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堂ヶ島ニュー銀水 Dogashima New Ginsui

Ryokan/Inn
  • Shizuoka > Dogashima・Ukusu

Review of Dogashima New Ginsui

Overall Rating(33 reviews)

4.5/5

5

64%

4

30%

3

3%

2

3%

1

-%

 

Rooms4.3/5

Bath4.4/5

Breakfast4.5/5

Dinner4.5/5

Services4.7/5

Other Facilities4.2/5

Mr./Ms. H.S(56)

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2019-10-04

West Building Japanese room

就寝時に、電気を消して5分ほどすると、電気が ピチッピチッと音を出し…ずっと気になって寝れず 一時間しても収まらないので、布団をかぶって寝ました。

When you go to bed and turn off the light for about 5 minutes, I made a noise and I could n’t sleep all the time I couldn't fit in one hour, so I slept with a futon.

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Mr./Ms. I.Y(63)

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2019-09-21

South Wing Japanese Room (NSD)

大変眺めの良いホテルでした。従業員も気が利いたサービスをしていただき良かったです。

It was a hotel with a very good view. Employees were glad to have a helpful service.

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Mr./Ms. M.T(44)

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2019-08-23

West Building Japanese room (BB)

本当に接客が素晴らしい。また利用したいです。

Really great customer service. I still want to use it.

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Mr./Ms. R.O(Private)

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2019-08-21

West Wing Japanese Room (WD *Limited Time Offer)

とても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。 また来年もお伺いしたいと思います。

I had a very good time. Thank you very much. I would like to ask you again next year.

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Mr./Ms. H.M(44)

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2019-08-09

West Wing Japanese Room (WD *Limited Time Offer)

基本、ニュー銀水さんという事で宿泊費とかかりましたが、サービスも素晴らしいと感じました。 ただし、連泊の2日目に伊勢海老の活き造りの提供を忘れられたのは非常に残念でした。1日目に食べて本当に美味しく、2日目も食べたかったです。 食事後、... Read more 基本、ニュー銀水さんという事で宿泊費とかかりましたが、サービスも素晴らしいと感じました。 ただし、連泊の2日目に伊勢海老の活き造りの提供を忘れられたのは非常に残念でした。1日目に食べて本当に美味しく、2日目も食べたかったです。 食事後、しばらくしてもう寝る体制に入ろうかというタイミングに提供し忘れて、部屋に伊勢海老の活き造りを3人前持ってきて、食べなくても良いから、部屋に置いて置こうとしましたが、今更食べれないと伝えて、別物もに変えて下さいとお願いしました。翌日のチェックアウトの際に頂いたものが2000円程のくずきり菓子でした。伊勢海老の活き造りは、単品でいくらするんですかねー。一人前で700円ではないですよね。取るところ取ってるのに、このような自分たちのミスについての対応は、非常に寂しいものがありました。

Basically, it was a new Ginsui-san, and it took a lot of accommodation, but I felt the service was great. However, it was very disappointing that I forgot to provide the Ise shrimp life on the second day of the consecutive nights. I wanted to eat it on the first day and it was really delicious. I forgot to provide it at the timing of whether I would go to sleep after a while, and I brought 3 Ise prawns to the room for 3 people and I tried to put it in the room because I do not have to eat it I told you that I could n’t eat any more now and asked for another. What I got when I checked out the next day was about 2000 yen. How much is the life of Ise shrimp alone? It's not 700 yen for one person. Even so, the response to our mistakes was very lonely.

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Mr./Ms. R.S(47)

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2019-08-03

West Wing Japanese Room (WD *Limited Time Offer)

料金的に連泊は厳しいですが ロケーションやサービス、設備等 とても満足できる旅でした。

It was a very satisfying trip, including location, service, and facilities, although staying overnight was difficult in terms of price.

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Mr./Ms. A.Y(48)

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2019-05-05

West Building Japanese room

接客ががとても良かったです。 口コミを見て期待して行ったのですが裏切る事なく楽しめました。 ただ卓球台がある施設のカウンターらしき所が埃だらけで少し残念でした。 他は大満足です。

The customer service was very good. I went to expect the word of mouth, but I enjoyed without betraying. However, it was a bit disappointing that the counter area of the facility with the ping pong table is full of dust. Others are very happy.

