海石榴の口コミ・レビュー

久しぶりの海石榴さんでした。 とても楽しみにしておりました。 以前伺った時、お料理が素晴らしくて、器も素敵でした。 そのイメージでしたが、お料理は大分以前と違っていて、残念でした。 お部屋自体は、もう古いので仕方ないと思いましたが、... 続きをよむ 久しぶりの海石榴さんでした。 とても楽しみにしておりました。 以前伺った時、お料理が素晴らしくて、器も素敵でした。 そのイメージでしたが、お料理は大分以前と違っていて、残念でした。 お部屋自体は、もう古いので仕方ないと思いましたが、連泊して、お昼寝するのに、寒くて、ちょっとしたお昼寝布団みたいのが有れば、良かったかなと。部屋の露天風呂は良かったです。

久しぶりの海石榴さんでした。 とても楽しみにしておりました。 以前伺った時、お料理が素晴らしくて、器も素敵でした。 そのイメージでしたが、お料理は大分以前と違っていて、残念でした。 お部屋自体は、もう古いので仕方ないと思いましたが、連泊して、お昼寝するのに、寒くて、ちょっとしたお昼寝布団みたいのが有れば、良かったかなと。部屋の露天風呂は良かったです。

お風呂のカランが、押すと一定時間出るタイプのもので、銭湯のようで高級感が無かったあ

お風呂のカランが、押すと一定時間出るタイプのもので、銭湯のようで高級感が無かったあ

いつもありがとうございます。次は6月のあゆをいただきに行きます。

いつもありがとうございます。次は6月のあゆをいただきに行きます。

以前利用した際には、到着時のロビーでの抹茶・和菓子のウェルカムサービスがありましたが、今回はコロナ禍のためか、省略されたのが残念でした。 お部屋のお風呂や寝室のベッドは最高でした。 食事については、デザートが美味しかったです。

以前利用した際には、到着時のロビーでの抹茶・和菓子のウェルカムサービスがありましたが、今回はコロナ禍のためか、省略されたのが残念でした。 お部屋のお風呂や寝室のベッドは最高でした。 食事については、デザートが美味しかったです。

古さはあるものの綺麗に清掃されていました。チェックインが14：00，アウト12：00とかなりゆっくり過ごせるのとお風呂に手ぶらでいけるところが自分好みです。 アメニティが選べたり、ドライヤーがレプロナイザーだったり、備え付けコスメがミキモ... 続きをよむ 古さはあるものの綺麗に清掃されていました。チェックインが14：00，アウト12：00とかなりゆっくり過ごせるのとお風呂に手ぶらでいけるところが自分好みです。 アメニティが選べたり、ドライヤーがレプロナイザーだったり、備え付けコスメがミキモトだったり、部屋にはお茶やコーヒーセットが沢山あり高級旅館として相応しい対応ばかりです。風呂あがりにビールのサービスも嬉しいですね。（ゼリーがあると書いてありましたが実際はなく残念） 誕生日で伺ったという事もあり、記念の品を頂き、朝ご飯にお赤飯を用意して下さる対応が嬉しかった。また伺いたいと思える宿でした。 ただ残念なところは、到着時誰も出て来て来ずしばらく待っても気配がないので自分で上がってベルを鳴らしました。何かわかるようにしたらよいのでは。枕のレンタルがあったので頼もうとフロントに電話しても出ず、直接行ってもおらず諦めました。タイミングが悪かったのかもですが。また、チェックアウト後靴をなかなか出してもらえず、他のお客の靴は並んでいるのに忘れているのかしばらく待ちました。結局これも自分で言って出してもらいましたが。

古さはあるものの綺麗に清掃されていました。チェックインが14：00，アウト12：00とかなりゆっくり過ごせるのとお風呂に手ぶらでいけるところが自分好みです。 アメニティが選べたり、ドライヤーがレプロナイザーだったり、備え付けコスメがミキモトだったり、部屋にはお茶やコーヒーセットが沢山あり高級旅館として相応しい対応ばかりです。風呂あがりにビールのサービスも嬉しいですね。（ゼリーがあると書いてありましたが実際はなく残念） 誕生日で伺ったという事もあり、記念の品を頂き、朝ご飯にお赤飯を用意して下さる対応が嬉しかった。また伺いたいと思える宿でした。 ただ残念なところは、到着時誰も出て来て来ずしばらく待っても気配がないので自分で上がってベルを鳴らしました。何かわかるようにしたらよいのでは。枕のレンタルがあったので頼もうとフロントに電話しても出ず、直接行ってもおらず諦めました。タイミングが悪かったのかもですが。また、チェックアウト後靴をなかなか出してもらえず、他のお客の靴は並んでいるのに忘れているのかしばらく待ちました。結局これも自分で言って出してもらいましたが。

先日　母と叔母、主人と四人でお世話になりました。 お世話をしてくださった方が　なんと女将で とても楽しく　お人柄を感じました。 昨年の5月にはお隣の山翠楼さんに 宿泊し、帰りお宿を後にするとき 女将らしき方が出てきては下さいました... 続きをよむ 先日　母と叔母、主人と四人でお世話になりました。 お世話をしてくださった方が　なんと女将で とても楽しく　お人柄を感じました。 昨年の5月にはお隣の山翠楼さんに 宿泊し、帰りお宿を後にするとき 女将らしき方が出てきては下さいましたが 知らん顔で　遠路はるばるの旅が最後に台無しになりました。同じ野口観光さんなのに　お世話くださった女将とは　人となりが違うなと感じました。 お陰でゆっくり出来、また楽しい滞在となりました。 ありがとうございました。 また来年も伺います。 女将最高！！

先日　母と叔母、主人と四人でお世話になりました。 お世話をしてくださった方が　なんと女将で とても楽しく　お人柄を感じました。 昨年の5月にはお隣の山翠楼さんに 宿泊し、帰りお宿を後にするとき 女将らしき方が出てきては下さいましたが 知らん顔で　遠路はるばるの旅が最後に台無しになりました。同じ野口観光さんなのに　お世話くださった女将とは　人となりが違うなと感じました。 お陰でゆっくり出来、また楽しい滞在となりました。 ありがとうございました。 また来年も伺います。 女将最高！！

もう４回目、四季折々の素晴らしい懐石を楽しみに３カ月に一度仕事の疲れを取りに編集者の仕事仲間と訪れています。 温泉の露天も大自然の中で疲れが癒されます。特に気に入っているのは着替えるところで個室のプライベートでゆっくりと髪の毛を乾かしたり... 続きをよむ もう４回目、四季折々の素晴らしい懐石を楽しみに３カ月に一度仕事の疲れを取りに編集者の仕事仲間と訪れています。 温泉の露天も大自然の中で疲れが癒されます。特に気に入っているのは着替えるところで個室のプライベートでゆっくりと髪の毛を乾かしたり着替えることができとてもリラックスできます。 女将さんも美人で気さく、従業員の方もとても感じよくほんとにあのままいつまでも贅沢でほっとできるお宿を保っていただきたいと思います。また年内に伺う予定を立てているところです。お正月もどんな料理が出るのか泊まってみたいですね。あと、食器や建物、全てすごい勉強なる感じです。

もう４回目、四季折々の素晴らしい懐石を楽しみに３カ月に一度仕事の疲れを取りに編集者の仕事仲間と訪れています。 温泉の露天も大自然の中で疲れが癒されます。特に気に入っているのは着替えるところで個室のプライベートでゆっくりと髪の毛を乾かしたり着替えることができとてもリラックスできます。 女将さんも美人で気さく、従業員の方もとても感じよくほんとにあのままいつまでも贅沢でほっとできるお宿を保っていただきたいと思います。また年内に伺う予定を立てているところです。お正月もどんな料理が出るのか泊まってみたいですね。あと、食器や建物、全てすごい勉強なる感じです。

大変気持ちよく過ごすことができました。蝉の鳴き声を聞きながら入った露天風呂や、食事は最高でした。また、仲居さんの接客も素晴らしかったです。また、紅葉の季節に行きたいと思います。

大変気持ちよく過ごすことができました。蝉の鳴き声を聞きながら入った露天風呂や、食事は最高でした。また、仲居さんの接客も素晴らしかったです。また、紅葉の季節に行きたいと思います。

流石に老舗の対応でした。担当していただいた女性の応対も大変良かったです。機会があれば、また利用したいと思っています。

流石に老舗の対応でした。担当していただいた女性の応対も大変良かったです。機会があれば、また利用したいと思っています。

十数年ぶりに利用しました。当時とは雰囲気も異なり、明るくなった印象を受けました。 施設・サービスは充実しており、特にアメニティの充実ぶりと風呂上がりのラウンジサービスが嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。

