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ていしょ ばさらてい 汀渚 ばさら邸

旅館

汀渚 ばさら邸の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (134件)

4.6/5

5点

72%

4点

19%

3点

4%

2点

1%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.6/5

朝食4.5/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.5/5

S.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-23

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

こんなにも旅館を満喫できた旅行は初めてでした。 全てにおいて、細かいところまで配慮されており、至れり尽くせりとはこのことだと思います。 ぜひ、また訪れたいと思います。

こんなにも旅館を満喫できた旅行は初めてでした。 全てにおいて、細かいところまで配慮されており、至れり尽くせりとはこのことだと思います。 ぜひ、また訪れたいと思います。

S.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-15

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

お部屋やお料理ももちろん満足なのですが、気遣いの渡る接客がとても素敵でした。お金を出せば、お部屋やお料理はグレードが上がります。しかし、接客は働かれてるご個人のマインドになります。とても快適でした。ありがとうございます。またお伺いします。そ... 続きをよむ お部屋やお料理ももちろん満足なのですが、気遣いの渡る接客がとても素敵でした。お金を出せば、お部屋やお料理はグレードが上がります。しかし、接客は働かれてるご個人のマインドになります。とても快適でした。ありがとうございます。またお伺いします。その節はどうぞよろしくお願いします。

お部屋やお料理ももちろん満足なのですが、気遣いの渡る接客がとても素敵でした。お金を出せば、お部屋やお料理はグレードが上がります。しかし、接客は働かれてるご個人のマインドになります。とても快適でした。ありがとうございます。またお伺いします。その節はどうぞよろしくお願いします。

Y.Nさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-02

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

全てにおいて良かったです(^^) ありがとうございました!

全てにおいて良かったです(^^) ありがとうございました!

H.Nさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

風の棟

部屋付きの露天風呂は最高でした。 スタッフの笑顔、対応、サービスも満点です。 以下問題点です。 建物が木造のせいか、となり部屋の音がかすかに聞こえます。 特に深夜、声が筒抜けでした。スタッフの方は一度泊まってみるとよいと思います。 夕食、朝... 続きをよむ 部屋付きの露天風呂は最高でした。 スタッフの笑顔、対応、サービスも満点です。 以下問題点です。 建物が木造のせいか、となり部屋の音がかすかに聞こえます。 特に深夜、声が筒抜けでした。スタッフの方は一度泊まってみるとよいと思います。 夕食、朝食とも若い人向けか、高齢者には量が多すぎました。 厳しい言い方ですが、夕食の蘊蓄はいろいろ紹介されましたが、味はダメでした。 朝食も品数は多いのですが、はっきりしない味で私の好みではありませんでした。 板場と配膳スタッフのコミュニケーション不足が垣間見えました。

部屋付きの露天風呂は最高でした。 スタッフの笑顔、対応、サービスも満点です。 以下問題点です。 建物が木造のせいか、となり部屋の音がかすかに聞こえます。 特に深夜、声が筒抜けでした。スタッフの方は一度泊まってみるとよいと思います。 夕食、朝食とも若い人向けか、高齢者には量が多すぎました。 厳しい言い方ですが、夕食の蘊蓄はいろいろ紹介されましたが、味はダメでした。 朝食も品数は多いのですが、はっきりしない味で私の好みではありませんでした。 板場と配膳スタッフのコミュニケーション不足が垣間見えました。

M.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-07

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

絶対また来ます! 心のこもったサービス、お料理で感動しました! 本当にいい旅行になりました! ありがとうございました!

絶対また来ます! 心のこもったサービス、お料理で感動しました! 本当にいい旅行になりました! ありがとうございました!

