アンダーズ 東京の口コミ・レビュー

パートナーの誕生日での宿泊でギリギリに予約になってしまったのにもかかわらず様々な気配りと気遣いをして頂き大変感謝と満足しております、ありがとうございました！

パートナーの誕生日での宿泊でギリギリに予約になってしまったのにもかかわらず様々な気配りと気遣いをして頂き大変感謝と満足しております、ありがとうございました！

初めて宿泊しましたが、とても快適でした お金貯めてまた泊まりたいです！

初めて宿泊しましたが、とても快適でした お金貯めてまた泊まりたいです！

最高に良かったです。強いて言うなら、チェックアウトの際のケア（見送りなど）はもう一声ほしかったです。

最高に良かったです。強いて言うなら、チェックアウトの際のケア（見送りなど）はもう一声ほしかったです。

とても気持ち良い宿泊をさせていただきました。ありがとうございました。

とても気持ち良い宿泊をさせていただきました。ありがとうございました。

チェックイン時間より早めに着いてまいましたが、快く受付して頂けました。お部屋もラウンジもとても快適で洗練された空間で大満足です。 ルームサービスで好きなメニューを朝食で選択できたのがgoodポイントです。今度はルーフトップバーにお邪魔... 続きをよむ チェックイン時間より早めに着いてまいましたが、快く受付して頂けました。お部屋もラウンジもとても快適で洗練された空間で大満足です。 ルームサービスで好きなメニューを朝食で選択できたのがgoodポイントです。今度はルーフトップバーにお邪魔したいです。

チェックイン時間より早めに着いてまいましたが、快く受付して頂けました。お部屋もラウンジもとても快適で洗練された空間で大満足です。 ルームサービスで好きなメニューを朝食で選択できたのがgoodポイントです。今度はルーフトップバーにお邪魔したいです。

サプライズの際に、お酒のサービスまでしていただき、ありがとうございました。また泊まりに来たいと思います！！

サプライズの際に、お酒のサービスまでしていただき、ありがとうございました。また泊まりに来たいと思います！！

何もかもが最高でした。この言葉に尽きます。 なかなか高価なホテルなのですぐに行く事は出来ませんが、また伺いたいホテルです。 とても有意義な一日を過ごす事ができました。

何もかもが最高でした。この言葉に尽きます。 なかなか高価なホテルなのですぐに行く事は出来ませんが、また伺いたいホテルです。 とても有意義な一日を過ごす事ができました。

滞在中はお世話になりました。お仕事頑張ってお金貯めて、ご褒美にまた泊まりに行きます！

滞在中はお世話になりました。お仕事頑張ってお金貯めて、ご褒美にまた泊まりに行きます！

長男の卒業記念で伺いました。お部屋の眺望は素晴らしく、清潔感や洗練されたデザインも感銘を受けました。また、スタッフの方は皆さんはどなたも親切で感じよく、子どもたちに対する気遣いも嬉しいものでした。おかげさまで非日常感を味わえた思い出深い滞在... 続きをよむ 長男の卒業記念で伺いました。お部屋の眺望は素晴らしく、清潔感や洗練されたデザインも感銘を受けました。また、スタッフの方は皆さんはどなたも親切で感じよく、子どもたちに対する気遣いも嬉しいものでした。おかげさまで非日常感を味わえた思い出深い滞在となりました。また再度の訪問を楽しみにしています。このたびは、大変お世話になりました。

長男の卒業記念で伺いました。お部屋の眺望は素晴らしく、清潔感や洗練されたデザインも感銘を受けました。また、スタッフの方は皆さんはどなたも親切で感じよく、子どもたちに対する気遣いも嬉しいものでした。おかげさまで非日常感を味わえた思い出深い滞在となりました。また再度の訪問を楽しみにしています。このたびは、大変お世話になりました。

快適な滞在時間を過ごすことができ、ありがとうございました。 スタッフの方々は高級ホテルとして気取らず、とてもフレンドリーで好感が持てました。また、ターンダウンサービスも良かったです。総じて再度宿泊したいホテルだと感じました。 次回は、ク... 続きをよむ 快適な滞在時間を過ごすことができ、ありがとうございました。 スタッフの方々は高級ホテルとして気取らず、とてもフレンドリーで好感が持てました。また、ターンダウンサービスも良かったです。総じて再度宿泊したいホテルだと感じました。 次回は、クローズしていたルーフトップバーも利用したいと思います。

快適な滞在時間を過ごすことができ、ありがとうございました。 スタッフの方々は高級ホテルとして気取らず、とてもフレンドリーで好感が持てました。また、ターンダウンサービスも良かったです。総じて再度宿泊したいホテルだと感じました。 次回は、クローズしていたルーフトップバーも利用したいと思います。

バーの休業や営業時間短縮中ですが、クレジット付きでケーキやタヴァンのルームサービスなど楽しめました。アンダーズホストの方が気さくに話しかけてくれたので、堅苦しさもなくラフでとても過ごしやすいステイになりました。次回は是非タワービューに泊まり... 続きをよむ バーの休業や営業時間短縮中ですが、クレジット付きでケーキやタヴァンのルームサービスなど楽しめました。アンダーズホストの方が気さくに話しかけてくれたので、堅苦しさもなくラフでとても過ごしやすいステイになりました。次回は是非タワービューに泊まりたいと思いました。

