えすぺりあほてるきょうと エスペリアホテル京都

お部屋も大浴場も 綺麗で良かったです。 部屋のバスタブ付き浴室は、期待以上の使い易さで大変満足でした。 私は ５日間の連泊でしたので、お掃除は３日目だけでしたが、タオルなど交換したいものは手提げ袋で対応してくださり、困ることもありません... 続きをよむ お部屋も大浴場も 綺麗で良かったです。 部屋のバスタブ付き浴室は、期待以上の使い易さで大変満足でした。 私は ５日間の連泊でしたので、お掃除は３日目だけでしたが、タオルなど交換したいものは手提げ袋で対応してくださり、困ることもありませんでした。 朝、出掛ける際に フロントにお願いしていたアメニティの追加は、うまく伝わってなかったことがあり残念でしたが、足りないものは フロントですぐに出してくださり、助かりました。 最終日だけ 朝食を付けましたが、大変満足出来ました。コロナ禍で ビュッフェは無く、洋食か和食かで選び おぼんにセットされたものでしたが、内容は良かったです。ご飯やパンのおかわりは出来るので、お腹いっぱいいただきました。 京都へ行く機会があれば、また利用したいと思います。お世話になりました。

お部屋も大浴場も 綺麗で良かったです。 部屋のバスタブ付き浴室は、期待以上の使い易さで大変満足でした。 私は ５日間の連泊でしたので、お掃除は３日目だけでしたが、タオルなど交換したいものは手提げ袋で対応してくださり、困ることもありませんでした。 朝、出掛ける際に フロントにお願いしていたアメニティの追加は、うまく伝わってなかったことがあり残念でしたが、足りないものは フロントですぐに出してくださり、助かりました。 最終日だけ 朝食を付けましたが、大変満足出来ました。コロナ禍で ビュッフェは無く、洋食か和食かで選び おぼんにセットされたものでしたが、内容は良かったです。ご飯やパンのおかわりは出来るので、お腹いっぱいいただきました。 京都へ行く機会があれば、また利用したいと思います。お世話になりました。

部屋はトイレとお風呂が別で清潔感があって良かったです。ただドリンクサービスがなかったのは残念でした。また京都に行く時には利用したいです。

部屋はトイレとお風呂が別で清潔感があって良かったです。ただドリンクサービスがなかったのは残念でした。また京都に行く時には利用したいです。

チェックインの段階でフロントの方が、ちょっと間違えてフロントに出てきてしまった裏方の清掃のオバさんに『こっちから出ない！こっちから出ない！』とキツイ顔で振り払うジェスチャーをされた段階で、ここの接客とか、サービス色々な意味で大丈夫か？と不安... 続きをよむ チェックインの段階でフロントの方が、ちょっと間違えてフロントに出てきてしまった裏方の清掃のオバさんに『こっちから出ない！こっちから出ない！』とキツイ顔で振り払うジェスチャーをされた段階で、ここの接客とか、サービス色々な意味で大丈夫か？と不安になりました。 で、部屋に入ると新しいホテルなのもあってキレイなのですが、狭い。しかも作業用のデスクが無い。これはテレワークの為に来た人だったらしんどかったのではないですかね…。 部屋の防音も良かった。 トイレ、風呂、清掃はパーフェクト。キレイです。一階の大浴場も良くて３回入りましたね。 朝食は…かなりガッカリでしたかね。 今はコロナ禍ですからバイキングは無いにせよ、ペラペラな朝食でした。 最後に目についたのがフロントの私語。 お客さんがいますよ？というところでの私語や、お客さんが通り過ぎた後で笑うのは良くないと思いますよ？見てる人は見てるし、その場面を見て、他のお客さんはどう思うのか、ホテルサービスなら、わかりますよね？ 結構、非日常のスイッチオフの為に旅行以外でもビジネスホテルを利用しますが、久しぶりにキレイなホテルなのに残念なホテルに当たったかな…という印象のホテルでした。 お世話になりました。

チェックインの段階でフロントの方が、ちょっと間違えてフロントに出てきてしまった裏方の清掃のオバさんに『こっちから出ない！こっちから出ない！』とキツイ顔で振り払うジェスチャーをされた段階で、ここの接客とか、サービス色々な意味で大丈夫か？と不安になりました。 で、部屋に入ると新しいホテルなのもあってキレイなのですが、狭い。しかも作業用のデスクが無い。これはテレワークの為に来た人だったらしんどかったのではないですかね…。 部屋の防音も良かった。 トイレ、風呂、清掃はパーフェクト。キレイです。一階の大浴場も良くて３回入りましたね。 朝食は…かなりガッカリでしたかね。 今はコロナ禍ですからバイキングは無いにせよ、ペラペラな朝食でした。 最後に目についたのがフロントの私語。 お客さんがいますよ？というところでの私語や、お客さんが通り過ぎた後で笑うのは良くないと思いますよ？見てる人は見てるし、その場面を見て、他のお客さんはどう思うのか、ホテルサービスなら、わかりますよね？ 結構、非日常のスイッチオフの為に旅行以外でもビジネスホテルを利用しますが、久しぶりにキレイなホテルなのに残念なホテルに当たったかな…という印象のホテルでした。 お世話になりました。