S.Fさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

このたびはありがとうございました。 とても満足のいく宿泊となりました。 これまで200軒近くの高級旅館といわれるところに宿泊してきましたが、その中でも5本の指に入ると思います(宿泊価格の違いもあり正確な順位は付けがたいですが)。 特に... 続きをよむ このたびはありがとうございました。 とても満足のいく宿泊となりました。 これまで200軒近くの高級旅館といわれるところに宿泊してきましたが、その中でも5本の指に入ると思います(宿泊価格の違いもあり正確な順位は付けがたいですが)。 特にスタッフの方々の接客態度と貸し切り露天風呂は素晴らしいものでした。 今回は前日に急遽空きが見つかり予約したため家族皆では行けませんでしたので、次回は皆で行きたいと思っています。(今回は4人の子どもの内一番下の娘しか連れて行けませんでした) その時にはまたよろしくお願いいたします。

このたびはありがとうございました。 とても満足のいく宿泊となりました。 これまで200軒近くの高級旅館といわれるところに宿泊してきましたが、その中でも5本の指に入ると思います(宿泊価格の違いもあり正確な順位は付けがたいですが)。 特にスタッフの方々の接客態度と貸し切り露天風呂は素晴らしいものでした。 今回は前日に急遽空きが見つかり予約したため家族皆では行けませんでしたので、次回は皆で行きたいと思っています。(今回は4人の子どもの内一番下の娘しか連れて行けませんでした) その時にはまたよろしくお願いいたします。

K.Aさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

お食事、お部屋、貸切露天風呂、接遇、全て五つ星満点でした ひとつだけ残念なのは、 満室が続いて予約が取れない事です

お食事、お部屋、貸切露天風呂、接遇、全て五つ星満点でした ひとつだけ残念なのは、 満室が続いて予約が取れない事です

Y.Sさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-15

【別邸「離れ」スイート】花の冠

今回は2度目の宿泊となりましたが、空き部屋待ち2ヶ月を経て別邸「離れ」スイートに初めて宿泊出来ました。部屋、料理、露天風呂等、全てが想像以上に素晴らしく、妻と二人で記憶に残る楽しい旅行となりました。又、美味しい食材が出回る時期に是非再訪した... 続きをよむ 今回は2度目の宿泊となりましたが、空き部屋待ち2ヶ月を経て別邸「離れ」スイートに初めて宿泊出来ました。部屋、料理、露天風呂等、全てが想像以上に素晴らしく、妻と二人で記憶に残る楽しい旅行となりました。又、美味しい食材が出回る時期に是非再訪したいと思います。

今回は2度目の宿泊となりましたが、空き部屋待ち2ヶ月を経て別邸「離れ」スイートに初めて宿泊出来ました。部屋、料理、露天風呂等、全てが想像以上に素晴らしく、妻と二人で記憶に残る楽しい旅行となりました。又、美味しい食材が出回る時期に是非再訪したいと思います。

M.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-02

【別邸「離れ」スイート】花の冠

毎年、カミさんの誕生月に旅行に行くことにしており、今回お世話をお願い致しました。 部屋、お風呂、食事。勿論、スタッフの皆さんの対応も、本当に最高でした。 実は、宿の選択時、食事は、部屋食を希望しておりました。 今回は、専用の別部屋へ移... 続きをよむ 毎年、カミさんの誕生月に旅行に行くことにしており、今回お世話をお願い致しました。 部屋、お風呂、食事。勿論、スタッフの皆さんの対応も、本当に最高でした。 実は、宿の選択時、食事は、部屋食を希望しておりました。 今回は、専用の別部屋へ移動して頂く内容でしたので、若干悩みましたが、個室で頂けるので問題無しとしました。 結果的に朝食は、部屋で頂けるように変更頂けましたし、お弁当形式の内容が新鮮で、とても良かったです。 部屋付きのアメニティ、アルコール含め、かなりの種類の飲み物がフリードリンクとなっており、シャンパン、ビールと内容も充実しており非常に有り難かったです。 若干の不満と言うか、少し困った事は、我々のお部屋が宿の地理的に、もっとも高い場所の有り、フロントとの行き来(登り降り)が結構大変でした。 依頼すれば、カートで送迎頂けるので特に問題ないのですが、出来れば自由に行き来できる専用カートが有ればラウンジとかも利用しやすかったかもと思いました。 スタッフの全ての皆さんが、おもてなしの心を共有されておられる様で、所作含めサービスが行き届いており好感が持たれました。 総合的には、今迄宿泊させて頂いたお宿の中でも、上位に位置するものでした。 本当に至福の時間を過ごす事が出来、カミさんも良い誕生月を過ごす事が出来ました。

