ページを読み込んでいます。0%

はいあっと りーじぇんしー よこはま ハイアット リージェンシー 横浜

シティ
  • 神奈川県 > 横浜・ベイエリア

ハイアット リージェンシー 横浜の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (114件)

4.5/5

5点

69%

4点

21%

3点

4%

2点

4%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.6/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

Y.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-22

スタンダード ツイン/37平米/禁煙

4人で一緒の旅行で一部屋ずつ別の予約をしたが近くの部屋にして欲しいとリクエスト出したら行き来できるようになっているお部屋にしていただいたり、高齢者の母がいますとお伝えしたら朝のバイキングを人数の少ないお部屋の中にしていただいたり、いろいろ気... 続きをよむ 4人で一緒の旅行で一部屋ずつ別の予約をしたが近くの部屋にして欲しいとリクエスト出したら行き来できるようになっているお部屋にしていただいたり、高齢者の母がいますとお伝えしたら朝のバイキングを人数の少ないお部屋の中にしていただいたり、いろいろ気遣って頂きとても楽しい旅行になりました。有難うございました。また利用させて頂きます。

4人で一緒の旅行で一部屋ずつ別の予約をしたが近くの部屋にして欲しいとリクエスト出したら行き来できるようになっているお部屋にしていただいたり、高齢者の母がいますとお伝えしたら朝のバイキングを人数の少ないお部屋の中にしていただいたり、いろいろ気遣って頂きとても楽しい旅行になりました。有難うございました。また利用させて頂きます。

K.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-06

スタンダード コーナーキング/38平米/禁煙

お部屋も広くて、接客も丁寧でした。満足です。ありがとうございました。

お部屋も広くて、接客も丁寧でした。満足です。ありがとうございました。

Y.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-25

デラックスツイン/37平米/禁煙

駐車場は立体駐車場なので車種に制限があります。駐車場からフロントまでの接客、チェックインの対応、部屋、アメニティ等は満足度が高い。お風呂は湯船のオーバフロー防止用の排水設備があるのは良いのですが、縁一杯にお湯を貯めることが出来ません(シャワ... 続きをよむ 駐車場は立体駐車場なので車種に制限があります。駐車場からフロントまでの接客、チェックインの対応、部屋、アメニティ等は満足度が高い。お風呂は湯船のオーバフロー防止用の排水設備があるのは良いのですが、縁一杯にお湯を貯めることが出来ません(シャワーのみの方には問題ありません。シャワーは2種類ついており水圧問題なかったです)。朝食のラインナップも和洋折衷、種類も豊富で味も良かったが、サーブが少し雑ではあった。ビュッフェスタイルなので仕方がない部分はあるのが、折角飲み物のサーブを行っているのだから、もう少し丁寧に行えば満足度がグッと高まると思う。全体的には満足度が高くまた利用したい。

駐車場は立体駐車場なので車種に制限があります。駐車場からフロントまでの接客、チェックインの対応、部屋、アメニティ等は満足度が高い。お風呂は湯船のオーバフロー防止用の排水設備があるのは良いのですが、縁一杯にお湯を貯めることが出来ません(シャワーのみの方には問題ありません。シャワーは2種類ついており水圧問題なかったです)。朝食のラインナップも和洋折衷、種類も豊富で味も良かったが、サーブが少し雑ではあった。ビュッフェスタイルなので仕方がない部分はあるのが、折角飲み物のサーブを行っているのだから、もう少し丁寧に行えば満足度がグッと高まると思う。全体的には満足度が高くまた利用したい。

R.Oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-29

スタンダード トリプル/39平米/禁煙

とても居心地の良いホテルでした。 トイレとお風呂が別で、湯船にお湯を貯めて浸かれるのが嬉しかったです。1日の疲れが取れました。 子供達は、観光せずにお部屋で過ごしてもいいぐらいだと、とても満足していました。 水のサービス、パジャマのサ... 続きをよむ とても居心地の良いホテルでした。 トイレとお風呂が別で、湯船にお湯を貯めて浸かれるのが嬉しかったです。1日の疲れが取れました。 子供達は、観光せずにお部屋で過ごしてもいいぐらいだと、とても満足していました。 水のサービス、パジャマのサイズアップなど、要望にも応えて頂けて有り難かったです。 ぜひ、また泊まりたいです。

