海石榴 Tsubaki

お部屋もお風呂もとてもよかったです。友人ご夫婦と一緒に夕食朝食と違う部屋でセットアップしていただきとても快適でした。ありがとうございました。

Mr./Ms. S.M(54)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-07-04

父の89歳の誕生日を祝うため、家族5人で、2泊3日の滞在でした。館内は、落ち着いた雰囲気であちこちに茶香炉が焚かれとてもリラックスできました。スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、声をかけてくれたり、ゲストにたいして常に注意を払ってく... Read more 父の89歳の誕生日を祝うため、家族5人で、2泊3日の滞在でした。館内は、落ち着いた雰囲気であちこちに茶香炉が焚かれとてもリラックスできました。スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、声をかけてくれたり、ゲストにたいして常に注意を払ってくれていました。ラウンジからの景色、好きでした。飲み物もいただけたので結構長い時間、家族でくつろぎました。もちろん食事も温泉も素晴らしかったです。、

In order to celebrate my father's 89th birthday, it was a three-day, two-night stay with five families. In the inside of the building, the incense burner was put in here and there in a calm atmosphere and I was able to relax very much. The staff members were very caring and they spoke to me and always paid attention to the guests. I liked the view from the lounge. I got a drink, so I spent a very long time relaxing with my family. Of course the food and the hot spring were great. ,

Mr./Ms. K.E(49)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-07-01

久しぶりの旅館に滞在でしたが、一泊で十分すぎるほど充実して満足な滞在でした。ご案内していただいた方、中居さん、最後にご挨拶いただいた女将。ありがとうございました。正直、部屋から大浴場まで遠かったのですが、清潔かつ上品で静かな通路を歩くの... Read more 久しぶりの旅館に滞在でしたが、一泊で十分すぎるほど充実して満足な滞在でした。ご案内していただいた方、中居さん、最後にご挨拶いただいた女将。ありがとうございました。正直、部屋から大浴場まで遠かったのですが、清潔かつ上品で静かな通路を歩くのは散歩のようで楽しく、深夜の露天風呂は貸切状態でとても気持ちがよかったです。ラウンジのオープン時間は、おそらくコンセプトがあると思いますがもう少し遅くまでやっていただけるといいな、と思いました。夕食時に唐突にお願いしたバーを開けて戴き、雰囲気最高な中でお酒を楽しむ贅沢も味わいました。旅館の満足度は料理の質と共に、その量も理由に挙げられると思いますが、申し訳ない食べきれませんでした。米が旨すぎました。従業員の皆さんで創り上げている御宿と感じます。また季節が変わるときに、違った部屋のタイプでお邪魔したいと思います。心からありがとうございました。

It was stay after a long time at the inn, but it was a full and satisfying stay that was enough for one night. The person who guided me, Mr. Nakai, the last lady who greeted me. Thank you very much. Honestly, it was far from the room to the large bath, but it was fun to walk in a clean, elegant and quiet walkway like a walk, and the open-air bath in the middle of the night was very pleasant with private status. I think the open time of the lounge probably has a concept, but I thought it would be nice if you could do it a little later. We opened a bar that we asked suddenly during dinner, and we also tasted the luxury of enjoying alcohol in the atmosphere. I think that the satisfaction of the inn, along with the quality of the food, can also be cited as the reason, but I was sorry I could not eat it. The rice was too good. I feel that it is an Oyado created by our employees. Also, when the season changes, I would like to disturb you with different room types. Thank you very much.

Mr./Ms. H.M(22)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-05-25

旅館の雰囲気が良く、ご飯も美味しく、スタッフの方々も親切だったので、とてもいい旅行となりました。ただ、緑が多いせいか虫が非常に多く、部屋の露天風呂が満足に入れなくて残念でした。半露天風呂という形で虫が入らないようにした方がいいのでは... Read more 旅館の雰囲気が良く、ご飯も美味しく、スタッフの方々も親切だったので、とてもいい旅行となりました。ただ、緑が多いせいか虫が非常に多く、部屋の露天風呂が満足に入れなくて残念でした。半露天風呂という形で虫が入らないようにした方がいいのではないかと思いました。

The atmosphere of the inn was good, the food was delicious and the staff were kind, so it was a very good trip. However, it was disappointing that the open-air bath in the room could not be satisfied because the number of greens was very large. I thought that it would be better to prevent insects from entering in the form of a semi-open air bath.

Mr./Ms. C.O(51)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-05-19

お部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。季節的に寒くも無く暑くも無かったため、ゆっくり露天を楽しむことができました。専用庭の緑が大変美しく、木漏れ日がキラキラして、小川のせせらぎが終始爽やかで、リラックスできました。あと... Read more お部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。季節的に寒くも無く暑くも無かったため、ゆっくり露天を楽しむことができました。専用庭の緑が大変美しく、木漏れ日がキラキラして、小川のせせらぎが終始爽やかで、リラックスできました。あと、担当していただいた中居さんが、大変よくしてくださり板場の方を初め、フロアの皆さんも色々気遣ってくださり、とても良い記念日を過ごせました。ありがとうございました。

The outdoor bath in the room was very pleasant. Because we were neither cold nor hot seasonally, we were able to enjoy the open air slowly. The green of the private garden is very beautiful, the sun shines through the trees, and the serenity of the stream has been refreshing from the beginning to the end. Also, Mr. Nakai, who was in charge Many people on the floor, including the people at the boardroom, were very concerned and had a very good anniversary. Thank you very much.

Mr./Ms. Y.F(65)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-05-10

全てのご配慮が心地よく、お料理も美味しく適量、お風呂も良く、奥湯河原の濃い新緑にリフレッシュ致しました。部屋係始め皆さんの丁寧な応対に宿のグレードの高さを感じます。素敵なひと時をありがとうございました。

All considerations are comfortable, the food is delicious, the proper amount, the bath is also good, I was refreshed to the deep fresh green of Oku Yugawara. I feel the height of the grade of the hotel in the courtesy reception of everyone involved in the room. Thank you for the wonderful time.

Mr./Ms. Y.K(28)

Total points

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-05-02

細かなところまで心配りを頂き、非常に快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともに様々な品が並び、妻とともに美味しく頂きました。特にお釜で炊いたご飯の「ふっくりんこ」と「ゆめぴりか」のお味は最高でした。お部屋からは、川のせせらぎが終始聞... Read more 細かなところまで心配りを頂き、非常に快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともに様々な品が並び、妻とともに美味しく頂きました。特にお釜で炊いたご飯の「ふっくりんこ」と「ゆめぴりか」のお味は最高でした。お部屋からは、川のせせらぎが終始聞こえてくるため、日々の喧騒を離れ、癒やしの時間になりました。ありがとうございました。

I was worried about the details and was able to spend a very comfortable time. A variety of items for dinner and breakfast lined up, and it was delicious with my wife. Especially, the taste of "Fucchinko" and "Yume Pirika" of the rice cooked in the kettle was the best. The room was full of noise from the river, so we left our daily noises and it was time for healing. Thank you very much.

