旅籠 彩くらの口コミ・レビュー

担当の方は海外の方でしたが、しっかりとちゃんと説明もしてもらえてとても良かったです！

担当の方は海外の方でしたが、しっかりとちゃんと説明もしてもらえてとても良かったです！

2年ぶり、2回目の宿泊です。水害に遭われたそうでレストラン等一部改装してあり、施設はとても綺麗でした。プール付きのお部屋を利用し、自然の中で癒されることができました。ただ接客（おもてなし？）が少し気になりました。チェックインの時間を事前に伝... 続きをよむ 2年ぶり、2回目の宿泊です。水害に遭われたそうでレストラン等一部改装してあり、施設はとても綺麗でした。プール付きのお部屋を利用し、自然の中で癒されることができました。ただ接客（おもてなし？）が少し気になりました。チェックインの時間を事前に伝えているにも関わらず表にも受付にも人がおらず呼び鈴を押して出てきて頂きました。また、予約フォームにリピーターの方はお知らせ下さいと書いてあったので2回目の利用と書いたにも関わらず、部屋でのチェックインの際に「え！2回目だったんですね！」と言われ、事前にお客様の情報共有などはしないのかと思ってしまいました。レストランのスタッフは外国の方で、誠意は伝わるのですがやはりそれなりにお金を出して利用させて頂いているので、所作や言葉遣いは気になるところが多々あります。年に一回の特別な旅行なので2人で10万円ぐらいのお宿に泊まることにしているのですが、今回は金額には見合わないのではと思いました。

2年ぶり、2回目の宿泊です。水害に遭われたそうでレストラン等一部改装してあり、施設はとても綺麗でした。プール付きのお部屋を利用し、自然の中で癒されることができました。ただ接客（おもてなし？）が少し気になりました。チェックインの時間を事前に伝えているにも関わらず表にも受付にも人がおらず呼び鈴を押して出てきて頂きました。また、予約フォームにリピーターの方はお知らせ下さいと書いてあったので2回目の利用と書いたにも関わらず、部屋でのチェックインの際に「え！2回目だったんですね！」と言われ、事前にお客様の情報共有などはしないのかと思ってしまいました。レストランのスタッフは外国の方で、誠意は伝わるのですがやはりそれなりにお金を出して利用させて頂いているので、所作や言葉遣いは気になるところが多々あります。年に一回の特別な旅行なので2人で10万円ぐらいのお宿に泊まることにしているのですが、今回は金額には見合わないのではと思いました。

今回２回目の宿泊でしたペットと宿泊出来る露天風呂付きのお宿は、少ないのでお気に入りの宿の一つです。 スタッフの、方々も親切でゆっくり過ごせました。 今コロナウイルスで大変な時期ですが頑張って下さいね✊‼️ また、宿泊したいと思います。... 続きをよむ 今回２回目の宿泊でしたペットと宿泊出来る露天風呂付きのお宿は、少ないのでお気に入りの宿の一つです。 スタッフの、方々も親切でゆっくり過ごせました。 今コロナウイルスで大変な時期ですが頑張って下さいね✊‼️ また、宿泊したいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

今回２回目の宿泊でしたペットと宿泊出来る露天風呂付きのお宿は、少ないのでお気に入りの宿の一つです。 スタッフの、方々も親切でゆっくり過ごせました。 今コロナウイルスで大変な時期ですが頑張って下さいね✊‼️ また、宿泊したいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

ゆっくりできました。また、利用したいと思います。

ゆっくりできました。また、利用したいと思います。

ラウンジでお酒やコーヒーの提供があると言われましたが、メニュー表は値段が書いてあり本当に無料提供なのか分からない。 夕食に自由に料理を頂けるものがあったのでとりに行くと、他の宿泊されている方々にじっと見られていて取りづらい。他の宿泊客に見... 続きをよむ ラウンジでお酒やコーヒーの提供があると言われましたが、メニュー表は値段が書いてあり本当に無料提供なのか分からない。 夕食に自由に料理を頂けるものがあったのでとりに行くと、他の宿泊されている方々にじっと見られていて取りづらい。他の宿泊客に見られない場所にして欲しい。 また、その料理が補充されてなく残り物感が凄かった。

ラウンジでお酒やコーヒーの提供があると言われましたが、メニュー表は値段が書いてあり本当に無料提供なのか分からない。 夕食に自由に料理を頂けるものがあったのでとりに行くと、他の宿泊されている方々にじっと見られていて取りづらい。他の宿泊客に見られない場所にして欲しい。 また、その料理が補充されてなく残り物感が凄かった。

