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ぐらんど はいあっと とうきょう グランド ハイアット 東京

シティ
  • 東京都 > 六本木・麻布・虎ノ門

グランド ハイアット 東京の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (16件)

4.9/5

5点

94%

4点

6%

3点

-%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.7/5

朝食4.6/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.9/5

その他の設備4.6/5

N.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-12

クラブ ツイン 【禁煙】

チェックイン時に娘の誕生祝いと知って、お部屋にフルーツとカードを届けてくださいました。とても嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。クラブツインに宿泊しましたが、ラウンジでとてもスムーズにチェックインできました。オレンジジュースが美... 続きをよむ チェックイン時に娘の誕生祝いと知って、お部屋にフルーツとカードを届けてくださいました。とても嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。クラブツインに宿泊しましたが、ラウンジでとてもスムーズにチェックインできました。オレンジジュースが美味しい!化粧品と加湿機をお願いした時もすぐ持ってきてくださいました。フロント階の方、ラウンジの方、朝食レストランの方、スタッフの方はどなたも丁寧なのに堅苦しくない対応で気持ちよく滞在できました。マスクで顔が見えないけど笑顔のバッジをつけているのもよかったです。 事前に予約していたのでプールも利用できて満足です。とても綺麗に整備されていました。 なかなか旅行に行けない中、楽しい2日間でした。また伺いたいです。

チェックイン時に娘の誕生祝いと知って、お部屋にフルーツとカードを届けてくださいました。とても嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。クラブツインに宿泊しましたが、ラウンジでとてもスムーズにチェックインできました。オレンジジュースが美味しい!化粧品と加湿機をお願いした時もすぐ持ってきてくださいました。フロント階の方、ラウンジの方、朝食レストランの方、スタッフの方はどなたも丁寧なのに堅苦しくない対応で気持ちよく滞在できました。マスクで顔が見えないけど笑顔のバッジをつけているのもよかったです。 事前に予約していたのでプールも利用できて満足です。とても綺麗に整備されていました。 なかなか旅行に行けない中、楽しい2日間でした。また伺いたいです。

N.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

クラブ キング 【禁煙】

初めてのグランド・ハイアット東京への宿泊でした。 結婚記念日での宿泊ですと予約時にお伝えしたところ、お部屋に赤ワインが置いてあり感動しました。 コロナ下の子連れの宿泊で、プールを当日と、翌日の朝にも利用出来ましたし、朝に親だけでジムも利... 続きをよむ 初めてのグランド・ハイアット東京への宿泊でした。 結婚記念日での宿泊ですと予約時にお伝えしたところ、お部屋に赤ワインが置いてあり感動しました。 コロナ下の子連れの宿泊で、プールを当日と、翌日の朝にも利用出来ましたし、朝に親だけでジムも利用できて、ホテルから出なくても満喫できました。 クラブラウンジに宿泊していたので、子供達が何回も飲み物を頂いたり、いろいろとおかわりさせて頂いたり、とても満足しました。 ありがとうごさいました。

初めてのグランド・ハイアット東京への宿泊でした。 結婚記念日での宿泊ですと予約時にお伝えしたところ、お部屋に赤ワインが置いてあり感動しました。 コロナ下の子連れの宿泊で、プールを当日と、翌日の朝にも利用出来ましたし、朝に親だけでジムも利用できて、ホテルから出なくても満喫できました。 クラブラウンジに宿泊していたので、子供達が何回も飲み物を頂いたり、いろいろとおかわりさせて頂いたり、とても満足しました。 ありがとうごさいました。

E.H.さん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

ツイン 【禁煙】

大変満足できた滞在でした。 ここ半年の間に何度か他の5つ星、4つ星のホテルに宿泊しましたがグランドハイアットの接客が1番だと思いました。気配りととても細かなサービスという印象をうけました。 素敵な時間をありがとうございました。

大変満足できた滞在でした。 ここ半年の間に何度か他の5つ星、4つ星のホテルに宿泊しましたがグランドハイアットの接客が1番だと思いました。気配りととても細かなサービスという印象をうけました。 素敵な時間をありがとうございました。