毎年、カミさんの誕生月に旅行に行くことにしており、今回お世話をお願い致しました。 部屋、お風呂、食事。勿論、スタッフの皆さんの対応も、本当に最高でした。 実は、宿の選択時、食事は、部屋食を希望しておりました。 今回は、専用の別部屋へ移動して頂く内容でしたので、若干悩みましたが、個室で頂けるので問題無しとしました。 結果的に朝食は、部屋で頂けるように変更頂けましたし、お弁当形式の内容が新鮮で、とても良かったです。 部屋付きのアメニティ、アルコール含め、かなりの種類の飲み物がフリードリンクとなっており、シャンパン、ビールと内容も充実しており非常に有り難かったです。 若干の不満と言うか、少し困った事は、我々のお部屋が宿の地理的に、もっとも高い場所の有り、フロントとの行き来(登り降り)が結構大変でした。 依頼すれば、カートで送迎頂けるので特に問題ないのですが、出来れば自由に行き来できる専用カートが有ればラウンジとかも利用しやすかったかもと思いました。 スタッフの全ての皆さんが、おもてなしの心を共有されておられる様で、所作含めサービスが行き届いており好感が持たれました。 総合的には、今迄宿泊させて頂いたお宿の中でも、上位に位置するものでした。 本当に至福の時間を過ごす事が出来、カミさんも良い誕生月を過ごす事が出来ました。

H.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-26

杜の壱

今回で4回目の利用でした。 毎回、違う部屋を予約してお部屋を楽しみにしています。 前回の利用履歴がないように感じました。せっかくいい雰囲気なのだから前回の履歴があり、覚えていただいていたらもっと感激するのにと思いました。 そこだけが残... 続きをよむ 今回で4回目の利用でした。 毎回、違う部屋を予約してお部屋を楽しみにしています。 前回の利用履歴がないように感じました。せっかくいい雰囲気なのだから前回の履歴があり、覚えていただいていたらもっと感激するのにと思いました。 そこだけが残念です。 でもサービス、お部屋、お料理素晴らしいのでまた利用させていただきたいです。

今回で4回目の利用でした。 毎回、違う部屋を予約してお部屋を楽しみにしています。 前回の利用履歴がないように感じました。せっかくいい雰囲気なのだから前回の履歴があり、覚えていただいていたらもっと感激するのにと思いました。 そこだけが残念です。 でもサービス、お部屋、お料理素晴らしいのでまた利用させていただきたいです。

J.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-06

ビュースイート(灯の棟・空の棟)

久しぶりに伺いました。やっぱり素晴らしいなぁと思いました。お料理も接客も心遣いも、そしてお部屋のセンスも全てが良かったです。ゆっくりでき心の洗濯が出来ました。ありがとうございます。一つ気になったのが貸し切り露天風呂の掃除が若干行き届いてない... 続きをよむ 久しぶりに伺いました。やっぱり素晴らしいなぁと思いました。お料理も接客も心遣いも、そしてお部屋のセンスも全てが良かったです。ゆっくりでき心の洗濯が出来ました。ありがとうございます。一つ気になったのが貸し切り露天風呂の掃除が若干行き届いてないと思いました。前の人が使用したバスタオルが残されたままだったり、髪の毛が残っていたりなど、もう少し気を使って欲しいです。貸し切り露天風呂の予約も取りづらいですが、又次のお楽しみします。本当にありがとうございます。

