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ほてる ゔぃそん ホテル ヴィソン

リゾート
  • 三重県 > 松阪

ホテル ヴィソンの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (21件)

3.9/5

5点

33%

4点

38%

3点

19%

2点

-%

1点

10%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.0/5

朝食4.0/5

夕食3.9/5

接客・サービス3.1/5

その他の設備3.4/5

T.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

テラスツイン

ホームページに路線バスで行く際のバス乗り場の地図、乗り場の番号を載せていただきたい。 松阪駅で下車したが、数名、駅員さんに尋ねていた。 もしくは、発着がある駅構内に、ヴィソン行きバスの指示看板を設置してはどうか。 ホテルエリアと本草エ... 続きをよむ ホームページに路線バスで行く際のバス乗り場の地図、乗り場の番号を載せていただきたい。 松阪駅で下車したが、数名、駅員さんに尋ねていた。 もしくは、発着がある駅構内に、ヴィソン行きバスの指示看板を設置してはどうか。 ホテルエリアと本草エリア、宿泊客専用の地下道か何で繋いでいただきたい。 冬の寒い日は湯冷めする。 客室担当の方、通路ですれ違った際の挨拶がとても感じが良く、和み、素晴らしい。 心がこもっている。 それに比べてフロントの方は、機会的、マニュアル的で、やり取りがただの事務作業で味気ない。 もうひと頑張りを感じた。 宿泊客にはアンケートを用意するのが、今後の発展に役立つだろう。

ホームページに路線バスで行く際のバス乗り場の地図、乗り場の番号を載せていただきたい。 松阪駅で下車したが、数名、駅員さんに尋ねていた。 もしくは、発着がある駅構内に、ヴィソン行きバスの指示看板を設置してはどうか。 ホテルエリアと本草エリア、宿泊客専用の地下道か何で繋いでいただきたい。 冬の寒い日は湯冷めする。 客室担当の方、通路ですれ違った際の挨拶がとても感じが良く、和み、素晴らしい。 心がこもっている。 それに比べてフロントの方は、機会的、マニュアル的で、やり取りがただの事務作業で味気ない。 もうひと頑張りを感じた。 宿泊客にはアンケートを用意するのが、今後の発展に役立つだろう。

A.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-07

テラスツイン

とても満足しました!また是非遊びに行きます!お値段以上です!

とても満足しました!また是非遊びに行きます!お値段以上です!

M.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-04

スタンダードツイン

アメニティをもう少し充実させてほしいです。メイク落としや基礎化粧品を持っていくのを忘れてしまうととても困ります。 エアコンをつけたまま寝ると乾燥するので止めるのですが、止めて寝るとあの布団では少し寒いです。 農園レストランが遠かったので... 続きをよむ アメニティをもう少し充実させてほしいです。メイク落としや基礎化粧品を持っていくのを忘れてしまうととても困ります。 エアコンをつけたまま寝ると乾燥するので止めるのですが、止めて寝るとあの布団では少し寒いです。 農園レストランが遠かったのでそこでの食事は断念しようと思っていたのですが、シャトルバスが運行していたので夕食にうかがうことができました。美味しかったです。 レストランがたくさんあるので行く度に違う物が食べられて嬉しいです。(宿泊者限定のお値打ちな食事などできればなお嬉しいです)また行きます。

アメニティをもう少し充実させてほしいです。メイク落としや基礎化粧品を持っていくのを忘れてしまうととても困ります。 エアコンをつけたまま寝ると乾燥するので止めるのですが、止めて寝るとあの布団では少し寒いです。 農園レストランが遠かったのでそこでの食事は断念しようと思っていたのですが、シャトルバスが運行していたので夕食にうかがうことができました。美味しかったです。 レストランがたくさんあるので行く度に違う物が食べられて嬉しいです。(宿泊者限定のお値打ちな食事などできればなお嬉しいです)また行きます。