十数年ぶりに利用しました。当時とは雰囲気も異なり、明るくなった印象を受けました。 施設・サービスは充実しており、特にアメニティの充実ぶりと風呂上がりのラウンジサービスが嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。

いつもおいしい料理何度来ても季節感があっておいしく感動いたします。 季節ごとにお邪魔したいと思います。 強いて言えば、私ども２人を覚えておいていただけたらなお嬉しいです。また山菜の時期に疲れを取りに伺いたいと思います。楽しみにしています... 続きをよむ いつもおいしい料理何度来ても季節感があっておいしく感動いたします。 季節ごとにお邪魔したいと思います。 強いて言えば、私ども２人を覚えておいていただけたらなお嬉しいです。また山菜の時期に疲れを取りに伺いたいと思います。楽しみにしています。

いつもおいしい料理何度来ても季節感があっておいしく感動いたします。 季節ごとにお邪魔したいと思います。 強いて言えば、私ども２人を覚えておいていただけたらなお嬉しいです。また山菜の時期に疲れを取りに伺いたいと思います。楽しみにしています。

西王母という部屋を利用させていただきました。3か月のベビーと家族三人での利用でしたが、赤ちゃん専用のベッドやお風呂・シャンプーなどすべて用意していただきました。食事もお部屋でゆっくりとれて、お風呂もゆっくり利用できました。スタッフの方々も大... 続きをよむ 西王母という部屋を利用させていただきました。3か月のベビーと家族三人での利用でしたが、赤ちゃん専用のベッドやお風呂・シャンプーなどすべて用意していただきました。食事もお部屋でゆっくりとれて、お風呂もゆっくり利用できました。スタッフの方々も大変丁寧に対応していただき、すごく満足できました。もちろん高いお値段でしたが、それだけの価値はありました。また利用できたらと思います。ありがとうございました。

西王母という部屋を利用させていただきました。3か月のベビーと家族三人での利用でしたが、赤ちゃん専用のベッドやお風呂・シャンプーなどすべて用意していただきました。食事もお部屋でゆっくりとれて、お風呂もゆっくり利用できました。スタッフの方々も大変丁寧に対応していただき、すごく満足できました。もちろん高いお値段でしたが、それだけの価値はありました。また利用できたらと思います。ありがとうございました。

部屋の中が猛烈なカビ臭、翌日まで慣れることはなかった。温泉が循環型でフィルターを通して加温しているのかなと思うが衛生上疑問。かけ流しではない。食事は夜・朝共良かったです。紅葉の時期にリピートの予定でしたが家内も私もあのカビ臭には閉口しました... 続きをよむ 部屋の中が猛烈なカビ臭、翌日まで慣れることはなかった。温泉が循環型でフィルターを通して加温しているのかなと思うが衛生上疑問。かけ流しではない。食事は夜・朝共良かったです。紅葉の時期にリピートの予定でしたが家内も私もあのカビ臭には閉口しました。誠に残念でした。

部屋の中が猛烈なカビ臭、翌日まで慣れることはなかった。温泉が循環型でフィルターを通して加温しているのかなと思うが衛生上疑問。かけ流しではない。食事は夜・朝共良かったです。紅葉の時期にリピートの予定でしたが家内も私もあのカビ臭には閉口しました。誠に残念でした。

満足出来ました～有難うございましたm(__)m

満足出来ました～有難うございましたm(__)m

父の89歳の誕生日を祝うため、家族5人で、2泊3日の滞在でした。 館内は、落ち着いた雰囲気であちこちに茶香炉が焚かれとてもリラックスできました。 スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、声をかけてくれたり、ゲストにたいして常に注意を払ってく... 続きをよむ 父の89歳の誕生日を祝うため、家族5人で、2泊3日の滞在でした。 館内は、落ち着いた雰囲気であちこちに茶香炉が焚かれとてもリラックスできました。 スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、声をかけてくれたり、ゲストにたいして常に注意を払ってくれていました。 ラウンジからの景色、好きでした。飲み物もいただけたので結構長い時間、家族でくつろぎました。 もちろん食事も温泉も素晴らしかったです。、

父の89歳の誕生日を祝うため、家族5人で、2泊3日の滞在でした。 館内は、落ち着いた雰囲気であちこちに茶香炉が焚かれとてもリラックスできました。 スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、声をかけてくれたり、ゲストにたいして常に注意を払ってくれていました。 ラウンジからの景色、好きでした。飲み物もいただけたので結構長い時間、家族でくつろぎました。 もちろん食事も温泉も素晴らしかったです。、

久しぶりの旅館に滞在でしたが、一泊で十分すぎるほど充実して満足な滞在でした。ご案内していただいた方、中居さん、最後にご挨拶いただいた女将。ありがとうございました。 正直、部屋から大浴場まで遠かったのですが、清潔かつ上品で静かな通路を歩くの... 続きをよむ 久しぶりの旅館に滞在でしたが、一泊で十分すぎるほど充実して満足な滞在でした。ご案内していただいた方、中居さん、最後にご挨拶いただいた女将。ありがとうございました。 正直、部屋から大浴場まで遠かったのですが、清潔かつ上品で静かな通路を歩くのは散歩のようで楽しく、深夜の露天風呂は貸切状態でとても気持ちがよかったです。ラウンジのオープン時間は、おそらくコンセプトがあると思いますがもう少し遅くまでやっていただけるといいな、と思いました。 夕食時に唐突にお願いしたバーを開けて戴き、雰囲気最高な中でお酒を楽しむ贅沢も味わいました。旅館の満足度は料理の質と共に、その量も理由に挙げられると思いますが、申し訳ない食べきれませんでした。米が旨すぎました。 従業員の皆さんで創り上げている御宿と感じます。また季節が変わるときに、違った部屋のタイプでお邪魔したいと思います。心からありがとうございました。

久しぶりの旅館に滞在でしたが、一泊で十分すぎるほど充実して満足な滞在でした。ご案内していただいた方、中居さん、最後にご挨拶いただいた女将。ありがとうございました。 正直、部屋から大浴場まで遠かったのですが、清潔かつ上品で静かな通路を歩くのは散歩のようで楽しく、深夜の露天風呂は貸切状態でとても気持ちがよかったです。ラウンジのオープン時間は、おそらくコンセプトがあると思いますがもう少し遅くまでやっていただけるといいな、と思いました。 夕食時に唐突にお願いしたバーを開けて戴き、雰囲気最高な中でお酒を楽しむ贅沢も味わいました。旅館の満足度は料理の質と共に、その量も理由に挙げられると思いますが、申し訳ない食べきれませんでした。米が旨すぎました。 従業員の皆さんで創り上げている御宿と感じます。また季節が変わるときに、違った部屋のタイプでお邪魔したいと思います。心からありがとうございました。

旅館の雰囲気が良く、ご飯も美味しく、スタッフの方々も親切だったので、とてもいい旅行となりました。 ただ、緑が多いせいか 虫が非常に多く、部屋の露天風呂が満足に入れなくて残念でした。半露天風呂という形で虫が入らないようにした方がいいのでは... 続きをよむ 旅館の雰囲気が良く、ご飯も美味しく、スタッフの方々も親切だったので、とてもいい旅行となりました。 ただ、緑が多いせいか 虫が非常に多く、部屋の露天風呂が満足に入れなくて残念でした。半露天風呂という形で虫が入らないようにした方がいいのではないかと思いました。

旅館の雰囲気が良く、ご飯も美味しく、スタッフの方々も親切だったので、とてもいい旅行となりました。 ただ、緑が多いせいか 虫が非常に多く、部屋の露天風呂が満足に入れなくて残念でした。半露天風呂という形で虫が入らないようにした方がいいのではないかと思いました。

お部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。 季節的に寒くも無く暑くも無かったため、ゆっくり露天を楽しむことができました。 専用庭の緑が大変美しく、木漏れ日がキラキラして、小川のせせらぎが終始爽やかで、リラックスできました。 あと... 続きをよむ お部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。 季節的に寒くも無く暑くも無かったため、ゆっくり露天を楽しむことができました。 専用庭の緑が大変美しく、木漏れ日がキラキラして、小川のせせらぎが終始爽やかで、リラックスできました。 あと、担当していただいた中居さんが、大変よくしてくださり 板場の方を初め、フロアの皆さんも色々気遣ってくださり、とても良い記念日を過ごせました。 ありがとうございました。

