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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
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あんだーず とうきょう アンダーズ 東京

museum シティ
  • 東京都 > 六本木・麻布・虎ノ門

アンダーズ 東京の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (129件)

4.8/5

5点

85%

4点

11%

3点

2%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.7/5

朝食4.5/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.7/5

T.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

パークビュー ツイン(皇居外苑・日比谷公園側)

誕生日で夫婦で最高の時間を過ごすことができました。少し早目に到着しましたが快くチェックイン出来ましたので荷物を置いて食事も出来ました。フロントと同じフロアのタヴァンというレストランを予約しました。サービスも雰囲気も良かったです。たまたまバイ... 続きをよむ 誕生日で夫婦で最高の時間を過ごすことができました。少し早目に到着しましたが快くチェックイン出来ましたので荷物を置いて食事も出来ました。フロントと同じフロアのタヴァンというレストランを予約しました。サービスも雰囲気も良かったです。たまたまバイオリンコンサートもあり五感で満足でした。 部屋はスカイツリーが見えたパークビュー側で見晴らしは抜群でした。 雨でしたのでジム、スパプールを利用し大浴場も予約制で人数制限されて利用出来ましたので全てゆったりしてました。レンタルシューズ、ウェアまであり助かります。運動不足の私には丁度良かったです。清掃も行き届いておりました。特にお気に入りは炭酸泉でしたがいつも埋まっていました。その時スタッフさんが声をかけてくださって人数を抑えて下さいました。本当にありがとうございます。どのスタッフさんも優しかったです。 フリーラウンジでパソコンや雑誌などで観光地を検索できるのは良いサービスだと思います。お茶サービスもあり、イブニングタイムには美味しいお酒を頂きました。この日は果樹酒のスパークリング割りとつまみはローストビーフ、ロールコロッケとグレードが良いです。 至れり尽せりと有り難かったです。お世話になりありがとうございました。又行かせていただきます。

誕生日で夫婦で最高の時間を過ごすことができました。少し早目に到着しましたが快くチェックイン出来ましたので荷物を置いて食事も出来ました。フロントと同じフロアのタヴァンというレストランを予約しました。サービスも雰囲気も良かったです。たまたまバイオリンコンサートもあり五感で満足でした。 部屋はスカイツリーが見えたパークビュー側で見晴らしは抜群でした。 雨でしたのでジム、スパプールを利用し大浴場も予約制で人数制限されて利用出来ましたので全てゆったりしてました。レンタルシューズ、ウェアまであり助かります。運動不足の私には丁度良かったです。清掃も行き届いておりました。特にお気に入りは炭酸泉でしたがいつも埋まっていました。その時スタッフさんが声をかけてくださって人数を抑えて下さいました。本当にありがとうございます。どのスタッフさんも優しかったです。 フリーラウンジでパソコンや雑誌などで観光地を検索できるのは良いサービスだと思います。お茶サービスもあり、イブニングタイムには美味しいお酒を頂きました。この日は果樹酒のスパークリング割りとつまみはローストビーフ、ロールコロッケとグレードが良いです。 至れり尽せりと有り難かったです。お世話になりありがとうございました。又行かせていただきます。

Y.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-20

ベイビュー キング(東京湾・レインボーブリッジ側)

娘と父の誕生日のお祝いに利用しました。 チョコレートやスパークリングワイン、子供にはジュースを用意してくださり、家族も喜んでいました。ありがとうございます。 また、ケーキを下のお店で購入し、お皿とカトラリーをお借りしました。ナフキンまで... 続きをよむ 娘と父の誕生日のお祝いに利用しました。 チョコレートやスパークリングワイン、子供にはジュースを用意してくださり、家族も喜んでいました。ありがとうございます。 また、ケーキを下のお店で購入し、お皿とカトラリーをお借りしました。ナフキンまで用意していただき、皆で景色を眺めながら、お部屋で和やかな時間を過ごさせていただきました。 夜は夜景もキレイで、癒されました。 また、お借りしたパジャマやリネン類が気持ちよくて、思わずタグを見てしまいました。 朝食では、手作りの豆腐やわさびで食べる黒豆の納豆も珍しく、サケもふっくらして柔らかく美味しかったです。 また、機会があれば利用したいと思います。

娘と父の誕生日のお祝いに利用しました。 チョコレートやスパークリングワイン、子供にはジュースを用意してくださり、家族も喜んでいました。ありがとうございます。 また、ケーキを下のお店で購入し、お皿とカトラリーをお借りしました。ナフキンまで用意していただき、皆で景色を眺めながら、お部屋で和やかな時間を過ごさせていただきました。 夜は夜景もキレイで、癒されました。 また、お借りしたパジャマやリネン類が気持ちよくて、思わずタグを見てしまいました。 朝食では、手作りの豆腐やわさびで食べる黒豆の納豆も珍しく、サケもふっくらして柔らかく美味しかったです。 また、機会があれば利用したいと思います。