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Mr./Ms. S.I(44)

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2019-05-05

West Building Japanese room

禁煙室の予約が出来ず、消臭対応をお願いしましたが、当日禁煙室に振り替えて下さり、ありがとうございました。 知人がかなりのリピーターで、一度伺ってみたいと思い今回利用させていただきましたが、利用させていただき、本当に良かったです。 ありが... Read more 禁煙室の予約が出来ず、消臭対応をお願いしましたが、当日禁煙室に振り替えて下さり、ありがとうございました。 知人がかなりのリピーターで、一度伺ってみたいと思い今回利用させていただきましたが、利用させていただき、本当に良かったです。 ありがとうございました

I could not make a reservation for the non-smoking room, but I asked for the deodorant correspondence, but I was transferred to the non-smoking room on the day and thank you. The acquaintance was quite a repeater, and I thought that I would like to go there once, but I used it this time, but it was really good. Thank you very much

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Mr./Ms. K.M(Private)

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2019-04-27

West Building Japanese room (BB)

お出迎え、お見送りが最高でした。 お見送り時には、車を3人がかりで拭いてくださりました。 朝食も混んでいるのに、サービスが徹底されているので、混雑を感じませんでした。ベテランの従業員さんの気配りに圧倒です。ご飯、お味噌汁はついでにくれる... Read more お出迎え、お見送りが最高でした。 お見送り時には、車を3人がかりで拭いてくださりました。 朝食も混んでいるのに、サービスが徹底されているので、混雑を感じませんでした。ベテランの従業員さんの気配りに圧倒です。ご飯、お味噌汁はついでにくれるサービスはとても良いと思いました。 老舗の旅館のサービスって本当に最高だと思います。 また夏に行きたいです!

It was great to meet you and see you off. When we went off, we wiped the car with three people. Even though the breakfast was crowded, I did not feel crowded because the service was thorough. I am overwhelmed by the attention of a veteran employee. I thought that the service that rice and miso soup are on hand is very good. I think the service of a well-established inn is really the best. I want to go there again in summer!

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Mr./Ms. K.Y(52)

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2019-03-24

West Building Japanese room

天気が良かったので、ロビーからの美しい夕日と銀色に輝く水面を堪能できました。ワインサービスが3月上旬で終了してしまっており残念でした。(ロビーでのドリンクメニューにもアルコールが無く、お部屋の冷蔵庫から持参するしかないのでしょうか)。ホテル... Read more 天気が良かったので、ロビーからの美しい夕日と銀色に輝く水面を堪能できました。ワインサービスが3月上旬で終了してしまっており残念でした。(ロビーでのドリンクメニューにもアルコールが無く、お部屋の冷蔵庫から持参するしかないのでしょうか)。ホテルのどのセクションの方も応対が素晴らしく、AM8:30までのアラ汁&フルーツ酢の湯上がりサービスでは、ギリギリだったために、わざわざ運んでご用意いただきました。チェックアウト時、車を綺麗に拭いていただいていることに主人は感動しておりました。楽しい思い出となりました。ありがとうございました。

The weather was good, so I could enjoy the beautiful sunset from the lobby and the water surface shining silver. It was disappointing that the wine service had ended in early March. (There is no alcohol in the drink menu in the lobby, so you can only bring it from the refrigerator in your room). All the sections of the hotel were nice to meet you, and the service after the 8:30 am Ara Juice & Fruit Vinegar service was specially prepared to carry because it was just the last minute. At the time of checkout, my husband was impressed by having you wipe the car clean. It was a pleasant memory. Thank you very much.

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Mr./Ms. J.S(53)

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2019-02-22

West Building Japanese room

家族5名で久しぶりの旅行でした。 特に小学生の三男は初めての旅館での宿泊に終始笑顔。部屋へ案内して頂いた新人の中居さんには丁寧に館内説明と対応をして頂き助かりました。 お風呂もゆっくり、食事の時間帯についても団体客と合わない様、配慮して... Read more 家族5名で久しぶりの旅行でした。 特に小学生の三男は初めての旅館での宿泊に終始笑顔。部屋へ案内して頂いた新人の中居さんには丁寧に館内説明と対応をして頂き助かりました。 お風呂もゆっくり、食事の時間帯についても団体客と合わない様、配慮して頂きゆっくり出来ました。到着から出発までとても気持ち良く過ごせました。

It was a long trip with five families. Especially the third son of elementary school smile throughout the stay at the first inn. To Nakazo, a new guy who showed me to the room, I was saved because I carefully explained the in-hall explanation and correspondence. The bath slowly, too, so that we do not match with group guests about the time of meal, we thought carefully and was able to relax slowly. It was very pleasant from arrival to departure.