お部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。 季節的に寒くも無く暑くも無かったため、ゆっくり露天を楽しむことができました。 専用庭の緑が大変美しく、木漏れ日がキラキラして、小川のせせらぎが終始爽やかで、リラックスできました。 あと、担当していただいた中居さんが、大変よくしてくださり 板場の方を初め、フロアの皆さんも色々気遣ってくださり、とても良い記念日を過ごせました。 ありがとうございました。

全てのご配慮が心地よく、お料理も美味しく適量、お風呂も良く、 奥湯河原の濃い新緑にリフレッシュ致しました。 部屋係始め皆さんの丁寧な応対に宿のグレードの高さを感じます。 素敵なひと時をありがとうございました。

全てのご配慮が心地よく、お料理も美味しく適量、お風呂も良く、 奥湯河原の濃い新緑にリフレッシュ致しました。 部屋係始め皆さんの丁寧な応対に宿のグレードの高さを感じます。 素敵なひと時をありがとうございました。

細かなところまで心配りを頂き、非常に快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともに様々な品が並び、妻とともに美味しく頂きました。特にお釜で炊いたご飯の「ふっくりんこ」と「ゆめぴりか」のお味は最高でした。 お部屋からは、川のせせらぎが終始聞... 続きをよむ 細かなところまで心配りを頂き、非常に快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともに様々な品が並び、妻とともに美味しく頂きました。特にお釜で炊いたご飯の「ふっくりんこ」と「ゆめぴりか」のお味は最高でした。 お部屋からは、川のせせらぎが終始聞こえてくるため、日々の喧騒を離れ、癒やしの時間になりました。ありがとうございました。

細かなところまで心配りを頂き、非常に快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともに様々な品が並び、妻とともに美味しく頂きました。特にお釜で炊いたご飯の「ふっくりんこ」と「ゆめぴりか」のお味は最高でした。 お部屋からは、川のせせらぎが終始聞こえてくるため、日々の喧騒を離れ、癒やしの時間になりました。ありがとうございました。

素晴らしい旅館でした。食事も温泉も満足しました。是非、年内に再訪したいです。

素晴らしい旅館でした。食事も温泉も満足しました。是非、年内に再訪したいです。

流石割烹旅館のお食事でした。 目にも舌にも嬉しい繊細な味付けと大胆な飾り付けに心が踊りました。

流石割烹旅館のお食事でした。 目にも舌にも嬉しい繊細な味付けと大胆な飾り付けに心が踊りました。

いつもお世話になってる方に、普段の疲れを癒してほしいと思い予約させていただきました。 とても喜んでもらえました。ありがとうございました。

いつもお世話になってる方に、普段の疲れを癒してほしいと思い予約させていただきました。 とても喜んでもらえました。ありがとうございました。

御食事が本当に美味しかったです。 生後8か月の長男が最近ご飯を食べなくて食べムラと思ってましたが、だして下さったお粥をいつもの倍ぐらい食べてて驚きました。

御食事が本当に美味しかったです。 生後8か月の長男が最近ご飯を食べなくて食べムラと思ってましたが、だして下さったお粥をいつもの倍ぐらい食べてて驚きました。

料理に関しては非の打ち所が、ない。本当に無駄がなく美味しかったです。一つ一つが丁寧でした。 旅館の雰囲気も落ち着いており よかったです。 接客も皆さん丁寧で会うと立ち止まり挨拶をして気持ちがよかったです。 不満は何点かあります。車で到... 続きをよむ 料理に関しては非の打ち所が、ない。本当に無駄がなく美味しかったです。一つ一つが丁寧でした。 旅館の雰囲気も落ち着いており よかったです。 接客も皆さん丁寧で会うと立ち止まり挨拶をして気持ちがよかったです。 不満は何点かあります。車で到着するも案内の人が居ないため通りすぎて上まで行ってしまい狭い道を何とかUターンして戻ってきた。アプローチを停めても人は出てこず車を降りて私が自動扉をくぐろうとしたときにやっとでてきた。分かりやすいところに人をたたせるか 最低でもすぐに人が出てくるべきだと思います。また部屋の老朽化が残念でした。それとチェックアウトのとき廊下を歩いているとき 私服のスタッフさんがいて 慌ててスタッフルームに隠れていました。

料理に関しては非の打ち所が、ない。本当に無駄がなく美味しかったです。一つ一つが丁寧でした。 旅館の雰囲気も落ち着いており よかったです。 接客も皆さん丁寧で会うと立ち止まり挨拶をして気持ちがよかったです。 不満は何点かあります。車で到着するも案内の人が居ないため通りすぎて上まで行ってしまい狭い道を何とかUターンして戻ってきた。アプローチを停めても人は出てこず車を降りて私が自動扉をくぐろうとしたときにやっとでてきた。分かりやすいところに人をたたせるか 最低でもすぐに人が出てくるべきだと思います。また部屋の老朽化が残念でした。それとチェックアウトのとき廊下を歩いているとき 私服のスタッフさんがいて 慌ててスタッフルームに隠れていました。

ドライヤーがヘアビューザーで最高でした

ドライヤーがヘアビューザーで最高でした

私の還暦祝いで、部屋食の以前から憧れの海石榴さんを選ばせていただきました。 予想以上のおもてなしに感動しました。 食事、接客、全てが素晴らしく、また季節を変えて、利用させていただきたいと思いました。

私の還暦祝いで、部屋食の以前から憧れの海石榴さんを選ばせていただきました。 予想以上のおもてなしに感動しました。 食事、接客、全てが素晴らしく、また季節を変えて、利用させていただきたいと思いました。

週末にお世話になりました。部屋風呂から見えるお庭と池が大変素晴らしかったです。是非また季節を変えて来たいと思います。ありがとうこざいました。

週末にお世話になりました。部屋風呂から見えるお庭と池が大変素晴らしかったです。是非また季節を変えて来たいと思います。ありがとうこざいました。

両親とも居心地良く過ごせました。 仲居さんも皆さんよくして下さり、ありがとうございました。

両親とも居心地良く過ごせました。 仲居さんも皆さんよくして下さり、ありがとうございました。

お世話になりました。初めての湯河原を静かにとても心地よく過ごせました。

お世話になりました。初めての湯河原を静かにとても心地よく過ごせました。

御社の評価ほど満足はしていない。 普通のホテルです。

御社の評価ほど満足はしていない。 普通のホテルです。

対応はとても良かったですが、前回行った時より料理が美味しくなくなったように感じました。お米は美味しかったです。 また、迎賓館だったので露天風呂が付いていてほしかったです。

対応はとても良かったですが、前回行った時より料理が美味しくなくなったように感じました。お米は美味しかったです。 また、迎賓館だったので露天風呂が付いていてほしかったです。

年末の旅行で宿泊しました。二度目の利用だったのですが今回は担当の仲居さんの対応がイマイチで残念でした。 1. 帰りのバスの時間を聞いたら「夕刊にバスの時刻表が付いてきますので、そちらでご確認下さい」と調べてくれない。 2. チェック... 続きをよむ 年末の旅行で宿泊しました。二度目の利用だったのですが今回は担当の仲居さんの対応がイマイチで残念でした。 1. 帰りのバスの時間を聞いたら「夕刊にバスの時刻表が付いてきますので、そちらでご確認下さい」と調べてくれない。 2. チェックイン直ぐに昼寝するかもしれないからと、布団を小部屋に敷いて貰えないかとお願いしたら、不満そうな顔で襖もバシっと締めて敷きに行く。 3. 食事後に、部屋でのマッサージを予約してる事を伝え、案に小部屋に敷いた布団をメインの居間に敷き直して貰いたい旨を伝えると、小部屋に２つ布団敷くとマッサージ師さんのスペースなど全く無い事が一目瞭然なのに、「既に小部屋にお布団は敷いてありますから」と案に布団の移動を断られる。 4. 配膳の際も面倒臭さそうで、小皿とかちょっと軽く投げる様に置くので、音が大きくなってしまっていて心休まらない。 5. 翌日、朝食前にお布団を上げに来て、布団脇に置いてあった私達のiPadを、「お客様の私物には触れないので、どかして下さい」と、朝風呂上がりで洗面所に居た客である私に、片付けを手伝わせる。 たくさんの温泉宿を利用してきましたが、今回のような仲居さんの対応は初めてだったのでとても残念でした。

