箱根小涌園 三河屋旅館の口コミ・レビュー

とてもいいホテルです 温泉が素晴らしいし、部屋も新しいです

とてもいいホテルです 温泉が素晴らしいし、部屋も新しいです

恋人の誕生日に利用いたしました。 チェックイン前にプレゼントを部屋に用意していただき、タオルアートもあしらっていただきました。丁寧なコミュニケーションで、齟齬ないよう進めてもらえました。タオルアートは想像以上だったです。 帰り際... 続きをよむ 恋人の誕生日に利用いたしました。 チェックイン前にプレゼントを部屋に用意していただき、タオルアートもあしらっていただきました。丁寧なコミュニケーションで、齟齬ないよう進めてもらえました。タオルアートは想像以上だったです。 帰り際、旅館としての対応はどうだったか確認していただき、好印象を持ちました。 また宿泊したいと思います。

恋人の誕生日に利用いたしました。 チェックイン前にプレゼントを部屋に用意していただき、タオルアートもあしらっていただきました。丁寧なコミュニケーションで、齟齬ないよう進めてもらえました。タオルアートは想像以上だったです。 帰り際、旅館としての対応はどうだったか確認していただき、好印象を持ちました。 また宿泊したいと思います。

チェックインからチェックアウトまで、一貫してスタッフの方の対応が良く気持ちよく滞在できました。 またお料理も晩、朝どちらも美味しかったです。 お値段以上の価値がありまた利用させていただきたいなというお宿でした。ありがとうございました。

チェックインからチェックアウトまで、一貫してスタッフの方の対応が良く気持ちよく滞在できました。 またお料理も晩、朝どちらも美味しかったです。 お値段以上の価値がありまた利用させていただきたいなというお宿でした。ありがとうございました。

本館建物が大変素晴らしく、ノスタルジックでそして清潔感がありました。 感染防止対策もしっかり意識されているのだと感じました。 接客もご丁寧にしていただけました。 お食事も、季節の食材が大変美味しかったです。 別館に宿泊させていた... 続きをよむ 本館建物が大変素晴らしく、ノスタルジックでそして清潔感がありました。 感染防止対策もしっかり意識されているのだと感じました。 接客もご丁寧にしていただけました。 お食事も、季節の食材が大変美味しかったです。 別館に宿泊させていただき、お部屋も古き良き雰囲気でした。そして清潔でした。 ただ、一つ残念でしたのが、寝室の襖に穴が開いておりました。 お風呂が内風呂、露天風呂と姿が変わりまた素晴らしく、お湯も大変よく気持ちがよかったです。 また、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

本館建物が大変素晴らしく、ノスタルジックでそして清潔感がありました。 感染防止対策もしっかり意識されているのだと感じました。 接客もご丁寧にしていただけました。 お食事も、季節の食材が大変美味しかったです。 別館に宿泊させていただき、お部屋も古き良き雰囲気でした。そして清潔でした。 ただ、一つ残念でしたのが、寝室の襖に穴が開いておりました。 お風呂が内風呂、露天風呂と姿が変わりまた素晴らしく、お湯も大変よく気持ちがよかったです。 また、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

箱根の歴史ある宿シリーズで宿泊していこうと計画を立て、今回は三河屋旅館さんを予約。歴史のある建物、資料館を見学でき、とても満足しました。 ただ、温泉好きで天悠と森の湯も楽しみにしていましたが、到着が遅くなり入れず、貸切風呂も使えなかったの... 続きをよむ 箱根の歴史ある宿シリーズで宿泊していこうと計画を立て、今回は三河屋旅館さんを予約。歴史のある建物、資料館を見学でき、とても満足しました。 ただ、温泉好きで天悠と森の湯も楽しみにしていましたが、到着が遅くなり入れず、貸切風呂も使えなかったのが残念でした。（翌日、森の湯は利用しました） また、常々大浴場の大きさの男女比があまりに違う宿が少なくないことを嘆いているのですが、館内の使われていない昔の大浴場が男女左右対象だったのに驚き、さすが、外国人や財閥が訪れていただけあると感心しました。ところが連れに聞いたところ、現在の大浴場（露天風呂）の男風呂は、女風呂の倍の大きさということがわかり、がっかりしました。 部屋は別館の露天付きでしたが、思ったよりこじんまりしていて景観もイマイチ。立地柄、道路に近く自然に囲まれた感じは薄かったです。温泉は熱めで、少し加水して入りましたが、気持ちの良いさっぱりしたお湯で何度も入りました。朝夕の食事は、伊豆の旅館の定番メニューに飽きてきた者としては鍋料理が珍しく、とても美味しくいただきました。総合的に満足で、リピートしたい宿でした。違うお部屋にも泊まってみたいです。お世話になりました。

