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ありまぐらんどほてる べっしょ ゆら 有馬グランドホテル 別墅 結楽

旅館

有馬グランドホテル 別墅 結楽の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (44件)

4.5/5

5点

68%

4点

20%

3点

7%

2点

5%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.7/5

朝食4.3/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.5/5

M.Aさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-04

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

彼の誕生日で宿泊させて頂きました。私が備考欄に書いておりました些細なことがお部屋担当の方やフロントの方へも連携してあり、とても気持ち良く過ごさせていただきました。こんなに大きなホテルで情報を共有するのは大変でしょうに、働いていらっしゃる皆様... 続きをよむ 彼の誕生日で宿泊させて頂きました。私が備考欄に書いておりました些細なことがお部屋担当の方やフロントの方へも連携してあり、とても気持ち良く過ごさせていただきました。こんなに大きなホテルで情報を共有するのは大変でしょうに、働いていらっしゃる皆様の意識の高さかと思われます。 すれ違う時やホテルを後にする時もどの方も気持ち良く挨拶して下さいました。朝、夜とのお部屋担当の方もとても笑顔とおもてなしの心が素敵で、心地よい時間を過ごさせてくださいました事に心から感謝して申し上げます。料理長様も抹茶のアイスをご馳走様でした。とても美味しかったです。 また有馬温泉の泉質の素晴らしさにもびっくり致しました。お肌がすべすべです。父や姉を連れての温泉旅行にも良く行くのですが、泉質、ホテルの素晴らしさなど全てにおいて感動があり次は連れてきてあげたいと思っております。しかし、飼っている小型犬を連れて行けるとはいえ、高齢の入り口に差し掛かった犬をお預けするのがどうしても…、父親と犬もまだまだ動ける元気なうちに家族旅行をしたいのですが、その点がどうしても悩んでおります。 と、それはさておき、 この度は思い出に残る素晴らしい旅行を 誠にありがとうございました。 また是非伺いたいですし、知人友人が有馬温泉に行くならば ぜひ紹介させていただきたいと思います。

彼の誕生日で宿泊させて頂きました。私が備考欄に書いておりました些細なことがお部屋担当の方やフロントの方へも連携してあり、とても気持ち良く過ごさせていただきました。こんなに大きなホテルで情報を共有するのは大変でしょうに、働いていらっしゃる皆様の意識の高さかと思われます。 すれ違う時やホテルを後にする時もどの方も気持ち良く挨拶して下さいました。朝、夜とのお部屋担当の方もとても笑顔とおもてなしの心が素敵で、心地よい時間を過ごさせてくださいました事に心から感謝して申し上げます。料理長様も抹茶のアイスをご馳走様でした。とても美味しかったです。 また有馬温泉の泉質の素晴らしさにもびっくり致しました。お肌がすべすべです。父や姉を連れての温泉旅行にも良く行くのですが、泉質、ホテルの素晴らしさなど全てにおいて感動があり次は連れてきてあげたいと思っております。しかし、飼っている小型犬を連れて行けるとはいえ、高齢の入り口に差し掛かった犬をお預けするのがどうしても…、父親と犬もまだまだ動ける元気なうちに家族旅行をしたいのですが、その点がどうしても悩んでおります。 と、それはさておき、 この度は思い出に残る素晴らしい旅行を 誠にありがとうございました。 また是非伺いたいですし、知人友人が有馬温泉に行くならば ぜひ紹介させていただきたいと思います。