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Mr./Ms. M.U(Private)

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2019-01-26

West Building Japanese room

到着から出発まで、丁寧な接待をいただき、非常に感激しております。 到着時の車の出迎え、お部屋までの案内、お風呂での気遣い、夕食時の説明、館内での応対、フロントの対応、出発時のお見送り、すべての人が楽しそうに自信をもって応対されていることに... Read more 到着から出発まで、丁寧な接待をいただき、非常に感激しております。 到着時の車の出迎え、お部屋までの案内、お風呂での気遣い、夕食時の説明、館内での応対、フロントの対応、出発時のお見送り、すべての人が楽しそうに自信をもって応対されていることに非常に良い気持ちになりました。 また、お邪魔させていただきます。

From arrival to departure, we received a careful reception, and I am deeply moved. We will be happy to receive cars on arrival, guide to the room, an attentiveness in the bath, an explanation at dinner, response at the hall, correspondence at the front, sent off at departure, everyone is confidently received I got a very good feeling for being there. Moreover, I will interfere.

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Mr./Ms. F.S(47)

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2018-11-25

West Building Japanese room (BB)

おもてなしが素晴らしく、綺麗な夕日も見れて、母との良い思い出になりました。ありがとうございました。

Hospitality was wonderful, beautiful setting sun was seen, it became a good memory with my mother. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.I(54)

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2018-10-06

West Building Japanese room

入って直ぐ入口の床が剥がれ、色々劣化が見られた。また、努力して改善されているとみられるが、作ったが有効に使われていないような感じがした。2部屋なら一方はベッドが良い。料理はとても美味しく良かった。

As soon as entering the entrance floor peeled off, various deterioration was seen. Moreover, although it seems that it is improved by effort, it made it feel like it was made but it was not used effectively. For two rooms the beds are good on one side. The food was very good and good.

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Mr./Ms. T.M(42)

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2018-09-23

West Building Japanese room

車で出発した最後まで見送って下さってとても気持ちよく出ることができました。 車内にあった折り鶴の心遣いが嬉しかったです。 景色はとにかく最高でした。また行きたいです

I was able to come out very pleasantly by sending me off until the last departure by car. I was delighted with the thought of folding cranes in the car. The view was awesome anyway. I want to go again

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Mr./Ms. S.O(68)

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2018-09-16

West Building Japanese room

夕食のしゃぶしゃぶの火種が、早く無くなりすぎで少し残念だった。後は最高です。また行きたい。

The shrimp of the dinner shabu-shabu was sorry a little because it was too late. The rest is the best. I want to go there again.

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Mr./Ms. N.S(53)

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2018-06-23

West Building Japanese room

久しぶりに旅館形式のホテルに宿泊しました。スタッフの皆様とても丁寧な接客で気持ちよく過ごす事ができました。 また行きたいと思います。

I stayed at a hotel of a ryokan style after a long absence. Everyone of the staff We were able to spend pleasantly with a very attentive customer service. I think I want to go again.

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Mr./Ms. C.H(42)

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2018-05-05

West Building Japanese room

ずっと泊まってみたかったので、とても楽しみにしていました。 お風呂も行きやすかったので、助かりました。 子どもたちは卓球にハマり、夜のイベントで輪投げをして頂き飽きる事なく楽しめていました。 食事もとても美味しかったです。 色々お心... Read more ずっと泊まってみたかったので、とても楽しみにしていました。 お風呂も行きやすかったので、助かりました。 子どもたちは卓球にハマり、夜のイベントで輪投げをして頂き飽きる事なく楽しめていました。 食事もとても美味しかったです。 色々お心づかいありがとうございました。

I wanted to stay for a long time, so I was looking forward to it. I was saved because the bath was easy to go. Children were hooked on table tennis and enjoyed without having to get bored by doing ringing at the event of the night. The meal was also very delicious. Thank you very much for your kind remarks.

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Mr./Ms. T.T(41)

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2018-05-05

West Building Japanese room

また泊まりに行きたいです。 その際は、よろしくお願い致します。

I want to go staying again. In that case, thank you.

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Mr./Ms. N.K(25)

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2018-05-04

West Building Japanese room (BB)

遅い時間になってしまったにもかかわらず、丁寧に対応してくださってありがとうございました。 連れも大変満足していました。

Thank you for taking care of politely though despite being late. I was very satisfied with my friend.

