そうてつふれっさいん ながのえきぜんこうじぐち 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口

ホテルのフロントの方々はの接客はとても良かったです。 部屋も綺麗にしてありましたし、ベットも快適でした。 朝食の時に、団体客がマスクもせずに大声で話してるのを目にしたとき、注意をしていただけたら良かったなぁと思いました。

ホテルのフロントの方々はの接客はとても良かったです。 部屋も綺麗にしてありましたし、ベットも快適でした。 朝食の時に、団体客がマスクもせずに大声で話してるのを目にしたとき、注意をしていただけたら良かったなぁと思いました。

チェックイン時、機械でのチェックインだったのですが、支払いの段階でＱＲコード決済が選択肢に出たのですが、なんのＱＲ決済が使えるのかの表示が機械にも周辺にもないため、横にいた案内の方にお聞きしたところ、係「paypayとか･･･」私「他には？... 続きをよむ チェックイン時、機械でのチェックインだったのですが、支払いの段階でＱＲコード決済が選択肢に出たのですが、なんのＱＲ決済が使えるのかの表示が機械にも周辺にもないため、横にいた案内の方にお聞きしたところ、係「paypayとか･･･」私「他には？」係「何を利用されたいのですか（言葉は丁寧ですが、じゃあ何ならいいのさ、と内心思っていそうな声色）」私「d払いとか」係「d払い使えます」私「沢山利用しているのでラインナップ次第でポイント高い方にしたいのですが」係「ですからpaypayとか･･･（続きなし）」 壊れたラジカセみたいな同じ曖昧な返答で、調べようともした無いので、私「もういいです」と諦めました。（係の方はホッとした様子でお詫びもなし）分からないならすぐ後ろにいるフロントスタッフに聞いてくれれば良いだけなのに。 そもそもは機械の表示に出ないなら機械の横にでも紙貼れば良いのに。貼らないなら聞いたら答えてよ、お金の事だし、曖昧にしないでよ、と思いました。 駅からのアクセスも大変よくお部屋は狭いながらも小綺麗で良かったですが、最終的には人の対応で印象が悪かった方が記憶に強く残りました。残念。ハード面は良くお安いのでまた使いたいですが、同じ値段で同等のホテルが他にあれば選ばないかも。それだけソフト面は重要だと私も感じた出来事でした。

チェックイン時、機械でのチェックインだったのですが、支払いの段階でＱＲコード決済が選択肢に出たのですが、なんのＱＲ決済が使えるのかの表示が機械にも周辺にもないため、横にいた案内の方にお聞きしたところ、係「paypayとか･･･」私「他には？」係「何を利用されたいのですか（言葉は丁寧ですが、じゃあ何ならいいのさ、と内心思っていそうな声色）」私「d払いとか」係「d払い使えます」私「沢山利用しているのでラインナップ次第でポイント高い方にしたいのですが」係「ですからpaypayとか･･･（続きなし）」 壊れたラジカセみたいな同じ曖昧な返答で、調べようともした無いので、私「もういいです」と諦めました。（係の方はホッとした様子でお詫びもなし）分からないならすぐ後ろにいるフロントスタッフに聞いてくれれば良いだけなのに。 そもそもは機械の表示に出ないなら機械の横にでも紙貼れば良いのに。貼らないなら聞いたら答えてよ、お金の事だし、曖昧にしないでよ、と思いました。 駅からのアクセスも大変よくお部屋は狭いながらも小綺麗で良かったですが、最終的には人の対応で印象が悪かった方が記憶に強く残りました。残念。ハード面は良くお安いのでまた使いたいですが、同じ値段で同等のホテルが他にあれば選ばないかも。それだけソフト面は重要だと私も感じた出来事でした。

駅の改札口フロアからデッキを通って行けるのが便利だし迷いません。下にコンビニ、下層階に居酒屋などありますが、部屋まで聞こえることもなく静かに過ごせました。コンパクトですがミニマムになりすぎない室内の設備が良かったです。

駅の改札口フロアからデッキを通って行けるのが便利だし迷いません。下にコンビニ、下層階に居酒屋などありますが、部屋まで聞こえることもなく静かに過ごせました。コンパクトですがミニマムになりすぎない室内の設備が良かったです。