ページを読み込んでいます。0%
close

Go To トラベルキャンペーン停止のお知らせ

緊急事態宣言の延長に伴い、Go To トラベルキャンペーンの再開が延期となりました。
再開目処が立ちましたらGo To トラベルキャンペーンページにてご案内いたします。

詳細をみる

はいあっと せんとりっく ぎんざ とうきょう ハイアットセントリック 銀座 東京

コンセプト
  • 東京都 > 銀座・晴海・築地

ハイアットセントリック 銀座 東京の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (18件)

4.4/5

5点

72%

4点

6%

3点

11%

2点

11%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.4/5

朝食4.0/5

夕食3.7/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

Y.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-22

キング

朝食のオムレツには、ケチャップを、つけるようにしてください。

朝食のオムレツには、ケチャップを、つけるようにしてください。

Y.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-13

ツイン

無駄なサービスは無く、スタッフも若く、ラフな感じです。物足りない気持ちもありましたが、ある意味こちらも気楽でした。 女子二人で申し込みをしたのですが、お部屋の中に揃えてあるものは(全てのお部屋が同じなのでしょう…か?)男性用と女性用。... 続きをよむ 無駄なサービスは無く、スタッフも若く、ラフな感じです。物足りない気持ちもありましたが、ある意味こちらも気楽でした。 女子二人で申し込みをしたのですが、お部屋の中に揃えてあるものは(全てのお部屋が同じなのでしょう…か?)男性用と女性用。そんな心遣いも日本だけのサービスなのだろうか?、銀座で過ごすカップルの為のホテルなのだろうか?とか…、あれこれ考えてしまいました。初めての感覚でした。 もちろん立地は最高です。 湯槽も大きくて気持ちよく入れました。 新しくて、まだ綺麗です。 しかし、残念ですが、どうしてももう一度このホテルを利用したいと思わせる魅力は、全く感じませんでした。

無駄なサービスは無く、スタッフも若く、ラフな感じです。物足りない気持ちもありましたが、ある意味こちらも気楽でした。 女子二人で申し込みをしたのですが、お部屋の中に揃えてあるものは(全てのお部屋が同じなのでしょう…か?)男性用と女性用。そんな心遣いも日本だけのサービスなのだろうか?、銀座で過ごすカップルの為のホテルなのだろうか?とか…、あれこれ考えてしまいました。初めての感覚でした。 もちろん立地は最高です。 湯槽も大きくて気持ちよく入れました。 新しくて、まだ綺麗です。 しかし、残念ですが、どうしてももう一度このホテルを利用したいと思わせる魅力は、全く感じませんでした。

T.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

デラックスキング

娘の誕生日に利用させていただきましたが、サービスも部屋も朝食も素晴らしく、大変素敵なひと時を過ごすことができました。また、娘にクッキーとメッセージカードのお誕生日プレゼントも用意して頂きありがとうございました。非常に喜んでいました。

娘の誕生日に利用させていただきましたが、サービスも部屋も朝食も素晴らしく、大変素敵なひと時を過ごすことができました。また、娘にクッキーとメッセージカードのお誕生日プレゼントも用意して頂きありがとうございました。非常に喜んでいました。

T.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

キング

部屋の雰囲気はとても良く、快適に過ごせました。しかし 客室の床にコンタクトレンズが落ちていたのは少し残念でした。サービススタッフにその事を言う気にもならなかったです。レストランでディナーを食べましたが、誕生日のプレートが出てこなかったり、... 続きをよむ 部屋の雰囲気はとても良く、快適に過ごせました。しかし 客室の床にコンタクトレンズが落ちていたのは少し残念でした。サービススタッフにその事を言う気にもならなかったです。レストランでディナーを食べましたが、誕生日のプレートが出てこなかったり、頼んだ料理が異なっていたりとミスが多かった印象です。謝罪も軽くはありましたが、帰り際に改めてお詫びがあっても良かったのかな?と思います。コース料理はとても満足でした。味も盛り付けもレベルが高いと感じました。

部屋の雰囲気はとても良く、快適に過ごせました。しかし 客室の床にコンタクトレンズが落ちていたのは少し残念でした。サービススタッフにその事を言う気にもならなかったです。レストランでディナーを食べましたが、誕生日のプレートが出てこなかったり、頼んだ料理が異なっていたりとミスが多かった印象です。謝罪も軽くはありましたが、帰り際に改めてお詫びがあっても良かったのかな?と思います。コース料理はとても満足でした。味も盛り付けもレベルが高いと感じました。

Y.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-03

デラックスツイン

お部屋も設備も過不足がなく満足です。 スタッフの方の対応はいまいちに感じました。丁寧ではあるのですが、 ・チェックインのスペースがわかりにくいのに「ここです、お待ちしていました」みたいな雰囲気がない ・笑顔が素敵で嫌なイメージはありま... 続きをよむ お部屋も設備も過不足がなく満足です。 スタッフの方の対応はいまいちに感じました。丁寧ではあるのですが、 ・チェックインのスペースがわかりにくいのに「ここです、お待ちしていました」みたいな雰囲気がない ・笑顔が素敵で嫌なイメージはありませんが、どなたも素人っぽくてスマートさに欠ける もう何年か経ったら熟していくのかな、という感想です。