H.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-14

ツイン

アンダーズ東京には初めての宿泊で何回か戸惑うこともあったのですが、その度にスタッフの方がさりげなくお声掛けくださり、ホスピタリティの高さを感じました。 滞在中のアクティビティプログラムも充実していて、その中のひとつ夕方から30分程度の... 続きをよむ アンダーズ東京には初めての宿泊で何回か戸惑うこともあったのですが、その度にスタッフの方がさりげなくお声掛けくださり、ホスピタリティの高さを感じました。 滞在中のアクティビティプログラムも充実していて、その中のひとつ夕方から30分程度の館内のアートワークツアーに参加してみました。その日の参加者は私達2人だけだったのですが、担当のコンシェルジュの方が丁寧に作品の説明をしてくださいました。アート作品の中には直接触れることのできる物もあり、作品と説明を通してホテルが身近に感じられ滞在がより思い出深いものになりました。参加して良かったと思います。 宿泊者はアンダーズラウンジでのドリンクやスナックサービス、スパのプールやフィットネスセンターの利用無料等のサービスが受けられ(プール、ジャグジー、サウナ等利用しましたがとても綺麗でした)、室内のソフトドリンクとスナックも頂けて至れり尽くせりといった感じでした。 夕食はラウンジでのアルコールや軽いおつまみのサービスの後ルームサービスで。お料理はどれも美味しかったです。その後、最上階のバーで日常とは違った空間と雰囲気を味わいました。 翌日の朝食はレストランで頂きましたが、ビュッフェの後に1品オーダーする形式でした。どのお料理も美味く、オーダーするメニューの中にはワッフルやパンケーキ等もあったので、甘い物が好きな方にも好まれると思います。 1泊でしたが2日間ともとても天気が良かったので、部屋やホテル内の各場所からの眺望は素晴らしく、また 部屋の居心地が良かったので(大きな窓に向けられた横に長いテーブル&チェアーとバスの丸い浴槽が特に気に入りました)、清々しい気分で帰宅することが出来ました。ホテルメイドのエクレアをお土産にしたのですが、こちらもとても美味でした。 また是非伺いたいと思います。

アンダーズ東京には初めての宿泊で何回か戸惑うこともあったのですが、その度にスタッフの方がさりげなくお声掛けくださり、ホスピタリティの高さを感じました。 滞在中のアクティビティプログラムも充実していて、その中のひとつ夕方から30分程度の館内のアートワークツアーに参加してみました。その日の参加者は私達2人だけだったのですが、担当のコンシェルジュの方が丁寧に作品の説明をしてくださいました。アート作品の中には直接触れることのできる物もあり、作品と説明を通してホテルが身近に感じられ滞在がより思い出深いものになりました。参加して良かったと思います。 宿泊者はアンダーズラウンジでのドリンクやスナックサービス、スパのプールやフィットネスセンターの利用無料等のサービスが受けられ(プール、ジャグジー、サウナ等利用しましたがとても綺麗でした)、室内のソフトドリンクとスナックも頂けて至れり尽くせりといった感じでした。 夕食はラウンジでのアルコールや軽いおつまみのサービスの後ルームサービスで。お料理はどれも美味しかったです。その後、最上階のバーで日常とは違った空間と雰囲気を味わいました。 翌日の朝食はレストランで頂きましたが、ビュッフェの後に1品オーダーする形式でした。どのお料理も美味く、オーダーするメニューの中にはワッフルやパンケーキ等もあったので、甘い物が好きな方にも好まれると思います。 1泊でしたが2日間ともとても天気が良かったので、部屋やホテル内の各場所からの眺望は素晴らしく、また 部屋の居心地が良かったので(大きな窓に向けられた横に長いテーブル&チェアーとバスの丸い浴槽が特に気に入りました)、清々しい気分で帰宅することが出来ました。ホテルメイドのエクレアをお土産にしたのですが、こちらもとても美味でした。 また是非伺いたいと思います。

S.Iさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-19

デラックス キング

景色がとても良いお部屋で最高でした。部屋の設備、使い勝手、デザイン、香り、どれを取っても言うことありません。食事も、ワインも、美味しいものばかりで食べ過ぎました。

景色がとても良いお部屋で最高でした。部屋の設備、使い勝手、デザイン、香り、どれを取っても言うことありません。食事も、ワインも、美味しいものばかりで食べ過ぎました。

T.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-13

パークビュー ツイン(皇居外苑・日比谷公園側)

結婚記念日で利用させて頂きました。部屋に飲み物をご用意頂きありがとうございました。 残念だったのは、デッキの見学会が挙式で出来ないと。それなりに楽しみにしていたので、事前に当該日は不可の旨を明記いただきたかった。

結婚記念日で利用させて頂きました。部屋に飲み物をご用意頂きありがとうございました。 残念だったのは、デッキの見学会が挙式で出来ないと。それなりに楽しみにしていたので、事前に当該日は不可の旨を明記いただきたかった。