とても居心地の良いホテルでした。 トイレとお風呂が別で、湯船にお湯を貯めて浸かれるのが嬉しかったです。1日の疲れが取れました。 子供達は、観光せずにお部屋で過ごしてもいいぐらいだと、とても満足していました。 水のサービス、パジャマのサイズアップなど、要望にも応えて頂けて有り難かったです。 ぜひ、また泊まりたいです。

A.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-30

クラブツイン/37平米/禁煙

クラブラウンジは比較的小さめですが、感染対策もしっかりされていて、ゆっくりくつろげる空間でした。アフタヌーンティーがないクラブラウンジは初めてでしたが、このぐらいの方がカクテルタイムを楽しめて良かったです。 接客はとても丁寧で、さすがハイ... 続きをよむ クラブラウンジは比較的小さめですが、感染対策もしっかりされていて、ゆっくりくつろげる空間でした。アフタヌーンティーがないクラブラウンジは初めてでしたが、このぐらいの方がカクテルタイムを楽しめて良かったです。 接客はとても丁寧で、さすがハイアットと思わせる方達でした。 部屋は綺麗で、洗練された感じです。窓からこれぞ横浜という景色が見えて嬉しくなりました。またお風呂は日本式で洗い場があり、ゆっくりできました。 ただドライヤーが今ひとつで使っていると持ち手が熱くなります。また部屋の温度調節が難しく、夜中に何度か温度設定を変えたりと、なかなか良い感じの温度にできませんでした。この2点だけが残念な点です。 全体的には満足のホテルです。

クラブラウンジは比較的小さめですが、感染対策もしっかりされていて、ゆっくりくつろげる空間でした。アフタヌーンティーがないクラブラウンジは初めてでしたが、このぐらいの方がカクテルタイムを楽しめて良かったです。 接客はとても丁寧で、さすがハイアットと思わせる方達でした。 部屋は綺麗で、洗練された感じです。窓からこれぞ横浜という景色が見えて嬉しくなりました。またお風呂は日本式で洗い場があり、ゆっくりできました。 ただドライヤーが今ひとつで使っていると持ち手が熱くなります。また部屋の温度調節が難しく、夜中に何度か温度設定を変えたりと、なかなか良い感じの温度にできませんでした。この2点だけが残念な点です。 全体的には満足のホテルです。

N.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-27

スタンダード ツイン/37平米/禁煙

ホテルの規模、ロビーなどコミュニティースペース、部屋の内部、お風呂などのしつらえも、思っていたよりコンパクトで、こじんまりした感じだったので、ちょっと意外でした。 部屋の内部については、上層階に宿泊すれば、もっと広々としていたのでしょう。... 続きをよむ ホテルの規模、ロビーなどコミュニティースペース、部屋の内部、お風呂などのしつらえも、思っていたよりコンパクトで、こじんまりした感じだったので、ちょっと意外でした。 部屋の内部については、上層階に宿泊すれば、もっと広々としていたのでしょう。雰囲気はとても良かったです。 朝食のブッフェも、品揃え、味など、まあ良かったかなと思います。 一番印象に残ったのは朝食のスタッフの方々のサービスが良かったこと。目配りが効いていて、タイミングよく声をかけて下さったので、一人でもゆっくり食事を楽しむことができました。

ホテルの規模、ロビーなどコミュニティースペース、部屋の内部、お風呂などのしつらえも、思っていたよりコンパクトで、こじんまりした感じだったので、ちょっと意外でした。 部屋の内部については、上層階に宿泊すれば、もっと広々としていたのでしょう。雰囲気はとても良かったです。 朝食のブッフェも、品揃え、味など、まあ良かったかなと思います。 一番印象に残ったのは朝食のスタッフの方々のサービスが良かったこと。目配りが効いていて、タイミングよく声をかけて下さったので、一人でもゆっくり食事を楽しむことができました。

