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The Ritz-Carlton, Tokyo 东京丽思卡尔顿饭店

museum 都市酒店 Go To トラベル対象
  • 东京都 > 六本木・麻布・虎之门
东京丽思卡尔顿饭店
 / 东京都 六本木・麻布・赤坂・青山 12

防疫措施

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  • 通风换气
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  • 确保安全社交距离
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酒店简介

Relux会员限定享优惠之冬季入住。
在最佳的位置和最高视野下眺望,
以最好的豪华和热情款待欢迎您入住。

入住东京最高的建筑物内47~53层
位于离地面200m高的35间套房,
247间客房,均融合了日本美学和精致奢华的空间。

窗外是充满活力和创新气息的东京美景,
重视日本传统色彩和材料的质感搭配下感觉沉稳的内饰,
还有丽思卡尔顿饭店独有的款待,请在这里度过豪华的放松时光。
      
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客房・方案

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旅客评价

Relux Grade

museum

可称之为艺术般最极致的住宿体验,世界屈指可数的住宿设施。

整体评价(16则)

3.9/5

5分

50%

4分

13%

3分

19%

2分

13%

1分

6%

各项目评价

客房4.3/5

浴池3.9/5

早餐3.9/5

晚餐4.7/5

服务4.1/5

其他设备4.0/5

S.K贵宾(不公开)

评价

入住日

客房种类

2020-10-24

俱乐部塔楼豪华国王客房Club Tower Deluxe King Room

初めて利用しました。 これまでマンダリン、シャングリアなどのラグジュアリーホテルには何度も宿泊しており、その都度素晴らしい感動経験をしておりますが、何せあの「リッツ」ですから、これらのホテルに並ぶ高級ホテルと認識しており、サービスには... 更多 初めて利用しました。 これまでマンダリン、シャングリアなどのラグジュアリーホテルには何度も宿泊しており、その都度素晴らしい感動経験をしておりますが、何せあの「リッツ」ですから、これらのホテルに並ぶ高級ホテルと認識しており、サービスには非常に期待しておりました。 しかし、結論を申し上げると、期待が高かっただけに、残念に思う点も多く、率直に言って、再訪を躊躇う水準でした。 GO TO キャンペーンで多忙であること、コロナ禍等もあり人材不足であること、この二点が主な原因だと思いますが、「サービスが行き届いている」という満足感はありませんでした。 ・記念日で宿泊したのにもかかわらず、別途料金のかかるケーキ・花束の提供のほか、他に記念日に関する言及やサービスなどは一切なかったこと。この点で、マンダリン、シャングリラなどの接遇と比較して、見劣りは否めませんでした。 ・全体的に、従業員の知識や、振る舞い等にハラハラさせられる、心配を抱く場面がありました(こちらの質問に対してスムーズに回答できないことなどのほか、何となく落ち着かない、サービスの提供に対する不慣れ感というのでしょうか。)。教育不足だと感じました。 ・こちらは速やかにチェックアウトしたいのに、クラブラウンジに通された後、最終的にチェックアウトの手続が完了するまで50分弱かかりました。もし、時間がかかるのであれば、こちらの意向を確認したり、目安の時間の案内などがあって然るべきだったのではないでしょうか。また、クレジットカードを預かってからこちらに戻ってくるまで25分程かかりましたが、これはまずいでしょう。 ・駐車場の割引券の渡し忘れ。このため、駐車場でも15分程待機せざるを得ませんでした。さすがにまずいと思ったのか、24時間無料券を届けてくれましたが、その届けてくれたスタッフはちんたら歩いていらっしゃいました。そちらの不手際であることは明らかですから、もう少し駆け付け感があっても良かったのではないでしょうか。 施設設備は立派ですし、クラブラウンジで振る舞われたフードプレゼンテーション、インルームダイニングは素晴らしかったです。 しかし、支払っている金額に相応するサービスを提供されたという感覚はなく、割高感は否めませんでした。