T.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-01

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

ようやく予約の取れた有馬グランドホテル別墅結楽でした。 お部屋から庭や山々が見渡せる良いお部屋でした、お風呂は2か所は入れて朝晩で金泉銀泉を堪能いたしました。 お食事はマッサージ後にプレオーダーした料理をいただき夫婦でシェアいたしました... 続きをよむ ようやく予約の取れた有馬グランドホテル別墅結楽でした。 お部屋から庭や山々が見渡せる良いお部屋でした、お風呂は2か所は入れて朝晩で金泉銀泉を堪能いたしました。 お食事はマッサージ後にプレオーダーした料理をいただき夫婦でシェアいたしました。いつも量が多くて最後のメインに行く頃には満腹になっているのですが、丁度良い量で神戸肉も美味しくいただけました。 朝のバイキングも圧巻で色々なお地域の料理もいただけて100品目は食べたのではないでしょうか。 朝は車を置いたまま有馬の旅館街のレトロな散策や買い物を楽しみ、アウトレットや三田屋さんにも寄ることが出来ました。 お世話になり、ありがとうございました。

ようやく予約の取れた有馬グランドホテル別墅結楽でした。 お部屋から庭や山々が見渡せる良いお部屋でした、お風呂は2か所は入れて朝晩で金泉銀泉を堪能いたしました。 お食事はマッサージ後にプレオーダーした料理をいただき夫婦でシェアいたしました。いつも量が多くて最後のメインに行く頃には満腹になっているのですが、丁度良い量で神戸肉も美味しくいただけました。 朝のバイキングも圧巻で色々なお地域の料理もいただけて100品目は食べたのではないでしょうか。 朝は車を置いたまま有馬の旅館街のレトロな散策や買い物を楽しみ、アウトレットや三田屋さんにも寄ることが出来ました。 お世話になり、ありがとうございました。

Y.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-09

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

お湯は気持ち良かったし、とても掃除がきちんとされていてサービスは文句無しです。 お部屋からの眺めもベッドもぐっすり眠れました。 ただ一つ、場所的に仕方ない事ですか? 食事が不味いです。 料金は高いのに、あの料理はなぜでしょうか?... 続きをよむ お湯は気持ち良かったし、とても掃除がきちんとされていてサービスは文句無しです。 お部屋からの眺めもベッドもぐっすり眠れました。 ただ一つ、場所的に仕方ない事ですか? 食事が不味いです。 料金は高いのに、あの料理はなぜでしょうか? 温泉に入って美味しい物を食べる為に旅行しています。 がっかりしました。 何を食べても不味くて、驚きました。 同じ料金で営業されるなら、料理人を変えるべきです。 料理人を変えないなら、料金を安くして欲しいです。 他が素晴らしいだけに、とても残念です。

お湯は気持ち良かったし、とても掃除がきちんとされていてサービスは文句無しです。 お部屋からの眺めもベッドもぐっすり眠れました。 ただ一つ、場所的に仕方ない事ですか? 食事が不味いです。 料金は高いのに、あの料理はなぜでしょうか? 温泉に入って美味しい物を食べる為に旅行しています。 がっかりしました。 何を食べても不味くて、驚きました。 同じ料金で営業されるなら、料理人を変えるべきです。 料理人を変えないなら、料金を安くして欲しいです。 他が素晴らしいだけに、とても残念です。

M.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-26

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

別墅結楽の2Fに宿泊しました。全てにおいてとても素晴らしかったです。皆さまにお勧めします。必ず、また泊まりに行きます。ありがとうございました。

別墅結楽の2Fに宿泊しました。全てにおいてとても素晴らしかったです。皆さまにお勧めします。必ず、また泊まりに行きます。ありがとうございました。

A.Yさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-08

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

お部屋もお食事も最高でした!

お部屋もお食事も最高でした!

S.Oさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-22

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

露天風呂付きの部屋に泊まりたかった

露天風呂付きの部屋に泊まりたかった

A.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-26

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

チェックインがメチャ混んでて3時ぐらいだと30分は並ぶので余裕がある人は別邸の2階か7階をお勧めします。 そちらならチェックインが別ですのでこまないです。 料理は値段の割には普通で可もなく不可もないって感じですが少し物足りないと思いました。... 続きをよむ チェックインがメチャ混んでて3時ぐらいだと30分は並ぶので余裕がある人は別邸の2階か7階をお勧めします。 そちらならチェックインが別ですのでこまないです。 料理は値段の割には普通で可もなく不可もないって感じですが少し物足りないと思いました。 大浴場は空いてたのでゆっくり入れました。金湯銀湯をどちらも満喫出来ました。 これだけ払うなら不都合はありませんが某ホテルの方をお勧めします。

