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ありまぐらんどほてる べっしょ ゆら 有馬グランドホテル 別墅 結楽

旅館

有馬グランドホテル 別墅 結楽の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (29件)

4.4/5

5点

66%

4点

21%

3点

7%

2点

7%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.7/5

朝食4.3/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.4/5

T.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-29

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

チェックアウトしたあとも車でロープウェイ下に迎えにきてもらって、バス停まで送っていただきありがとうございました。

チェックアウトしたあとも車でロープウェイ下に迎えにきてもらって、バス停まで送っていただきありがとうございました。

H.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-21

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

繁忙期なので研修の方々が大変なのがよくわかりました。  プールの受付の方も手いっぱいのようでしたが、 大混乱でした。 プールの売店がもう少し充実したらいいなと思います。 

繁忙期なので研修の方々が大変なのがよくわかりました。  プールの受付の方も手いっぱいのようでしたが、 大混乱でした。 プールの売店がもう少し充実したらいいなと思います。 

F.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-16

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

二度目のご利用をさせていただきました。 お部屋のお世話をしてくださる方が本当にきめ細やかであたたかなご対応をして下さりとても幸せな気持ちになりました。とても感謝しています。 売店の方までもが笑顔で行き届いた接客をしてくださいます。 チ... 続きをよむ 二度目のご利用をさせていただきました。 お部屋のお世話をしてくださる方が本当にきめ細やかであたたかなご対応をして下さりとても幸せな気持ちになりました。とても感謝しています。 売店の方までもが笑顔で行き届いた接客をしてくださいます。 チェックインやチェックアウトもいつも本当に和かで丁寧なご対応くださり来てよかった、必ずまた来たいと思う素敵なホテルです。 この度も本当にお世話になりました。 次回もまたどうぞ宜しくお願い申し上げます。

二度目のご利用をさせていただきました。 お部屋のお世話をしてくださる方が本当にきめ細やかであたたかなご対応をして下さりとても幸せな気持ちになりました。とても感謝しています。 売店の方までもが笑顔で行き届いた接客をしてくださいます。 チェックインやチェックアウトもいつも本当に和かで丁寧なご対応くださり来てよかった、必ずまた来たいと思う素敵なホテルです。 この度も本当にお世話になりました。 次回もまたどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-14

別墅結楽|ツイン【ガーデンビュー】(45平米)(禁煙)

緊急事態宣言の中、厳しい日々が続きますが、頑張ってください。また行きたいと思います。夕食はボリュームがあり、全部食べられなかったのが残念です。女性やシニアには、もっと量は少なめで良いかも知れません。

緊急事態宣言の中、厳しい日々が続きますが、頑張ってください。また行きたいと思います。夕食はボリュームがあり、全部食べられなかったのが残念です。女性やシニアには、もっと量は少なめで良いかも知れません。

F.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

別墅結楽|7F|銀泉露天付き和洋室[9.5畳+TW](禁煙/91㎡)

この度はお世話になりました。 終始丁寧に対応してくださり息子共々、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。 お料理も朝晩本当に絶品でした。 お部屋にある温泉もかなり良かったです。 かなりリフレッシュできました。 また是非とも... 続きをよむ この度はお世話になりました。 終始丁寧に対応してくださり息子共々、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。 お料理も朝晩本当に絶品でした。 お部屋にある温泉もかなり良かったです。 かなりリフレッシュできました。 また是非ともお伺いさせていただきたいです。

この度はお世話になりました。 終始丁寧に対応してくださり息子共々、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。 お料理も朝晩本当に絶品でした。 お部屋にある温泉もかなり良かったです。 かなりリフレッシュできました。 また是非ともお伺いさせていただきたいです。

S.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

2020-12-15

1人旅でしたが非常に快適な滞在が出来ました。訳ありは眺望が無くシャワーのみや広さがコンパクトなだけで、お部屋は結楽の新しいつくりで美しく、充分なアメニティで快適。複数ある温泉は素晴らしく、アクアテラスなど館内施設を様々満喫しました。夕食会場... 続きをよむ 1人旅でしたが非常に快適な滞在が出来ました。訳ありは眺望が無くシャワーのみや広さがコンパクトなだけで、お部屋は結楽の新しいつくりで美しく、充分なアメニティで快適。複数ある温泉は素晴らしく、アクアテラスなど館内施設を様々満喫しました。夕食会場のスタッフさんは特に心に残るおもてなしをして下さり、非常に心地良かったです。休館中とのことで、現在リラックスからは1名利用の予約が出来なくなっているのですが、再開されたらまたぜひふらりと伺いたいので、1名利用の予約再開をお願いします。