我是第一次使用它。 我曾多次入住普通话和香格里拉这样的豪华酒店,每次都给人留下深刻的印象,但是由于它是“丽兹”酒店,我认识到它是与这些酒店并列的豪华酒店。 ,我非常期待这项服务。 但是,总而言之,由于抱有很高的期望,有很多不幸的地方。坦率地说,我当时处于犹豫不决的状态。 我认为两个主要原因是我忙于GO TO运动以及由于电晕病而导致人力资源短缺,但是我不满意该服务是否完美。 ・虽然我住在周年纪念日,但除了提供额外收费的蛋糕和花束外,没有提及或纪念周年纪念日。在这方面,它无疑要逊色于普通话和香格里拉。 ・总的来说,有些时候我担心员工的知识和行为(我无法顺畅地回答这个问题,而且我对提供服务有些不舒服和不熟悉。这是一种感觉吗?)。我感到自己缺乏教育。 ・我想快速退房,但是被送到俱乐部休息室之后,不到50分钟即可完成退房程序。如果需要时间,我认为应该确认我们的意图并就估计的时间提供指导。另外,从我收到信用卡到我回来大约花了25分钟,这不好。 ・忘记提供停车场折扣票。因此,即使在停车场,我也不得不等待约15分钟。也许我认为这很糟糕,他提供了24小时免费票,但是提供票的工作人员却在四处走动。很明显,这是一个错误,所以我想多一点冲动的感觉会很好。 设施非常好,俱乐部休息室提供的食物介绍和室内用餐都很出色。 但是,我并没有觉得自己所提供的服务与所支付的金额相称,我不能否认这种感觉很昂贵。

翻译为中文

M.S贵宾(34岁)

评价

入住日

客房种类

2020-10-23

东京豪华双床房Tokyo Deluxe Twin Room

・朝食の待ち時間が案内されたよりも長くほとんどお昼の時間になってしまった。混んでしまうのはしょうがないと思うのでランチに振替などできると良いと思った。朝食を諦めるギリギリになってしまったので、比較的空いている時間を案内いただけると選択肢が増... 更多 ・朝食の待ち時間が案内されたよりも長くほとんどお昼の時間になってしまった。混んでしまうのはしょうがないと思うのでランチに振替などできると良いと思った。朝食を諦めるギリギリになってしまったので、比較的空いている時間を案内いただけると選択肢が増えると思います。 ・先にチェックアウトしたので、退室の際にはカードキーを各階にいるスタッフへ返すだけで良いと案内を受けていたがおらず、ロビーに降りて結局チェックアウトの列に並び返却した。 できないならば案内してほしくはないです。

・早餐的等待时间长于所提供的信息,几乎是午餐时间。我认为拥挤是无济于事的,所以我认为能够转移到午餐会很好。我只是勉强放弃早餐,所以我认为,如果您可以告诉我您相对自由的时间,您将有更多选择。・由于我较早退房,所以没有被告知我应该退还卡钥匙。当我离开房间时,向每一层的工作人员致敬,所以我下到大堂,最后回到结帐台。如果你做不到,我不要你指导我。

翻译为中文

R.S贵宾(26岁)

评价

入住日

客房种类

2020-10-10

东京豪华双床房Tokyo Deluxe Twin Room

皆さまの接客は基本的にとても気持ちがよく、満足のいくステイになりました。 不満に思った点は、チェックイン時にヘアアイロンとクレンジングを持ってきていただくよう頼み、20分ほどで用意ができるとのことでしたが30分以上待ってもいらっしゃらず。... 更多 皆さまの接客は基本的にとても気持ちがよく、満足のいくステイになりました。 不満に思った点は、チェックイン時にヘアアイロンとクレンジングを持ってきていただくよう頼み、20分ほどで用意ができるとのことでしたが30分以上待ってもいらっしゃらず。 内線で確認したところ新たに用意していただいたので情報共有が全くなされていなかったのだと思います。 朝食は最初の説明では好きなものを好きなだけと伺ったのですが、メインを注文した直後にメニューを下げられてしまったのでその後飲み物以外に注文することができませんでした。 またチェックアウト時も大行列でかなり時間がかかりました。 お部屋はすごく綺麗で快適でしたし、ターンダウンにいらした方々もすごく笑顔が素敵で完璧でした。 夕食もすごく美味しくて大満足でした。

客户服务基本上是非常愉快的,这是一个令人满意的住宿。 我不满意的是,我要求他在办理登机手续时携带冰壶和清洁用品,他说他会在大约20分钟内准备好,但他没有等待超过30分钟。 当我检查扩展名时,我认为该信息根本没有共享,因为它是新准备的。 在第一个解释中,我要求我喜欢自己想要的早餐,但此后我只能点饮料,因为点了主菜后菜单立即降低了。 另外,由于队列大,结帐时间也很长。 房间非常干净舒适,来到夜床的人笑得很开心,很完美。 晚餐也很好吃,我很满意。