K.Oさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-12

ベイビュースイートキング/77平米/禁煙

出産前の2人での最後の旅行を楽しむことができました。 車を出す際もスタッフの皆様が連携していただき待つことなく出庫できました。 サービスで入れていただいたので、しょうがないと思いますが、妊婦がいることを伝えていたのにワインが部屋にサービ... 続きをよむ 出産前の2人での最後の旅行を楽しむことができました。 車を出す際もスタッフの皆様が連携していただき待つことなく出庫できました。 サービスで入れていただいたので、しょうがないと思いますが、妊婦がいることを伝えていたのにワインが部屋にサービスで入っていたのでそこが配慮されていたらもっといいホテルだと思いました。

出産前の2人での最後の旅行を楽しむことができました。 車を出す際もスタッフの皆様が連携していただき待つことなく出庫できました。 サービスで入れていただいたので、しょうがないと思いますが、妊婦がいることを伝えていたのにワインが部屋にサービスで入っていたのでそこが配慮されていたらもっといいホテルだと思いました。

M.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-27

クラブツイン/37平米/禁煙

今まで滞在したホテルで1番の満足度でした!! まず始めに到着した際のお出迎えから対応が素晴らしく連携が取れていて案内がとてもスムーズでした。初めてクラブラウンジを利用させていただきましたが、ラウンジでも対応が素晴らしく気持ちの良い滞在でし... 続きをよむ 今まで滞在したホテルで1番の満足度でした!! まず始めに到着した際のお出迎えから対応が素晴らしく連携が取れていて案内がとてもスムーズでした。初めてクラブラウンジを利用させていただきましたが、ラウンジでも対応が素晴らしく気持ちの良い滞在でした。カクテルタイムの食事やお酒は大満足、朝食も種類がとても多く、美味しく大満足。お部屋もちょうど良い広さでお風呂はユニットバスでないため、気持ちよく入ることができました。娘の誕生日だったこともあり、焼き菓子を用意してくださっていたのもとても嬉しかったです。また絶対に滞在したいホテルとなりました。素晴らしい思い出となりました!

今まで滞在したホテルで1番の満足度でした!! まず始めに到着した際のお出迎えから対応が素晴らしく連携が取れていて案内がとてもスムーズでした。初めてクラブラウンジを利用させていただきましたが、ラウンジでも対応が素晴らしく気持ちの良い滞在でした。カクテルタイムの食事やお酒は大満足、朝食も種類がとても多く、美味しく大満足。お部屋もちょうど良い広さでお風呂はユニットバスでないため、気持ちよく入ることができました。娘の誕生日だったこともあり、焼き菓子を用意してくださっていたのもとても嬉しかったです。また絶対に滞在したいホテルとなりました。素晴らしい思い出となりました!

K.Wさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-26

スタンダード キング/37平米/禁煙

車で伺いましたが、入庫から出庫までとても丁寧に接客していただけました。ただ、仕組み的に仕方ないとは思いますが、出庫がかなり待たされました。 エレベーターはカードキーをかざさないと宿泊階に止まらない仕組みですが、チェックイン手続き時に説... 続きをよむ 車で伺いましたが、入庫から出庫までとても丁寧に接客していただけました。ただ、仕組み的に仕方ないとは思いますが、出庫がかなり待たされました。 エレベーターはカードキーをかざさないと宿泊階に止まらない仕組みですが、チェックイン手続き時に説明がなかったため、この仕組みになれてない人はわからず混乱すると思います。 キングルームの宿泊でしたが、部屋にレンジが無かったので、食べ物を持ち込む方はレンジ不要のものがいいです。 お風呂の扉はガラスなので透明で、脱衣所の扉は扉というより仕切りで、鍵が掛けられません。そのかわりにテレビを見ながら浴槽に浸かることはできました。 それ以外はとても丁寧に接客して頂けましたし、おしゃれで、中華街も近くとても楽しい時間をすごせました。ありがとうございました。