H.Nさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-03

ツイン

ラウンジが改悪されていた。

ラウンジが改悪されていた。

C.Oさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

キング

和のコンセプトでしたが浴衣をパジャマに 部屋の履物をスリッパに と変更させていただきましたが、快く迅速な対応をして下さいました。 ロビーなどではスタッフの方々の目配り気配りお声がけなど気持ちが良く、私が利用したホテルの中でも接客マナーが最... 続きをよむ 和のコンセプトでしたが浴衣をパジャマに 部屋の履物をスリッパに と変更させていただきましたが、快く迅速な対応をして下さいました。 ロビーなどではスタッフの方々の目配り気配りお声がけなど気持ちが良く、私が利用したホテルの中でも接客マナーが最高だと思いました。 コロナ禍での感染対策もしっかりされていましたし、安心できるホテルです。 ルームサービスのお食事も朝食も美味しかったのですが、朝食のお席が入り口すぐの席で、周りには小さなお子様連れのご家族に囲まれていて人通りも多く、落ち着かない雰囲気だったのでそこだけが残念でした。

和のコンセプトでしたが浴衣をパジャマに 部屋の履物をスリッパに と変更させていただきましたが、快く迅速な対応をして下さいました。 ロビーなどではスタッフの方々の目配り気配りお声がけなど気持ちが良く、私が利用したホテルの中でも接客マナーが最高だと思いました。 コロナ禍での感染対策もしっかりされていましたし、安心できるホテルです。 ルームサービスのお食事も朝食も美味しかったのですが、朝食のお席が入り口すぐの席で、周りには小さなお子様連れのご家族に囲まれていて人通りも多く、落ち着かない雰囲気だったのでそこだけが残念でした。

M.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-22

キング

彼の合格祝いも兼ねてとお伝えしたところ、素敵なご対応いただきましてありがとうございました! 今回で実は3回目の訪問になりますが、ナチュラルかつ洗練されたお部屋と大きなお風呂でとても快適に過ごせました。 また、お部屋だけでなくラウンジでも... 続きをよむ 彼の合格祝いも兼ねてとお伝えしたところ、素敵なご対応いただきましてありがとうございました! 今回で実は3回目の訪問になりますが、ナチュラルかつ洗練されたお部屋と大きなお風呂でとても快適に過ごせました。 また、お部屋だけでなくラウンジでもゆっくり過ごせるのが良かったです。 今回は、お部屋でアフタヌーンティーを楽しめるプランにしましたが、時間制限なくゆっくりと楽しめるので、 小食な方、目一杯おしゃべりしたい方、食べるのが遅く時間内に食べ切るのが大変だけど、アフタヌーンティーを楽しみたい方にもこのプランはおすすめです。(ネットでは、お子様連れの方も利用しやすいとおっしゃている方も見受けられました。) プールや広々とした炭酸泉やジャグジー等スパも宿泊者は無料で利用できるが嬉しいです。 絶品の朝食ビュッフェから帰ってきたときに、ドアのところにメッセージカードが置いてあったのも嬉しかったです! あとは、チェックインを彼に任せたのですが、新聞は聞かれなかった気がするので頼んでいないと言っていたため、しまったなー、と思っていましたが、以前の宿泊履歴からか、 前回と同じラインナップが翌朝届いてたのはありがたかったです。 機会があれば、ぜひまた伺いたいです!

彼の合格祝いも兼ねてとお伝えしたところ、素敵なご対応いただきましてありがとうございました! 今回で実は3回目の訪問になりますが、ナチュラルかつ洗練されたお部屋と大きなお風呂でとても快適に過ごせました。 また、お部屋だけでなくラウンジでもゆっくり過ごせるのが良かったです。 今回は、お部屋でアフタヌーンティーを楽しめるプランにしましたが、時間制限なくゆっくりと楽しめるので、 小食な方、目一杯おしゃべりしたい方、食べるのが遅く時間内に食べ切るのが大変だけど、アフタヌーンティーを楽しみたい方にもこのプランはおすすめです。(ネットでは、お子様連れの方も利用しやすいとおっしゃている方も見受けられました。) プールや広々とした炭酸泉やジャグジー等スパも宿泊者は無料で利用できるが嬉しいです。 絶品の朝食ビュッフェから帰ってきたときに、ドアのところにメッセージカードが置いてあったのも嬉しかったです! あとは、チェックインを彼に任せたのですが、新聞は聞かれなかった気がするので頼んでいないと言っていたため、しまったなー、と思っていましたが、以前の宿泊履歴からか、 前回と同じラインナップが翌朝届いてたのはありがたかったです。 機会があれば、ぜひまた伺いたいです!

