感動しました。また部屋に露天風呂が付いていて時間を気にせずお風呂に入れたのも良かったです。女将さんもお食事を出してくださる人も関わったスタッフさん... 続きをよむ とても素晴らしい旅館で幸せな時間を過ごせました。料理もお部屋でゆっくり頂けて、美味しくて何度も感動しました。また部屋に露天風呂が付いていて時間を気にせずお風呂に入れたのも良かったです。女将さんもお食事を出してくださる人も関わったスタッフさんみんな気持ちの良い接客でした。ぜひまた行きたいと思いました。

とても素晴らしい旅館で幸せな時間を過ごせました。料理もお部屋でゆっくり頂けて、美味しくて何度も感動しました。また部屋に露天風呂が付いていて時間を気にせずお風呂に入れたのも良かったです。女将さんもお食事を出してくださる人も関わったスタッフさんみんな気持ちの良い接客でした。ぜひまた行きたいと思いました。

K.Aさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-23

【2015小田急ロマンスカーCM客室】スイートルーム「楓」

先日はありがとうございました! とても素晴らしい日を彼女と過ごす事ができました! ケーキまで朝に急に用意していただきありがとうございます! また記念日に泊まりに行きます! ありがとうございました!

先日はありがとうございました! とても素晴らしい日を彼女と過ごす事ができました! ケーキまで朝に急に用意していただきありがとうございます! また記念日に泊まりに行きます! ありがとうございました!

E.Sさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

月見台付の角部屋

結婚記念日で利用させていただきました。お花やハーフシャンパンなどを準備してくださりとても嬉しかったです。 食事が期待を裏切る美味しさで、とても満足でした。 板長からの一品などもあり、全て美味しくお腹いっぱい食べることできましたら。お風呂... 続きをよむ 結婚記念日で利用させていただきました。お花やハーフシャンパンなどを準備してくださりとても嬉しかったです。 食事が期待を裏切る美味しさで、とても満足でした。 板長からの一品などもあり、全て美味しくお腹いっぱい食べることできましたら。お風呂もいいお湯で貸し切り風呂もたくさんあり、とてもよかったです。 また利用したいです。 お世話になりました。

結婚記念日で利用させていただきました。お花やハーフシャンパンなどを準備してくださりとても嬉しかったです。 食事が期待を裏切る美味しさで、とても満足でした。 板長からの一品などもあり、全て美味しくお腹いっぱい食べることできましたら。お風呂もいいお湯で貸し切り風呂もたくさんあり、とてもよかったです。 また利用したいです。 お世話になりました。

T.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-24

【2015小田急ロマンスカーCM客室】スイートルーム「楓」

この度は大変お世話になりました。 お部屋に関しては少しお布団が小さく感じました。   また、電子ケトルなどがあれば助かります。 お料理に関しては、こちらの要望に可能な限り答えていただき、感謝致します。 スタッフ... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 お部屋に関しては少しお布団が小さく感じました。   また、電子ケトルなどがあれば助かります。 お料理に関しては、こちらの要望に可能な限り答えていただき、感謝致します。 スタッフ方々の対応も素晴らしく、お部屋の露天風呂が素晴らしいと思います。 ひとつだけ残念だったのは、どちらの貸し切り風呂かは分かりかねますが、お風呂までの通路が傾斜していて危なかったです。 当方お酒は飲みませんが、もし、少しでも酔っていたり、又は高齢だと厳しいと感じました。 お部屋を担当されていた方のご対応も素晴らかったです。 大変お世話になりました。

この度は大変お世話になりました。 お部屋に関しては少しお布団が小さく感じました。   また、電子ケトルなどがあれば助かります。 お料理に関しては、こちらの要望に可能な限り答えていただき、感謝致します。 スタッフ方々の対応も素晴らしく、お部屋の露天風呂が素晴らしいと思います。 ひとつだけ残念だったのは、どちらの貸し切り風呂かは分かりかねますが、お風呂までの通路が傾斜していて危なかったです。 当方お酒は飲みませんが、もし、少しでも酔っていたり、又は高齢だと厳しいと感じました。 お部屋を担当されていた方のご対応も素晴らかったです。 大変お世話になりました。