S.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

クラブ キング 【禁煙】

とても快適に過ごせました。 次回また宿泊したいと思います。

とても快適に過ごせました。 次回また宿泊したいと思います。

A.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

キング 【禁煙】

一番お安いお部屋、かつ素泊まりのプランだったので正直期待値は高くなかったのですが、「さすが」と思うサービスとお部屋のクオリティーを満喫させていただきました!広々としたお部屋やお風呂、Balmainのアメニティーなど、一つ一つの細部に一流を感... 続きをよむ 一番お安いお部屋、かつ素泊まりのプランだったので正直期待値は高くなかったのですが、「さすが」と思うサービスとお部屋のクオリティーを満喫させていただきました!広々としたお部屋やお風呂、Balmainのアメニティーなど、一つ一つの細部に一流を感じました。特にイブニングサービスは初めてだったので、感激しました!また泊まりに行けるようお仕事を頑張ろう、と思わせてくれるホテルステイでした!

一番お安いお部屋、かつ素泊まりのプランだったので正直期待値は高くなかったのですが、「さすが」と思うサービスとお部屋のクオリティーを満喫させていただきました!広々としたお部屋やお風呂、Balmainのアメニティーなど、一つ一つの細部に一流を感じました。特にイブニングサービスは初めてだったので、感激しました!また泊まりに行けるようお仕事を頑張ろう、と思わせてくれるホテルステイでした!

E.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-25

クラブ ツイン 【禁煙】

どれも素晴らしくホスピタリティあふれる接客で大満足でした。クラブラウンジでのサービスもセット提供で安心して楽しめました。唯一残念だったのが1階ショップで共通クーポンで買い物した際支払い後にレジ打ちミスを発見し告げた所クーポンは返金出来ないの... 続きをよむ どれも素晴らしくホスピタリティあふれる接客で大満足でした。クラブラウンジでのサービスもセット提供で安心して楽しめました。唯一残念だったのが1階ショップで共通クーポンで買い物した際支払い後にレジ打ちミスを発見し告げた所クーポンは返金出来ないのでクーポン以外で払った過剰金だけ払い戻しで良いですか?と店員に言われ仰天しました。ミスを謝罪するわけでもなく 金額に達していないクーポン分も切り捨てにしようとする店員に最後に非常に嫌な残念な気持ちになりました。別の店員さんから金額に関係なく追加で商品を足すことを提案していただき損はせずに済みましたがせっかくの滞在が一瞬で台無しになるところでした。

どれも素晴らしくホスピタリティあふれる接客で大満足でした。クラブラウンジでのサービスもセット提供で安心して楽しめました。唯一残念だったのが1階ショップで共通クーポンで買い物した際支払い後にレジ打ちミスを発見し告げた所クーポンは返金出来ないのでクーポン以外で払った過剰金だけ払い戻しで良いですか?と店員に言われ仰天しました。ミスを謝罪するわけでもなく 金額に達していないクーポン分も切り捨てにしようとする店員に最後に非常に嫌な残念な気持ちになりました。別の店員さんから金額に関係なく追加で商品を足すことを提案していただき損はせずに済みましたがせっかくの滞在が一瞬で台無しになるところでした。

S.Kさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

クラブ キング 【禁煙】

とても素敵なホテルでした。 まず、ホテルの方の対応が一流で、細かいところまで行き届いています。 部屋も綺麗で申し分ありません。 ラウンジでは、美味しい飲み物が頂けました。特に感動したのはフレッシュジュースです。オレンジジュースがとても... 続きをよむ とても素敵なホテルでした。 まず、ホテルの方の対応が一流で、細かいところまで行き届いています。 部屋も綺麗で申し分ありません。 ラウンジでは、美味しい飲み物が頂けました。特に感動したのはフレッシュジュースです。オレンジジュースがとても美味しく、おかわりしてしまいました。 感染症対策のため、ジムとプールに入れる人数は限られており、予約がいっぱいで、残念ながらプールには入れませんでしたが、ジム利用だけでも満足しました。 素敵な滞在をありがとうございます。また機会がありましたら、利用させてください。

