奥湯河原 結唯 -YUI-の口コミ・レビュー

毎年お世話になり本当に素敵な 時間と空間をありがとうございます。 隅々まで行き届いたサービスに脱帽です。 また来年もお伺い出来たら幸せです。

毎年お世話になり本当に素敵な 時間と空間をありがとうございます。 隅々まで行き届いたサービスに脱帽です。 また来年もお伺い出来たら幸せです。

今まで色々ピンキリで旅館・ホテルに泊まっていますが、こういった高級旅館のジャンルで価格帯も15万〜20万過ぎとなるとそれなりの満足度を予想して望んでいるのが通常です。今回こちらを選んだ理由:レビューがとても良かった/いわゆる高級路線で部屋数... 続きをよむ 今まで色々ピンキリで旅館・ホテルに泊まっていますが、こういった高級旅館のジャンルで価格帯も15万〜20万過ぎとなるとそれなりの満足度を予想して望んでいるのが通常です。今回こちらを選んだ理由:レビューがとても良かった/いわゆる高級路線で部屋数も少ないため接客及びその他サービスに力を入れてるであろう予想。 基本的に連れと私は旅館とホテルの料理に「美味しい‼︎‼︎」を求めていない。高額帯であっても「それなりに美味しい」でいい。あくまでも旅館ですから部屋と接客が飛び抜けて良ければ料理はそこそこでいいのです。他の方のレビューに対してかなり厳しく記載します。(今後の応援も含めて。) 以下、私が感じた高額帯の施設として論外な点です。 ・部屋のリノベが全面に出過ぎている。 ・それが故に内風呂のシャワースペース含めて清潔感を感じない。 ・洗面所をデザイン重視で全面木を使用した作りだが、案の定カビてしまっている。あと蛇口と洗い場のスペースが狭すぎて(浅い作り)とても使い勝手が悪い。 ・内風呂のシャワーのヘッドだけ交換したせいかシャワーホルダーが合っておらずグラグラでまったく向いて欲しい方向に向かない。 ・料理全般攻めに出過ぎて空回りしている。 例えば最後の「媚薬ご飯」。トリュフをその場で削るというあるあるな演出で結構な量を削っていたが1ミリもトリュフが香らない。(産地の問題と価格と予想)その代わり強烈なバターの香りで、エシレご飯だった。じゃあせめて醤油で味付けしてあるのかと思いきや、「醤油は一切使っておりません」と逆に自信満々な答えが返ってきた。他にも前菜や酢物も奇抜な食材を組み合わせていたが、かなり空回りしていた。(割愛) ただ強いて良かった点として挙げるのであれば食材自体はそれなりにフレッシュで良いものを使っていると感じた。 ・誕生日利用のためケーキをオーダーしたが、ロウソクをささず火もつけずに持ってきた。この時点で私として冷め切った。そのスタイルで来るのであれば事前確認をすべきであろう。 ・料理とケーキをサーブして下さった担当の男性(40代半ば〜50代半ば)とても良い方だが、記念写真を撮るためiPhoneを渡したが何回撮ってもブレブレなのと、暗すぎる。今時のインスタ時代を考えるとiPhoneでの基本的な撮影技術は必要不可欠であろう。

今まで色々ピンキリで旅館・ホテルに泊まっていますが、こういった高級旅館のジャンルで価格帯も15万〜20万過ぎとなるとそれなりの満足度を予想して望んでいるのが通常です。今回こちらを選んだ理由:レビューがとても良かった/いわゆる高級路線で部屋数も少ないため接客及びその他サービスに力を入れてるであろう予想。 基本的に連れと私は旅館とホテルの料理に「美味しい‼︎‼︎」を求めていない。高額帯であっても「それなりに美味しい」でいい。あくまでも旅館ですから部屋と接客が飛び抜けて良ければ料理はそこそこでいいのです。他の方のレビューに対してかなり厳しく記載します。(今後の応援も含めて。) 以下、私が感じた高額帯の施設として論外な点です。 ・部屋のリノベが全面に出過ぎている。 ・それが故に内風呂のシャワースペース含めて清潔感を感じない。 ・洗面所をデザイン重視で全面木を使用した作りだが、案の定カビてしまっている。あと蛇口と洗い場のスペースが狭すぎて(浅い作り)とても使い勝手が悪い。 ・内風呂のシャワーのヘッドだけ交換したせいかシャワーホルダーが合っておらずグラグラでまったく向いて欲しい方向に向かない。 ・料理全般攻めに出過ぎて空回りしている。 例えば最後の「媚薬ご飯」。トリュフをその場で削るというあるあるな演出で結構な量を削っていたが1ミリもトリュフが香らない。(産地の問題と価格と予想)その代わり強烈なバターの香りで、エシレご飯だった。じゃあせめて醤油で味付けしてあるのかと思いきや、「醤油は一切使っておりません」と逆に自信満々な答えが返ってきた。他にも前菜や酢物も奇抜な食材を組み合わせていたが、かなり空回りしていた。(割愛) ただ強いて良かった点として挙げるのであれば食材自体はそれなりにフレッシュで良いものを使っていると感じた。 ・誕生日利用のためケーキをオーダーしたが、ロウソクをささず火もつけずに持ってきた。この時点で私として冷め切った。そのスタイルで来るのであれば事前確認をすべきであろう。 ・料理とケーキをサーブして下さった担当の男性(40代半ば〜50代半ば)とても良い方だが、記念写真を撮るためiPhoneを渡したが何回撮ってもブレブレなのと、暗すぎる。今時のインスタ時代を考えるとiPhoneでの基本的な撮影技術は必要不可欠であろう。

今回は4回目の訪問でしたが、いつ行っても離れの客室は奇麗にされており、川沿いの客室と川へせり出した大きめの露天風呂は最高です。コロナ過で本館は休館のままとのこと、離れのみの営業で大変かと思いますが応援しています。料理長が代わられたとのこと、... 続きをよむ 今回は4回目の訪問でしたが、いつ行っても離れの客室は奇麗にされており、川沿いの客室と川へせり出した大きめの露天風呂は最高です。コロナ過で本館は休館のままとのこと、離れのみの営業で大変かと思いますが応援しています。料理長が代わられたとのこと、食事も美味しくなりましたし、スタッフの方の丁寧な接客も嬉しいですね。来年の宿泊も予約して帰りましたので宜しくお願いします。RELUXの見立て通りMUSEUMに相応しい宿です。

今回は4回目の訪問でしたが、いつ行っても離れの客室は奇麗にされており、川沿いの客室と川へせり出した大きめの露天風呂は最高です。コロナ過で本館は休館のままとのこと、離れのみの営業で大変かと思いますが応援しています。料理長が代わられたとのこと、食事も美味しくなりましたし、スタッフの方の丁寧な接客も嬉しいですね。来年の宿泊も予約して帰りましたので宜しくお願いします。RELUXの見立て通りMUSEUMに相応しい宿です。

離れ秀邑「椛」に一泊させて頂きました。 お部屋は土間と小上がりの和室で構成され、和モダンな雰囲気が演出されておりました。また、苔庭に面した窓は非常に大きく、とても開放的に感じました。季節的に、紅葉や緑を愛でることが出来る季節ではありません... 続きをよむ 離れ秀邑「椛」に一泊させて頂きました。 お部屋は土間と小上がりの和室で構成され、和モダンな雰囲気が演出されておりました。また、苔庭に面した窓は非常に大きく、とても開放的に感じました。季節的に、紅葉や緑を愛でることが出来る季節ではありませんでしたが、お庭の苔は大変手入れされており、青々と美しかったです。 露天風呂は想像より広く、何時でも湯に浸かれるこの極上な環境は日常を忘れさせてくれるものでした。檜の芳る内湯や藤木川を眺めながら足湯に浸かるのもまた一興です。 夕食は藤木川を眼前に感じながら、山の幸をふんだんに使用した懐石料理を堪能することができます。ただ、夕食の値段に対したパフォーマンスは少し悪いように感じました。 この度は、最高のおもてなしありがとうございました。また、別の季節に伺わせて頂きます。

離れ秀邑「椛」に一泊させて頂きました。 お部屋は土間と小上がりの和室で構成され、和モダンな雰囲気が演出されておりました。また、苔庭に面した窓は非常に大きく、とても開放的に感じました。季節的に、紅葉や緑を愛でることが出来る季節ではありませんでしたが、お庭の苔は大変手入れされており、青々と美しかったです。 露天風呂は想像より広く、何時でも湯に浸かれるこの極上な環境は日常を忘れさせてくれるものでした。檜の芳る内湯や藤木川を眺めながら足湯に浸かるのもまた一興です。 夕食は藤木川を眼前に感じながら、山の幸をふんだんに使用した懐石料理を堪能することができます。ただ、夕食の値段に対したパフォーマンスは少し悪いように感じました。 この度は、最高のおもてなしありがとうございました。また、別の季節に伺わせて頂きます。

初めて宿泊した離れ紫葉がとても気に入り、今回はお部屋を紫夕に変え、3度目の宿泊でした。 前回も前々回も、接客やお料理には関心と満足感しかありませんでしたが、今回初めて「おや？」ということが二度ありました。決して嫌だった訳ではありません。 ... 続きをよむ 初めて宿泊した離れ紫葉がとても気に入り、今回はお部屋を紫夕に変え、3度目の宿泊でした。 前回も前々回も、接客やお料理には関心と満足感しかありませんでしたが、今回初めて「おや？」ということが二度ありました。決して嫌だった訳ではありません。 一度目は夕食時、グラスで白ワインをお願いした際、グラスの中に浮遊物が二つゆらゆら浮いていたこと。 私はワインに全くうといため、それが何なのか分からりませんでした。 もしかしたら果実？が浮くこともあるのかな？と不思議だったため、一応お伝えすると新しいものに変えてくれました。 特に説明があったわけではないので、それが何だったのかは謎のままです。 二度目は朝食時、お食事を運んでくれた男性の方に「夜も朝も大変ですね」と、私なりの労いの言葉をかけたつもりだったのですが、ご気分を害してしまったのか、そっけない返答で少し寂しさを感じました。 いつもいらっしゃる、夜はお着物をお召しになっている女将さん？支配人？の女性の方と比べてしまったからかもしれません。その方がとても気持ちの良い対応をされる方なので。 そんなことはありましたが、もう二度と宿泊したくないとは思いません。 また近々必ずお伺いします。 と、思わせてしまうほど、全て無かったことにしてくれる素晴らしい宿だと思います。

初めて宿泊した離れ紫葉がとても気に入り、今回はお部屋を紫夕に変え、3度目の宿泊でした。 前回も前々回も、接客やお料理には関心と満足感しかありませんでしたが、今回初めて「おや？」ということが二度ありました。決して嫌だった訳ではありません。 一度目は夕食時、グラスで白ワインをお願いした際、グラスの中に浮遊物が二つゆらゆら浮いていたこと。 私はワインに全くうといため、それが何なのか分からりませんでした。 もしかしたら果実？が浮くこともあるのかな？と不思議だったため、一応お伝えすると新しいものに変えてくれました。 特に説明があったわけではないので、それが何だったのかは謎のままです。 二度目は朝食時、お食事を運んでくれた男性の方に「夜も朝も大変ですね」と、私なりの労いの言葉をかけたつもりだったのですが、ご気分を害してしまったのか、そっけない返答で少し寂しさを感じました。 いつもいらっしゃる、夜はお着物をお召しになっている女将さん？支配人？の女性の方と比べてしまったからかもしれません。その方がとても気持ちの良い対応をされる方なので。 そんなことはありましたが、もう二度と宿泊したくないとは思いません。 また近々必ずお伺いします。 と、思わせてしまうほど、全て無かったことにしてくれる素晴らしい宿だと思います。

夕食後の片付け等の案内が欲しかった。 朝食後のチックアウトの手続きの案内が欲しかった。

夕食後の片付け等の案内が欲しかった。 朝食後のチックアウトの手続きの案内が欲しかった。

とても素敵な時間をいただき、ありがとうございました。

とても素敵な時間をいただき、ありがとうございました。

天気も良く、東京とは違い、自然いっぱいで空気も綺麗で、とても癒されました。滝の音を聴きながら入る露天風呂は最高でした。 食事が、コロナ対策でスタッフとの接触を避ける為と、オードブル形式で出されてましたが、値段の割に、、、のクオリティだ... 続きをよむ 天気も良く、東京とは違い、自然いっぱいで空気も綺麗で、とても癒されました。滝の音を聴きながら入る露天風呂は最高でした。 食事が、コロナ対策でスタッフとの接触を避ける為と、オードブル形式で出されてましたが、値段の割に、、、のクオリティだったのが少し残念でした。こ酒のアテになるような料理多めだったので、お酒をよく飲む人には良いかと思いますが、私も彼もそんなに飲むわけではないので、満足と言える食事ではなかったです。 朝食は御品書きもなく、スタッフが説明してくれるわけでもなく、、、だった為、何の食材を使っているか、味付けの説明等欲しかったです。 是非また宿泊したいですが、泊まるならば、食事無しの素泊まりで良いなと思いました。