G.Kさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

12.5畳が2間の特別室

妊娠していることを気遣っていただけありがたかったです。 また泊まりに行きたいお宿です。 お食事もすごく美味しかったです! ありがとうございました。 貸切お風呂の時計が5分も遅れており、時間が過ぎていて次のお客さんを 待たせてい... 続きをよむ 妊娠していることを気遣っていただけありがたかったです。 また泊まりに行きたいお宿です。 お食事もすごく美味しかったです! ありがとうございました。 貸切お風呂の時計が5分も遅れており、時間が過ぎていて次のお客さんを 待たせていると電話をいただいたので、時計のチェックをこまめにおこなっていただくか デジタルの時計にして変更していただけるとありがたいです。。。

妊娠していることを気遣っていただけありがたかったです。 また泊まりに行きたいお宿です。 お食事もすごく美味しかったです! ありがとうございました。 貸切お風呂の時計が5分も遅れており、時間が過ぎていて次のお客さんを 待たせていると電話をいただいたので、時計のチェックをこまめにおこなっていただくか デジタルの時計にして変更していただけるとありがたいです。。。

R.Tさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

【坐忘】翁草 和室(8帖+ベッドルーム) 露天風呂付

コロナ渦でしたが、とても楽しめました。部屋に付いてる露天風呂もいいですが、貸切露天風呂から登山列車を眺めたのがいい思い出になりました。リラクゼーションルームでマッサージ機を使いながらのうたた寝も最高。

コロナ渦でしたが、とても楽しめました。部屋に付いてる露天風呂もいいですが、貸切露天風呂から登山列車を眺めたのがいい思い出になりました。リラクゼーションルームでマッサージ機を使いながらのうたた寝も最高。

Y.Eさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-18

ゆったり和室

全体的に満足しています。 部屋の説明が「ゆったり和室」としかなく、写真での情報も少なかったのでもう少し詳細が欲しかったです。 掲載されていた画像だけみたら築年数は古いが、新しく改築されているのでは?と思わせるイメージでしたが、行ってみた... 続きをよむ 全体的に満足しています。 部屋の説明が「ゆったり和室」としかなく、写真での情報も少なかったのでもう少し詳細が欲しかったです。 掲載されていた画像だけみたら築年数は古いが、新しく改築されているのでは?と思わせるイメージでしたが、行ってみたら思っていたより宿の立て付けが古く、テラスもサビサビで少し残念でした。 金額が金額なだけに満足ですが、部屋のリアルな画像情報が欲しかったです。 それ以外は満足でした。

全体的に満足しています。 部屋の説明が「ゆったり和室」としかなく、写真での情報も少なかったのでもう少し詳細が欲しかったです。 掲載されていた画像だけみたら築年数は古いが、新しく改築されているのでは?と思わせるイメージでしたが、行ってみたら思っていたより宿の立て付けが古く、テラスもサビサビで少し残念でした。 金額が金額なだけに満足ですが、部屋のリアルな画像情報が欲しかったです。 それ以外は満足でした。

T.Yさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

露天風呂付客室【坐忘】

夫と2人で宿泊させて頂きました。大浴場、貸切風呂ともにとても気持ちよかったです。湯上がりにマッサージチェアーでくつろぐこともできました。お料理もボリュームがあり、味も大満足でした。旅館ではよく備え付けのドライヤーの風が弱いことが不満なのです... 続きをよむ 夫と2人で宿泊させて頂きました。大浴場、貸切風呂ともにとても気持ちよかったです。湯上がりにマッサージチェアーでくつろぐこともできました。お料理もボリュームがあり、味も大満足でした。旅館ではよく備え付けのドライヤーの風が弱いことが不満なのですが、こちらは女湯に最新のドライヤーが複数台設置されており大変ありがたかったです。 季節柄、館内が若干寒いことがありましたが それ以外は満点でした。 またぜひ伺いたいと思いますし 友人にもお勧めしたいと思います。

夫と2人で宿泊させて頂きました。大浴場、貸切風呂ともにとても気持ちよかったです。湯上がりにマッサージチェアーでくつろぐこともできました。お料理もボリュームがあり、味も大満足でした。旅館ではよく備え付けのドライヤーの風が弱いことが不満なのですが、こちらは女湯に最新のドライヤーが複数台設置されており大変ありがたかったです。 季節柄、館内が若干寒いことがありましたが それ以外は満点でした。 またぜひ伺いたいと思いますし 友人にもお勧めしたいと思います。