H.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-18

露天風呂付テラスツイン

夜ご飯を食べに行くのに、灯りが暗く足元が、みづらかった。基本砂利道なので、雨の日などは大変だと思う。夜にチェックインしたが、案内がなくわかりずらい。基本的に暗すぎる。看板がない。ネットに情報が載ってない。お部屋とお風呂は、良かったです。夜ご... 続きをよむ 夜ご飯を食べに行くのに、灯りが暗く足元が、みづらかった。基本砂利道なので、雨の日などは大変だと思う。夜にチェックインしたが、案内がなくわかりずらい。基本的に暗すぎる。看板がない。ネットに情報が載ってない。お部屋とお風呂は、良かったです。夜ご飯の値段が、何処も高い。

夜ご飯を食べに行くのに、灯りが暗く足元が、みづらかった。基本砂利道なので、雨の日などは大変だと思う。夜にチェックインしたが、案内がなくわかりずらい。基本的に暗すぎる。看板がない。ネットに情報が載ってない。お部屋とお風呂は、良かったです。夜ご飯の値段が、何処も高い。

H.Mさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-11

ドッグテラスルーム(わんちゃんルーム)

誕生日に2泊で利用させてもらいました。 犬と泊まれる部屋でした。綺麗で臭いもなくよかったです。 朝食も美味しく頂きましたが、少し距離があり朝から散歩出来ました。 それなりの値段でしたが、妻のアメニティー(クレンジング、化粧水)が無くび... 続きをよむ 誕生日に2泊で利用させてもらいました。 犬と泊まれる部屋でした。綺麗で臭いもなくよかったです。 朝食も美味しく頂きましたが、少し距離があり朝から散歩出来ました。 それなりの値段でしたが、妻のアメニティー(クレンジング、化粧水)が無くびっくりしました。フロントに聞いたところらまだ業者を選定しているところだとか・・・そっちの都合は知りません。普通は用意してるはず・・・

誕生日に2泊で利用させてもらいました。 犬と泊まれる部屋でした。綺麗で臭いもなくよかったです。 朝食も美味しく頂きましたが、少し距離があり朝から散歩出来ました。 それなりの値段でしたが、妻のアメニティー(クレンジング、化粧水)が無くびっくりしました。フロントに聞いたところらまだ業者を選定しているところだとか・・・そっちの都合は知りません。普通は用意してるはず・・・

S.Iさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-07

ダブルルーム

顧客満足の追求 三現主義 当事者意識の欠如 以上3点

顧客満足の追求 三現主義 当事者意識の欠如 以上3点

N.Tさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-21

テラスツイン

ホテルやヴィソン内はどこもおしゃれで、快適な空間でした。お風呂も気持ちよく、朝食が選べるのも楽しかったです。様々なショップは1日では見切れないほどたくさんあり、食べ歩きやショッピングも楽しめました。

ホテルやヴィソン内はどこもおしゃれで、快適な空間でした。お風呂も気持ちよく、朝食が選べるのも楽しかったです。様々なショップは1日では見切れないほどたくさんあり、食べ歩きやショッピングも楽しめました。

S.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-10

テラスツイン

VISONとはどのような意味かと質問したところ、分かりかねるので、お調べします、との回答に、一気にホテルの質に疑問符が付いた。そこに興味を持たずして働く従業員がいることに驚きです。また、ドリンクサービスが無料で何度でも受けられると聞いて出向... 続きをよむ VISONとはどのような意味かと質問したところ、分かりかねるので、お調べします、との回答に、一気にホテルの質に疑問符が付いた。そこに興味を持たずして働く従業員がいることに驚きです。また、ドリンクサービスが無料で何度でも受けられると聞いて出向いた所、有料であると言われ、結局、誰の情報が正しいのか、全く分からなかった。出来てすぐの施設で、従業員の周知や教育など、発展途上の点があると思うので、今後に期待したい。 設備そのものは真新しく、デザイン性も素晴らしく、気持ちのいい空間だった。