年末の旅行で宿泊しました。二度目の利用だったのですが今回は担当の仲居さんの対応がイマイチで残念でした。 1. 帰りのバスの時間を聞いたら「夕刊にバスの時刻表が付いてきますので、そちらでご確認下さい」と調べてくれない。 2. チェックイン直ぐに昼寝するかもしれないからと、布団を小部屋に敷いて貰えないかとお願いしたら、不満そうな顔で襖もバシっと締めて敷きに行く。 3. 食事後に、部屋でのマッサージを予約してる事を伝え、案に小部屋に敷いた布団をメインの居間に敷き直して貰いたい旨を伝えると、小部屋に２つ布団敷くとマッサージ師さんのスペースなど全く無い事が一目瞭然なのに、「既に小部屋にお布団は敷いてありますから」と案に布団の移動を断られる。 4. 配膳の際も面倒臭さそうで、小皿とかちょっと軽く投げる様に置くので、音が大きくなってしまっていて心休まらない。 5. 翌日、朝食前にお布団を上げに来て、布団脇に置いてあった私達のiPadを、「お客様の私物には触れないので、どかして下さい」と、朝風呂上がりで洗面所に居た客である私に、片付けを手伝わせる。 たくさんの温泉宿を利用してきましたが、今回のような仲居さんの対応は初めてだったのでとても残念でした。

伝統のある宿の場合建物や設備が古いことがありますが、ここは大変きれいで気持ちよく過ごせました。サービスも鬱陶しくなく適切でした。お世話になりました。露天風呂はもう少し広ければ尚よかったと思いました。ロビー等で楽しめるイベントがあるいいなと思... 続きをよむ 伝統のある宿の場合建物や設備が古いことがありますが、ここは大変きれいで気持ちよく過ごせました。サービスも鬱陶しくなく適切でした。お世話になりました。露天風呂はもう少し広ければ尚よかったと思いました。ロビー等で楽しめるイベントがあるいいなと思いました。

伝統のある宿の場合建物や設備が古いことがありますが、ここは大変きれいで気持ちよく過ごせました。サービスも鬱陶しくなく適切でした。お世話になりました。露天風呂はもう少し広ければ尚よかったと思いました。ロビー等で楽しめるイベントがあるいいなと思いました。

夕食、朝食、接客については、本当に大満足です。さすが老舗の高級旅館という感じでした。ただ、大浴場が部屋から遠く、年配の方には厳しいと思います。まあ、施設の構造からしてやむを得ないのでしょうが。

夕食、朝食、接客については、本当に大満足です。さすが老舗の高級旅館という感じでした。ただ、大浴場が部屋から遠く、年配の方には厳しいと思います。まあ、施設の構造からしてやむを得ないのでしょうが。

お部屋は、露天風呂付き客室でとても満足でした。時折、宿泊されている子どもさんの声が響いていましたが気になるほどでもなく、思っていたよりもお部屋の露天風呂が大きく、日ごろ人と接する機会の多い主人が部屋から一歩も出ることなく過ごせてリラックスで... 続きをよむ お部屋は、露天風呂付き客室でとても満足でした。時折、宿泊されている子どもさんの声が響いていましたが気になるほどでもなく、思っていたよりもお部屋の露天風呂が大きく、日ごろ人と接する機会の多い主人が部屋から一歩も出ることなく過ごせてリラックスできました。　ただ、ほかの方の感想にもありましたがコンセントの場所が分かりづらく説明があると良いかと思いました。お食事はお出汁は美味しいと思いましたが、お刺身がお皿の上に直接ではなく間にセロハン？みたいなものがひいてあるなど少々興ざめです。全体に味付けも濃く感じました（私たちの年齢がかなり上なのもあるかもしれませんが・・・）ただ、お夜食用にと食べれなかったご飯をおにぎりにしてくださるなどの心遣いはありがたかったです。　朝が弱い主人が横になっているのを見て、お部屋の担当の方が入り口の防火扉の方を閉めてくださるなどの心遣いも嬉しかったです。　お部屋でゆっくりするのが目的の方にはお勧めですし、お料理を堪能されたい方は、料亭で出るものとは少々違うことを心づもりしていらっしゃれば満足されるのではないでしょうか。

お部屋は、露天風呂付き客室でとても満足でした。時折、宿泊されている子どもさんの声が響いていましたが気になるほどでもなく、思っていたよりもお部屋の露天風呂が大きく、日ごろ人と接する機会の多い主人が部屋から一歩も出ることなく過ごせてリラックスできました。　ただ、ほかの方の感想にもありましたがコンセントの場所が分かりづらく説明があると良いかと思いました。お食事はお出汁は美味しいと思いましたが、お刺身がお皿の上に直接ではなく間にセロハン？みたいなものがひいてあるなど少々興ざめです。全体に味付けも濃く感じました（私たちの年齢がかなり上なのもあるかもしれませんが・・・）ただ、お夜食用にと食べれなかったご飯をおにぎりにしてくださるなどの心遣いはありがたかったです。　朝が弱い主人が横になっているのを見て、お部屋の担当の方が入り口の防火扉の方を閉めてくださるなどの心遣いも嬉しかったです。　お部屋でゆっくりするのが目的の方にはお勧めですし、お料理を堪能されたい方は、料亭で出るものとは少々違うことを心づもりしていらっしゃれば満足されるのではないでしょうか。

ベッドから降りての段差は危険 係の人が少ないので部屋食より 食事処の方が細かい対応が出来ると思う。 露天が熱すぎる。 チェックアウトの際は荷物を持ちに来てくれる 配慮があった方が良い。

ベッドから降りての段差は危険 係の人が少ないので部屋食より 食事処の方が細かい対応が出来ると思う。 露天が熱すぎる。 チェックアウトの際は荷物を持ちに来てくれる 配慮があった方が良い。

今回は夫婦の両方の両親の傘寿のお祝いで伺ったのですが、とても素敵な接客でした。 両親ともども快適に過ごさせて頂きました。 両父親へのサプライズはとてもうれしかったようで、思い出にもなり、ありがとうございました。つかず離れずの とて... 続きをよむ 今回は夫婦の両方の両親の傘寿のお祝いで伺ったのですが、とても素敵な接客でした。 両親ともども快適に過ごさせて頂きました。 両父親へのサプライズはとてもうれしかったようで、思い出にもなり、ありがとうございました。つかず離れずの とても良い接客でした。お食事もいす席をご用意いただき、味はもちろんのこととても満足していました。 ただ、やはり口コミとおり足元がちょっとした階段とかが多かったのでそこは少し高齢者には きついかなと思いました。 でも素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。機会ありましたらまた伺いたいです。

今回は夫婦の両方の両親の傘寿のお祝いで伺ったのですが、とても素敵な接客でした。 両親ともども快適に過ごさせて頂きました。 両父親へのサプライズはとてもうれしかったようで、思い出にもなり、ありがとうございました。つかず離れずの とても良い接客でした。お食事もいす席をご用意いただき、味はもちろんのこととても満足していました。 ただ、やはり口コミとおり足元がちょっとした階段とかが多かったのでそこは少し高齢者には きついかなと思いました。 でも素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。機会ありましたらまた伺いたいです。

とてものんびり出来ました。お部屋の段差は少し気になりましたが今回は高齢の者はいなかったので良かったです。露天風呂付きでしたが、夜中はお庭のライトが消えてしまい少し残念に感じました。久しぶりにお料理をお部屋出しにして頂きましたが、時間よりも全... 続きをよむ とてものんびり出来ました。お部屋の段差は少し気になりましたが今回は高齢の者はいなかったので良かったです。露天風呂付きでしたが、夜中はお庭のライトが消えてしまい少し残念に感じました。久しぶりにお料理をお部屋出しにして頂きましたが、時間よりも全てが早めに？お声がかかり、少しバタバタしてしまいました。特に朝のお布団あげでは、もう少し休みたいので、そのままにして欲しいとお願いしたにもかかわらず、男性の方がお部屋の中にさっと入って来られ、びっくり致しました。お料理、備品はとても満足です。ポットの中のお水も美味しかったです。 ありがとうございました。

とてものんびり出来ました。お部屋の段差は少し気になりましたが今回は高齢の者はいなかったので良かったです。露天風呂付きでしたが、夜中はお庭のライトが消えてしまい少し残念に感じました。久しぶりにお料理をお部屋出しにして頂きましたが、時間よりも全てが早めに？お声がかかり、少しバタバタしてしまいました。特に朝のお布団あげでは、もう少し休みたいので、そのままにして欲しいとお願いしたにもかかわらず、男性の方がお部屋の中にさっと入って来られ、びっくり致しました。お料理、備品はとても満足です。ポットの中のお水も美味しかったです。 ありがとうございました。