天気も良く、東京とは違い、自然いっぱいで空気も綺麗で、とても癒されました。滝の音を聴きながら入る露天風呂は最高でした。 食事が、コロナ対策でスタッフとの接触を避ける為と、オードブル形式で出されてましたが、値段の割に、、、のクオリティだったのが少し残念でした。こ酒のアテになるような料理多めだったので、お酒をよく飲む人には良いかと思いますが、私も彼もそんなに飲むわけではないので、満足と言える食事ではなかったです。 朝食は御品書きもなく、スタッフが説明してくれるわけでもなく、、、だった為、何の食材を使っているか、味付けの説明等欲しかったです。 是非また宿泊したいですが、泊まるならば、食事無しの素泊まりで良いなと思いました。

とても素敵なひと時を過ごすことができました。一つ残念だったのは、ベッドルームで一晩中機械音がして眠れませんでした。 それ以外はとても良かったです。

とても素敵なひと時を過ごすことができました。一つ残念だったのは、ベッドルームで一晩中機械音がして眠れませんでした。 それ以外はとても良かったです。

とても素敵な時間を過ごせました！ ありがとうございました

とても素敵な時間を過ごせました！ ありがとうございました

先日はお世話になりました。 細かい部分まで気を遣って頂き感謝しております。 結唯さんのたくさんのお心遣いに 本当に癒されました。 次回は冬の露天風呂を堪能しにいきたいと思っておりますのでその際はまた宜しくお願い致します。

先日はお世話になりました。 細かい部分まで気を遣って頂き感謝しております。 結唯さんのたくさんのお心遣いに 本当に癒されました。 次回は冬の露天風呂を堪能しにいきたいと思っておりますのでその際はまた宜しくお願い致します。

付かず離れずの絶妙な接客がたまらなく心地良かったです。帰りの見送り時、車にあったゴミを見つけ 「捨てておきましょうか？」と。 最後の最後まで気持ちよく過ごすことができました。ケーキ最高でした。

付かず離れずの絶妙な接客がたまらなく心地良かったです。帰りの見送り時、車にあったゴミを見つけ 「捨てておきましょうか？」と。 最後の最後まで気持ちよく過ごすことができました。ケーキ最高でした。

コロナ禍の困難な状況ながら、自宅からお部屋までのDoor to doorでお世話になりました。事前のご連絡、ご返信の細やかなご対応と、スタッフのみなさまの明るく前向きなご努力、素晴らしいお料理には胃のキャパを更新しましたし、なくした猫の写真... 続きをよむ コロナ禍の困難な状況ながら、自宅からお部屋までのDoor to doorでお世話になりました。事前のご連絡、ご返信の細やかなご対応と、スタッフのみなさまの明るく前向きなご努力、素晴らしいお料理には胃のキャパを更新しましたし、なくした猫の写真にまでお供えくださって、本当に本当にあたたかい心づくしをいただき、心身ともにすべすべつやつやになりました。次の訪いをたのしみにがんばって過ごします。心よりありがとうございました。

コロナ禍の困難な状況ながら、自宅からお部屋までのDoor to doorでお世話になりました。事前のご連絡、ご返信の細やかなご対応と、スタッフのみなさまの明るく前向きなご努力、素晴らしいお料理には胃のキャパを更新しましたし、なくした猫の写真にまでお供えくださって、本当に本当にあたたかい心づくしをいただき、心身ともにすべすべつやつやになりました。次の訪いをたのしみにがんばって過ごします。心よりありがとうございました。

夕食が部屋食になり一の善(八寸)は美味しいのですが、二の善は冷めたものが多くて駄目です。 コロナ前の本館で食事をとっていた時がとても良かったので残念です。 器は美しく、サービスも良いので、本館の食事処が使えると良いですね。

夕食が部屋食になり一の善(八寸)は美味しいのですが、二の善は冷めたものが多くて駄目です。 コロナ前の本館で食事をとっていた時がとても良かったので残念です。 器は美しく、サービスも良いので、本館の食事処が使えると良いですね。

車のお迎えから、お部屋への誘導、お食事のお世話、お見送りまで、スタッフの皆様にとても良くしていただきました。 おかげさまで、大変気持ちよくリラックスした時間を過ごすことができました。有難うございました。 部屋付きの露天風呂も大変気持ちよ... 続きをよむ 車のお迎えから、お部屋への誘導、お食事のお世話、お見送りまで、スタッフの皆様にとても良くしていただきました。 おかげさまで、大変気持ちよくリラックスした時間を過ごすことができました。有難うございました。 部屋付きの露天風呂も大変気持ちよく、あいにくの雨の中でしたが、用意されていた和傘を差して入りました。乙な体験で楽しかったです。 お食事は京風で見目麗しく、旬の山菜や魚介類を使った私好みの大変おいしいものでしたが、夫にはいささか物足りなかったようです。何かもう一品、ガツンとインパクトのあるものがあったら良いのかも知れません。 また紅葉の色づく秋に是非お伺いしたいお宿です。

車のお迎えから、お部屋への誘導、お食事のお世話、お見送りまで、スタッフの皆様にとても良くしていただきました。 おかげさまで、大変気持ちよくリラックスした時間を過ごすことができました。有難うございました。 部屋付きの露天風呂も大変気持ちよく、あいにくの雨の中でしたが、用意されていた和傘を差して入りました。乙な体験で楽しかったです。 お食事は京風で見目麗しく、旬の山菜や魚介類を使った私好みの大変おいしいものでしたが、夫にはいささか物足りなかったようです。何かもう一品、ガツンとインパクトのあるものがあったら良いのかも知れません。 また紅葉の色づく秋に是非お伺いしたいお宿です。

スタッフの方々の温かいおもてなしが伝わり、心地よい時間を過ごすことが出来ました。 退職後の最初に家内と一緒に訪れようと思っていた宿です。私も家内も大変満足の旅になりました。 一つだけ個人都合を言えば、着座する生活をしないので、部屋にくつ... 続きをよむ スタッフの方々の温かいおもてなしが伝わり、心地よい時間を過ごすことが出来ました。 退職後の最初に家内と一緒に訪れようと思っていた宿です。私も家内も大変満足の旅になりました。 一つだけ個人都合を言えば、着座する生活をしないので、部屋にくつろげるイスかソファーが欲しくなりました。 椅子はありましたが、「くつろぐ」ためのツールには物足りません。 純和装の部屋の雰囲気を損なうので、そこはなんとも難しいリクエストですが、強引に探した不満点です。 機会があれば、再訪したいお宿です。お世話になり、ありがとうございました。

スタッフの方々の温かいおもてなしが伝わり、心地よい時間を過ごすことが出来ました。 退職後の最初に家内と一緒に訪れようと思っていた宿です。私も家内も大変満足の旅になりました。 一つだけ個人都合を言えば、着座する生活をしないので、部屋にくつろげるイスかソファーが欲しくなりました。 椅子はありましたが、「くつろぐ」ためのツールには物足りません。 純和装の部屋の雰囲気を損なうので、そこはなんとも難しいリクエストですが、強引に探した不満点です。 機会があれば、再訪したいお宿です。お世話になり、ありがとうございました。

サービス、お部屋、お食事、お風呂全てにおいてとても素晴らしいお宿でした。 なにより驚いたのはお部屋の大きな窓で、あることを忘れるくらいとても綺麗に磨かれていました。 自然の中にいるような感覚で、本当に心地良かったです。 お食事も量、お... 続きをよむ サービス、お部屋、お食事、お風呂全てにおいてとても素晴らしいお宿でした。 なにより驚いたのはお部屋の大きな窓で、あることを忘れるくらいとても綺麗に磨かれていました。 自然の中にいるような感覚で、本当に心地良かったです。 お食事も量、お味全て丁度良く、お酒の種類も豊富で嬉しかったです。 場所はお食事処でしたが、最後のご飯とデザートをお部屋にもお持ちできますと提案頂き、お言葉に甘えさせていただきました。 従業員は若い方が多く、親切で気遣いの出来る方ばかりでした。 大浴場がトップページのものとは別であったことが少しだけ残念でしたが、川のせせらぎを聞きながら入るお部屋のお風呂は最高でした。 また、是非とも訪れたいお宿です。素敵な思い出をありがとうございました。

サービス、お部屋、お食事、お風呂全てにおいてとても素晴らしいお宿でした。 なにより驚いたのはお部屋の大きな窓で、あることを忘れるくらいとても綺麗に磨かれていました。 自然の中にいるような感覚で、本当に心地良かったです。 お食事も量、お味全て丁度良く、お酒の種類も豊富で嬉しかったです。 場所はお食事処でしたが、最後のご飯とデザートをお部屋にもお持ちできますと提案頂き、お言葉に甘えさせていただきました。 従業員は若い方が多く、親切で気遣いの出来る方ばかりでした。 大浴場がトップページのものとは別であったことが少しだけ残念でしたが、川のせせらぎを聞きながら入るお部屋のお風呂は最高でした。 また、是非とも訪れたいお宿です。素敵な思い出をありがとうございました。

ご丁寧、ご親切な対応に心から感謝致します。 2度目の宿泊ですが相変わらず素晴らしい宿でした。 ありがとうございました。

ご丁寧、ご親切な対応に心から感謝致します。 2度目の宿泊ですが相変わらず素晴らしい宿でした。 ありがとうございました。

とても良いお宿でまた行きたいなと思いました。 できればビール以外のアルコールをフリーの冷蔵庫に入れて頂けたら有り難かったです。 ビールが飲めないのでジュースかチューハイがあったらな、と思いました。 他は満足です。ありがとうございました... 続きをよむ とても良いお宿でまた行きたいなと思いました。 できればビール以外のアルコールをフリーの冷蔵庫に入れて頂けたら有り難かったです。 ビールが飲めないのでジュースかチューハイがあったらな、と思いました。 他は満足です。ありがとうございました。

とても良いお宿でまた行きたいなと思いました。 できればビール以外のアルコールをフリーの冷蔵庫に入れて頂けたら有り難かったです。 ビールが飲めないのでジュースかチューハイがあったらな、と思いました。 他は満足です。ありがとうございました。

接客が素晴らしく、食事も大変美味しいです。部屋の内風呂、露天風呂、足湯とも源泉かけ流しで、温度もちょうど良く、いつでも入れるのが最高でした。 前回は、本館の「鳳」に泊まりましたが、今回は離れで、食事処へ行くとき、一度外へ出なければならない... 続きをよむ 接客が素晴らしく、食事も大変美味しいです。部屋の内風呂、露天風呂、足湯とも源泉かけ流しで、温度もちょうど良く、いつでも入れるのが最高でした。 前回は、本館の「鳳」に泊まりましたが、今回は離れで、食事処へ行くとき、一度外へ出なければならないのが、冬場はちょっと寒いですね。でも、夜はスタッフの方がお迎えに来てくださるなど、気遣いがあり、食事処の窓から滝が見えるのが良いです。 部屋数が少ないので、静かで、大風呂も貸切状態。ゆったり落ち着けるのが何よりです。 また、機会がありましたら、是非お伺いさせていただきたいと思います。

接客が素晴らしく、食事も大変美味しいです。部屋の内風呂、露天風呂、足湯とも源泉かけ流しで、温度もちょうど良く、いつでも入れるのが最高でした。 前回は、本館の「鳳」に泊まりましたが、今回は離れで、食事処へ行くとき、一度外へ出なければならないのが、冬場はちょっと寒いですね。でも、夜はスタッフの方がお迎えに来てくださるなど、気遣いがあり、食事処の窓から滝が見えるのが良いです。 部屋数が少ないので、静かで、大風呂も貸切状態。ゆったり落ち着けるのが何よりです。 また、機会がありましたら、是非お伺いさせていただきたいと思います。

また子供が産まれたら行きたいと思います！ ありがとうございました。

また子供が産まれたら行きたいと思います！ ありがとうございました。

お世話になりました。 朝夕食共に素材の新鮮さや活かした調理法でとても美味しく頂きました。 麓に宿泊しましたが、お部屋のお風呂が温泉ではなかったのが少し残念でした。それと緊急時の窓の外の梯子は怖いと思いました。 お部屋の窓の綺麗さにはビ... 続きをよむ お世話になりました。 朝夕食共に素材の新鮮さや活かした調理法でとても美味しく頂きました。 麓に宿泊しましたが、お部屋のお風呂が温泉ではなかったのが少し残念でした。それと緊急時の窓の外の梯子は怖いと思いました。 お部屋の窓の綺麗さにはビックリしました。透き通る程に綺麗に磨かれていて硝子が無いようで少し怖いくらいでした。 また、お伺いしたいと思います。 有り難うございました。

お世話になりました。 朝夕食共に素材の新鮮さや活かした調理法でとても美味しく頂きました。 麓に宿泊しましたが、お部屋のお風呂が温泉ではなかったのが少し残念でした。それと緊急時の窓の外の梯子は怖いと思いました。 お部屋の窓の綺麗さにはビックリしました。透き通る程に綺麗に磨かれていて硝子が無いようで少し怖いくらいでした。 また、お伺いしたいと思います。 有り難うございました。

源泉掛け流しの温泉は熱過ぎず、丁度良い温度で、ゆっくり浸かれて癒されました。 お料理は朝晩共に美味しくいただきました。 お酒の器に花が添えられて出される心遣いは初めてでした。 また機会がありましたら伺いたいです。

源泉掛け流しの温泉は熱過ぎず、丁度良い温度で、ゆっくり浸かれて癒されました。 お料理は朝晩共に美味しくいただきました。 お酒の器に花が添えられて出される心遣いは初めてでした。 また機会がありましたら伺いたいです。

