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センチュリオン箱根別邸 Centurion Hakone Bettei

casual Ryokan/Inn

Review of Centurion Hakone Bettei

Overall Rating(6 reviews)

3.8/5

5

67%

4

-%

3

-%

2

17%

1

17%

 

Rooms4.0/5

Bath3.3/5

Breakfast3.8/5

Dinner4.0/5

Services4.0/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. R.F(43)

Total points

Stayed in

Room type

2020-11-12

Japanese Executive Twin

今回は、彼女の誕生日を記念しての旅行で 誕生日ケーキやバルーンのサプライズをしていただき、彼女もすごくよろこんでました。 本当にありがとうございました!

This time, she was very happy to have a birthday cake and balloon surprise on her birthday trip. I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. R.K.(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2020-10-05

Japanese Luxury Twin

お迎えの時から皆さん笑顔で明るく接して下さって、楽しい気持ちになりました。お部屋も清潔で快適に過ごせました。お料理も量、味ともに満足感が高かったです。各部屋の露天風呂もとても良かったですが、温度調整が難しかったです。(予めお湯をはって頂いた... Read more お迎えの時から皆さん笑顔で明るく接して下さって、楽しい気持ちになりました。お部屋も清潔で快適に過ごせました。お料理も量、味ともに満足感が高かったです。各部屋の露天風呂もとても良かったですが、温度調整が難しかったです。(予めお湯をはって頂いた後、48度で足したらぬる過ぎました。おそらく60度で足せば丁度良かったと思いますが、最初から60度に設定するには勇気が要るので、お部屋案内の時におおよその目安を教えて頂けたら良いかもしれません) 全体的には大変満足しましたので、またぜひ宿泊したいと思います。

From the time of pick-up, everyone smiled and treated me cheerfully, which made me happy. The room was clean and comfortable. The amount and taste of the food was very satisfying. The open-air baths in each room were also very good, but it was difficult to adjust the temperature. (After adding hot water in advance, it was too lukewarm when I added it at 48 degrees. I think it was just right to add it at 60 degrees, but it takes courage to set it to 60 degrees from the beginning, so the room It would be nice if you could give us a rough guide at the time of guidance.) Overall, I was very satisfied, so I would definitely like to stay again.

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Mr./Ms. M.M(36)

Total points

Stayed in

Room type

2020-09-22

Japanese Executive Twin

Kさんを始め、全てのスタッフの方にとても良くしていただきました。ありがとうございます。 気持ちよく使って貰おうという気持ちがとても伝わりました。アットホームで凄く素敵なホテルでした。 コロナの影響もあり、運営など大変かもしれませんが、 頑張... Read more Kさんを始め、全てのスタッフの方にとても良くしていただきました。ありがとうございます。 気持ちよく使って貰おうという気持ちがとても伝わりました。アットホームで凄く素敵なホテルでした。 コロナの影響もあり、運営など大変かもしれませんが、 頑張ってください!

All the staff, including Mr. K, made it very good. Thank you very much. I was very impressed with the desire to use it comfortably. It was a very nice hotel at home. It may be difficult to manage due to the influence of Corona, but please do your best!

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Mr./Ms. S.N(26)

Total points

Stayed in

Room type

2020-03-22

Japanese Executive Twin

送迎のときの案内から楽しませていただき、接客にもお部屋にも感動しました!ベッドが大きいのも嬉しいです。 それに、食事が想像以上でした。特に2日目の金目鯛の煮付けが絶品で食べるのも勿体ないと感じるくらい(^^) 朝食はすごいボリュームで、... Read more 送迎のときの案内から楽しませていただき、接客にもお部屋にも感動しました!ベッドが大きいのも嬉しいです。 それに、食事が想像以上でした。特に2日目の金目鯛の煮付けが絶品で食べるのも勿体ないと感じるくらい(^^) 朝食はすごいボリュームで、味はもちろん目でも楽しめました。女将さん?が気さくで優しい方で朝から笑顔になります。 1つ感じたことは、寝るときに静かになると天井の方がキシキシとよく音がしていたことでしょうか? 3日間大変お世話になりましたなりました、とても素敵なプレゼントホテルのでした。

We were pleased with the information at the time of the transfer, and we were impressed with both the customer service and the room! I am glad that the bed is large. And the food was more than I expected. Especially on the 2nd day, the boiled sea bream is exquisite and it feels like it's inevitable (^^) Breakfast was amazing volume, and of course I could enjoy the taste as well as my eyes. Landlady? The friendly and gentle person makes me smile from morning. One thing I felt was that the ceiling sounded better when I went to sleep when I was quiet. It was a very nice present hotel for three days.

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Mr./Ms. Y.S(28)

Total points

Stayed in

Room type

2020-01-17

Japanese Luxury Twin

改善点:言葉遣い、顧客情報の共有・伝達、スタッフの方々の意思疎通

Improvements: Language, sharing and transmission of customer information, communication among staff

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Mr./Ms. K.O(61)

Total points

Stayed in

Room type

2020-01-03

Japanese Luxury Twin

今回、宿泊にあたり、露天風呂つきにもかかわらず、部屋の露天風呂はご自分で入れて下さいとのこと、蛇口をひねりお湯が出ていたのですがすぐに冷たい水がでて、結局露天風呂は入れず❗又は浴室は寒く。 冷蔵庫にはアルコールはなく自動販売機買って下さい... Read more 今回、宿泊にあたり、露天風呂つきにもかかわらず、部屋の露天風呂はご自分で入れて下さいとのこと、蛇口をひねりお湯が出ていたのですがすぐに冷たい水がでて、結局露天風呂は入れず❗又は浴室は寒く。 冷蔵庫にはアルコールはなく自動販売機買って下さいとのことでしたがこういうのは初めてです。朝食のお雑煮の汁は醤油のように濃く、係の者に話しましたら、板前さが来て間違って醤油を入れすぎましたと、作り直しもしてくれずそのまま、会計ほ時も何の言葉もなく、正月早々とっても残念でたまりません。

At this time, despite staying with an open-air bath, it was said that you should put in the open-air bath in the room yourself, twisted the faucet and hot water was coming out, but soon cold water came out, and eventually the open-air bath was Do not put in or the bathroom is cold. It was said that there was no alcohol in the refrigerator and you should buy a vending machine, but this is the first time. The broth of the zoni for breakfast is as thick as soy sauce, and if you talk to the person in charge, if you come to the table and mistakenly put too much soy sauce, you will not be able to make it again. No, it is very unfortunate and irresistible early in the New Year.

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Facility・services

Property

Centurion Hakone Bettei

Address

1285-389 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa Prefecutre

check-in / check-out time

15:00 / 11:00

CI/CO time may be different depending on plan.

Credit card

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

Number of guest rooms

13 room(s)

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