大人数でご迷惑お掛けしました。 お世話になりました。

大人数でご迷惑お掛けしました。 お世話になりました。

部屋はカビ臭く料理は安い民宿並みでこの値段はおかしい。

部屋はカビ臭く料理は安い民宿並みでこの値段はおかしい。

娘の初誕生のお祝いに両親と伺いました。和室は三代にわたりゆっくり過ごせるお部屋でとてもお世話になりました。 小さな娘にぴったり合う浴衣もご用意いただけたのは予定外に嬉しく、一升餅を背負うのにもぴったりな雰囲気でした。 お食事は朝夕どちら... 続きをよむ 娘の初誕生のお祝いに両親と伺いました。和室は三代にわたりゆっくり過ごせるお部屋でとてもお世話になりました。 小さな娘にぴったり合う浴衣もご用意いただけたのは予定外に嬉しく、一升餅を背負うのにもぴったりな雰囲気でした。 お食事は朝夕どちらもいろいろな食材を楽しめ、量はあるのに負担の無い身体にも優しいお料理で、その意味でもこれまでで一番美味しかったです。 敷地内の散策も、椿の季節の前でしたが、気持ちよい山歩きができました。 従業員の皆さまにも親切にしていただき、滞在中は赤ちゃん連れでも本当にリラックスして楽しめました。 また是非伺いたいです。ありがとうございました。

娘の初誕生のお祝いに両親と伺いました。和室は三代にわたりゆっくり過ごせるお部屋でとてもお世話になりました。 小さな娘にぴったり合う浴衣もご用意いただけたのは予定外に嬉しく、一升餅を背負うのにもぴったりな雰囲気でした。 お食事は朝夕どちらもいろいろな食材を楽しめ、量はあるのに負担の無い身体にも優しいお料理で、その意味でもこれまでで一番美味しかったです。 敷地内の散策も、椿の季節の前でしたが、気持ちよい山歩きができました。 従業員の皆さまにも親切にしていただき、滞在中は赤ちゃん連れでも本当にリラックスして楽しめました。 また是非伺いたいです。ありがとうございました。

これまでに数多く宿泊した旅館・ホテルの中でも、確実に上位に位置するサービス、お食事でした。ありがとうございました。

これまでに数多く宿泊した旅館・ホテルの中でも、確実に上位に位置するサービス、お食事でした。ありがとうございました。

女将さんをはじめ、従業員の皆様の優しさや、気遣いに感動しました！お料理、お風呂ともに大満足で、また行きたいと思える宿でした。宿の周りを散歩するのもとても楽しかったです。きれいに手入れがされていて、また季節ごとの変化がみたくなる素敵な風景でし... 続きをよむ 女将さんをはじめ、従業員の皆様の優しさや、気遣いに感動しました！お料理、お風呂ともに大満足で、また行きたいと思える宿でした。宿の周りを散歩するのもとても楽しかったです。きれいに手入れがされていて、また季節ごとの変化がみたくなる素敵な風景でした^_^ また是非伺わせていただきます。

女将さんをはじめ、従業員の皆様の優しさや、気遣いに感動しました！お料理、お風呂ともに大満足で、また行きたいと思える宿でした。宿の周りを散歩するのもとても楽しかったです。きれいに手入れがされていて、また季節ごとの変化がみたくなる素敵な風景でした^_^ また是非伺わせていただきます。

１．本格懐石料理は、最高に美味しかったのですが、部屋で出された「お茶」は美味しくなかった。 　ある意味、お茶は日本人の心です、美味しく、きちんとこだわったお茶を出して頂きたかった、再度、訪ねて見たい 　と考えていますが、お茶（煎茶）は、... 続きをよむ １．本格懐石料理は、最高に美味しかったのですが、部屋で出された「お茶」は美味しくなかった。 　ある意味、お茶は日本人の心です、美味しく、きちんとこだわったお茶を出して頂きたかった、再度、訪ねて見たい 　と考えていますが、お茶（煎茶）は、持参しようと思っています。 ２．朝食の献立も最高でしたが、ご飯が柔らかすぎ美味しくなかった。（晩御飯の硬さは良かったのに、朝ご飯は何故 こんなにべちゃべちゃなの？と妻も同じ感想でした。 ３．部屋は、和室の２間でしたが、電源コンセントが少なく携帯やパソコンを常時使っている私には使いにくい 部屋でした。

１．本格懐石料理は、最高に美味しかったのですが、部屋で出された「お茶」は美味しくなかった。 　ある意味、お茶は日本人の心です、美味しく、きちんとこだわったお茶を出して頂きたかった、再度、訪ねて見たい 　と考えていますが、お茶（煎茶）は、持参しようと思っています。 ２．朝食の献立も最高でしたが、ご飯が柔らかすぎ美味しくなかった。（晩御飯の硬さは良かったのに、朝ご飯は何故 こんなにべちゃべちゃなの？と妻も同じ感想でした。 ３．部屋は、和室の２間でしたが、電源コンセントが少なく携帯やパソコンを常時使っている私には使いにくい 部屋でした。

食事は質、量ともに大満足でした。 料理に合わせてワイン日本酒を提供するペアリングサービスはとても良かった。 ただ、客室内に段差が多いことが気になりました。

食事は質、量ともに大満足でした。 料理に合わせてワイン日本酒を提供するペアリングサービスはとても良かった。 ただ、客室内に段差が多いことが気になりました。

久しぶりの夫婦旅行ではじめて、湯河原に行きました。 台風直撃でしたが、その事を帳消しになるくらい良かったです。 ありがとうございました。 また是非、伺いたいです。

久しぶりの夫婦旅行ではじめて、湯河原に行きました。 台風直撃でしたが、その事を帳消しになるくらい良かったです。 ありがとうございました。 また是非、伺いたいです。

今回は友人のお誕生日祝いで伺いました。予約の際に拝見した宿の雰囲気の良い写真に一目惚れし、予約する流れに。 まず良いところはスパ。予約時間15分前に部屋に迎えに来て頂けること、スパの一連の流れには大変満足しました。お香の香りが良かったです... 続きをよむ 今回は友人のお誕生日祝いで伺いました。予約の際に拝見した宿の雰囲気の良い写真に一目惚れし、予約する流れに。 まず良いところはスパ。予約時間15分前に部屋に迎えに来て頂けること、スパの一連の流れには大変満足しました。お香の香りが良かったですね。 夕食で三種類から一つ選んで食べるのも個人的に満足度が高かったです。伊勢海老美味でした。 ご飯も美味しくて、お代わりしました。 旅館名の海石榴を意識したグッズがお部屋にあったり、女性の喜ぶアメニティ、海外ブランドのシャンプー、トリートメントのプレゼント、ドライヤーも良いもので全体的に女性の満足度が高いかと。 残念なところ ◎部屋の防火扉、雰囲気が台無しです ◎スタッフさんの質の差 ◎注文したケーキの提供の仕方 総合的に再訪はありません。 こちらの旅館で1人宿代7万というのは、低いのかもしれませんが、、その金額に見合ったサービスを受けたという感想は持てませんでした。 お客様は神様ですとは思いませんが、もうちょっと改善する余地はあるのではないでしょうか。 折角素敵なところがたくさんある宿なので、色々改善し、これからも頑張って頂きたいです。 今回は有難う御座いました。

今回は友人のお誕生日祝いで伺いました。予約の際に拝見した宿の雰囲気の良い写真に一目惚れし、予約する流れに。 まず良いところはスパ。予約時間15分前に部屋に迎えに来て頂けること、スパの一連の流れには大変満足しました。お香の香りが良かったですね。 夕食で三種類から一つ選んで食べるのも個人的に満足度が高かったです。伊勢海老美味でした。 ご飯も美味しくて、お代わりしました。 旅館名の海石榴を意識したグッズがお部屋にあったり、女性の喜ぶアメニティ、海外ブランドのシャンプー、トリートメントのプレゼント、ドライヤーも良いもので全体的に女性の満足度が高いかと。 残念なところ ◎部屋の防火扉、雰囲気が台無しです ◎スタッフさんの質の差 ◎注文したケーキの提供の仕方 総合的に再訪はありません。 こちらの旅館で1人宿代7万というのは、低いのかもしれませんが、、その金額に見合ったサービスを受けたという感想は持てませんでした。 お客様は神様ですとは思いませんが、もうちょっと改善する余地はあるのではないでしょうか。 折角素敵なところがたくさんある宿なので、色々改善し、これからも頑張って頂きたいです。 今回は有難う御座いました。