バーの休業や営業時間短縮中ですが、クレジット付きでケーキやタヴァンのルームサービスなど楽しめました。アンダーズホストの方が気さくに話しかけてくれたので、堅苦しさもなくラフでとても過ごしやすいステイになりました。次回は是非タワービューに泊まりたいと思いました。

アンダーズ東京さんには初めて宿泊。家族3人でツインの(50平米くらい)部屋でした。予算上、より大きな部屋にトライできませんでしたが、景色、お風呂、アメニティ、ルームサービス等々、妻も小学高学年も喜んでいました。もちろん、接客もロケーションも... 続きをよむ アンダーズ東京さんには初めて宿泊。家族3人でツインの(50平米くらい)部屋でした。予算上、より大きな部屋にトライできませんでしたが、景色、お風呂、アメニティ、ルームサービス等々、妻も小学高学年も喜んでいました。もちろん、接客もロケーションも申し分なしでした。朝食はコロナ禍でなければ、もっと良いものであったと想像できます。ここ10年、都内のホテルでゆっくりすることをご褒美としている我が家とはいえ、まだまだ未経験のホテルが残っていますが、Relux30%off使用で一泊朝食付き5万円弱を考慮すれば、都内の良いとされている経験済みの20のホテルの中では満足度ベスト3に入ると感じました。

アンダーズ東京さんには初めて宿泊。家族3人でツインの(50平米くらい)部屋でした。予算上、より大きな部屋にトライできませんでしたが、景色、お風呂、アメニティ、ルームサービス等々、妻も小学高学年も喜んでいました。もちろん、接客もロケーションも申し分なしでした。朝食はコロナ禍でなければ、もっと良いものであったと想像できます。ここ10年、都内のホテルでゆっくりすることをご褒美としている我が家とはいえ、まだまだ未経験のホテルが残っていますが、Relux30%off使用で一泊朝食付き5万円弱を考慮すれば、都内の良いとされている経験済みの20のホテルの中では満足度ベスト3に入ると感じました。

とても良い部屋でした。 朝食もおいしかったです。 良い思い出になりました。

とても良い部屋でした。 朝食もおいしかったです。 良い思い出になりました。

どのスタッフの方も素晴らしい接客でした。朝食の蜂蜜があまりにも美味しかったので、(自分で入れるために)小さな器をお借りしたいと申し出たら、ピッチャーに入れた状態で持って来てくださり感激しました。お誕生日祝いで同伴した友人も素敵なサプライズに... 続きをよむ どのスタッフの方も素晴らしい接客でした。朝食の蜂蜜があまりにも美味しかったので、(自分で入れるために)小さな器をお借りしたいと申し出たら、ピッチャーに入れた状態で持って来てくださり感激しました。お誕生日祝いで同伴した友人も素敵なサプライズに感動していました。唯一残念だったのは、50㎡の広いお部屋なのでソーシャルディスタンスもばっちりのつもりが、居住空間であるベッド周りが予想外に狭かったこと。他は満点です。さすがアンダーズです。

どのスタッフの方も素晴らしい接客でした。朝食の蜂蜜があまりにも美味しかったので、(自分で入れるために)小さな器をお借りしたいと申し出たら、ピッチャーに入れた状態で持って来てくださり感激しました。お誕生日祝いで同伴した友人も素敵なサプライズに感動していました。唯一残念だったのは、50㎡の広いお部屋なのでソーシャルディスタンスもばっちりのつもりが、居住空間であるベッド周りが予想外に狭かったこと。他は満点です。さすがアンダーズです。

記念日のたびに利用させていただいており、３度目の滞在となります。 お部屋や設備の清潔さはもちろん、スタッフの方のサービスも良く毎回安心して利用できます。 他の一流ホテルの滞在も良いのですが、アンダーズは部屋からの景観や広いお風呂、ラウン... 続きをよむ 記念日のたびに利用させていただいており、３度目の滞在となります。 お部屋や設備の清潔さはもちろん、スタッフの方のサービスも良く毎回安心して利用できます。 他の一流ホテルの滞在も良いのですが、アンダーズは部屋からの景観や広いお風呂、ラウンジで24時間ドリンクをいただける点が特に気に入っております。 ジムが時間帯により人が多かった点が唯一気がかりでしたが、それ以外はとてもリラックスして滞在できました。 また利用させていただきます。

記念日のたびに利用させていただいており、３度目の滞在となります。 お部屋や設備の清潔さはもちろん、スタッフの方のサービスも良く毎回安心して利用できます。 他の一流ホテルの滞在も良いのですが、アンダーズは部屋からの景観や広いお風呂、ラウンジで24時間ドリンクをいただける点が特に気に入っております。 ジムが時間帯により人が多かった点が唯一気がかりでしたが、それ以外はとてもリラックスして滞在できました。 また利用させていただきます。