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Mr./Ms. T.H(54)

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2018-02-10

South Wing High Grade Guest Rooms (dinning in the room)

この度は休日を満喫させていただき、ありがとうございました。 かねてより 行きたかった銀水さん、 やはり期待以上のおもてなしでした。 スタッフさんのどなたも笑顔で 行き届いたサービスで、気持ちよく 過ごさせていただきました。 記念... Read more この度は休日を満喫させていただき、ありがとうございました。 かねてより 行きたかった銀水さん、 やはり期待以上のおもてなしでした。 スタッフさんのどなたも笑顔で 行き届いたサービスで、気持ちよく 過ごさせていただきました。 記念日に泊らせていただいて本当に良かったです。 次はぜひ連泊しようと主人と話しながら帰りました。 本当にありがとうございました。

Thank you very much for enjoying my holiday this time. Mr. Shimizu wanted to go for a long time, more than expected hospitality. Everyone of the staff was happy with a smiley service and a pleasant stay. It was really nice to have you stay on the anniversary. Next I went back talking with my husband to stay overnight. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. H.T(52)

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2018-02-04

West Building Japanese room (BB)

母が足が悪く希望を伝えた以上の部屋にしていただきありがとうございました。

Thank you for making my room more than my mother's foot was bad and passed on hope.

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Mr./Ms. Y.K(64)

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2017-10-06

West Building Japanese room

2回目です。ドライブがてら東京から、芦ノ湖遊覧船→沼津でランチのあと、伺いました。西伊豆は少し遠いですが、静かで温暖でのんびりしていてとても好きです。 銀水さんは、すべて広く、駐車場、ロビー、温泉、食事処、お土産売場、どこに行くにも昔のバ... Read more 2回目です。ドライブがてら東京から、芦ノ湖遊覧船→沼津でランチのあと、伺いました。西伊豆は少し遠いですが、静かで温暖でのんびりしていてとても好きです。 銀水さんは、すべて広く、駐車場、ロビー、温泉、食事処、お土産売場、どこに行くにも昔のバブル期の華やかさがあり楽しいです。ゲームセンターなどもあるようです。 食事も味も量もサービスも大満足です。景色もすごく良く、仕事のプレッシャーのストレスが取れました。 いつもチェックアウトの時はまたお伺いしたいと思うホテルです。満足させていただきましてありがとうございました。

It is the second time. Drive from Tokyo, Lake Ashiho Pilgrimage boat → I visited after lunch at Numazu. Nishi Izu is a little far, but quiet, mild and relaxed, I like it very much. Mr. Shirimizu is all wide and has a lot of parking lots, lobby, hot springs, dinner, souvenir shop, wherever it goes, there is glamor of the old bubble period and it is fun. There seems to be a game center etc. Eating, taste, quantity and service are very satisfying. The scenery was also very good, I was able to get stress on my work pressure. It is the hotel which I want to visit again when I always check out. Thank you very much for your satisfaction.

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Mr./Ms. M.K(57)

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2017-08-21

West Building Japanese room (BB)

部屋への案内の人が少々感じが悪く、印象が悪かったのですが、その他の従業員の方々は、とても行き届いていて徹底したホスピタリティに感動しましたので、全体の印象は良いです。 主人共々 また訪れたいね。と話しました。 いつも、一般的に 旅館の夕食... Read more 部屋への案内の人が少々感じが悪く、印象が悪かったのですが、その他の従業員の方々は、とても行き届いていて徹底したホスピタリティに感動しましたので、全体の印象は良いです。 主人共々 また訪れたいね。と話しました。 いつも、一般的に 旅館の夕食の量の多さに疲れてしまうので、こちらのサイトで夕食の無いプランがあったので利用してみました。 西伊豆という土地柄、地元の魚を使った料理屋さんを探したのですが、月曜日、火曜日の晩ということもあってか、、夕飯時は閉まっているところもあり、二晩共にガッカリな所しか見つけられませんでした。

People in the guidance to the room were a little bit uncomfortable and the impression was bad, but the other employees were impressed by the thorough hospitality that was very attentive and the overall impression is good. My husband and I want to visit again. I talked. As I usually get tired from the amount of dinner at the inn, I tried using it because there was no plan for dinner at this site. I searched for a local pattern of Nishi Izu, a restaurant using a local fish, but also on Monday and Tuesday evening, sometimes, even at dinner there is a closing point and it is disappointing for two nights I could only find it.

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Mr./Ms. Y.W(Private)

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2019-08-10

West Building Japanese room (BB)

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Mr./Ms. A.A(40)

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2019-04-27

West Building Japanese room (BB)

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Mr./Ms. A.M(44)

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2019-03-16

West Building Japanese room

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Mr./Ms. E.N(60)

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2019-02-26

West Building Japanese room

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Mr./Ms. L.P(39)

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2019-02-18

West Building Japanese room (BB)

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Mr./Ms. K.O(57)

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2018-09-07

West Building Japanese room

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Mr./Ms. A.M(44)

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2018-09-01

West Building Japanese room

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Mr./Ms. W.L(45)

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2018-06-20

West Building Japanese room

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Mr./Ms. A.M(44)

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2018-05-12

West Building Japanese room

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