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はこね ときのしずく 箱根 時の雫

旅館
  • 神奈川県 > 箱根

箱根 時の雫の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (55件)

4.4/5

5点

53%

4点

36%

3点

9%

2点

-%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.5/5

朝食4.0/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.0/5

K.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-21

プリュミエスイート

以前は武蔵野別館に泊まりましたが、こちらも大変素敵なお宿でした!一泊でしたが凄くくつろぐことができました。スタッフの対応やお食事にも大変満足してます。とてもオススメです

以前は武蔵野別館に泊まりましたが、こちらも大変素敵なお宿でした❗️一泊でしたが凄くくつろぐことができました。スタッフの対応やお食事にも大変満足してます。とてもオススメです

O.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-27

コーナー・スイート

部屋のメンテが不足しているようです。 風呂場、ベランダ上屋根など

部屋のメンテが不足しているようです。 風呂場、ベランダ上屋根など

K.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-13

スタイリッシュスイート

部屋が寒くて足元が宿泊中ずっと冷えていました。 そこそこの金額の割にはコーヒーや水さえも無く、有料の飲み物しかありませんでした。 コンシェルジュと云う人達が居ましたが中途半端な存在でした。 お風呂は最高でしたが二回目の宿泊は有りません... 続きをよむ 部屋が寒くて足元が宿泊中ずっと冷えていました。 そこそこの金額の割にはコーヒーや水さえも無く、有料の飲み物しかありませんでした。 コンシェルジュと云う人達が居ましたが中途半端な存在でした。 お風呂は最高でしたが二回目の宿泊は有りません。

部屋が寒くて足元が宿泊中ずっと冷えていました。 そこそこの金額の割にはコーヒーや水さえも無く、有料の飲み物しかありませんでした。 コンシェルジュと云う人達が居ましたが中途半端な存在でした。 お風呂は最高でしたが二回目の宿泊は有りません。

Y.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-26

リラックス・スイート

接客、食事、お風呂全てすはらしかったです。 エルメスのお皿やブルガリのキーリングなど、細部にこだわりを感じました。 ウェルカムドリンク時のテーブルがぐらつくため、そこだけ気になってしまいましたが、他はとても良かったです。

接客、食事、お風呂全てすはらしかったです。 エルメスのお皿やブルガリのキーリングなど、細部にこだわりを感じました。 ウェルカムドリンク時のテーブルがぐらつくため、そこだけ気になってしまいましたが、他はとても良かったです。

T.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-28

プリュミエスイート

お世話になりました。ソファーでくつろぎながら正面に見える山々が絶景でいつまでも飽きない素晴らしい景色でした。〆のお蕎麦は出汁と薬味の組み合わせが凄い美味しくあっという間に間食でした。有り難うございました。次回はレストランで楽しめればいいなあ... 続きをよむ お世話になりました。ソファーでくつろぎながら正面に見える山々が絶景でいつまでも飽きない素晴らしい景色でした。〆のお蕎麦は出汁と薬味の組み合わせが凄い美味しくあっという間に間食でした。有り難うございました。次回はレストランで楽しめればいいなあと思います。色々と大変な中お世話になり有り難うございました。

お世話になりました。ソファーでくつろぎながら正面に見える山々が絶景でいつまでも飽きない素晴らしい景色でした。〆のお蕎麦は出汁と薬味の組み合わせが凄い美味しくあっという間に間食でした。有り難うございました。次回はレストランで楽しめればいいなあと思います。色々と大変な中お世話になり有り難うございました。

H.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-21

絶景スイート

旅行の楽しみで一番重視している事がお料理です。 夕飯はとても美味しかったですし、接客もとても良かったです。ありがとうございました。 お部屋も改装したのか、明るくて、お風呂は最高でした。 強いて言うなら、洗面台にコンセントがなく、ドライ... 続きをよむ 旅行の楽しみで一番重視している事がお料理です。 夕飯はとても美味しかったですし、接客もとても良かったです。ありがとうございました。 お部屋も改装したのか、明るくて、お風呂は最高でした。 強いて言うなら、洗面台にコンセントがなく、ドライヤーをする場所を考えた事と、お洒落なソファでしたが 暫く座っているとちょっと首が痛くなりました。

旅行の楽しみで一番重視している事がお料理です。 夕飯はとても美味しかったですし、接客もとても良かったです。ありがとうございました。 お部屋も改装したのか、明るくて、お風呂は最高でした。 強いて言うなら、洗面台にコンセントがなく、ドライヤーをする場所を考えた事と、お洒落なソファでしたが 暫く座っているとちょっと首が痛くなりました。