箱根の歴史ある宿シリーズで宿泊していこうと計画を立て、今回は三河屋旅館さんを予約。歴史のある建物、資料館を見学でき、とても満足しました。 ただ、温泉好きで天悠と森の湯も楽しみにしていましたが、到着が遅くなり入れず、貸切風呂も使えなかったのが残念でした。（翌日、森の湯は利用しました） また、常々大浴場の大きさの男女比があまりに違う宿が少なくないことを嘆いているのですが、館内の使われていない昔の大浴場が男女左右対象だったのに驚き、さすが、外国人や財閥が訪れていただけあると感心しました。ところが連れに聞いたところ、現在の大浴場（露天風呂）の男風呂は、女風呂の倍の大きさということがわかり、がっかりしました。 部屋は別館の露天付きでしたが、思ったよりこじんまりしていて景観もイマイチ。立地柄、道路に近く自然に囲まれた感じは薄かったです。温泉は熱めで、少し加水して入りましたが、気持ちの良いさっぱりしたお湯で何度も入りました。朝夕の食事は、伊豆の旅館の定番メニューに飽きてきた者としては鍋料理が珍しく、とても美味しくいただきました。総合的に満足で、リピートしたい宿でした。違うお部屋にも泊まってみたいです。お世話になりました。

スタッフの方のおもてなしが素晴らしかったです。建物は歴史を感じますが少しの寒さも良いと感じるくらい、隅々まで掃除してあり快適でした。

スタッフの方のおもてなしが素晴らしかったです。建物は歴史を感じますが少しの寒さも良いと感じるくらい、隅々まで掃除してあり快適でした。

おもてなしが本当に素晴らしかったです！！！とても良くしていただきました。 彼の誕生日で宿泊させていただいたのですが、こちらの希望に沿って対応していただき助かりました。彼もとても喜んでました！ご飯は朝も夜もボリューム満点でお腹いっぱいです。... 続きをよむ おもてなしが本当に素晴らしかったです！！！とても良くしていただきました。 彼の誕生日で宿泊させていただいたのですが、こちらの希望に沿って対応していただき助かりました。彼もとても喜んでました！ご飯は朝も夜もボリューム満点でお腹いっぱいです。 お部屋の露天風呂は、2人で入っても窮屈に感じないサイズで、温度もちょうど良かったです。何度も入ってしまいました！隣の部屋の声なども聞こえずゆっくり出来ました。 また天悠とユネッサンのお風呂もとても良かったです。天悠の方はお風呂だけで伺ったにもかかわらず、入口の方々にとても丁寧に対応していただき、終始気持ちよく過ごすことができました。天悠とユネッサンは連絡通路で繋がっているので、雪が降っていても移動が楽でした。 ただ一つだけあげるとすると、夕食時にテーブルの後ろの通路を従業員の方がずっと行ったり来たりされてたのが視界に入り気が散ってしまいました。テーブルに目を配らせて下さっているのはありがたいのですが、ドリンクもまだそこまで飲みきってないタイミングでおかわりの声をかけられたりしたので…もう少し放っておいていただけるとゆっくり食事ができるかなと思いました！ ただ全体的に本当に素晴らしい旅館だったので、またぜひお伺いしたいです。系列の天悠も今度は宿泊でお伺いしたいと思います。

おもてなしが本当に素晴らしかったです！！！とても良くしていただきました。 彼の誕生日で宿泊させていただいたのですが、こちらの希望に沿って対応していただき助かりました。彼もとても喜んでました！ご飯は朝も夜もボリューム満点でお腹いっぱいです。 お部屋の露天風呂は、2人で入っても窮屈に感じないサイズで、温度もちょうど良かったです。何度も入ってしまいました！隣の部屋の声なども聞こえずゆっくり出来ました。 また天悠とユネッサンのお風呂もとても良かったです。天悠の方はお風呂だけで伺ったにもかかわらず、入口の方々にとても丁寧に対応していただき、終始気持ちよく過ごすことができました。天悠とユネッサンは連絡通路で繋がっているので、雪が降っていても移動が楽でした。 ただ一つだけあげるとすると、夕食時にテーブルの後ろの通路を従業員の方がずっと行ったり来たりされてたのが視界に入り気が散ってしまいました。テーブルに目を配らせて下さっているのはありがたいのですが、ドリンクもまだそこまで飲みきってないタイミングでおかわりの声をかけられたりしたので…もう少し放っておいていただけるとゆっくり食事ができるかなと思いました！ ただ全体的に本当に素晴らしい旅館だったので、またぜひお伺いしたいです。系列の天悠も今度は宿泊でお伺いしたいと思います。