老舗旅館の安定感があり、他の高級旅館に比べても従業員の方々の対応が総じて良かったです。チェックイン時もとても感じ良く出迎えてくださり、チェックアウト時もとても感じ良く送り出してくださいました。子供用スリッパもアンパンマンキャラクターで選べた... 続きをよむ 老舗旅館の安定感があり、他の高級旅館に比べても従業員の方々の対応が総じて良かったです。チェックイン時もとても感じ良く出迎えてくださり、チェックアウト時もとても感じ良く送り出してくださいました。子供用スリッパもアンパンマンキャラクターで選べたので、とても喜んでいました。ウエルカムドリンク(茶菓子も)美味しくいただきました。 露天風呂付のお部屋で、露天風呂に入りながら川の流れる音が心地よかったです。 夕食も朝食も細部まで手が込んだお料理で、ご飯は土鍋炊きでふんわり甘く、朝食の鯵も脂が乗っていて全て美味しいいただきました。 次回は、新館の広いお部屋に泊まりたいと思います。

老舗旅館の安定感があり、他の高級旅館に比べても従業員の方々の対応が総じて良かったです。チェックイン時もとても感じ良く出迎えてくださり、チェックアウト時もとても感じ良く送り出してくださいました。子供用スリッパもアンパンマンキャラクターで選べたので、とても喜んでいました。ウエルカムドリンク(茶菓子も)美味しくいただきました。 露天風呂付のお部屋で、露天風呂に入りながら川の流れる音が心地よかったです。 夕食も朝食も細部まで手が込んだお料理で、ご飯は土鍋炊きでふんわり甘く、朝食の鯵も脂が乗っていて全て美味しいいただきました。 次回は、新館の広いお部屋に泊まりたいと思います。

お部屋から山の緑と宿の池が見えて、かつ庭の楓が池に被っているという窓から見える景色が額縁の絵のようでした。 食事はしっかり出汁の取られた深い味がしてとても満足出来ました。年齢層からか全体的に柔らかく作られていて口の中で溶けました。 蛍の... 続きをよむ お部屋から山の緑と宿の池が見えて、かつ庭の楓が池に被っているという窓から見える景色が額縁の絵のようでした。 食事はしっかり出汁の取られた深い味がしてとても満足出来ました。年齢層からか全体的に柔らかく作られていて口の中で溶けました。 蛍の見えるブランで行ったのですがバーから蛍が見えるものと勘違いして庭に行きませんでした。バーの人が教えてくれればとも思いましたが、また来年同じ時期にお邪魔して是非蛍を見たいと思います。 妻も大変喜んでいました。ありがとうございました。

お部屋から山の緑と宿の池が見えて、かつ庭の楓が池に被っているという窓から見える景色が額縁の絵のようでした。 食事はしっかり出汁の取られた深い味がしてとても満足出来ました。年齢層からか全体的に柔らかく作られていて口の中で溶けました。 蛍の見えるブランで行ったのですがバーから蛍が見えるものと勘違いして庭に行きませんでした。バーの人が教えてくれればとも思いましたが、また来年同じ時期にお邪魔して是非蛍を見たいと思います。 妻も大変喜んでいました。ありがとうございました。

接客業なのに、館内の案内が不足？ 玄関前に車を着けれないのが不満ですね

接客業なのに、館内の案内が不足？ 玄関前に車を着けれないのが不満ですね

　到着してお部屋からお庭を眺めると、新緑が薫る濃淡の緑いっぱいの手前にはきれいな池に元気な鯉が泳いでいて私無事にたちを出迎えてくれました。 部屋付きの露天風呂は大変良い温度でいつ浸かっても適温なのが不思議に思いました。 お夕食は数々... 続きをよむ 　到着してお部屋からお庭を眺めると、新緑が薫る濃淡の緑いっぱいの手前にはきれいな池に元気な鯉が泳いでいて私無事にたちを出迎えてくれました。 部屋付きの露天風呂は大変良い温度でいつ浸かっても適温なのが不思議に思いました。 お夕食は数々の懐石料理で、胃に優しい食材をと希望しておきましたが、どれも味付け良好、量も少しずつで ゆっくりと２時間ほどかけて楽しみました。 デザートは仲居さんに勧めてもらい、翌朝に珈琲と共に頂きました。 朝食も配膳もきれいで、スマホを何回も押すことになりました。 さて私はなんと忘れ物をしてしまいました。 着払いで送ってもらいに無事に受け取りましたのでご報告いたします。 とっても雰囲気が良く癒されるお宿でした。 残り少ない余生の良い思い出になることでしょう。 　　　2018.6.3

　到着してお部屋からお庭を眺めると、新緑が薫る濃淡の緑いっぱいの手前にはきれいな池に元気な鯉が泳いでいて私無事にたちを出迎えてくれました。 部屋付きの露天風呂は大変良い温度でいつ浸かっても適温なのが不思議に思いました。 お夕食は数々の懐石料理で、胃に優しい食材をと希望しておきましたが、どれも味付け良好、量も少しずつで ゆっくりと２時間ほどかけて楽しみました。 デザートは仲居さんに勧めてもらい、翌朝に珈琲と共に頂きました。 朝食も配膳もきれいで、スマホを何回も押すことになりました。 さて私はなんと忘れ物をしてしまいました。 着払いで送ってもらいに無事に受け取りましたのでご報告いたします。 とっても雰囲気が良く癒されるお宿でした。 残り少ない余生の良い思い出になることでしょう。 　　　2018.6.3

一泊の短い滞在でしたが、スタッフの方皆様には大変良くして頂きありがとうございました。 色々な旅館へ行っておりますが、海石榴さんが一番心暖まるスタッフさんが多いと思います。 皆さん乳児にも大変優しくお気遣いして下さり、娘の生後初の旅行がと... 続きをよむ 一泊の短い滞在でしたが、スタッフの方皆様には大変良くして頂きありがとうございました。 色々な旅館へ行っておりますが、海石榴さんが一番心暖まるスタッフさんが多いと思います。 皆さん乳児にも大変優しくお気遣いして下さり、娘の生後初の旅行がとても素敵な思い出にとなりました。 お部屋も広くて部屋食も大変美味しかったです。 またぜひ今度は数泊させて頂きたいと思います。 スタッフの皆様ありがとうございました！

一泊の短い滞在でしたが、スタッフの方皆様には大変良くして頂きありがとうございました。 色々な旅館へ行っておりますが、海石榴さんが一番心暖まるスタッフさんが多いと思います。 皆さん乳児にも大変優しくお気遣いして下さり、娘の生後初の旅行がとても素敵な思い出にとなりました。 お部屋も広くて部屋食も大変美味しかったです。 またぜひ今度は数泊させて頂きたいと思います。 スタッフの皆様ありがとうございました！

ベジタリアン料理に対応いただきありがとうございました。通常のお料理も含め，とてもおいしく，家族みんな満足でした。また，部屋の露天風呂がとても気持ちよく，快適に過ごすことができました。できれば，また，母と伺いたいと思っています。ありがとうござ... 続きをよむ ベジタリアン料理に対応いただきありがとうございました。通常のお料理も含め，とてもおいしく，家族みんな満足でした。また，部屋の露天風呂がとても気持ちよく，快適に過ごすことができました。できれば，また，母と伺いたいと思っています。ありがとうございました。

ベジタリアン料理に対応いただきありがとうございました。通常のお料理も含め，とてもおいしく，家族みんな満足でした。また，部屋の露天風呂がとても気持ちよく，快適に過ごすことができました。できれば，また，母と伺いたいと思っています。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 室内の段差が多い様な気がしました。 入室時にお部屋の担当の方に丁寧な注意が有りましたが高齢者はつまずき転倒する危険性が有ります。

この度はお世話になりました。 室内の段差が多い様な気がしました。 入室時にお部屋の担当の方に丁寧な注意が有りましたが高齢者はつまずき転倒する危険性が有ります。

夕食時間をご変更してくださったりなど、配慮して頂きありがとうございました。

夕食時間をご変更してくださったりなど、配慮して頂きありがとうございました。

お世話になりました。 敷居が高く宿泊しても大丈夫か不安でしたが、建物の造りも重々しくなく、スタッフの方の気遣いがとても素晴らしく、とても居心地が良かったです。 夕食は、80歳の父から7歳の息子まで満足いくものでした。 年寄りに... 続きをよむ お世話になりました。 敷居が高く宿泊しても大丈夫か不安でしたが、建物の造りも重々しくなく、スタッフの方の気遣いがとても素晴らしく、とても居心地が良かったです。 夕食は、80歳の父から7歳の息子まで満足いくものでした。 年寄りには味付けも量も丁度よかったようです。つい、お酒が進んでしまいました。 退院後の母は、美味しい料理とお部屋や湯上がりサロンでリラックスできたことで元気になり、また泊まりに来たいと言ってます。 とても満足度の高い旅となりました。 ありがとうございました。