車で伺いましたが、入庫から出庫までとても丁寧に接客していただけました。ただ、仕組み的に仕方ないとは思いますが、出庫がかなり待たされました。 エレベーターはカードキーをかざさないと宿泊階に止まらない仕組みですが、チェックイン手続き時に説明がなかったため、この仕組みになれてない人はわからず混乱すると思います。 キングルームの宿泊でしたが、部屋にレンジが無かったので、食べ物を持ち込む方はレンジ不要のものがいいです。 お風呂の扉はガラスなので透明で、脱衣所の扉は扉というより仕切りで、鍵が掛けられません。そのかわりにテレビを見ながら浴槽に浸かることはできました。 それ以外はとても丁寧に接客して頂けましたし、おしゃれで、中華街も近くとても楽しい時間をすごせました。ありがとうございました。

K.Nさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-13

クラブツイン/37平米/禁煙

クラブフロアで、とても素敵なおもてなしをしていただけたこと、 利用させていただき、よかったと思わせていただきました。

クラブフロアで、とても素敵なおもてなしをしていただけたこと、 利用させていただき、よかったと思わせていただきました。

M.Wさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-16

クラブツイン/37平米/禁煙

また行きます。

また行きます。

M.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-02

クラブツイン/37平米/禁煙

今回クラブフロアに一泊させて頂きました。高層階であるのでベイブリッジ方面の眺望も良く、部屋にも満足出来ました。 クラブラウンジの食事やドリンク、スタッフの対応についても満足出来ました。

今回クラブフロアに一泊させて頂きました。高層階であるのでベイブリッジ方面の眺望も良く、部屋にも満足出来ました。 クラブラウンジの食事やドリンク、スタッフの対応についても満足出来ました。

R.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-30

デラックスキング/37平米/禁煙

立派で清潔感のある部屋で、とてもリラックスできました。 部屋には素敵なグラスもあり、晩酌もできました。 お風呂も洗い場と湯船が別になっており、ゆっくり湯船に浸かれました。 全体的な雰囲気もラグジュアリーで非常に満足です。

立派で清潔感のある部屋で、とてもリラックスできました。 部屋には素敵なグラスもあり、晩酌もできました。 お風呂も洗い場と湯船が別になっており、ゆっくり湯船に浸かれました。 全体的な雰囲気もラグジュアリーで非常に満足です。

A.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-25

デラックスツイン/37平米/禁煙

記念日を事前に伝えておいたところ、素敵なメッセージとお菓子があり、とても感動しました。素敵な日を過ごすことができました!ありがとうございました! 朝食もおいしかったです(^^)

記念日を事前に伝えておいたところ、素敵なメッセージとお菓子があり、とても感動しました。素敵な日を過ごすことができました!ありがとうございました! 朝食もおいしかったです(^^)

Y.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-18

スタンダード ツイン/37平米/禁煙

滞在中とても快適に過ごせました。 柔らかい羽毛の枕が苦手だったので、代わりの枕をご用意していただけたのは助かりました。 朝食もメニューが充実していて美味しかったですし、エレベーター脇の告知のおかげで混雑を避けて利用できました。 以下、... 続きをよむ 滞在中とても快適に過ごせました。 柔らかい羽毛の枕が苦手だったので、代わりの枕をご用意していただけたのは助かりました。 朝食もメニューが充実していて美味しかったですし、エレベーター脇の告知のおかげで混雑を避けて利用できました。 以下、気になった点です。まず朝食のテーブルが狭いです。アクリル板もあってトレーを置くのに苦労しました。また、アメニティはもう少し充実して欲しいと思いました。シャンプーは大人2人で使うには量が少ないですし、コンディショナーも使いましたが髪がパサつく感じでした。 総じての印象はとても良かったので、また利用したいです。

滞在中とても快適に過ごせました。 柔らかい羽毛の枕が苦手だったので、代わりの枕をご用意していただけたのは助かりました。 朝食もメニューが充実していて美味しかったですし、エレベーター脇の告知のおかげで混雑を避けて利用できました。 以下、気になった点です。まず朝食のテーブルが狭いです。アクリル板もあってトレーを置くのに苦労しました。また、アメニティはもう少し充実して欲しいと思いました。シャンプーは大人2人で使うには量が少ないですし、コンディショナーも使いましたが髪がパサつく感じでした。 総じての印象はとても良かったので、また利用したいです。

