インターコンチネンタル横浜Pier 8の口コミ・レビュー

ルーフトップがとても気持ちよかったです！！ ご飯も景色もお部屋も接客も大満足でした。 お部屋は細かいところまでこだわっていて、おしゃれでした。 夕飯はもちろん美味しかったですが、朝食がボリュームに合わせて4つのコースから選べて、しかも... 続きをよむ ルーフトップがとても気持ちよかったです！！ ご飯も景色もお部屋も接客も大満足でした。 お部屋は細かいところまでこだわっていて、おしゃれでした。 夕飯はもちろん美味しかったですが、朝食がボリュームに合わせて4つのコースから選べて、しかもメインには牛肉のステーキまで選べたことに驚きました！！ みなとみらいビューは観覧車とインターコンチネンタルが見られて、ザみなとみらいの景色でした！

ルーフトップがとても気持ちよかったです！！ ご飯も景色もお部屋も接客も大満足でした。 お部屋は細かいところまでこだわっていて、おしゃれでした。 夕飯はもちろん美味しかったですが、朝食がボリュームに合わせて4つのコースから選べて、しかもメインには牛肉のステーキまで選べたことに驚きました！！ みなとみらいビューは観覧車とインターコンチネンタルが見られて、ザみなとみらいの景色でした！

レイトチェックアウト利用してゆっくり滞在出来ました。 チェックインに時間がかかり、かなり待たされた。 細かい事となるがインルームダイニングを利用した際、バラちらしは、箸だけでなくスプーンを、和朝食のフルーツ盛り合わせには小さなフォークが... 続きをよむ レイトチェックアウト利用してゆっくり滞在出来ました。 チェックインに時間がかかり、かなり待たされた。 細かい事となるがインルームダイニングを利用した際、バラちらしは、箸だけでなくスプーンを、和朝食のフルーツ盛り合わせには小さなフォークが欲しかった。 コロナ禍で、その都度リクエストするのを遠慮したので、部屋に一般的なカトラリーが備えてあれば良いなと思った。 ゆったりとしたスペースの客室は気持ちよく過ごせます。

レイトチェックアウト利用してゆっくり滞在出来ました。 チェックインに時間がかかり、かなり待たされた。 細かい事となるがインルームダイニングを利用した際、バラちらしは、箸だけでなくスプーンを、和朝食のフルーツ盛り合わせには小さなフォークが欲しかった。 コロナ禍で、その都度リクエストするのを遠慮したので、部屋に一般的なカトラリーが備えてあれば良いなと思った。 ゆったりとしたスペースの客室は気持ちよく過ごせます。

ずっと行きたかったホテルで初めての宿泊でした。館内、お部屋どこへ行っても景観の良い造りで、すごくトキメキました。ご対応くださった全てのスタッフの方が親切で、夜間の外出をしたいという急なお願いにもすぐ対応してくださり、タクシーの配車をしてくだ... 続きをよむ ずっと行きたかったホテルで初めての宿泊でした。館内、お部屋どこへ行っても景観の良い造りで、すごくトキメキました。ご対応くださった全てのスタッフの方が親切で、夜間の外出をしたいという急なお願いにもすぐ対応してくださり、タクシーの配車をしてくださいました。今度は、お誕生日のタイミングでお伺いして、ホテルステイを体験したいと思います。この度はありがとうございました。

ずっと行きたかったホテルで初めての宿泊でした。館内、お部屋どこへ行っても景観の良い造りで、すごくトキメキました。ご対応くださった全てのスタッフの方が親切で、夜間の外出をしたいという急なお願いにもすぐ対応してくださり、タクシーの配車をしてくださいました。今度は、お誕生日のタイミングでお伺いして、ホテルステイを体験したいと思います。この度はありがとうございました。

部屋は今時の部屋でUSBコンセント等充実してて使い勝手が良い大変満足でした。海側でなかったのが残念でした。

部屋は今時の部屋でUSBコンセント等充実してて使い勝手が良い大変満足でした。海側でなかったのが残念でした。

マスクの着用をごり押しせずに下さり、ありがとうございました。不快な思いをする事なく快適に過ごせました。 一刻も早く本部があるイギリスのように、マスク推奨が撤廃される事を希望します。 よろしくお願いします。

マスクの着用をごり押しせずに下さり、ありがとうございました。不快な思いをする事なく快適に過ごせました。 一刻も早く本部があるイギリスのように、マスク推奨が撤廃される事を希望します。 よろしくお願いします。

何泊でもしたい清潔で素敵なインテリアのホテルでした。彼の誕生日祝いもお部屋に準備していただき、ありがとうございました。二階のレストランのスタッフの女性がとても気持ちのいい接客をしてくださり、テラスやルーフトップも楽しむことができました。また... 続きをよむ 何泊でもしたい清潔で素敵なインテリアのホテルでした。彼の誕生日祝いもお部屋に準備していただき、ありがとうございました。二階のレストランのスタッフの女性がとても気持ちのいい接客をしてくださり、テラスやルーフトップも楽しむことができました。また利用します！

何泊でもしたい清潔で素敵なインテリアのホテルでした。彼の誕生日祝いもお部屋に準備していただき、ありがとうございました。二階のレストランのスタッフの女性がとても気持ちのいい接客をしてくださり、テラスやルーフトップも楽しむことができました。また利用します！

贅沢をさせていただきました！ 入口からずっと王様気分です。心地よい接客と洗練された部屋とアメニティ。素晴らしかったです。

贅沢をさせていただきました！ 入口からずっと王様気分です。心地よい接客と洗練された部屋とアメニティ。素晴らしかったです。

備考欄に結婚式後の宿泊と記入したらデザートプレートを用意して下さっていてとても嬉しかったです。

備考欄に結婚式後の宿泊と記入したらデザートプレートを用意して下さっていてとても嬉しかったです。

モダンで洗練されお部屋に、広々としてシンプルな共用部の館内空間でとても居心地が良かったのに加えて、横浜中心部から若干はなれて（それでいてはなれすぎず）、しかも海に面しておりふ頭の施設と一体化しているというユニークな立地を満喫しました。東京か... 続きをよむ モダンで洗練されお部屋に、広々としてシンプルな共用部の館内空間でとても居心地が良かったのに加えて、横浜中心部から若干はなれて（それでいてはなれすぎず）、しかも海に面しておりふ頭の施設と一体化しているというユニークな立地を満喫しました。東京から利用しましたが、1時間足らずの移動時間なのにたいへん非日常性を味わえました。 部屋はみなとみらいビューに変更いただき、お部屋から見える横浜の夜景もとても素敵でした。 バスをうまく活用すれば、中華街、港の見える丘公園、桜木町などにもスムーズに移動できますし、ハンマーヘッド（ふ頭）やマリン＆ウォーク、ワールドポーターズといった商業施設もなかなか充実しています。 手近なリゾート感覚で再度訪れたいと思うホテルでした。

モダンで洗練されお部屋に、広々としてシンプルな共用部の館内空間でとても居心地が良かったのに加えて、横浜中心部から若干はなれて（それでいてはなれすぎず）、しかも海に面しておりふ頭の施設と一体化しているというユニークな立地を満喫しました。東京から利用しましたが、1時間足らずの移動時間なのにたいへん非日常性を味わえました。 部屋はみなとみらいビューに変更いただき、お部屋から見える横浜の夜景もとても素敵でした。 バスをうまく活用すれば、中華街、港の見える丘公園、桜木町などにもスムーズに移動できますし、ハンマーヘッド（ふ頭）やマリン＆ウォーク、ワールドポーターズといった商業施設もなかなか充実しています。 手近なリゾート感覚で再度訪れたいと思うホテルでした。