Mr./Ms. M.U(53)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities5/5

2019-04-12

素晴らしい旅館でした。食事も温泉も満足しました。是非、年内に再訪したいです。

It was a wonderful inn. I was satisfied with the food and the hot spring. I would like to come back again later this year.

Mr./Ms. M.K(26)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-16

流石割烹旅館のお食事でした。目にも舌にも嬉しい繊細な味付けと大胆な飾り付けに心が踊りました。

It was a meal at the Nagareki-Ryokan. My heart danced to the delicate seasoning and bold decoration that I am happy for my eyes and tongue.

Japanese living room with an open-air bath standard room+living room

Mr./Ms. W.K(24)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-14

いつもお世話になってる方に、普段の疲れを癒してほしいと思い予約させていただきました。とても喜んでもらえました。ありがとうございました。

If you are always indebted, I made a reservation, thinking that I want you to heal your usual fatigue. I was very pleased. Thank you very much.

Mr./Ms. T.H(41)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-03-09

御食事が本当に美味しかったです。生後8か月の長男が最近ご飯を食べなくて食べムラと思ってましたが、だして下さったお粥をいつもの倍ぐらい食べてて驚きました。

The food was really delicious. I thought that the eldest son of eight months after birth had not eaten food recently and ate uneven, but ate about twice as much as usual.

Mr./Ms. T.K(44)

Total points

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Room type

：

Rooms2/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-03-01

料理に関しては非の打ち所が、ない。本当に無駄がなく美味しかったです。一つ一つが丁寧でした。旅館の雰囲気も落ち着いておりよかったです。接客も皆さん丁寧で会うと立ち止まり挨拶をして気持ちがよかったです。不満は何点かあります。車で到... Read more 料理に関しては非の打ち所が、ない。本当に無駄がなく美味しかったです。一つ一つが丁寧でした。旅館の雰囲気も落ち着いておりよかったです。接客も皆さん丁寧で会うと立ち止まり挨拶をして気持ちがよかったです。不満は何点かあります。車で到着するも案内の人が居ないため通りすぎて上まで行ってしまい狭い道を何とかUターンして戻ってきた。アプローチを停めても人は出てこず車を降りて私が自動扉をくぐろうとしたときにやっとでてきた。分かりやすいところに人をたたせるか最低でもすぐに人が出てくるべきだと思います。また部屋の老朽化が残念でした。それとチェックアウトのとき廊下を歩いているとき私服のスタッフさんがいて慌ててスタッフルームに隠れていました。

There is no inconvenience about cooking. It was truly lean and tasty. Each one was polite. It was nice that the atmosphere of the inn was calm. Hospitality stopped when everyone was polite and stopped and greeted and I felt good. There are some complaints. I arrived by car but there was no guiding person so I went over to the top and managed to make a U - turn U - turn and came back. Even if we stopped approach, people did not come out, I got off the car and finally came when I tried to clear the automatic door. I think that people should stand up in places easy to understand or people should come out at the very least. It was too bad that the room became obsolete. And when I was checking out I was standing in the staff room in a hurry when there was a staff member of private clothes while walking in the corridor.

Mr./Ms. S.T(21)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-21

ドライヤーがヘアビューザーで最高でした

Hair dryer was the best at hair viewer

Mr./Ms. Y.W(60)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-16

私の還暦祝いで、部屋食の以前から憧れの海石榴さんを選ばせていただきました。予想以上のおもてなしに感動しました。食事、接客、全てが素晴らしく、また季節を変えて、利用させていただきたいと思いました。

In my sixtieth birthday celebration, I have chosen the sea gulls I longed for before the room meal. I was touched by hospitality beyond expectation. I thought that meals, customer service, everything was wonderful, I changed the seasons and I would like to use it.

Japanese living room with an open-air bath standard room+living room

Mr./Ms. Y.W(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-02-09

週末にお世話になりました。部屋風呂から見えるお庭と池が大変素晴らしかったです。是非また季節を変えて来たいと思います。ありがとうこざいました。

Thank you for your help on the weekend. The garden and the pond from the room bath were very wonderful. I definitely want to change the season again. Thank you very much.

Mr./Ms. A.I(45)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-01-30

両親とも居心地良く過ごせました。仲居さんも皆さんよくして下さり、ありがとうございました。

I could spend both parents comfortably. Nakai also thanked everyone for helping you, thank you.

Mr./Ms. K.W(45)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities5/5

2019-01-26

お世話になりました。初めての湯河原を静かにとても心地よく過ごせました。

thank you for helping me. I could spend the first time Yugawara quietly and very comfortably.

Mr./Ms. T.N(73)

Total points

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner3/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-01-27

御社の評価ほど満足はしていない。普通のホテルです。

I am not satisfied as much as your rating. It is an ordinary hotel.

Mr./Ms. O.S(47)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner3/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-14

Geihinkan Hikarugenji

対応はとても良かったですが、前回行った時より料理が美味しくなくなったように感じました。お米は美味しかったです。また、迎賓館だったので露天風呂が付いていてほしかったです。

Although correspondence was very good, I felt that the dish became less delicious than when I went last time. The rice was delicious. Also, it was a guest house so I wanted the outdoor bath to be attached.

Mr./Ms. H.Y(49)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services2/5

Other Facilities4/5

2018-12-27

年末の旅行で宿泊しました。二度目の利用だったのですが今回は担当の仲居さんの対応がイマイチで残念でした。 1. 帰りのバスの時間を聞いたら「夕刊にバスの時刻表が付いてきますので、そちらでご確認下さい」と調べてくれない。 2. チェック... Read more 年末の旅行で宿泊しました。二度目の利用だったのですが今回は担当の仲居さんの対応がイマイチで残念でした。 1. 帰りのバスの時間を聞いたら「夕刊にバスの時刻表が付いてきますので、そちらでご確認下さい」と調べてくれない。 2. チェックイン直ぐに昼寝するかもしれないからと、布団を小部屋に敷いて貰えないかとお願いしたら、不満そうな顔で襖もバシっと締めて敷きに行く。 3. 食事後に、部屋でのマッサージを予約してる事を伝え、案に小部屋に敷いた布団をメインの居間に敷き直して貰いたい旨を伝えると、小部屋に２つ布団敷くとマッサージ師さんのスペースなど全く無い事が一目瞭然なのに、「既に小部屋にお布団は敷いてありますから」と案に布団の移動を断られる。 4. 配膳の際も面倒臭さそうで、小皿とかちょっと軽く投げる様に置くので、音が大きくなってしまっていて心休まらない。 5. 翌日、朝食前にお布団を上げに来て、布団脇に置いてあった私達のiPadを、「お客様の私物には触れないので、どかして下さい」と、朝風呂上がりで洗面所に居た客である私に、片付けを手伝わせる。たくさんの温泉宿を利用してきましたが、今回のような仲居さんの対応は初めてだったのでとても残念でした。