コロナ禍でありながらも、感染予防対策等でホテルなりの工夫で、快適に過ごすことができました。特に朝食は味、内容においてとても満足できるものでした。ただ一つ、今回３名利用でツインルームへエキストラベットを入れたため部屋の通路が狭くなり、ベットに... 続きをよむ コロナ禍でありながらも、感染予防対策等でホテルなりの工夫で、快適に過ごすことができました。特に朝食は味、内容においてとても満足できるものでした。ただ一つ、今回３名利用でツインルームへエキストラベットを入れたため部屋の通路が狭くなり、ベットにぶつかる等部屋の往来に不便がありました。(これは仕方ないことですが)ただ総合的には充分満足したので、また機会があれば再訪問したいと考えております。

コロナ禍でありながらも、感染予防対策等でホテルなりの工夫で、快適に過ごすことができました。特に朝食は味、内容においてとても満足できるものでした。ただ一つ、今回３名利用でツインルームへエキストラベットを入れたため部屋の通路が狭くなり、ベットにぶつかる等部屋の往来に不便がありました。(これは仕方ないことですが)ただ総合的には充分満足したので、また機会があれば再訪問したいと考えております。

夜中に娘が体調を崩し、結局病院に行くことはしませんでしたが往診や診てもらえる病院を探して下さったり深夜にもかかわらず一生懸命対応して頂き感謝しております。

夜中に娘が体調を崩し、結局病院に行くことはしませんでしたが往診や診てもらえる病院を探して下さったり深夜にもかかわらず一生懸命対応して頂き感謝しております。

とてもいい滞在ができました。 残念だったのはbarがかなり騒がしく落ち着いて飲みたい感じではなく３０分ぐらいで帰らせていただきました　お客さんが自由に異動していたりコロナ禍ではありえと思ってしまい残念です

とてもいい滞在ができました。 残念だったのはbarがかなり騒がしく落ち着いて飲みたい感じではなく３０分ぐらいで帰らせていただきました　お客さんが自由に異動していたりコロナ禍ではありえと思ってしまい残念です

コロナ禍で大変な中精一杯スタッフの方々のおもてなしを感じ、大変良い滞在となりました。 今回２度目の利用ですが、くつろげるラウンジやお部屋でのステイに大満足です。 土日はやはりファミリーや滞在客自体が増えてしまうためどうしてもスタッフの方... 続きをよむ コロナ禍で大変な中精一杯スタッフの方々のおもてなしを感じ、大変良い滞在となりました。 今回２度目の利用ですが、くつろげるラウンジやお部屋でのステイに大満足です。 土日はやはりファミリーや滞在客自体が増えてしまうためどうしてもスタッフの方々の対応が追いつかず、その点で不満を表すレビューを見かけます。 ただ、Gotoの制度がコロコロ変わる中の急な対応をしていただいたり普段より安価に滞在できることを考えると、スタッフの方々は十分な対応をされておりますし、サービスもしっかりされていると私は感じます。 ラウンジで置かれているおかきなどの食べ物や飲み物は無料で部屋に持ち帰ることができ、部屋から外を眺めがら、またお風呂に浸かりながら過ごす３日間は今思い返すとなんとも贅沢な時間でした。 子供向けホテルではありませんので、お部屋を中心にゆったりとしたおこもりステイを楽しみたい方にはぜひオススメしたいホテルです。 また近いうちに利用させていただきます。

コロナ禍で大変な中精一杯スタッフの方々のおもてなしを感じ、大変良い滞在となりました。 今回２度目の利用ですが、くつろげるラウンジやお部屋でのステイに大満足です。 土日はやはりファミリーや滞在客自体が増えてしまうためどうしてもスタッフの方々の対応が追いつかず、その点で不満を表すレビューを見かけます。 ただ、Gotoの制度がコロコロ変わる中の急な対応をしていただいたり普段より安価に滞在できることを考えると、スタッフの方々は十分な対応をされておりますし、サービスもしっかりされていると私は感じます。 ラウンジで置かれているおかきなどの食べ物や飲み物は無料で部屋に持ち帰ることができ、部屋から外を眺めがら、またお風呂に浸かりながら過ごす３日間は今思い返すとなんとも贅沢な時間でした。 子供向けホテルではありませんので、お部屋を中心にゆったりとしたおこもりステイを楽しみたい方にはぜひオススメしたいホテルです。 また近いうちに利用させていただきます。