N.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

タワービュー キング(東京タワー側)

同様の朝食を都内のホテルでいただきましたが、満足度は今年No.1でした。 ご馳走さまでした。

同様の朝食を都内のホテルでいただきましたが、満足度は今年No.1でした。 ご馳走さまでした。

S.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

ベイビュー ツイン(東京湾・レインボーブリッジ側)

主人の誕生日に利用しました。夕飯が19時までのプランだったのに、こちらの都合で遅くなったのにも関わらず、心のこもったサービスをして戴き、感動しました。スパの炭酸泉もとても気持ちよく、部屋も快適でした。フロントの方の対応も素晴らしかったです。... 続きをよむ 主人の誕生日に利用しました。夕飯が19時までのプランだったのに、こちらの都合で遅くなったのにも関わらず、心のこもったサービスをして戴き、感動しました。スパの炭酸泉もとても気持ちよく、部屋も快適でした。フロントの方の対応も素晴らしかったです。欲を言うと、メールで送られてくる内容が英語だったので、日本語だとありがたいかな、と思います。是非ともまた伺いたいです。どうもありがとうございました。

主人の誕生日に利用しました。夕飯が19時までのプランだったのに、こちらの都合で遅くなったのにも関わらず、心のこもったサービスをして戴き、感動しました。スパの炭酸泉もとても気持ちよく、部屋も快適でした。フロントの方の対応も素晴らしかったです。欲を言うと、メールで送られてくる内容が英語だったので、日本語だとありがたいかな、と思います。是非ともまた伺いたいです。どうもありがとうございました。

N.Fさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-29

ツイン

チェックインからチェックアウトまでとても満足の行く滞在でした。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのプランだったのでゆっくり過ごせました。スタッフの方の気配り等も素晴らしく、また機会があれば是非宿泊させて頂きたいと思います。

チェックインからチェックアウトまでとても満足の行く滞在でした。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのプランだったのでゆっくり過ごせました。スタッフの方の気配り等も素晴らしく、また機会があれば是非宿泊させて頂きたいと思います。

N.Mさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-22

ベイビュー ツイン(東京湾・レインボーブリッジ側)

チェックイン時の対応やお部屋へのサプライズサービスなどとても良く、景色もすごく素敵で楽しめたのですが、チェックアウト時の女性のフロントスタッフの対応でとても嫌な思いをしました。予約したプランの内容について、CI時の男性の説明が間違っていたよ... 続きをよむ チェックイン時の対応やお部屋へのサプライズサービスなどとても良く、景色もすごく素敵で楽しめたのですが、チェックアウト時の女性のフロントスタッフの対応でとても嫌な思いをしました。予約したプランの内容について、CI時の男性の説明が間違っていたようなのですが、CO時にその内容は間違ってると言われました。私たちは2人で説明を聞いており、恐らくCI時の方が誤って案内をしたのだと思います。誰でも間違えることはあるし、特にその点は気にならなかったのですが、ストレートにCI時の説明が間違ってました、すみませんと言って欲しかったです。説明の仕方が分かりにくかった、誤解を与えるような説明だったとまるで私たちの理解力が欠けているような言い方。おまけに目の前でどなかたに電話して確認してたようですが「違うよね?やっぱり違うよね?」と言われとても不愉快でした。電話で確認する際も相手にわからないように「承知しました、お客様にご説明します。」であれば嫌な思いをしなかったと思います。とても楽しんでたのにCO時に一気に嫌気分になり、その後もモヤモヤが残りました。素敵なホテルなだけに残念です。相手への配慮に欠ける方でした。

チェックイン時の対応やお部屋へのサプライズサービスなどとても良く、景色もすごく素敵で楽しめたのですが、チェックアウト時の女性のフロントスタッフの対応でとても嫌な思いをしました。予約したプランの内容について、CI時の男性の説明が間違っていたようなのですが、CO時にその内容は間違ってると言われました。私たちは2人で説明を聞いており、恐らくCI時の方が誤って案内をしたのだと思います。誰でも間違えることはあるし、特にその点は気にならなかったのですが、ストレートにCI時の説明が間違ってました、すみませんと言って欲しかったです。説明の仕方が分かりにくかった、誤解を与えるような説明だったとまるで私たちの理解力が欠けているような言い方。おまけに目の前でどなかたに電話して確認してたようですが「違うよね?やっぱり違うよね?」と言われとても不愉快でした。電話で確認する際も相手にわからないように「承知しました、お客様にご説明します。」であれば嫌な思いをしなかったと思います。とても楽しんでたのにCO時に一気に嫌気分になり、その後もモヤモヤが残りました。素敵なホテルなだけに残念です。相手への配慮に欠ける方でした。

A.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

ベイビュー ツイン(東京湾・レインボーブリッジ側)

到着してすぐのチェックインで子どもに色鉛筆をいただいたのですが、子ども二人で取り合いになってしまったところ、すかさずもう1つ用意していただけました。館内のトラキチ探しのアクティビティも楽しかったです。プールの予約時間の関係で食事の予約時間を... 続きをよむ 到着してすぐのチェックインで子どもに色鉛筆をいただいたのですが、子ども二人で取り合いになってしまったところ、すかさずもう1つ用意していただけました。館内のトラキチ探しのアクティビティも楽しかったです。プールの予約時間の関係で食事の予約時間をすぐ変更していただけたり、スタッフも多くて困った時にすぐ聞けて本当に助かりました。お部屋、お風呂、食事、プール、どれも素晴らしく、またエキストラベッドまで無料で追加用意していただいてありがとうございました。また是非利用させていただきます。