チェックインがメチャ混んでて3時ぐらいだと30分は並ぶので余裕がある人は別邸の2階か7階をお勧めします。 そちらならチェックインが別ですのでこまないです。 料理は値段の割には普通で可もなく不可もないって感じですが少し物足りないと思いました。 大浴場は空いてたのでゆっくり入れました。金湯銀湯をどちらも満喫出来ました。 これだけ払うなら不都合はありませんがエクシブの有馬別邸の方をお勧めします。

SKさん(69歳)

総合点

宿泊日

2021-12-06

北海道から65歳を過ぎた夫婦二人での旅行でしたが 館内はリニュアルされており とてもきれいな施設で、5階の部屋から見た庭にはきれいなイルミネーションやライティングされた噴水も見え 良く配慮されたホテルでした。。 大阪からバスで温泉について... 続きをよむ 北海道から65歳を過ぎた夫婦二人での旅行でしたが 館内はリニュアルされており とてもきれいな施設で、5階の部屋から見た庭にはきれいなイルミネーションやライティングされた噴水も見え 良く配慮されたホテルでした。。 大阪からバスで温泉についてから、送迎依頼をしましたら、すぐに来てくれたり、ホテルからロープウイの往復の送迎を快くしていただき、感謝でした。夕食は中華料理のメニューを選びましたが、注文したすべての料理がおいしく楽しい食事の時間でした。 もちろん温泉もとても清潔で十分楽しむことが出来ました。 スタッフの対応もとても良いホテルでした。

北海道から65歳を過ぎた夫婦二人での旅行でしたが 館内はリニュアルされており とてもきれいな施設で、5階の部屋から見た庭にはきれいなイルミネーションやライティングされた噴水も見え 良く配慮されたホテルでした。。 大阪からバスで温泉についてから、送迎依頼をしましたら、すぐに来てくれたり、ホテルからロープウイの往復の送迎を快くしていただき、感謝でした。夕食は中華料理のメニューを選びましたが、注文したすべての料理がおいしく楽しい食事の時間でした。 もちろん温泉もとても清潔で十分楽しむことが出来ました。 スタッフの対応もとても良いホテルでした。

Y.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

別墅結楽|7F|銀泉露天付き和洋室[9.5畳+TW](禁煙/91㎡)

何度も宿泊させていただいておりますが、 受付の方の対応やお見送りのお言葉も とても丁寧で気持ち良かったです さすが、人気があるのがわかります! 1番びっくりしたのが、部屋のアメニティが間違っていたのを 再度謝りのお電話をいただいた... 続きをよむ 何度も宿泊させていただいておりますが、 受付の方の対応やお見送りのお言葉も とても丁寧で気持ち良かったです さすが、人気があるのがわかります! 1番びっくりしたのが、部屋のアメニティが間違っていたのを 再度謝りのお電話をいただいた事です こちらは全然気にして無かったのですが、わざわざ時間を割いてお電話してくださった事には 頭が下がりました 是非また泊まらせていただきます

何度も宿泊させていただいておりますが、 受付の方の対応やお見送りのお言葉も とても丁寧で気持ち良かったです さすが、人気があるのがわかります! 1番びっくりしたのが、部屋のアメニティが間違っていたのを 再度謝りのお電話をいただいた事です こちらは全然気にして無かったのですが、わざわざ時間を割いてお電話してくださった事には 頭が下がりました 是非また泊まらせていただきます

A.Sさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-20

別墅結楽|7F|銀泉露天付き和洋室[9.5畳+TW](禁煙/91㎡)