昔ながらの雰囲気を残してリノベーションしているので、古さと綺麗さのバランスよく取れていると感じました。 接客も行き届いていますね。 建物が古いので致し方ないですが、やはり寒かったです。エアコンもなかなか暖まらず… 館内の温泉だけでなく... 続きをよむ 昔ながらの雰囲気を残してリノベーションしているので、古さと綺麗さのバランスよく取れていると感じました。 接客も行き届いていますね。 建物が古いので致し方ないですが、やはり寒かったです。エアコンもなかなか暖まらず… 館内の温泉だけでなく、天悠の温泉も使えるので体を温めるのが良いですね。 食事はメインがお鍋なので、温まるので美味しくいただきました。朝食はしじみのスープお味噌汁や湯豆腐がこの時期は美味しいですね。 暖かい時にまた行きたいと思います。ありがとうございました。

昔ながらの雰囲気を残してリノベーションしているので、古さと綺麗さのバランスよく取れていると感じました。 接客も行き届いていますね。 建物が古いので致し方ないですが、やはり寒かったです。エアコンもなかなか暖まらず… 館内の温泉だけでなく、天悠の温泉も使えるので体を温めるのが良いですね。 食事はメインがお鍋なので、温まるので美味しくいただきました。朝食はしじみのスープお味噌汁や湯豆腐がこの時期は美味しいですね。 暖かい時にまた行きたいと思います。ありがとうございました。

夕食は美味しいですが、鍋？という感じでした。 これぞという特徴があまり感じられません。 せっかく本館の雰囲気が良いのでその雰囲気を感じられるメニューを期待します。

夕食は美味しいですが、鍋？という感じでした。 これぞという特徴があまり感じられません。 せっかく本館の雰囲気が良いのでその雰囲気を感じられるメニューを期待します。

久しぶりの温泉旅行をとても楽しみにしていました。皆様親切で、安心してゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

久しぶりの温泉旅行をとても楽しみにしていました。皆様親切で、安心してゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

素晴らしい旅館でした。 建物よし、お食事よし、おもてなしよし!! １４０年も前の貴重な日本の建造物を、見事にリノベートされ、藤田観光さんは素晴らしいです。 床板はぴかぴかに磨かれ、造りは重厚感があり、日本文化の中で一晩過ごすことができ... 続きをよむ 素晴らしい旅館でした。 建物よし、お食事よし、おもてなしよし!! １４０年も前の貴重な日本の建造物を、見事にリノベートされ、藤田観光さんは素晴らしいです。 床板はぴかぴかに磨かれ、造りは重厚感があり、日本文化の中で一晩過ごすことができました。 お食事は、地産地消の数々、美しく美味しく、お鍋のキノコの種類、豚肉の種類にも驚き、今までにないものでした。 たまたま姉妹旅館の近くで母が転倒し、そこの方には大変親切にいていただき(病院紹介、お泊まり旅館への送迎)心強く感謝しています。 こんな文化財の旅館に、こんなお値段で泊まれるのも感動です。早速本日、写真と共に知り合いに紹介しました。

素晴らしい旅館でした。 建物よし、お食事よし、おもてなしよし!! １４０年も前の貴重な日本の建造物を、見事にリノベートされ、藤田観光さんは素晴らしいです。 床板はぴかぴかに磨かれ、造りは重厚感があり、日本文化の中で一晩過ごすことができました。 お食事は、地産地消の数々、美しく美味しく、お鍋のキノコの種類、豚肉の種類にも驚き、今までにないものでした。 たまたま姉妹旅館の近くで母が転倒し、そこの方には大変親切にいていただき(病院紹介、お泊まり旅館への送迎)心強く感謝しています。 こんな文化財の旅館に、こんなお値段で泊まれるのも感動です。早速本日、写真と共に知り合いに紹介しました。