初めて利用させていただきました。 クラブハウス利用をしましたが、到着時の車預かりから荷下ろしラウンジへの案内と、スムーズなお出迎えをしていただきました。 ラウンジでのチェックインもでき、そのままアフタヌーンティーもご馳走になりました。　... 続きをよむ 初めて利用させていただきました。 クラブハウス利用をしましたが、到着時の車預かりから荷下ろしラウンジへの案内と、スムーズなお出迎えをしていただきました。 ラウンジでのチェックインもでき、そのままアフタヌーンティーもご馳走になりました。　 あとは部屋に行き、横浜シティビューのお出迎えでさらにテンションあがりました。 カクテルタイムに再度ラウンジを利用し、冷菜と温菜をスパークリングワインと共に堪能し、そのままナイトキャップのデザートとワインを楽しみました。　また、スタッフとの楽しい会話と笑顔が素敵なスタッフと記念撮影もさせていただきました。 既にお腹は、満たされているのですが、ルームサービスも付いていたので遅めに食べましたが、食べきれないくらいでした。 気持ちの良いベッドで休んだあとは、再びラウンジでステーキとオムレツの朝食をいただき、大満足の一泊2日の時間を過ごせました。 また、利用させていただきと思います。

初めて利用させていただきました。 クラブハウス利用をしましたが、到着時の車預かりから荷下ろしラウンジへの案内と、スムーズなお出迎えをしていただきました。 ラウンジでのチェックインもでき、そのままアフタヌーンティーもご馳走になりました。　 あとは部屋に行き、横浜シティビューのお出迎えでさらにテンションあがりました。 カクテルタイムに再度ラウンジを利用し、冷菜と温菜をスパークリングワインと共に堪能し、そのままナイトキャップのデザートとワインを楽しみました。　また、スタッフとの楽しい会話と笑顔が素敵なスタッフと記念撮影もさせていただきました。 既にお腹は、満たされているのですが、ルームサービスも付いていたので遅めに食べましたが、食べきれないくらいでした。 気持ちの良いベッドで休んだあとは、再びラウンジでステーキとオムレツの朝食をいただき、大満足の一泊2日の時間を過ごせました。 また、利用させていただきと思います。

お風呂用の石鹸と手洗い用の石鹸を分けてくれるとあありがたいなと思いました。また、石鹸を置くやつの表面がツルツルしてるため、石鹸をとるのが難しかったので、置くやつゴツゴツしてとりやすいものに変えられたら、ありがたいと思いました。

お風呂用の石鹸と手洗い用の石鹸を分けてくれるとあありがたいなと思いました。また、石鹸を置くやつの表面がツルツルしてるため、石鹸をとるのが難しかったので、置くやつゴツゴツしてとりやすいものに変えられたら、ありがたいと思いました。

お部屋も広くてキレイで、トランクの形のバーカウンターがとてもカワイイと思います。 景色も、みなとみらいの夜景がとてもキレイでした。 楽しみにしていた朝食もとても美味しくパンをおかわりしてしまいました！ ホテルの方も皆さん親切で... 続きをよむ お部屋も広くてキレイで、トランクの形のバーカウンターがとてもカワイイと思います。 景色も、みなとみらいの夜景がとてもキレイでした。 楽しみにしていた朝食もとても美味しくパンをおかわりしてしまいました！ ホテルの方も皆さん親切で、何かお手伝い出来ることはありませんか？と聞いてくれます。子どもを連れての宿泊だったので、とても助かりました。 しいて言うなら、ボディーソープとボディーローションがありませんでした。気がついた時にはお風呂だったので…少し残念です。 あと、トイレにソープがあるとイイなぁと思います！ また来たいと思えるホテルでした。 こちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。

お部屋も広くてキレイで、トランクの形のバーカウンターがとてもカワイイと思います。 景色も、みなとみらいの夜景がとてもキレイでした。 楽しみにしていた朝食もとても美味しくパンをおかわりしてしまいました！ ホテルの方も皆さん親切で、何かお手伝い出来ることはありませんか？と聞いてくれます。子どもを連れての宿泊だったので、とても助かりました。 しいて言うなら、ボディーソープとボディーローションがありませんでした。気がついた時にはお風呂だったので…少し残念です。 あと、トイレにソープがあるとイイなぁと思います！ また来たいと思えるホテルでした。 こちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。

今回、ベイビューのお部屋に宿泊しました。 前回9月に同行者でみなとみらいビューのお部屋に宿泊しましたが、前回より部屋が狭かったので、ちょっとガッカリしてしまいました。 前回同様1万円クレジットプランだったので、お願いした時間にセッティン... 続きをよむ 今回、ベイビューのお部屋に宿泊しました。 前回9月に同行者でみなとみらいビューのお部屋に宿泊しましたが、前回より部屋が狭かったので、ちょっとガッカリしてしまいました。 前回同様1万円クレジットプランだったので、お願いした時間にセッティングしていただき、リッチな気分になりながら部屋で夕食をいただきました。 ベイブリッジが見えるベイビューも良かったですが、観覧車などが見えるみなとみらいビューがお勧めです。 スタッフの方は皆さん丁寧で優しく、満足でした。 また宿泊したいと思います。

今回、ベイビューのお部屋に宿泊しました。 前回9月に同行者でみなとみらいビューのお部屋に宿泊しましたが、前回より部屋が狭かったので、ちょっとガッカリしてしまいました。 前回同様1万円クレジットプランだったので、お願いした時間にセッティングしていただき、リッチな気分になりながら部屋で夕食をいただきました。 ベイブリッジが見えるベイビューも良かったですが、観覧車などが見えるみなとみらいビューがお勧めです。 スタッフの方は皆さん丁寧で優しく、満足でした。 また宿泊したいと思います。

全てのスタッフがとても感じ良く接してくれました。

全てのスタッフがとても感じ良く接してくれました。

1万円分のクレジット、夕飯で自由に使えるのかと思ったけど、指定されててそのだけがちょっと残念でしたが、他はとても満足です。特に屋上で横浜の景色を眺めながらの朝食が最高でした。

1万円分のクレジット、夕飯で自由に使えるのかと思ったけど、指定されててそのだけがちょっと残念でしたが、他はとても満足です。特に屋上で横浜の景色を眺めながらの朝食が最高でした。

何もかもが満足でした 部屋も綺麗、テレビでかい、 景色も眺めも最高でした ジムの用意持って行ってジムすればよかったなぁくらいでした！ またお邪魔させていただける機会があれば絶対に行きます^_^

何もかもが満足でした 部屋も綺麗、テレビでかい、 景色も眺めも最高でした ジムの用意持って行ってジムすればよかったなぁくらいでした！ またお邪魔させていただける機会があれば絶対に行きます^_^

とても綺麗で新しくホテルの方の接客が素晴らしかったです。夕飯のオススメのお店を教えてくれ、タクシーを呼んでお店の予約までしていただきました。 セキュリティもしっかりしていました。 また宿泊したいです。 次回は海側に泊り花火を見たい... 続きをよむ とても綺麗で新しくホテルの方の接客が素晴らしかったです。夕飯のオススメのお店を教えてくれ、タクシーを呼んでお店の予約までしていただきました。 セキュリティもしっかりしていました。 また宿泊したいです。 次回は海側に泊り花火を見たいです。

とても綺麗で新しくホテルの方の接客が素晴らしかったです。夕飯のオススメのお店を教えてくれ、タクシーを呼んでお店の予約までしていただきました。 セキュリティもしっかりしていました。 また宿泊したいです。 次回は海側に泊り花火を見たいです。

母の誕生日祝いで宿泊しました。眺めの良い部屋で、海に囲まれ素敵な時間を過ごせました。足の悪い母に細やかなお気遣いをありがとうございました。心のこもったサービスに感謝です。とても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。また是非とも宿泊したい... 続きをよむ 母の誕生日祝いで宿泊しました。眺めの良い部屋で、海に囲まれ素敵な時間を過ごせました。足の悪い母に細やかなお気遣いをありがとうございました。心のこもったサービスに感謝です。とても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。また是非とも宿泊したいです。