S.Eさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-03

クラブキング/37平米/禁煙

コロナ下なので、食事のテーブル間に余裕が欲しい。

コロナ下なので、食事のテーブル間に余裕が欲しい。

M.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-07

クラブツイン/37平米/禁煙

イブニングカクテル時にラウンジで提供された料理がどれも手の込んだ本格的なもので驚きました。美味しくいただきました。 繁華街近くでしたが、とても静かで寛ぐことができました。 ドライアーが故障していたようで、部屋が焦げ臭い匂いがしばらく続き... 続きをよむ イブニングカクテル時にラウンジで提供された料理がどれも手の込んだ本格的なもので驚きました。美味しくいただきました。 繁華街近くでしたが、とても静かで寛ぐことができました。 ドライアーが故障していたようで、部屋が焦げ臭い匂いがしばらく続きました。その後のフォローは非常に丁寧にしていただきましたが、事前の確認不足を残念に思いました。 また、利用させていただいます。

イブニングカクテル時にラウンジで提供された料理がどれも手の込んだ本格的なもので驚きました。美味しくいただきました。 繁華街近くでしたが、とても静かで寛ぐことができました。 ドライアーが故障していたようで、部屋が焦げ臭い匂いがしばらく続きました。その後のフォローは非常に丁寧にしていただきましたが、事前の確認不足を残念に思いました。 また、利用させていただいます。

A.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

スタンダード ツイン/37平米/禁煙

お部屋もとても清潔で素敵で、加湿器などお願いしたのですが、持ってきて下さったスタッフの方もとても感じ良く、フロントにいらしたスタッフの方々もとても感じが良くてとてもいい滞在になりました。ありがとうございました。

お部屋もとても清潔で素敵で、加湿器などお願いしたのですが、持ってきて下さったスタッフの方もとても感じ良く、フロントにいらしたスタッフの方々もとても感じが良くてとてもいい滞在になりました。ありがとうございました。

Y.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

スタンダード コーナーキング/38平米/禁煙

宿泊予約の際にお伝えした、食事に関するお願いもきちんと各担当者に申し送りがされており、快適に過ごせました。ありがとうございました。

宿泊予約の際にお伝えした、食事に関するお願いもきちんと各担当者に申し送りがされており、快適に過ごせました。ありがとうございました。

H.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

スタンダード コーナーキング/38平米/禁煙

この度は有難う御座います。大変良い時間を過ごせました。スタッフの対応も皆様素晴らしく、朝食ビュッフェはオリジナリティがあり(生ハムフルーツ、スモークサーモン、ブリーチーズ、カマンベールチーズ、クリームチーズ、ドライフルーツ&... 続きをよむ この度は有難う御座います。大変良い時間を過ごせました。スタッフの対応も皆様素晴らしく、朝食ビュッフェはオリジナリティがあり(生ハムフルーツ、スモークサーモン、ブリーチーズ、カマンベールチーズ、クリームチーズ、ドライフルーツ&ナッツ、ピクルス等々他にもいっぱい有り)ワインが飲みたくなりました。お料理人の方に色々調理の事等伺ったのですが丁寧に答えて頂きました。 時間がなくgym利用出来ませんでしたのが心残り。又宿泊したいと思います。よろしくお願いいたします。

この度は有難う御座います。大変良い時間を過ごせました。スタッフの対応も皆様素晴らしく、朝食ビュッフェはオリジナリティがあり(生ハムフルーツ、スモークサーモン、ブリーチーズ、カマンベールチーズ、クリームチーズ、ドライフルーツ&ナッツ、ピクルス等々他にもいっぱい有り)ワインが飲みたくなりました。お料理人の方に色々調理の事等伺ったのですが丁寧に答えて頂きました。 時間がなくgym利用出来ませんでしたのが心残り。又宿泊したいと思います。よろしくお願いいたします。