A.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-16

コーナー・スイート

夫婦で2年ぶりに記念日のお祝いで出かけました。 部屋数が少ないこと、露天風呂付きの部屋ということも条件に、探した結果こちらの宿へ。迎えていただいたスタッフの皆さんの感じの良さがとても好感を覚えました。また、ホテルにあった備品について質問し... 続きをよむ 夫婦で2年ぶりに記念日のお祝いで出かけました。 部屋数が少ないこと、露天風呂付きの部屋ということも条件に、探した結果こちらの宿へ。迎えていただいたスタッフの皆さんの感じの良さがとても好感を覚えました。また、ホテルにあった備品について質問したところわざわざ調べていただいた上にその商品記載のコピーを印刷して部屋にお持ちいただき恐縮! チェックイン&チェックアウトは部屋で。部屋はとても広々していて清潔感があり綺麗にお掃除してあると思いますよ。箱根の山々が見えて気持ちの良い部屋。開放感で大満足。 お風呂は部屋の半露天風呂以外に隣の武蔵野屋別館の大浴場、露天風呂が利用できます。隣接しているので部屋着で歩いてわずかですが9月とはいえ朝晩冷えてきたのでできればもう1枚羽織りものが欲しいところでした(お茶を飲んだりマッサージ機のお部屋に寄り道したので少し冷えました) 夕食は感染対策で全てお部屋でということでした。こちらはありがたいですがスタッフの皆さんは大変だなと。 テーブルもきっと感染対策のためだけの苦肉の策?だと思いますので大皿を乗せると余裕がなくギリギリ状態でした。 食事の量は女性には少し多いかな、と思います。最後のお蕎麦がお腹いっぱいで全部いただけなく残念。 「風味を味わうためにお蕎麦は一口目、水に浸けてから召し上がってみてください」と言われツルッと。蕎麦粉の香りと蕎麦の皮の風味があり夕食の中で一番記憶に残った一品でした。 胡桃と白味噌のつゆでしたがここはかえしで作った普通の蕎麦つゆの方がいいかな、と。又は2種類出すのもあり、でしょうか。 朝食はジュース、スープ、サラダ、エッグベネディクト、フルーツ5種、2種類の蜂蜜をかけていただいたヨーグルト、コーヒー。ヨーグルトが多いかな。蜂蜜はかけすぎると下に沈んでしまいますのでご注意ください。 全体的に量は適量。エッグベネディクトはボリュームありますしね。おしゃれな朝食です。 気になる点は…車で行ったのですがホテルに入る路地に大きく宿の名前を記していただくと良いかと。後ろからの車もありあまりノロノロ走れず1度通り越してしまったので(笑) 部屋のお風呂の温度管理がもう少し簡単にできると夜中にも温まることができて嬉しいです。 記念日の薔薇のお花も思いがけないサプライズでありがとうございました。

夫婦で2年ぶりに記念日のお祝いで出かけました。 部屋数が少ないこと、露天風呂付きの部屋ということも条件に、探した結果こちらの宿へ。迎えていただいたスタッフの皆さんの感じの良さがとても好感を覚えました。また、ホテルにあった備品について質問したところわざわざ調べていただいた上にその商品記載のコピーを印刷して部屋にお持ちいただき恐縮! チェックイン&チェックアウトは部屋で。部屋はとても広々していて清潔感があり綺麗にお掃除してあると思いますよ。箱根の山々が見えて気持ちの良い部屋。開放感で大満足。 お風呂は部屋の半露天風呂以外に隣の武蔵野屋別館の大浴場、露天風呂が利用できます。隣接しているので部屋着で歩いてわずかですが9月とはいえ朝晩冷えてきたのでできればもう1枚羽織りものが欲しいところでした(お茶を飲んだりマッサージ機のお部屋に寄り道したので少し冷えました) 夕食は感染対策で全てお部屋でということでした。こちらはありがたいですがスタッフの皆さんは大変だなと。 テーブルもきっと感染対策のためだけの苦肉の策?だと思いますので大皿を乗せると余裕がなくギリギリ状態でした。 食事の量は女性には少し多いかな、と思います。最後のお蕎麦がお腹いっぱいで全部いただけなく残念。 「風味を味わうためにお蕎麦は一口目、水に浸けてから召し上がってみてください」と言われツルッと。蕎麦粉の香りと蕎麦の皮の風味があり夕食の中で一番記憶に残った一品でした。 胡桃と白味噌のつゆでしたがここはかえしで作った普通の蕎麦つゆの方がいいかな、と。又は2種類出すのもあり、でしょうか。 朝食はジュース、スープ、サラダ、エッグベネディクト、フルーツ5種、2種類の蜂蜜をかけていただいたヨーグルト、コーヒー。ヨーグルトが多いかな。蜂蜜はかけすぎると下に沈んでしまいますのでご注意ください。 全体的に量は適量。エッグベネディクトはボリュームありますしね。おしゃれな朝食です。 気になる点は…車で行ったのですがホテルに入る路地に大きく宿の名前を記していただくと良いかと。後ろからの車もありあまりノロノロ走れず1度通り越してしまったので(笑) 部屋のお風呂の温度管理がもう少し簡単にできると夜中にも温まることができて嬉しいです。 記念日の薔薇のお花も思いがけないサプライズでありがとうございました。