T.Sさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

和モダン和室

お世話になりました。一泊でしたが、リラックスできました。ありがとうございます。

お世話になりました。一泊でしたが、リラックスできました。ありがとうございます。

M.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

数寄屋造りの貴賓室

駐車場へのお迎えや、荷物をお部屋へ届けて頂けたりとか、人為的なサービスは最高でした。 お食事も美味しかったし仲居さんの対応もしっかりしていました。 ただ、老舗旅館ということで、壁紙のシミ、窓枠のホコリ、コンセントの老化がとても残念で... 続きをよむ 駐車場へのお迎えや、荷物をお部屋へ届けて頂けたりとか、人為的なサービスは最高でした。 お食事も美味しかったし仲居さんの対応もしっかりしていました。 ただ、老舗旅館ということで、壁紙のシミ、窓枠のホコリ、コンセントの老化がとても残念です。 あれだけ広いお部屋でコンセントが二カ所。それも一口ずつでした。そのコンセントも変色しさびていました。 増設は出来ないとしてもあれくらいは安価で交換できると思います。 また、仕方ないですがWi-Fiもありませんでした。 当たり前の時代なので、あるものと思っていましたのでそこは自分のチェック不足でした。 あと窓が開かず、エアコンをつけると部屋が乾燥。 一台も加湿器の用意がなかったので、コロナの時代では必須だと思います。

駐車場へのお迎えや、荷物をお部屋へ届けて頂けたりとか、人為的なサービスは最高でした。 お食事も美味しかったし仲居さんの対応もしっかりしていました。 ただ、老舗旅館ということで、壁紙のシミ、窓枠のホコリ、コンセントの老化がとても残念です。 あれだけ広いお部屋でコンセントが二カ所。それも一口ずつでした。そのコンセントも変色しさびていました。 増設は出来ないとしてもあれくらいは安価で交換できると思います。 また、仕方ないですがWi-Fiもありませんでした。 当たり前の時代なので、あるものと思っていましたのでそこは自分のチェック不足でした。 あと窓が開かず、エアコンをつけると部屋が乾燥。 一台も加湿器の用意がなかったので、コロナの時代では必須だと思います。

S.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-12

【坐忘】翁草 和室(8帖+ベッドルーム) 露天風呂付

お料理がとても美味しかった。しっかり作っているのが良く分かりました。 お風呂は大浴場がやはり良いですね。露天風呂の近くの森で公共工事をやっていたのが残念でしたが、とても良い温泉でした。 坐忘に泊まりましたが、電灯が少し暗かったのとテレビ... 続きをよむ お料理がとても美味しかった。しっかり作っているのが良く分かりました。 お風呂は大浴場がやはり良いですね。露天風呂の近くの森で公共工事をやっていたのが残念でしたが、とても良い温泉でした。 坐忘に泊まりましたが、電灯が少し暗かったのとテレビの位置が良くなかったなあ。 しかし、朝も晩も部屋食の贅沢さ、広い部屋、他の宿泊者との接触の少なさ、寝間着の用意と高いレベルの旅館でした。ありがとうございました。

お料理がとても美味しかった。しっかり作っているのが良く分かりました。 お風呂は大浴場がやはり良いですね。露天風呂の近くの森で公共工事をやっていたのが残念でしたが、とても良い温泉でした。 坐忘に泊まりましたが、電灯が少し暗かったのとテレビの位置が良くなかったなあ。 しかし、朝も晩も部屋食の贅沢さ、広い部屋、他の宿泊者との接触の少なさ、寝間着の用意と高いレベルの旅館でした。ありがとうございました。