We stayed at year end trip. Although it was the second use, this time I was sorry that correspondence of Nakai in charge was not good. 1. When I hear the bus time on the way back, I will check "I will have a timetable of the bus at evening paper, so please confirm with it". 2. Because I might take a nap soon after check-in, if asking if I can put a futon in a small room, I will tighten the sliding doors with a frustrating face and go to bed. 3. After having to eat, tell him that I'm reserving a massage in the room and tell him that I'd like you to lay back the futon laying in a small room in the main living room, when you spread two futons in a small room and a massager Although there is absolutely no space such as Mr. Mr. 's, it is refused to move the futon as a proposal that "Futon is already laid out in a small room". 4. It seems to be annoying at the time of serving, because it places it like a small dish or a lightly thrown, the sound is getting bigger and it does not strain. 5. On the next day, I came to raise the futon before breakfast and put our iPad set aside by the futon, "Please do not touch the personal items of the customer, please, go to the bathroom in the morning bath rising" I will help the tidying up to me who is a customer in Although I used a lot of hot-spring resort, I was very sorry that it was the first time for Nakai's response like this one.

Mr./Ms. N.S(57)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-12-15

伝統のある宿の場合建物や設備が古いことがありますが、ここは大変きれいで気持ちよく過ごせました。サービスも鬱陶しくなく適切でした。お世話になりました。露天風呂はもう少し広ければ尚よかったと思いました。ロビー等で楽しめるイベントがあるいいなと思... Read more 伝統のある宿の場合建物や設備が古いことがありますが、ここは大変きれいで気持ちよく過ごせました。サービスも鬱陶しくなく適切でした。お世話になりました。露天風呂はもう少し広ければ尚よかったと思いました。ロビー等で楽しめるイベントがあるいいなと思いました。

In the case of a traditional inn, the buildings and facilities may be old, but I was able to spend pleasantly here very much. The service was also non-epistemic and appropriate. thank you for helping me. I thought that it would be nice if the outdoor bath was a little wider. I thought that there is an event that can be enjoyed in the lobby etc.

Mr./Ms. K.A(55)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-12-08

夕食、朝食、接客については、本当に大満足です。さすが老舗の高級旅館という感じでした。ただ、大浴場が部屋から遠く、年配の方には厳しいと思います。まあ、施設の構造からしてやむを得ないのでしょうが。

I am very satisfied about dinner, breakfast, and customer service. As expected it was a luxury inn. However, I think that a large public bathroom is far from the room and it is strict for elderly people. Well, it is inevitable from the structure of the facility.

Mr./Ms. A.K(47)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-11-28

お部屋は、露天風呂付き客室でとても満足でした。時折、宿泊されている子どもさんの声が響いていましたが気になるほどでもなく、思っていたよりもお部屋の露天風呂が大きく、日ごろ人と接する機会の多い主人が部屋から一歩も出ることなく過ごせてリラックスで... Read more お部屋は、露天風呂付き客室でとても満足でした。時折、宿泊されている子どもさんの声が響いていましたが気になるほどでもなく、思っていたよりもお部屋の露天風呂が大きく、日ごろ人と接する機会の多い主人が部屋から一歩も出ることなく過ごせてリラックスできました。　ただ、ほかの方の感想にもありましたがコンセントの場所が分かりづらく説明があると良いかと思いました。お食事はお出汁は美味しいと思いましたが、お刺身がお皿の上に直接ではなく間にセロハン？みたいなものがひいてあるなど少々興ざめです。全体に味付けも濃く感じました（私たちの年齢がかなり上なのもあるかもしれませんが・・・）ただ、お夜食用にと食べれなかったご飯をおにぎりにしてくださるなどの心遣いはありがたかったです。　朝が弱い主人が横になっているのを見て、お部屋の担当の方が入り口の防火扉の方を閉めてくださるなどの心遣いも嬉しかったです。　お部屋でゆっくりするのが目的の方にはお勧めですし、お料理を堪能されたい方は、料亭で出るものとは少々違うことを心づもりしていらっしゃれば満足されるのではないでしょうか。

Room was very satisfying in room with outdoor bath. Occasionally, the voice of the child who is staying sounded echoed but it is not bothersome, the outdoor bath of the room is bigger than I thought, the owner who has many opportunities to contact with people everyday without going out of the room one step I was able to relax. However, although I was also in other people's impressions, I thought that it would be better if there was explanation difficult to understand the location of the outlet. Meals thought that delicious soup was delicious, but sashimi is not directly on the plate, but cellophane? It seems like a little things like something like being hung up. I felt the seasoning seems to be strong overall (although our age may be quite high, but ...) But I was thankful for such things as having rice balls on rice that could not be eaten for the evening meal is. When I saw a weak master in the morning lying down, I was also happy that the person in charge of the room closes the entrance fire door. It is recommended for those who want to relax in the room, and those who want to enjoy the dishes are satisfied if they are keenly aware that it is somewhat different from what goes out at the restaurant.

Mr./Ms. M.A(61)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2018-12-01

ベッドから降りての段差は危険係の人が少ないので部屋食より食事処の方が細かい対応が出来ると思う。露天が熱すぎる。チェックアウトの際は荷物を持ちに来てくれる配慮があった方が良い。

I think that it is possible to deal more finely than room meals because there are few people who are dangerous when steps get off the bed. The open air is too hot. It is better to have consideration to bring luggage when checking out.

Mr./Ms. M.T(49)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-11-18

Geihinkan Kokinran

今回は夫婦の両方の両親の傘寿のお祝いで伺ったのですが、とても素敵な接客でした。両親ともども快適に過ごさせて頂きました。両父親へのサプライズはとてもうれしかったようで、思い出にもなり、ありがとうございました。つかず離れずのとて... Read more 今回は夫婦の両方の両親の傘寿のお祝いで伺ったのですが、とても素敵な接客でした。両親ともども快適に過ごさせて頂きました。両父親へのサプライズはとてもうれしかったようで、思い出にもなり、ありがとうございました。つかず離れずのとても良い接客でした。お食事もいす席をご用意いただき、味はもちろんのこととても満足していました。ただ、やはり口コミとおり足元がちょっとした階段とかが多かったのでそこは少し高齢者にはきついかなと思いました。でも素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。機会ありましたらまた伺いたいです。

This time I came across a couple with my husband and wife's parents' umbrella, but it was a very nice customer service. I had a pleasant stay with my parents. The surprise to both fathers seemed very happy, it became memories, thank you. It was a very good customer service without leaving. The meal also prepared a chair seat, and I was very satisfied, not to mention the taste. However, as you can see, there were a lot of staircases at your feet as you thought, so I thought that there was a little tough for elderly people. But I had a wonderful time. Thank you very much. I would like to ask you again if there is opportunity.