M.Yさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-27

プリュミエスイート

お部屋からの眺めが良く、部屋数が少ないのでとても静かで、ソファーで寛ぎながらとてものんびりと過ごすことができました。 網戸があれば窓を開けて外の風を入れられてもっと気持ちが良いだろうなと思いつつ、眺め重視で設計されたのだろうと思います。 ... 続きをよむ お部屋からの眺めが良く、部屋数が少ないのでとても静かで、ソファーで寛ぎながらとてものんびりと過ごすことができました。 網戸があれば窓を開けて外の風を入れられてもっと気持ちが良いだろうなと思いつつ、眺め重視で設計されたのだろうと思います。 ただ、他の方の書き込みにもありましたように、掃除が行き届いていないと感じました。 洗面所の扉を閉めたら扉の格子に埃がだいぶ溜まっていました。 従業員の皆さんのサービスは素晴らしくて、マスクをしていても十分に笑顔が伝わってきました。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。

お部屋からの眺めが良く、部屋数が少ないのでとても静かで、ソファーで寛ぎながらとてものんびりと過ごすことができました。 網戸があれば窓を開けて外の風を入れられてもっと気持ちが良いだろうなと思いつつ、眺め重視で設計されたのだろうと思います。 ただ、他の方の書き込みにもありましたように、掃除が行き届いていないと感じました。 洗面所の扉を閉めたら扉の格子に埃がだいぶ溜まっていました。 従業員の皆さんのサービスは素晴らしくて、マスクをしていても十分に笑顔が伝わってきました。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。

Y.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-01

プリュミエスイート

部屋に入るなら、湿気を感じました。 夕飯は、美味しいです。息子2人はご飯を頼みました。蕎麦しかないからです。 入り口は、かなりの斜面に車を置くので、車のドアが自分だけでは開かない感じです。 また、階段だから、足が悪い方も難しいかな?と... 続きをよむ 部屋に入るなら、湿気を感じました。 夕飯は、美味しいです。息子2人はご飯を頼みました。蕎麦しかないからです。 入り口は、かなりの斜面に車を置くので、車のドアが自分だけでは開かない感じです。 また、階段だから、足が悪い方も難しいかな?と感じます。夕飯がレストランだから雰囲気良かったはずが、部屋食になり、コロナ禍だから仕方ないかもしれません。料理も食材から拘り、ワインも豊富です。布団が寒い。枕は良くない。考えた方がよいです。シャワーの水圧が弱い。蜘蛛の巣がある。部屋の湿気をまず、取るべきです。

部屋に入るなら、湿気を感じました。 夕飯は、美味しいです。息子2人はご飯を頼みました。蕎麦しかないからです。 入り口は、かなりの斜面に車を置くので、車のドアが自分だけでは開かない感じです。 また、階段だから、足が悪い方も難しいかな?と感じます。夕飯がレストランだから雰囲気良かったはずが、部屋食になり、コロナ禍だから仕方ないかもしれません。料理も食材から拘り、ワインも豊富です。布団が寒い。枕は良くない。考えた方がよいです。シャワーの水圧が弱い。蜘蛛の巣がある。部屋の湿気をまず、取るべきです。