お世話になりました。 敷居が高く宿泊しても大丈夫か不安でしたが、建物の造りも重々しくなく、スタッフの方の気遣いがとても素晴らしく、とても居心地が良かったです。 夕食は、80歳の父から7歳の息子まで満足いくものでした。 年寄りには味付けも量も丁度よかったようです。つい、お酒が進んでしまいました。 退院後の母は、美味しい料理とお部屋や湯上がりサロンでリラックスできたことで元気になり、また泊まりに来たいと言ってます。 とても満足度の高い旅となりました。 ありがとうございました。

お世話になりました。 幼児赤ちゃん連れで伺ったのですが優しくお相手くださって感謝です。 赤ちゃんにはお部屋の露天風呂は寒くて大浴場を利用させて貰ったのですが、着替えなどでちょっと寝かして置くスペースがあると良いなと思いました。

お世話になりました。 幼児赤ちゃん連れで伺ったのですが優しくお相手くださって感謝です。 赤ちゃんにはお部屋の露天風呂は寒くて大浴場を利用させて貰ったのですが、着替えなどでちょっと寝かして置くスペースがあると良いなと思いました。

家族5人（小学生2名含む）で宿泊させていただきました。 特に良かったのは、スタッフの方々の対応と、お料理です。 季節を感じる懐石はとても美味しく、量、お料理が運ばれるタイミングもちょうどよかったです。 担当していただいた仲居さんには、... 続きをよむ 家族5人（小学生2名含む）で宿泊させていただきました。 特に良かったのは、スタッフの方々の対応と、お料理です。 季節を感じる懐石はとても美味しく、量、お料理が運ばれるタイミングもちょうどよかったです。 担当していただいた仲居さんには、到着からお見送りまで、とても丁寧な、心遣いを感じる接客をしていただき、家族でリフレッシュできる時間を過ごせました。

家族5人（小学生2名含む）で宿泊させていただきました。 特に良かったのは、スタッフの方々の対応と、お料理です。 季節を感じる懐石はとても美味しく、量、お料理が運ばれるタイミングもちょうどよかったです。 担当していただいた仲居さんには、到着からお見送りまで、とても丁寧な、心遣いを感じる接客をしていただき、家族でリフレッシュできる時間を過ごせました。

以前からの憧れの宿だったので、期待値が大きすぎたのかもしれませんが、「予想を超えて素晴らしい」と思うことは、あまりなかった気がします。 というか、ひとり4万円近くのお代に対しては相応、ぐらいの感覚です。 特にお食事については、かなり期待... 続きをよむ 以前からの憧れの宿だったので、期待値が大きすぎたのかもしれませんが、「予想を超えて素晴らしい」と思うことは、あまりなかった気がします。 というか、ひとり4万円近くのお代に対しては相応、ぐらいの感覚です。 特にお食事については、かなり期待していたのですが、「おおーっ！」というのがなかったです。 厳しくてすみません。 2点だけ期待以上だったものを挙げておきます。 -　到着時と退出時に外でご案内されていた方、ご対応がマニュアル的でなく、自然な感じでかつ、シャッターひとつ押すお願いをしたときにも機転が利いていて、よかったです。お宿の顔ですね。 （しかしながら、その後、靴を脱いで上がった後のご案内がしばらくなく、どうしたらいいか分からないまま放置されたのがいただけませんでした。チェックインで立て込む時間だったとは思いますが、最初の印象って大事ですよね） -　スパは施設、施術、対応いずれも素晴らしかったです。世界各国色々なところで施術を受けていますが、日本のスパでここまで満足したのは初めてかもしれません。

以前からの憧れの宿だったので、期待値が大きすぎたのかもしれませんが、「予想を超えて素晴らしい」と思うことは、あまりなかった気がします。 というか、ひとり4万円近くのお代に対しては相応、ぐらいの感覚です。 特にお食事については、かなり期待していたのですが、「おおーっ！」というのがなかったです。 厳しくてすみません。 2点だけ期待以上だったものを挙げておきます。 -　到着時と退出時に外でご案内されていた方、ご対応がマニュアル的でなく、自然な感じでかつ、シャッターひとつ押すお願いをしたときにも機転が利いていて、よかったです。お宿の顔ですね。 （しかしながら、その後、靴を脱いで上がった後のご案内がしばらくなく、どうしたらいいか分からないまま放置されたのがいただけませんでした。チェックインで立て込む時間だったとは思いますが、最初の印象って大事ですよね） -　スパは施設、施術、対応いずれも素晴らしかったです。世界各国色々なところで施術を受けていますが、日本のスパでここまで満足したのは初めてかもしれません。

以前から、母親が一度は行ってみたいと言っていたので、今回実現出来て嬉しかったです。 気分良く滞在出来ありがとうございました！ ただ部屋が、段差があり、バリアフリーだと尚良かったです。 94歳の母親にとっては、トイレに行くにも気をつけな... 続きをよむ 以前から、母親が一度は行ってみたいと言っていたので、今回実現出来て嬉しかったです。 気分良く滞在出来ありがとうございました！ ただ部屋が、段差があり、バリアフリーだと尚良かったです。 94歳の母親にとっては、トイレに行くにも気をつけなくてはいけなかったのが残念でした。 又、大浴場も部屋から遠く、折角の温泉でしたが、一度しか行けませんでした。 夕食、朝食共に流石に美味しく、ありがとうございました！

以前から、母親が一度は行ってみたいと言っていたので、今回実現出来て嬉しかったです。 気分良く滞在出来ありがとうございました！ ただ部屋が、段差があり、バリアフリーだと尚良かったです。 94歳の母親にとっては、トイレに行くにも気をつけなくてはいけなかったのが残念でした。 又、大浴場も部屋から遠く、折角の温泉でしたが、一度しか行けませんでした。 夕食、朝食共に流石に美味しく、ありがとうございました！

お世話になりました。 色々と、案内してくださったりお料理も心遣いが感じられて美味しくいただきました。 夜食のおにぎりも美味しかったです。 また、ホタルの時期に参ります。

お世話になりました。 色々と、案内してくださったりお料理も心遣いが感じられて美味しくいただきました。 夜食のおにぎりも美味しかったです。 また、ホタルの時期に参ります。

非常にゆったりとできる環境と、素敵な空間の提供をありがとうございました。 小さな娘にも暖かく接していただき、従業員さんの温かさやおもてなしを嬉しく思いました。 一点…朝食時間の選択肢がもう少しあれば良いかなと思いましたが、全般的に大満足... 続きをよむ 非常にゆったりとできる環境と、素敵な空間の提供をありがとうございました。 小さな娘にも暖かく接していただき、従業員さんの温かさやおもてなしを嬉しく思いました。 一点…朝食時間の選択肢がもう少しあれば良いかなと思いましたが、全般的に大満足しております。

非常にゆったりとできる環境と、素敵な空間の提供をありがとうございました。 小さな娘にも暖かく接していただき、従業員さんの温かさやおもてなしを嬉しく思いました。 一点…朝食時間の選択肢がもう少しあれば良いかなと思いましたが、全般的に大満足しております。

初めてお世話になりました。 本当に何から何まで気持ちよく滞在でき、心も身体もリフレッシュ出来ました。 様々な口コミを事前に読んで御宿に決めましたが、どうして他の方々が『一流旅館ではない』とコメントしているのか不思議です。 本当... 続きをよむ 初めてお世話になりました。 本当に何から何まで気持ちよく滞在でき、心も身体もリフレッシュ出来ました。 様々な口コミを事前に読んで御宿に決めましたが、どうして他の方々が『一流旅館ではない』とコメントしているのか不思議です。 本当のおもてなしとは何から何まで細やか過ぎる配慮やエンターテイメントを徹底することではなく、少し余裕のある一歩退いたスタンスでの在り方だと思いますので御宿はその条件を余りあるほど満たしていらっしゃると思います。 また是非訪れ、今回のように何もせずゆったりと寛げたら…と今から楽しみにしております。