母の誕生日祝いで宿泊しました。眺めの良い部屋で、海に囲まれ素敵な時間を過ごせました。足の悪い母に細やかなお気遣いをありがとうございました。心のこもったサービスに感謝です。とても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。また是非とも宿泊したいです。

【部屋について】5階ダウンタウンサイドの部屋に宿泊。正面は駐車場だが、右手に大きくコスモクロックが見える。窓が大きく開けられて開放感がある。部屋のソフトドリンクが無料な点も高評価◎ 【食事について】インルームダイニングはボリュームたっ... 続きをよむ 【部屋について】5階ダウンタウンサイドの部屋に宿泊。正面は駐車場だが、右手に大きくコスモクロックが見える。窓が大きく開けられて開放感がある。部屋のソフトドリンクが無料な点も高評価◎ 【食事について】インルームダイニングはボリュームたっぷりでコスパ良し。朝のPier-nicのカフェラテも最高に美味しかった。 【サービスについて】接客は丁寧だが、マニュアル通りな印象を受けた。予想を上回るサービス等はなかった。ピアニックやクルージングについてはチェックイン時に案内されないため、利用したければ入室後に電話で予約する必要がある。屋上テラスへのアクセス(左のエレベーターしか行かない)や2階のテラスに出る扉も少し分かりづらいと感じた。 【まとめ】立地が良く、非常にリラックスできる。次はコロナ収束後にクラブルームに泊まってみたい。

【部屋について】5階ダウンタウンサイドの部屋に宿泊。正面は駐車場だが、右手に大きくコスモクロックが見える。窓が大きく開けられて開放感がある。部屋のソフトドリンクが無料な点も高評価◎ 【食事について】インルームダイニングはボリュームたっぷりでコスパ良し。朝のPier-nicのカフェラテも最高に美味しかった。 【サービスについて】接客は丁寧だが、マニュアル通りな印象を受けた。予想を上回るサービス等はなかった。ピアニックやクルージングについてはチェックイン時に案内されないため、利用したければ入室後に電話で予約する必要がある。屋上テラスへのアクセス(左のエレベーターしか行かない)や2階のテラスに出る扉も少し分かりづらいと感じた。 【まとめ】立地が良く、非常にリラックスできる。次はコロナ収束後にクラブルームに泊まってみたい。

あいにくの天気で残念でしたが、とても素敵なお部屋でゆっくりくつろげました。 友達の結婚祝いでサプライズでケーキをお願いして、お部屋まで持ってきていただきました！ 友達にも喜んでもらい、とても記念に残る滞在となりました。ありがとうございま... 続きをよむ あいにくの天気で残念でしたが、とても素敵なお部屋でゆっくりくつろげました。 友達の結婚祝いでサプライズでケーキをお願いして、お部屋まで持ってきていただきました！ 友達にも喜んでもらい、とても記念に残る滞在となりました。ありがとうございました！

あいにくの天気で残念でしたが、とても素敵なお部屋でゆっくりくつろげました。 友達の結婚祝いでサプライズでケーキをお願いして、お部屋まで持ってきていただきました！ 友達にも喜んでもらい、とても記念に残る滞在となりました。ありがとうございました！

ずっと気になっていたので友人と利用させていただきました。ホテルクレジット付きでルームサービスを自由に選べ、気になるものを少しずつ好きなものを頼めたのが有り難かったです。頼んだ子羊の料理はとてもおいしく、また伺ったら食べたいです。チェックイン... 続きをよむ ずっと気になっていたので友人と利用させていただきました。ホテルクレジット付きでルームサービスを自由に選べ、気になるものを少しずつ好きなものを頼めたのが有り難かったです。頼んだ子羊の料理はとてもおいしく、また伺ったら食べたいです。チェックインやルームサービスを運んできた方のスマートでわかりやすい説明は好感がもてました。 ただホテルが高層ではないので部屋の向きによっては窓からはハンマーヘッドに訪れる方に丸見えです。大きい窓なんですがほとんどカーテンをしていました。次は別の部屋を選びたいと思います。 とても心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

ずっと気になっていたので友人と利用させていただきました。ホテルクレジット付きでルームサービスを自由に選べ、気になるものを少しずつ好きなものを頼めたのが有り難かったです。頼んだ子羊の料理はとてもおいしく、また伺ったら食べたいです。チェックインやルームサービスを運んできた方のスマートでわかりやすい説明は好感がもてました。 ただホテルが高層ではないので部屋の向きによっては窓からはハンマーヘッドに訪れる方に丸見えです。大きい窓なんですがほとんどカーテンをしていました。次は別の部屋を選びたいと思います。 とても心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

スタッフは、丁寧な接客で好感が持てました。 近隣都県民に１万円分の館内利用券付のプランで、リラックスの割引も使え、部屋の冷蔵庫内のノンアルコールドリンクが無料で、大変お得に宿泊できました。 部屋のカーテンを開けたところ、下前方に港に面し... 続きをよむ スタッフは、丁寧な接客で好感が持てました。 近隣都県民に１万円分の館内利用券付のプランで、リラックスの割引も使え、部屋の冷蔵庫内のノンアルコールドリンクが無料で、大変お得に宿泊できました。 部屋のカーテンを開けたところ、下前方に港に面した観光用のデッキがあり、観光客と目が合いそうだったので、せっかくの景色が楽しめませんでした。ホテルが入っているビルの１階部分は、横浜市のコロナワクチン接種会場になっていて、誘導係の人に２回接種希望者に間違えられました。ホテルのジャンルはリゾートとなっていますが、くつろげませんでした。

スタッフは、丁寧な接客で好感が持てました。 近隣都県民に１万円分の館内利用券付のプランで、リラックスの割引も使え、部屋の冷蔵庫内のノンアルコールドリンクが無料で、大変お得に宿泊できました。 部屋のカーテンを開けたところ、下前方に港に面した観光用のデッキがあり、観光客と目が合いそうだったので、せっかくの景色が楽しめませんでした。ホテルが入っているビルの１階部分は、横浜市のコロナワクチン接種会場になっていて、誘導係の人に２回接種希望者に間違えられました。ホテルのジャンルはリゾートとなっていますが、くつろげませんでした。

予約時のリクエストに丁寧に対応いただき、期待が高まり、 滞在中、ちょっとした行き違いもありましたが、スタッフの方の素早い連携とカバー力に感服しました。 東京からすぐなのに、少し離れたリゾートに来たような感覚で過ごせました。 夜のクルー... 続きをよむ 予約時のリクエストに丁寧に対応いただき、期待が高まり、 滞在中、ちょっとした行き違いもありましたが、スタッフの方の素早い連携とカバー力に感服しました。 東京からすぐなのに、少し離れたリゾートに来たような感覚で過ごせました。 夜のクルーズは、ホテルからとはまた違う夜景が楽しめてお薦めです。 １泊でも楽しめますが、連泊してゆっくり過ごすのも良いと思います。

予約時のリクエストに丁寧に対応いただき、期待が高まり、 滞在中、ちょっとした行き違いもありましたが、スタッフの方の素早い連携とカバー力に感服しました。 東京からすぐなのに、少し離れたリゾートに来たような感覚で過ごせました。 夜のクルーズは、ホテルからとはまた違う夜景が楽しめてお薦めです。 １泊でも楽しめますが、連泊してゆっくり過ごすのも良いと思います。

