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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

はこねこわくだにおんせん みずのと 箱根小涌谷温泉 水の音

casual リゾート
箱根小涌谷温泉 水の音 / 神奈川県 箱根 1

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
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  • 除菌清掃
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  • 換気対応
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  • 社会的距離の確保
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  • スタッフ対策
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  • お客様へのお願い
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施設の紹介

本館「水月の庄」と新館「水花の庄」。異なる趣の2つの庄が、極上の休日の舞台に。
玄関の水琴窟やロビーを流れる小川など、館内に響きわたる清らかな水の音が、ゲストのみなさまをお出迎えします。

宮ノ下温泉と小涌谷温泉の2つの源泉を引き、本館と新館それぞれの湯処に注いでいます。
庭園に設けられた3つの貸切露天風呂を含め13の湯船があり、湯めぐりを堪能できます。
      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

casual

その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。

レビューの総合点 (19件)

4.0/5

5点

32%

4点

47%

3点

11%

2点

11%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.9/5

風呂4.2/5

朝食4.1/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備3.8/5

T.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-28

洋室セミダブルルーム(18㎡)~●新館「水花の庄」禁煙

10数年ぶりにやっと行けました。 今回は1人での再訪。 のんびり寛ぎの時間を過ごさせていただきました。 従業員の方の接客も丁寧で満足です。

10数年ぶりにやっと行けました。 今回は1人での再訪。 のんびり寛ぎの時間を過ごさせていただきました。 従業員の方の接客も丁寧で満足です。

E.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-10

檜露天風呂付き和洋室(35㎡/6畳+24㎡)●新館「水花の庄」禁煙

ご飯、温泉と普通によかったです。宿の方も優しくて丁寧な対応でした。 ただ、駐車場関連で毎回嫌な思いをしました。 宿前の駐車場が狭く、その上宿の方が駐車場へ車を移動するスタイルだったのですが、オペレーションが悪い上に、おもてなしの精神... 続きをよむ ご飯、温泉と普通によかったです。宿の方も優しくて丁寧な対応でした。 ただ、駐車場関連で毎回嫌な思いをしました。 宿前の駐車場が狭く、その上宿の方が駐車場へ車を移動するスタイルだったのですが、オペレーションが悪い上に、おもてなしの精神のない、車を移動することだけ集中しているおじいちゃんたちですごく不快な思いをしました。 宿到着時: 子どもが車でギャン泣きしているのに、車を移動したいからって急かして車を下ろされた。やっと着いて、やっと子供を宥めれると思ったのに、安らぐどころか、焦りやイライラが増しました。 外出時: 車が10分たっても出てこなくて、こちらから声をかけて確認してやっと車を動かしてくれました。ロープウェイの営業時間があとわずかだったので、すごく困りました。さほど混んでる様子もなかったのに… 帰宅時: 最後宿から出発する際、目の前に車が置いてあるのに、キーの受け渡しに15分待たされました。結局こちらから声をかけたら、すぐにキーを渡されました。 毎回受付の方が「車を準備しますのでお待ち下さい」って言っていましたが… もう2度とこの宿は泊まりませんし、人には勧めたくないですね…はじめての家族旅行だったので、なんか残念でした。

ご飯、温泉と普通によかったです。宿の方も優しくて丁寧な対応でした。 ただ、駐車場関連で毎回嫌な思いをしました。 宿前の駐車場が狭く、その上宿の方が駐車場へ車を移動するスタイルだったのですが、オペレーションが悪い上に、おもてなしの精神のない、車を移動することだけ集中しているおじいちゃんたちですごく不快な思いをしました。 宿到着時: 子どもが車でギャン泣きしているのに、車を移動したいからって急かして車を下ろされた。やっと着いて、やっと子供を宥めれると思ったのに、安らぐどころか、焦りやイライラが増しました。 外出時: 車が10分たっても出てこなくて、こちらから声をかけて確認してやっと車を動かしてくれました。ロープウェイの営業時間があとわずかだったので、すごく困りました。さほど混んでる様子もなかったのに… 帰宅時: 最後宿から出発する際、目の前に車が置いてあるのに、キーの受け渡しに15分待たされました。結局こちらから声をかけたら、すぐにキーを渡されました。 毎回受付の方が「車を準備しますのでお待ち下さい」って言っていましたが… もう2度とこの宿は泊まりませんし、人には勧めたくないですね…はじめての家族旅行だったので、なんか残念でした。