K.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-06

コーナー・スイート

巣ごもりには、もってこいのお宿です。半露天のお風呂も大きめで2人で入っても十分な大きさ。洗い場と分けられているのも良かった。コロナのこともあってか、夕食も朝食もお部屋にテーブルを持込み準備していただきましたが、テーブルが小さめなのでテーブル... 続きをよむ 巣ごもりには、もってこいのお宿です。半露天のお風呂も大きめで2人で入っても十分な大きさ。洗い場と分けられているのも良かった。コロナのこともあってか、夕食も朝食もお部屋にテーブルを持込み準備していただきましたが、テーブルが小さめなのでテーブルセッティングがみっちりで、せっかくの雰囲気のあるお食事が気分的に落ち着いていただけなかったのが残念だったかな。それでも景色は前面に緑の山々が広がっているので、とにかくゆっくりするにはとっても気持ちの良いお宿だと思う。ただ、パソコンが置けるテーブル(机)がないので、ワーケーション目的だと少し難しい感じかな。スタッフにお願いすればテーブルをごよういいただけるとのことですが、お部屋は狭くなりますね。少ないスタッフ人数でも気持ちよい接客を心掛けてくださっていることが感じられ、とても気持ちよい時間を過ごすことができた。

巣ごもりには、もってこいのお宿です。半露天のお風呂も大きめで2人で入っても十分な大きさ。洗い場と分けられているのも良かった。コロナのこともあってか、夕食も朝食もお部屋にテーブルを持込み準備していただきましたが、テーブルが小さめなのでテーブルセッティングがみっちりで、せっかくの雰囲気のあるお食事が気分的に落ち着いていただけなかったのが残念だったかな。それでも景色は前面に緑の山々が広がっているので、とにかくゆっくりするにはとっても気持ちの良いお宿だと思う。ただ、パソコンが置けるテーブル(机)がないので、ワーケーション目的だと少し難しい感じかな。スタッフにお願いすればテーブルをごよういいただけるとのことですが、お部屋は狭くなりますね。少ないスタッフ人数でも気持ちよい接客を心掛けてくださっていることが感じられ、とても気持ちよい時間を過ごすことができた。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-23

グランスイート

以前から気になっていた屋上の部屋に直前割引で安く泊まることができました。露天風呂は屋根がないので雨だ入れませんが、前日予約したので天気を確認して予約できました。夕食は部屋の和室で食べましたが、床に座ると腰が痛くなるので、朝食はテラスでイスに... 続きをよむ 以前から気になっていた屋上の部屋に直前割引で安く泊まることができました。露天風呂は屋根がないので雨だ入れませんが、前日予約したので天気を確認して予約できました。夕食は部屋の和室で食べましたが、床に座ると腰が痛くなるので、朝食はテラスでイスに座って食べました。風が吹いて気持ち良かったです。露天風呂からは箱根の山々が見えてよかったです。お風呂の床が滑りやすかったのとテラスの床の木が一部不安定で危なかったです。

以前から気になっていた屋上の部屋に直前割引で安く泊まることができました。露天風呂は屋根がないので雨だ入れませんが、前日予約したので天気を確認して予約できました。夕食は部屋の和室で食べましたが、床に座ると腰が痛くなるので、朝食はテラスでイスに座って食べました。風が吹いて気持ち良かったです。露天風呂からは箱根の山々が見えてよかったです。お風呂の床が滑りやすかったのとテラスの床の木が一部不安定で危なかったです。

Y.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-05

コーナー・スイート

とても丁寧な接客とコロナを配慮したご対応ありがとうございました。 とても快適に過ごすことができました。 料理もボリュームがあり満足でした。 お風呂がとてもステキな分、入浴回数が多くなりがちと思いますので、お水は無料でペットボトル一本な... 続きをよむ とても丁寧な接客とコロナを配慮したご対応ありがとうございました。 とても快適に過ごすことができました。 料理もボリュームがあり満足でした。 お風呂がとてもステキな分、入浴回数が多くなりがちと思いますので、お水は無料でペットボトル一本など常備頂けると嬉しいです。※最後にお水が冷蔵庫で有料だと知りました。。 また、別館の大浴場に向かう際には外を歩くこともあり、足袋の用意なども頂けると嬉しいです。

とても丁寧な接客とコロナを配慮したご対応ありがとうございました。 とても快適に過ごすことができました。 料理もボリュームがあり満足でした。 お風呂がとてもステキな分、入浴回数が多くなりがちと思いますので、お水は無料でペットボトル一本など常備頂けると嬉しいです。※最後にお水が冷蔵庫で有料だと知りました。。 また、別館の大浴場に向かう際には外を歩くこともあり、足袋の用意なども頂けると嬉しいです。