非の打ちどころがありません。とても素晴らしい接客。とても美味しい料理。 お風呂の温度もちょうどよく、長々入ってしまうくらい良い半露天風呂でした。 部屋が寒いかな？と思ったけど床暖房始め各所で暖房が入っているので全く寒さを感じさせないとこ... 続きをよむ 非の打ちどころがありません。とても素晴らしい接客。とても美味しい料理。 お風呂の温度もちょうどよく、長々入ってしまうくらい良い半露天風呂でした。 部屋が寒いかな？と思ったけど床暖房始め各所で暖房が入っているので全く寒さを感じさせないところも素晴らしい。 常宿にしようと秘かに考えてます。

非の打ちどころがありません。とても素晴らしい接客。とても美味しい料理。 お風呂の温度もちょうどよく、長々入ってしまうくらい良い半露天風呂でした。 部屋が寒いかな？と思ったけど床暖房始め各所で暖房が入っているので全く寒さを感じさせないところも素晴らしい。 常宿にしようと秘かに考えてます。

場所はちょっと分かりにくく、迷いながらも何とか到着。 時間に遅れたのにもかかわらず外で待っていてくれました。 部屋の景色は絶景です。大きな窓から滝が見渡せます。 まったりしていると案内の方が来たのですが、大阪のおばちゃんみたい... 続きをよむ 場所はちょっと分かりにくく、迷いながらも何とか到着。 時間に遅れたのにもかかわらず外で待っていてくれました。 部屋の景色は絶景です。大きな窓から滝が見渡せます。 まったりしていると案内の方が来たのですが、大阪のおばちゃんみたいな感じで ちょっとげんなりしました。。 が夕ご飯の時間帯を選べるのはよかったです。 そしていよいよお風呂に向かうのですが、露天風呂が絶景です。 旅館には珍しくサウナ、水風呂も完備でサウナーの私としては嬉しい限りでした。 タオルも銭湯の中に完備しているので手ぶらで行けます。 それ以外もアメニティーの設備は素晴らしいと思いました。 夕ご飯は8種類2時間のコースでした。 どれも美味しいのですが、記憶に残るような料理がなかったのが残念です。 個人的には2時間は長くて、料理も多いので5品ほどで時間も1時間ぐらいに 品質重視にしてもらえたらと思います。 全体的には部屋が少ないためかとても静かな宿でのんびりリフレッシュできました。 3回温泉に行きましたが、いつも誰もいなくて貸し切り状態でゆっくりできました。 都会の喧騒を離れて静かにのんびりしたい方にはオススメの宿です。

場所はちょっと分かりにくく、迷いながらも何とか到着。 時間に遅れたのにもかかわらず外で待っていてくれました。 部屋の景色は絶景です。大きな窓から滝が見渡せます。 まったりしていると案内の方が来たのですが、大阪のおばちゃんみたいな感じで ちょっとげんなりしました。。 が夕ご飯の時間帯を選べるのはよかったです。 そしていよいよお風呂に向かうのですが、露天風呂が絶景です。 旅館には珍しくサウナ、水風呂も完備でサウナーの私としては嬉しい限りでした。 タオルも銭湯の中に完備しているので手ぶらで行けます。 それ以外もアメニティーの設備は素晴らしいと思いました。 夕ご飯は8種類2時間のコースでした。 どれも美味しいのですが、記憶に残るような料理がなかったのが残念です。 個人的には2時間は長くて、料理も多いので5品ほどで時間も1時間ぐらいに 品質重視にしてもらえたらと思います。 全体的には部屋が少ないためかとても静かな宿でのんびりリフレッシュできました。 3回温泉に行きましたが、いつも誰もいなくて貸し切り状態でゆっくりできました。 都会の喧騒を離れて静かにのんびりしたい方にはオススメの宿です。

夕食の牛タンを使った料理が良かった。全般に料理は秀逸。出来れば部屋食が希望だが、離れなので仕方がないか？夕食の場所にせめてパーティションが欲しい。 風呂場のシャンプーなどの容器が小さ過ぎる。1泊12万円ですから、節約しすぎ。老眼ですか... 続きをよむ 夕食の牛タンを使った料理が良かった。全般に料理は秀逸。出来れば部屋食が希望だが、離れなので仕方がないか？夕食の場所にせめてパーティションが欲しい。 風呂場のシャンプーなどの容器が小さ過ぎる。1泊12万円ですから、節約しすぎ。老眼ですから容器の字は読めない。 サービススタッフは若くて優秀でした。

夕食の牛タンを使った料理が良かった。全般に料理は秀逸。出来れば部屋食が希望だが、離れなので仕方がないか？夕食の場所にせめてパーティションが欲しい。 風呂場のシャンプーなどの容器が小さ過ぎる。1泊12万円ですから、節約しすぎ。老眼ですから容器の字は読めない。 サービススタッフは若くて優秀でした。

とにかく接客が素晴らしかった。 おもてなしをしようとする心意気が、全てのスタッフの方から感じられた。 ぜひともまたお伺いしたいです。

とにかく接客が素晴らしかった。 おもてなしをしようとする心意気が、全てのスタッフの方から感じられた。 ぜひともまたお伺いしたいです。

自家用車で行きましたが、入口に立って待っていて下さったので、すぐわかりました。 部屋は、大きな一枚ガラスの窓の向こうに緑と渓流が見えて開放的。温泉には計4回入りましたが、ほぼ貸切状態でゆっくり楽しめました。 朝晩の食事も全て美味しくいた... 続きをよむ 自家用車で行きましたが、入口に立って待っていて下さったので、すぐわかりました。 部屋は、大きな一枚ガラスの窓の向こうに緑と渓流が見えて開放的。温泉には計4回入りましたが、ほぼ貸切状態でゆっくり楽しめました。 朝晩の食事も全て美味しくいただき、夜の朴葉焼きの後にはお箸を取り替えるなどサービスも行き届いていました。外国人観光客も何組かいましたが、丁寧に対応されている様子も伺えました。 スパにも行きましたが、うとうと寝てしまうくらい気持ち良かったです。 細かい話ですが、泊まっていた3階から4階の温泉に行くとき、階段の障子紙が破れていたのが残念でした。敷き布団も少し硬めかなと感じました。あと、部屋の暖房がLOWでもかなり暑く、消すと小寒かったので、温度調節が楽にできるといいかなと思います。 でも全般的には本当にのんびりできた旅で満足です。違う季節にも訪れたいと思います。

自家用車で行きましたが、入口に立って待っていて下さったので、すぐわかりました。 部屋は、大きな一枚ガラスの窓の向こうに緑と渓流が見えて開放的。温泉には計4回入りましたが、ほぼ貸切状態でゆっくり楽しめました。 朝晩の食事も全て美味しくいただき、夜の朴葉焼きの後にはお箸を取り替えるなどサービスも行き届いていました。外国人観光客も何組かいましたが、丁寧に対応されている様子も伺えました。 スパにも行きましたが、うとうと寝てしまうくらい気持ち良かったです。 細かい話ですが、泊まっていた3階から4階の温泉に行くとき、階段の障子紙が破れていたのが残念でした。敷き布団も少し硬めかなと感じました。あと、部屋の暖房がLOWでもかなり暑く、消すと小寒かったので、温度調節が楽にできるといいかなと思います。 でも全般的には本当にのんびりできた旅で満足です。違う季節にも訪れたいと思います。

ご飯も美味しく、非常にリラックスできました。ありがとうございました。

ご飯も美味しく、非常にリラックスできました。ありがとうございました。

台風が来ていて雨量も凄まじかったのに朝食対応してくれた女性スタッフの方最高でした。ありがとうございました！

台風が来ていて雨量も凄まじかったのに朝食対応してくれた女性スタッフの方最高でした。ありがとうございました！

先日はお世話になりました。 大大大満足の旅になりました。 是非違う季節にも 堪能してみたいと思っております。 またお伺いさせて頂きます。

先日はお世話になりました。 大大大満足の旅になりました。 是非違う季節にも 堪能してみたいと思っております。 またお伺いさせて頂きます。

とても良い旅になりました。 また、お伺いしたいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

とても良い旅になりました。 また、お伺いしたいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

着いた日はお天気に恵まれませんでしたが、大人の宿らしく静かで家族3人では広過ぎる位のお部屋で専用庭もあって、部屋のお風呂も温泉だったので本当にゆっくり過ごす事が出来ました。 お食事処も個室ではなかったものの、静かでゆっくりと美味しい食事を... 続きをよむ 着いた日はお天気に恵まれませんでしたが、大人の宿らしく静かで家族3人では広過ぎる位のお部屋で専用庭もあって、部屋のお風呂も温泉だったので本当にゆっくり過ごす事が出来ました。 お食事処も個室ではなかったものの、静かでゆっくりと美味しい食事を頂けて大満足でした。 本当にありがとうございました。

着いた日はお天気に恵まれませんでしたが、大人の宿らしく静かで家族3人では広過ぎる位のお部屋で専用庭もあって、部屋のお風呂も温泉だったので本当にゆっくり過ごす事が出来ました。 お食事処も個室ではなかったものの、静かでゆっくりと美味しい食事を頂けて大満足でした。 本当にありがとうございました。

85歳の母と一緒に宿泊しました。お花のプレゼント等、お気遣いありがとうございました。非常に感謝しております。

85歳の母と一緒に宿泊しました。お花のプレゼント等、お気遣いありがとうございました。非常に感謝しております。

お世話になりました。出迎えからチェックインの気遣い大変良かったです。滝の水の音、深い緑が窓一面に広がり素敵な部屋で1日過ごすことが出来ました。 食事、とても素晴らしく季節感を感じられるものばかりでした。作ってる方のセンスを感じました。チェッ... 続きをよむ お世話になりました。出迎えからチェックインの気遣い大変良かったです。滝の水の音、深い緑が窓一面に広がり素敵な部屋で1日過ごすことが出来ました。 食事、とても素晴らしく季節感を感じられるものばかりでした。作ってる方のセンスを感じました。チェックアウトの際のお見送り最後まで気持ちよく過ごせました。 忘れ物もした上 直ぐに連絡を頂き、また届けて頂きました。ありがとうございました。 ぜひまたいつかふたりで泊まりたい宿になりました。

お世話になりました。出迎えからチェックインの気遣い大変良かったです。滝の水の音、深い緑が窓一面に広がり素敵な部屋で1日過ごすことが出来ました。 食事、とても素晴らしく季節感を感じられるものばかりでした。作ってる方のセンスを感じました。チェックアウトの際のお見送り最後まで気持ちよく過ごせました。 忘れ物もした上 直ぐに連絡を頂き、また届けて頂きました。ありがとうございました。 ぜひまたいつかふたりで泊まりたい宿になりました。

鳳に宿泊させて頂きました。広いお部屋に感激しました。内風呂は、いつでも、ちょうどいいお湯加減で、とても気持ちよかったです。 お食事も、とても美味しかったです。 また、おしぼりが気持ちよかったです。 ありがとうございました

鳳に宿泊させて頂きました。広いお部屋に感激しました。内風呂は、いつでも、ちょうどいいお湯加減で、とても気持ちよかったです。 お食事も、とても美味しかったです。 また、おしぼりが気持ちよかったです。 ありがとうございました

いつものことですが、美味しい食事と心のこもった応対で、ホッとする一日を過ごさせていただきました。また、よろしくお願いいたします。

いつものことですが、美味しい食事と心のこもった応対で、ホッとする一日を過ごさせていただきました。また、よろしくお願いいたします。

初めてうかがいました。 まず部屋の広さ、巨大な一枚ガラスからの景色に驚かされました。 食事も創造性に富み、見た目も楽しみながらおいしくいただきました。 スタッフの応対もすばらしく、ぜひ再訪したい宿です。

初めてうかがいました。 まず部屋の広さ、巨大な一枚ガラスからの景色に驚かされました。 食事も創造性に富み、見た目も楽しみながらおいしくいただきました。 スタッフの応対もすばらしく、ぜひ再訪したい宿です。

雨に降られ、早めにチェックインさせて頂きました。 結唯さんでは、毎回お部屋からの眺め、お料理、接客に癒されています。 夕食のときに、多分蛍が見えた…と信じています。 また伺いたいです。

雨に降られ、早めにチェックインさせて頂きました。 結唯さんでは、毎回お部屋からの眺め、お料理、接客に癒されています。 夕食のときに、多分蛍が見えた…と信じています。 また伺いたいです。

若い方向けの旅館かと思っていましたが、他のお客様も落ち着いた年齢層でした。本館のお部屋はやや古いものの素晴らしく、夜には蛍が見られました。 日本旅館ではありますが、お部屋に仲居さんがつかないなど（スタッフの皆様は洋装でお若い、とても感じの... 続きをよむ 若い方向けの旅館かと思っていましたが、他のお客様も落ち着いた年齢層でした。本館のお部屋はやや古いものの素晴らしく、夜には蛍が見られました。 日本旅館ではありますが、お部屋に仲居さんがつかないなど（スタッフの皆様は洋装でお若い、とても感じのよい皆様でした）、適度に放っておいてくれるのがありがたかったです。 アメニティも良いものを使っていらして、ふかふかで潤沢なタオルと併せて、私にはとても評価できる点でした。 ただ、以下の点により星をひとづつ減らしました。 ・女性の大浴場露天風呂の照明が壊れており、配線がむき出しになっていたこと ・エステが高すぎて利用できなかった ・夕食はメインとなるものがなく、なぜか味の濃すぎるものが２，３あった（お料理全体はどれも素晴らしかったです） 上記のマイナスポイントはありますが、主人はこれまで訪れたどの高級旅館よりも気に入っていました。もうここしか来たくない、と。次回は離れに泊まろうと思います。