到着してすぐのチェックインで子どもに色鉛筆をいただいたのですが、子ども二人で取り合いになってしまったところ、すかさずもう1つ用意していただけました。館内のトラキチ探しのアクティビティも楽しかったです。プールの予約時間の関係で食事の予約時間をすぐ変更していただけたり、スタッフも多くて困った時にすぐ聞けて本当に助かりました。お部屋、お風呂、食事、プール、どれも素晴らしく、またエキストラベッドまで無料で追加用意していただいてありがとうございました。また是非利用させていただきます。

M.Yさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

キング

記念日に泊まらせていただきました。 Reluxから予約する際にオプションでどのようなサービスがあるかなど伺ったのですが、すぐに返信をいただきとても丁寧に対応していただけました。 お部屋のアップグレード、レイトチェックアウトもしていただけ... 続きをよむ 記念日に泊まらせていただきました。 Reluxから予約する際にオプションでどのようなサービスがあるかなど伺ったのですが、すぐに返信をいただきとても丁寧に対応していただけました。 お部屋のアップグレード、レイトチェックアウトもしていただけとても貴重な時間を過ごすことができました。 スタッフの目配り、気配りは素晴らしかったです。 朝食、夕食もついたプランで予約しましたが、朝食がビュッフェだったのが嬉しかったです。 また将来機会があったら泊まらせていただきホテルです。

記念日に泊まらせていただきました。 Reluxから予約する際にオプションでどのようなサービスがあるかなど伺ったのですが、すぐに返信をいただきとても丁寧に対応していただけました。 お部屋のアップグレード、レイトチェックアウトもしていただけとても貴重な時間を過ごすことができました。 スタッフの目配り、気配りは素晴らしかったです。 朝食、夕食もついたプランで予約しましたが、朝食がビュッフェだったのが嬉しかったです。 また将来機会があったら泊まらせていただきホテルです。

A.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

ベイビュー ツイン(東京湾・レインボーブリッジ側)

到着時に立て続けにトラブルがあり、責任者の方にお話しをさせていただいたが、対応してくれた男性マネジャーの対応が素晴らしく、感動した。とても素敵な滞在になりました。本当にありがとうございました。また泊まりたいと思わせていただきました。

到着時に立て続けにトラブルがあり、責任者の方にお話しをさせていただいたが、対応してくれた男性マネジャーの対応が素晴らしく、感動した。とても素敵な滞在になりました。本当にありがとうございました。また泊まりたいと思わせていただきました。

R.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-21

キング

客室をパークビューにグレードアップしていただきました。部屋からは皇居や皇居外苑といった緑地帯だけではなくて大丸有の超高層ビル群、その間から伸びるスカイツリー、超高層ビル群以外は地平線が見えるなど非常に変化に富んで素晴らしい眺望でした。客室内... 続きをよむ 客室をパークビューにグレードアップしていただきました。部屋からは皇居や皇居外苑といった緑地帯だけではなくて大丸有の超高層ビル群、その間から伸びるスカイツリー、超高層ビル群以外は地平線が見えるなど非常に変化に富んで素晴らしい眺望でした。客室内は超高級ホテルにふさわしく居心地の良いものでしたが、一点だけ納得いかなかったのが窓辺に行けなくするようなソファの配置でした。そこの改善を期待して客室の星を4つにしました。 夕食はタヴァンのラウンジでとりましたが週末限定のピアノの生演奏を聴きながら素晴らしい夜景を眺めながら美味しい料理を食べて夢見心地でした。 朝食はビュッフェでした。品数はそれほど多くはないですがどのメニューもクオリティーが高かったです。また、入口と出口を設定して入口から出口までの動線をスタッフがきちんと管理しているのが非常に良かったです。安心してビュッフェを堪能できました。 また、館内アートツアーと屋上テラスツアーに参加しましたがコンシェルジュの話を聞きながらの見学は非常に有意義でした。こちらのホテルの特長なのでしょうがホテルに滞在するだけでなくホテルのことをよく知る、体験するという機会を提供してくれているのは非常に好感が持てます。今後も続けてほしいです。 以前から憧れていたホテルですがAOスパも含めて期待以上の素晴らしい時間を過ごすことができました。またチャンスがあったら泊まりに行きたいです。

客室をパークビューにグレードアップしていただきました。部屋からは皇居や皇居外苑といった緑地帯だけではなくて大丸有の超高層ビル群、その間から伸びるスカイツリー、超高層ビル群以外は地平線が見えるなど非常に変化に富んで素晴らしい眺望でした。客室内は超高級ホテルにふさわしく居心地の良いものでしたが、一点だけ納得いかなかったのが窓辺に行けなくするようなソファの配置でした。そこの改善を期待して客室の星を4つにしました。 夕食はタヴァンのラウンジでとりましたが週末限定のピアノの生演奏を聴きながら素晴らしい夜景を眺めながら美味しい料理を食べて夢見心地でした。 朝食はビュッフェでした。品数はそれほど多くはないですがどのメニューもクオリティーが高かったです。また、入口と出口を設定して入口から出口までの動線をスタッフがきちんと管理しているのが非常に良かったです。安心してビュッフェを堪能できました。 また、館内アートツアーと屋上テラスツアーに参加しましたがコンシェルジュの話を聞きながらの見学は非常に有意義でした。こちらのホテルの特長なのでしょうがホテルに滞在するだけでなくホテルのことをよく知る、体験するという機会を提供してくれているのは非常に好感が持てます。今後も続けてほしいです。 以前から憧れていたホテルですがAOスパも含めて期待以上の素晴らしい時間を過ごすことができました。またチャンスがあったら泊まりに行きたいです。

