ページを読み込んでいます。0%

おたるあさりくらっせほてる 小樽朝里クラッセホテル

casual リゾート

小樽朝里クラッセホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (8件)

3.8/5

5点

38%

4点

25%

3点

25%

2点

-%

1点

13%

項目別の評価

部屋3.9/5

風呂4.5/5

朝食3.6/5

夕食3.8/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.6/5

Y.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-21

<禁煙>洋室ツイン【27平米】

ホテルの皆さん、とても親切・丁寧に対応してくださいました。小樽までの最短の行き方も一生懸命に調べてくださり、ホスピタリティの高さを感じました!お部屋も清潔に保たれていて、お風呂(温泉)も良かったです!是非また利用したいです!

ホテルの皆さん、とても親切・丁寧に対応してくださいました。小樽までの最短の行き方も一生懸命に調べてくださり、ホスピタリティの高さを感じました!お部屋も清潔に保たれていて、お風呂(温泉)も良かったです!是非また利用したいです!

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

<禁煙>洋室デラックスルーム【47平米】

◯ロビーでのピアノ生演奏が良かった。今回の利用は色々不満があったが、ピアノの生演奏が聞けるホテルはそうないので評価したい。ただ、できれば演奏時間を表記してほしい。 △以前に泊まった部屋と違っていたので、フロントに尋ねたところ、6000... 続きをよむ ◯ロビーでのピアノ生演奏が良かった。今回の利用は色々不満があったが、ピアノの生演奏が聞けるホテルはそうないので評価したい。ただ、できれば演奏時間を表記してほしい。 △以前に泊まった部屋と違っていたので、フロントに尋ねたところ、6000円upで変更できるとの対応。対応は早くて良かったが6000円は高い。しかも、バスの排水がうまくいかず、お湯が流れないので一回しか入れなかった。 チェックイン時に部屋の変更で迷惑をかけたので排水のことを言うのを控えたが、後から考えるとすぐに伝えればよかったと後悔している。部屋に洗い場付きのお風呂があることがグレードupした理由であったのに、残念としか言いようがない。 △チェックアウトが10:00というのは早すぎ。ビジネスホテルでも、最近は11:00チェックアウトのところが多い。リゾートホテルであれば12:00、せめて11:00チェックアウトにしてほしい。 △チェックアウト後、雪で埋もれた車の雪払いをするのが大変であった。スイートルームに泊まった客に雪降ろしさせるんですかと言いたい。チェックイン時にナンバーを書かせると言うことは「そういうこと」ではないのだろうか。これまで宿泊したことのある宿の青空駐車場で、雪降ろしをたのは初めて。 *これらの件に関して、朝里クラッセホテルの方がこれを読んだらぜひ回答をいただきたい。

◯ロビーでのピアノ生演奏が良かった。今回の利用は色々不満があったが、ピアノの生演奏が聞けるホテルはそうないので評価したい。ただ、できれば演奏時間を表記してほしい。 △以前に泊まった部屋と違っていたので、フロントに尋ねたところ、6000円upで変更できるとの対応。対応は早くて良かったが6000円は高い。しかも、バスの排水がうまくいかず、お湯が流れないので一回しか入れなかった。 チェックイン時に部屋の変更で迷惑をかけたので排水のことを言うのを控えたが、後から考えるとすぐに伝えればよかったと後悔している。部屋に洗い場付きのお風呂があることがグレードupした理由であったのに、残念としか言いようがない。 △チェックアウトが10:00というのは早すぎ。ビジネスホテルでも、最近は11:00チェックアウトのところが多い。リゾートホテルであれば12:00、せめて11:00チェックアウトにしてほしい。 △チェックアウト後、雪で埋もれた車の雪払いをするのが大変であった。スイートルームに泊まった客に雪降ろしさせるんですかと言いたい。チェックイン時にナンバーを書かせると言うことは「そういうこと」ではないのだろうか。これまで宿泊したことのある宿の青空駐車場で、雪降ろしをたのは初めて。 *これらの件に関して、朝里クラッセホテルの方がこれを読んだらぜひ回答をいただきたい。