1人旅でしたが非常に快適な滞在が出来ました。訳ありは眺望が無くシャワーのみや広さがコンパクトなだけで、お部屋は結楽の新しいつくりで美しく、充分なアメニティで快適。複数ある温泉は素晴らしく、アクアテラスなど館内施設を様々満喫しました。夕食会場のスタッフさんは特に心に残るおもてなしをして下さり、非常に心地良かったです。休館中とのことで、現在リラックスからは1名利用の予約が出来なくなっているのですが、再開されたらまたぜひふらりと伺いたいので、1名利用の予約再開をお願いします。

R.Hさん(25歳)

総合点

宿泊日

2020-12-26

狭くて訳あり20平米、というお部屋のプランが安かったので、こちらで宿泊させて頂きました。訳ありということで少し構えていたのですが、眺望が山の裏であるだけで、お部屋としてはとても綺麗でした。お風呂も申し分なく、24時半まで入れるのでかなり満足... 続きをよむ 狭くて訳あり20平米、というお部屋のプランが安かったので、こちらで宿泊させて頂きました。訳ありということで少し構えていたのですが、眺望が山の裏であるだけで、お部屋としてはとても綺麗でした。お風呂も申し分なく、24時半まで入れるのでかなり満足でした。家族客の方が多かったです。

狭くて訳あり20平米、というお部屋のプランが安かったので、こちらで宿泊させて頂きました。訳ありということで少し構えていたのですが、眺望が山の裏であるだけで、お部屋としてはとても綺麗でした。お風呂も申し分なく、24時半まで入れるのでかなり満足でした。家族客の方が多かったです。

R.Hさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

はじめての宿泊です。とても満足しました。 お部屋も温泉も館内もゆったり広く清潔です。 特にスタッフの皆さん全員、とても感じが良いです。お部屋も館内もよく気配りされているなぁと感じました。 お気に入りのホテルになりましたので、これからは... 続きをよむ はじめての宿泊です。とても満足しました。 お部屋も温泉も館内もゆったり広く清潔です。 特にスタッフの皆さん全員、とても感じが良いです。お部屋も館内もよく気配りされているなぁと感じました。 お気に入りのホテルになりましたので、これからは利用させていただきたいと思います。

はじめての宿泊です。とても満足しました。 お部屋も温泉も館内もゆったり広く清潔です。 特にスタッフの皆さん全員、とても感じが良いです。お部屋も館内もよく気配りされているなぁと感じました。 お気に入りのホテルになりましたので、これからは利用させていただきたいと思います。

K.Oさん(30歳)

総合点

宿泊日

2020-12-25

夕食無しで宿泊しましたがとても気持ちよく滞在出来ました ありがとうございました お風呂も気持ちよかったです

夕食無しで宿泊しましたがとても気持ちよく滞在出来ました ありがとうございました お風呂も気持ちよかったです

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

2020-11-26

当日予約にも関わらず、迅速に対応していただき有り難かったです。温泉は文句なし。ゆっくり過ごせました。

当日予約にも関わらず、迅速に対応していただき有り難かったです。温泉は文句なし。ゆっくり過ごせました。

M.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

2020-10-31

自粛明けから3度目の宿泊でした。有馬温泉に人が戻ってきたなぁと感じました。今回はGO TOキャンペーンに兵庫県のキャンペーンと合わせてとてもお得でした。 お風呂もお部屋も清潔です。朝食が混むのは毎回どうにかなれば良いのにと思いますが。主人... 続きをよむ 自粛明けから3度目の宿泊でした。有馬温泉に人が戻ってきたなぁと感じました。今回はGO TOキャンペーンに兵庫県のキャンペーンと合わせてとてもお得でした。 お風呂もお部屋も清潔です。朝食が混むのは毎回どうにかなれば良いのにと思いますが。主人は館内を移動するスリッパが小さくてカカトがはみ出ていて痛いと言っていました。12月に予約しています。次も楽しみにしています。

自粛明けから3度目の宿泊でした。有馬温泉に人が戻ってきたなぁと感じました。今回はGO TOキャンペーンに兵庫県のキャンペーンと合わせてとてもお得でした。 お風呂もお部屋も清潔です。朝食が混むのは毎回どうにかなれば良いのにと思いますが。主人は館内を移動するスリッパが小さくてカカトがはみ出ていて痛いと言っていました。12月に予約しています。次も楽しみにしています。