すべてに満足。 7階からの眺めも良く、銀泉の露天風呂がすばらしかった。 夕食はもちろん、朝食もゆっくり時間をかけて 味わえる内容だった。

すべてに満足。 7階からの眺めも良く、銀泉の露天風呂がすばらしかった。 夕食はもちろん、朝食もゆっくり時間をかけて 味わえる内容だった。

T.Sさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-29

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

チェックアウトしたあとも車でロープウェイ下に迎えにきてもらって、バス停まで送っていただきありがとうございました。

チェックアウトしたあとも車でロープウェイ下に迎えにきてもらって、バス停まで送っていただきありがとうございました。

H.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-21

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

繁忙期なので研修の方々が大変なのがよくわかりました。  プールの受付の方も手いっぱいのようでしたが、 大混乱でした。 プールの売店がもう少し充実したらいいなと思います。 

繁忙期なので研修の方々が大変なのがよくわかりました。  プールの受付の方も手いっぱいのようでしたが、 大混乱でした。 プールの売店がもう少し充実したらいいなと思います。 

F.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-16

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

二度目のご利用をさせていただきました。 お部屋のお世話をしてくださる方が本当にきめ細やかであたたかなご対応をして下さりとても幸せな気持ちになりました。とても感謝しています。 売店の方までもが笑顔で行き届いた接客をしてくださいます。 チ... 続きをよむ 二度目のご利用をさせていただきました。 お部屋のお世話をしてくださる方が本当にきめ細やかであたたかなご対応をして下さりとても幸せな気持ちになりました。とても感謝しています。 売店の方までもが笑顔で行き届いた接客をしてくださいます。 チェックインやチェックアウトもいつも本当に和かで丁寧なご対応くださり来てよかった、必ずまた来たいと思う素敵なホテルです。 この度も本当にお世話になりました。 次回もまたどうぞ宜しくお願い申し上げます。

二度目のご利用をさせていただきました。 お部屋のお世話をしてくださる方が本当にきめ細やかであたたかなご対応をして下さりとても幸せな気持ちになりました。とても感謝しています。 売店の方までもが笑顔で行き届いた接客をしてくださいます。 チェックインやチェックアウトもいつも本当に和かで丁寧なご対応くださり来てよかった、必ずまた来たいと思う素敵なホテルです。 この度も本当にお世話になりました。 次回もまたどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

2021-05-14

緊急事態宣言の中、厳しい日々が続きますが、頑張ってください。また行きたいと思います。夕食はボリュームがあり、全部食べられなかったのが残念です。女性やシニアには、もっと量は少なめで良いかも知れません。

緊急事態宣言の中、厳しい日々が続きますが、頑張ってください。また行きたいと思います。夕食はボリュームがあり、全部食べられなかったのが残念です。女性やシニアには、もっと量は少なめで良いかも知れません。

F.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

別墅結楽|7F|銀泉露天付き和洋室[9.5畳+TW](禁煙/91㎡)

この度はお世話になりました。 終始丁寧に対応してくださり息子共々、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。 お料理も朝晩本当に絶品でした。 お部屋にある温泉もかなり良かったです。 かなりリフレッシュできました。 また是非とも... 続きをよむ この度はお世話になりました。 終始丁寧に対応してくださり息子共々、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。 お料理も朝晩本当に絶品でした。 お部屋にある温泉もかなり良かったです。 かなりリフレッシュできました。 また是非ともお伺いさせていただきたいです。

この度はお世話になりました。 終始丁寧に対応してくださり息子共々、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。 お料理も朝晩本当に絶品でした。 お部屋にある温泉もかなり良かったです。 かなりリフレッシュできました。 また是非ともお伺いさせていただきたいです。