景色もロケーションも良かったです

景色もロケーションも良かったです

緊急事態宣言中ということで、近場で人混みを避けてリフレッシュしたく予約いたしました。 食事は1万円分のホテルクレジットで美味しいインルームダイニングを満喫し、コロナ禍にありながらもリフレッシュした機会になりました。 景色は、シテ... 続きをよむ 緊急事態宣言中ということで、近場で人混みを避けてリフレッシュしたく予約いたしました。 食事は1万円分のホテルクレジットで美味しいインルームダイニングを満喫し、コロナ禍にありながらもリフレッシュした機会になりました。 景色は、シティビュー側の部屋を予約したので、みなとみらいの夜景を楽しむこともでき、最高のステイケーションになりました。 また、ホテル近辺の散歩もしましたが、海風が気持ちよく都内のホテルではできない楽しみ方ができるホテルだと思います。 みなとみらいのこちらのホテルにして大正解でした！

緊急事態宣言中ということで、近場で人混みを避けてリフレッシュしたく予約いたしました。 食事は1万円分のホテルクレジットで美味しいインルームダイニングを満喫し、コロナ禍にありながらもリフレッシュした機会になりました。 景色は、シティビュー側の部屋を予約したので、みなとみらいの夜景を楽しむこともでき、最高のステイケーションになりました。 また、ホテル近辺の散歩もしましたが、海風が気持ちよく都内のホテルではできない楽しみ方ができるホテルだと思います。 みなとみらいのこちらのホテルにして大正解でした！

とても丁寧な対応をして下さって、最初から最後まで幸せな気持ちでした。お料理も美味しかったですし、お部屋も綺麗で、非日常を味わえました。絶対にまた行きます。ありがとうございました。

とても丁寧な対応をして下さって、最初から最後まで幸せな気持ちでした。お料理も美味しかったですし、お部屋も綺麗で、非日常を味わえました。絶対にまた行きます。ありがとうございました。

ホテルはもちろんのこと、スタッフ皆さんのサービスも全てがとても良かったです。 朝食は勝手にビュッフェと思っていましたが、選べる朝食でした。フルーツなどは全てのメニューにつけていただいてもいいのでは？また、コーヒーは食後ではなく、いつ出した... 続きをよむ ホテルはもちろんのこと、スタッフ皆さんのサービスも全てがとても良かったです。 朝食は勝手にビュッフェと思っていましたが、選べる朝食でした。フルーツなどは全てのメニューにつけていただいてもいいのでは？また、コーヒーは食後ではなく、いつ出したらいいのか聞いてもらうと更に良いと思いました。またおかわりなども聞いていただけると良いと思います。それ以外はとても満足しました。 ゆっくりとした時間を過ごすことができました。また泊まりに行きたいと思っています。

ホテルはもちろんのこと、スタッフ皆さんのサービスも全てがとても良かったです。 朝食は勝手にビュッフェと思っていましたが、選べる朝食でした。フルーツなどは全てのメニューにつけていただいてもいいのでは？また、コーヒーは食後ではなく、いつ出したらいいのか聞いてもらうと更に良いと思いました。またおかわりなども聞いていただけると良いと思います。それ以外はとても満足しました。 ゆっくりとした時間を過ごすことができました。また泊まりに行きたいと思っています。

どのスタッフさんも感じが良くとても良い時間を過ごすことができました。

どのスタッフさんも感じが良くとても良い時間を過ごすことができました。

ずっと泊まりたいと思っており、今回日曜宿泊でお得かつ、10000円のホテルクレジット付きプランというとても有難いもので宿泊できました。 荷物を預ける際やホテル玄関を通る度、ドアマンの方は笑顔で丁寧なご挨拶をしてくださいました。 チェック... 続きをよむ ずっと泊まりたいと思っており、今回日曜宿泊でお得かつ、10000円のホテルクレジット付きプランというとても有難いもので宿泊できました。 荷物を預ける際やホテル玄関を通る度、ドアマンの方は笑顔で丁寧なご挨拶をしてくださいました。 チェックインの男性も丁寧な対応で良かったです。 少し気になったのは 朝食を選べる案内がなかったこと とても素晴らしいのに無料クルージングの案内もなかったことです。 私はネットで事前に知っていたので自ら申告して 朝食もピアニックへの変更ができ、クルージングも参加出来ました。 しかし、申告しなければ出来なかったのかなと思うと、もし帰宅後に知ったら残念に思ったなと感じます。 両方とも数に限りあるものですが、案内してくださると親切と感じます。 ゲストサービスで化粧水セットを頼みましたが、スムーズな対応と電話対応も良かったです。 ルームサービスで 朝食をピクニックに変更する電話をかけるのですが 最初に出た方の対応、話し方、声量よかったです。 しかし、責任者に代わりますと変わってくださったのですが少し高圧的な話し方で、早口ですし、電話を切る際も失礼しますの一言もなく切られました。 ほかの方が素敵な対応だったので、この方の対応は目立ち残念に思いました。 ルームサービスは2030~21でお届け依頼をし、21時前後にきました。持ってきてくださった方はとても丁寧に謝罪してくださいましたが、19時30分に注文しており、温かい料理はカレーのみだったので、忙しかったのかもしれませんが少し遅く感じました。 ただ、本当に泊まれて良かったですし、また行きたいホテルではあります！ ありがとうございました！

ずっと泊まりたいと思っており、今回日曜宿泊でお得かつ、10000円のホテルクレジット付きプランというとても有難いもので宿泊できました。 荷物を預ける際やホテル玄関を通る度、ドアマンの方は笑顔で丁寧なご挨拶をしてくださいました。 チェックインの男性も丁寧な対応で良かったです。 少し気になったのは 朝食を選べる案内がなかったこと とても素晴らしいのに無料クルージングの案内もなかったことです。 私はネットで事前に知っていたので自ら申告して 朝食もピアニックへの変更ができ、クルージングも参加出来ました。 しかし、申告しなければ出来なかったのかなと思うと、もし帰宅後に知ったら残念に思ったなと感じます。 両方とも数に限りあるものですが、案内してくださると親切と感じます。 ゲストサービスで化粧水セットを頼みましたが、スムーズな対応と電話対応も良かったです。 ルームサービスで 朝食をピクニックに変更する電話をかけるのですが 最初に出た方の対応、話し方、声量よかったです。 しかし、責任者に代わりますと変わってくださったのですが少し高圧的な話し方で、早口ですし、電話を切る際も失礼しますの一言もなく切られました。 ほかの方が素敵な対応だったので、この方の対応は目立ち残念に思いました。 ルームサービスは2030~21でお届け依頼をし、21時前後にきました。持ってきてくださった方はとても丁寧に謝罪してくださいましたが、19時30分に注文しており、温かい料理はカレーのみだったので、忙しかったのかもしれませんが少し遅く感じました。 ただ、本当に泊まれて良かったですし、また行きたいホテルではあります！ ありがとうございました！

今回は2回目の滞在でした。全体的にゆったりと過ごすことができました。客室のソフトドリンクは無料でいただくことができました。 タオル、バスローブもフカフカで着心地が良かったです。 朝食はメインがステーキのコースにしました。また、スープがお... 続きをよむ 今回は2回目の滞在でした。全体的にゆったりと過ごすことができました。客室のソフトドリンクは無料でいただくことができました。 タオル、バスローブもフカフカで着心地が良かったです。 朝食はメインがステーキのコースにしました。また、スープがお気に入りで滞在時にはカブのスープでしたが、とっても美味しかったです。贅沢な時間を過ごす事ができ、おひとりさまの時間も悪くないです。

今回は2回目の滞在でした。全体的にゆったりと過ごすことができました。客室のソフトドリンクは無料でいただくことができました。 タオル、バスローブもフカフカで着心地が良かったです。 朝食はメインがステーキのコースにしました。また、スープがお気に入りで滞在時にはカブのスープでしたが、とっても美味しかったです。贅沢な時間を過ごす事ができ、おひとりさまの時間も悪くないです。

全てが素晴らしかったです！美味しいご飯、丁寧なサービス、くつろげる空間、清潔感、ルームサービス、コロナ対策。 気持ちの良い挨拶と笑顔に安心感を覚えました。 また泊まりたいと思えるホテルです。