Y.Fさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-03

露天風呂付客室【坐忘】

お部屋、接客共にとても良くステキな時間を過ごすことができました。また伺いたい旅館です。ありがとうございました。

お部屋、接客共にとても良くステキな時間を過ごすことができました。また伺いたい旅館です。ありがとうございました。

Y.Eさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-29

【坐忘】翁草 和室(8帖+ベッドルーム) 露天風呂付

翁草に宿泊。食事はとても手が込んでおり美味しくいただきました。風呂も大変気持がよく楽しませていただきました。 しかし外に面した窓がなく陽光がないという部屋の造りは理解できません。また夜間暗くならないというのは工夫の余地ありです。和風旅館だ... 続きをよむ 翁草に宿泊。食事はとても手が込んでおり美味しくいただきました。風呂も大変気持がよく楽しませていただきました。 しかし外に面した窓がなく陽光がないという部屋の造りは理解できません。また夜間暗くならないというのは工夫の余地ありです。和風旅館だからと言うのは言い訳に過ぎず他の温泉地の旅館も改装などで随分工夫をされています。箱根でも三河屋が10月から再オープンされるようですが、改装しホテル機能の良いところを取り入れていると聞きます。 また、ベッドの間からトイレに向かうと段差があります。夜中にこれは危険です。工夫が必要。 なお脱衣所の男性用化粧品のヘアトニック等にアウスレーゼを使っておられますが匂いがきつく臭いほどです。どなたでも快く使えるように無臭に近いものを使われてはいかがでしょうか。

翁草に宿泊。食事はとても手が込んでおり美味しくいただきました。風呂も大変気持がよく楽しませていただきました。 しかし外に面した窓がなく陽光がないという部屋の造りは理解できません。また夜間暗くならないというのは工夫の余地ありです。和風旅館だからと言うのは言い訳に過ぎず他の温泉地の旅館も改装などで随分工夫をされています。箱根でも三河屋が10月から再オープンされるようですが、改装しホテル機能の良いところを取り入れていると聞きます。 また、ベッドの間からトイレに向かうと段差があります。夜中にこれは危険です。工夫が必要。 なお脱衣所の男性用化粧品のヘアトニック等にアウスレーゼを使っておられますが匂いがきつく臭いほどです。どなたでも快く使えるように無臭に近いものを使われてはいかがでしょうか。

M.Iさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-15

和モダン和室

大変お世話になりました。 接客、食事、お風呂、全て素晴らしく、とてもいい思い出を作らせていただきました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

大変お世話になりました。 接客、食事、お風呂、全て素晴らしく、とてもいい思い出を作らせていただきました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

T.Aさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-03

月見台付の角部屋

部屋がかび臭く、帰宅後アレルギー体質の為、1日鼻水が止まらず大変でした。 部屋にお風呂があるのは良かったのですが、もう少し大きいお風呂を想像しておりましたので、残念でした。 料理は、大変おいしく頂きました。 接客も大変良くしていた... 続きをよむ 部屋がかび臭く、帰宅後アレルギー体質の為、1日鼻水が止まらず大変でした。 部屋にお風呂があるのは良かったのですが、もう少し大きいお風呂を想像しておりましたので、残念でした。 料理は、大変おいしく頂きました。 接客も大変良くしていただきました。

部屋がかび臭く、帰宅後アレルギー体質の為、1日鼻水が止まらず大変でした。 部屋にお風呂があるのは良かったのですが、もう少し大きいお風呂を想像しておりましたので、残念でした。 料理は、大変おいしく頂きました。 接客も大変良くしていただきました。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

露天風呂付客室【坐忘】

先月滞在させていただきました。御礼のご連絡が遅れ申し訳ございません。 その節は大変お世話になりました。 外国人の彼が母国へ帰国する前に、日本の旅館を見てほしいと思い、こちらの選ばせていただきました。 予約時から帰りの際まで何度もご迷惑... 続きをよむ 先月滞在させていただきました。御礼のご連絡が遅れ申し訳ございません。 その節は大変お世話になりました。 外国人の彼が母国へ帰国する前に、日本の旅館を見てほしいと思い、こちらの選ばせていただきました。 予約時から帰りの際まで何度もご迷惑をおかけしておりましたが、都度素敵なおもてなしを受け、感動の連続でした。 海の幸に力を入れたお食事を提供していらっしゃるのにも関わらず、大変失礼ながら彼が魚介を好まないことを伝えると、お肉への変更をおすすめいただいたり、 たった二人の荷物をお運びいただくためにお車を出していただいたり、お迎えにも柔軟にご対応いただきました。 宿への到着の際は皆さま総出でお出迎えいただき、こんな時期なので仲居さんとはあまりたくさん会話はできなかったものの、丁寧な所作、お気遣いに感激いたしました。 また、帰りには部屋に忘れ物をしてしまいましたところ、即座にお電話いただき、わざわざバス停までお届けに来ていただきました。 もちろんお食事やお風呂、宿の雰囲気は素晴らしいものでしたが、それ以上に、スタッフの方々お一人お一人がマニュアルに沿ってではなく臨機応変に、宿泊者にとって一番良い体験がなにかを考え行動されていることに深く感銘を受けました。 彼も非常に感激しており、もっと早く来ればよかったと悔やんでいたくらいです。宿泊中は終始母国の家族にテレビ電話で旅館のすばらしさを語っていました。 これまでおとずれた旅館の中で一番あたたかく血の通ったサービスを受けることができ、一生の思い出になりました。 本当にありがとうございました。