S.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

2020-12-15

1人旅でしたが非常に快適な滞在が出来ました。訳ありは眺望が無くシャワーのみや広さがコンパクトなだけで、お部屋は結楽の新しいつくりで美しく、充分なアメニティで快適。複数ある温泉は素晴らしく、アクアテラスなど館内施設を様々満喫しました。夕食会場... 続きをよむ 1人旅でしたが非常に快適な滞在が出来ました。訳ありは眺望が無くシャワーのみや広さがコンパクトなだけで、お部屋は結楽の新しいつくりで美しく、充分なアメニティで快適。複数ある温泉は素晴らしく、アクアテラスなど館内施設を様々満喫しました。夕食会場のスタッフさんは特に心に残るおもてなしをして下さり、非常に心地良かったです。休館中とのことで、現在リラックスからは1名利用の予約が出来なくなっているのですが、再開されたらまたぜひふらりと伺いたいので、1名利用の予約再開をお願いします。

1人旅でしたが非常に快適な滞在が出来ました。訳ありは眺望が無くシャワーのみや広さがコンパクトなだけで、お部屋は結楽の新しいつくりで美しく、充分なアメニティで快適。複数ある温泉は素晴らしく、アクアテラスなど館内施設を様々満喫しました。夕食会場のスタッフさんは特に心に残るおもてなしをして下さり、非常に心地良かったです。休館中とのことで、現在リラックスからは1名利用の予約が出来なくなっているのですが、再開されたらまたぜひふらりと伺いたいので、1名利用の予約再開をお願いします。

R.Hさん(26歳)

総合点

宿泊日

2020-12-26

狭くて訳あり20平米、というお部屋のプランが安かったので、こちらで宿泊させて頂きました。訳ありということで少し構えていたのですが、眺望が山の裏であるだけで、お部屋としてはとても綺麗でした。お風呂も申し分なく、24時半まで入れるのでかなり満足... 続きをよむ 狭くて訳あり20平米、というお部屋のプランが安かったので、こちらで宿泊させて頂きました。訳ありということで少し構えていたのですが、眺望が山の裏であるだけで、お部屋としてはとても綺麗でした。お風呂も申し分なく、24時半まで入れるのでかなり満足でした。家族客の方が多かったです。

狭くて訳あり20平米、というお部屋のプランが安かったので、こちらで宿泊させて頂きました。訳ありということで少し構えていたのですが、眺望が山の裏であるだけで、お部屋としてはとても綺麗でした。お風呂も申し分なく、24時半まで入れるのでかなり満足でした。家族客の方が多かったです。

R.Hさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

はじめての宿泊です。とても満足しました。 お部屋も温泉も館内もゆったり広く清潔です。 特にスタッフの皆さん全員、とても感じが良いです。お部屋も館内もよく気配りされているなぁと感じました。 お気に入りのホテルになりましたので、これからは... 続きをよむ はじめての宿泊です。とても満足しました。 お部屋も温泉も館内もゆったり広く清潔です。 特にスタッフの皆さん全員、とても感じが良いです。お部屋も館内もよく気配りされているなぁと感じました。 お気に入りのホテルになりましたので、これからは利用させていただきたいと思います。

はじめての宿泊です。とても満足しました。 お部屋も温泉も館内もゆったり広く清潔です。 特にスタッフの皆さん全員、とても感じが良いです。お部屋も館内もよく気配りされているなぁと感じました。 お気に入りのホテルになりましたので、これからは利用させていただきたいと思います。

K.Oさん(31歳)

総合点

宿泊日

2020-12-25

夕食無しで宿泊しましたがとても気持ちよく滞在出来ました ありがとうございました お風呂も気持ちよかったです

夕食無しで宿泊しましたがとても気持ちよく滞在出来ました ありがとうございました お風呂も気持ちよかったです

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

2020-11-26

当日予約にも関わらず、迅速に対応していただき有り難かったです。温泉は文句なし。ゆっくり過ごせました。

当日予約にも関わらず、迅速に対応していただき有り難かったです。温泉は文句なし。ゆっくり過ごせました。

M.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

2020-10-31

自粛明けから3度目の宿泊でした。有馬温泉に人が戻ってきたなぁと感じました。今回はGO TOキャンペーンに兵庫県のキャンペーンと合わせてとてもお得でした。 お風呂もお部屋も清潔です。朝食が混むのは毎回どうにかなれば良いのにと思いますが。主人... 続きをよむ 自粛明けから3度目の宿泊でした。有馬温泉に人が戻ってきたなぁと感じました。今回はGO TOキャンペーンに兵庫県のキャンペーンと合わせてとてもお得でした。 お風呂もお部屋も清潔です。朝食が混むのは毎回どうにかなれば良いのにと思いますが。主人は館内を移動するスリッパが小さくてカカトがはみ出ていて痛いと言っていました。12月に予約しています。次も楽しみにしています。