全てが素晴らしかったです！美味しいご飯、丁寧なサービス、くつろげる空間、清潔感、ルームサービス、コロナ対策。 気持ちの良い挨拶と笑顔に安心感を覚えました。 また泊まりたいと思えるホテルです。

接客に関してはエントランス前にいらっしゃるスタッフの方々は笑顔で声かけしてくださり、とても心地よかったけれど、クラブラウンジは笑顔の有無が人によりけりで、ちょっと惜しいです。 ラウンジでいただいたスイーツはちょっと残念でしたが、カクテルタ... 続きをよむ 接客に関してはエントランス前にいらっしゃるスタッフの方々は笑顔で声かけしてくださり、とても心地よかったけれど、クラブラウンジは笑顔の有無が人によりけりで、ちょっと惜しいです。 ラウンジでいただいたスイーツはちょっと残念でしたが、カクテルタイムのお食事はかなり美味しかったです。またノンアルコールのカクテルメニューが豊富なのは素晴らしいです。 お部屋はレイアウトやインテリアがとても良く、テレビのアプリからNetflixやAmazonプライムを配線せずに、観られたのも非常に良かったです。緊急事態宣言中はミニバー全てフリーなのも嬉しかったです。 インルームダイニングは、テレビ画面から、時間も含め注文するのですが、あっという間に埋まってしまうので、早めに注文したほうが良いと思います。 メープルシロップやタルタルソースがついてなかったり アイスがドロドロに溶けてたりしましたが、連絡すると　すぐに届けてくださいました。 今の時期、混み合って大変そうでしたので、こちら側も 余裕を持って注文したほうが良いと思います。

接客に関してはエントランス前にいらっしゃるスタッフの方々は笑顔で声かけしてくださり、とても心地よかったけれど、クラブラウンジは笑顔の有無が人によりけりで、ちょっと惜しいです。 ラウンジでいただいたスイーツはちょっと残念でしたが、カクテルタイムのお食事はかなり美味しかったです。またノンアルコールのカクテルメニューが豊富なのは素晴らしいです。 お部屋はレイアウトやインテリアがとても良く、テレビのアプリからNetflixやAmazonプライムを配線せずに、観られたのも非常に良かったです。緊急事態宣言中はミニバー全てフリーなのも嬉しかったです。 インルームダイニングは、テレビ画面から、時間も含め注文するのですが、あっという間に埋まってしまうので、早めに注文したほうが良いと思います。 メープルシロップやタルタルソースがついてなかったり アイスがドロドロに溶けてたりしましたが、連絡すると　すぐに届けてくださいました。 今の時期、混み合って大変そうでしたので、こちら側も 余裕を持って注文したほうが良いと思います。

クレジット付きプランでしたが、館内で使用できる場所が多かったです。 Larhboardでは、チェックイン後すぐにテラス席でお酒が飲めて至福の時間でした。 またルームサービスでも使用可能で贅沢な時間を過ごすことができました！ 一番好... 続きをよむ クレジット付きプランでしたが、館内で使用できる場所が多かったです。 Larhboardでは、チェックイン後すぐにテラス席でお酒が飲めて至福の時間でした。 またルームサービスでも使用可能で贅沢な時間を過ごすことができました！ 一番好みだったのは浴室のスピーカー。 お部屋で流している映画や音楽をお風呂でも楽しめるのはとても良かったです。 接客も程よい距離感があり、私はトータルして満足度の高い滞在でした。 強いていうのであれば、クレジットをスパにも利用できたら尚いいかなと思います！

クレジット付きプランでしたが、館内で使用できる場所が多かったです。 Larhboardでは、チェックイン後すぐにテラス席でお酒が飲めて至福の時間でした。 またルームサービスでも使用可能で贅沢な時間を過ごすことができました！ 一番好みだったのは浴室のスピーカー。 お部屋で流している映画や音楽をお風呂でも楽しめるのはとても良かったです。 接客も程よい距離感があり、私はトータルして満足度の高い滞在でした。 強いていうのであれば、クレジットをスパにも利用できたら尚いいかなと思います！

　県民プランによりホテルクレジットで食事を楽しめたり、朝から豪華なメイン料理が食べれる朝食、部屋に準備されているソフトドリンク無料などホテルステイをとても満喫できました。 　しかし残念だったのが、部屋にあるコーヒーミルクの全てが固まってい... 続きをよむ 　県民プランによりホテルクレジットで食事を楽しめたり、朝から豪華なメイン料理が食べれる朝食、部屋に準備されているソフトドリンク無料などホテルステイをとても満喫できました。 　しかし残念だったのが、部屋にあるコーヒーミルクの全てが固まっていたり、レストラン店員さんの声が小さくて、対応して頂く度に同行した母に私が内容を伝えていました。

　県民プランによりホテルクレジットで食事を楽しめたり、朝から豪華なメイン料理が食べれる朝食、部屋に準備されているソフトドリンク無料などホテルステイをとても満喫できました。 　しかし残念だったのが、部屋にあるコーヒーミルクの全てが固まっていたり、レストラン店員さんの声が小さくて、対応して頂く度に同行した母に私が内容を伝えていました。

接したすべてのスタッフが親切で、気持ちよく過ごせました。レストランでの食事の説明も丁寧で、総じて満足です。

接したすべてのスタッフが親切で、気持ちよく過ごせました。レストランでの食事の説明も丁寧で、総じて満足です。

朝食付きのプランでお世話になりました。 スタッフの方達は、皆さん明るく親切で申し分ありませんでした！ 部屋も綺麗で斬新で、フリーのドリンクも多く、ベッドも寝やすかったです。 ただ残念なのは、パジャマが最初部屋にあった物が小さく、サイズ... 続きをよむ 朝食付きのプランでお世話になりました。 スタッフの方達は、皆さん明るく親切で申し分ありませんでした！ 部屋も綺麗で斬新で、フリーのドリンクも多く、ベッドも寝やすかったです。 ただ残念なのは、パジャマが最初部屋にあった物が小さく、サイズアップしていただきましたが、ウェストはゴムが無く紐で縛るタイプで着にくく、検討していただければと思います。 シンクもおしゃれで素敵なのですが、浅いので水が跳ねやすいです。 夕食に鰻をルームサービスでいただきましたが、値段の割に骨が多く食べづらかったです。 残念なのはこれぐらいで、朝食は洋食3種類と和食から選べ、付け合わせも普通1〜2種類から選ぶのですが、7種類ぐらいを全てお願いしてもOKですし、パン含めお味は最高でした！ なんだかんだ言っても、コストパフォーマンス含めもちろんまたお邪魔させていただきたいホテルです。

朝食付きのプランでお世話になりました。 スタッフの方達は、皆さん明るく親切で申し分ありませんでした！ 部屋も綺麗で斬新で、フリーのドリンクも多く、ベッドも寝やすかったです。 ただ残念なのは、パジャマが最初部屋にあった物が小さく、サイズアップしていただきましたが、ウェストはゴムが無く紐で縛るタイプで着にくく、検討していただければと思います。 シンクもおしゃれで素敵なのですが、浅いので水が跳ねやすいです。 夕食に鰻をルームサービスでいただきましたが、値段の割に骨が多く食べづらかったです。 残念なのはこれぐらいで、朝食は洋食3種類と和食から選べ、付け合わせも普通1〜2種類から選ぶのですが、7種類ぐらいを全てお願いしてもOKですし、パン含めお味は最高でした！ なんだかんだ言っても、コストパフォーマンス含めもちろんまたお邪魔させていただきたいホテルです。