若い方向けの旅館かと思っていましたが、他のお客様も落ち着いた年齢層でした。本館のお部屋はやや古いものの素晴らしく、夜には蛍が見られました。 日本旅館ではありますが、お部屋に仲居さんがつかないなど（スタッフの皆様は洋装でお若い、とても感じのよい皆様でした）、適度に放っておいてくれるのがありがたかったです。 アメニティも良いものを使っていらして、ふかふかで潤沢なタオルと併せて、私にはとても評価できる点でした。 ただ、以下の点により星をひとづつ減らしました。 ・女性の大浴場露天風呂の照明が壊れており、配線がむき出しになっていたこと ・エステが高すぎて利用できなかった ・夕食はメインとなるものがなく、なぜか味の濃すぎるものが２，３あった（お料理全体はどれも素晴らしかったです） 上記のマイナスポイントはありますが、主人はこれまで訪れたどの高級旅館よりも気に入っていました。もうここしか来たくない、と。次回は離れに泊まろうと思います。

到着時からのお出迎えと帰り際に快く写真を撮って頂きましてありがとうございます。 お風呂の温度も調度品良く、長湯が出来ました。 料理も季節感に溢れ、出汁の塩梅も美味しく頂けまして。総じて大変快適に過ごすことが出来ました。

到着時からのお出迎えと帰り際に快く写真を撮って頂きましてありがとうございます。 お風呂の温度も調度品良く、長湯が出来ました。 料理も季節感に溢れ、出汁の塩梅も美味しく頂けまして。総じて大変快適に過ごすことが出来ました。

彼女の誕生日のプレゼントの件、 いろいろご対応頂いてありがとうございました！ 彼女にとても喜んでもらえました。 また利用させて頂きたいと思います。

彼女の誕生日のプレゼントの件、 いろいろご対応頂いてありがとうございました！ 彼女にとても喜んでもらえました。 また利用させて頂きたいと思います。

木々の色（新緑の美しい時期でした）と川の流れを見つめる。小滝の水の音を聞く。ケレン味のない美味しい和食を味わい、体に入れる。湯に浸かり、風に触れる。水の音だけで眠り、陽の光で目覚める。十分に五感が癒されました。個人的に評価したいのは朝ごはん... 続きをよむ 木々の色（新緑の美しい時期でした）と川の流れを見つめる。小滝の水の音を聞く。ケレン味のない美味しい和食を味わい、体に入れる。湯に浸かり、風に触れる。水の音だけで眠り、陽の光で目覚める。十分に五感が癒されました。個人的に評価したいのは朝ごはんでして、とてもちゃんとしたものです。宿帳に、目的は「骨休め」と書きましたが、その通りにこころがほぐされました。ありがとう。 ただ、お酒、とくにワインの品揃えは寂しかったかな。少ないなら少ないで、銘柄の選定にもう少し工夫が必要では？。高い安いではなく、ここのお料理を引き立てるものを望みます。

木々の色（新緑の美しい時期でした）と川の流れを見つめる。小滝の水の音を聞く。ケレン味のない美味しい和食を味わい、体に入れる。湯に浸かり、風に触れる。水の音だけで眠り、陽の光で目覚める。十分に五感が癒されました。個人的に評価したいのは朝ごはんでして、とてもちゃんとしたものです。宿帳に、目的は「骨休め」と書きましたが、その通りにこころがほぐされました。ありがとう。 ただ、お酒、とくにワインの品揃えは寂しかったかな。少ないなら少ないで、銘柄の選定にもう少し工夫が必要では？。高い安いではなく、ここのお料理を引き立てるものを望みます。

先日はお世話になりました。 とても良い宿で、ゆっくりと寛げました。スタッフさんの対応もよかったです。 ですが、大浴場のメンテナンス中で入れないことを当日到着してから知らされた件と部屋の露天風呂のライトアップが23時で消されたことには... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 とても良い宿で、ゆっくりと寛げました。スタッフさんの対応もよかったです。 ですが、大浴場のメンテナンス中で入れないことを当日到着してから知らされた件と部屋の露天風呂のライトアップが23時で消されたことには、不満でした。景色を眺めながらの入浴が、入浴中に消されて台無しでした。

先日はお世話になりました。 とても良い宿で、ゆっくりと寛げました。スタッフさんの対応もよかったです。 ですが、大浴場のメンテナンス中で入れないことを当日到着してから知らされた件と部屋の露天風呂のライトアップが23時で消されたことには、不満でした。景色を眺めながらの入浴が、入浴中に消されて台無しでした。

日々、忙しい生活を送っているので部屋にいて何もしないで川の流れの音を聞いているだけでに癒やされました。 食事も美味しかったです。

日々、忙しい生活を送っているので部屋にいて何もしないで川の流れの音を聞いているだけでに癒やされました。 食事も美味しかったです。

離れの部屋「桃花」はゆったりとしており、とても静かで良かったです。そして一番はスタッフの方々の接客がとても良かったですね。唯一残念だったのは、風呂の洗面横の壁に前客の髪の毛が何本もこびりついていたことでした。お湯をかけたりシャワーで流しまし... 続きをよむ 離れの部屋「桃花」はゆったりとしており、とても静かで良かったです。そして一番はスタッフの方々の接客がとても良かったですね。唯一残念だったのは、風呂の洗面横の壁に前客の髪の毛が何本もこびりついていたことでした。お湯をかけたりシャワーで流しましたが取れず、コンクリートのざらざらに絡まっているようで、たわしか何かを使わないと取れない印象です。これ以外は、本当に素晴らしいコンセプトと接客でしたので、次回訪れる際には改善されていることに期待したいです。

離れの部屋「桃花」はゆったりとしており、とても静かで良かったです。そして一番はスタッフの方々の接客がとても良かったですね。唯一残念だったのは、風呂の洗面横の壁に前客の髪の毛が何本もこびりついていたことでした。お湯をかけたりシャワーで流しましたが取れず、コンクリートのざらざらに絡まっているようで、たわしか何かを使わないと取れない印象です。これ以外は、本当に素晴らしいコンセプトと接客でしたので、次回訪れる際には改善されていることに期待したいです。

とてもゆっくり出来て素敵な旅館でした！ 周りの人に教えて教えてあげたいです！！！ とても素敵な時間をありがとうございました！

とてもゆっくり出来て素敵な旅館でした！ 周りの人に教えて教えてあげたいです！！！ とても素敵な時間をありがとうございました！

滝の音を存分に楽しませて頂きました。 食事は味だけでなく器も素晴らしかったです。 人に教えたくないほど満足させていただきました。 一点気になったのが空調の音でしょうか？ 寝室で滝の音以外の機械音があったのが少し残念でした。

滝の音を存分に楽しませて頂きました。 食事は味だけでなく器も素晴らしかったです。 人に教えたくないほど満足させていただきました。 一点気になったのが空調の音でしょうか？ 寝室で滝の音以外の機械音があったのが少し残念でした。

宿のメールの見落としにより、バースデーケーキが用意されていませんでした。謝罪頂いた後の対応も悪く、次の日のチェックアウト時間後にケーキを用意するか、ケーキを自宅へお届けしますとご提案を受けましたがケーキが食べたい訳ではなく、その瞬間にバース... 続きをよむ 宿のメールの見落としにより、バースデーケーキが用意されていませんでした。謝罪頂いた後の対応も悪く、次の日のチェックアウト時間後にケーキを用意するか、ケーキを自宅へお届けしますとご提案を受けましたがケーキが食べたい訳ではなく、その瞬間にバースデーケーキがないと意味が訳で...予定も狂うし、お断りしました。また朝食にご好意で金目の煮付けを出して頂きましたが、朝からボリュームがありすぎてお昼の予定など全てが狂ってしまいました。悪い雰囲気にしたくなかったので、楽しもうと思いましたがずっと嫌な気分で過ごし、決済の際も普通に全額請求されお支払いしました。宿泊後、謝罪のメールなど一切ないので、これは良くある事なのでしょうか？一つのミスですがとても重要な事で、良かった所もあったのに全ての評価が不満となり、泊まらなければよかったと思いました。高級な宿なので記念日で使われるお客様は多いと思います。一生に一度の記念日、あってはならないミスです。今後、予約システムを見直し、他の方が絶対に同じ思いをされないようにして欲しいです。宜しくお願いします。

宿のメールの見落としにより、バースデーケーキが用意されていませんでした。謝罪頂いた後の対応も悪く、次の日のチェックアウト時間後にケーキを用意するか、ケーキを自宅へお届けしますとご提案を受けましたがケーキが食べたい訳ではなく、その瞬間にバースデーケーキがないと意味が訳で...予定も狂うし、お断りしました。また朝食にご好意で金目の煮付けを出して頂きましたが、朝からボリュームがありすぎてお昼の予定など全てが狂ってしまいました。悪い雰囲気にしたくなかったので、楽しもうと思いましたがずっと嫌な気分で過ごし、決済の際も普通に全額請求されお支払いしました。宿泊後、謝罪のメールなど一切ないので、これは良くある事なのでしょうか？一つのミスですがとても重要な事で、良かった所もあったのに全ての評価が不満となり、泊まらなければよかったと思いました。高級な宿なので記念日で使われるお客様は多いと思います。一生に一度の記念日、あってはならないミスです。今後、予約システムを見直し、他の方が絶対に同じ思いをされないようにして欲しいです。宜しくお願いします。

この度は誠にありがとうございました。 素敵な時間を過ごさせていただきました。 お料理も上品で大変おいしく、特に朝食で出来立てのお豆腐をお持ちいただいたのに感激いたしました。 スタッフの皆様もすごく感じが良く、笑顔が素敵でしたが、プラス... 続きをよむ この度は誠にありがとうございました。 素敵な時間を過ごさせていただきました。 お料理も上品で大変おいしく、特に朝食で出来立てのお豆腐をお持ちいただいたのに感激いたしました。 スタッフの皆様もすごく感じが良く、笑顔が素敵でしたが、プラスαの個々へのおもてなしは無いように感じました。悪くいえばマニュアル通りというか。 また、お部屋の洗面所の水アカや窓の手垢なども少し気になりました。わたしが神経質なだけだと思いますが… ご料金は決して安い部類ではないかと思いますので、全体的にわたしが期待しすぎた部分もあったのかな、という印象でした。

この度は誠にありがとうございました。 素敵な時間を過ごさせていただきました。 お料理も上品で大変おいしく、特に朝食で出来立てのお豆腐をお持ちいただいたのに感激いたしました。 スタッフの皆様もすごく感じが良く、笑顔が素敵でしたが、プラスαの個々へのおもてなしは無いように感じました。悪くいえばマニュアル通りというか。 また、お部屋の洗面所の水アカや窓の手垢なども少し気になりました。わたしが神経質なだけだと思いますが… ご料金は決して安い部類ではないかと思いますので、全体的にわたしが期待しすぎた部分もあったのかな、という印象でした。

ほどよく自然に心のこもったサービスをありがとうございました。また、お食事は今までお世話になった宿で最高のものでした。素晴らしい板前さんに感謝しています。 なお、ベッドルームは完全に洋室であればさらにありがたかったです。また、暖房で... 続きをよむ ほどよく自然に心のこもったサービスをありがとうございました。また、お食事は今までお世話になった宿で最高のものでした。素晴らしい板前さんに感謝しています。 なお、ベッドルームは完全に洋室であればさらにありがたかったです。また、暖房で乾燥が厳しく加湿器があったので加湿すればよかったです。

ほどよく自然に心のこもったサービスをありがとうございました。また、お食事は今までお世話になった宿で最高のものでした。素晴らしい板前さんに感謝しています。 なお、ベッドルームは完全に洋室であればさらにありがたかったです。また、暖房で乾燥が厳しく加湿器があったので加湿すればよかったです。

料理は最高でした。食事処は、個室だともっといいとおもいます。 ベッドは、シモンズを希望します。 部屋の空調を微調整ができるようにして欲しいです。 私たちの旅館選びでは、部屋の源泉掛け流しは必須です。 お風呂の温度は、シャワー水を足し... 続きをよむ 料理は最高でした。食事処は、個室だともっといいとおもいます。 ベッドは、シモンズを希望します。 部屋の空調を微調整ができるようにして欲しいです。 私たちの旅館選びでは、部屋の源泉掛け流しは必須です。 お風呂の温度は、シャワー水を足し続けることで、程よくなりました。 客に考えさせるのではなく、程よい温度に調整する方法を旅館が提供して欲しいです。 できれば、薄めないで、程よい温度になるように工夫して欲しいです。

料理は最高でした。食事処は、個室だともっといいとおもいます。 ベッドは、シモンズを希望します。 部屋の空調を微調整ができるようにして欲しいです。 私たちの旅館選びでは、部屋の源泉掛け流しは必須です。 お風呂の温度は、シャワー水を足し続けることで、程よくなりました。 客に考えさせるのではなく、程よい温度に調整する方法を旅館が提供して欲しいです。 できれば、薄めないで、程よい温度になるように工夫して欲しいです。