H.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-26

コーナー・スイート

連泊でしたが、絶景、温泉、お部屋食、ゆっくり堪能できました。食事は、素材の良いもの美味しいものを少しずつという感じで、シンプルでしたが大変満足しております。スタッフの方々もフレンドリーで、非常に楽しいひとときを過ごすことができました。また、... 続きをよむ 連泊でしたが、絶景、温泉、お部屋食、ゆっくり堪能できました。食事は、素材の良いもの美味しいものを少しずつという感じで、シンプルでしたが大変満足しております。スタッフの方々もフレンドリーで、非常に楽しいひとときを過ごすことができました。また、いろいろとお気遣いもいただき感謝申し上げます。次回もよろしくお願い致します。ありがとうございました。

連泊でしたが、絶景、温泉、お部屋食、ゆっくり堪能できました。食事は、素材の良いもの美味しいものを少しずつという感じで、シンプルでしたが大変満足しております。スタッフの方々もフレンドリーで、非常に楽しいひとときを過ごすことができました。また、いろいろとお気遣いもいただき感謝申し上げます。次回もよろしくお願い致します。ありがとうございました。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-18

リラックス・スイート

今回は603号室に泊まりました。窓が山の斜面を向いているので強羅駅や鉄道は見えません。景観は601号室や602号室のほうが良いと思います。しかしこの部屋のほうが広いのでベッドルールとリビングが離れていてゆっくりできます。 夕食も前回の寿司... 続きをよむ 今回は603号室に泊まりました。窓が山の斜面を向いているので強羅駅や鉄道は見えません。景観は601号室や602号室のほうが良いと思います。しかしこの部屋のほうが広いのでベッドルールとリビングが離れていてゆっくりできます。 夕食も前回の寿司会席より今回のほうが良かったです。605号室はベッドらしいので次回泊まりたいと思います。

今回は603号室に泊まりました。窓が山の斜面を向いているので強羅駅や鉄道は見えません。景観は601号室や602号室のほうが良いと思います。しかしこの部屋のほうが広いのでベッドルールとリビングが離れていてゆっくりできます。 夕食も前回の寿司会席より今回のほうが良かったです。605号室はベッドらしいので次回泊まりたいと思います。

S.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-16

絶景スイート

スタッフの方のサービスが非常に良くて、感動的でした。 また、記念の時に伺わせてもらいたいと思います。

スタッフの方のサービスが非常に良くて、感動的でした。 また、記念の時に伺わせてもらいたいと思います。

I.Hさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-14

絶景スイート

新緑の景色の中で、ゆっくり温泉につかり、時を過ごすことができました。有難うございました。

新緑の景色の中で、ゆっくり温泉につかり、時を過ごすことができました。有難うございました。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

コーナー・スイート

いつも満足します。そば粉が有名らしいので、朝食にそば粉のガレットがあると良かったです。 いつも思うのですが飲料がすべて有料というのは改善の余地があると思います。

いつも満足します。そば粉が有名らしいので、朝食にそば粉のガレットがあると良かったです。 いつも思うのですが飲料がすべて有料というのは改善の余地があると思います。

A.Kさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

リラックス・スイート

和食の方がいいと思いました! どれも少し塩分が強く、これといって記憶に残る味のものがなかったので、普通のお味噌汁、煮魚、などがいいかと思います! お風呂はとても気持ちよかったです^_^

和食の方がいいと思いました! どれも少し塩分が強く、これといって記憶に残る味のものがなかったので、普通のお味噌汁、煮魚、などがいいかと思います! お風呂はとても気持ちよかったです^_^

S.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

プリュミエスイート

総合に満足してます、特に接客に気に入りました

総合に満足してます、特に接客に気に入りました

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-04

コーナー・スイート

満足度の高い宿です。温泉は加水加温はしていますが消毒剤は使用していなくて、お風呂も広いので温泉目的の人にはおすすめです。食事は夕朝とも部屋食でしたが、食事を運ぶ人が食器を丁寧に扱い音をあまり立てない、ナイフやフォークをキレイに置いてくれたの... 続きをよむ 満足度の高い宿です。温泉は加水加温はしていますが消毒剤は使用していなくて、お風呂も広いので温泉目的の人にはおすすめです。食事は夕朝とも部屋食でしたが、食事を運ぶ人が食器を丁寧に扱い音をあまり立てない、ナイフやフォークをキレイに置いてくれたので嬉しかったです。前回から、部屋でwifiが使えるようになった、ドリップ式のコーヒーが置いてあった、バスタオルが2枚になったなどの改善がありました。ただお茶の葉は捨てる場所がなくて流しに捨てましたが、ティーバッグにしたほうが良いかもしれません。冷蔵庫の中はミネラルウォーターを含めてすべて有料というのも改善したほうが良いと思いました。