コロナ禍においてリスクの高い滞在となったこと、またスタッフの接客レベル、夕食のレベルからこの評価です。 【リスクの高かった場面】 ・18時からのカクテルタイムのラウンジ 　今時こんな密な場所あるのかと驚くくらい、頭の高さより低いアクリル板... 続きをよむ コロナ禍においてリスクの高い滞在となったこと、またスタッフの接客レベル、夕食のレベルからこの評価です。 【リスクの高かった場面】 ・18時からのカクテルタイムのラウンジ 　今時こんな密な場所あるのかと驚くくらい、頭の高さより低いアクリル板が適当にあるのみで、ノーマスクで密集しており何ら対策されていません。 ・レストラン(タヴァン) 　以前より座席数減らしているようですが、コロナ前の街中のレストランレベルで密集しており、席によっては真後ろに人がきます。また、マスクケースは頼めば出てくるものの配らないのがデフォルトのようで、マスクをソファに置く人もいる始末。更に、何故かここだけウレタンマスクのスタッフばかりでした。 【スタッフの接客レベルで気になった場面】 ・プール(AOスパ) 　2回利用しましたが、まずスタッフはこちらに気づいても説明、案内をしようともせず椅子に座っており、挨拶等基本的なこともしません。2回目に伺った際はスタッフ自体が40分ほどおらず、来たと思ったら他のスタッフとおしゃべりをしており閉口してしまいました。 ・ターンダウン 　ターンダウンのスタッフというより受付スタッフですが、夕食の時間を伝えてあるのに部屋に滞在している時間にチャイムがなり、ターンダウンになりました。接触を減らすという意識が全くないようです。 【夕食(タヴァン)について】 　ディナー付プランにしましたが、サラダもスープも何ら工夫もなく、何より味の濃さがバラバラ、パンが美味しくないのが致命的でした。reluxグレードでカジュアルから星3つの旅館、シティホテル、リゾート等色々伺っていますが、間違いなくここがワースト1です。実質このホテルはここしか選択肢しかないため、競争がないのだなという印象です。 　 総じて、意識が低い、ゲストやスタッフを守る姿勢がなく、だらし無いという感想です。 この困難な時期に頑張っている全国のホテル、旅館の姿を思うと、居た堪れなくなりました。

コロナ禍においてリスクの高い滞在となったこと、またスタッフの接客レベル、夕食のレベルからこの評価です。 【リスクの高かった場面】 ・18時からのカクテルタイムのラウンジ 　今時こんな密な場所あるのかと驚くくらい、頭の高さより低いアクリル板が適当にあるのみで、ノーマスクで密集しており何ら対策されていません。 ・レストラン(タヴァン) 　以前より座席数減らしているようですが、コロナ前の街中のレストランレベルで密集しており、席によっては真後ろに人がきます。また、マスクケースは頼めば出てくるものの配らないのがデフォルトのようで、マスクをソファに置く人もいる始末。更に、何故かここだけウレタンマスクのスタッフばかりでした。 【スタッフの接客レベルで気になった場面】 ・プール(AOスパ) 　2回利用しましたが、まずスタッフはこちらに気づいても説明、案内をしようともせず椅子に座っており、挨拶等基本的なこともしません。2回目に伺った際はスタッフ自体が40分ほどおらず、来たと思ったら他のスタッフとおしゃべりをしており閉口してしまいました。 ・ターンダウン 　ターンダウンのスタッフというより受付スタッフですが、夕食の時間を伝えてあるのに部屋に滞在している時間にチャイムがなり、ターンダウンになりました。接触を減らすという意識が全くないようです。 【夕食(タヴァン)について】 　ディナー付プランにしましたが、サラダもスープも何ら工夫もなく、何より味の濃さがバラバラ、パンが美味しくないのが致命的でした。reluxグレードでカジュアルから星3つの旅館、シティホテル、リゾート等色々伺っていますが、間違いなくここがワースト1です。実質このホテルはここしか選択肢しかないため、競争がないのだなという印象です。 　 総じて、意識が低い、ゲストやスタッフを守る姿勢がなく、だらし無いという感想です。 この困難な時期に頑張っている全国のホテル、旅館の姿を思うと、居た堪れなくなりました。

初めてご利用をさせて頂きました。 エントランスの対応から、サービスまでとても満足のいく内容でした。

初めてご利用をさせて頂きました。 エントランスの対応から、サービスまでとても満足のいく内容でした。

家族の誕生日に利用しました。スタッフの皆さんからお祝いの言葉をかけていただき、ありがたく思いました。またチェックイン時やプール施設、館内でも感染対策は万全だと感じましたし、朝食は予定外のインルームダイニングで対応して下さり、ホテル側の心遣い... 続きをよむ 家族の誕生日に利用しました。スタッフの皆さんからお祝いの言葉をかけていただき、ありがたく思いました。またチェックイン時やプール施設、館内でも感染対策は万全だと感じましたし、朝食は予定外のインルームダイニングで対応して下さり、ホテル側の心遣いに感激。おかげさまで居心地の良いステイケーションを楽しめました。ありがとうございました。

家族の誕生日に利用しました。スタッフの皆さんからお祝いの言葉をかけていただき、ありがたく思いました。またチェックイン時やプール施設、館内でも感染対策は万全だと感じましたし、朝食は予定外のインルームダイニングで対応して下さり、ホテル側の心遣いに感激。おかげさまで居心地の良いステイケーションを楽しめました。ありがとうございました。