ホテルもとっても綺麗で接客も丁寧でご飯も美味しくて最高でした。景色もほんとに素敵で大満足です。 また泊まりたいなと思うホテルでした。ありがとうございました！

ホテルもとっても綺麗で接客も丁寧でご飯も美味しくて最高でした。景色もほんとに素敵で大満足です。 また泊まりたいなと思うホテルでした。ありがとうございました！

僕のお気に入りのピア8さん。今回も期待通りのお部屋でした。佇まいがもう、気に入ってます。あまり知名度は上がってほしくないホテルです。ありがとうございました。

僕のお気に入りのピア8さん。今回も期待通りのお部屋でした。佇まいがもう、気に入ってます。あまり知名度は上がってほしくないホテルです。ありがとうございました。

同伴者の誕生日祝いで宿泊しました。 部屋にはメッセージ・タオルケーキを手配いただきありがとうございました。 シティビューのお部屋が最高で、夕焼けから夜景までみなとみらいの景色を楽しむことができ、まさに船にいるようでした。 また、1万円... 続きをよむ 同伴者の誕生日祝いで宿泊しました。 部屋にはメッセージ・タオルケーキを手配いただきありがとうございました。 シティビューのお部屋が最高で、夕焼けから夜景までみなとみらいの景色を楽しむことができ、まさに船にいるようでした。 また、1万円クレジット付きのプランでしたので、夕食をレストランでいただきました。レストランのスタッフの方にもお世話になり、ホスピタリティを感じました。 とても思い出に残る滞在になりました、ありがとうございます。お気に入りのホテルになったので、また泊まりにいきます！

同伴者の誕生日祝いで宿泊しました。 部屋にはメッセージ・タオルケーキを手配いただきありがとうございました。 シティビューのお部屋が最高で、夕焼けから夜景までみなとみらいの景色を楽しむことができ、まさに船にいるようでした。 また、1万円クレジット付きのプランでしたので、夕食をレストランでいただきました。レストランのスタッフの方にもお世話になり、ホスピタリティを感じました。 とても思い出に残る滞在になりました、ありがとうございます。お気に入りのホテルになったので、また泊まりにいきます！

お部屋は広く、木の匂いがしてとても清潔です。 インテリアの1つ1つが可愛らしくて、何泊も宿泊したくなるような居心地の良いホテルでした(^^) お風呂でテレビの音が聞ける構造に感動しました！ また、皆さんとても親切で笑顔を絶やさず素敵な... 続きをよむ お部屋は広く、木の匂いがしてとても清潔です。 インテリアの1つ1つが可愛らしくて、何泊も宿泊したくなるような居心地の良いホテルでした(^^) お風呂でテレビの音が聞ける構造に感動しました！ また、皆さんとても親切で笑顔を絶やさず素敵なスタッフさんばかりでしたでした！ 1度カードキーを部屋に置いたまま外に出てしまい、扉が開かなくなって困っていたところすぐに対応していただき、その際も本当にありがとうございました。 お料理も対辺満足で、是非また泊まらせていただきます。

お部屋は広く、木の匂いがしてとても清潔です。 インテリアの1つ1つが可愛らしくて、何泊も宿泊したくなるような居心地の良いホテルでした(^^) お風呂でテレビの音が聞ける構造に感動しました！ また、皆さんとても親切で笑顔を絶やさず素敵なスタッフさんばかりでしたでした！ 1度カードキーを部屋に置いたまま外に出てしまい、扉が開かなくなって困っていたところすぐに対応していただき、その際も本当にありがとうございました。 お料理も対辺満足で、是非また泊まらせていただきます。

まん防の対応の中でしたがとても充実した滞在になりました。大満足です。ありがとうございました。

まん防の対応の中でしたがとても充実した滞在になりました。大満足です。ありがとうございました。

家族２名のお誕生日で　３部屋での宿泊でした。 素晴らしい夜景とお部屋のデザインそしてスタッフさんの素敵な接客を堪能しました。。 ２度目の宿泊で　前回はクラブルームでしたが今回は子供連れだった事、コロナ禍でアルコールの提供がなかった事で普... 続きをよむ 家族２名のお誕生日で　３部屋での宿泊でした。 素晴らしい夜景とお部屋のデザインそしてスタッフさんの素敵な接客を堪能しました。。 ２度目の宿泊で　前回はクラブルームでしたが今回は子供連れだった事、コロナ禍でアルコールの提供がなかった事で普通のお部屋に宿泊、そして朝食と１万円のクレジット付きの神奈川県民プランにしました。 （クラブルームと普通のお部屋の差額は１室につき３万円くらいあったので　その差の分の魅力がないと思ったので） それを利用して夕食は２階レストランのテラス席で、朝食はお部屋で頂き　蜜にならない滞在が出来大満足な宿泊になりました。 クラブルームでなくても十分楽しめましたし　子供連れの場合　時間を気にせず行動できたので却ってよかったです。 ただ予約の際　朝食の時間や場所など細かくメールでやり取りしていましたがそれが担当部門に伝わっていなかったのが残念でした。 家族も大喜びでした、またぜひ泊まりたいと思います。

家族２名のお誕生日で　３部屋での宿泊でした。 素晴らしい夜景とお部屋のデザインそしてスタッフさんの素敵な接客を堪能しました。。 ２度目の宿泊で　前回はクラブルームでしたが今回は子供連れだった事、コロナ禍でアルコールの提供がなかった事で普通のお部屋に宿泊、そして朝食と１万円のクレジット付きの神奈川県民プランにしました。 （クラブルームと普通のお部屋の差額は１室につき３万円くらいあったので　その差の分の魅力がないと思ったので） それを利用して夕食は２階レストランのテラス席で、朝食はお部屋で頂き　蜜にならない滞在が出来大満足な宿泊になりました。 クラブルームでなくても十分楽しめましたし　子供連れの場合　時間を気にせず行動できたので却ってよかったです。 ただ予約の際　朝食の時間や場所など細かくメールでやり取りしていましたがそれが担当部門に伝わっていなかったのが残念でした。 家族も大喜びでした、またぜひ泊まりたいと思います。

インテリアやアメニティが洗練されており、一つ一つに感激でした。眺望はお向かいの建物の存在感で写真とは少し違った印象でしたが、高層の眺めの良さとはまた違った開放感で大変素敵でした。ルーフトップの散歩も気分がよかったです。スタッフの方の対応も感... 続きをよむ インテリアやアメニティが洗練されており、一つ一つに感激でした。眺望はお向かいの建物の存在感で写真とは少し違った印象でしたが、高層の眺めの良さとはまた違った開放感で大変素敵でした。ルーフトップの散歩も気分がよかったです。スタッフの方の対応も感じがよかったです。今回は部屋にこもって過ごしましたが、コロナが収束したら観光でもまた訪れたいです。大変満足でした。ありがとうございました。

インテリアやアメニティが洗練されており、一つ一つに感激でした。眺望はお向かいの建物の存在感で写真とは少し違った印象でしたが、高層の眺めの良さとはまた違った開放感で大変素敵でした。ルーフトップの散歩も気分がよかったです。スタッフの方の対応も感じがよかったです。今回は部屋にこもって過ごしましたが、コロナが収束したら観光でもまた訪れたいです。大変満足でした。ありがとうございました。

入り口からチェックインまでとても丁寧にご対応いただき、大満足です。夕食は2階のlarboardを予約しており、コースを頼むほどお腹が減っていなかったため、アラカルトで注文。そしたら全ての料理を2人分に分けた状態で提供してくださり、コースを食... 続きをよむ 入り口からチェックインまでとても丁寧にご対応いただき、大満足です。夕食は2階のlarboardを予約しており、コースを頼むほどお腹が減っていなかったため、アラカルトで注文。そしたら全ての料理を2人分に分けた状態で提供してくださり、コースを食べているかのようにサーブしていただきました。転職の節目に宿泊させて頂きましたが、非日常空間で特別な時間を過ごすことができ、大満足です。ぜひ、また泊まらせて頂きます。