食事、接客等は大変満足しました。特に夕食の内容は味、クオリティとともに、新しさも感じられ家族全員大変満足しました。長女が和食関連の仕事をしており、『大変勉強になった』と申しておりました。 以下三点だけ気になった点をあげさせていただきます。... 続きをよむ 食事、接客等は大変満足しました。特に夕食の内容は味、クオリティとともに、新しさも感じられ家族全員大変満足しました。長女が和食関連の仕事をしており、『大変勉強になった』と申しておりました。 以下三点だけ気になった点をあげさせていただきます。 ①当日の部屋が庭付きの部屋でしたが、残念ながら庭園の手入れが行き届いているとは言えない状態で、 草も生え、苔も剥がれ、桜？の木は病気にかかっているのか、枝が折れ、全く元気がない状態でした。（当方植物が趣味なので特に気になりました） ②部屋の入口の引き戸のカギがガタが来て、開閉が大変し難く、大変厄介でした。これは速やかに交換して頂いた方が良いと感じました。当日開閉でまごまごしていると、係の方が通りかかり、『これちょっとコツが要るんですよ』と仰っていました。 分かっておられるのであれば、速やかに是正されるのが当然かと。 ③部屋の冷蔵庫の備え付けの『湯上りサイダー』は家族全員不評でした。ネーミングから採用されているのでしょうが、フレーバーが独特で、これであれば普通にビンの三ツ矢サイダーを置いて頂いた方が宜しいかと。 （当方飲料関係の仕事に携わっており、敏感に感じました。） 以上色々と申し上げましたが、大変良い旅となり、機会があればまたお邪魔できればと思っております。 お世話になりました。

食事、接客等は大変満足しました。特に夕食の内容は味、クオリティとともに、新しさも感じられ家族全員大変満足しました。長女が和食関連の仕事をしており、『大変勉強になった』と申しておりました。 以下三点だけ気になった点をあげさせていただきます。 ①当日の部屋が庭付きの部屋でしたが、残念ながら庭園の手入れが行き届いているとは言えない状態で、 草も生え、苔も剥がれ、桜？の木は病気にかかっているのか、枝が折れ、全く元気がない状態でした。（当方植物が趣味なので特に気になりました） ②部屋の入口の引き戸のカギがガタが来て、開閉が大変し難く、大変厄介でした。これは速やかに交換して頂いた方が良いと感じました。当日開閉でまごまごしていると、係の方が通りかかり、『これちょっとコツが要るんですよ』と仰っていました。 分かっておられるのであれば、速やかに是正されるのが当然かと。 ③部屋の冷蔵庫の備え付けの『湯上りサイダー』は家族全員不評でした。ネーミングから採用されているのでしょうが、フレーバーが独特で、これであれば普通にビンの三ツ矢サイダーを置いて頂いた方が宜しいかと。 （当方飲料関係の仕事に携わっており、敏感に感じました。） 以上色々と申し上げましたが、大変良い旅となり、機会があればまたお邪魔できればと思っております。 お世話になりました。

鳳に宿泊しました。 お部屋は広く、お花の時期ではなかったものの風情のあるお庭が素敵で癒されました。 〈お食事について〉 夕食朝食ともカウンター席にて頂きました。 景色を眺めながら(夜はライトアップ)のお食事は話も弾み、心地良かっ... 続きをよむ 鳳に宿泊しました。 お部屋は広く、お花の時期ではなかったものの風情のあるお庭が素敵で癒されました。 〈お食事について〉 夕食朝食ともカウンター席にて頂きました。 景色を眺めながら(夜はライトアップ)のお食事は話も弾み、心地良かったです。 ボリュームもお味も大満足。 お出汁が効いて薄味、素材のお味が活かされていてとても美味しく頂きました。 特に朝食の焼き物、出来たてのお豆腐に感動しました。 〈少し残念だったこと〉 お部屋のお風呂は熱すぎて入れませんでした。 温くする手段もない(お水さしても掛け流しなので効果なし)ので、改善して頂きたく。 朝風呂をお部屋で楽しみたかったのですが…残念でした。 お部屋はとても綺麗にされていて快適でしたが、寝室の簾が扉に引っ掛かり、すぐに外れてしまいます。何度か直しましたが、留め具を少し直した方がいいと思います。 総じて満足してますが、次お伺いする機会があれば他のお部屋に泊まってみたいと思いました。

鳳に宿泊しました。 お部屋は広く、お花の時期ではなかったものの風情のあるお庭が素敵で癒されました。 〈お食事について〉 夕食朝食ともカウンター席にて頂きました。 景色を眺めながら(夜はライトアップ)のお食事は話も弾み、心地良かったです。 ボリュームもお味も大満足。 お出汁が効いて薄味、素材のお味が活かされていてとても美味しく頂きました。 特に朝食の焼き物、出来たてのお豆腐に感動しました。 〈少し残念だったこと〉 お部屋のお風呂は熱すぎて入れませんでした。 温くする手段もない(お水さしても掛け流しなので効果なし)ので、改善して頂きたく。 朝風呂をお部屋で楽しみたかったのですが…残念でした。 お部屋はとても綺麗にされていて快適でしたが、寝室の簾が扉に引っ掛かり、すぐに外れてしまいます。何度か直しましたが、留め具を少し直した方がいいと思います。 総じて満足してますが、次お伺いする機会があれば他のお部屋に泊まってみたいと思いました。

お誕生日のお祝いで利用させて頂きました｡ お部屋からの景色も良く､お食事も美味しく､大変満足いたしました｡ また､ゆっくり食事をさせて頂いた後､お部屋にてバースデーケーキを出して頂き､ありがとうございました｡ 行きつけの宿にしたいと考... 続きをよむ お誕生日のお祝いで利用させて頂きました｡ お部屋からの景色も良く､お食事も美味しく､大変満足いたしました｡ また､ゆっくり食事をさせて頂いた後､お部屋にてバースデーケーキを出して頂き､ありがとうございました｡ 行きつけの宿にしたいと考えております｡また利用させてください｡ 2日間ありがとうございました!!

お誕生日のお祝いで利用させて頂きました｡ お部屋からの景色も良く､お食事も美味しく､大変満足いたしました｡ また､ゆっくり食事をさせて頂いた後､お部屋にてバースデーケーキを出して頂き､ありがとうございました｡ 行きつけの宿にしたいと考えております｡また利用させてください｡ 2日間ありがとうございました!!

とても心地良く過ごす事ができました。

とても心地良く過ごす事ができました。

以前より、Relaxの様々なランキングに名を連ねていて大変気になっていましたが、今回結婚記念日にお伺いさせて頂きました。お部屋も本館もしずかで落ち着く設え、川の流れを見ながら静寂の中での露天風呂、お料理も好みの薄味で素材の美味しさを味わい、... 続きをよむ 以前より、Relaxの様々なランキングに名を連ねていて大変気になっていましたが、今回結婚記念日にお伺いさせて頂きました。お部屋も本館もしずかで落ち着く設え、川の流れを見ながら静寂の中での露天風呂、お料理も好みの薄味で素材の美味しさを味わい、凝った器に盛り付けは春満載、牛タンを餡に見立てた桜餅風のお料理と朝食のすまし汁の中のだし巻き卵が印象に残りました。と書ききれない位嬉しい楽しい滞在になりました。アンケートに書けませんでしたが、私達はタバコが苦手で本当は禁煙ルームが希望でしたが、予算と露天風呂付きという条件一致が喫煙可能なお部屋となり、実は伺う前からタバコ臭が心配でした。が、そんなことは全くなく快適に過ごすことができました。とは言え、世界的にも公共の場では禁煙が望まれますし、今後ますます海外のお客様も増えると思われますので、こちらのようなグレードの高いお宿が全面禁煙にする事で他のお宿を牽引してもよいのではないでしょうか？色々書きましたが、思い出に残るプレ銀婚式になりましたことお礼申し上げます。

以前より、Relaxの様々なランキングに名を連ねていて大変気になっていましたが、今回結婚記念日にお伺いさせて頂きました。お部屋も本館もしずかで落ち着く設え、川の流れを見ながら静寂の中での露天風呂、お料理も好みの薄味で素材の美味しさを味わい、凝った器に盛り付けは春満載、牛タンを餡に見立てた桜餅風のお料理と朝食のすまし汁の中のだし巻き卵が印象に残りました。と書ききれない位嬉しい楽しい滞在になりました。アンケートに書けませんでしたが、私達はタバコが苦手で本当は禁煙ルームが希望でしたが、予算と露天風呂付きという条件一致が喫煙可能なお部屋となり、実は伺う前からタバコ臭が心配でした。が、そんなことは全くなく快適に過ごすことができました。とは言え、世界的にも公共の場では禁煙が望まれますし、今後ますます海外のお客様も増えると思われますので、こちらのようなグレードの高いお宿が全面禁煙にする事で他のお宿を牽引してもよいのではないでしょうか？色々書きましたが、思い出に残るプレ銀婚式になりましたことお礼申し上げます。

ゆっくり過ごすことができました。梅林への直通バスのご案内も丁寧に教えて頂きました。

ゆっくり過ごすことができました。梅林への直通バスのご案内も丁寧に教えて頂きました。

冷蔵庫のコップを置いてある場所が少し汚かったのは残念です。

冷蔵庫のコップを置いてある場所が少し汚かったのは残念です。

スタッフの方も気さくに話して頂けて、とても楽しく過ごせました。夜食用のおいなりさんも、お気遣いを感じました。

スタッフの方も気さくに話して頂けて、とても楽しく過ごせました。夜食用のおいなりさんも、お気遣いを感じました。

２連泊でしたが、料理のバリエーションが豊富で質、量とも大満足。 料理長お手製からすみ、美味しかったです。 欲を言えば、もう少しウイスキーを充実してほしい。 部屋でもリラックス出来ました。 ありがとうございました。

２連泊でしたが、料理のバリエーションが豊富で質、量とも大満足。 料理長お手製からすみ、美味しかったです。 欲を言えば、もう少しウイスキーを充実してほしい。 部屋でもリラックス出来ました。 ありがとうございました。

誕生日での予約でしたが、何から何まで喜んで引き受けてくれました。 とてもいい記念になりました。ありがとうございます！

誕生日での予約でしたが、何から何まで喜んで引き受けてくれました。 とてもいい記念になりました。ありがとうございます！

いつも仲居さんのプロフェッショナルな接客に感激しております。プライドを持ってお仕事されている方の佇まいは本当に美しいものです。 有難う御座います。 またお伺い致します。

いつも仲居さんのプロフェッショナルな接客に感激しております。プライドを持ってお仕事されている方の佇まいは本当に美しいものです。 有難う御座います。 またお伺い致します。

ほぼ完璧ではありましたが、離れに泊まったので食事に行く際一度外に出ることだけが…残念でした。それでも誘導してくださるスタッフの方全て、とてもキチンとしていて対応が良かったです。部屋は寛げ、母も大満足でした。

ほぼ完璧ではありましたが、離れに泊まったので食事に行く際一度外に出ることだけが…残念でした。それでも誘導してくださるスタッフの方全て、とてもキチンとしていて対応が良かったです。部屋は寛げ、母も大満足でした。

接客、食事、お部屋、温泉とすべてにバランスのとれた上質なお宿で、過去色々な旅館に宿泊しましたが、その中でもベストな施設であると思います。今回は結婚記念日の行事として宿泊させて頂きましたが、妻へのプレゼントとしてお願いしましたフラワーアレンジ... 続きをよむ 接客、食事、お部屋、温泉とすべてにバランスのとれた上質なお宿で、過去色々な旅館に宿泊しましたが、その中でもベストな施設であると思います。今回は結婚記念日の行事として宿泊させて頂きましたが、妻へのプレゼントとしてお願いしましたフラワーアレンジメントも大変立派で、妻も感激しておりました。事前にメールで質問や依頼をさせて頂きましたが、お忙しいなかご親切にご対応頂きありがとうございました。また、ぜひリピーターとして宿泊させて頂こうと思います。

接客、食事、お部屋、温泉とすべてにバランスのとれた上質なお宿で、過去色々な旅館に宿泊しましたが、その中でもベストな施設であると思います。今回は結婚記念日の行事として宿泊させて頂きましたが、妻へのプレゼントとしてお願いしましたフラワーアレンジメントも大変立派で、妻も感激しておりました。事前にメールで質問や依頼をさせて頂きましたが、お忙しいなかご親切にご対応頂きありがとうございました。また、ぜひリピーターとして宿泊させて頂こうと思います。

素晴らしい時間を過ごさせていただき本当にありがとうございました。 お部屋、お風呂、お食事、接客と全てにおいて大満足なお宿でした。 文章が苦手なので箇条書きに。 ・車がすぐ近くにおけること ・ぬくもりを感じるお部屋 ・シンプルでおし... 続きをよむ 素晴らしい時間を過ごさせていただき本当にありがとうございました。 お部屋、お風呂、お食事、接客と全てにおいて大満足なお宿でした。 文章が苦手なので箇条書きに。 ・車がすぐ近くにおけること ・ぬくもりを感じるお部屋 ・シンプルでおしゃれな内装 ・一度入ればずっと入ってられる露天風呂 ・温泉から出た後はいつまでも身体がぽかぽかしていた温泉 ・少し身体が冷えたなというときは、窓を開けてボーッとしながら足湯 ・季節の山菜と魚介をたくさん使ったおいしいお料理 ・ふかふかのお布団 ・主人と取り合いにならない２つある洗面台 ・さむいや浴衣、リラックスできる部屋着の用意 ・乾きやすいタオルかけ ・豊富なアメニティー ・充電器や、必要であろう小物が多数 ・色々なお酒、ジュースやアイス、氷が入っていたミニバー ・豆から挽いて飲むコーヒー ・部屋のインテリアかと思ったおしゃれなオセロ ・とても感動した海苔巻きやフルーツのお夜食 挙げたらきりがないほど、感動したお宿でした。また、まったり贅沢な時間を過ごすため、お邪魔させていただきます。