N.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

パークビュー キング(皇居外苑・日比谷公園側)

3年記念日に宿泊しました。 記念日に泊まるということを伝えていたところ お部屋にスパークリングの日本酒と可愛いチョコプレートがありとても感動しました。 また事前のやり取りもとてもスムーズでした。 コロナで色々制限されていたのは 残... 続きをよむ 3年記念日に宿泊しました。 記念日に泊まるということを伝えていたところ お部屋にスパークリングの日本酒と可愛いチョコプレートがありとても感動しました。 また事前のやり取りもとてもスムーズでした。 コロナで色々制限されていたのは 残念でしたがとてものんびりと過ごせました。 ありがとうございました。

3年記念日に宿泊しました。 記念日に泊まるということを伝えていたところ お部屋にスパークリングの日本酒と可愛いチョコプレートがありとても感動しました。 また事前のやり取りもとてもスムーズでした。 コロナで色々制限されていたのは 残念でしたがとてものんびりと過ごせました。 ありがとうございました。

A.Uさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-28

タワービュー キング(東京タワー側)

誕生日での使用という事もあったのか、当日様々なお心遣いを頂き、とても充実した時間を過ごす事ができました。お陰様でとても幸せな誕生日となりました‼︎ またラウンジでのスタッフさんからの笑顔の接客に癒され、誕生日ケーキを待ってきて頂いたスタッ... 続きをよむ 誕生日での使用という事もあったのか、当日様々なお心遣いを頂き、とても充実した時間を過ごす事ができました。お陰様でとても幸せな誕生日となりました‼︎ またラウンジでのスタッフさんからの笑顔の接客に癒され、誕生日ケーキを待ってきて頂いたスタッフさんの心遣いと笑顔に癒され、また伺いたいなと思いました‼︎心からありがとうございました!

誕生日での使用という事もあったのか、当日様々なお心遣いを頂き、とても充実した時間を過ごす事ができました。お陰様でとても幸せな誕生日となりました‼︎ またラウンジでのスタッフさんからの笑顔の接客に癒され、誕生日ケーキを待ってきて頂いたスタッフさんの心遣いと笑顔に癒され、また伺いたいなと思いました‼︎心からありがとうございました!

R.Wさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-20

ツイン

前回宿泊させて頂いてからこれで2度目となります。もう1回泊まりたい!と思えるサービス、設備で大満足です。今回はスカイツリーが一望できるお部屋にして頂きました。夜の時間帯に部屋の電気全てオフにして眺める夜景は本当に素敵でした。 ホテルクレジ... 続きをよむ 前回宿泊させて頂いてからこれで2度目となります。もう1回泊まりたい!と思えるサービス、設備で大満足です。今回はスカイツリーが一望できるお部屋にして頂きました。夜の時間帯に部屋の電気全てオフにして眺める夜景は本当に素敵でした。 ホテルクレジット1万円分ありましたが、2名だと軽食1品とドリンク1杯ですぐ終わってしまうので2万円分ぐらいあったら嬉しかったです。

前回宿泊させて頂いてからこれで2度目となります。もう1回泊まりたい!と思えるサービス、設備で大満足です。今回はスカイツリーが一望できるお部屋にして頂きました。夜の時間帯に部屋の電気全てオフにして眺める夜景は本当に素敵でした。 ホテルクレジット1万円分ありましたが、2名だと軽食1品とドリンク1杯ですぐ終わってしまうので2万円分ぐらいあったら嬉しかったです。

Y.Sさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-05

ツイン

高いホスピタリティ、行き届いたパーソナルサービスに感銘を受けました。一人一人のスタッフが仕事とホテルに愛情を持っていることが伝わってきて、ゲストであることが楽しかったです。滞在中はバンケット含めかなりの利用客の出入りがありましたが、ゆったり... 続きをよむ 高いホスピタリティ、行き届いたパーソナルサービスに感銘を受けました。一人一人のスタッフが仕事とホテルに愛情を持っていることが伝わってきて、ゲストであることが楽しかったです。滞在中はバンケット含めかなりの利用客の出入りがありましたが、ゆったりとした雰囲気が損なわれることもなく、こういった点でもハンドリングの的確さを感じました。日本の典型的なホテルのような手取り足取りではなく、リクエストなどはゲストから働きかけなければならないことも、欧米のラグジュアリークラスのホテルらしい考え方だと思います。個人的にはこうした大人の対応を保ち続けてほしいです。ホテル滞在がお好きな方はきっと満足できると思います。ぜひまた利用したいです。