Japanese living room with an open-air bath standard room+living room

Mr./Ms. N.M(50)

Total points

Select Date

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-11-17

とてものんびり出来ました。お部屋の段差は少し気になりましたが今回は高齢の者はいなかったので良かったです。露天風呂付きでしたが、夜中はお庭のライトが消えてしまい少し残念に感じました。久しぶりにお料理をお部屋出しにして頂きましたが、時間よりも全... Read more とてものんびり出来ました。お部屋の段差は少し気になりましたが今回は高齢の者はいなかったので良かったです。露天風呂付きでしたが、夜中はお庭のライトが消えてしまい少し残念に感じました。久しぶりにお料理をお部屋出しにして頂きましたが、時間よりも全てが早めに？お声がかかり、少しバタバタしてしまいました。特に朝のお布団あげでは、もう少し休みたいので、そのままにして欲しいとお願いしたにもかかわらず、男性の方がお部屋の中にさっと入って来られ、びっくり致しました。お料理、備品はとても満足です。ポットの中のお水も美味しかったです。ありがとうございました。

It was very relaxing. I was a little worried about the level difference in the room, but this time it was good because there was no elderly person. Although it was with an outdoor bath, the light in the garden disappeared in the middle of the night and I felt a bit sorry. I had my cuisine served out for the first time in a while, but everything is earlier than time? I got a voice, it felt a bit bummering. Especially, I wanted to take a break for a little more in the morning futon, so despite asking me to leave it, the men got suddenly coming into the room and I was surprised. Cooking and fixtures are very satisfying. The water in the pot was also delicious. Thank you very much.

Mr./Ms. H.M(51)

Total points

Select Date

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-11-17

Geihinkan Kokinran

大人数でご迷惑お掛けしました。お世話になりました。

I bothered you with a large number of inconveniences. thank you for helping me.

Mr./Ms. S.T(50)

Total points

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Room type

：

Rooms1/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner1/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2018-10-20

Geihinkan Kokinran

部屋はカビ臭く料理は安い民宿並みでこの値段はおかしい。

The room smells moldy The food is as cheap as a cheap accommodation This price is strange.

Mr./Ms. A.T(38)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-11-12

娘の初誕生のお祝いに両親と伺いました。和室は三代にわたりゆっくり過ごせるお部屋でとてもお世話になりました。小さな娘にぴったり合う浴衣もご用意いただけたのは予定外に嬉しく、一升餅を背負うのにもぴったりな雰囲気でした。お食事は朝夕どちら... Read more 娘の初誕生のお祝いに両親と伺いました。和室は三代にわたりゆっくり過ごせるお部屋でとてもお世話になりました。小さな娘にぴったり合う浴衣もご用意いただけたのは予定外に嬉しく、一升餅を背負うのにもぴったりな雰囲気でした。お食事は朝夕どちらもいろいろな食材を楽しめ、量はあるのに負担の無い身体にも優しいお料理で、その意味でもこれまでで一番美味しかったです。敷地内の散策も、椿の季節の前でしたが、気持ちよい山歩きができました。従業員の皆さまにも親切にしていただき、滞在中は赤ちゃん連れでも本当にリラックスして楽しめました。また是非伺いたいです。ありがとうございました。

I caught my parents with my daughter 's first birthday celebration. The Japanese-style room became indebted to the room which can spend slowly over three generations. It was nice to have a yukata fits perfectly for a small girl, and it was a perfect atmosphere for carrying a one - shot rice cake. The meal was enjoyable in the morning and the evening both, it was a delicious dish for the body without burden although there was a lot, in that sense it was the most delicious so far. Walking around the site was also in front of the camellia season, but I could feel comfortable walking. It was kind to our employees and I enjoyed relaxing really relaxedly while staying with my baby. I would like to ask you again. Thank you very much.

Mr./Ms. H.A(58)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-10-28

これまでに数多く宿泊した旅館・ホテルの中でも、確実に上位に位置するサービス、お食事でした。ありがとうございました。

Among the many inns and hotels that I have stayed so far, it was definitely a high-ranking service and meal. Thank you very much.

Mr./Ms. C.H(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-10-20

女将さんをはじめ、従業員の皆様の優しさや、気遣いに感動しました！お料理、お風呂ともに大満足で、また行きたいと思える宿でした。宿の周りを散歩するのもとても楽しかったです。きれいに手入れがされていて、また季節ごとの変化がみたくなる素敵な風景でし... Read more 女将さんをはじめ、従業員の皆様の優しさや、気遣いに感動しました！お料理、お風呂ともに大満足で、また行きたいと思える宿でした。宿の周りを散歩するのもとても楽しかったです。きれいに手入れがされていて、また季節ごとの変化がみたくなる素敵な風景でした^_^ また是非伺わせていただきます。

I was deeply impressed by the kindness and care of all of our employees including the lady general! Both the cuisine and the bath were satisfactory and it was a lodging that I wanted to go again. It was a lot of fun to take a walk around the inn. It was a beautiful landscape that was cleanly maintained and also wanted to see the change of every season ^ _ ^ I will also contact you again.

Mr./Ms. A.S(66)

Total points

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Room type

：

Rooms3/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities2/5

2018-09-02

１．本格懐石料理は、最高に美味しかったのですが、部屋で出された「お茶」は美味しくなかった。　ある意味、お茶は日本人の心です、美味しく、きちんとこだわったお茶を出して頂きたかった、再度、訪ねて見たい　と考えていますが、お茶（煎茶）は、... Read more １．本格懐石料理は、最高に美味しかったのですが、部屋で出された「お茶」は美味しくなかった。　ある意味、お茶は日本人の心です、美味しく、きちんとこだわったお茶を出して頂きたかった、再度、訪ねて見たい　と考えていますが、お茶（煎茶）は、持参しようと思っています。２．朝食の献立も最高でしたが、ご飯が柔らかすぎ美味しくなかった。（晩御飯の硬さは良かったのに、朝ご飯は何故こんなにべちゃべちゃなの？と妻も同じ感想でした。３．部屋は、和室の２間でしたが、電源コンセントが少なく携帯やパソコンを常時使っている私には使いにくい部屋でした。

1. The authentic kaiseki cuisine was delicious at its best, but "tea" served in the room was not delicious. In a sense, tea is the heart of the Japanese, I wanted to deliver a delicious, well-respected tea, I would like to visit again and visit again, but I think that I will bring tea (Sencha). 2. Menu breakfast was also great, but the rice was too soft and tasty. (The hardness of dinner was good, but my wife was the same impression though why breakfast is so messy.) 3. The room was between two of the Japanese rooms, but there are few power outlets, It was a difficult room to use for me who always uses a personal computer.