素晴らしい時間を過ごさせていただき本当にありがとうございました。 お部屋、お風呂、お食事、接客と全てにおいて大満足なお宿でした。 文章が苦手なので箇条書きに。 ・車がすぐ近くにおけること ・ぬくもりを感じるお部屋 ・シンプルでおしゃれな内装 ・一度入ればずっと入ってられる露天風呂 ・温泉から出た後はいつまでも身体がぽかぽかしていた温泉 ・少し身体が冷えたなというときは、窓を開けてボーッとしながら足湯 ・季節の山菜と魚介をたくさん使ったおいしいお料理 ・ふかふかのお布団 ・主人と取り合いにならない２つある洗面台 ・さむいや浴衣、リラックスできる部屋着の用意 ・乾きやすいタオルかけ ・豊富なアメニティー ・充電器や、必要であろう小物が多数 ・色々なお酒、ジュースやアイス、氷が入っていたミニバー ・豆から挽いて飲むコーヒー ・部屋のインテリアかと思ったおしゃれなオセロ ・とても感動した海苔巻きやフルーツのお夜食 挙げたらきりがないほど、感動したお宿でした。また、まったり贅沢な時間を過ごすため、お邪魔させていただきます。

急に思い立っての一泊旅行でした。温泉や部屋は良かったですが、夕食の味付けが薄いだけでなく、だしも効いていなくて、とても残念でした。朝食は、夕食よりは、味付けだし共にしっかりしていましたが、奇をてらわず、もっと素材を生かしたお料理の方が、宿の... 続きをよむ 急に思い立っての一泊旅行でした。温泉や部屋は良かったですが、夕食の味付けが薄いだけでなく、だしも効いていなくて、とても残念でした。朝食は、夕食よりは、味付けだし共にしっかりしていましたが、奇をてらわず、もっと素材を生かしたお料理の方が、宿のコンセプトにも合うように思います。

急に思い立っての一泊旅行でした。温泉や部屋は良かったですが、夕食の味付けが薄いだけでなく、だしも効いていなくて、とても残念でした。朝食は、夕食よりは、味付けだし共にしっかりしていましたが、奇をてらわず、もっと素材を生かしたお料理の方が、宿のコンセプトにも合うように思います。

先日は友人の誕生日祝いで伺わせていただきました。 憧れの宿だったのですが、期待していた以上に素晴らしいお宿で何よりスタッフの方々の接客が素晴らしいの一言でした。 食事も素晴らしく、お風呂ものんびりでき最高のプレゼントだと喜んでもらえまし... 続きをよむ 先日は友人の誕生日祝いで伺わせていただきました。 憧れの宿だったのですが、期待していた以上に素晴らしいお宿で何よりスタッフの方々の接客が素晴らしいの一言でした。 食事も素晴らしく、お風呂ものんびりでき最高のプレゼントだと喜んでもらえました。

先日は友人の誕生日祝いで伺わせていただきました。 憧れの宿だったのですが、期待していた以上に素晴らしいお宿で何よりスタッフの方々の接客が素晴らしいの一言でした。 食事も素晴らしく、お風呂ものんびりでき最高のプレゼントだと喜んでもらえました。

お部屋やご飯はもちろん大満足でしたが、それ以上にスタッフ一人一人のサービスの質が非常に高く、気持ちも良く過ごすことができました。早速知人にもおすすめしたほど、また行きたくなる宿泊施設でした。

お部屋やご飯はもちろん大満足でしたが、それ以上にスタッフ一人一人のサービスの質が非常に高く、気持ちも良く過ごすことができました。早速知人にもおすすめしたほど、また行きたくなる宿泊施設でした。

奥湯河原、千葉からだとなかなかアクセスしずらいけどそれだけ価値がある場所。サービスも付かず離れずでとてもいい距離。お風呂も12月半ばでも紅葉がいい感じで色づいてきて雰囲気も良し。食事も一品一品綺麗でとても美味しい。設備も整えられていて不具合... 続きをよむ 奥湯河原、千葉からだとなかなかアクセスしずらいけどそれだけ価値がある場所。サービスも付かず離れずでとてもいい距離。お風呂も12月半ばでも紅葉がいい感じで色づいてきて雰囲気も良し。食事も一品一品綺麗でとても美味しい。設備も整えられていて不具合、汚いところはなかった。

奥湯河原、千葉からだとなかなかアクセスしずらいけどそれだけ価値がある場所。サービスも付かず離れずでとてもいい距離。お風呂も12月半ばでも紅葉がいい感じで色づいてきて雰囲気も良し。食事も一品一品綺麗でとても美味しい。設備も整えられていて不具合、汚いところはなかった。

静かなロケーションで、最高の景色で本当に癒され、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。スタッフの方の細かな心遣いが本当に気持ちよく、さらにステキな時間にしていただきました。また、絶対に伺わせていただきたいです！ありがとうございました。

静かなロケーションで、最高の景色で本当に癒され、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。スタッフの方の細かな心遣いが本当に気持ちよく、さらにステキな時間にしていただきました。また、絶対に伺わせていただきたいです！ありがとうございました。

平日の木曜日に泊まりました。 大浴場のお風呂のお湯がたっぷりで、入る度に溢れ出したお湯が洗い場の床を洗い流すので、常にお湯と床が綺麗な状態を保っていました。このような気持ちの良い温泉を味わったのは、始めてです。 また、脱衣所備え付けの... 続きをよむ 平日の木曜日に泊まりました。 大浴場のお風呂のお湯がたっぷりで、入る度に溢れ出したお湯が洗い場の床を洗い流すので、常にお湯と床が綺麗な状態を保っていました。このような気持ちの良い温泉を味わったのは、始めてです。 また、脱衣所備え付けのタオル類が清潔であったり、脱衣所内の飲料水や脱衣所の外のソフトドリンクのサービスにも おもてなし の心配りを感じました。 空気清浄機の設置が徹底しており、臭いに敏感な私は、心地良く過ごせました。 そして、食事処での夕食と朝食、とても美味しく戴きました。 久々に良い旅館との出会いに満足をしております。 希望を言えば、お部屋の次の間や脱衣所の照明がもう少し明るいと助かりました。 これからも、ぜひ行きたい旅館です。

平日の木曜日に泊まりました。 大浴場のお風呂のお湯がたっぷりで、入る度に溢れ出したお湯が洗い場の床を洗い流すので、常にお湯と床が綺麗な状態を保っていました。このような気持ちの良い温泉を味わったのは、始めてです。 また、脱衣所備え付けのタオル類が清潔であったり、脱衣所内の飲料水や脱衣所の外のソフトドリンクのサービスにも おもてなし の心配りを感じました。 空気清浄機の設置が徹底しており、臭いに敏感な私は、心地良く過ごせました。 そして、食事処での夕食と朝食、とても美味しく戴きました。 久々に良い旅館との出会いに満足をしております。 希望を言えば、お部屋の次の間や脱衣所の照明がもう少し明るいと助かりました。 これからも、ぜひ行きたい旅館です。

毎年、嫁いだ娘夫婦、その両親とあちこちの温泉宿での再会を企画しておりますが、奥湯河原 結唯へはここ数年、妻の誕生日に夫婦だけでお邪魔しています。「鳳」が気に入り、この部屋にしか滞在しておりませんが、部屋のつくり、庭園全てが気に入っています。... 続きをよむ 毎年、嫁いだ娘夫婦、その両親とあちこちの温泉宿での再会を企画しておりますが、奥湯河原 結唯へはここ数年、妻の誕生日に夫婦だけでお邪魔しています。「鳳」が気に入り、この部屋にしか滞在しておりませんが、部屋のつくり、庭園全てが気に入っています。従業員の方々の心遣いも大変満足しています。 圧巻は食事です。料理長が作る全ての物が美しく、手の込んだ料理で箸を付ける度に感動。食材の選択も見事で、一つ一つがどう作られている？何を？どうしている？と想って仕舞うほどで、食事の楽しさを感じます。 今回は食事の際に、中国からの団体？がおられたと言う事で気を使って頂き、別の席を用意頂き静かな中で料理長が腕を振るってくださった夕食を堪能出来ました。 ただ一つだけ「鳳」の和室でくつろぐ時に、座椅子は有るのですが寧ろ、低い座敷椅子の様な、膝を完全に折らずに座れる様な椅子が用意されるとさらに一層、寛ぎの度合いが増すのではと前回、前々回から思う次第です。 今回も楽しい、寛ぎの時間が過ごせました。有り難う御座います。

毎年、嫁いだ娘夫婦、その両親とあちこちの温泉宿での再会を企画しておりますが、奥湯河原 結唯へはここ数年、妻の誕生日に夫婦だけでお邪魔しています。「鳳」が気に入り、この部屋にしか滞在しておりませんが、部屋のつくり、庭園全てが気に入っています。従業員の方々の心遣いも大変満足しています。 圧巻は食事です。料理長が作る全ての物が美しく、手の込んだ料理で箸を付ける度に感動。食材の選択も見事で、一つ一つがどう作られている？何を？どうしている？と想って仕舞うほどで、食事の楽しさを感じます。 今回は食事の際に、中国からの団体？がおられたと言う事で気を使って頂き、別の席を用意頂き静かな中で料理長が腕を振るってくださった夕食を堪能出来ました。 ただ一つだけ「鳳」の和室でくつろぐ時に、座椅子は有るのですが寧ろ、低い座敷椅子の様な、膝を完全に折らずに座れる様な椅子が用意されるとさらに一層、寛ぎの度合いが増すのではと前回、前々回から思う次第です。 今回も楽しい、寛ぎの時間が過ごせました。有り難う御座います。

ありがとうございました。 掛け布団もベッドが素晴らしかった。 スタッフの皆様も素晴らしかったです。 残念なのは2点。 １．女将、料理長はどなたでしたかわかりません。 　 一言あればいいな、と思いました。 ２．食事処では、... 続きをよむ ありがとうございました。 掛け布団もベッドが素晴らしかった。 スタッフの皆様も素晴らしかったです。 残念なのは2点。 １．女将、料理長はどなたでしたかわかりません。 　 一言あればいいな、と思いました。 ２．食事処では、他のお客様の声が聞こえ、自然と小声で話す様になってきます。 　 抑えた食事の雰囲気になってしまったのが残念でした。

ありがとうございました。 掛け布団もベッドが素晴らしかった。 スタッフの皆様も素晴らしかったです。 残念なのは2点。 １．女将、料理長はどなたでしたかわかりません。 　 一言あればいいな、と思いました。 ２．食事処では、他のお客様の声が聞こえ、自然と小声で話す様になってきます。 　 抑えた食事の雰囲気になってしまったのが残念でした。

この度は素晴らしいもてなしをいただき、心より感謝いたします。 お部屋や温泉のお湯もさることながら、お料理はどれをとっても最高に美味しかったです。 夕食も昼食も、夫婦で完食させていただきました! スタッフの方々のたいへん温かく、細や... 続きをよむ この度は素晴らしいもてなしをいただき、心より感謝いたします。 お部屋や温泉のお湯もさることながら、お料理はどれをとっても最高に美味しかったです。 夕食も昼食も、夫婦で完食させていただきました! スタッフの方々のたいへん温かく、細やかなお心遣いに感動いたしました。 お値段は私たちにとっては、決してお安いものはないですが、来年の私の誕生日にはまた同じお部屋で主人が祝ってくれるらしいです。 またお伺いできるのを楽しみに、頑張ってお仕事します。 本当にありがとうございました。 PS.洗面所に白色灯があれば嬉しいです。LEDスタンドでも。(お化粧の色がわかりにくいので・・・・)　

この度は素晴らしいもてなしをいただき、心より感謝いたします。 お部屋や温泉のお湯もさることながら、お料理はどれをとっても最高に美味しかったです。 夕食も昼食も、夫婦で完食させていただきました! スタッフの方々のたいへん温かく、細やかなお心遣いに感動いたしました。 お値段は私たちにとっては、決してお安いものはないですが、来年の私の誕生日にはまた同じお部屋で主人が祝ってくれるらしいです。 またお伺いできるのを楽しみに、頑張ってお仕事します。 本当にありがとうございました。 PS.洗面所に白色灯があれば嬉しいです。LEDスタンドでも。(お化粧の色がわかりにくいので・・・・)　

先日は大変お世話になりました。 お部屋、お風呂、館内はとても清潔、料理はどれも美味しく戴きました。そしてなによりも接客が丁寧で、どれをとっても素晴らしいサービスでした。 今回は結婚30年で伺いましたが、また来年も是非伺いたいと思いました... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。 お部屋、お風呂、館内はとても清潔、料理はどれも美味しく戴きました。そしてなによりも接客が丁寧で、どれをとっても素晴らしいサービスでした。 今回は結婚30年で伺いましたが、また来年も是非伺いたいと思いました。 素晴らしサービスをありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。 お部屋、お風呂、館内はとても清潔、料理はどれも美味しく戴きました。そしてなによりも接客が丁寧で、どれをとっても素晴らしいサービスでした。 今回は結婚30年で伺いましたが、また来年も是非伺いたいと思いました。 素晴らしサービスをありがとうございました。