GOTOトラベルを利用して宿泊しました。スタッフの方々のサービスも良く満足でしたが、ラウンジの食事やドリンクの種類が少ないのが残念でした。朝食は美味しかったですが、天井が高いため暖房の効きが悪く寒かったです。美味しい料理もすぐ冷めてしまいま... 続きをよむ GOTOトラベルを利用して宿泊しました。スタッフの方々のサービスも良く満足でしたが、ラウンジの食事やドリンクの種類が少ないのが残念でした。朝食は美味しかったですが、天井が高いため暖房の効きが悪く寒かったです。美味しい料理もすぐ冷めてしまいました。安く泊まれたので文句はありませんが、所々に経費削減を感じられ定価だったら金額と釣り合わないサービス内容だと思いました。

GOTOトラベルを利用して宿泊しました。スタッフの方々のサービスも良く満足でしたが、ラウンジの食事やドリンクの種類が少ないのが残念でした。朝食は美味しかったですが、天井が高いため暖房の効きが悪く寒かったです。美味しい料理もすぐ冷めてしまいました。安く泊まれたので文句はありませんが、所々に経費削減を感じられ定価だったら金額と釣り合わないサービス内容だと思いました。

スタッフの皆様にはとてもご親切な対応をして頂き、お部屋もすごく綺麗なお部屋で、とてもゆっくりした時間を過ごす事ができました。有難う御座いました。興味本意で入らせて頂いたプールの施設内もとても充実しており、とても感動しました。お部屋のベッドか... 続きをよむ スタッフの皆様にはとてもご親切な対応をして頂き、お部屋もすごく綺麗なお部屋で、とてもゆっくりした時間を過ごす事ができました。有難う御座いました。興味本意で入らせて頂いたプールの施設内もとても充実しており、とても感動しました。お部屋のベッドから窓を向いた時の方向にタワーがあまり見えなかった事と、ワイン・カナッペのサービスと朝食ビュッフェの品数が意外と少なかった事が少し残念でした。

スタッフの皆様にはとてもご親切な対応をして頂き、お部屋もすごく綺麗なお部屋で、とてもゆっくりした時間を過ごす事ができました。有難う御座いました。興味本意で入らせて頂いたプールの施設内もとても充実しており、とても感動しました。お部屋のベッドから窓を向いた時の方向にタワーがあまり見えなかった事と、ワイン・カナッペのサービスと朝食ビュッフェの品数が意外と少なかった事が少し残念でした。

高級感がありエグゼクティブな雰囲気、サービスも最高でした。 ホテルの方々のおもてなしやサービスも申し分ないと思います。 お部屋から眺める東京タワーは圧巻で只々感動に包まれました。お風呂も広くゆったりとしていてベッドの寝心地も最高でした。... 続きをよむ 高級感がありエグゼクティブな雰囲気、サービスも最高でした。 ホテルの方々のおもてなしやサービスも申し分ないと思います。 お部屋から眺める東京タワーは圧巻で只々感動に包まれました。お風呂も広くゆったりとしていてベッドの寝心地も最高でした。 またぜひ利用させていただきたいホテルです。 お世話になりました。従業員の方々な温かい雰囲気ホッと和みます。

高級感がありエグゼクティブな雰囲気、サービスも最高でした。 ホテルの方々のおもてなしやサービスも申し分ないと思います。 お部屋から眺める東京タワーは圧巻で只々感動に包まれました。お風呂も広くゆったりとしていてベッドの寝心地も最高でした。 またぜひ利用させていただきたいホテルです。 お世話になりました。従業員の方々な温かい雰囲気ホッと和みます。

ターンダウンサービスで、使用したカップが元通りになり、コーヒーのカプセルやフレッシュも補充されていて、感動しました。 洗面所で使ったタオルも新しいものになっていて驚きました。 生理用品も届けていただき助かりました。 夕食も美味しか... 続きをよむ ターンダウンサービスで、使用したカップが元通りになり、コーヒーのカプセルやフレッシュも補充されていて、感動しました。 洗面所で使ったタオルも新しいものになっていて驚きました。 生理用品も届けていただき助かりました。 夕食も美味しかったですが、朝食は、卵料理もスイーツも、どれも美味しそうで選べないくらいで、ぜひまた食べに伺いたいと思いました。

ターンダウンサービスで、使用したカップが元通りになり、コーヒーのカプセルやフレッシュも補充されていて、感動しました。 洗面所で使ったタオルも新しいものになっていて驚きました。 生理用品も届けていただき助かりました。 夕食も美味しかったですが、朝食は、卵料理もスイーツも、どれも美味しそうで選べないくらいで、ぜひまた食べに伺いたいと思いました。

朝食でいただいたパンケーキが今まで食べた中で一番おいしかったです！ プールも想像以上によく、人数も制限されていたのでゆったりと楽しめてよかったです。 GoToキャンペーン中なので仕方ないかもしれませんがお客さんが多かったので、スタッフさ... 続きをよむ 朝食でいただいたパンケーキが今まで食べた中で一番おいしかったです！ プールも想像以上によく、人数も制限されていたのでゆったりと楽しめてよかったです。 GoToキャンペーン中なので仕方ないかもしれませんがお客さんが多かったので、スタッフさんが足りていなそうで大変そうでした。