Mr./Ms. A.O(57)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities3/5

2018-08-04

食事は質、量ともに大満足でした。料理に合わせてワイン日本酒を提供するペアリングサービスはとても良かった。ただ、客室内に段差が多いことが気になりました。

The meal was satisfactory both in quality and quantity. The pairing service which provided wine sake according to cooking was very good. However, I was concerned that there are many steps in the room.

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. J.A(48)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-07-28

久しぶりの夫婦旅行ではじめて、湯河原に行きました。台風直撃でしたが、その事を帳消しになるくらい良かったです。ありがとうございました。また是非、伺いたいです。

For the first time in a long couple trip I went to Yugawara. It was a direct hit typhoon, but it was good enough to cancel it. Thank you very much. Moreover, I would like to ask you a question.

Japanese living room with an open-air bath standard room+living room

Mr./Ms. E.T(30)

Total points

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2018-07-14

今回は友人のお誕生日祝いで伺いました。予約の際に拝見した宿の雰囲気の良い写真に一目惚れし、予約する流れに。まず良いところはスパ。予約時間15分前に部屋に迎えに来て頂けること、スパの一連の流れには大変満足しました。お香の香りが良かったです... Read more 今回は友人のお誕生日祝いで伺いました。予約の際に拝見した宿の雰囲気の良い写真に一目惚れし、予約する流れに。まず良いところはスパ。予約時間15分前に部屋に迎えに来て頂けること、スパの一連の流れには大変満足しました。お香の香りが良かったですね。夕食で三種類から一つ選んで食べるのも個人的に満足度が高かったです。伊勢海老美味でした。ご飯も美味しくて、お代わりしました。旅館名の海石榴を意識したグッズがお部屋にあったり、女性の喜ぶアメニティ、海外ブランドのシャンプー、トリートメントのプレゼント、ドライヤーも良いもので全体的に女性の満足度が高いかと。残念なところ ◎部屋の防火扉、雰囲気が台無しです ◎スタッフさんの質の差 ◎注文したケーキの提供の仕方総合的に再訪はありません。こちらの旅館で1人宿代7万というのは、低いのかもしれませんが、、その金額に見合ったサービスを受けたという感想は持てませんでした。お客様は神様ですとは思いませんが、もうちょっと改善する余地はあるのではないでしょうか。折角素敵なところがたくさんある宿なので、色々改善し、これからも頑張って頂きたいです。今回は有難う御座いました。

This time I came across a friend 's birthday celebration. I fall in love at first sight to a good photograph of the atmosphere of the inn you saw when making a reservation, and to make a reservation. First off is spa. I was satisfied very much with the flow of the spa that I could pick you up in the room 15 minutes before the appointment time. The fragrance of incense was good. It was personal satisfaction to eat picking one from three kinds at dinner. Ise prawns were delicious. The meal was delicious, too. The goods which conscious of the sea gypsum of the name of the ryokan fall into the room, amenity which the woman is happy, shampoo of overseas brand, gift of treatment, hair dryer is also good and overall the satisfaction of women is high overall. Unfortunately ◎ The fire door of the room, the atmosphere is messed up ◎ The difference in the quality of the staff ◎ How to provide the ordered cake There is no comprehensive revisit. Although it may be low for one-person accommodation fee of 70,000 at this inn, it was impossible to have the impression that we received a service commensurate with that amount. I do not think that customers are God, but there is room for improvement a bit more. Because it is an inn where there are many nice places, I'd like to improve variously and keep trying hard. Thank you for this time.

Mr./Ms. O.S(47)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-07-01

老舗旅館の安定感があり、他の高級旅館に比べても従業員の方々の対応が総じて良かったです。チェックイン時もとても感じ良く出迎えてくださり、チェックアウト時もとても感じ良く送り出してくださいました。子供用スリッパもアンパンマンキャラクターで選べた... Read more 老舗旅館の安定感があり、他の高級旅館に比べても従業員の方々の対応が総じて良かったです。チェックイン時もとても感じ良く出迎えてくださり、チェックアウト時もとても感じ良く送り出してくださいました。子供用スリッパもアンパンマンキャラクターで選べたので、とても喜んでいました。ウエルカムドリンク(茶菓子も)美味しくいただきました。露天風呂付のお部屋で、露天風呂に入りながら川の流れる音が心地よかったです。夕食も朝食も細部まで手が込んだお料理で、ご飯は土鍋炊きでふんわり甘く、朝食の鯵も脂が乗っていて全て美味しいいただきました。次回は、新館の広いお部屋に泊まりたいと思います。

There is a sense of stability of a well-established ryokan, and the correspondence of employees was generally better than other luxury inns. I was greeted very well when I checked in, and I sent it very well when I checked out. I was very pleased that I could also choose children's slippers with Anpanman characters. Welcome drink (also tea confectioner) It was delicious. In the room with outdoor bath, the sound of river flowing comfortably entering outdoor bath. Both dinner and breakfast were cooked up to the details, rice was fluffy with sweet potato cooking, sweet rice, breakfast was also served with fat and all we had was delicious. Next time I would like to stay in a large room in the new wing.

Mr./Ms. S.Y(56)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities5/5

2018-06-22

お部屋から山の緑と宿の池が見えて、かつ庭の楓が池に被っているという窓から見える景色が額縁の絵のようでした。食事はしっかり出汁の取られた深い味がしてとても満足出来ました。年齢層からか全体的に柔らかく作られていて口の中で溶けました。蛍の... Read more お部屋から山の緑と宿の池が見えて、かつ庭の楓が池に被っているという窓から見える景色が額縁の絵のようでした。食事はしっかり出汁の取られた深い味がしてとても満足出来ました。年齢層からか全体的に柔らかく作られていて口の中で溶けました。蛍の見えるブランで行ったのですがバーから蛍が見えるものと勘違いして庭に行きませんでした。バーの人が教えてくれればとも思いましたが、また来年同じ時期にお邪魔して是非蛍を見たいと思います。妻も大変喜んでいました。ありがとうございました。

The view from the window that the green of the mountain and the pond of the inn is visible from the room and the maple of the garden covering the pond was like the picture of the picture frame. The meal was deeply tasted with soup taken firmly and I was very satisfied. It was made from the age group or overall soft and melted in the mouth. Although I went with a firefly-looking Bran, I did not go to the garden mistook it as a firefly from the bar. I thought that people in the bar would tell me, but I will definitely want to see fireflies in the same period next year. My wife was very pleased. Thank you very much.