とても素晴らしかったです。川の流れを眺めながらの露天風呂は最高でした。お天気は今一つでしたが、大変癒されました。お部屋も過不足なく、居心地のよいものでした。（ただできれば、部屋にバスローブとヘアアイロン、紅茶があれば、より嬉しかったです。）... 続きをよむ とても素晴らしかったです。川の流れを眺めながらの露天風呂は最高でした。お天気は今一つでしたが、大変癒されました。お部屋も過不足なく、居心地のよいものでした。（ただできれば、部屋にバスローブとヘアアイロン、紅茶があれば、より嬉しかったです。）お料理も目にも舌にも素晴らしいものでした。スタッフの方々も細やかな御心配りをくださり、ありがたかったです。 都心からも近く、これから何度も季節を変えてお伺いしたいと思いました。 大変お世話になりました。またよろしくお願いいたします。

とても素晴らしかったです。川の流れを眺めながらの露天風呂は最高でした。お天気は今一つでしたが、大変癒されました。お部屋も過不足なく、居心地のよいものでした。（ただできれば、部屋にバスローブとヘアアイロン、紅茶があれば、より嬉しかったです。）お料理も目にも舌にも素晴らしいものでした。スタッフの方々も細やかな御心配りをくださり、ありがたかったです。 都心からも近く、これから何度も季節を変えてお伺いしたいと思いました。 大変お世話になりました。またよろしくお願いいたします。

Oお料理は見た目にも味も量も大満足です。お皿もとても素敵でした。従業員の皆様のさり気ない御心遣いや、料理長までもが帰りの際に車から見えなくなるまでお見送り頂くなど。お部屋も大満足。母もとても喜んでおります。是非又伺えたらと思います。日本酒の... 続きをよむ Oお料理は見た目にも味も量も大満足です。お皿もとても素敵でした。従業員の皆様のさり気ない御心遣いや、料理長までもが帰りの際に車から見えなくなるまでお見送り頂くなど。お部屋も大満足。母もとても喜んでおります。是非又伺えたらと思います。日本酒の品揃えが、素敵なお料理に合っていないようで、それだけは少し残念でした。

Oお料理は見た目にも味も量も大満足です。お皿もとても素敵でした。従業員の皆様のさり気ない御心遣いや、料理長までもが帰りの際に車から見えなくなるまでお見送り頂くなど。お部屋も大満足。母もとても喜んでおります。是非又伺えたらと思います。日本酒の品揃えが、素敵なお料理に合っていないようで、それだけは少し残念でした。

奥湯河原に行くのは初めてだったのですが、近くの温泉宿から少し離れたところに立地しているため、とても静寂に包まれたプライベート空間でリラックス出来ました。部屋についている露天風呂は最高でした。また、リピートしたいと思います。

奥湯河原に行くのは初めてだったのですが、近くの温泉宿から少し離れたところに立地しているため、とても静寂に包まれたプライベート空間でリラックス出来ました。部屋についている露天風呂は最高でした。また、リピートしたいと思います。

この度はお世話になりました。 今回2度目の宿泊でしたが、スタッフのみなさん、変わらずの心のこもった対応でありがたく感じました。 結婚30年目の記念日、お部屋からの眺めを満喫し、のんびりすてきな時が過ごすことができ、また一年楽しく... 続きをよむ この度はお世話になりました。 今回2度目の宿泊でしたが、スタッフのみなさん、変わらずの心のこもった対応でありがたく感じました。 結婚30年目の記念日、お部屋からの眺めを満喫し、のんびりすてきな時が過ごすことができ、また一年楽しくいこうねと申しておりました。 紅葉

この度はお世話になりました。 今回2度目の宿泊でしたが、スタッフのみなさん、変わらずの心のこもった対応でありがたく感じました。 結婚30年目の記念日、お部屋からの眺めを満喫し、のんびりすてきな時が過ごすことができ、また一年楽しくいこうねと申しておりました。 紅葉

淙に泊まらせていただきました。 お部屋の広さもちょうどよくお湯も内風呂、露天とかけ長しでとても良く何度入っても湯あたりすることもなく楽しめました。 お食事も素材だけに頼らず一つ一つに手の込んだ丁寧さを感じました。大食らいの夫婦なので別注... 続きをよむ 淙に泊まらせていただきました。 お部屋の広さもちょうどよくお湯も内風呂、露天とかけ長しでとても良く何度入っても湯あたりすることもなく楽しめました。 お食事も素材だけに頼らず一つ一つに手の込んだ丁寧さを感じました。大食らいの夫婦なので別注で料理を注文しましたが前もっての献立や量を教えたいただいたのですべて美味しくいただけました。 若いスタッフたちの素晴しさ、心地よさ、大満足です。 前日まで心も体も弱っていたのですが、結唯にすっかりメンテナンスをしていただいたようで笑 元気を取り戻しました。ありがとうございました。次回、また伺わせてください。

淙に泊まらせていただきました。 お部屋の広さもちょうどよくお湯も内風呂、露天とかけ長しでとても良く何度入っても湯あたりすることもなく楽しめました。 お食事も素材だけに頼らず一つ一つに手の込んだ丁寧さを感じました。大食らいの夫婦なので別注で料理を注文しましたが前もっての献立や量を教えたいただいたのですべて美味しくいただけました。 若いスタッフたちの素晴しさ、心地よさ、大満足です。 前日まで心も体も弱っていたのですが、結唯にすっかりメンテナンスをしていただいたようで笑 元気を取り戻しました。ありがとうございました。次回、また伺わせてください。

細やかな心遣いと優しい接客態度に感激いたしました。施設も素晴らしくお部屋お風呂素晴らしかったです。とても全身ともにリラックスして命の洗濯ができました。また行きたいと思います。

細やかな心遣いと優しい接客態度に感激いたしました。施設も素晴らしくお部屋お風呂素晴らしかったです。とても全身ともにリラックスして命の洗濯ができました。また行きたいと思います。

台風の中わざわざタバコを買いに行ってくれたり、スタッフの皆さん方に親切に対応して下さって有難うございました。一緒に行った彼が無愛想で気分を害したら申し訳ないです。（担当の女性の方が全然笑わなかったので）食事も美味しかったし良い宿だったね、と... 続きをよむ 台風の中わざわざタバコを買いに行ってくれたり、スタッフの皆さん方に親切に対応して下さって有難うございました。一緒に行った彼が無愛想で気分を害したら申し訳ないです。（担当の女性の方が全然笑わなかったので）食事も美味しかったし良い宿だったね、と話しながら帰りました。今度はお天気が良い日にまた利用したいと思います。有難うございました。

台風の中わざわざタバコを買いに行ってくれたり、スタッフの皆さん方に親切に対応して下さって有難うございました。一緒に行った彼が無愛想で気分を害したら申し訳ないです。（担当の女性の方が全然笑わなかったので）食事も美味しかったし良い宿だったね、と話しながら帰りました。今度はお天気が良い日にまた利用したいと思います。有難うございました。

大変お世話になりました。とてもいいお宿でした。施設も食事も大変素晴らしく、またスタッフの方々の接客における距離感が絶妙で、関心しております。また、事前の触れ込み通りお湯が素晴らしかったです。体の芯から温まり、まだポカポカしています。心身とも... 続きをよむ 大変お世話になりました。とてもいいお宿でした。施設も食事も大変素晴らしく、またスタッフの方々の接客における距離感が絶妙で、関心しております。また、事前の触れ込み通りお湯が素晴らしかったです。体の芯から温まり、まだポカポカしています。心身ともにリラックス出来、健康になれる稀有なお宿だと思いました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

大変お世話になりました。とてもいいお宿でした。施設も食事も大変素晴らしく、またスタッフの方々の接客における距離感が絶妙で、関心しております。また、事前の触れ込み通りお湯が素晴らしかったです。体の芯から温まり、まだポカポカしています。心身ともにリラックス出来、健康になれる稀有なお宿だと思いました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

同クラスの施設に比べて、食事がとても美味しかった

同クラスの施設に比べて、食事がとても美味しかった

素晴らしいお宿でした。特にお食事が繊細で美味で、料理長のセンスの良さを感じました。リクエストにも心のこもった対応をしていただき感謝しかありません。我が家にとってはかなり奮発したのでしたので、心配していましたが、全くそのようなことはなく感動の... 続きをよむ 素晴らしいお宿でした。特にお食事が繊細で美味で、料理長のセンスの良さを感じました。リクエストにも心のこもった対応をしていただき感謝しかありません。我が家にとってはかなり奮発したのでしたので、心配していましたが、全くそのようなことはなく感動の連続でした。また、お金をためて紅葉の時期に伺いたいです。

素晴らしいお宿でした。特にお食事が繊細で美味で、料理長のセンスの良さを感じました。リクエストにも心のこもった対応をしていただき感謝しかありません。我が家にとってはかなり奮発したのでしたので、心配していましたが、全くそのようなことはなく感動の連続でした。また、お金をためて紅葉の時期に伺いたいです。

この度はありがとうございました。 おかげさまで素敵な夫婦旅行ができました。 施設は露天風呂つき部屋のほむらだったのですが、開放感があり素晴らしくてお部屋に入った際は驚きました。 ベッドも気持ちよくとてもゆったり過ごすことができましたし... 続きをよむ この度はありがとうございました。 おかげさまで素敵な夫婦旅行ができました。 施設は露天風呂つき部屋のほむらだったのですが、開放感があり素晴らしくてお部屋に入った際は驚きました。 ベッドも気持ちよくとてもゆったり過ごすことができましたし料理も美味しくいただきました。 妊娠中なのですが色々配慮していただき感謝しております。また伺えたらいいなと思います。 ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 おかげさまで素敵な夫婦旅行ができました。 施設は露天風呂つき部屋のほむらだったのですが、開放感があり素晴らしくてお部屋に入った際は驚きました。 ベッドも気持ちよくとてもゆったり過ごすことができましたし料理も美味しくいただきました。 妊娠中なのですが色々配慮していただき感謝しております。また伺えたらいいなと思います。 ありがとうございました。

接客、空間、料理、温泉の全てにおいて、リラックスや癒しを頂きました。また、妻の誕生日を祝うご協力を頂きありがとうございました！夫婦共ども、大切な時間を過ごさせて頂き感謝です。

接客、空間、料理、温泉の全てにおいて、リラックスや癒しを頂きました。また、妻の誕生日を祝うご協力を頂きありがとうございました！夫婦共ども、大切な時間を過ごさせて頂き感謝です。

彼氏のサプライズbirthday 無事成功致しました！ ほんとに感謝しかないです(T^T) 不安にさせないくらい 丁寧に説明やフォローをして頂いて 人生で初めてのサプライズでしたが 私自身も最高の想い出になりました！ 彼もすっ... 続きをよむ 彼氏のサプライズbirthday 無事成功致しました！ ほんとに感謝しかないです(T^T) 不安にさせないくらい 丁寧に説明やフォローをして頂いて 人生で初めてのサプライズでしたが 私自身も最高の想い出になりました！ 彼もすっごく喜んでくれたので良かったです！ また記念日にでも湯河原のYUIを 利用したいと思います♪ 本当にありがとうございました！

彼氏のサプライズbirthday 無事成功致しました！ ほんとに感謝しかないです(T^T) 不安にさせないくらい 丁寧に説明やフォローをして頂いて 人生で初めてのサプライズでしたが 私自身も最高の想い出になりました！ 彼もすっごく喜んでくれたので良かったです！ また記念日にでも湯河原のYUIを 利用したいと思います♪ 本当にありがとうございました！

初めての　宿泊でしたがゆっくりと寛ぐことができました、またお世話になりたいと思いますが、下記３点の改良次第です。 先ずは　用事があり数回　電話で7番(フロント？）にコンタクトしようとしましたが、いずれも初回は10回呼び出しても応答なく苦労... 続きをよむ 初めての　宿泊でしたがゆっくりと寛ぐことができました、またお世話になりたいと思いますが、下記３点の改良次第です。 先ずは　用事があり数回　電話で7番(フロント？）にコンタクトしようとしましたが、いずれも初回は10回呼び出しても応答なく苦労し、好感度をかなり下げた。 2点目は　浴衣の質が悪く今一つであった。 3点目は　施設全体的はゆったりとデザインされているのに、部屋のトイレが狭すぎる。

初めての　宿泊でしたがゆっくりと寛ぐことができました、またお世話になりたいと思いますが、下記３点の改良次第です。 先ずは　用事があり数回　電話で7番(フロント？）にコンタクトしようとしましたが、いずれも初回は10回呼び出しても応答なく苦労し、好感度をかなり下げた。 2点目は　浴衣の質が悪く今一つであった。 3点目は　施設全体的はゆったりとデザインされているのに、部屋のトイレが狭すぎる。

息子と主人と3人で宿泊しました。 部屋へ案内され、目に入った景色に驚きました。忙しく疲れていたのですが、川の音を聞き、のんびりと過ごすことができました。 他の娘たちも羨ましがり、今度は私もと皆が言っていました。 ひとつだけいえば、チエ... 続きをよむ 息子と主人と3人で宿泊しました。 部屋へ案内され、目に入った景色に驚きました。忙しく疲れていたのですが、川の音を聞き、のんびりと過ごすことができました。 他の娘たちも羨ましがり、今度は私もと皆が言っていました。 ひとつだけいえば、チエックアウトがゆっくりなので、珈琲が飲めればとおもいます。 穏やかで静かな時間をありがとうございました。

