りーがほてるぜすとたかまつ リーガホテルゼスト高松

禁煙ツイン朝食付きプランを利用しました。 駅から近く商店街も近いので立地はとても良いと思います。建物自体は新しくはないですが、部屋は設備が揃っていたので困る事なく過ごせました。朝食も美味しかったです。 おしいと思った点は、部屋備え付けの... 続きをよむ 禁煙ツイン朝食付きプランを利用しました。 駅から近く商店街も近いので立地はとても良いと思います。建物自体は新しくはないですが、部屋は設備が揃っていたので困る事なく過ごせました。朝食も美味しかったです。 おしいと思った点は、部屋備え付けの空気清浄機が煙草の匂いが染みついていた事と、朝食の量が多かった事です。朝食はオカズの品数を減らしていただいて、ご当地の食材を取り入れていただけたら良かったと思いました。

禁煙ツイン朝食付きプランを利用しました。 駅から近く商店街も近いので立地はとても良いと思います。建物自体は新しくはないですが、部屋は設備が揃っていたので困る事なく過ごせました。朝食も美味しかったです。 おしいと思った点は、部屋備え付けの空気清浄機が煙草の匂いが染みついていた事と、朝食の量が多かった事です。朝食はオカズの品数を減らしていただいて、ご当地の食材を取り入れていただけたら良かったと思いました。

ホテルの設備や雰囲気は良いのですが、フロント係員の質にバラツキがあるのが気になりました。 いつもはホテルフロントらしい対応で清々しく特に問題は無かったのですが、11/16宿泊分については「何なの？」という感じでした。 部屋の風呂・洗面台... 続きをよむ ホテルの設備や雰囲気は良いのですが、フロント係員の質にバラツキがあるのが気になりました。 いつもはホテルフロントらしい対応で清々しく特に問題は無かったのですが、11/16宿泊分については「何なの？」という感じでした。 部屋の風呂・洗面台の下水に不具合があり、風呂で流した水が洗面台下から逆流、夜中には「ゴボッゴボッ」という大きい音で目が覚めたりする状態。「まあ、こういうこともあるか」という感じでしたが「でもホテル側には伝えておかないと」と思い、翌朝、フロント係員(中年女性)に伝えようとしたところ「洗面台の下がゴボコボいってて・・・」といったところで言葉を遮られ、「分かりました」と冷たく言われてまるでクレーマー扱い。。とりあえず傾聴する姿勢は必要ではないでしょうか。予約済分は利用させてもらいますが、その後は別ホテルを検討したいと思います。

ホテルの設備や雰囲気は良いのですが、フロント係員の質にバラツキがあるのが気になりました。 いつもはホテルフロントらしい対応で清々しく特に問題は無かったのですが、11/16宿泊分については「何なの？」という感じでした。 部屋の風呂・洗面台の下水に不具合があり、風呂で流した水が洗面台下から逆流、夜中には「ゴボッゴボッ」という大きい音で目が覚めたりする状態。「まあ、こういうこともあるか」という感じでしたが「でもホテル側には伝えておかないと」と思い、翌朝、フロント係員(中年女性)に伝えようとしたところ「洗面台の下がゴボコボいってて・・・」といったところで言葉を遮られ、「分かりました」と冷たく言われてまるでクレーマー扱い。。とりあえず傾聴する姿勢は必要ではないでしょうか。予約済分は利用させてもらいますが、その後は別ホテルを検討したいと思います。

一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意してくださりありがとうございました。広々とした空間で寛げました。アメニティがPOLAなのも嬉しかったです。

一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意してくださりありがとうございました。広々とした空間で寛げました。アメニティがPOLAなのも嬉しかったです。