H.Tさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-24

<禁煙>洋室ツイン 露天風呂付き客室【54平米】

全体的に素敵で快適に過ごせました。客室露天風呂付でしたが部屋も広く満足でした。 ただ一つだけ、大浴場にタオルなどを入れて持っていく籠にクモの巣がありました。 使いうのをやめましたが、そこだけでもったいないなと思いました。

全体的に素敵で快適に過ごせました。客室露天風呂付でしたが部屋も広く満足でした。 ただ一つだけ、大浴場にタオルなどを入れて持っていく籠にクモの巣がありました。 使いうのをやめましたが、そこだけでもったいないなと思いました。

K.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

<禁煙>洋室ツイン 露天風呂付き客室【54平米】

今回2度目で、また、露天風呂付き客室にしました。窓から見える緑が目に優しく、お風呂もリラックスできて最高でした。 ただ、ウォシュレットの調子が悪く、係りの方に見ていただいたのですが、良いときと悪い時があり、不便でした。 夕食は家族が大好... 続きをよむ 今回2度目で、また、露天風呂付き客室にしました。窓から見える緑が目に優しく、お風呂もリラックスできて最高でした。 ただ、ウォシュレットの調子が悪く、係りの方に見ていただいたのですが、良いときと悪い時があり、不便でした。 夕食は家族が大好きなメニューで、とても美味しかったです。 ピアノの生演奏があり優雅な気分になりました。 最後に翌朝、腰を傷めてしまい、フロントの方に湿布を届けて頂きました。 ご迷惑をお掛けしてすみません。感謝しています。 1泊2日でしたか、いろいろとお世話になりました。 また、宿泊したく、楽しみにしております。

今回2度目で、また、露天風呂付き客室にしました。窓から見える緑が目に優しく、お風呂もリラックスできて最高でした。 ただ、ウォシュレットの調子が悪く、係りの方に見ていただいたのですが、良いときと悪い時があり、不便でした。 夕食は家族が大好きなメニューで、とても美味しかったです。 ピアノの生演奏があり優雅な気分になりました。 最後に翌朝、腰を傷めてしまい、フロントの方に湿布を届けて頂きました。 ご迷惑をお掛けしてすみません。感謝しています。 1泊2日でしたか、いろいろとお世話になりました。 また、宿泊したく、楽しみにしております。

M.Mさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

<禁煙>洋室ツイン【27平米】

家族3人で利用。 広めの部屋が空いているということで広めの部屋を案内頂き、ゆっくり過ごすことができました。 温泉や夕食も満足、卓球は有料(1時間1100円)でしたが、予約も出来、家族で久しぶりに楽しませて貰いました。 朝食ではお勧... 続きをよむ 家族3人で利用。 広めの部屋が空いているということで広めの部屋を案内頂き、ゆっくり過ごすことができました。 温泉や夕食も満足、卓球は有料(1時間1100円)でしたが、予約も出来、家族で久しぶりに楽しませて貰いました。 朝食ではお勧めカレーはお勧めだけのことはありました。(スープカレーもお勧めです。) 札幌・小樽から距離も近く、冬の雪あかりの路もこれまで札幌からの日帰り(札幌在住)でしたが、今年は一泊するのもありかなと思いました。

家族3人で利用。 広めの部屋が空いているということで広めの部屋を案内頂き、ゆっくり過ごすことができました。 温泉や夕食も満足、卓球は有料(1時間1100円)でしたが、予約も出来、家族で久しぶりに楽しませて貰いました。 朝食ではお勧めカレーはお勧めだけのことはありました。(スープカレーもお勧めです。) 札幌・小樽から距離も近く、冬の雪あかりの路もこれまで札幌からの日帰り(札幌在住)でしたが、今年は一泊するのもありかなと思いました。