入り口からチェックインまでとても丁寧にご対応いただき、大満足です。夕食は2階のlarboardを予約しており、コースを頼むほどお腹が減っていなかったため、アラカルトで注文。そしたら全ての料理を2人分に分けた状態で提供してくださり、コースを食べているかのようにサーブしていただきました。転職の節目に宿泊させて頂きましたが、非日常空間で特別な時間を過ごすことができ、大満足です。ぜひ、また泊まらせて頂きます。

接客もよく、細かいところまで気を配っていただき、ゆっくりすることができました。 内庭の庭園も非日常的な空間を感じられました。 食事はルームサービスを利用しましたが、提供時間も味も大満足でした。また利用させていただきます。ありがとうござい... 続きをよむ 接客もよく、細かいところまで気を配っていただき、ゆっくりすることができました。 内庭の庭園も非日常的な空間を感じられました。 食事はルームサービスを利用しましたが、提供時間も味も大満足でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

接客もよく、細かいところまで気を配っていただき、ゆっくりすることができました。 内庭の庭園も非日常的な空間を感じられました。 食事はルームサービスを利用しましたが、提供時間も味も大満足でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

とても良い時間を過ごすことができました。 対応も良く完璧だと思います。

とても良い時間を過ごすことができました。 対応も良く完璧だと思います。

チェックイン時はピアノの生演奏でお出迎えしていただきしました。お部屋からはベイブリッジから朝日がのぼる様子を見ることができ、感動しました。屋上テラスもとても景色がいいです。朝ごはんも選択肢が色々あり楽しめました。落ち着いたインテリアで優雅な... 続きをよむ チェックイン時はピアノの生演奏でお出迎えしていただきしました。お部屋からはベイブリッジから朝日がのぼる様子を見ることができ、感動しました。屋上テラスもとても景色がいいです。朝ごはんも選択肢が色々あり楽しめました。落ち着いたインテリアで優雅なひとときを過ごせました。ありがとうございました。

チェックイン時はピアノの生演奏でお出迎えしていただきしました。お部屋からはベイブリッジから朝日がのぼる様子を見ることができ、感動しました。屋上テラスもとても景色がいいです。朝ごはんも選択肢が色々あり楽しめました。落ち着いたインテリアで優雅なひとときを過ごせました。ありがとうございました。

最高の休暇になりました。 ありがとうございます。 また機会が有れば泊まりに行きます。

最高の休暇になりました。 ありがとうございます。 また機会が有れば泊まりに行きます。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

2月に続いて2度目の宿泊、前回はクラブラウンジで贅沢な時間を過ごせたので、今回も、、、、と思い予約しましたが、お部屋がクラブフロアに無かったのを宿について初めて確認し、少し残念に思っていました。予約の際にもう少しわかりやすいといいな、と思い... 続きをよむ 2月に続いて2度目の宿泊、前回はクラブラウンジで贅沢な時間を過ごせたので、今回も、、、、と思い予約しましたが、お部屋がクラブフロアに無かったのを宿について初めて確認し、少し残念に思っていました。予約の際にもう少しわかりやすいといいな、と思いました。 が。 しかし。 あまり期待せずに伺ったレストラン、ワインとのペアリングコースが人生でも久しぶりに感動する内容！クラブラウンジでは味わえなかった、また別の贅沢な時間が最高でした！お風呂、部屋からの眺め、大好きな横浜の夜景が目の前で、ベッドも気持ちよくて熟睡しました。 お風呂は浴槽に溜めたお湯が熱湯になってしまって、危うく足を火傷しそうでした。あらかじめ注意必要ですね。 最高でした！ また伺います。

2月に続いて2度目の宿泊、前回はクラブラウンジで贅沢な時間を過ごせたので、今回も、、、、と思い予約しましたが、お部屋がクラブフロアに無かったのを宿について初めて確認し、少し残念に思っていました。予約の際にもう少しわかりやすいといいな、と思いました。 が。 しかし。 あまり期待せずに伺ったレストラン、ワインとのペアリングコースが人生でも久しぶりに感動する内容！クラブラウンジでは味わえなかった、また別の贅沢な時間が最高でした！お風呂、部屋からの眺め、大好きな横浜の夜景が目の前で、ベッドも気持ちよくて熟睡しました。 お風呂は浴槽に溜めたお湯が熱湯になってしまって、危うく足を火傷しそうでした。あらかじめ注意必要ですね。 最高でした！ また伺います。

こちらにてプロポーズをさせていただきました。 スタッフの方は、みなさん親切で気を配っていただき、とても良い一日になりました。 今まで宿泊したホテルの中で最も総合力の高いホテルでした。 スタッフの皆さんありがとうございました。

こちらにてプロポーズをさせていただきました。 スタッフの方は、みなさん親切で気を配っていただき、とても良い一日になりました。 今まで宿泊したホテルの中で最も総合力の高いホテルでした。 スタッフの皆さんありがとうございました。

雨模様の中、自家用車で向かいました。エントランスにて車を預けられ、荷物を託すことが出来て、とても助かりました。 チェックインまでの案内に少し時間を要しましたが、あまり気になりませんでした。しかし、チェックイン時の説明が簡単で、お部屋に行く... 続きをよむ 雨模様の中、自家用車で向かいました。エントランスにて車を預けられ、荷物を託すことが出来て、とても助かりました。 チェックインまでの案内に少し時間を要しましたが、あまり気になりませんでした。しかし、チェックイン時の説明が簡単で、お部屋に行くのもどうしたものかと困惑してしまいました。 実際のお部屋、荷物の受け取り、チェックアウト、クーポンの使用、チェックアウト後の荷物や車の受け取り…全て問題なく、快適に過ごせました。 調度品やインテリア等、素敵でした！ チェックアウト後にラウンジ横のレストランにてランチをいただきました。2人で違うコースにしました。シェアしながらいただきましたが、五感を存分に楽しめるお食事で、大満足でした。お食事だけでもOKとのことでしたので、また是非利用したいと思います。 今回は久しぶりの母との一泊旅でしたが、また来ようと決めてしまうほど気に入ってしまいました。 スタッフの皆様、ありがとうございました♡ そして…1周年おめでとうございます

雨模様の中、自家用車で向かいました。エントランスにて車を預けられ、荷物を託すことが出来て、とても助かりました。 チェックインまでの案内に少し時間を要しましたが、あまり気になりませんでした。しかし、チェックイン時の説明が簡単で、お部屋に行くのもどうしたものかと困惑してしまいました。 実際のお部屋、荷物の受け取り、チェックアウト、クーポンの使用、チェックアウト後の荷物や車の受け取り…全て問題なく、快適に過ごせました。 調度品やインテリア等、素敵でした！ チェックアウト後にラウンジ横のレストランにてランチをいただきました。2人で違うコースにしました。シェアしながらいただきましたが、五感を存分に楽しめるお食事で、大満足でした。お食事だけでもOKとのことでしたので、また是非利用したいと思います。 今回は久しぶりの母との一泊旅でしたが、また来ようと決めてしまうほど気に入ってしまいました。 スタッフの皆様、ありがとうございました♡ そして…1周年おめでとうございます

奥さんにサプライズのお泊まりになりましたがホントに喜んでいました。色々と迷ったのですが結局、こちらを選択して大正解でした。また、よろしくお願いします。

奥さんにサプライズのお泊まりになりましたがホントに喜んでいました。色々と迷ったのですが結局、こちらを選択して大正解でした。また、よろしくお願いします。

色々ご親切にして頂きありがとうございました。 スタッフの方全員のおもてなしが素晴らしかったです！

色々ご親切にして頂きありがとうございました。 スタッフの方全員のおもてなしが素晴らしかったです！

結婚記念日ということを予約の際に伝えていたところ、眺望のよい部屋を用意して頂きありがとうございました！子どもたちも景色に大喜びで、楽しい時間を過ごさせて頂きました。メッセージカードも嬉しかったです。

