Review of Hatago Sakura

今回２回目の宿泊でしたペットと宿泊出来る露天風呂付きのお宿は、少ないのでお気に入りの宿の一つです。 スタッフの、方々も親切でゆっくり過ごせました。 今コロナウイルスで大変な時期ですが頑張って下さいね✊‼️ また、宿泊したいと思います。... Read more 今回２回目の宿泊でしたペットと宿泊出来る露天風呂付きのお宿は、少ないのでお気に入りの宿の一つです。 スタッフの、方々も親切でゆっくり過ごせました。 今コロナウイルスで大変な時期ですが頑張って下さいね✊‼️ また、宿泊したいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

This is the second stay this time, and there are few hotels with open-air baths where you can stay with pets, so it is one of your favorite hotels. The staff members were also kind and we were able to spend time slowly. It's a great time with coronavirus, but please do your best ️ I would like to stay again. Thank you m (_ _) m

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ゆっくりできました。また、利用したいと思います。

I was able to relax. I want to use it again.

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ラウンジでお酒やコーヒーの提供があると言われましたが、メニュー表は値段が書いてあり本当に無料提供なのか分からない。 夕食に自由に料理を頂けるものがあったのでとりに行くと、他の宿泊されている方々にじっと見られていて取りづらい。他の宿泊客に見... Read more ラウンジでお酒やコーヒーの提供があると言われましたが、メニュー表は値段が書いてあり本当に無料提供なのか分からない。 夕食に自由に料理を頂けるものがあったのでとりに行くと、他の宿泊されている方々にじっと見られていて取りづらい。他の宿泊客に見られない場所にして欲しい。 また、その料理が補充されてなく残り物感が凄かった。

Although it was said that there is offer of alcohol and coffee in the lounge, the price table is written for the menu table and it is not understood whether it is really free offering. Because there was something that you can cook freely at dinner, going to the bowl is staring still at the other guests staying and it is hard to get. I want it to be a place not seen by other guests. Also, the dish was not replenished and the leftover feeling was amazing.

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まず担当者が中国人で日本語が極めて稚拙でした。（人間性は悪くなさそうでした）フロントは極めて狭く明らかに必要なスペースが確保されてませんでした。ウェルカムドリンクでいきなりハードリカーを勧められ閉口しました。部屋は狭くお風呂も狭かったです。... Read more まず担当者が中国人で日本語が極めて稚拙でした。（人間性は悪くなさそうでした）フロントは極めて狭く明らかに必要なスペースが確保されてませんでした。ウェルカムドリンクでいきなりハードリカーを勧められ閉口しました。部屋は狭くお風呂も狭かったです。ラグジュアリー感は全くありません。二重ガラスでもないので結露も凄いです。夕食は散々待たされコース料理の提供時間に30分以上もかかってました。全体的にコンセプトやターゲットと現実が全てちぐはぐで何がしたいのかさっぱりわかりません。払った値段を考えると極めてコストパフォーマンスが悪かったです。個人的には泊まってはいけない後悔してしまう宿といえます。

First, the person in charge was Chinese and Japanese was extremely childish. (Human nature seemed not to be bad) The front desk was extremely narrow and clearly the necessary space was not secured. I suddenly encouraged hard liquor with a welcome drink and closed. The room was small and the bath was small. There is no luxury feeling at all. Condensation is also amazing as it is not double glass. The dinner was kept waiting a while and it took more than 30 minutes to offer the course meal. Overall, I do not know exactly what the concept, target and reality are all going wrong and what I want to do. Considering the price I paid, the cost performance was very bad. It can be said that you will regret that you can not stay over individually.

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宿泊していて困ることはありませんが宿泊施設の建物や入口からのファサードに 趣がありません。湯布院辺りの同じ位のお宿の方がいろいろとデザイン性を重視していると思います。 あと、高級な宿泊施設の部類に入ると思いますが接客はハッキリ言っていま... Read more 宿泊していて困ることはありませんが宿泊施設の建物や入口からのファサードに 趣がありません。湯布院辺りの同じ位のお宿の方がいろいろとデザイン性を重視していると思います。 あと、高級な宿泊施設の部類に入ると思いますが接客はハッキリ言っていまいちです。細かい事を言うと切りがありませんが今後良くなる事を期待します。

There is nothing troubling with staying, but the facade from the building of the accommodation facility or the entrance has no taste. I think that those of the same place around Yufuin place emphasis on design in various ways. Also, although I think that it will belong to the class of luxury accommodation facilities, customer service is not telling clearly. Although I have no cuts when I say details, I expect to get better in the future.

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とても親切な対応をしていただいて、楽しくのんびりした一日を過ごすことが出来ました。 急にお願いした、駅までの送迎もとても助かりました。 ご飯もとてもおいしかったです。 ありがとうございました。

I had a very kind response and I enjoyed having a relaxing day. The sudden request, the transfer to the station was also very helpful. The meal was also very delicious. Thank you very much.

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家からも近いし、またお邪魔しようと思っています。

It is near from my house and I am planning to get in the way again.

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このたびは大変お世話になりました。新しい施設で木の香りも畳の香りもよく気持ちよく過ごせました。 私は川沿いの部屋でなかったの残念ですが、お風呂のお湯は大変気持ちよかったです。 私のお部屋にはお風呂とベランダにスクリーンを施していただいて... Read more このたびは大変お世話になりました。新しい施設で木の香りも畳の香りもよく気持ちよく過ごせました。 私は川沿いの部屋でなかったの残念ですが、お風呂のお湯は大変気持ちよかったです。 私のお部屋にはお風呂とベランダにスクリーンを施していただいていたのですが、風が強く、スクリーンがめくれてしまい畑の畔を歩く方の視線が気になりました。明るい時間の入浴は気が気でなりませんでした。 大浴場が混浴ということでもあり、私は部屋風呂を選択しました。今後は日が長くなりますので、そうなると入浴時間は制限されて折角の非日常が楽しめなくなる気がします。 大浴場にアメニティを置いていただいた方が助かります。よろしくご検討ください。 新しい施設で植木もまだ成長しておらず、スタッフの方も若い方が多く、双方の今後の成長が楽しみです。

Thank you very much for taking care of me. I was able to spend pleasantly the fragrance of wood and the fragrance of tatami in the new facility. I am sorry that I was not along the river, but the hot water in the bath was very comfortable. In my room I had the bath and the veranda screened, but the wind was strong, the screen turned over and I was concerned about the gaze of those walking along the field. I did not mind bathe in a bright time. Bathroom is also a mixed bathing, and I chose a room bath. Since the days will be longer in the future, I think that bathing time will be limited so that you will not be able to enjoy unusual daily life. Those who have the amenity in the public bath will be saved. Please consider it. Planting has not grown yet at the new facility, the staff are also younger and I look forward to the future growth of both parties.

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