先月滞在させていただきました。御礼のご連絡が遅れ申し訳ございません。 その節は大変お世話になりました。 外国人の彼が母国へ帰国する前に、日本の旅館を見てほしいと思い、こちらの選ばせていただきました。 予約時から帰りの際まで何度もご迷惑をおかけしておりましたが、都度素敵なおもてなしを受け、感動の連続でした。 海の幸に力を入れたお食事を提供していらっしゃるのにも関わらず、大変失礼ながら彼が魚介を好まないことを伝えると、お肉への変更をおすすめいただいたり、 たった二人の荷物をお運びいただくためにお車を出していただいたり、お迎えにも柔軟にご対応いただきました。 宿への到着の際は皆さま総出でお出迎えいただき、こんな時期なので仲居さんとはあまりたくさん会話はできなかったものの、丁寧な所作、お気遣いに感激いたしました。 また、帰りには部屋に忘れ物をしてしまいましたところ、即座にお電話いただき、わざわざバス停までお届けに来ていただきました。 もちろんお食事やお風呂、宿の雰囲気は素晴らしいものでしたが、それ以上に、スタッフの方々お一人お一人がマニュアルに沿ってではなく臨機応変に、宿泊者にとって一番良い体験がなにかを考え行動されていることに深く感銘を受けました。 彼も非常に感激しており、もっと早く来ればよかったと悔やんでいたくらいです。宿泊中は終始母国の家族にテレビ電話で旅館のすばらしさを語っていました。 これまでおとずれた旅館の中で一番あたたかく血の通ったサービスを受けることができ、一生の思い出になりました。 本当にありがとうございました。

Y.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-25

【坐忘】翁草 和室(8帖+ベッドルーム) 露天風呂付

館内ロビーではスズムシに出迎えられ、 雨が止んだ後はヒグラシの合奏で 心を癒され 旅館のスタッフ皆さまには優しく対応頂いて とても癒されました。  料理も優しい味でとても美味しく頂きました。 担当頂いた仲居さんには丁寧かつきめ細やかに対... 続きをよむ 館内ロビーではスズムシに出迎えられ、 雨が止んだ後はヒグラシの合奏で 心を癒され 旅館のスタッフ皆さまには優しく対応頂いて とても癒されました。  料理も優しい味でとても美味しく頂きました。 担当頂いた仲居さんには丁寧かつきめ細やかに対応頂き、楽しく食事を頂くことが出来ました。 次は気温の低い時期にゆっくりと温泉に浸かりたいと思います。 一つビックリしたのは、部屋にムカデが出現した事です。山の中なので仕方ないかなとは思います。 良い思い出が出来ました。 ありがとうございます。

館内ロビーではスズムシに出迎えられ、 雨が止んだ後はヒグラシの合奏で 心を癒され 旅館のスタッフ皆さまには優しく対応頂いて とても癒されました。  料理も優しい味でとても美味しく頂きました。 担当頂いた仲居さんには丁寧かつきめ細やかに対応頂き、楽しく食事を頂くことが出来ました。 次は気温の低い時期にゆっくりと温泉に浸かりたいと思います。 一つビックリしたのは、部屋にムカデが出現した事です。山の中なので仕方ないかなとは思います。 良い思い出が出来ました。 ありがとうございます。

