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Go To トラベル事業について

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べっぷかめのいほてる 別府亀の井ホテル

casual リゾート

別府亀の井ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (17件)

3.9/5

5点

29%

4点

41%

3点

24%

2点

6%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂3.9/5

朝食3.0/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.5/5

A.Oさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

スーペリアツイン フォースB【喫煙】

エレベーターとチェックインの段取りが悪いです。これは再考すべきです。ただ、ここの接客は断トツで素晴らしいです。宿泊前の電話応対も言葉遣いや添える一言全て完璧。フロントスタッフの一言一言が全て心がこもっていて、よく教育されているなぁと感心しま... 続きをよむ エレベーターとチェックインの段取りが悪いです。これは再考すべきです。ただ、ここの接客は断トツで素晴らしいです。宿泊前の電話応対も言葉遣いや添える一言全て完璧。フロントスタッフの一言一言が全て心がこもっていて、よく教育されているなぁと感心しました。前述のように悪い点があり、苦情言われたら心が折れてしまうのでは?と心配になるほど接客は頑張っています。接客は5点よりもっとあげたいぐらいなので、どうか頑張ってください!

エレベーターとチェックインの段取りが悪いです。これは再考すべきです。ただ、ここの接客は断トツで素晴らしいです。宿泊前の電話応対も言葉遣いや添える一言全て完璧。フロントスタッフの一言一言が全て心がこもっていて、よく教育されているなぁと感心しました。前述のように悪い点があり、苦情言われたら心が折れてしまうのでは?と心配になるほど接客は頑張っています。接客は5点よりもっとあげたいぐらいなので、どうか頑張ってください!

Y.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

スタンダードシングル【禁煙】

大浴場は広々していて温泉が堪能できます。 団体客が多い感じなので ゆっくり過ごしたい方よりは 駅近・格安重視の方にお薦めです。

大浴場は広々していて温泉が堪能できます。 団体客が多い感じなので ゆっくり過ごしたい方よりは 駅近・格安重視の方にお薦めです。

K.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-25

スタンダードツイン【喫煙】

部屋は、普通でした。 食事が金額の割には、残念でした。

部屋は、普通でした。 食事が金額の割には、残念でした。

K.Oさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-31

スタンダードシングル【喫煙】

駐車場を紛失し、フロントの方がとても感じよく対応してくれました。部屋も綺麗で満足しました。

駐車場を紛失し、フロントの方がとても感じよく対応してくれました。部屋も綺麗で満足しました。

T.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-31

モデレートシングル【喫煙】

久しぶりの休日を、ゆっくり過ごさせて頂きました 1階の売店が夜の営業のみと知らずに朝に買い物を予定してしまい少し残念でしたが、別府駅で買い物が出来たので頼まれてたお土産を買うことができました。 また別府に来た時は次も泊まろうと思います。

久しぶりの休日を、ゆっくり過ごさせて頂きました 1階の売店が夜の営業のみと知らずに朝に買い物を予定してしまい少し残念でしたが、別府駅で買い物が出来たので頼まれてたお土産を買うことができました。 また別府に来た時は次も泊まろうと思います。

R.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

スーペリアツイン トリプル【禁煙】

受付から大変気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

受付から大変気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

Y.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-15

モデレートツイン【喫煙】

いつもは、デラックスツインなんで今回は部屋が狭いしベットもちいさかったです。

いつもは、デラックスツインなんで今回は部屋が狭いしベットもちいさかったです。

K.Cさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

スタンダードツイン【喫煙】

平面の駐車場が分かりにくい。立体駐車場からホテルのフロントまでが遠く感じた。チェックインまでが時間がかかったので、ちょっと不便に思えて、別府温泉でシティホテルをチョイスしたことを後悔した。コロナ禍で、バイキングも、品数が限られていたし、内線... 続きをよむ 平面の駐車場が分かりにくい。立体駐車場からホテルのフロントまでが遠く感じた。チェックインまでが時間がかかったので、ちょっと不便に思えて、別府温泉でシティホテルをチョイスしたことを後悔した。コロナ禍で、バイキングも、品数が限られていたし、内線が故障中等残念な部分が多かったので、割高な印象です。

平面の駐車場が分かりにくい。立体駐車場からホテルのフロントまでが遠く感じた。チェックインまでが時間がかかったので、ちょっと不便に思えて、別府温泉でシティホテルをチョイスしたことを後悔した。コロナ禍で、バイキングも、品数が限られていたし、内線が故障中等残念な部分が多かったので、割高な印象です。

Y.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

スタンダードシングル【禁煙】

初めて利用させていただきましたが 清潔感があり広々としていて快適でした。 大浴場はお湯も贅沢なほどたっぷりで 使ってみたかったdysonのドライヤーもあり 大満足です。

初めて利用させていただきましたが 清潔感があり広々としていて快適でした。 大浴場はお湯も贅沢なほどたっぷりで 使ってみたかったdysonのドライヤーもあり 大満足です。

H.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-19

デラックスツイン【禁煙】

コロナ禍なのに100%バイキングなのはどうかと思いました。マスクをしているとはいえ、しゃべっているお客さんも多く、気になってあまり食べられなかったです。

コロナ禍なのに100%バイキングなのはどうかと思いました。マスクをしているとはいえ、しゃべっているお客さんも多く、気になってあまり食べられなかったです。

K.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

スーペリアツイン フォースA【禁煙】

宿泊者限定の和食朝食最高でした。美味しくいただきました。ありがとう。エレベーター増やして欲しい。

宿泊者限定の和食朝食最高でした。美味しくいただきました。ありがとう。エレベーター増やして欲しい。

N.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

モデレートツイン【禁煙】

接客はとても丁寧だった。 大浴場も、お掃除の方が常に掃除されていて、洗面台や床に髪の毛も落ちてなくて清潔なイメージでした。 この時期なのでエレベーターの人数制限や、エレベーターの前は間隔を開ける線などがあればいいと思いました。

接客はとても丁寧だった。 大浴場も、お掃除の方が常に掃除されていて、洗面台や床に髪の毛も落ちてなくて清潔なイメージでした。 この時期なのでエレベーターの人数制限や、エレベーターの前は間隔を開ける線などがあればいいと思いました。

Y.Aさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-13

デラックスツイン【喫煙】

ありがとうございました。またお願いします。

ありがとうございました。またお願いします。

K.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-08

モデレートシングル【禁煙】

感想の記入がありません。

C.Yさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-19

スタンダードツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

K.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-10

ファミリー6ベッド【喫煙】

感想の記入がありません。

M.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-10

モデレートシングル【禁煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

別府亀の井ホテル

住所

大分県別府市中央町5-17

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/銀聯/UC/DC

総部屋数

322室

ようこそ、Reluxへ