VISONとはどのような意味かと質問したところ、分かりかねるので、お調べします、との回答に、一気にホテルの質に疑問符が付いた。そこに興味を持たずして働く従業員がいることに驚きです。また、ドリンクサービスが無料で何度でも受けられると聞いて出向いた所、有料であると言われ、結局、誰の情報が正しいのか、全く分からなかった。出来てすぐの施設で、従業員の周知や教育など、発展途上の点があると思うので、今後に期待したい。 設備そのものは真新しく、デザイン性も素晴らしく、気持ちのいい空間だった。

Y.Uさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

スイートルーム

フロントの方もとても丁寧に対応もよく、お部屋もグレードアップして頂いてとても良かったです。 ただホテルの駐車場まで遠くて途中で間違えたのかと不安になりました。 お風呂まで距離があり道が砂利になってるのが気になりました。

フロントの方もとても丁寧に対応もよく、お部屋もグレードアップして頂いてとても良かったです。 ただホテルの駐車場まで遠くて途中で間違えたのかと不安になりました。 お風呂まで距離があり道が砂利になってるのが気になりました。

K.Oさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-01

テラスツイン

お風呂まで外から行くのが雨の日、寒い日には辛いし道の舗装が無いので障害のある方やお年寄りには難しいと思う。

お風呂まで外から行くのが雨の日、寒い日には辛いし道の舗装が無いので障害のある方やお年寄りには難しいと思う。

K.Aさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

スイートルーム

今回接客対応していただけた方の説明が悪かった様に思います。お風呂の始まりの説明もなく、駐車場料金の無料の対応方法の説明もなくお部屋に入って電気も点けずに宿泊名簿の記入をさせられたり接客対応が悪かった様に思います。温泉施設もスタッフが1人だっ... 続きをよむ 今回接客対応していただけた方の説明が悪かった様に思います。お風呂の始まりの説明もなく、駐車場料金の無料の対応方法の説明もなくお部屋に入って電気も点けずに宿泊名簿の記入をさせられたり接客対応が悪かった様に思います。温泉施設もスタッフが1人だった為受付をすませるのに15分位待たされました。とても残念に思いました。

今回接客対応していただけた方の説明が悪かった様に思います。お風呂の始まりの説明もなく、駐車場料金の無料の対応方法の説明もなくお部屋に入って電気も点けずに宿泊名簿の記入をさせられたり接客対応が悪かった様に思います。温泉施設もスタッフが1人だった為受付をすませるのに15分位待たされました。とても残念に思いました。

S.Mさん(77歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-15

テラスツイン

オープンして間もないせいもあり、接客面等で不慣れな面が散見された。 また、館内のBARでの代金支払いが部屋付けされないため非常に不便を感じました。 大浴場入浴後BARで飲みましたがその場での支払いを求められました。風呂帰りで現金もカード... 続きをよむ オープンして間もないせいもあり、接客面等で不慣れな面が散見された。 また、館内のBARでの代金支払いが部屋付けされないため非常に不便を感じました。 大浴場入浴後BARで飲みましたがその場での支払いを求められました。風呂帰りで現金もカードも持ち合わせてなく係の方に部屋まで来て頂くなど、これまで利用したホテルでこのような経験はありませんでした。

オープンして間もないせいもあり、接客面等で不慣れな面が散見された。 また、館内のBARでの代金支払いが部屋付けされないため非常に不便を感じました。 大浴場入浴後BARで飲みましたがその場での支払いを求められました。風呂帰りで現金もカードも持ち合わせてなく係の方に部屋まで来て頂くなど、これまで利用したホテルでこのような経験はありませんでした。

R.Yさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-09

露天風呂付テラスツイン

お部屋はプライベートな空間があるのですごく良かったです。木で外から見えなくなってるところも安心して過ごせました。 朝食もいただきましたが美味しかったです。お味噌汁があるという案内でしたがその日はなかったみたいで残念でした。 お風呂までの... 続きをよむ お部屋はプライベートな空間があるのですごく良かったです。木で外から見えなくなってるところも安心して過ごせました。 朝食もいただきましたが美味しかったです。お味噌汁があるという案内でしたがその日はなかったみたいで残念でした。 お風呂までの移動は確かに雨が降っていたら大変だと思いました。私が行った日は晴れていたので問題ありませんでした。 気になる点は虫が多いのは仕方ないですが部屋から出ると動物園のような臭いがしたのは気になりました。なにの匂いなのかはわかりませんがそこだけが残念だったかな、、 でも景色も設備も良かったし、まだオープンしてないエリアなどもありそうなのでまた行きたいです。 ありがとうございました