久しぶりに伺いました。やっぱり素晴らしいなぁと思いました。お料理も接客も心遣いも、そしてお部屋のセンスも全てが良かったです。ゆっくりでき心の洗濯が出来ました。ありがとうございます。一つ気になったのが貸し切り露天風呂の掃除が若干行き届いてないと思いました。前の人が使用したバスタオルが残されたままだったり、髪の毛が残っていたりなど、もう少し気を使って欲しいです。貸し切り露天風呂の予約も取りづらいですが、又次のお楽しみします。本当にありがとうございます。

M.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-14

オーシャンスイート(汀の棟・風の棟)

食事、部屋、接客、とても満足できました。 料理が特に美味しかったです。

食事、部屋、接客、とても満足できました。 料理が特に美味しかったです。

K.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-17

汀の弐

とてものんびりさせていただきました。お食事も露天風呂も大変満足いたしました。 また機会があれば、行きたいなと思います。

とてものんびりさせていただきました。お食事も露天風呂も大変満足いたしました。 また機会があれば、行きたいなと思います。

K.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-05-23

汀の壱

昨日はお世話になりました。おかげさまで大変いい休日を過ごすことができました。また宜しくお願いします。

昨日はお世話になりました。おかげさまで大変いい休日を過ごすことができました。また宜しくお願いします。

Y.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-30

【別邸「離れ」スイート】翔の冠

2泊させて頂きましたが、スタッフ様の対応も素晴らしく、心地よい時間を過ごせました。 夕食、朝食共に、2泊する中、かぶらない対応をして頂けて、満足させて頂きました。 是非また、お伺いしたいと、思っております。

2泊させて頂きましたが、スタッフ様の対応も素晴らしく、心地よい時間を過ごせました。 夕食、朝食共に、2泊する中、かぶらない対応をして頂けて、満足させて頂きました。 是非また、お伺いしたいと、思っております。

R.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-05-05

風の棟

一泊二日でお世話になりました。 彼女と素敵な記念日になりました。 食事は、量も最適で大変美味しくいただきました! お部屋は空の棟に泊まったのですが、 シャワー室から洗面室にお湯がかなり漏れてしまうため、シャワーの向きを考えなけれ... 続きをよむ 一泊二日でお世話になりました。 彼女と素敵な記念日になりました。 食事は、量も最適で大変美味しくいただきました! お部屋は空の棟に泊まったのですが、 シャワー室から洗面室にお湯がかなり漏れてしまうため、シャワーの向きを考えなければならなかったのが面倒でした。 あと髭剃りのジェルかムース的なものは置いて欲しいなと思いました。 値段からして、あるだろうと思い込んで行きました。 確認すれば良いのかもしれませんが。 全体的には静かで落ち着いた時間を過ごせとても 良かったです! ある程度の金額なので、小さなとこにも目がいってしまいますので、厳しいコメントも書かせていただきましたが、また行きたいと思います! ありがとうございました!

一泊二日でお世話になりました。 彼女と素敵な記念日になりました。 食事は、量も最適で大変美味しくいただきました! お部屋は空の棟に泊まったのですが、 シャワー室から洗面室にお湯がかなり漏れてしまうため、シャワーの向きを考えなければならなかったのが面倒でした。 あと髭剃りのジェルかムース的なものは置いて欲しいなと思いました。 値段からして、あるだろうと思い込んで行きました。 確認すれば良いのかもしれませんが。 全体的には静かで落ち着いた時間を過ごせとても 良かったです! ある程度の金額なので、小さなとこにも目がいってしまいますので、厳しいコメントも書かせていただきましたが、また行きたいと思います! ありがとうございました!