高いホスピタリティ、行き届いたパーソナルサービスに感銘を受けました。一人一人のスタッフが仕事とホテルに愛情を持っていることが伝わってきて、ゲストであることが楽しかったです。滞在中はバンケット含めかなりの利用客の出入りがありましたが、ゆったりとした雰囲気が損なわれることもなく、こういった点でもハンドリングの的確さを感じました。日本の典型的なホテルのような手取り足取りではなく、リクエストなどはゲストから働きかけなければならないことも、欧米のラグジュアリークラスのホテルらしい考え方だと思います。個人的にはこうした大人の対応を保ち続けてほしいです。ホテル滞在がお好きな方はきっと満足できると思います。ぜひまた利用したいです。

A.Iさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-05

キング

お部屋、食事については大満足でした。 頼んでおいたベビーベッドが入ってなかった点はご愛敬でしょうか。 サービスについては基本的には期待通りのレベルで、 眺望ツアーをご案内いただいたコンシェルジュの方がとても素晴らしいサービスマ... 続きをよむ お部屋、食事については大満足でした。 頼んでおいたベビーベッドが入ってなかった点はご愛敬でしょうか。 サービスについては基本的には期待通りのレベルで、 眺望ツアーをご案内いただいたコンシェルジュの方がとても素晴らしいサービスマンだなと感じました。 残念だったのはスパの方の接客レベルに違いがあったことです。 ラウンジに関しては19時以降も堪能できるようになったらいいなと思いました。

お部屋、食事については大満足でした。 頼んでおいたベビーベッドが入ってなかった点はご愛敬でしょうか。 サービスについては基本的には期待通りのレベルで、 眺望ツアーをご案内いただいたコンシェルジュの方がとても素晴らしいサービスマンだなと感じました。 残念だったのはスパの方の接客レベルに違いがあったことです。 ラウンジに関しては19時以降も堪能できるようになったらいいなと思いました。

R.Tさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-06

パークビュー ツイン(皇居外苑・日比谷公園側)

いつも利用させていただいております。 接客および客室の清潔さなどはいつも通りとても気持ち良いものでした。 友人の誕生日での利用でしたが、特に何も触れられなかったことは少し寂しく感じました。 朝食もルームサービスでの提供で迅速な提供あり... 続きをよむ いつも利用させていただいております。 接客および客室の清潔さなどはいつも通りとても気持ち良いものでした。 友人の誕生日での利用でしたが、特に何も触れられなかったことは少し寂しく感じました。 朝食もルームサービスでの提供で迅速な提供ありがとうございました。 ワッフルとパンケーキが冷めていたことが少し気がかりでしたが概ね満足な滞在となりました。 また利用させていただきます。

いつも利用させていただいております。 接客および客室の清潔さなどはいつも通りとても気持ち良いものでした。 友人の誕生日での利用でしたが、特に何も触れられなかったことは少し寂しく感じました。 朝食もルームサービスでの提供で迅速な提供ありがとうございました。 ワッフルとパンケーキが冷めていたことが少し気がかりでしたが概ね満足な滞在となりました。 また利用させていただきます。

T.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-01

ツイン

ありがとうございました。

ありがとうございました。

Y.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-23

キング

彼の誕生日に利用しました。パークビューのお部屋にアップグレードしていただき、部屋に着くとお祝いがメッセージ付きで用意されており、感動しました。大きな窓からの景色に加えて到着直後からテンション上がり、終始楽しく過ごせました。スタッフの方々も丁... 続きをよむ 彼の誕生日に利用しました。パークビューのお部屋にアップグレードしていただき、部屋に着くとお祝いがメッセージ付きで用意されており、感動しました。大きな窓からの景色に加えて到着直後からテンション上がり、終始楽しく過ごせました。スタッフの方々も丁寧で優しく、夜中にコンビニに行く際、最寄りのコンビニをお聞きしたところ、男性のスタッフの方が1Fまで一緒に来てくださり、無事にコンビニに行けました。部屋ではないお手洗いの場所をお聞きした際も、女性のスタッフの方が途中まで笑顔で誘導してくれ、親切でした。ラウンジの雰囲気も良く、コロナ疲れをいっとき忘れられました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

彼の誕生日に利用しました。パークビューのお部屋にアップグレードしていただき、部屋に着くとお祝いがメッセージ付きで用意されており、感動しました。大きな窓からの景色に加えて到着直後からテンション上がり、終始楽しく過ごせました。スタッフの方々も丁寧で優しく、夜中にコンビニに行く際、最寄りのコンビニをお聞きしたところ、男性のスタッフの方が1Fまで一緒に来てくださり、無事にコンビニに行けました。部屋ではないお手洗いの場所をお聞きした際も、女性のスタッフの方が途中まで笑顔で誘導してくれ、親切でした。ラウンジの雰囲気も良く、コロナ疲れをいっとき忘れられました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