お部屋も設備も過不足がなく満足です。 スタッフの方の対応はいまいちに感じました。丁寧ではあるのですが、 ・チェックインのスペースがわかりにくいのに「ここです、お待ちしていました」みたいな雰囲気がない ・笑顔が素敵で嫌なイメージはありませんが、どなたも素人っぽくてスマートさに欠ける もう何年か経ったら熟していくのかな、という感想です。

J.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-27

デラックスキング

10月から4回目の利用。 毎回スタッフの対応に満足してます。 部屋の広さやデザインも文句なしです。 立地はもちろん最高。 朝の食事の内容が余り変化無いのが少し残念です。せめてシリアルでも有れば雰囲気は変わるかも。 味はもちろん良い... 続きをよむ 10月から4回目の利用。 毎回スタッフの対応に満足してます。 部屋の広さやデザインも文句なしです。 立地はもちろん最高。 朝の食事の内容が余り変化無いのが少し残念です。せめてシリアルでも有れば雰囲気は変わるかも。 味はもちろん良いのですが。

10月から4回目の利用。 毎回スタッフの対応に満足してます。 部屋の広さやデザインも文句なしです。 立地はもちろん最高。 朝の食事の内容が余り変化無いのが少し残念です。せめてシリアルでも有れば雰囲気は変わるかも。 味はもちろん良いのですが。

T.Nさん(5歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-23

デラックスキング

大変スタイリッシュでいてカジュアルな、バランスの良いホテルでした。 特に客室での集中作業をメインとしていたのですが、部屋の広さ・机や椅子もつかいやすくて捗りました。 また休憩がてらロビーやラウンジで軽食をいただいたりした時に、館... 続きをよむ 大変スタイリッシュでいてカジュアルな、バランスの良いホテルでした。 特に客室での集中作業をメインとしていたのですが、部屋の広さ・机や椅子もつかいやすくて捗りました。 また休憩がてらロビーやラウンジで軽食をいただいたりした時に、館内のデザインが重厚なホテルのそれではなく、モダンなスタイルだったり、スタッフもスーツではなくカジュアルだったのも、とてもよい雰囲気でした。 1点、パソコンをレンタルしたものの、英語設定から日本語の設定が行えないとのことで、そこは残念でした。 今回はゆっくり楽しむことはできなかったので、また伺いたいとおもっています。ありがとうございました。

大変スタイリッシュでいてカジュアルな、バランスの良いホテルでした。 特に客室での集中作業をメインとしていたのですが、部屋の広さ・机や椅子もつかいやすくて捗りました。 また休憩がてらロビーやラウンジで軽食をいただいたりした時に、館内のデザインが重厚なホテルのそれではなく、モダンなスタイルだったり、スタッフもスーツではなくカジュアルだったのも、とてもよい雰囲気でした。 1点、パソコンをレンタルしたものの、英語設定から日本語の設定が行えないとのことで、そこは残念でした。 今回はゆっくり楽しむことはできなかったので、また伺いたいとおもっています。ありがとうございました。

S.Mさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

ツイン

このたびは素敵なおもてなしありがとうございました。10:00チェックイン16:00チェックアウトの長時間滞在プランでとても快適に楽しく過ごさせていただきました。バー&ダイニングを利用しましたが、スタッフの方々の細やかなお心配り最高でした。お... 続きをよむ このたびは素敵なおもてなしありがとうございました。10:00チェックイン16:00チェックアウトの長時間滞在プランでとても快適に楽しく過ごさせていただきました。バー&ダイニングを利用しましたが、スタッフの方々の細やかなお心配り最高でした。お料理もとっても美味しかったです。欲を言えば、朝食メニューにご飯系、おかゆ等とスープ系もあったらといいなと思いました。また機会がございましたら、是非お邪魔したいです。

このたびは素敵なおもてなしありがとうございました。10:00チェックイン16:00チェックアウトの長時間滞在プランでとても快適に楽しく過ごさせていただきました。バー&ダイニングを利用しましたが、スタッフの方々の細やかなお心配り最高でした。お料理もとっても美味しかったです。欲を言えば、朝食メニューにご飯系、おかゆ等とスープ系もあったらといいなと思いました。また機会がございましたら、是非お邪魔したいです。

A.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

キング

30時間ステイプランで大変満喫させていただきました!一番お安いお部屋でしたがとても広くて・カラフルで、入った瞬間からとてもテンションが上がりました!アメニティーはBee Kindという聞いたことがないアメリカのブランドでしたが、香りがとても... 続きをよむ 30時間ステイプランで大変満喫させていただきました!一番お安いお部屋でしたがとても広くて・カラフルで、入った瞬間からとてもテンションが上がりました!アメニティーはBee Kindという聞いたことがないアメリカのブランドでしたが、香りがとても良く買いたいくらいでした!朝食も量がちょうどよくとても美味しかったです。お皿などにもこだわりを感じ、楽しい時間が過ごせました。