朝食でいただいたパンケーキが今まで食べた中で一番おいしかったです！ プールも想像以上によく、人数も制限されていたのでゆったりと楽しめてよかったです。 GoToキャンペーン中なので仕方ないかもしれませんがお客さんが多かったので、スタッフさんが足りていなそうで大変そうでした。

サービスや接客は言うことありませんが、トイレの床の汚れが気になりました。 シャワーの金具などに拭いた後が残っていて、少し汚く感じました。

サービスや接客は言うことありませんが、トイレの床の汚れが気になりました。 シャワーの金具などに拭いた後が残っていて、少し汚く感じました。

チェックイン時間に部屋が整っていなかったのは、残念ですが、チェックアウトを延長してくださる対応頂き嬉しかったです。 サプライズでシャンパンのサービスも大変嬉しかったです。 部屋からの景色も最高でした。次回はタワー側に宿泊したいです。 ... 続きをよむ チェックイン時間に部屋が整っていなかったのは、残念ですが、チェックアウトを延長してくださる対応頂き嬉しかったです。 サプライズでシャンパンのサービスも大変嬉しかったです。 部屋からの景色も最高でした。次回はタワー側に宿泊したいです。 アフタヌーンティー は、全体的に甘さが私には苦手でした。 また、リピートしたいホテルです。

チェックイン時間に部屋が整っていなかったのは、残念ですが、チェックアウトを延長してくださる対応頂き嬉しかったです。 サプライズでシャンパンのサービスも大変嬉しかったです。 部屋からの景色も最高でした。次回はタワー側に宿泊したいです。 アフタヌーンティー は、全体的に甘さが私には苦手でした。 また、リピートしたいホテルです。

ホテルの施設としては、5以上の素晴らしいものでした！ 景色も、設備もすべて満足いくものでした。 ただ、残念ながら、同価格帯のホテルに比べて、従業員のサービスレベルは低いと言わざる終えません。 今回、Gotoと、このサイトのクーポンの併... 続きをよむ ホテルの施設としては、5以上の素晴らしいものでした！ 景色も、設備もすべて満足いくものでした。 ただ、残念ながら、同価格帯のホテルに比べて、従業員のサービスレベルは低いと言わざる終えません。 今回、Gotoと、このサイトのクーポンの併用であり得ない価格で行けたから宿泊しましたが、正規料金払ってリピートしたいとは思いませんでした。 細かな点は、多々気になりましたが、途中までは謎解き気分で反対に想像力で楽しみましたが朝食の時に部屋番号を3回も確認されたあげく、朝食付きプランで来てるのに一万円の請求をされたのには、呆れました。 もちろん、訂正求めて理解していただけましたが、基本が出来ていなかった…… あと！宿泊客のラウンジと、レストランの境界が曖昧で、初めて来た私は、従業員の案内を誤解し、わからずレストランでコーヒーをいただいてお金払うことになったのは笑い話でいいですが、皆さんは気をつけてください。 ただ、構造的には、壁がない分宿泊客ラウンジの解放感が素晴らしく、時折レストランでする生演奏も聴けていい作りとは思いました。 あ！あと、部屋番号は、ドアの横の一番下にデザインされた造形物で表示されてます。 これも、最初、どこに番号あるかわからずキョロキョロして、変質者に疑われそうになりました笑 ルーフトップバーに行くエレベーターのボタンがわからなかったり、なかなか謎めいた作りもありました

ホテルの施設としては、5以上の素晴らしいものでした！ 景色も、設備もすべて満足いくものでした。 ただ、残念ながら、同価格帯のホテルに比べて、従業員のサービスレベルは低いと言わざる終えません。 今回、Gotoと、このサイトのクーポンの併用であり得ない価格で行けたから宿泊しましたが、正規料金払ってリピートしたいとは思いませんでした。 細かな点は、多々気になりましたが、途中までは謎解き気分で反対に想像力で楽しみましたが朝食の時に部屋番号を3回も確認されたあげく、朝食付きプランで来てるのに一万円の請求をされたのには、呆れました。 もちろん、訂正求めて理解していただけましたが、基本が出来ていなかった…… あと！宿泊客のラウンジと、レストランの境界が曖昧で、初めて来た私は、従業員の案内を誤解し、わからずレストランでコーヒーをいただいてお金払うことになったのは笑い話でいいですが、皆さんは気をつけてください。 ただ、構造的には、壁がない分宿泊客ラウンジの解放感が素晴らしく、時折レストランでする生演奏も聴けていい作りとは思いました。 あ！あと、部屋番号は、ドアの横の一番下にデザインされた造形物で表示されてます。 これも、最初、どこに番号あるかわからずキョロキョロして、変質者に疑われそうになりました笑 ルーフトップバーに行くエレベーターのボタンがわからなかったり、なかなか謎めいた作りもありました