H.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

別墅結楽|ツイン【ガーデンビュー】(45平米)(禁煙)

アレルギーで色々食事の工夫をしてくださり、ありがとうございました。部屋も綺麗でした。部屋のアメニティですが、泡タイプのハンド&フェイスウォッシュが有れば良いと思います。

アレルギーで色々食事の工夫をしてくださり、ありがとうございました。部屋も綺麗でした。部屋のアメニティですが、泡タイプのハンド&フェイスウォッシュが有れば良いと思います。

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

最初に要望を伝えれば良かったのですが、 部屋からエレベーター迄の距離があり、 どこに行くのも遠く、年配の足が悪い 母親たちが、しんどかった事が、 唯一残念でした。 その他は、満足しています。お世話になりました。 有り難うございま... 続きをよむ 最初に要望を伝えれば良かったのですが、 部屋からエレベーター迄の距離があり、 どこに行くのも遠く、年配の足が悪い 母親たちが、しんどかった事が、 唯一残念でした。 その他は、満足しています。お世話になりました。 有り難うございます。

最初に要望を伝えれば良かったのですが、 部屋からエレベーター迄の距離があり、 どこに行くのも遠く、年配の足が悪い 母親たちが、しんどかった事が、 唯一残念でした。 その他は、満足しています。お世話になりました。 有り難うございます。

C.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

とても綺麗なお部屋で露天風呂はちょうどいい温度で最高に気持ちよかったです。お料理も一品一品凝っていて味も大変美味しかったです。 今回父の誕生日のお祝いでこちらの希望でケーキを用意していただきました。またサプライズでお赤飯がでてきてビックリ... 続きをよむ とても綺麗なお部屋で露天風呂はちょうどいい温度で最高に気持ちよかったです。お料理も一品一品凝っていて味も大変美味しかったです。 今回父の誕生日のお祝いでこちらの希望でケーキを用意していただきました。またサプライズでお赤飯がでてきてビックリ!ありがとうございました! 父も母もとても喜んでいて有馬グランドホテルさんに来て本当によかったと思いました。

とても綺麗なお部屋で露天風呂はちょうどいい温度で最高に気持ちよかったです。お料理も一品一品凝っていて味も大変美味しかったです。 今回父の誕生日のお祝いでこちらの希望でケーキを用意していただきました。またサプライズでお赤飯がでてきてビックリ!ありがとうございました! 父も母もとても喜んでいて有馬グランドホテルさんに来て本当によかったと思いました。

K.Tさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-05

別墅結楽|ツイン【ガーデンビュー】(45平米)(禁煙)

ご飯も美味しく施設も綺麗で何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。 私もホテルのサービス業をしていたので、大変さはとても分かります。ですが、夕食の方も朝の早い朝食のスタッフの方も元気いっぱいで凄いなと思いました! また利用したいと... 続きをよむ ご飯も美味しく施設も綺麗で何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。 私もホテルのサービス業をしていたので、大変さはとても分かります。ですが、夕食の方も朝の早い朝食のスタッフの方も元気いっぱいで凄いなと思いました! また利用したいと思っています!頑張ってください!!

ご飯も美味しく施設も綺麗で何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。 私もホテルのサービス業をしていたので、大変さはとても分かります。ですが、夕食の方も朝の早い朝食のスタッフの方も元気いっぱいで凄いなと思いました! また利用したいと思っています!頑張ってください!!

S.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

2020-09-23

高い料金設定にしては?? 部屋が狭い、部屋にはシャワーのみで風呂がついていない。 料理は揚げたてって言う割には冷めている。 オススメの肉は大きいだけで美味しくはない。 同じ値段使うなら他の旅館に行く方が良い。 設備... 続きをよむ 高い料金設定にしては?? 部屋が狭い、部屋にはシャワーのみで風呂がついていない。 料理は揚げたてって言う割には冷めている。 オススメの肉は大きいだけで美味しくはない。 同じ値段使うなら他の旅館に行く方が良い。 設備、温泉は凄く良かったです。

高い料金設定にしては?? 部屋が狭い、部屋にはシャワーのみで風呂がついていない。 料理は揚げたてって言う割には冷めている。 オススメの肉は大きいだけで美味しくはない。 同じ値段使うなら他の旅館に行く方が良い。 設備、温泉は凄く良かったです。