Mr./Ms. K.F(61)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2018-06-04

接客業なのに、館内の案内が不足？玄関前に車を着けれないのが不満ですね

Even though it is a hospitality industry, is there a lack of guide in the hall? I am dissatisfied that I can not wear a car in front of the entrance

Mr./Ms. E.A(74)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-05-31

　到着してお部屋からお庭を眺めると、新緑が薫る濃淡の緑いっぱいの手前にはきれいな池に元気な鯉が泳いでいて私無事にたちを出迎えてくれました。部屋付きの露天風呂は大変良い温度でいつ浸かっても適温なのが不思議に思いました。お夕食は数々... Read more 　到着してお部屋からお庭を眺めると、新緑が薫る濃淡の緑いっぱいの手前にはきれいな池に元気な鯉が泳いでいて私無事にたちを出迎えてくれました。部屋付きの露天風呂は大変良い温度でいつ浸かっても適温なのが不思議に思いました。お夕食は数々の懐石料理で、胃に優しい食材をと希望しておきましたが、どれも味付け良好、量も少しずつでゆっくりと２時間ほどかけて楽しみました。デザートは仲居さんに勧めてもらい、翌朝に珈琲と共に頂きました。朝食も配膳もきれいで、スマホを何回も押すことになりました。さて私はなんと忘れ物をしてしまいました。着払いで送ってもらいに無事に受け取りましたのでご報告いたします。とっても雰囲気が良く癒されるお宿でした。残り少ない余生の良い思い出になることでしょう。　　　2018.6.3

When I arrived and looked at the garden from the room, a healthy carp was swimming in a beautiful pond in front of the full of shades of fresh green leaves and greeted me safely. I was wondering at a very good temperature that the outdoor bath with a room was suitable temperature when you soaked. Dinner was a lot of kaiseki dishes with hope for stomach-friendly ingredients, but all enjoyed it for about 2 hours slowly with good seasoning and little by little. I asked Nakai for dessert and got coffee the next morning. Both breakfast and serving were beautiful, so I decided to push the smartphone many times. Well I kind of forgot something. I got it successfully received by having you send it by cash on delivery so I will report it. It was an inn that healed the atmosphere very much. It will be good memories of the rest of the life. 2018.6.3

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. Y.F(Private)

Total points

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2018-05-05

一泊の短い滞在でしたが、スタッフの方皆様には大変良くして頂きありがとうございました。色々な旅館へ行っておりますが、海石榴さんが一番心暖まるスタッフさんが多いと思います。皆さん乳児にも大変優しくお気遣いして下さり、娘の生後初の旅行がと... Read more 一泊の短い滞在でしたが、スタッフの方皆様には大変良くして頂きありがとうございました。色々な旅館へ行っておりますが、海石榴さんが一番心暖まるスタッフさんが多いと思います。皆さん乳児にも大変優しくお気遣いして下さり、娘の生後初の旅行がとても素敵な思い出にとなりました。お部屋も広くて部屋食も大変美味しかったです。またぜひ今度は数泊させて頂きたいと思います。スタッフの皆様ありがとうございました！

Although it was a short stay for overnight, thank you very much for everyone of the staff. I am going to various inns, but I think that there are many staff who are most heart-warming to Mr. Seijisa. Everyone, I was very gentle with care for infants, my first trip to my daughter was very nice memories. The room was large and the room meal was also very delicious. In addition, I'd like to let you stay a few nights next time. Thank you very much for all the staff!

Mr./Ms. K.K(48)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-04-29

ベジタリアン料理に対応いただきありがとうございました。通常のお料理も含め，とてもおいしく，家族みんな満足でした。また，部屋の露天風呂がとても気持ちよく，快適に過ごすことができました。できれば，また，母と伺いたいと思っています。ありがとうござ... Read more ベジタリアン料理に対応いただきありがとうございました。通常のお料理も含め，とてもおいしく，家族みんな満足でした。また，部屋の露天風呂がとても気持ちよく，快適に過ごすことができました。できれば，また，母と伺いたいと思っています。ありがとうございました。

Thank you for responding to vegetarian dishes. Including regular cuisine, it was very delicious and the whole family was satisfied. Also, the outdoor bath in the room was very pleasant and I was able to spend comfortably. If possible, I also want to ask with my mother. Thank you very much.

Mr./Ms. N.A(65)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2018-04-14

この度はお世話になりました。室内の段差が多い様な気がしました。入室時にお部屋の担当の方に丁寧な注意が有りましたが高齢者はつまずき転倒する危険性が有ります。

I appreciate your kindness at this time. I felt that there were many steps in the room. Although there was polite attention to the person in charge of the room at the time of entering, there is a risk that the elderly stumbles and falls over.

Japanese living room with an open-air bath standard room+living room

Mr./Ms. H.N(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-02-24

夕食時間をご変更してくださったりなど、配慮して頂きありがとうございました。

Thank you for consideration such as changing dinner time.

Mr./Ms. H.M(Private)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-01-06

お世話になりました。敷居が高く宿泊しても大丈夫か不安でしたが、建物の造りも重々しくなく、スタッフの方の気遣いがとても素晴らしく、とても居心地が良かったです。夕食は、80歳の父から7歳の息子まで満足いくものでした。年寄りに... Read more お世話になりました。敷居が高く宿泊しても大丈夫か不安でしたが、建物の造りも重々しくなく、スタッフの方の気遣いがとても素晴らしく、とても居心地が良かったです。夕食は、80歳の父から7歳の息子まで満足いくものでした。年寄りには味付けも量も丁度よかったようです。つい、お酒が進んでしまいました。退院後の母は、美味しい料理とお部屋や湯上がりサロンでリラックスできたことで元気になり、また泊まりに来たいと言ってます。とても満足度の高い旅となりました。ありがとうございました。

thank you for helping me. Although I was worried whether it would be okay to stay at a high threshold, the building was not gracefully built, the care of the staff was very wonderful, very comfortable. Dinner was satisfying from the 80-year-old father to the 7-year-old son. It seems that seasoning and amount were exactly right for the old people. Altogether, alcohol has advanced. My mother after leaving the hospital said that she wanted to relax with delicious cuisine and in the room or hot water salon and would like to come back to stay. It was a very satisfying trip. Thank you very much.

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. K.T(63)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-12-29

お世話になりました。幼児赤ちゃん連れで伺ったのですが優しくお相手くださって感謝です。赤ちゃんにはお部屋の露天風呂は寒くて大浴場を利用させて貰ったのですが、着替えなどでちょっと寝かして置くスペースがあると良いなと思いました。

thank you for helping me. I asked with an infant baby, but thankfully for your opponent's kindness. To the baby the outdoor bath in the room was cold so I let you use the public bath, but I thought it would be nice to have a space to put it down as a result of changing clothes.