お部屋はプライベートな空間があるのですごく良かったです。木で外から見えなくなってるところも安心して過ごせました。 朝食もいただきましたが美味しかったです。お味噌汁があるという案内でしたがその日はなかったみたいで残念でした。 お風呂までの移動は確かに雨が降っていたら大変だと思いました。私が行った日は晴れていたので問題ありませんでした。 気になる点は虫が多いのは仕方ないですが部屋から出ると動物園のような臭いがしたのは気になりました。なにの匂いなのかはわかりませんがそこだけが残念だったかな、、 でも景色も設備も良かったし、まだオープンしてないエリアなどもありそうなのでまた行きたいです。 ありがとうございました

S.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-14

ツインルーム(開業記念プラン限定/ツインルームをご予約頂くとテラスツインルームへ無料アップグレード)

施設はとても綺麗で、デザインなども良いと思います。 気になった点としては、部屋のエアコン掃除が行き届いてないと感じられました。フィルターに目に見えるくらいのゴミあり。 当日は雨でしたので、室内に傘立てが無いのが不便に感じました。 館内... 続きをよむ 施設はとても綺麗で、デザインなども良いと思います。 気になった点としては、部屋のエアコン掃除が行き届いてないと感じられました。フィルターに目に見えるくらいのゴミあり。 当日は雨でしたので、室内に傘立てが無いのが不便に感じました。 館内の通路がエアコンが効いていないところがあり、せっかくお風呂から帰ってきたのに少し残念な部分もありました。 また本草湯が薬草を推しているのであれば、室内風呂でも楽しめるように小分けした薬草をアメニティとしてあったら良いと感じました。コロナ禍で接触を拒むお客様もいると思うので、各自室内で楽しめるのも良いと感じました。 スタッフさんのサービスはとても良いと感じました。感染症対策もとても良いのではないでしょうか。

施設はとても綺麗で、デザインなども良いと思います。 気になった点としては、部屋のエアコン掃除が行き届いてないと感じられました。フィルターに目に見えるくらいのゴミあり。 当日は雨でしたので、室内に傘立てが無いのが不便に感じました。 館内の通路がエアコンが効いていないところがあり、せっかくお風呂から帰ってきたのに少し残念な部分もありました。 また本草湯が薬草を推しているのであれば、室内風呂でも楽しめるように小分けした薬草をアメニティとしてあったら良いと感じました。コロナ禍で接触を拒むお客様もいると思うので、各自室内で楽しめるのも良いと感じました。 スタッフさんのサービスはとても良いと感じました。感染症対策もとても良いのではないでしょうか。

N.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-23

スタンダードツイン

チェックインは1時間待たせるは、不馴れだからしょうがないじゃなくて、それなりの対応が必要だと思います‼️妊婦が居ても知らないふりとか… まぁとにかくフロントの対応が悪すぎです。もう一度研修をやり直したい方がいいと思います。

チェックインは1時間待たせるは、不馴れだからしょうがないじゃなくて、それなりの対応が必要だと思います‼️妊婦が居ても知らないふりとか… まぁとにかくフロントの対応が悪すぎです。もう一度研修をやり直したい方がいいと思います。

Y.Mさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

テラスツイン

感想の記入がありません。

R.Oさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-11

ダブルルーム

感想の記入がありません。

S.Oさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-22

テラスツイン

感想の記入がありません。

M.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-02

テラスツイン

感想の記入がありません。

N.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

スタンダードツイン

感想の記入がありません。

Y.Oさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

テラスツイン

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテル ヴィソン

住所

三重県多気郡多気町ヴィソン672-1 ホテルヴィソン

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/JCB

総部屋数

161室

ようこそ、Reluxへ