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-06

和モダン和室

緊急事態宣言が解除されたとはいえ、まだまだ心配な中、部屋食や貸切風呂のおかげで安心して楽しむことができました。きれいな新緑を眺めながらの温泉は最高で、自粛明けの久しぶりの旅行を存分に楽しませていただきました。こちらの仲居さんたちはきっちりし... 続きをよむ 緊急事態宣言が解除されたとはいえ、まだまだ心配な中、部屋食や貸切風呂のおかげで安心して楽しむことができました。きれいな新緑を眺めながらの温泉は最高で、自粛明けの久しぶりの旅行を存分に楽しませていただきました。こちらの仲居さんたちはきっちりした接客というより、個人の人柄が滲み出るような人間味あふれる接客スタイルで、その人柄が、さらに思い出に残る楽しい時間を作ってくれたように思います。欲を言えば、部屋のカギが2つあると嬉しいなと思いました。楽しいひと時をありがとうございました。

緊急事態宣言が解除されたとはいえ、まだまだ心配な中、部屋食や貸切風呂のおかげで安心して楽しむことができました。きれいな新緑を眺めながらの温泉は最高で、自粛明けの久しぶりの旅行を存分に楽しませていただきました。こちらの仲居さんたちはきっちりした接客というより、個人の人柄が滲み出るような人間味あふれる接客スタイルで、その人柄が、さらに思い出に残る楽しい時間を作ってくれたように思います。欲を言えば、部屋のカギが2つあると嬉しいなと思いました。楽しいひと時をありがとうございました。

Y.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-21

月見台付の角部屋

金額帯から考えるとあの敷布団はないかなと思います。身長180cmの人は足が完全にはみ出てしまいます。。

金額帯から考えるとあの敷布団はないかなと思います。身長180cmの人は足が完全にはみ出てしまいます。。

M.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-22

【2015小田急ロマンスカーCM客室】スイートルーム「楓」

スイートルーム楓に一泊しました。 部屋が170平米という広さに驚きました。妻と2人だったので有り余るくらいで、家族4~5人で泊まっても十分だと思います。 食事も作りたてのものが2~3品ずつ部屋に運ばれてきて、仲居さんが美味しい食べ方等説... 続きをよむ スイートルーム楓に一泊しました。 部屋が170平米という広さに驚きました。妻と2人だったので有り余るくらいで、家族4~5人で泊まっても十分だと思います。 食事も作りたてのものが2~3品ずつ部屋に運ばれてきて、仲居さんが美味しい食べ方等説明してくれて美味しく頂きました。朝食は当館自家製の豆腐料理と身体に良いものばかりで寿命が伸びた気がします。 部屋の外には檜の露天風呂があり景色を眺めながらゆっくりと時間を過ごすのもいい。ただ残念なのは露天風呂に出入りする時に部屋から丸見えになるので、カーテンとかあれば良いのでは? それと脱衣かごが欲しい。その奥にロッキングチェアがあるが、それじゃなくてマッサージチェアーの方が顧客のニーズに合ってると思った。 あとは、冷蔵庫にペットボトルの水がサービスでおいてある所が増えてきたので、考慮して欲しいところです。今度は箱根駅伝の時に泊まって、力走するランナーを間近で応援してみたいなと思います。

スイートルーム楓に一泊しました。 部屋が170平米という広さに驚きました。妻と2人だったので有り余るくらいで、家族4~5人で泊まっても十分だと思います。 食事も作りたてのものが2~3品ずつ部屋に運ばれてきて、仲居さんが美味しい食べ方等説明してくれて美味しく頂きました。朝食は当館自家製の豆腐料理と身体に良いものばかりで寿命が伸びた気がします。 部屋の外には檜の露天風呂があり景色を眺めながらゆっくりと時間を過ごすのもいい。ただ残念なのは露天風呂に出入りする時に部屋から丸見えになるので、カーテンとかあれば良いのでは? それと脱衣かごが欲しい。その奥にロッキングチェアがあるが、それじゃなくてマッサージチェアーの方が顧客のニーズに合ってると思った。 あとは、冷蔵庫にペットボトルの水がサービスでおいてある所が増えてきたので、考慮して欲しいところです。今度は箱根駅伝の時に泊まって、力走するランナーを間近で応援してみたいなと思います。

施設・サービス

施設名

「四季の湯座敷」 武蔵野別館

住所

神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下425-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC

総部屋数

20室

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