Mr./Ms. M.S(38)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-12-16

家族5人（小学生2名含む）で宿泊させていただきました。特に良かったのは、スタッフの方々の対応と、お料理です。季節を感じる懐石はとても美味しく、量、お料理が運ばれるタイミングもちょうどよかったです。担当していただいた仲居さんには、... Read more 家族5人（小学生2名含む）で宿泊させていただきました。特に良かったのは、スタッフの方々の対応と、お料理です。季節を感じる懐石はとても美味しく、量、お料理が運ばれるタイミングもちょうどよかったです。担当していただいた仲居さんには、到着からお見送りまで、とても丁寧な、心遣いを感じる接客をしていただき、家族でリフレッシュできる時間を過ごせました。

We stayed with 5 family members (including 2 elementary school students). Particularly good was the response of the staff and cooking. The kaiseki feeling the season is very delicious, the amount, the timing when the dish is carried was just right. To Nakaii who was in charge, we had a very attentive and attentive feeling from arrival to deportation, I was able to spend time refreshed by my family.

Mr./Ms. A.M(51)

Total points

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Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2017-11-11

以前からの憧れの宿だったので、期待値が大きすぎたのかもしれませんが、「予想を超えて素晴らしい」と思うことは、あまりなかった気がします。というか、ひとり4万円近くのお代に対しては相応、ぐらいの感覚です。特にお食事については、かなり期待... Read more 以前からの憧れの宿だったので、期待値が大きすぎたのかもしれませんが、「予想を超えて素晴らしい」と思うことは、あまりなかった気がします。というか、ひとり4万円近くのお代に対しては相応、ぐらいの感覚です。特にお食事については、かなり期待していたのですが、「おおーっ！」というのがなかったです。厳しくてすみません。 2点だけ期待以上だったものを挙げておきます。 -　到着時と退出時に外でご案内されていた方、ご対応がマニュアル的でなく、自然な感じでかつ、シャッターひとつ押すお願いをしたときにも機転が利いていて、よかったです。お宿の顔ですね。（しかしながら、その後、靴を脱いで上がった後のご案内がしばらくなく、どうしたらいいか分からないまま放置されたのがいただけませんでした。チェックインで立て込む時間だったとは思いますが、最初の印象って大事ですよね） -　スパは施設、施術、対応いずれも素晴らしかったです。世界各国色々なところで施術を受けていますが、日本のスパでここまで満足したのは初めてかもしれません。

Because it was a longing accommodation from before, it may be that the expectation was too big, but I feel that there is not much to think that "Beyond expectation is wonderful". Or, for a generation nearly 40,000 yen, it is reasonable, perhaps. Especially concerning meals, I was expecting quite a lot, but there was not "Ooo!" I am sorry for being severe. I will list the items that were more than expected for 2 points. - Those who were informed outside on arrival and exit, correspondence is not manual, it is natural feeling and it is good also when the request to push a shutter is paid with a natural feeling, it was good. It is the face of the hotel. (However, after that, I did not receive guidance after I took off my shoes for a while and I could not have been left untouched as to what to do.I think that it was time to check in, but first The impression of it is important, is not it? - Spa, facilities, treatment, response All were wonderful. I have been receiving treatment at various places around the world, but it may be the first time I have been satisfied with the spa in Japan.

Mr./Ms. R.K(71)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-10-31

以前から、母親が一度は行ってみたいと言っていたので、今回実現出来て嬉しかったです。気分良く滞在出来ありがとうございました！ただ部屋が、段差があり、バリアフリーだと尚良かったです。 94歳の母親にとっては、トイレに行くにも気をつけな... Read more 以前から、母親が一度は行ってみたいと言っていたので、今回実現出来て嬉しかったです。気分良く滞在出来ありがとうございました！ただ部屋が、段差があり、バリアフリーだと尚良かったです。 94歳の母親にとっては、トイレに行くにも気をつけなくてはいけなかったのが残念でした。又、大浴場も部屋から遠く、折角の温泉でしたが、一度しか行けませんでした。夕食、朝食共に流石に美味しく、ありがとうございました！

I used to say that my mother wanted to go there at least once, so I was happy to be able to realize this time. Thank you for staying so soon! However, the room has steps, it is still good if it is barrier free. To my 94-year-old mother, I regret that I had to be careful to go to the bathroom. Also, the public bathhouse was far from the room, although it was a hot spring at the corner, we could only go once. Both dinner and breakfast were delicious for fluffing, thank you!

Mr./Ms. M.S(55)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2017-06-08

お世話になりました。色々と、案内してくださったりお料理も心遣いが感じられて美味しくいただきました。夜食のおにぎりも美味しかったです。また、ホタルの時期に参ります。

thank you for helping me. I received a variety of things, and I found delicious food was felt as well as cooking. The rice ball of the evening meal was also delicious. I will also be in the fireflies period.

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. I.H(38)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-04-20

非常にゆったりとできる環境と、素敵な空間の提供をありがとうございました。小さな娘にも暖かく接していただき、従業員さんの温かさやおもてなしを嬉しく思いました。一点…朝食時間の選択肢がもう少しあれば良いかなと思いましたが、全般的に大満足... Read more 非常にゆったりとできる環境と、素敵な空間の提供をありがとうございました。小さな娘にも暖かく接していただき、従業員さんの温かさやおもてなしを嬉しく思いました。一点…朝食時間の選択肢がもう少しあれば良いかなと思いましたが、全般的に大満足しております。

Thank you for providing a very relaxing environment and a nice space. I was happy that the warmth and hospitality of the employees was welcomed warmly even by a small girl. One point ... I thought it would be a good idea if I had more choice of breakfast time, but overall I am very satisfied.

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. R.K(52)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-04-22

初めてお世話になりました。本当に何から何まで気持ちよく滞在でき、心も身体もリフレッシュ出来ました。様々な口コミを事前に読んで御宿に決めましたが、どうして他の方々が『一流旅館ではない』とコメントしているのか不思議です。本当... Read more 初めてお世話になりました。本当に何から何まで気持ちよく滞在でき、心も身体もリフレッシュ出来ました。様々な口コミを事前に読んで御宿に決めましたが、どうして他の方々が『一流旅館ではない』とコメントしているのか不思議です。本当のおもてなしとは何から何まで細やか過ぎる配慮やエンターテイメントを徹底することではなく、少し余裕のある一歩退いたスタンスでの在り方だと思いますので御宿はその条件を余りあるほど満たしていらっしゃると思います。また是非訪れ、今回のように何もせずゆったりと寛げたら…と今から楽しみにしております。

It became indebted for the first time. I really enjoyed staying pleasantly for anything, I was able to refresh my mind and body. I decided to visit various places in advance and decided to the Onjuku, but it is mysterious why other people comment "It is not a first-rate inn." I think that the actual hospitality is not a thoroughness of attentions and entertainment that is too delicate in any way but I think that the Ojou is satisfying the conditions so much as I think that it is a way to withdraw a little more step I will. If you come again and do not do anything like this time and relax comfortably ... I am looking forward to it now.