翻译为中文

其他设施・服务

酒店名

东京丽思卡尔顿饭店

地址

东京都港区赤坂9-7-1东京ミッドタウン  [查看地图]

入住/退房时间

15:00 / 12:00

依据您预约的方案,入住及退房时间可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

客房数量

247间

餐厅

东京丽思卡尔顿饭店提供令人难忘的个人用餐体验。
准备了各色各样的菜单,每一道菜式都有着厨师的想法,
我们正等待着您的光临。

■法国餐厅「AZURE 45」”(45楼)
午餐11:30-14:30
晚餐17:30~22:00
适用于9岁以上的客户。
星期二定休。

■Contemporary Grill 「TOWERS」(45楼)
早餐6:30~10:30
午餐11:30-14:30
晚餐17:30~22:00

■巧克力和糕点“ LA BOUTIQUE”(45楼)
11:00-20:00

■日本料理“ Hinokizaka”(会席料理,铁板烧,寿司,天妇罗)(45楼)
午餐11:30~14:00
晚餐17:30~22:00

■THE LOBBY LOUNGE(45楼)
12:00~23:00

■THE BAR(45楼)
12:00~24:00

■THE RITZ-CARLTON CAFÉ & DELI(1楼)
11:00~20:00

更多
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浴池


        
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其他设施情报


        
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其他服务

在丽思卡尔顿饭店,我们为儿童提供RitzKids®计划,希望让孩子们过得愉快。

“ RitzKids®Night Safari”是一项可让留在城市的儿童在饭店内享受冒险的乐趣和难忘的经历的计划。我们将在房间里准备一个野营帐篷让孩子享受有在户外的感觉,这将促进您的孩子对探索心和创造力的追求,使其像进行冒险一样令人兴奋和愉快。
该计划可应要求为有4至8岁儿童的客人提供。如果您有需环,请在预订时告知我们。

10000日元
(对象的客房“卡尔顿套房”和“俱乐部卡尔顿套房”,
另需加收税和服务费)
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注意事项

【俱乐部休息室使用注意】
*食品展示将于抵达日办理入住后(下午3点后)安排。
*晚餐前的开胃菜限时1个小时。尚请知悉。
*俱乐部休息室全面禁烟。
*儿童以下列费用进行预约者可使用俱乐部休息室。
5岁以下:免费/6岁至11岁:4000日圆/12岁以上:20000日圆(不含税及服务费)。
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特征

  • 温泉税
  • 接收儿童住宿
  • 客房服务
  • 接送服务
  • 停车场
  • 温泉
  • 天然温泉
  • 客房附带露天浴池
  • 大浴池
  • 私人浴池
  • 游泳池(室内)
  • 游泳池(室外)
  • 按摩・SPA设施
  • 健身设施
  • 无障碍服务
  • 车站徒步5分内
  • 宠物可入住
  • 在客房享用早餐
  • 在客房享用晚餐
  • 有露天浴池
  • 夜景客房
  • 海景客房
  • 独栋/小木屋
  • 可使用优惠券

住宿设施的特徵内容泛指一般的设备及服务, 详细内容依酒店不同将有所差异,请直接向该酒店确认。详细请向酒店确认後再进行预约。

交通指南

公共交通途径

■最近的车站
・六本木站
都营大江户线:从8号出口直接连接地下通道
东京地铁日比谷线:通过4a出口的地下通道和8出口的直接地下通道

・乃木坂站
东京Metro千代田线:从3号出口步行约3分钟

・「六本木1丁目」
东京Metro南北线:步行8分钟

■从东京站
(从东京的东部抵达,东京站会是新干线的最近车站)
・东京Metro丸之内线东京站⇒霞关站转日比谷线⇒六本木站(约30分钟)
・计程车(约30分钟)

■从品川站
(从东京西部抵达,品川站会是新干线最近的车站)
・ JR山手线或京滨东北线滨松町站换乘都营大江户线大门站⇒六本木站(约30分钟)
・计程车(约30分钟)

■从成田国际机场
・机场利木津巴士(约90分钟)
・成田Express⇒JR东京站(大约60分钟)
・计程车(约90分钟)

■从羽田机场
・到东京Monorail单轨电车羽田机场⇒滨松町站⇒都营大江户线大门站⇒六本木站(约40分钟)
・计程车(约40分钟)

东京都港区赤坂9-7-1东京ミッドタウン

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