とても素敵なホテルでした。 まず、ホテルの方の対応が一流で、細かいところまで行き届いています。 部屋も綺麗で申し分ありません。 ラウンジでは、美味しい飲み物が頂けました。特に感動したのはフレッシュジュースです。オレンジジュースがとても美味しく、おかわりしてしまいました。 感染症対策のため、ジムとプールに入れる人数は限られており、予約がいっぱいで、残念ながらプールには入れませんでしたが、ジム利用だけでも満足しました。 素敵な滞在をありがとうございます。また機会がありましたら、利用させてください。

K.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-10

キング 【禁煙】

サービスや対応などについてはとても気持ち良いサービスです。 部屋が少々狭いですが、立地なども含まめて良いのでまた宿泊したいです。

サービスや対応などについてはとても気持ち良いサービスです。 部屋が少々狭いですが、立地なども含まめて良いのでまた宿泊したいです。

M.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-10

クラブ キング 【禁煙】

今回、グランドハイアットさんにはお正月に続いて今年2回目となります。クラブラウンジがあるのでそれを楽しみにしておりました。 コロナ禍ということで、ブッフェ形式ではありませんでしたが、逆に席を立つこともなくプレートで運ばれてくるのは良かった... 続きをよむ 今回、グランドハイアットさんにはお正月に続いて今年2回目となります。クラブラウンジがあるのでそれを楽しみにしておりました。 コロナ禍ということで、ブッフェ形式ではありませんでしたが、逆に席を立つこともなくプレートで運ばれてくるのは良かったと思います。 都内在住で都内のホテルに宿泊するのは初めてでしたが、スタッフの方々も大変親切で気持ちよく過ごせました。 また今回結婚記念日とお伝えしていたところ、かわいいブーケを頂き、とてもいい記念の宿泊となりました。 ありがとうございました。

今回、グランドハイアットさんにはお正月に続いて今年2回目となります。クラブラウンジがあるのでそれを楽しみにしておりました。 コロナ禍ということで、ブッフェ形式ではありませんでしたが、逆に席を立つこともなくプレートで運ばれてくるのは良かったと思います。 都内在住で都内のホテルに宿泊するのは初めてでしたが、スタッフの方々も大変親切で気持ちよく過ごせました。 また今回結婚記念日とお伝えしていたところ、かわいいブーケを頂き、とてもいい記念の宿泊となりました。 ありがとうございました。

H.Hさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-03

ディプロマット スイート 【禁煙】

この状況下で遠出するのは…と思い、近場で普段は泊まらないような贅沢感のある所ということで選ばせて頂きました。ちょうど都内のGOTOも始まりラッキーでした。 ディプロマットスイートを予約していましたが、チェアマンスイートにグレードアップして... 続きをよむ この状況下で遠出するのは…と思い、近場で普段は泊まらないような贅沢感のある所ということで選ばせて頂きました。ちょうど都内のGOTOも始まりラッキーでした。 ディプロマットスイートを予約していましたが、チェアマンスイートにグレードアップして頂きました。 お部屋もサービスもお料理もとても満足です! サービスのシャインマスカットもとても美味しかったです。 今年の秋の良い思い出になりました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

この状況下で遠出するのは…と思い、近場で普段は泊まらないような贅沢感のある所ということで選ばせて頂きました。ちょうど都内のGOTOも始まりラッキーでした。 ディプロマットスイートを予約していましたが、チェアマンスイートにグレードアップして頂きました。 お部屋もサービスもお料理もとても満足です! サービスのシャインマスカットもとても美味しかったです。 今年の秋の良い思い出になりました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

H.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-23

キング 【禁煙】

初めての滞在でしたが、一つ一つのサービスがさすがだと思いました。 滞在中は幸せな時間でした。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。 その際は宜しくお願いします。

初めての滞在でしたが、一つ一つのサービスがさすがだと思いました。 滞在中は幸せな時間でした。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。 その際は宜しくお願いします。

S.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

キング 【禁煙】

感想の記入がありません。

Y.Mさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-04

クラブ キング 【禁煙】

感想の記入がありません。

R.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

クラブ ツイン 【禁煙】

感想の記入がありません。

M.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

ツイン 【禁煙】

感想の記入がありません。

A.Kさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

クラブ キング 【禁煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

グランド ハイアット 東京

住所

東京都港区六本木6-10-3

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

387室

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