M.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

部屋は、とてもきれいでしたが、せっかく別墅 結楽に泊まったのに本館との差が感じられませんでした。特に朝食は、混みあっていてゆっくり食事をとることができませんでした。

部屋は、とてもきれいでしたが、せっかく別墅 結楽に泊まったのに本館との差が感じられませんでした。特に朝食は、混みあっていてゆっくり食事をとることができませんでした。

M.Nさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

とても広大な敷地を持つホテルでしたが、隅々まできれいにしてありとても快適に過ごすことができました。 温泉も金泉、銀泉ともにあったので、楽しむことができました。 お部屋や接客もよくリラックスすることができました。

とても広大な敷地を持つホテルでしたが、隅々まできれいにしてありとても快適に過ごすことができました。 温泉も金泉、銀泉ともにあったので、楽しむことができました。 お部屋や接客もよくリラックスすることができました。

N.Nさん(64歳)

総合点

宿泊日

2020-09-02

大変よい時間を過ごせました。リーズナブルなお部屋を利用したので少し狭いでしたがお料理などとても満足しております。

大変よい時間を過ごせました。リーズナブルなお部屋を利用したので少し狭いでしたがお料理などとても満足しております。

T.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-12

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

従業員さんも優しくてとても話しやすいし、お部屋も清潔感のある部屋でした(*´˘`*)♡お風呂もいい感じで、ずっとつかってられます!(*´ー`*)従業員の皆さん、ありがとうございました(*' ')*, ,)... 続きをよむ 従業員さんも優しくてとても話しやすいし、お部屋も清潔感のある部屋でした(*´˘`*)♡お風呂もいい感じで、ずっとつかってられます!(*´ー`*)従業員の皆さん、ありがとうございました(*' ')*, ,)✨ペコリコロナで大変な時期ですがこれからも頑張って下さい(`・ω・´)

従業員さんも優しくてとても話しやすいし、お部屋も清潔感のある部屋でした(*´˘`*)♡お風呂もいい感じで、ずっとつかってられます!(*´ー`*)従業員の皆さん、ありがとうございました(*' ')*, ,)✨ペコリコロナで大変な時期ですがこれからも頑張って下さい(`・ω・´)

S.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

2020-02-26

コロナウィルスの影響で宿泊を悩み、温泉街は人影がまばらでしたが、心待ちにしていた宿泊を我慢出来ず利用させて頂きました。 日帰りでは何度も利用しましたが、宿泊は今回が初めて。やはりさすがのクオリティでした。まだ新しい施設は隅々までオシャレ。... 続きをよむ コロナウィルスの影響で宿泊を悩み、温泉街は人影がまばらでしたが、心待ちにしていた宿泊を我慢出来ず利用させて頂きました。 日帰りでは何度も利用しましたが、宿泊は今回が初めて。やはりさすがのクオリティでした。まだ新しい施設は隅々までオシャレ。居室にエスプレッソマシーンをはじめ、便利な装備の数々。 お風呂も食事も最高でした。1人での利用でしたがとても満足出来ました。

コロナウィルスの影響で宿泊を悩み、温泉街は人影がまばらでしたが、心待ちにしていた宿泊を我慢出来ず利用させて頂きました。 日帰りでは何度も利用しましたが、宿泊は今回が初めて。やはりさすがのクオリティでした。まだ新しい施設は隅々までオシャレ。居室にエスプレッソマシーンをはじめ、便利な装備の数々。 お風呂も食事も最高でした。1人での利用でしたがとても満足出来ました。

Y.Fさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-03

別墅結楽|2F|金泉露天付きツイン(禁煙/71~77㎡)

感想の記入がありません。

K.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-22

別墅結楽|ツイン【ガーデンビュー】(45平米)(禁煙)

感想の記入がありません。

K.Yさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-01

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

感想の記入がありません。

T.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-30

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

感想の記入がありません。

H.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

2020-12-17

感想の記入がありません。

K.Tさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-10

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

感想の記入がありません。

A.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

感想の記入がありません。

S.Oさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-27

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

有馬グランドホテル 別墅 結楽

住所

兵庫県神戸市北区有馬町1304-1

チェックイン/チェックアウト時間

14:30 / 10:30

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/CEDYNA/UFJ/UC/DC

総部屋数

75室

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