ざ ぶらっさむ くまもと THE BLOSSOM KUMAMOTO（ザ ブラッサム　熊本）

立地がまず駅が直下で申し分なく、お店も充実していたので、買い忘れや夕食にも困らずとても便利でした。 ホテルはとても綺麗で部屋の間取りやインテリア、ロビーも洗練されていて快適に過ごす事が出来ました。 ひとつだけ残念だったのが、室内のスリッ... 続きをよむ 立地がまず駅が直下で申し分なく、お店も充実していたので、買い忘れや夕食にも困らずとても便利でした。 ホテルはとても綺麗で部屋の間取りやインテリア、ロビーも洗練されていて快適に過ごす事が出来ました。 ひとつだけ残念だったのが、室内のスリッパが使い捨てではなかった事です。全てにおいて完璧であったのに、このコロナ渦の中で特にそこは配慮して頂きたかったかなと思います。 でもとても素敵な旅になりました。娘共々大満足です。ありがとうございました。

立地がまず駅が直下で申し分なく、お店も充実していたので、買い忘れや夕食にも困らずとても便利でした。 ホテルはとても綺麗で部屋の間取りやインテリア、ロビーも洗練されていて快適に過ごす事が出来ました。 ひとつだけ残念だったのが、室内のスリッパが使い捨てではなかった事です。全てにおいて完璧であったのに、このコロナ渦の中で特にそこは配慮して頂きたかったかなと思います。 でもとても素敵な旅になりました。娘共々大満足です。ありがとうございました。

フロントスタッフの方々は接客マナーも良く、明るくて非常に好感を持ちましたが、朝食会場でのスタッフの態度にはガッカリでした。 先ず、会場入口で「奥の空いてる席にどうぞ」と言われて向かうと席には「食事中」のカードが置かれ空席が無く呆然とし... 続きをよむ フロントスタッフの方々は接客マナーも良く、明るくて非常に好感を持ちましたが、朝食会場でのスタッフの態度にはガッカリでした。 先ず、会場入口で「奥の空いてる席にどうぞ」と言われて向かうと席には「食事中」のカードが置かれ空席が無く呆然として近くの若い男性スタッフに聞くと「空いてるところで」? また、バイキングにしては品数が少なく、フレンチトーストやオムレツなど注文が必要なことも事前説明も無く、食べ終わって知りました。 料理が置かれている棚は狭く、トレイを置くことも出来ず、片手でトレイを持ちながら料理を取るのに苦労して疲れました。 何より驚いたのはスタッフが料理を皿に盛る際に、並んでいるお客様の間に無言で分け入り、トレイを持って待っているお客様を随分待たせて無言で立ち去り残念でした。 オープンして２日目なので仕方ないのかも知れませんが、次に利用させて頂く時には改善されていることを期待します。

フロントスタッフの方々は接客マナーも良く、明るくて非常に好感を持ちましたが、朝食会場でのスタッフの態度にはガッカリでした。 先ず、会場入口で「奥の空いてる席にどうぞ」と言われて向かうと席には「食事中」のカードが置かれ空席が無く呆然として近くの若い男性スタッフに聞くと「空いてるところで」? また、バイキングにしては品数が少なく、フレンチトーストやオムレツなど注文が必要なことも事前説明も無く、食べ終わって知りました。 料理が置かれている棚は狭く、トレイを置くことも出来ず、片手でトレイを持ちながら料理を取るのに苦労して疲れました。 何より驚いたのはスタッフが料理を皿に盛る際に、並んでいるお客様の間に無言で分け入り、トレイを持って待っているお客様を随分待たせて無言で立ち去り残念でした。 オープンして２日目なので仕方ないのかも知れませんが、次に利用させて頂く時には改善されていることを期待します。

大浴場でサウナがあるのに 水風呂が無い とても残念でした また体を冷やすための 椅子もない 大浴場のサウナを楽しみにしていたので 残念でした 朝食は人が多くて満足に 食べられなかった スタッフの人は 予約したオムレツを配... 続きをよむ 大浴場でサウナがあるのに 水風呂が無い とても残念でした また体を冷やすための 椅子もない 大浴場のサウナを楽しみにしていたので 残念でした 朝食は人が多くて満足に 食べられなかった スタッフの人は 予約したオムレツを配るのに お客さんを探し回ってたいへんそうでした やり方を変えた方がいいのでは？

大浴場でサウナがあるのに 水風呂が無い とても残念でした また体を冷やすための 椅子もない 大浴場のサウナを楽しみにしていたので 残念でした 朝食は人が多くて満足に 食べられなかった スタッフの人は 予約したオムレツを配るのに お客さんを探し回ってたいへんそうでした やり方を変えた方がいいのでは？