結婚記念日ということを予約の際に伝えていたところ、眺望のよい部屋を用意して頂きありがとうございました！子どもたちも景色に大喜びで、楽しい時間を過ごさせて頂きました。メッセージカードも嬉しかったです。

お部屋、接客ともに娘と大満足の滞在でした。 是非もう一度、宿泊したいと思います。

お部屋、接客ともに娘と大満足の滞在でした。 是非もう一度、宿泊したいと思います。

部屋の内装、接客等細やかな点まで完璧すぎました。また是非ご利用させて頂きたいです。

部屋の内装、接客等細やかな点まで完璧すぎました。また是非ご利用させて頂きたいです。

とても綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 クラブラウンジを利用したのですが、Aさんというスタッフの方がとても丁寧で、ドリンクなどを頼みたいときなど、すぐに気づいてくれたり、頼みたいなぁーと思っていたら、サッと聞い... 続きをよむ とても綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 クラブラウンジを利用したのですが、Aさんというスタッフの方がとても丁寧で、ドリンクなどを頼みたいときなど、すぐに気づいてくれたり、頼みたいなぁーと思っていたら、サッと聞いていただいたり、常に気配りいただき嬉しかったです。 ありがとうございました。 景色も綺麗で、また泊まりに行きたいです。

とても綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 クラブラウンジを利用したのですが、アサノさんというスタッフの方がとても丁寧で、ドリンクなどを頼みたいときなど、すぐに気づいてくれたり、頼みたいなぁーと思っていたら、サッと聞いていただいたり、常に気配りいただき嬉しかったです。 ありがとうございました。 景色も綺麗で、また泊まりに行きたいです。

気になっていたホテルで、誕生日をお祝いさせていただきました。 ホテルの綺麗さはもちろん、スタッフさんのホスピタリティが感動でした！！！ また大切な時に使わせていただきます。ありがとうございました。

気になっていたホテルで、誕生日をお祝いさせていただきました。 ホテルの綺麗さはもちろん、スタッフさんのホスピタリティが感動でした！！！ また大切な時に使わせていただきます。ありがとうございました。

誕生日前に彼と泊まりました。 車で行ったのですが、入口からサービスが行き届いていてドアを開け閉めしてもらったり車移動をしてもらえたり気持ちの良いサービスばかりでした。 お部屋も文句なしに綺麗なのですが、なんといっても窓から見る景色も最高... 続きをよむ 誕生日前に彼と泊まりました。 車で行ったのですが、入口からサービスが行き届いていてドアを開け閉めしてもらったり車移動をしてもらえたり気持ちの良いサービスばかりでした。 お部屋も文句なしに綺麗なのですが、なんといっても窓から見る景色も最高でした！ 日常で疲れる事ばかりでしたが、とても癒される１日になりました。 ありがとうございました。 また次回も利用させてもらいたいと思います。

誕生日前に彼と泊まりました。 車で行ったのですが、入口からサービスが行き届いていてドアを開け閉めしてもらったり車移動をしてもらえたり気持ちの良いサービスばかりでした。 お部屋も文句なしに綺麗なのですが、なんといっても窓から見る景色も最高でした！ 日常で疲れる事ばかりでしたが、とても癒される１日になりました。 ありがとうございました。 また次回も利用させてもらいたいと思います。

部屋やスタッフの皆さんのサービスはとても良かったのですが、チェックインまでの時間がかかりすぎていたことが気になりました。 15時過ぎに到着し車を預かってもらうと、ここからチェックインの行列が1時間ほど続くので良ければ外を回ってきてはと入口... 続きをよむ 部屋やスタッフの皆さんのサービスはとても良かったのですが、チェックインまでの時間がかかりすぎていたことが気になりました。 15時過ぎに到着し車を預かってもらうと、ここからチェックインの行列が1時間ほど続くので良ければ外を回ってきてはと入口のスタッフの方に提案されたため、みなとみらい周辺を散策し17時過ぎごろホテルに戻りチェックインに向かいました。しかしそこでも30分ほど待たされ、領収書等の性別も間違っていました。その間違いを訂正すると笑って謝られ、不快な気持ちになりました。また、涼しく快適なホテルでできるだけ長く滞在したいと思い15時に着くよう出かけたのに、暑い中外で時間を潰すことになり、戻っても更に待たされ、正直不愉快でした。同じ料金を払うならできるだけ長く滞在したいですし、チェックインにかかる時間をもっと短くする工夫をして頂かなければ、もう1度泊まろうとは思えません。

部屋やスタッフの皆さんのサービスはとても良かったのですが、チェックインまでの時間がかかりすぎていたことが気になりました。 15時過ぎに到着し車を預かってもらうと、ここからチェックインの行列が1時間ほど続くので良ければ外を回ってきてはと入口のスタッフの方に提案されたため、みなとみらい周辺を散策し17時過ぎごろホテルに戻りチェックインに向かいました。しかしそこでも30分ほど待たされ、領収書等の性別も間違っていました。その間違いを訂正すると笑って謝られ、不快な気持ちになりました。また、涼しく快適なホテルでできるだけ長く滞在したいと思い15時に着くよう出かけたのに、暑い中外で時間を潰すことになり、戻っても更に待たされ、正直不愉快でした。同じ料金を払うならできるだけ長く滞在したいですし、チェックインにかかる時間をもっと短くする工夫をして頂かなければ、もう1度泊まろうとは思えません。

スタッフへの教育がしっかりされていて、皆さんゲストへの対応が素晴らしかったです。 クラブラウンジは毎時間帯で、とても楽しめました。 ルーフトップからの眺めも素晴らしかったです。 ただチェックインが時間どおりにできなかった点は、アフタヌ... 続きをよむ スタッフへの教育がしっかりされていて、皆さんゲストへの対応が素晴らしかったです。 クラブラウンジは毎時間帯で、とても楽しめました。 ルーフトップからの眺めも素晴らしかったです。 ただチェックインが時間どおりにできなかった点は、アフタヌーンティーを終了する前に教えていただきたかったです。そうすればもう少しゆったり、飲み物を飲みながら待つことができたかと思います。 総合的には二重丸です。また利用したいと思います！

スタッフへの教育がしっかりされていて、皆さんゲストへの対応が素晴らしかったです。 クラブラウンジは毎時間帯で、とても楽しめました。 ルーフトップからの眺めも素晴らしかったです。 ただチェックインが時間どおりにできなかった点は、アフタヌーンティーを終了する前に教えていただきたかったです。そうすればもう少しゆったり、飲み物を飲みながら待つことができたかと思います。 総合的には二重丸です。また利用したいと思います！

コロナ渦の中、クラブラウンジがブッフェスタイルじゃなく、サーブしてくださるスタイルでした。選ぶ楽しみはなかったですが、テーブルまで持ってきてくださるのは良かったです。 朝食はルームサービスにしていただき、卵料理やシリアルかヨーグルトな... 続きをよむ コロナ渦の中、クラブラウンジがブッフェスタイルじゃなく、サーブしてくださるスタイルでした。選ぶ楽しみはなかったですが、テーブルまで持ってきてくださるのは良かったです。 朝食はルームサービスにしていただき、卵料理やシリアルかヨーグルトなど選択できて、選べる楽しさがありました。 お部屋のインテリアが船内のようで、ステキでした。 贅沢な時間を過ごさせていただきました。 コロナがおさまり、またビッフェスタイルに戻ったら訪れたいです。

コロナ渦の中、クラブラウンジがブッフェスタイルじゃなく、サーブしてくださるスタイルでした。選ぶ楽しみはなかったですが、テーブルまで持ってきてくださるのは良かったです。 朝食はルームサービスにしていただき、卵料理やシリアルかヨーグルトなど選択できて、選べる楽しさがありました。 お部屋のインテリアが船内のようで、ステキでした。 贅沢な時間を過ごさせていただきました。 コロナがおさまり、またビッフェスタイルに戻ったら訪れたいです。

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