初めてお世話になりました。 本当に何から何まで気持ちよく滞在でき、心も身体もリフレッシュ出来ました。 様々な口コミを事前に読んで御宿に決めましたが、どうして他の方々が『一流旅館ではない』とコメントしているのか不思議です。 本当のおもてなしとは何から何まで細やか過ぎる配慮やエンターテイメントを徹底することではなく、少し余裕のある一歩退いたスタンスでの在り方だと思いますので御宿はその条件を余りあるほど満たしていらっしゃると思います。 また是非訪れ、今回のように何もせずゆったりと寛げたら…と今から楽しみにしております。

この度は、お世話になりました。 足の悪い伯母のために椅子席でのお食事にしていただいたり、 アレルギーや好き嫌いに対応していただいたり、お心遣い感謝いたします。 お見送りの際も、湯河原の川沿いの桜並木の道を通ってくださったので、 ... 続きをよむ この度は、お世話になりました。 足の悪い伯母のために椅子席でのお食事にしていただいたり、 アレルギーや好き嫌いに対応していただいたり、お心遣い感謝いたします。 お見送りの際も、湯河原の川沿いの桜並木の道を通ってくださったので、 なかなか外出が難しい伯母もとても楽しんでいたようです。 お部屋担当の方にもいろいろわがままいいました。 どうぞよろしくお伝えくださいませ。 またお伺いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

この度は、お世話になりました。 足の悪い伯母のために椅子席でのお食事にしていただいたり、 アレルギーや好き嫌いに対応していただいたり、お心遣い感謝いたします。 お見送りの際も、湯河原の川沿いの桜並木の道を通ってくださったので、 なかなか外出が難しい伯母もとても楽しんでいたようです。 お部屋担当の方にもいろいろわがままいいました。 どうぞよろしくお伝えくださいませ。 またお伺いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

生後半年の息子を連れて行った初めての旅行でしたが、朝夕ともに部屋食が出来たり、部屋で露天風呂に入る事が出来たり、まわりを気にせずゆっくり過ごす事ができました。 泉質も、無色透明で柔らかく、子供も安心して入れるかと思います（少し乾燥肌気味だ... 続きをよむ 生後半年の息子を連れて行った初めての旅行でしたが、朝夕ともに部屋食が出来たり、部屋で露天風呂に入る事が出来たり、まわりを気にせずゆっくり過ごす事ができました。 泉質も、無色透明で柔らかく、子供も安心して入れるかと思います（少し乾燥肌気味だった息子の肌も良くなった気がします！） 料理もすごく美味しく、旅館の皆さんも大変親切でした。 本当に良い思い出となった旅行でした。 旅館の皆さま、本当にありがとうございます。また機会があれば宿泊したいと思います。

生後半年の息子を連れて行った初めての旅行でしたが、朝夕ともに部屋食が出来たり、部屋で露天風呂に入る事が出来たり、まわりを気にせずゆっくり過ごす事ができました。 泉質も、無色透明で柔らかく、子供も安心して入れるかと思います（少し乾燥肌気味だった息子の肌も良くなった気がします！） 料理もすごく美味しく、旅館の皆さんも大変親切でした。 本当に良い思い出となった旅行でした。 旅館の皆さま、本当にありがとうございます。また機会があれば宿泊したいと思います。

建物全体、お部屋、お食事、温泉、皆さんの応対、とても満足しました。 強いて言うなら、もう少し共用スペース（例えばライブラリなど）があってもいいかな、と思いました。

建物全体、お部屋、お食事、温泉、皆さんの応対、とても満足しました。 強いて言うなら、もう少し共用スペース（例えばライブラリなど）があってもいいかな、と思いました。

乳幼児連れのため、お部屋で温泉に入れて、朝夕両方が部屋食で、周りに気兼ねなくゆっくりできるお宿を探しておりました。条件に当てはまるところの多くは「小学生以下のお子様お断り」という中、乳幼児連れもOKで子連れに対する対応にも慣れていらっしゃり... 続きをよむ 乳幼児連れのため、お部屋で温泉に入れて、朝夕両方が部屋食で、周りに気兼ねなくゆっくりできるお宿を探しておりました。条件に当てはまるところの多くは「小学生以下のお子様お断り」という中、乳幼児連れもOKで子連れに対する対応にも慣れていらっしゃり、大変助かりました。お部屋の変更も柔軟に対応していただき、久しぶりにゆっくり温泉につかることができ、仕事と育児で疲れていた心身を休めることができました。子連れの外食が難しく、また、私自身がアレルギー除去治療中のためなかなか夫に外食の機会を提供できなかったのですが、今回お料理も大変おいしくいただけました。減量を意識している夫が、美味しすぎてついつい食べ過ぎてしまうほどだと申しておりました。何から何までお心遣いいただき、本当に感謝しております。 また伺えるのを楽しみにしております。

乳幼児連れのため、お部屋で温泉に入れて、朝夕両方が部屋食で、周りに気兼ねなくゆっくりできるお宿を探しておりました。条件に当てはまるところの多くは「小学生以下のお子様お断り」という中、乳幼児連れもOKで子連れに対する対応にも慣れていらっしゃり、大変助かりました。お部屋の変更も柔軟に対応していただき、久しぶりにゆっくり温泉につかることができ、仕事と育児で疲れていた心身を休めることができました。子連れの外食が難しく、また、私自身がアレルギー除去治療中のためなかなか夫に外食の機会を提供できなかったのですが、今回お料理も大変おいしくいただけました。減量を意識している夫が、美味しすぎてついつい食べ過ぎてしまうほどだと申しておりました。何から何までお心遣いいただき、本当に感謝しております。 また伺えるのを楽しみにしております。

行き届いた心のこもった施設全体へのお手入れが、古き良きお宿の雰囲気をと相まって、とてもよく宿全体の演出を醸し出していました。なによりも柔らなお湯、ゆったりとくつろげるチェックインとチェックアウト時間設定、お部屋担当の方の行き届いた御もてなし... 続きをよむ 行き届いた心のこもった施設全体へのお手入れが、古き良きお宿の雰囲気をと相まって、とてもよく宿全体の演出を醸し出していました。なによりも柔らなお湯、ゆったりとくつろげるチェックインとチェックアウト時間設定、お部屋担当の方の行き届いた御もてなしはとても良かったです。本当にくつろげます。特筆すべきは食事です。量、味ともに、残すことが嫌いな自分としては、今まで利用した温泉旅館のなかでも秀逸です。通常はコース料理の中でも（付け合わせを含めて）何品かは口に合わないものもあるのですが、今回はすべて美味しかったです。朝食も然りです。家内とも、月に一回でも来たいね、と話しながら帰途に付きました。

行き届いた心のこもった施設全体へのお手入れが、古き良きお宿の雰囲気をと相まって、とてもよく宿全体の演出を醸し出していました。なによりも柔らなお湯、ゆったりとくつろげるチェックインとチェックアウト時間設定、お部屋担当の方の行き届いた御もてなしはとても良かったです。本当にくつろげます。特筆すべきは食事です。量、味ともに、残すことが嫌いな自分としては、今まで利用した温泉旅館のなかでも秀逸です。通常はコース料理の中でも（付け合わせを含めて）何品かは口に合わないものもあるのですが、今回はすべて美味しかったです。朝食も然りです。家内とも、月に一回でも来たいね、と話しながら帰途に付きました。

大変静かな場所で心からリラックスすることができました。事前にお知らせしていたわけではなかったのですが、当方が数日後に誕生日だった為に料理長からのサービスや女将さんからのプレゼント等、心温まるお祝いを頂きありがとうございました。スキンケアのア... 続きをよむ 大変静かな場所で心からリラックスすることができました。事前にお知らせしていたわけではなかったのですが、当方が数日後に誕生日だった為に料理長からのサービスや女将さんからのプレゼント等、心温まるお祝いを頂きありがとうございました。スキンケアのアメニティやエアビューザーのドライヤーなどの設備も女性には大変嬉しかったです。 また伺う次の機会を楽しみにしております。

大変静かな場所で心からリラックスすることができました。事前にお知らせしていたわけではなかったのですが、当方が数日後に誕生日だった為に料理長からのサービスや女将さんからのプレゼント等、心温まるお祝いを頂きありがとうございました。スキンケアのアメニティやエアビューザーのドライヤーなどの設備も女性には大変嬉しかったです。 また伺う次の機会を楽しみにしております。

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お部屋もお風呂もとてもよかったです。友人ご夫婦と一緒に夕食朝食と違う部屋でセットアップしていただきとても快適でした。ありがとうございました。

お部屋もお風呂もとてもよかったです。友人夫婦と一緒に夕食朝食と違う部屋でセットアップしていただきましても快適でした。ありがとうございました。

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