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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN

渡假酒店
  • 长野县 > 轻井泽
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN
 / 长野县 轻井泽・佐久・小诸 99

酒店简介

2020年7月3日新开幕的轻井泽渡假村!
从轻井泽站步行7分钟。
请充分享受在轻井泽的自由生活方式。

【SHARExPERSONAL】献给喜欢自由旅行风格的您。

在西班牙皇室御用餐厅「José Luis」用餐
在时尚的客房内彻底享受轻井泽的奢侈生活。
      
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客房・方案

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旅客评价

Relux Grade

可代表该城市的旅馆・酒店。 若拜访此城市,特别推荐一访的住宿设施。

整体评价

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各项目评价

客房-

浴池-

早餐-

晚餐-

服务-

其他设备-

由于评论件数不足,暂不显示平均点数。

Y.N贵宾(48岁)

评价

入住日

客房种类

2020-07-04

标准双床房Standard Twin

全てにおいて段取りが非常に悪い。従業員教育が全く出来ていない。接客マナーが基本的なことすら出来ていない。チェックインでは、ドリンクもなかなか出ず、なぜ待たされているかの説明もない。お客様に対する挨拶や配慮もまともに出来ない。夕食では、予め時... 更多 全てにおいて段取りが非常に悪い。従業員教育が全く出来ていない。接客マナーが基本的なことすら出来ていない。チェックインでは、ドリンクもなかなか出ず、なぜ待たされているかの説明もない。お客様に対する挨拶や配慮もまともに出来ない。夕食では、予め時間を聞かれていたのに、席についても水やドリンクメニューも出してもらえず、10分近くか放置され、ドリンクメニューは催促して出される始末。多々の間違いをしても、謝罪は適当。どちらのオーダーか聞かずに勝手に置く。水を注ぎに来ても黙って入れて黙っておく。デザートを出して数分経ってもコーヒーは来ない。しかも忙しそうではない。料理の味はまあまあですが、外食等でこんなに接客が不愉快なのは始めてです。施設はオープンしたばかりなので、当然綺麗です。立地も申し分ありません。ですが、お勧めできません。

设置非常糟糕。根本不进行员工教育。甚至客户服务礼节的基础也无法做到。在办理登机手续时,很难获得饮料,也没有解释您为什么要等待的原因。我不能对顾客打招呼或考虑。晚餐时,我被要求提前预定时间,但我无法得到座位的水或饮料菜单,我被搁置了约10分钟,因此催促了饮料菜单。即使犯了很多错误,道歉也是适当的。自己问,不问顺序。即使您要倒水,也要静默放入并保持沉默。自从甜点送达几分钟后,咖啡就没有出现。而且,它似乎并不忙。食物的味道还可以,但这是我第一次外出吃饭时对顾客如此不舒服。该设施刚刚开放,因此自然很美。地点是完美的。但是,不建议这样做。

翻译为中文

其他设施・服务

酒店名

TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN

地址

长野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1151-11  [查看地图]

入住/退房时间

15:00 / 11:00

依据您预约的方案,入住及退房时间可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/UC/DC

客房数量

51间

餐厅

【晚餐内容】1楼José Luis
时间17:00~22:00 (LO/21:00)
*2轮制
第1轮・・・17:00~ / 第2轮・・・19:30~
时间有可能会被更改。

搭配色彩缤纷的桑格利亚酒与葡萄酒一同品尝舒芙蕾烘蛋、西班牙海鲜饭、本馆招牌义大利面与西班牙前菜、套餐料理等。以轻井泽特有的溶岩岩石慢火炖煮的信州蔬菜与舒芙蕾烘蛋。

【Bar/享受轻缓流逝的时光】1楼José Luis
时间18:00~23:00(LO23:00)

【早餐内容】1楼José Luis
时间7:30~10:00
一早即可品尝美味的西班牙早餐。
José Luis将传统舒芙蕾烘蛋进化的日本限定特色餐点。
大量使用舒芙蕾烘蛋专用的蛋,细火炖煮的玉葱与马铃薯,及多种起司等,
请品尝色香味皆超越蓬松柔嫩口感的美味。
新鲜的信州蔬菜也非常值得推荐。
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浴池


        
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其他设施情报


        
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其他服务


        
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注意事项

*若有食物过敏请事先告知。
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特征

  • 温泉税
  • 接收儿童住宿
  • 客房服务
  • 接送服务
  • 停车场
  • 温泉
  • 天然温泉
  • 客房附带露天浴池
  • 大浴池
  • 私人浴池
  • 游泳池(室内)
  • 游泳池(室外)
  • 按摩・SPA设施
  • 健身设施
  • 无障碍服务
  • 车站徒步5分内
  • 宠物可入住
  • 在客房享用早餐
  • 在客房享用晚餐
  • 有露天浴池
  • 夜景客房
  • 海景客房
  • 独栋/小木屋
  • 可使用优惠券

住宿设施的特徵内容泛指一般的设备及服务, 详细内容依酒店不同将有所差异,请直接向该酒店确认。详细请向酒店确认後再进行预约。

交通指南

公共交通途径

【从东京出发】
东京站→轻井泽站(新干线)大约1小时10分钟

【从关西出发】
新大阪站→东京站→轻井泽站(新干线)约3小时50分钟
京都站→东京站→轻井泽站(新干线)约3小时50分钟

长野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1151-11

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