よこはま ぐらんど いんたーこんちねんたる ほてる ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

期待を超えるサービス、ホスピタリティ。それはエントランスから始まったが、早く到着してしまったのでクラブフロアのレセプションに行くべきかいったん通常の受付に並ぼうと思い、列に並んだ瞬間にスタッフの方から「クラブフロアご宿泊のお客様でございます... 続きをよむ 期待を超えるサービス、ホスピタリティ。それはエントランスから始まったが、早く到着してしまったのでクラブフロアのレセプションに行くべきかいったん通常の受付に並ぼうと思い、列に並んだ瞬間にスタッフの方から「クラブフロアご宿泊のお客様でございますか？」と声がけいただく。エレベータ内でもちょっとした会話もでき、緊張が緩んだところに今度はクラブフロアの方のスムーズなチェックイン対応。アフタヌーンティーもいただき、すでにこの段階でゲスト対応の素晴らしさに感動しながらお茶をいただく。 飲み物がなくなれば絶妙なタイミングで声がけいただき、ちょっと歩いて喉が乾いていたのでもう１杯。 部屋に入れば、まさにベイビュー。経年に伴う古さは要所あるが、それは理解済み。問題は清掃や清潔感だが、これが素晴らしい。テレビの裏にもホコリはなく、バスルームも髪の毛１本落ちていない。当たり前のことだが、エントランスから部屋に入ってウロウロするこの時間までの間がずーっと気分いいホテルはそう存在しない。このホテルにはそういったサービスやホスピタリティの高さがある。 アルコールは提供停止中だったが、カクテルタイムの食事も美味。コロナ禍で提供方式が変わったので、ゲスト側も量は求めておらず、見た目やバリエーションに移行しているが、いずれもちょうど良い感じ。何より宿泊した日は客層も上質。大人のクラブフロアという感じで、私は一人だったが、スタッフの方との会話も弾む。楽しい雰囲気のまま部屋に戻り、アルコール提供中止の代替措置で冷蔵庫内のドリンクがフリー。ビールをいただき、気分良く就寝。 眩しいくらいの朝日で迎えた翌日、朝食もまた素晴らしい。クラブフロア宿泊者はちょっとした区分けがある別エリアになっており、個別の料理が提供されるほか、ハーフビュッフェ方式で和洋折衷の料理を好きなだけ盛り付け。朝から満足できた。 総じて、このホテルは歴史があり老舗ではあるものの、ちゃんとこれまでの歴史を受け継いできていると感じられた。働いているスタッフの方、皆さんが笑顔で気持ちの良い空間、これはそうないと思う。また行きたいと思う。

期待を超えるサービス、ホスピタリティ。それはエントランスから始まったが、早く到着してしまったのでクラブフロアのレセプションに行くべきかいったん通常の受付に並ぼうと思い、列に並んだ瞬間にスタッフの方から「クラブフロアご宿泊のお客様でございますか？」と声がけいただく。エレベータ内でもちょっとした会話もでき、緊張が緩んだところに今度はクラブフロアの方のスムーズなチェックイン対応。アフタヌーンティーもいただき、すでにこの段階でゲスト対応の素晴らしさに感動しながらお茶をいただく。 飲み物がなくなれば絶妙なタイミングで声がけいただき、ちょっと歩いて喉が乾いていたのでもう１杯。 部屋に入れば、まさにベイビュー。経年に伴う古さは要所あるが、それは理解済み。問題は清掃や清潔感だが、これが素晴らしい。テレビの裏にもホコリはなく、バスルームも髪の毛１本落ちていない。当たり前のことだが、エントランスから部屋に入ってウロウロするこの時間までの間がずーっと気分いいホテルはそう存在しない。このホテルにはそういったサービスやホスピタリティの高さがある。 アルコールは提供停止中だったが、カクテルタイムの食事も美味。コロナ禍で提供方式が変わったので、ゲスト側も量は求めておらず、見た目やバリエーションに移行しているが、いずれもちょうど良い感じ。何より宿泊した日は客層も上質。大人のクラブフロアという感じで、私は一人だったが、スタッフの方との会話も弾む。楽しい雰囲気のまま部屋に戻り、アルコール提供中止の代替措置で冷蔵庫内のドリンクがフリー。ビールをいただき、気分良く就寝。 眩しいくらいの朝日で迎えた翌日、朝食もまた素晴らしい。クラブフロア宿泊者はちょっとした区分けがある別エリアになっており、個別の料理が提供されるほか、ハーフビュッフェ方式で和洋折衷の料理を好きなだけ盛り付け。朝から満足できた。 総じて、このホテルは歴史があり老舗ではあるものの、ちゃんとこれまでの歴史を受け継いできていると感じられた。働いているスタッフの方、皆さんが笑顔で気持ちの良い空間、これはそうないと思う。また行きたいと思う。

和室スイートに泊まりましたが、みなとみらいの景色が大変良かったです。また和風のお風呂も浴槽が深くて、足を伸ばして入る事が出来て満足です。ありがとうございました。

和室スイートに泊まりましたが、みなとみらいの景色が大変良かったです。また和風のお風呂も浴槽が深くて、足を伸ばして入る事が出来て満足です。ありがとうございました。

部屋からの眺望は満足です。フロントや朝食なだ万の受け答えも丁寧で気持ちよかったです。ただ、駐車場の案内は、停車して困っているのに2名もいて電話に応対して、少しお待ちくださいも無かった。最初に会った方の印象は大切だと思います。 朝食は、味の... 続きをよむ 部屋からの眺望は満足です。フロントや朝食なだ万の受け答えも丁寧で気持ちよかったです。ただ、駐車場の案内は、停車して困っているのに2名もいて電話に応対して、少しお待ちくださいも無かった。最初に会った方の印象は大切だと思います。 朝食は、味のバランスも彩りも良く流石だと関心しました。ただ、窓側の席でしたが、上の天井から空調設備が丸見えで、埃が乗っていて、落ちてくるのではと思います。それから、外の溝には雑草が生えていて折角の雰囲気作りが台ないしです。

部屋からの眺望は満足です。フロントや朝食なだ万の受け答えも丁寧で気持ちよかったです。ただ、駐車場の案内は、停車して困っているのに2名もいて電話に応対して、少しお待ちくださいも無かった。最初に会った方の印象は大切だと思います。 朝食は、味のバランスも彩りも良く流石だと関心しました。ただ、窓側の席でしたが、上の天井から空調設備が丸見えで、埃が乗っていて、落ちてくるのではと思います。それから、外の溝には雑草が生えていて折角の雰囲気作りが台ないしです。