自粛明けから3度目の宿泊でした。有馬温泉に人が戻ってきたなぁと感じました。今回はGO TOキャンペーンに兵庫県のキャンペーンと合わせてとてもお得でした。 お風呂もお部屋も清潔です。朝食が混むのは毎回どうにかなれば良いのにと思いますが。主人は館内を移動するスリッパが小さくてカカトがはみ出ていて痛いと言っていました。12月に予約しています。次も楽しみにしています。

H.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

2020-10-20

アレルギーで色々食事の工夫をしてくださり、ありがとうございました。部屋も綺麗でした。部屋のアメニティですが、泡タイプのハンド&フェイスウォッシュが有れば良いと思います。

アレルギーで色々食事の工夫をしてくださり、ありがとうございました。部屋も綺麗でした。部屋のアメニティですが、泡タイプのハンド&フェイスウォッシュが有れば良いと思います。

Y.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

最初に要望を伝えれば良かったのですが、 部屋からエレベーター迄の距離があり、 どこに行くのも遠く、年配の足が悪い 母親たちが、しんどかった事が、 唯一残念でした。 その他は、満足しています。お世話になりました。 有り難うございま... 続きをよむ 最初に要望を伝えれば良かったのですが、 部屋からエレベーター迄の距離があり、 どこに行くのも遠く、年配の足が悪い 母親たちが、しんどかった事が、 唯一残念でした。 その他は、満足しています。お世話になりました。 有り難うございます。

最初に要望を伝えれば良かったのですが、 部屋からエレベーター迄の距離があり、 どこに行くのも遠く、年配の足が悪い 母親たちが、しんどかった事が、 唯一残念でした。 その他は、満足しています。お世話になりました。 有り難うございます。

C.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

とても綺麗なお部屋で露天風呂はちょうどいい温度で最高に気持ちよかったです。お料理も一品一品凝っていて味も大変美味しかったです。 今回父の誕生日のお祝いでこちらの希望でケーキを用意していただきました。またサプライズでお赤飯がでてきてビックリ... 続きをよむ とても綺麗なお部屋で露天風呂はちょうどいい温度で最高に気持ちよかったです。お料理も一品一品凝っていて味も大変美味しかったです。 今回父の誕生日のお祝いでこちらの希望でケーキを用意していただきました。またサプライズでお赤飯がでてきてビックリ!ありがとうございました! 父も母もとても喜んでいて有馬グランドホテルさんに来て本当によかったと思いました。

とても綺麗なお部屋で露天風呂はちょうどいい温度で最高に気持ちよかったです。お料理も一品一品凝っていて味も大変美味しかったです。 今回父の誕生日のお祝いでこちらの希望でケーキを用意していただきました。またサプライズでお赤飯がでてきてビックリ!ありがとうございました! 父も母もとても喜んでいて有馬グランドホテルさんに来て本当によかったと思いました。

K.Tさん(22歳)

総合点

宿泊日

2020-10-05

ご飯も美味しく施設も綺麗で何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。 私もホテルのサービス業をしていたので、大変さはとても分かります。ですが、夕食の方も朝の早い朝食のスタッフの方も元気いっぱいで凄いなと思いました! また利用したいと... 続きをよむ ご飯も美味しく施設も綺麗で何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。 私もホテルのサービス業をしていたので、大変さはとても分かります。ですが、夕食の方も朝の早い朝食のスタッフの方も元気いっぱいで凄いなと思いました! また利用したいと思っています!頑張ってください!!