まず担当者が中国人で日本語が極めて稚拙でした。（人間性は悪くなさそうでした）フロントは極めて狭く明らかに必要なスペースが確保されてませんでした。ウェルカムドリンクでいきなりハードリカーを勧められ閉口しました。部屋は狭くお風呂も狭かったです。... 続きをよむ まず担当者が中国人で日本語が極めて稚拙でした。（人間性は悪くなさそうでした）フロントは極めて狭く明らかに必要なスペースが確保されてませんでした。ウェルカムドリンクでいきなりハードリカーを勧められ閉口しました。部屋は狭くお風呂も狭かったです。ラグジュアリー感は全くありません。二重ガラスでもないので結露も凄いです。夕食は散々待たされコース料理の提供時間に30分以上もかかってました。全体的にコンセプトやターゲットと現実が全てちぐはぐで何がしたいのかさっぱりわかりません。払った値段を考えると極めてコストパフォーマンスが悪かったです。個人的には泊まってはいけない後悔してしまう宿といえます。

まず担当者が中国人で日本語が極めて稚拙でした。（人間性は悪くなさそうでした）フロントは極めて狭く明らかに必要なスペースが確保されてませんでした。ウェルカムドリンクでいきなりハードリカーを勧められ閉口しました。部屋は狭くお風呂も狭かったです。ラグジュアリー感は全くありません。二重ガラスでもないので結露も凄いです。夕食は散々待たされコース料理の提供時間に30分以上もかかってました。全体的にコンセプトやターゲットと現実が全てちぐはぐで何がしたいのかさっぱりわかりません。払った値段を考えると極めてコストパフォーマンスが悪かったです。個人的には泊まってはいけない後悔してしまう宿といえます。

宿泊していて困ることはありませんが宿泊施設の建物や入口からのファサードに 趣がありません。湯布院辺りの同じ位のお宿の方がいろいろとデザイン性を重視していると思います。 あと、高級な宿泊施設の部類に入ると思いますが接客はハッキリ言っていま... 続きをよむ 宿泊していて困ることはありませんが宿泊施設の建物や入口からのファサードに 趣がありません。湯布院辺りの同じ位のお宿の方がいろいろとデザイン性を重視していると思います。 あと、高級な宿泊施設の部類に入ると思いますが接客はハッキリ言っていまいちです。細かい事を言うと切りがありませんが今後良くなる事を期待します。

宿泊していて困ることはありませんが宿泊施設の建物や入口からのファサードに 趣がありません。湯布院辺りの同じ位のお宿の方がいろいろとデザイン性を重視していると思います。 あと、高級な宿泊施設の部類に入ると思いますが接客はハッキリ言っていまいちです。細かい事を言うと切りがありませんが今後良くなる事を期待します。

とても親切な対応をしていただいて、楽しくのんびりした一日を過ごすことが出来ました。 急にお願いした、駅までの送迎もとても助かりました。 ご飯もとてもおいしかったです。 ありがとうございました。

とても親切な対応をしていただいて、楽しくのんびりした一日を過ごすことが出来ました。 急にお願いした、駅までの送迎もとても助かりました。 ご飯もとてもおいしかったです。 ありがとうございました。

家からも近いし、またお邪魔しようと思っています。

家からも近いし、またお邪魔しようと思っています。

このたびは大変お世話になりました。新しい施設で木の香りも畳の香りもよく気持ちよく過ごせました。 私は川沿いの部屋でなかったの残念ですが、お風呂のお湯は大変気持ちよかったです。 私のお部屋にはお風呂とベランダにスクリーンを施していただいて... 続きをよむ このたびは大変お世話になりました。新しい施設で木の香りも畳の香りもよく気持ちよく過ごせました。 私は川沿いの部屋でなかったの残念ですが、お風呂のお湯は大変気持ちよかったです。 私のお部屋にはお風呂とベランダにスクリーンを施していただいていたのですが、風が強く、スクリーンがめくれてしまい畑の畔を歩く方の視線が気になりました。明るい時間の入浴は気が気でなりませんでした。 大浴場が混浴ということでもあり、私は部屋風呂を選択しました。今後は日が長くなりますので、そうなると入浴時間は制限されて折角の非日常が楽しめなくなる気がします。 大浴場にアメニティを置いていただいた方が助かります。よろしくご検討ください。 新しい施設で植木もまだ成長しておらず、スタッフの方も若い方が多く、双方の今後の成長が楽しみです。

このたびは大変お世話になりました。新しい施設で木の香りも畳の香りもよく気持ちよく過ごせました。 私は川沿いの部屋でなかったの残念ですが、お風呂のお湯は大変気持ちよかったです。 私のお部屋にはお風呂とベランダにスクリーンを施していただいていたのですが、風が強く、スクリーンがめくれてしまい畑の畔を歩く方の視線が気になりました。明るい時間の入浴は気が気でなりませんでした。 大浴場が混浴ということでもあり、私は部屋風呂を選択しました。今後は日が長くなりますので、そうなると入浴時間は制限されて折角の非日常が楽しめなくなる気がします。 大浴場にアメニティを置いていただいた方が助かります。よろしくご検討ください。 新しい施設で植木もまだ成長しておらず、スタッフの方も若い方が多く、双方の今後の成長が楽しみです。

感想の記入がありません。

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