J.Oさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-07

檜露天風呂付き和洋室(35㎡/6畳+24㎡)●新館「水花の庄」禁煙

<食事> 内容については大満足です。 見た目も美しくボリュームもありおいしかったです。 ドリンクが交換制にしては注文から10分ほど来ないこともありましたので、 飲み切ってから注文するのではなく少し残しておいた方がいいかもしれませ... 続きをよむ <食事> 内容については大満足です。 見た目も美しくボリュームもありおいしかったです。 ドリンクが交換制にしては注文から10分ほど来ないこともありましたので、 飲み切ってから注文するのではなく少し残しておいた方がいいかもしれません。 補足としては時間について、17:30/20:00の二部制となっており、15時台にチェックインしたのですが、 2歳の子供には厳しかったため、食事内容の若干の変更を了承し二部に変更いただきました。 その間のお凌ぎとして、軽食のサービスがあるようなので、大人だけの場合は どうしても一部がいい、という方はアーリーチェックインプランを選ぶか、15時前にロビーで待機しておいた方がよさそうです。 (すぐに食事をしたい気持ちで20時といわれるとちょっときついです) <設備> 1Fにお風呂、2Fにロビー、3F~6Fに客室という作りで、各階に止まることが多いためか エレベーターが全然きません。またか・・・とイライラしてしまいました。 滞在期間中に10往復程しましたが、1回2分程度待っていた気がします。 宿泊中の20分、待ち時間と考えると少しもったいないなと思いました。 <サービス> 宿の方は説明わかりやすく、気配りも出来ていたように思えます。 コロナ渦の為、つかず離れずの距離感が難しいですが。 <風呂> 加温、加水、塩素ありだった記憶があります。 家族連れだったのであまり重要視してませんでした。 お風呂の数については新館、旧館、貸し切り風呂と豊富なので、 密にはならずのんびりできるかと思います。 総合的にはいいお宿だったと思います! 共立さんは雪月花、木の葉に続いて3度目ですが、またつかわせていただきます。

<食事> 内容については大満足です。 見た目も美しくボリュームもありおいしかったです。 ドリンクが交換制にしては注文から10分ほど来ないこともありましたので、 飲み切ってから注文するのではなく少し残しておいた方がいいかもしれません。 補足としては時間について、17:30/20:00の二部制となっており、15時台にチェックインしたのですが、 2歳の子供には厳しかったため、食事内容の若干の変更を了承し二部に変更いただきました。 その間のお凌ぎとして、軽食のサービスがあるようなので、大人だけの場合は どうしても一部がいい、という方はアーリーチェックインプランを選ぶか、15時前にロビーで待機しておいた方がよさそうです。 (すぐに食事をしたい気持ちで20時といわれるとちょっときついです) <設備> 1Fにお風呂、2Fにロビー、3F~6Fに客室という作りで、各階に止まることが多いためか エレベーターが全然きません。またか・・・とイライラしてしまいました。 滞在期間中に10往復程しましたが、1回2分程度待っていた気がします。 宿泊中の20分、待ち時間と考えると少しもったいないなと思いました。 <サービス> 宿の方は説明わかりやすく、気配りも出来ていたように思えます。 コロナ渦の為、つかず離れずの距離感が難しいですが。 <風呂> 加温、加水、塩素ありだった記憶があります。 家族連れだったのであまり重要視してませんでした。 お風呂の数については新館、旧館、貸し切り風呂と豊富なので、 密にはならずのんびりできるかと思います。 総合的にはいいお宿だったと思います! 共立さんは雪月花、木の葉に続いて3度目ですが、またつかわせていただきます。

施設・サービス

施設名

箱根小涌谷温泉 水の音

住所

神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/DEBIT

総部屋数

95室

レストラン

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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お風呂

2つの源泉を愉しめ、4つの大浴場にそれぞれ内湯・露天風呂があり、貸切風呂を含めて合計13種類の湯処をご用意しております。
水の音で過ごす時間は、とことん温泉を満喫できる、湯巡り三昧のお宿です。

新館 水花の庄…小涌谷温泉 花の湯 笹の湯
本館 水月の庄…宮ノ下温泉 月の湯 星の湯
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その他の施設情報

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ご案内

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注意事項

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

箱根登山鉄道「小涌谷駅」下車、無料送迎で約5分(予約不要)

お車でのアクセス

【東京方面】
東名高速厚木ICから小田原厚木道路経由~小田原箱根道路IC~国道1号線を利用して20分(12km)

【名古屋方面】
東名高速を東京方面~御殿場IC~国道138号線宮ノ下交差点より国道1号線を芦ノ湖方面(30分)

神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23

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