大変素晴らしいホテルで心地よく過ごすことが出来ました。スタッフの皆様ありがとうございました。 是非、また、行かせていただきたいと思います。

大変素晴らしいホテルで心地よく過ごすことが出来ました。スタッフの皆様ありがとうございました。 是非、また、行かせていただきたいと思います。

高級感溢れるホテルでゆったり寛ければ良かったのですが、うちの元気な子供達には少しもったいなかったなと思いました。プールの予約を宿泊前に行っていたので初日はプールを楽しめましたが、翌日も入りたがる子供達、朝一で連絡しましたがもう予約いっぱいで... 続きをよむ 高級感溢れるホテルでゆったり寛ければ良かったのですが、うちの元気な子供達には少しもったいなかったなと思いました。プールの予約を宿泊前に行っていたので初日はプールを楽しめましたが、翌日も入りたがる子供達、朝一で連絡しましたがもう予約いっぱいでした。皇居まで朝の散歩に行きました。バーやお食事を楽しみたかったですが、おしとやかでない子連れには気が引けました。GOTOとリラックスの割引でお得に利用できましたが、子供達が上品な娘さんに成長したら利用したいと思います。

高級感溢れるホテルでゆったり寛ければ良かったのですが、うちの元気な子供達には少しもったいなかったなと思いました。プールの予約を宿泊前に行っていたので初日はプールを楽しめましたが、翌日も入りたがる子供達、朝一で連絡しましたがもう予約いっぱいでした。皇居まで朝の散歩に行きました。バーやお食事を楽しみたかったですが、おしとやかでない子連れには気が引けました。GOTOとリラックスの割引でお得に利用できましたが、子供達が上品な娘さんに成長したら利用したいと思います。

接客が丁寧で、お部屋の眺めも最高で、贅沢な時間を過ごすことができました。 アメニティも充実しており、快適でした。 部屋に用意されていたサービスのお菓子(おかき)がとても美味しく、購入したくなりました。 また、機会があれば、宿泊させてい... 続きをよむ 接客が丁寧で、お部屋の眺めも最高で、贅沢な時間を過ごすことができました。 アメニティも充実しており、快適でした。 部屋に用意されていたサービスのお菓子(おかき)がとても美味しく、購入したくなりました。 また、機会があれば、宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

接客が丁寧で、お部屋の眺めも最高で、贅沢な時間を過ごすことができました。 アメニティも充実しており、快適でした。 部屋に用意されていたサービスのお菓子(おかき)がとても美味しく、購入したくなりました。 また、機会があれば、宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

お風呂が、上の階の音が　ダダ漏れでした。　 こちらもおじさんですが、 おじさんが、入っているのが　わかり息をひそめてしまいました。 他は、最高！　

お風呂が、上の階の音が　ダダ漏れでした。　 こちらもおじさんですが、 おじさんが、入っているのが　わかり息をひそめてしまいました。 他は、最高！　

夜分に眠る前の歯磨中に娘がグラスを洗面台で割ってしまいましたが、直ぐに対応なさって下さり、助かりました。 客室内に置いてあった、きやさんのおかきが美味しくて買いに行こうと調べてみましたが、土日がお休みの様で残念でした…虎ノ門の美味しいおか... 続きをよむ 夜分に眠る前の歯磨中に娘がグラスを洗面台で割ってしまいましたが、直ぐに対応なさって下さり、助かりました。 客室内に置いてあった、きやさんのおかきが美味しくて買いに行こうと調べてみましたが、土日がお休みの様で残念でした…虎ノ門の美味しいおかき屋さんを知ることが出来ました。 内装が好みで、とても居心地が良い空間でした。 景色もｽｶｲﾂﾘｰが綺麗に見え、娘が喜んでくれました。 個人的にはお部屋内のドライヤーがあちらのものも嫌いでは無いのですが、早く乾きやすいメーカーさんのモノの方がストレスがなく有難いなとは思いました。 朝食は食べきれないほどでした。全部が美味しくて残すのが勿体なく、申し訳なかったです。 アンダーズ東京さんのファンになりました。 またお伺いしたいと思います。

夜分に眠る前の歯磨中に娘がグラスを洗面台で割ってしまいましたが、直ぐに対応なさって下さり、助かりました。 客室内に置いてあった、きやさんのおかきが美味しくて買いに行こうと調べてみましたが、土日がお休みの様で残念でした…虎ノ門の美味しいおかき屋さんを知ることが出来ました。 内装が好みで、とても居心地が良い空間でした。 景色もｽｶｲﾂﾘｰが綺麗に見え、娘が喜んでくれました。 個人的にはお部屋内のドライヤーがあちらのものも嫌いでは無いのですが、早く乾きやすいメーカーさんのモノの方がストレスがなく有難いなとは思いました。 朝食は食べきれないほどでした。全部が美味しくて残すのが勿体なく、申し訳なかったです。 アンダーズ東京さんのファンになりました。 またお伺いしたいと思います。

お得なプランのおかげでアンダーズにはじめての宿泊ができましたが、施設の雰囲気の良さと最初に対応して頂いたスタッフの方がとても親切に丁寧に応対してくださいました。 心地の良い滞在の入口を作ってくださり、ありがたく思います。 朝食については、... 続きをよむ お得なプランのおかげでアンダーズにはじめての宿泊ができましたが、施設の雰囲気の良さと最初に対応して頂いたスタッフの方がとても親切に丁寧に応対してくださいました。 心地の良い滞在の入口を作ってくださり、ありがたく思います。 朝食については、ブッフェからの対応変更で大変だと思いますが、ブッフェメニューをスライドさせてのプリフィックスは量が多すぎることや付け合わせが全く被ってしまう感じがしました。