Y.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-27

灯の棟

 貸切風呂の予約は当日のみと事前に聞いたが、チェックインし部屋で電話予約とのことで、3時半にチェックインしたが、部屋に通され電話をしたら通じず、結局つながったら3時45分を過ぎた。予約できるのは小さい方の1か所のみ、しかも4時20分までには... 続きをよむ  貸切風呂の予約は当日のみと事前に聞いたが、チェックインし部屋で電話予約とのことで、3時半にチェックインしたが、部屋に通され電話をしたら通じず、結局つながったら3時45分を過ぎた。予約できるのは小さい方の1か所のみ、しかも4時20分までには出てくださいとのことだった。プールのような広いすごい写真を見て楽しみにしていただけに、とっても残念。クレームをすると特別対応はしてくれたものの、後味が悪く楽しめなかった。  全部で18部屋ある旅館に貸切風呂は3つ。雨が降ると1つは使えないので2つのみ。1つにつき貸切時間が50分、掃除が10分で、3時のチェックイン後、夕食の前に貸切風呂を使えるのは、雨の日なら6部屋の客だけということになる。そもそも、あの貸切風呂の写真は絵にかいた餅のようだ。男女別の大浴場もないので、多数の客は部屋についた風呂に入ることになるのだろう。ハイクラスの宿への宿泊だけに、残念だ。

 貸切風呂の予約は当日のみと事前に聞いたが、チェックインし部屋で電話予約とのことで、3時半にチェックインしたが、部屋に通され電話をしたら通じず、結局つながったら3時45分を過ぎた。予約できるのは小さい方の1か所のみ、しかも4時20分までには出てくださいとのことだった。プールのような広いすごい写真を見て楽しみにしていただけに、とっても残念。クレームをすると特別対応はしてくれたものの、後味が悪く楽しめなかった。  全部で18部屋ある旅館に貸切風呂は3つ。雨が降ると1つは使えないので2つのみ。1つにつき貸切時間が50分、掃除が10分で、3時のチェックイン後、夕食の前に貸切風呂を使えるのは、雨の日なら6部屋の客だけということになる。そもそも、あの貸切風呂の写真は絵にかいた餅のようだ。男女別の大浴場もないので、多数の客は部屋についた風呂に入ることになるのだろう。ハイクラスの宿への宿泊だけに、残念だ。

J.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-22

空の棟

ゆっくりできました。有難う御座いました。

ゆっくりできました。有難う御座いました。

N.Fさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-19

空の棟

お値段に見会わないお部屋だと思います。部屋のお風呂もシャワーブースに扉がないのでパウダールームの鏡が雲って化粧がしにくい。食事ですが別室で頂きましたが仕切りの壁は薄く隣の話し声は駄々漏れ、通路でのお盆か何かの落とした脱落音はまる聞こえ、変な... 続きをよむ お値段に見会わないお部屋だと思います。部屋のお風呂もシャワーブースに扉がないのでパウダールームの鏡が雲って化粧がしにくい。食事ですが別室で頂きましたが仕切りの壁は薄く隣の話し声は駄々漏れ、通路でのお盆か何かの落とした脱落音はまる聞こえ、変な居酒屋にでも居るような気分でした。食事も全く斬新感はなく二名分を大皿で出しているのに取り皿もなし。言わないと出ないのかなぁといった具合です。このような宿をリラックスでは好評価なのかと思い、このサイトでもいい宿を選ぶのは難しいとかんじました。前日の別納宿はリラックスで取って良かったと思ったのにここで台無しの一日でした。もう、泊まりません。

お値段に見会わないお部屋だと思います。部屋のお風呂もシャワーブースに扉がないのでパウダールームの鏡が雲って化粧がしにくい。食事ですが別室で頂きましたが仕切りの壁は薄く隣の話し声は駄々漏れ、通路でのお盆か何かの落とした脱落音はまる聞こえ、変な居酒屋にでも居るような気分でした。食事も全く斬新感はなく二名分を大皿で出しているのに取り皿もなし。言わないと出ないのかなぁといった具合です。このような宿をリラックスでは好評価なのかと思い、このサイトでもいい宿を選ぶのは難しいとかんじました。前日の別納宿はリラックスで取って良かったと思ったのにここで台無しの一日でした。もう、泊まりません。