チェックイン時間よりもかなり早く到着したにも関わらず、気持ち良く受け入れて頂き、景色の良い素敵なテラスでお茶とお菓子を頂き、早めにお部屋に案内して頂けました。 食事の際、お酒が苦手だとお話したら、鍋の酒がすが大丈夫かと心配して下さったり。... 続きをよむ チェックイン時間よりもかなり早く到着したにも関わらず、気持ち良く受け入れて頂き、景色の良い素敵なテラスでお茶とお菓子を頂き、早めにお部屋に案内して頂けました。 食事の際、お酒が苦手だとお話したら、鍋の酒がすが大丈夫かと心配して下さったり。 翌日の朝食の三河屋特製甘酒をオレンジジュースに変更してくれていたり、暑がりで暖房を弱くして欲しいと伝えると、温度を下げ、さりげなく近くのドアを開けて下さり、翌日の朝はお席を暖房が当たらない涼しい席に変更して下さいました。ちょっとした会話も聞き逃さず担当の人意外にも伝わっていて気遣いが素晴らしかったです。 誕生日のお祝いに食前酒をサービスしてもらい、デザートにもお祝いのメッセージを添えて頂きました。 お部屋の露天風呂も、ずっとお湯が出ているので温度が下がる事なく、夜中も気持ち良く入浴出来ました。 古い建物ですが、お掃除が行き届いていて、接客も素晴らしく、温泉も良く、お食事も美味しくて大満足でした。

チェックイン時間よりもかなり早く到着したにも関わらず、気持ち良く受け入れて頂き、景色の良い素敵なテラスでお茶とお菓子を頂き、早めにお部屋に案内して頂けました。 食事の際、お酒が苦手だとお話したら、鍋の酒がすが大丈夫かと心配して下さったり。 翌日の朝食の三河屋特製甘酒をオレンジジュースに変更してくれていたり、暑がりで暖房を弱くして欲しいと伝えると、温度を下げ、さりげなく近くのドアを開けて下さり、翌日の朝はお席を暖房が当たらない涼しい席に変更して下さいました。ちょっとした会話も聞き逃さず担当の人意外にも伝わっていて気遣いが素晴らしかったです。 誕生日のお祝いに食前酒をサービスしてもらい、デザートにもお祝いのメッセージを添えて頂きました。 お部屋の露天風呂も、ずっとお湯が出ているので温度が下がる事なく、夜中も気持ち良く入浴出来ました。 古い建物ですが、お掃除が行き届いていて、接客も素晴らしく、温泉も良く、お食事も美味しくて大満足でした。

とにかく、スタッフさんの気遣いと対応が素晴らしかったです！ 廊下ですれ違う時にも挨拶を笑顔でしてくださったり(マスクしていてもわかるくらい)、かといってこちらが萎縮するような過剰なサービスもなく、心地よかったです。 館内やお部屋も、... 続きをよむ とにかく、スタッフさんの気遣いと対応が素晴らしかったです！ 廊下ですれ違う時にも挨拶を笑顔でしてくださったり(マスクしていてもわかるくらい)、かといってこちらが萎縮するような過剰なサービスもなく、心地よかったです。 館内やお部屋も、歴史を感じる部分は確かにありましたが、清掃は綺麗にされていたので全く気にならなかったです。 去年の10月に経営会社が変わったからなのか？以前ネットにあったネガティブなレビューに関する内容は当てはまらなかったです。 ひとつだけ残念だったのは、チェックアウト時、両隣でチェックアウト済みの部屋のものと思われる回収済シーツや分別済のゴミ袋や掃除機が、廊下・階段の前に置かれていたところです。 もしかしたらその日に限ってのことで、急いで清掃・準備しないと間に合わないスケジュールだったのかもしれませんが、急に非日常から日常へ引き戻されてしまったような気持ちになりました。 とにかくホスピタリティが抜群だったのでまた伺いたいです。ありがとうございました。

とにかく、スタッフさんの気遣いと対応が素晴らしかったです！ 廊下ですれ違う時にも挨拶を笑顔でしてくださったり(マスクしていてもわかるくらい)、かといってこちらが萎縮するような過剰なサービスもなく、心地よかったです。 館内やお部屋も、歴史を感じる部分は確かにありましたが、清掃は綺麗にされていたので全く気にならなかったです。 去年の10月に経営会社が変わったからなのか？以前ネットにあったネガティブなレビューに関する内容は当てはまらなかったです。 ひとつだけ残念だったのは、チェックアウト時、両隣でチェックアウト済みの部屋のものと思われる回収済シーツや分別済のゴミ袋や掃除機が、廊下・階段の前に置かれていたところです。 もしかしたらその日に限ってのことで、急いで清掃・準備しないと間に合わないスケジュールだったのかもしれませんが、急に非日常から日常へ引き戻されてしまったような気持ちになりました。 とにかくホスピタリティが抜群だったのでまた伺いたいです。ありがとうございました。