お得なプランのおかげでアンダーズにはじめての宿泊ができましたが、施設の雰囲気の良さと最初に対応して頂いたスタッフの塚田さんとおっしゃる方がとても親切に丁寧に応対してくださいました。 心地の良い滞在の入口を作ってくださり、ありがたく思います。 朝食については、ブッフェからの対応変更で大変だと思いますが、ブッフェメニューをスライドさせてのプリフィックスは量が多すぎることや付け合わせが全く被ってしまう感じがしました。

宿泊して後悔することはないでしょう

宿泊して後悔することはないでしょう

憧れのアンダーズ東京に、家族の記念日に宿泊をしました。一言でいうと、想像を超えた素晴らしい体験で、家族で夢心地の幸せな気分を味あわせて頂きました。 コロナの中でなかなか遠出ができずストレスも溜まりがちな毎日の中で、こんなにも近場・短時間で... 続きをよむ 憧れのアンダーズ東京に、家族の記念日に宿泊をしました。一言でいうと、想像を超えた素晴らしい体験で、家族で夢心地の幸せな気分を味あわせて頂きました。 コロナの中でなかなか遠出ができずストレスも溜まりがちな毎日の中で、こんなにも近場・短時間で別世界に行くことができ、極上リゾートを体験できるというのは、新たな発見でもあり、感動的でした。 感動したポイントの１つ目は、お部屋です。都内でもトップレベルの高層タワー 虎ノ門ヒルズ森タワーの上層階にお部屋がありますが、その景色は、天空の世界を思わせます。ベッドからのパノラマの空と東京の街の眺望は、まるで天空にいるかのような居心地で、昼も夜もず〜っと幸せな気持ちで入られます。 また、空間や調度品、アメニティなど、１つ１つのデザインのセンスが良いですし、バスルームも広くて最高に気持ちよく、リゾートと同じような満足感を得られます。お部屋を出なくてはならないチェックアウトの時間の寂しさが半端ないです。。 そして、ライフスタイル型のホテルであり、パーソナルなサービスをコンセプトにされていると聞いていましたが、そのコンセプト通り、スタッフの方々とのやりとりが気持ちよく、肩肘を張らずに自分らしくいられる居心地の良さがありました。スタッフの皆さまも、誇りをもって働いていらっしゃるような印象があって、カッコよかったです！ 食事も、レストランで夕食・朝食を食べましたが、とても美味しく、特に朝食は海外リゾートに来たような彩りの品の数々でした。 子ども向けのメニューも充実されており、その点もよかったです。 駐車場もありますので自宅から車で行くことができ、館内ではコロナの衛生対策もしっかりされているので、安心して過ごすことができます。 家族で帰りながら、また絶対に泊まりにいきたい！と妻も子どもも言っていました。 また家族で頑張って、ご褒美に宿泊に来たいと思います。

憧れのアンダーズ東京に、家族の記念日に宿泊をしました。一言でいうと、想像を超えた素晴らしい体験で、家族で夢心地の幸せな気分を味あわせて頂きました。 コロナの中でなかなか遠出ができずストレスも溜まりがちな毎日の中で、こんなにも近場・短時間で別世界に行くことができ、極上リゾートを体験できるというのは、新たな発見でもあり、感動的でした。 感動したポイントの１つ目は、お部屋です。都内でもトップレベルの高層タワー 虎ノ門ヒルズ森タワーの上層階にお部屋がありますが、その景色は、天空の世界を思わせます。ベッドからのパノラマの空と東京の街の眺望は、まるで天空にいるかのような居心地で、昼も夜もず〜っと幸せな気持ちで入られます。 また、空間や調度品、アメニティなど、１つ１つのデザインのセンスが良いですし、バスルームも広くて最高に気持ちよく、リゾートと同じような満足感を得られます。お部屋を出なくてはならないチェックアウトの時間の寂しさが半端ないです。。 そして、ライフスタイル型のホテルであり、パーソナルなサービスをコンセプトにされていると聞いていましたが、そのコンセプト通り、スタッフの方々とのやりとりが気持ちよく、肩肘を張らずに自分らしくいられる居心地の良さがありました。スタッフの皆さまも、誇りをもって働いていらっしゃるような印象があって、カッコよかったです！ 食事も、レストランで夕食・朝食を食べましたが、とても美味しく、特に朝食は海外リゾートに来たような彩りの品の数々でした。 子ども向けのメニューも充実されており、その点もよかったです。 駐車場もありますので自宅から車で行くことができ、館内ではコロナの衛生対策もしっかりされているので、安心して過ごすことができます。 家族で帰りながら、また絶対に泊まりにいきたい！と妻も子どもも言っていました。 また家族で頑張って、ご褒美に宿泊に来たいと思います。

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