Y.Wさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-26

空の棟

年末の利用だったため、空の棟しか予約できませんでした。それでも、大人3人で利用しましたが、部屋は十分な広さでした。 琉球畳が素敵でしたが、所々シミがあり、少し残念。 また、部屋にあったコーヒーを飲む際にフレッシュを開けると、いつのもの?... 続きをよむ 年末の利用だったため、空の棟しか予約できませんでした。それでも、大人3人で利用しましたが、部屋は十分な広さでした。 琉球畳が素敵でしたが、所々シミがあり、少し残念。 また、部屋にあったコーヒーを飲む際にフレッシュを開けると、いつのもの?と思えるほど中身が固まっており、電話をして新しいものを持ってきていただきました。これも残念。 貸切風呂は2カ所利用しましたが、あまり温泉っぽいお湯ではありませんでしたが、雰囲気は良かったですし、タオルも持って行かなくてもよく、便利でした。 お食事も苦手な食材を予め伝えておりましたが、ご対応いただけましたが、そのせいか分かりませんが、メニューとは異なっていたメニューがありましたが、詳しい理由など説明がなかったのでもやっとしました。 ラウンジではフリードリンクがあり、活用させていただく機会が多く、気軽に利用ができて良かったです。 食事の後は皆さん利用したのか、飲みたかったドリンクがなく、少し残念でした。 接客は皆様かしこまった感じではなく、笑顔でフレンドリーでした。すごいです。 総合的には満足しています。 また利用したいと思いました。 次はぜひ離れの部屋に泊まってみたいです。 期待値が高すぎたのか、欠点に目がいき過ぎてしまいましたが、ゆっくり過ごせていい旅行になりました。 ありがとうございました。

年末の利用だったため、空の棟しか予約できませんでした。それでも、大人3人で利用しましたが、部屋は十分な広さでした。 琉球畳が素敵でしたが、所々シミがあり、少し残念。 また、部屋にあったコーヒーを飲む際にフレッシュを開けると、いつのもの?と思えるほど中身が固まっており、電話をして新しいものを持ってきていただきました。これも残念。 貸切風呂は2カ所利用しましたが、あまり温泉っぽいお湯ではありませんでしたが、雰囲気は良かったですし、タオルも持って行かなくてもよく、便利でした。 お食事も苦手な食材を予め伝えておりましたが、ご対応いただけましたが、そのせいか分かりませんが、メニューとは異なっていたメニューがありましたが、詳しい理由など説明がなかったのでもやっとしました。 ラウンジではフリードリンクがあり、活用させていただく機会が多く、気軽に利用ができて良かったです。 食事の後は皆さん利用したのか、飲みたかったドリンクがなく、少し残念でした。 接客は皆様かしこまった感じではなく、笑顔でフレンドリーでした。すごいです。 総合的には満足しています。 また利用したいと思いました。 次はぜひ離れの部屋に泊まってみたいです。 期待値が高すぎたのか、欠点に目がいき過ぎてしまいましたが、ゆっくり過ごせていい旅行になりました。 ありがとうございました。

A.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-13

風の棟

部屋にも残しましたが今回3度目の利用 2度目に伺った時は「おかえりなさい」と言ってもらえ感動したんですが、今回は車種とナンバーも伝えていたにも関わらず一切なし。 更に、事前にネギアレルギーを伝えたが、全く考慮されずお料理が出た後こちらから伝... 続きをよむ 部屋にも残しましたが今回3度目の利用 2度目に伺った時は「おかえりなさい」と言ってもらえ感動したんですが、今回は車種とナンバーも伝えていたにも関わらず一切なし。 更に、事前にネギアレルギーを伝えたが、全く考慮されずお料理が出た後こちらから伝えないと対応しない。その後謝罪があったが、朝食のポーチドエッグにも入っていた。全く話にならない。人の命を何だと考えているのか??実際体が受け付けずトイレに駆け込む始末。 また貸し切り風呂は3度予約が出来ると案内されたが、予約が一杯だと言われ結局2回しか入れない。 連れは前回の接客に感動し、何度も何度もまた訪問したいと言い続けていたが、中々タイミングが合わず今回自身の誕生日であった為利用させてもらったが、「おめでとうございます」の一言もなく、ただただ時間を過ごしただけ。そんなあまりのサービス内容低下に涙ながら部屋にあった感想に記入をしていた。1泊利用で最低でも1人3万円獲る(今回は5万)なら、もう少しサービスを改善するか、出来れば以前の様な接客に戻していただきたいが、次回利用は恐らくない。