満足度の高い宿です。温泉は加水加温はしていますが消毒剤は使用していなくて、お風呂も広いので温泉目的の人にはおすすめです。食事は夕朝とも部屋食でしたが、食事を運ぶ人が食器を丁寧に扱い音をあまり立てない、ナイフやフォークをキレイに置いてくれたので嬉しかったです。前回から、部屋でwifiが使えるようになった、ドリップ式のコーヒーが置いてあった、バスタオルが2枚になったなどの改善がありました。ただお茶の葉は捨てる場所がなくて流しに捨てましたが、ティーバッグにしたほうが良いかもしれません。冷蔵庫の中はミネラルウォーターを含めてすべて有料というのも改善したほうが良いと思いました。

T.Kさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-23

グランスイート

食事はこの時期のため部屋出しであったことは仕方がないかと思いますが、もう少し暖かいものは暖かく頂きたかった…。 温泉は露天風呂としてのロケーションは最高でしたが、明るいうちには外から丸見えに近い状態で、しかも目隠しの扉が古いせいか、閉めら... 続きをよむ 食事はこの時期のため部屋出しであったことは仕方がないかと思いますが、もう少し暖かいものは暖かく頂きたかった…。 温泉は露天風呂としてのロケーションは最高でしたが、明るいうちには外から丸見えに近い状態で、しかも目隠しの扉が古いせいか、閉められないよう固定されていました。床の板張りもいまにも割れそうなところがあり、気をつけて湯船に入りました。 ただ、泉質は最高で、とろとろしており肌がつるつるとなりました。残念ながら曇り空で、晴天ならば満天の星が見えただろうなと思いながらゆったりと温泉につかっていました。

食事はこの時期のため部屋出しであったことは仕方がないかと思いますが、もう少し暖かいものは暖かく頂きたかった…。 温泉は露天風呂としてのロケーションは最高でしたが、明るいうちには外から丸見えに近い状態で、しかも目隠しの扉が古いせいか、閉められないよう固定されていました。床の板張りもいまにも割れそうなところがあり、気をつけて湯船に入りました。 ただ、泉質は最高で、とろとろしており肌がつるつるとなりました。残念ながら曇り空で、晴天ならば満天の星が見えただろうなと思いながらゆったりと温泉につかっていました。

Y.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

絶景スイート

素晴らしいサービス、お料理、お風呂でした。また利用したいと思います。

素晴らしいサービス、お料理、お風呂でした。また利用したいと思います。

S.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-24

絶景スイート

とても時の雫な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

とても時の雫な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

Y.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

絶景スイート

細かな気遣いをありがとうございました。

細かな気遣いをありがとうございました。

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-08

リラックス・スイート

3度目の宿泊でした。 お部屋の露天風呂の浴槽が、かなり傷んでいたのが残念でした。 経年、歴史と言うべきなのか。。。 コロナ禍でお部屋食に変わりましたので、お料理の温度管理などがとても難しいことは理解していますが、やはりダイニングで... 続きをよむ 3度目の宿泊でした。 お部屋の露天風呂の浴槽が、かなり傷んでいたのが残念でした。 経年、歴史と言うべきなのか。。。 コロナ禍でお部屋食に変わりましたので、お料理の温度管理などがとても難しいことは理解していますが、やはりダイニングでいただきたかったです。  お料理の変化が少ないのが残念でもありました。 お部屋に露天風呂があり、広さもかなりあるわりにお値段が優しいのところは気に入っています。

3度目の宿泊でした。 お部屋の露天風呂の浴槽が、かなり傷んでいたのが残念でした。 経年、歴史と言うべきなのか。。。 コロナ禍でお部屋食に変わりましたので、お料理の温度管理などがとても難しいことは理解していますが、やはりダイニングでいただきたかったです。  お料理の変化が少ないのが残念でもありました。 お部屋に露天風呂があり、広さもかなりあるわりにお値段が優しいのところは気に入っています。