N.Hさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-17

<禁煙>洋室ツイン【27平米】

とても良いホテルでした。 清潔でしたし、スタッフの方の対応も良かったです。 気になったのは エレベーターの中がタバコ臭いのと 深夜、睡眠中に部屋のダクトからアイコスの匂いが混じってきました。喫煙所の空気がどこかで混ざってるのかな... 続きをよむ とても良いホテルでした。 清潔でしたし、スタッフの方の対応も良かったです。 気になったのは エレベーターの中がタバコ臭いのと 深夜、睡眠中に部屋のダクトからアイコスの匂いが混じってきました。喫煙所の空気がどこかで混ざってるのかな… と思いました。 プールなどのホテル施設は無料で提供していただけたら 気軽に遊べて良かったかな、と思います。 お料理は美味しかったですが 北海道に来ているので海鮮ものがもう少しあると良いな、と感じました。 お風呂は露天風呂が広く 紫陽花も綺麗でとても良かったです。 ありがとうございました。

とても良いホテルでした。 清潔でしたし、スタッフの方の対応も良かったです。 気になったのは エレベーターの中がタバコ臭いのと 深夜、睡眠中に部屋のダクトからアイコスの匂いが混じってきました。喫煙所の空気がどこかで混ざってるのかな… と思いました。 プールなどのホテル施設は無料で提供していただけたら 気軽に遊べて良かったかな、と思います。 お料理は美味しかったですが 北海道に来ているので海鮮ものがもう少しあると良いな、と感じました。 お風呂は露天風呂が広く 紫陽花も綺麗でとても良かったです。 ありがとうございました。

C.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-15

<禁煙>洋室ツイン 露天風呂付き客室【54平米】

房間圖實相符,房間很大,房中附帶的私人露天風呂是超級讚的無敵好,酒店是個溫泉渡假村,有商店和一些親子活動。最可惜的是,一進房間就聞到有煙味,但可以接受的,服務員都離開了後,我們花時間整理了一下行李,才進廁所,發現煙味是來自廁所,有人在廁所裏... 続きをよむ 房間圖實相符,房間很大,房中附帶的私人露天風呂是超級讚的無敵好,酒店是個溫泉渡假村,有商店和一些親子活動。最可惜的是,一進房間就聞到有煙味,但可以接受的,服務員都離開了後,我們花時間整理了一下行李,才進廁所,發現煙味是來自廁所,有人在廁所裏抽煙,整個廁所是讓人不能承受的煙味,立即致電前台要求服務員來查看,服務員來到也同樣有很大的煙味,就努力用那消臭噴霧幫忙除臭,服務員已經很努力了,可是根本沒幫助。煙味嚴重得根本沒辦法關上廁所門,於是我們整晚都沒關廁所門,包括上廁所時,洗澡時,都只能開關門

部屋の地図は実際に一致し、部屋は非常に広く、部屋に取り付けられた専用露天風呂は非常に無敵であり、ホテルは温泉リゾートであり、ショップやいくつかの親子の活動があります。一番残念なのは、部屋に入るとすぐに煙の臭いがしたのですが、それは許容範囲でした。ウェイターが去った後、私たちはトイレに入る前に荷物を分類するのに時間をかけました。トイレから煙の臭いがして、トイレで誰かが煙草を吸っていたことがわかりました。 、トイレ全体がたまらないにおいがします。すぐにフロントに電話して、ウェイターに確認してもらいます。ウェイターも来ると煙が多いので、脱臭スプレーを使って脱臭しようとしました。ウェイターは一生懸命働いたが、まったく役に立たなかった。煙の臭いがひどくてトイレのドアが全然閉まらなかったので、トイレに行くときや入浴するときも含めて一晩中トイレのドアを閉めず、開閉しかできませんでした。

日本語へ翻訳

M.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-22

<禁煙>洋室デラックスルーム【47平米】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

小樽朝里クラッセホテル

住所

北海道小樽市朝里川温泉2丁目676-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

120室

ようこそ、Reluxへ