部屋にも残しましたが今回3度目の利用 2度目に伺った時は「おかえりなさい」と言ってもらえ感動したんですが、今回は車種とナンバーも伝えていたにも関わらず一切なし。 更に、事前にネギアレルギーを伝えたが、全く考慮されずお料理が出た後こちらから伝えないと対応しない。その後東さんから謝罪があったが、朝食のポーチドエッグにも入っていた。全く話にならない。人の命を何だと考えているのか??実際体が受け付けずトイレに駆け込む始末。 また貸し切り風呂は3度予約が出来ると案内されたが、予約が一杯だと言われ結局2回しか入れない。 連れは前回の接客に感動し、何度も何度もまた訪問したいと言い続けていたが、中々タイミングが合わず今回自身の誕生日であった為利用させてもらったが、「おめでとうございます」の一言もなく、ただただ時間を過ごしただけ。そんなあまりのサービス内容低下に涙ながら部屋にあった感想に記入をしていた。1泊利用で最低でも1人3万円獲る(今回は5万)なら、もう少しサービスを改善するか、出来れば以前の様な接客に戻していただきたいが、次回利用は恐らくない。

A.Oさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-04

空の棟

夕食は美味しかったのですが、混んでいたのか次の料理が来るのに時間がかかったと思います。ソフト面のサービスは本当に良かったです。 また、是非行きます。

夕食は美味しかったのですが、混んでいたのか次の料理が来るのに時間がかかったと思います。ソフト面のサービスは本当に良かったです。 また、是非行きます。

T.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-01

杜の弐

この度は退職記念でお世話になりました。ありがとうございました。 お部屋もお風呂もお食事もエステも申し分なく、快適な滞在を過ごすことが出来ました。 また平日で休みが取れれば是非お伺いいたしたく存じます。 携帯を家内が部屋に忘れて後で送っ... 続きをよむ この度は退職記念でお世話になりました。ありがとうございました。 お部屋もお風呂もお食事もエステも申し分なく、快適な滞在を過ごすことが出来ました。 また平日で休みが取れれば是非お伺いいたしたく存じます。 携帯を家内が部屋に忘れて後で送っていただきありがとうございました。

この度は退職記念でお世話になりました。ありがとうございました。 お部屋もお風呂もお食事もエステも申し分なく、快適な滞在を過ごすことが出来ました。 また平日で休みが取れれば是非お伺いいたしたく存じます。 携帯を家内が部屋に忘れて後で送っていただきありがとうございました。