Y.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

グランスイート

とてもこの世相で私達が旅行に行っていいのか?と事前に体温を測り、ご迷惑をかけないように、でもリフレッシュしたい!という気持ちのもと宿泊させて頂きました。とてもステキな外ののびのびした露天のお部屋!開放感があり、緊張がほぐれました。また、お世... 続きをよむ とてもこの世相で私達が旅行に行っていいのか?と事前に体温を測り、ご迷惑をかけないように、でもリフレッシュしたい!という気持ちのもと宿泊させて頂きました。とてもステキな外ののびのびした露天のお部屋!開放感があり、緊張がほぐれました。また、お世話になったスタッフの皆様のお名前をお伺いできなくて申し訳なかったのですが、お若い方から、ベテランの男性、クリーニングの方までとても気持ちよく接して頂けました。お食事も次は何かな?という楽しみが大きく、南マグロをお塩で頂くという贅沢な体験でした。12時までのチェックアウトというのも、ゆっくりできて良いですね。未だ緊張感が続く中ですが、スタッフの皆様、どうかご自愛下さいませ。ひとつ、また幸せなお宿に出会えました。ありがとうございました!

とてもこの世相で私達が旅行に行っていいのか?と事前に体温を測り、ご迷惑をかけないように、でもリフレッシュしたい!という気持ちのもと宿泊させて頂きました。とてもステキな外ののびのびした露天のお部屋!開放感があり、緊張がほぐれました。また、お世話になったスタッフの皆様のお名前をお伺いできなくて申し訳なかったのですが、お若い方から、ベテランの男性、クリーニングの方までとても気持ちよく接して頂けました。お食事も次は何かな?という楽しみが大きく、南マグロをお塩で頂くという贅沢な体験でした。12時までのチェックアウトというのも、ゆっくりできて良いですね。未だ緊張感が続く中ですが、スタッフの皆様、どうかご自愛下さいませ。ひとつ、また幸せなお宿に出会えました。ありがとうございました!

Y.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

絶景スイート

ちょうど良い温度のとても良いお湯でした! 接客も若い方が一生懸命されていて好感が持てました。 お食事は私にはちょっと味が濃いめでしたが美味しかったです。お蕎麦は嬉しいサービスでしたがくるみのおつゆも美味しかったのですが普通のおつゆのほうが... 続きをよむ ちょうど良い温度のとても良いお湯でした! 接客も若い方が一生懸命されていて好感が持てました。 お食事は私にはちょっと味が濃いめでしたが美味しかったです。お蕎麦は嬉しいサービスでしたがくるみのおつゆも美味しかったのですが普通のおつゆのほうがよかったかも? 朝食はテーブルが不安定でエッグベネディクトを切るのに苦労しましたが、12時チェックアウトということで、ゆっくりとることができ大変よかったです。お風呂お部屋も清潔でした。ただ...バルセロナチェアが...クッションがずれていることに気づかず角に足をひっかけケガしました。でもこれは自分の不注意ですね。全体的には大満足なお宿でした。このご時世に尽くしていただいたサービスに大変感謝しております。

ちょうど良い温度のとても良いお湯でした! 接客も若い方が一生懸命されていて好感が持てました。 お食事は私にはちょっと味が濃いめでしたが美味しかったです。お蕎麦は嬉しいサービスでしたがくるみのおつゆも美味しかったのですが普通のおつゆのほうがよかったかも? 朝食はテーブルが不安定でエッグベネディクトを切るのに苦労しましたが、12時チェックアウトということで、ゆっくりとることができ大変よかったです。お風呂お部屋も清潔でした。ただ...バルセロナチェアが...クッションがずれていることに気づかず角に足をひっかけケガしました。でもこれは自分の不注意ですね。全体的には大満足なお宿でした。このご時世に尽くしていただいたサービスに大変感謝しております。