到着時の駐車場までの案内員の出迎えがなかった （自分からフロントまで行かないと分からなかった） 離れの部屋数に対して駐車場が少なかった せっかく離れなのに坂道を雨の中歩かないと行けなくて、離れの特別感がなかった チェックアウ... 続きをよむ 到着時の駐車場までの案内員の出迎えがなかった （自分からフロントまで行かないと分からなかった） 離れの部屋数に対して駐車場が少なかった せっかく離れなのに坂道を雨の中歩かないと行けなくて、離れの特別感がなかった チェックアウトも皆10時だったので、フロントで待たされる コロナ禍もあるので、朝食時などに先に精算を済ませれば、もっとスムーズにチェックアウトができると思う。 前回（7〜8年前）はとても印象が良かったので 少し残念に感じた。 食事、部屋、露天風呂などはとても満足できました。 ありがとうございました。

到着時の駐車場までの案内員の出迎えがなかった （自分からフロントまで行かないと分からなかった） 離れの部屋数に対して駐車場が少なかった せっかく離れなのに坂道を雨の中歩かないと行けなくて、離れの特別感がなかった チェックアウトも皆10時だったので、フロントで待たされる コロナ禍もあるので、朝食時などに先に精算を済ませれば、もっとスムーズにチェックアウトができると思う。 前回（7〜8年前）はとても印象が良かったので 少し残念に感じた。 食事、部屋、露天風呂などはとても満足できました。 ありがとうございました。

宿泊した部屋の造りや窓から見える景色は非日常を感じられると共に、三河屋様の歴史を感じることが出来ました。また、従業員様の丁寧な対応、気配りにより不自由なく穏やかな時間を過ごせました。 隣の部屋だったり、受付のバックヤードなどから漏れる声が... 続きをよむ 宿泊した部屋の造りや窓から見える景色は非日常を感じられると共に、三河屋様の歴史を感じることが出来ました。また、従業員様の丁寧な対応、気配りにより不自由なく穏やかな時間を過ごせました。 隣の部屋だったり、受付のバックヤードなどから漏れる声が多少気になりました。

宿泊した部屋の造りや窓から見える景色は非日常を感じられると共に、三河屋様の歴史を感じることが出来ました。また、従業員様の丁寧な対応、気配りにより不自由なく穏やかな時間を過ごせました。 隣の部屋だったり、受付のバックヤードなどから漏れる声が多少気になりました。

スタッフの皆様の丁寧ながら丁度良い距離感のフレンドリーな接客のおかげ気持ち良く過ごせました。 建物の各所に歴史を感じられて、色々見て回るのが楽しかったです。部屋はおしゃれな和風で、特にベッドからの眺望が素晴らしく見飽きません。 お風呂は... 続きをよむ スタッフの皆様の丁寧ながら丁度良い距離感のフレンドリーな接客のおかげ気持ち良く過ごせました。 建物の各所に歴史を感じられて、色々見て回るのが楽しかったです。部屋はおしゃれな和風で、特にベッドからの眺望が素晴らしく見飽きません。 お風呂はこれと言って特徴はありませんが、無料で入れる近くの森の湯がおすすめです。 食事は綺麗に飾られた手の込んだ海山の幸がたくさんで満足しました。 チェックアウトして1時間後位に戻って、道を聞いた時も親切に教えていただいてありがたかったです。 コロナ以来、初の外でのお泊りが三河屋さんで良かったです。

スタッフの皆様の丁寧ながら丁度良い距離感のフレンドリーな接客のおかげ気持ち良く過ごせました。 建物の各所に歴史を感じられて、色々見て回るのが楽しかったです。部屋はおしゃれな和風で、特にベッドからの眺望が素晴らしく見飽きません。 お風呂はこれと言って特徴はありませんが、無料で入れる近くの森の湯がおすすめです。 食事は綺麗に飾られた手の込んだ海山の幸がたくさんで満足しました。 チェックアウトして1時間後位に戻って、道を聞いた時も親切に教えていただいてありがたかったです。 コロナ以来、初の外でのお泊りが三河屋さんで良かったです。

部屋がとても大きくてゆったり過ごせました〜！滞在中、特に嫌な気持ちにもならず癒やしの旅となりました☆

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