30時間ステイプランで大変満喫させていただきました!一番お安いお部屋でしたがとても広くて・カラフルで、入った瞬間からとてもテンションが上がりました!アメニティーはBee Kindという聞いたことがないアメリカのブランドでしたが、香りがとても良く買いたいくらいでした!朝食も量がちょうどよくとても美味しかったです。お皿などにもこだわりを感じ、楽しい時間が過ごせました。

J.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

ツイン

毎回、デラックスダブルに宿泊も今回はツインに宿泊。毎回のスタッフの対応は帰るまで大満足でした。朝飯付ですが毎回毎日よ事なので、少し変化が有るとより良いのでは? お味と雰囲気はとても良いので。

毎回、デラックスダブルに宿泊も今回はツインに宿泊。毎回のスタッフの対応は帰るまで大満足でした。朝飯付ですが毎回毎日よ事なので、少し変化が有るとより良いのでは? お味と雰囲気はとても良いので。

J.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

デラックスキング

3回目の利用。最上級の部屋とサービスを受けて大満足です。朝飯は初体験でしたが、お味も良く美味しく頂けました。連泊なので毎日同じなのは少し変化があった方が良いのではと思いました。 特典も色々あって、とても素敵な銀座ライフを過ごせました。

3回目の利用。最上級の部屋とサービスを受けて大満足です。朝飯は初体験でしたが、お味も良く美味しく頂けました。連泊なので毎日同じなのは少し変化があった方が良いのではと思いました。 特典も色々あって、とても素敵な銀座ライフを過ごせました。

R.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

スイートキング

総合的に言うと、うーんと言った感想。 部屋、家具の雰囲気は、どこのホテルよりも好み。 雰囲気も好み。 入籍記念と伝え、プレゼントをくださったことも嬉しかった。 だが、悪いポイントが目についてしまって残念。 夕食は、この宿泊... 続きをよむ 総合的に言うと、うーんと言った感想。 部屋、家具の雰囲気は、どこのホテルよりも好み。 雰囲気も好み。 入籍記念と伝え、プレゼントをくださったことも嬉しかった。 だが、悪いポイントが目についてしまって残念。 夕食は、この宿泊プランとは別で予約をした。 何となく、セッティングなど、以前の方が手が混んでいたように感じてしまった。(ショープレートがないなど) 朝食は、出てくるのが遅かった。 ビュッフェではなく、オーダー形式なことは良いと思うが、ホテルの朝食はスピードも求められているのではないか?と思った。 テラスを希望したのだが、スタッフ様からブランケットをお持ちしますか?と聞いてくださったのに、なかなか来ず… 別の方からも言われたがなかなか来ず… 極め付けは、部屋のグラスが欠けていた。 しかも、そのチップした破片がグラスに入っていた。 間違えて飲んでしまったら…と考えたら恐怖だった。 何かを求めるわけではなかったが、謝罪のみで、なんとも言えない気持ちになった。 良いところもたくさんあっただけに残念。 もういかないとはならないが(好きなので)、スイートルームでそれが起こるなら、その程度なんだなと感じてしまった。

総合的に言うと、うーんと言った感想。 部屋、家具の雰囲気は、どこのホテルよりも好み。 雰囲気も好み。 入籍記念と伝え、プレゼントをくださったことも嬉しかった。 だが、悪いポイントが目についてしまって残念。 夕食は、この宿泊プランとは別で予約をした。 何となく、セッティングなど、以前の方が手が混んでいたように感じてしまった。(ショープレートがないなど) 朝食は、出てくるのが遅かった。 ビュッフェではなく、オーダー形式なことは良いと思うが、ホテルの朝食はスピードも求められているのではないか?と思った。 テラスを希望したのだが、スタッフ様からブランケットをお持ちしますか?と聞いてくださったのに、なかなか来ず… 別の方からも言われたがなかなか来ず… 極め付けは、部屋のグラスが欠けていた。 しかも、そのチップした破片がグラスに入っていた。 間違えて飲んでしまったら…と考えたら恐怖だった。 何かを求めるわけではなかったが、謝罪のみで、なんとも言えない気持ちになった。 良いところもたくさんあっただけに残念。 もういかないとはならないが(好きなので)、スイートルームでそれが起こるなら、その程度なんだなと感じてしまった。

M.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-08

キング

感想の記入がありません。

K.Tさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

キング

感想の記入がありません。

Y.Eさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-15

キング

感想の記入がありません。

B.Iさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

デラックスキング

感想の記入がありません。

M.Tさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

キング

感想の記入がありません。

R.Yさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-07

キング

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ハイアットセントリック 銀座 東京

住所

東京都中央区銀座6-6-7

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/SAISON/DISCOVER

総部屋数

164室

ようこそ、Reluxへ