S.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

リラックス・スイート

到着したらスタッフがせわしなくバタバタ そんな所をお客さんにみせないでほしい やっとついたのに落ち着けない 接客も業務的でやる気が感じられない 通せばいい… 運べばいい的な… 会話さえなくつまらないと感じた それにお金をとられ... 続きをよむ 到着したらスタッフがせわしなくバタバタ そんな所をお客さんにみせないでほしい やっとついたのに落ち着けない 接客も業務的でやる気が感じられない 通せばいい… 運べばいい的な… 会話さえなくつまらないと感じた それにお金をとられてるのはちょっと納得できなかった 温泉は最高でした 温度も適温で素晴らしい 部屋はラブホテルみたいで清潔感はなかったです ソファーは黒ずみ エアコンはカビがあり みえる所は掃除した方がいいと思う 写真と全然違う感じです 夕食の味は美味しかったです ただ部屋食のテーブルがぐらぐら揺れて気持ち悪くなりました あのテーブルはホントやめてほしい 夕食に蕎麦なら米が良かったです! 朝食はパンか米か選べる方がいいと思う! 量はちょうど良かったです もう少しお客さん目線で考えてほしいと思ったし 接客を勉強した方がいいと感じた チェックアウトの時間は12時でゆっくり出来る所はすばらしいです

到着したらスタッフがせわしなくバタバタ そんな所をお客さんにみせないでほしい やっとついたのに落ち着けない 接客も業務的でやる気が感じられない 通せばいい… 運べばいい的な… 会話さえなくつまらないと感じた それにお金をとられてるのはちょっと納得できなかった 温泉は最高でした 温度も適温で素晴らしい 部屋はラブホテルみたいで清潔感はなかったです ソファーは黒ずみ エアコンはカビがあり みえる所は掃除した方がいいと思う 写真と全然違う感じです 夕食の味は美味しかったです ただ部屋食のテーブルがぐらぐら揺れて気持ち悪くなりました あのテーブルはホントやめてほしい 夕食に蕎麦なら米が良かったです! 朝食はパンか米か選べる方がいいと思う! 量はちょうど良かったです もう少しお客さん目線で考えてほしいと思ったし 接客を勉強した方がいいと感じた チェックアウトの時間は12時でゆっくり出来る所はすばらしいです

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

コーナー・スイート

部屋もきれいで眺めも最高です。アメニティはミキモトです。接客もよく、文句のつけようもありません。 しかし ①今回はモバイルwifiを貸してもらえましたが、通常だと部屋にwifiはありません。 ②部屋にタオルウォーマーがありますが、バス... 続きをよむ 部屋もきれいで眺めも最高です。アメニティはミキモトです。接客もよく、文句のつけようもありません。 しかし ①今回はモバイルwifiを貸してもらえましたが、通常だと部屋にwifiはありません。 ②部屋にタオルウォーマーがありますが、バスタオルは一枚です。 ③冷蔵庫の中はすべて有料です(ミネラルウォーターを含めて)。コーヒーも無くお茶の葉があるだけです。 これらをもう少し改善されることを期待します

部屋もきれいで眺めも最高です。アメニティはミキモトです。接客もよく、文句のつけようもありません。 しかし ①今回はモバイルwifiを貸してもらえましたが、通常だと部屋にwifiはありません。 ②部屋にタオルウォーマーがありますが、バスタオルは一枚です。 ③冷蔵庫の中はすべて有料です(ミネラルウォーターを含めて)。コーヒーも無くお茶の葉があるだけです。 これらをもう少し改善されることを期待します

H.Cさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-17

コーナー・スイート

部屋、温泉、食事、コンシェルジュ、全てにおいてとても満足の行く2日間でした。 朝食は少し量が控えめだったので個人的には物足りなかったけど、内容には満足です。夕食は言う事無しでした。 担当していただいたコンシェルジュのかたもとても印象もよ... 続きをよむ 部屋、温泉、食事、コンシェルジュ、全てにおいてとても満足の行く2日間でした。 朝食は少し量が控えめだったので個人的には物足りなかったけど、内容には満足です。夕食は言う事無しでした。 担当していただいたコンシェルジュのかたもとても印象もよく仕事以外の会話もしていただいて、とても楽しい時間を過ごせました。 部屋も綺麗でお風呂もとても満足でした。コロナ禍で色々我慢していた日々を忘れられるとても有意義な時間を過ごせました。 ありがとうございました。

部屋、温泉、食事、コンシェルジュ、全てにおいてとても満足の行く2日間でした。 朝食は少し量が控えめだったので個人的には物足りなかったけど、内容には満足です。夕食は言う事無しでした。 担当していただいたコンシェルジュのかたもとても印象もよく仕事以外の会話もしていただいて、とても楽しい時間を過ごせました。 部屋も綺麗でお風呂もとても満足でした。コロナ禍で色々我慢していた日々を忘れられるとても有意義な時間を過ごせました。 ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

箱根 時の雫

住所

神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下416

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/CEDYNA/UFJ/UC/DC

総部屋数

8室

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