T.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-29

杜の壱

それぞれスタッフの方々、絶妙な距離感で心温まるご対応いただき誠にありがとうございました。

それぞれスタッフの方々、絶妙な距離感で心温まるご対応いただき誠にありがとうございました。

Y.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-22

空の棟

食事がとても美味しかったです。また利用できたらと思います。 お世話になりありがとうございました。

食事がとても美味しかったです。また利用できたらと思います。 お世話になりありがとうございました。

K.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-21

空の棟

この度はお世話になりました。 とてもセンスの良いお宿で、お部屋もお風呂も綺麗でした。特に貸切露天風呂は最高でした。珈琲や、お酒のサービスもお洒落なスペースで頂けて嬉しかったです。夕飯も朝食も豪華でとても美味しかったです。ただ、夕飯のお酒の... 続きをよむ この度はお世話になりました。 とてもセンスの良いお宿で、お部屋もお風呂も綺麗でした。特に貸切露天風呂は最高でした。珈琲や、お酒のサービスもお洒落なスペースで頂けて嬉しかったです。夕飯も朝食も豪華でとても美味しかったです。ただ、夕飯のお酒のお値段がちょっと高くてびっくりしました。その他は、本当に大満足でした。今まで宿泊した施設の中で、価格、サービス共に本当に素晴らしい旅館だと思います。 スタッフの方々も、皆さんいつも笑顔でとても気持ち良かったです。写真もサプライズで感激しました。帰りの際には、車が見えなくなるまで手を振って下さり、また絶対に宿泊したいと思いました。 本当にありがとうございました。

この度はお世話になりました。 とてもセンスの良いお宿で、お部屋もお風呂も綺麗でした。特に貸切露天風呂は最高でした。珈琲や、お酒のサービスもお洒落なスペースで頂けて嬉しかったです。夕飯も朝食も豪華でとても美味しかったです。ただ、夕飯のお酒のお値段がちょっと高くてびっくりしました。その他は、本当に大満足でした。今まで宿泊した施設の中で、価格、サービス共に本当に素晴らしい旅館だと思います。 スタッフの方々も、皆さんいつも笑顔でとても気持ち良かったです。写真もサプライズで感激しました。帰りの際には、車が見えなくなるまで手を振って下さり、また絶対に宿泊したいと思いました。 本当にありがとうございました。

Y.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-25

【別邸「離れ」スイート】翔の冠

折角のお風呂がカルキの臭いで、肌が弱い私には少し残念でした。 ですが、皆様丁寧な方々ばかりで、嬉しかったです。

折角のお風呂がカルキの臭いで、肌が弱い私には少し残念でした。 ですが、皆様丁寧な方々ばかりで、嬉しかったです。

H.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-12

空の棟

今回、母の誕生日でお邪魔しました。 母が、とてもばさら邸さんを気に入ってリピートです。 お料理も量、内容が凄くよく、何度お邪魔しても満足です。 人気があり、なかなか気に入ったお部屋を予約できないですが、早めにまた予約したいと思います。

今回、母の誕生日でお邪魔しました。 母が、とてもばさら邸さんを気に入ってリピートです。 お料理も量、内容が凄くよく、何度お邪魔しても満足です。 人気があり、なかなか気に入ったお部屋を予約できないですが、早めにまた予約したいと思います。

J.Yさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-29

灯の棟

宿の雰囲気、施設、食事、接客全て満足です。特に天の鏡は贅沢な時間でした。 また機会があれば利用したいと思います。

宿の雰囲気、施設、食事、接客全て満足です。特に天の鏡は贅沢な時間でした。 また機会があれば利用したいと思います。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-12

灯の棟

母に車椅子やお風呂の高い椅子をご用意いただきまして、助かりました。 お料理は大変美味しく頂きました。 貸切風呂は広く、とても気持ち良かったです。3つある内2つしか入れなかったので、次回は全て入りたいです。 今回は時間が無く出来なかった... 続きをよむ 母に車椅子やお風呂の高い椅子をご用意いただきまして、助かりました。 お料理は大変美味しく頂きました。 貸切風呂は広く、とても気持ち良かったです。3つある内2つしか入れなかったので、次回は全て入りたいです。 今回は時間が無く出来なかったので、次回はエステをお願いしたいと思います。

母に車椅子やお風呂の高い椅子をご用意いただきまして、助かりました。 お料理は大変美味しく頂きました。 貸切風呂は広く、とても気持ち良かったです。3つある内2つしか入れなかったので、次回は全て入りたいです。 今回は時間が無く出来なかったので、次回はエステをお願いしたいと思います。

施設・サービス

施設名

汀渚 ばさら邸

住所

三重県志摩市阿児町鵜方3618-74

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

20室

ようこそ、Reluxへ