H.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

クラブツイン/37平米/禁煙

今回は4度目の滞在でした。奮発してクラブフロアのお部屋にしたところ、ベイブリッジと海が見えて眺望がとても良かったです。 クラブラウンジは空いていて、カクテルタイムのお料理もそれなりにつまむと夕飯代わりになってしまいました。見た目も素敵でし... 続きをよむ 今回は4度目の滞在でした。奮発してクラブフロアのお部屋にしたところ、ベイブリッジと海が見えて眺望がとても良かったです。 クラブラウンジは空いていて、カクテルタイムのお料理もそれなりにつまむと夕飯代わりになってしまいました。見た目も素敵でした。 お部屋はTVにスマホからYou Tubeが繋がり大画面で好きなチャンネルが観られ、ゆっくり寛げました。 こちらのホテルの決め手のひとつとして、朝食がとても気に入っております。お野菜も美味しく、フレンチトーストは特に好きです。毎回、色々頂きたいのですが、なかなか制覇できません。次回に持ち越しです。 コロナ禍でなかなか遠出ができませんが、同じ県内でこのような贅沢でとても良い気分転換になっております。また、おじゃましたいと思います。

今回は4度目の滞在でした。奮発してクラブフロアのお部屋にしたところ、ベイブリッジと海が見えて眺望がとても良かったです。 クラブラウンジは空いていて、カクテルタイムのお料理もそれなりにつまむと夕飯代わりになってしまいました。見た目も素敵でした。 お部屋はTVにスマホからYou Tubeが繋がり大画面で好きなチャンネルが観られ、ゆっくり寛げました。 こちらのホテルの決め手のひとつとして、朝食がとても気に入っております。お野菜も美味しく、フレンチトーストは特に好きです。毎回、色々頂きたいのですが、なかなか制覇できません。次回に持ち越しです。 コロナ禍でなかなか遠出ができませんが、同じ県内でこのような贅沢でとても良い気分転換になっております。また、おじゃましたいと思います。

M.Mさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-13

クラブキング/37平米/禁煙

とても素敵なホテルでした。まだ新しいので気持ちよくて お風呂の湯の溜まるスピードも早い! 排水もよし! 朝食も美味しいし スタッフの方々も 若くて気が利いてて とても良かったです。 一緒に泊まった友人も 満足してくれたようです。 ま... 続きをよむ とても素敵なホテルでした。まだ新しいので気持ちよくて お風呂の湯の溜まるスピードも早い! 排水もよし! 朝食も美味しいし スタッフの方々も 若くて気が利いてて とても良かったです。 一緒に泊まった友人も 満足してくれたようです。 また宿泊したいと思いました。 1階のストアで 部屋で使ったボディローションが気に入ったので買いたいと思いましたが そういうものは一切なく 食べ物だけでした。

とても素敵なホテルでした。まだ新しいので気持ちよくて お風呂の湯の溜まるスピードも早い! 排水もよし! 朝食も美味しいし スタッフの方々も 若くて気が利いてて とても良かったです。 一緒に泊まった友人も 満足してくれたようです。 また宿泊したいと思いました。 1階のストアで 部屋で使ったボディローションが気に入ったので買いたいと思いましたが そういうものは一切なく 食べ物だけでした。

M.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-03

スタンダード ツイン/37平米/禁煙

新しいので、部屋は綺麗で清潔でした。 立地がいいので、山下公園、中華街、元町へ徒歩で行けるのがよかったです。 朝のブュッフェも美味しかったのですが、お料理にかぶさっている蓋が重くて、手袋もしているので開けにくくて困りました。 ... 続きをよむ 新しいので、部屋は綺麗で清潔でした。 立地がいいので、山下公園、中華街、元町へ徒歩で行けるのがよかったです。 朝のブュッフェも美味しかったのですが、お料理にかぶさっている蓋が重くて、手袋もしているので開けにくくて困りました。 コーヒーは、自分のタイミングで飲みたいのに、食事中にコーヒーを入れましょうか?と何度も言われたり食べ終わったお皿を下げてくれるのはいいのですが、お箸やナイフとフォークまで下げてしまうので、食べたらさっさと帰れと言われているようでした。それでいて御ゆっくりどうぞ、はないですよね? まだ、席に着いていないところにも、コーヒーを入れるのはどういうことですか?お隣の人は冷めていたので取り替えてもらっていました。