ご飯も美味しく施設も綺麗で何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです。 私もホテルのサービス業をしていたので、大変さはとても分かります。ですが、夕食の方も朝の早い朝食のスタッフの方も元気いっぱいで凄いなと思いました! また利用したいと思っています!頑張ってください!!

S.Yさん(44歳)

総合点

宿泊日

2020-09-23

高い料金設定にしては?? 部屋が狭い、部屋にはシャワーのみで風呂がついていない。 料理は揚げたてって言う割には冷めている。 オススメの肉は大きいだけで美味しくはない。 同じ値段使うなら他の旅館に行く方が良い。 設備... 続きをよむ 高い料金設定にしては?? 部屋が狭い、部屋にはシャワーのみで風呂がついていない。 料理は揚げたてって言う割には冷めている。 オススメの肉は大きいだけで美味しくはない。 同じ値段使うなら他の旅館に行く方が良い。 設備、温泉は凄く良かったです。

高い料金設定にしては?? 部屋が狭い、部屋にはシャワーのみで風呂がついていない。 料理は揚げたてって言う割には冷めている。 オススメの肉は大きいだけで美味しくはない。 同じ値段使うなら他の旅館に行く方が良い。 設備、温泉は凄く良かったです。

M.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

部屋は、とてもきれいでしたが、せっかく別墅 結楽に泊まったのに本館との差が感じられませんでした。特に朝食は、混みあっていてゆっくり食事をとることができませんでした。

部屋は、とてもきれいでしたが、せっかく別墅 結楽に泊まったのに本館との差が感じられませんでした。特に朝食は、混みあっていてゆっくり食事をとることができませんでした。

M.Nさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](禁煙/68㎡)

とても広大な敷地を持つホテルでしたが、隅々まできれいにしてありとても快適に過ごすことができました。 温泉も金泉、銀泉ともにあったので、楽しむことができました。 お部屋や接客もよくリラックスすることができました。

とても広大な敷地を持つホテルでしたが、隅々まできれいにしてありとても快適に過ごすことができました。 温泉も金泉、銀泉ともにあったので、楽しむことができました。 お部屋や接客もよくリラックスすることができました。

N.Nさん(65歳)

総合点

宿泊日

2020-09-02

大変よい時間を過ごせました。リーズナブルなお部屋を利用したので少し狭いでしたがお料理などとても満足しております。

大変よい時間を過ごせました。リーズナブルなお部屋を利用したので少し狭いでしたがお料理などとても満足しております。

T.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-12

別墅結楽|2F|金泉露天付き和洋室[10畳+TW+金露天](禁煙/119㎡)

従業員さんも優しくてとても話しやすいし、お部屋も清潔感のある部屋でした(*´˘`*)♡お風呂もいい感じで、ずっとつかってられます!(*´ー`*)従業員の皆さん、ありがとうございました(*' ')*, ,)... 続きをよむ 従業員さんも優しくてとても話しやすいし、お部屋も清潔感のある部屋でした(*´˘`*)♡お風呂もいい感じで、ずっとつかってられます!(*´ー`*)従業員の皆さん、ありがとうございました(*' ')*, ,)✨ペコリコロナで大変な時期ですがこれからも頑張って下さい(`・ω・´)

従業員さんも優しくてとても話しやすいし、お部屋も清潔感のある部屋でした(*´˘`*)♡お風呂もいい感じで、ずっとつかってられます!(*´ー`*)従業員の皆さん、ありがとうございました(*' ')*, ,)✨ペコリコロナで大変な時期ですがこれからも頑張って下さい(`・ω・´)

施設・サービス

施設名

有馬グランドホテル 別墅 結楽

住所

兵庫県神戸市北区有馬町1304-1

チェックイン/チェックアウト時間

14:30 / 10:30

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/CEDYNA/UFJ/UC/DC

総部屋数

75室

ようこそ、Reluxへ