M.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-13

ツイン

全体的にとても快適に過ごせました。 特にお風呂はスパアンドクラブのお風呂に加えて、部屋の浴室も広々として癒されました。 スパアンドクラブに関しては、入場及びご予約制限やプールサイドにもアルコール等設置、プールは1人1レーン、温浴施設は2... 続きをよむ 全体的にとても快適に過ごせました。 特にお風呂はスパアンドクラブのお風呂に加えて、部屋の浴室も広々として癒されました。 スパアンドクラブに関しては、入場及びご予約制限やプールサイドにもアルコール等設置、プールは1人1レーン、温浴施設は2名までとし間隔をあけるなどのコロナ対策がとられていました。 朝食も美味しく、量もしっかりあり、お部屋でゆっくり食べられたので大満足でした。(少食な方には少し多めかもしれません。) ラウンジも24時間空いており、スナックや飲み物が欲しいときにいただけますし、夕方にはカナッペとタルトをいただきました。 通常時は、夜にラウンジではアルコールが提供されているそうなのですが、コロナの影響で提供休止されている代わりに、お部屋の冷蔵庫にあるビール、ハイボールについては無料でいただけました。 ただ単にアルコール提供休止ではなく、このよう心遣いいただけるのは大変ありがたかったです。 機会があればまた利用させていただきたいです。

全体的にとても快適に過ごせました。 特にお風呂はスパアンドクラブのお風呂に加えて、部屋の浴室も広々として癒されました。 スパアンドクラブに関しては、入場及びご予約制限やプールサイドにもアルコール等設置、プールは1人1レーン、温浴施設は2名までとし間隔をあけるなどのコロナ対策がとられていました。 朝食も美味しく、量もしっかりあり、お部屋でゆっくり食べられたので大満足でした。(少食な方には少し多めかもしれません。) ラウンジも24時間空いており、スナックや飲み物が欲しいときにいただけますし、夕方にはカナッペとタルトをいただきました。 通常時は、夜にラウンジではアルコールが提供されているそうなのですが、コロナの影響で提供休止されている代わりに、お部屋の冷蔵庫にあるビール、ハイボールについては無料でいただけました。 ただ単にアルコール提供休止ではなく、このよう心遣いいただけるのは大変ありがたかったです。 機会があればまた利用させていただきたいです。

H.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-10

キング

やはり50階の眺望は本当に素晴らしいです。特に夜景は感動物です。 部屋のサイズ、デザイン、清掃に至るまでセンスと落ち着きが有りゆっくりとくつろぐ事が出来ました。

やはり50階の眺望は本当に素晴らしいです。特に夜景は感動物です。 部屋のサイズ、デザイン、清掃に至るまでセンスと落ち着きが有りゆっくりとくつろぐ事が出来ました。

K.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

ベイビュー ツイン(東京湾・レインボーブリッジ側)

部屋、ルームサービス、朝食と全て満足した。 遅いチェックアウトで15時近くだったので、 お会計がドタバタしてましたね(チェックインの方々で溢れてました) でも、次の予約をしました! 次回も楽しみです。

部屋、ルームサービス、朝食と全て満足した。 遅いチェックアウトで15時近くだったので、 お会計がドタバタしてましたね(チェックインの方々で溢れてました) でも、次の予約をしました! 次回も楽しみです。

U.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-09

タワービュー ツイン(東京タワー側)

今回は朝食のルームサービスがついた宿泊でした。夕食は、コロナ禍なのもありデパ地下のお寿司を買ってお部屋でいただきました。醤油とお箸が付いていなくて慌ててホテルにお願いしたら直ぐに美しい箸とお醤油を持ってきてくださいました。

今回は朝食のルームサービスがついた宿泊でした。夕食は、コロナ禍なのもありデパ地下のお寿司を買ってお部屋でいただきました。醤油とお箸が付いていなくて慌ててホテルにお願いしたら直ぐに美しい箸とお醤油を持ってきてくださいました。

T.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-07

デラックス タワービュー キング(東京タワー側)

大満足です!

大満足です!

A.Yさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-05

キング

1番リーズナブルなお部屋を予約していましたが、東京タワービューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました! 景色が最高だったので、次泊まる機会があれば東京タワービューのお部屋にします! お部屋はもちろんのこと、特にバスタ... 続きをよむ 1番リーズナブルなお部屋を予約していましたが、東京タワービューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました! 景色が最高だったので、次泊まる機会があれば東京タワービューのお部屋にします! お部屋はもちろんのこと、特にバスタブが広々としていて印象敵でした!

1番リーズナブルなお部屋を予約していましたが、東京タワービューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました! 景色が最高だったので、次泊まる機会があれば東京タワービューのお部屋にします! お部屋はもちろんのこと、特にバスタブが広々としていて印象敵でした!

施設・サービス

施設名

アンダーズ 東京

住所

東京都港区虎ノ門1-23-4 虎ノ門ヒルズ 森タワー

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

164室

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