新しいので、部屋は綺麗で清潔でした。 立地がいいので、山下公園、中華街、元町へ徒歩で行けるのがよかったです。 朝のブュッフェも美味しかったのですが、お料理にかぶさっている蓋が重くて、手袋もしているので開けにくくて困りました。 コーヒーは、自分のタイミングで飲みたいのに、食事中にコーヒーを入れましょうか?と何度も言われたり食べ終わったお皿を下げてくれるのはいいのですが、お箸やナイフとフォークまで下げてしまうので、食べたらさっさと帰れと言われているようでした。それでいて御ゆっくりどうぞ、はないですよね? まだ、席に着いていないところにも、コーヒーを入れるのはどういうことですか?お隣の人は冷めていたので取り替えてもらっていました。

S.Fさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-25

スタンダード ツイン/37平米/禁煙

とても快適な宿泊でした。朝食は種類が豊富で、どれも美味しかったです。また伺いたいです。

とても快適な宿泊でした。朝食は種類が豊富で、どれも美味しかったです。また伺いたいです。

S.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-24

スタンダード コーナーキング/38平米/禁煙

以前宿泊した際の朝食に感動し、また再度朝食が楽しみで泊まったが、平日の朝食は品揃えが少なかった。 その他は満点でした!

以前宿泊した際の朝食に感動し、また再度朝食が楽しみで泊まったが、平日の朝食は品揃えが少なかった。 その他は満点でした!

K.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-19

スタンダード キング/37平米/禁煙

誕生日当日に利用させていただきました。予約時に宿泊目的の欄に誕生日のお祝いと書いたところ、メッセージカードをお部屋に用意していただき、とても嬉しく思いました。部屋も広く、とても綺麗だったのでまた利用させて頂きたく思います。ありがとうございま... 続きをよむ 誕生日当日に利用させていただきました。予約時に宿泊目的の欄に誕生日のお祝いと書いたところ、メッセージカードをお部屋に用意していただき、とても嬉しく思いました。部屋も広く、とても綺麗だったのでまた利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。

誕生日当日に利用させていただきました。予約時に宿泊目的の欄に誕生日のお祝いと書いたところ、メッセージカードをお部屋に用意していただき、とても嬉しく思いました。部屋も広く、とても綺麗だったのでまた利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。

S.Kさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

スタンダード キング/37平米/禁煙

無料グレードアップして頂いた。 彼の誕生日プレゼントもサプライズで渡したく、 その場で預けさせて頂いたが、 快く預かっていただき 部屋のマッサージカードにも 皆様の名前が入っており 無事サプライズ成功できた。

無料グレードアップして頂いた。 彼の誕生日プレゼントもサプライズで渡したく、 その場で預けさせて頂いたが、 快く預かっていただき 部屋のマッサージカードにも 皆様の名前が入っており 無事サプライズ成功できた。

N.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

デラックスキング/37平米/禁煙

ボディソープと別に、フェイスウォッシュがあれば嬉しかった。(見つけられなかっただけならすみません)

ボディソープと別に、フェイスウォッシュがあれば嬉しかった。(見つけられなかっただけならすみません)

K.Wさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-06

スタンダード キング/37平米/禁煙

一年記念日で訪れ、楽しいひと時を過ごすことができました。施設も綺麗で従業員の方々の気遣いも素晴らしかったです。

一年記念日で訪れ、楽しいひと時を過ごすことができました。施設も綺麗で従業員の方々の気遣いも素晴らしかったです。

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-03

デラックスキング/37平米/禁煙

丁寧な対応で連れも満足でした。 また機会があれば宿泊したいです。

丁寧な対応で連れも満足でした。 また機会があれば宿泊したいです。

施設・サービス

施設名

ハイアット リージェンシー 横浜

住所

神奈川県横浜市中区山下町280-2

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

315室

ようこそ、Reluxへ