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. C.N(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2017-04-08

この度は、お世話になりました。足の悪い伯母のために椅子席でのお食事にしていただいたり、アレルギーや好き嫌いに対応していただいたり、お心遣い感謝いたします。お見送りの際も、湯河原の川沿いの桜並木の道を通ってくださったので、 ... Read more この度は、お世話になりました。足の悪い伯母のために椅子席でのお食事にしていただいたり、アレルギーや好き嫌いに対応していただいたり、お心遣い感謝いたします。お見送りの際も、湯河原の川沿いの桜並木の道を通ってくださったので、なかなか外出が難しい伯母もとても楽しんでいたようです。お部屋担当の方にもいろいろわがままいいました。どうぞよろしくお伝えくださいませ。またお伺いしたいと思います。どうもありがとうございました。

I am indebted to you this time. I would like to thank you for your support for my poor aunt for meal at the chair seat, for dealing with allergies and likes and dislikes. Even when I was going off, my aunt who was hard to go out seems to have enjoyed it very much as he passed through the road of cherry blossom trees along the river of Yugawara. I also gave a lot of selfishness to those in charge of the room. Please give my best regards. I would like to ask you again. Thank you very much.

Geihinkan (Reception Hall) "Shunshokou" with open-air bath

Mr./Ms. H.M(34)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2017-02-27

生後半年の息子を連れて行った初めての旅行でしたが、朝夕ともに部屋食が出来たり、部屋で露天風呂に入る事が出来たり、まわりを気にせずゆっくり過ごす事ができました。泉質も、無色透明で柔らかく、子供も安心して入れるかと思います（少し乾燥肌気味だ... Read more 生後半年の息子を連れて行った初めての旅行でしたが、朝夕ともに部屋食が出来たり、部屋で露天風呂に入る事が出来たり、まわりを気にせずゆっくり過ごす事ができました。泉質も、無色透明で柔らかく、子供も安心して入れるかと思います（少し乾燥肌気味だった息子の肌も良くなった気がします！）料理もすごく美味しく、旅館の皆さんも大変親切でした。本当に良い思い出となった旅行でした。旅館の皆さま、本当にありがとうございます。また機会があれば宿泊したいと思います。

It was my first trip with my son who was half a year old, but I was able to eat in the morning and evening, I could enter the open-air bath in the room, I could spend slowly without concern for the circumference. I feel that the quality of spring is also colorless and transparent, and I think that the child can put it in peace (I feel that my son's skin, which was a little dry skin feeling better as well!) The food was also very delicious, and everyone at the inn was very kind . It was a trip that became a really good memory. Thank you very much, everyone at the inn. I would like to stay if I have the opportunity again.

Geihinkan (Reception Hall) Hanafuki

Mr./Ms. K.U(53)

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Room type

：

Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

2015-08-05

建物全体、お部屋、お食事、温泉、皆さんの応対、とても満足しました。強いて言うなら、もう少し共用スペース（例えばライブラリなど）があってもいいかな、と思いました。

The whole building, rooms, meals, hot springs, reception of everyone, I was very satisfied. If it says strongly, I thought that it might be a little more common space (such as a library, for example).

Mr./Ms. N.S(42)

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Room type

：

Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

2014-09-23

乳幼児連れのため、お部屋で温泉に入れて、朝夕両方が部屋食で、周りに気兼ねなくゆっくりできるお宿を探しておりました。条件に当てはまるところの多くは「小学生以下のお子様お断り」という中、乳幼児連れもOKで子連れに対する対応にも慣れていらっしゃり... Read more 乳幼児連れのため、お部屋で温泉に入れて、朝夕両方が部屋食で、周りに気兼ねなくゆっくりできるお宿を探しておりました。条件に当てはまるところの多くは「小学生以下のお子様お断り」という中、乳幼児連れもOKで子連れに対する対応にも慣れていらっしゃり、大変助かりました。お部屋の変更も柔軟に対応していただき、久しぶりにゆっくり温泉につかることができ、仕事と育児で疲れていた心身を休めることができました。子連れの外食が難しく、また、私自身がアレルギー除去治療中のためなかなか夫に外食の機会を提供できなかったのですが、今回お料理も大変おいしくいただけました。減量を意識している夫が、美味しすぎてついつい食べ過ぎてしまうほどだと申しておりました。何から何までお心遣いいただき、本当に感謝しております。また伺えるのを楽しみにしております。

For infants and young children, I put in a hot spring in a room, both morning and evening were room meals, and I was looking for an accommodation that can be relaxed around without hesitation. Many of the conditions that apply to the conditions are "refusal for children under elementary school children", I was accustomed to taking care of children with their babies and infants and I was very much saved. We were able to flexibly respond to changes in the room, we were able to get to the hot spring slowly after a long interval, and we were able to rest our mind and body, which was tired from work and parenting. It was difficult for me to eat out and it was difficult for myself to offer an opportunity to eat out to my husband because I am on the process of removing allergy, but this time the dish was very tasty. My husband conscious of weight loss said it was too tasty to eat too much. I really appreciate your concern for anything from anything. I am looking forward to seeing you again.

Mr./Ms. Y.T(59)

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Room type

：

Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

2014-05-05

行き届いた心のこもった施設全体へのお手入れが、古き良きお宿の雰囲気をと相まって、とてもよく宿全体の演出を醸し出していました。なによりも柔らなお湯、ゆったりとくつろげるチェックインとチェックアウト時間設定、お部屋担当の方の行き届いた御もてなし... Read more 行き届いた心のこもった施設全体へのお手入れが、古き良きお宿の雰囲気をと相まって、とてもよく宿全体の演出を醸し出していました。なによりも柔らなお湯、ゆったりとくつろげるチェックインとチェックアウト時間設定、お部屋担当の方の行き届いた御もてなしはとても良かったです。本当にくつろげます。特筆すべきは食事です。量、味ともに、残すことが嫌いな自分としては、今まで利用した温泉旅館のなかでも秀逸です。通常はコース料理の中でも（付け合わせを含めて）何品かは口に合わないものもあるのですが、今回はすべて美味しかったです。朝食も然りです。家内とも、月に一回でも来たいね、と話しながら帰途に付きました。

Caring for the entirely attentive heartfelt institution combined with the atmosphere of the old good lodgings brought about the production of the whole inn very well. More soft water, more relaxing check-in and check-out time setting, perfect hospitality of the room manager was very good. I really can relax. A special mention is meal. Both amount and taste, I do not like to leave, I am superb among the hot spring inns I have ever used. Normally, some items (including garnish) in course meals are not suitable for their mouth, but this time it was all delicious. Breakfast is the same. I went home while talking with my wife that I wanted to come even once a month.

Mr./Ms. K,Y(Private)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-04-14

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Mr./Ms. M.N(52)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-03-31

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Mr./Ms. M.A(60)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast3/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-12-29

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Mr./Ms. H.S(51)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner3/5

Services4/5

Other Facilities3/5

2018-11-03