息子と主人と3人で宿泊しました。 部屋へ案内され、目に入った景色に驚きました。忙しく疲れていたのですが、川の音を聞き、のんびりと過ごすことができました。 他の娘たちも羨ましがり、今度は私もと皆が言っていました。 ひとつだけいえば、チエックアウトがゆっくりなので、珈琲が飲めればとおもいます。 穏やかで静かな時間をありがとうございました。

今回はとてもくつろいだ旅がでぎました。部屋から見る景色はとても素敵でした。

今回はとてもくつろいだ旅がでぎました。部屋から見る景色はとても素敵でした。

お部屋にすぐ見ることができる時計が欲しい。

お部屋にすぐ見ることができる時計が欲しい。

今回主人の誕生祝いをかねて宿泊させていただきました。お世話になりました。 お部屋からの景色が素晴らしく 横になっても緑一面主人も のんびり過ごすことができ喜んでいます。 スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 あとは 夕ご... 続きをよむ 今回主人の誕生祝いをかねて宿泊させていただきました。お世話になりました。 お部屋からの景色が素晴らしく 横になっても緑一面主人も のんびり過ごすことができ喜んでいます。 スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 あとは 夕ご飯が終わって場所を変えてラウンジにてゆっくりできたらまた嬉しかったなと思います。 すてきなお宿です。 ありがとうございました。 また秋におじゃまさせでいただきたいと主人が申しております。 私もそう思っています。

今回主人の誕生祝いをかねて宿泊させていただきました。お世話になりました。 お部屋からの景色が素晴らしく 横になっても緑一面主人も のんびり過ごすことができ喜んでいます。 スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 あとは 夕ご飯が終わって場所を変えてラウンジにてゆっくりできたらまた嬉しかったなと思います。 すてきなお宿です。 ありがとうございました。 また秋におじゃまさせでいただきたいと主人が申しております。 私もそう思っています。

接客やお料理等、細かいところまで気配りがあって、とても有意義な旅行でした。 「おもてなし」を初めて味わった感じで、また行きたいと思いました。

接客やお料理等、細かいところまで気配りがあって、とても有意義な旅行でした。 「おもてなし」を初めて味わった感じで、また行きたいと思いました。

この料金でクオリティが高い。 静寂な宿でリフレッシュ出来ます。 食事が凄く美味しいです。 とても癒されます。 二度目でしたが また違う季節に宿泊したいです。

この料金でクオリティが高い。 静寂な宿でリフレッシュ出来ます。 食事が凄く美味しいです。 とても癒されます。 二度目でしたが また違う季節に宿泊したいです。

旅館、料理、スタッフさんや料理長さん、全てにおいて素敵でした。 料理についても、とても美味しく、 苦手なものなどの対応などもすぐしてくれて、接客も良く、とても満足できました。ゆっくり素敵な時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうござ... 続きをよむ 旅館、料理、スタッフさんや料理長さん、全てにおいて素敵でした。 料理についても、とても美味しく、 苦手なものなどの対応などもすぐしてくれて、接客も良く、とても満足できました。ゆっくり素敵な時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

旅館、料理、スタッフさんや料理長さん、全てにおいて素敵でした。 料理についても、とても美味しく、 苦手なものなどの対応などもすぐしてくれて、接客も良く、とても満足できました。ゆっくり素敵な時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

大変癒される休日を満喫させて頂きました。お料理も温泉もお部屋も全て完璧でしたが、特に料理長とスタッフの方々のご対応が素晴らしかったです。感謝申し上げます。

大変癒される休日を満喫させて頂きました。お料理も温泉もお部屋も全て完璧でしたが、特に料理長とスタッフの方々のご対応が素晴らしかったです。感謝申し上げます。

接客、お料理、お部屋、温泉全てにおいて最高のおもてなしをして頂きました。ありがとうございました。

接客、お料理、お部屋、温泉全てにおいて最高のおもてなしをして頂きました。ありがとうございました。

朝夕の食事も美味しく部屋担当者等々スタッフの接客も良くまた夜のホタル観賞も出来てよかったです

朝夕の食事も美味しく部屋担当者等々スタッフの接客も良くまた夜のホタル観賞も出来てよかったです

アンケートに記載させていただきました。 もとより、梅雨の季節でしたので雨かと思いましたが、雨も降らず良かったです。 おおきな窓で新緑がきれいなお部屋は期待どおりでした。この季節ならではです。 しかし、夜ほたるが見れたのは本当に良かった... 続きをよむ アンケートに記載させていただきました。 もとより、梅雨の季節でしたので雨かと思いましたが、雨も降らず良かったです。 おおきな窓で新緑がきれいなお部屋は期待どおりでした。この季節ならではです。 しかし、夜ほたるが見れたのは本当に良かったです。部屋からゆっくり観察できるのは本当に良かったです。 天気に左右されるとのことでしたがラッキーでした。 部屋数が少ないためでえしょうか。温泉は貸し切りみたいになりますね。ゆっくり出来ました。

アンケートに記載させていただきました。 もとより、梅雨の季節でしたので雨かと思いましたが、雨も降らず良かったです。 おおきな窓で新緑がきれいなお部屋は期待どおりでした。この季節ならではです。 しかし、夜ほたるが見れたのは本当に良かったです。部屋からゆっくり観察できるのは本当に良かったです。 天気に左右されるとのことでしたがラッキーでした。 部屋数が少ないためでえしょうか。温泉は貸し切りみたいになりますね。ゆっくり出来ました。

この度はお世話になりました。都会の喧騒から離れ、とても気持ちよくのんびりと過ごすことが出来ました。親子二人での滞在でしたが、お部屋はのびのびと広く、勿体ないくらいでした。 何よりスタッフの方々の存在感をあまり感じさせないスマートな気配りが素... 続きをよむ この度はお世話になりました。都会の喧騒から離れ、とても気持ちよくのんびりと過ごすことが出来ました。親子二人での滞在でしたが、お部屋はのびのびと広く、勿体ないくらいでした。 何よりスタッフの方々の存在感をあまり感じさせないスマートな気配りが素晴らしかったです。 大風呂もお部屋のお風呂も大変気持ちよく、お食事は一つ一つ丁寧に作られて大変美味しく、すみずみまで、お客様に対して、最後まで気遣いのあるお宿だなと感心いたしました。 ロビーのない事には驚きましたが、それもまた良かったです。 ただ一つだけ、鳳のお部屋でしたが、トイレがちょっと遠く感じました。

この度はお世話になりました。都会の喧騒から離れ、とても気持ちよくのんびりと過ごすことが出来ました。親子二人での滞在でしたが、お部屋はのびのびと広く、勿体ないくらいでした。 何よりスタッフの方々の存在感をあまり感じさせないスマートな気配りが素晴らしかったです。 大風呂もお部屋のお風呂も大変気持ちよく、お食事は一つ一つ丁寧に作られて大変美味しく、すみずみまで、お客様に対して、最後まで気遣いのあるお宿だなと感心いたしました。 ロビーのない事には驚きましたが、それもまた良かったです。 ただ一つだけ、鳳のお部屋でしたが、トイレがちょっと遠く感じました。

お部屋、お風呂、夕飯、朝食、接客、どれをとっても大変満足いく旅館でした。間違いなく、過去に行った旅館の中でナンバーワンでした。 特に料理に関しては全て美味しく頂けました。細かなサービスを行き届いており最高の二泊三日になりました。

お部屋、お風呂、夕飯、朝食、接客、どれをとっても大変満足いく旅館でした。間違いなく、過去に行った旅館の中でナンバーワンでした。 特に料理に関しては全て美味しく頂けました。細かなサービスを行き届いており最高の二泊三日になりました。

サプライズの要望にもお答えいただき、本当に感謝してます。素敵な時間をありがとうございました。

サプライズの要望にもお答えいただき、本当に感謝してます。素敵な時間をありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。 高齢の母のために、いろいろとお心遣い頂き、感謝しております。 食事にうるさい母が、今まで泊まったお宿の中で1番美味しかった…と申しておりました。 お部屋から見える自然も、とても素敵でした。次回は紅葉... 続きをよむ この度は、大変お世話になりました。 高齢の母のために、いろいろとお心遣い頂き、感謝しております。 食事にうるさい母が、今まで泊まったお宿の中で1番美味しかった…と申しておりました。 お部屋から見える自然も、とても素敵でした。次回は紅葉の時期に伺いたいです。

この度は、大変お世話になりました。 高齢の母のために、いろいろとお心遣い頂き、感謝しております。 食事にうるさい母が、今まで泊まったお宿の中で1番美味しかった…と申しておりました。 お部屋から見える自然も、とても素敵でした。次回は紅葉の時期に伺いたいです。

お部屋もお風呂も手入れがとても行き届いていて 充実したお休みを過ごす事が出来ました。 夕食・朝食も感動の美味しさでした！ 接客が少し杓子定規なところがあったので そこだけが気になりました。

お部屋もお風呂も手入れがとても行き届いていて 充実したお休みを過ごす事が出来ました。 夕食・朝食も感動の美味しさでした！ 接客が少し杓子定規なところがあったので そこだけが気になりました。

夫婦旅行久しぶりで、ゆっくり寝て穏やかな時を過ぎて行きました。 本当にお世話になりました。 又泊まりに行きたい施設でした。

夫婦旅行久しぶりで、ゆっくり寝て穏やかな時を過ぎて行きました。 本当にお世話になりました。 又泊まりに行きたい施設でした。

奥湯河原 結維 様 この度は素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。お部屋もお写真よりも想像以上に広く素敵で2人ではもったいないくらいでした。お料理も大変美味しく、温かいものは温かかく、冷たいものは冷たく提供していただけたこ... 続きをよむ 奥湯河原 結維 様 この度は素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。お部屋もお写真よりも想像以上に広く素敵で2人ではもったいないくらいでした。お料理も大変美味しく、温かいものは温かかく、冷たいものは冷たく提供していただけたことが嬉しかったです。接客も脚の悪い母を気遣って頂き、こちらから言わずとも座椅子を用意してくださるなど何からなにまで本当に素敵な旅館でした。ぜひまた伺えたらと思います。

奥湯河原 結維 様 この度は素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。お部屋もお写真よりも想像以上に広く素敵で2人ではもったいないくらいでした。お料理も大変美味しく、温かいものは温かかく、冷たいものは冷たく提供していただけたことが嬉しかったです。接客も脚の悪い母を気遣って頂き、こちらから言わずとも座椅子を用意してくださるなど何からなにまで本当に素敵な旅館でした。ぜひまた伺えたらと思います。

この度は本当にありがとうございました、とても満足出来ていい休日になりました。 迷惑ばかりお掛けしましたが迅速かつ的確に対応してくださったのは本当に仲居さん皆さんの温もりを感じ良い印象しかありません。 朝ご飯が素晴らしく本当に美味... 続きをよむ この度は本当にありがとうございました、とても満足出来ていい休日になりました。 迷惑ばかりお掛けしましたが迅速かつ的確に対応してくださったのは本当に仲居さん皆さんの温もりを感じ良い印象しかありません。 朝ご飯が素晴らしく本当に美味しかったです。またご利用させていただきます。 はじめての温泉旅行が結唯さんでよかったと本当に思います。 この度は本当にありがとうございました。

この度は本当にありがとうございました、とても満足出来ていい休日になりました。 迷惑ばかりお掛けしましたが迅速かつ的確に対応してくださったのは本当に仲居さん皆さんの温もりを感じ良い印象しかありません。 朝ご飯が素晴らしく本当に美味しかったです。またご利用させていただきます。 はじめての温泉旅行が結唯さんでよかったと本当に思います。 この度は本当にありがとうございました。

チェックイン時間を過ぎていましたが、外に出てずっとお出迎えをしてくださっており嬉しい。 夕食は食べれないほど出していただきました。 大浴場は、毎回貸切状態でゆっくり入れました。

チェックイン時間を過ぎていましたが、外に出てずっとお出迎えをしてくださっており嬉しい。 夕食は食べれないほど出していただきました。 大浴場は、毎回貸切状態でゆっくり入れました。

大変お世話になりました。 お部屋も過ごしやすく、お食事も美味しかったです。 お布団が冬用だったためか、暑くて夜中に目が覚めてしまいました。 できれば、気温に合わせて、もう少し薄手のお布団を用意して頂きたかったです。

大変お世話になりました。 お部屋も過ごしやすく、お食事も美味しかったです。 お布団が冬用だったためか、暑くて夜中に目が覚めてしまいました。 できれば、気温に合わせて、もう少し薄手のお布団を用意して頂きたかったです。

心の底から良い宿に泊まりたい、と思える旅行にしたくて利用させていただきました。他の旅館に泊まった際に、全体的に良いけどちょっとだけここが残念だとか、こんなもんかなと思うことがとても多かったのですが、結唯さんでは1秒もそのようなことを思う事が... 続きをよむ 心の底から良い宿に泊まりたい、と思える旅行にしたくて利用させていただきました。他の旅館に泊まった際に、全体的に良いけどちょっとだけここが残念だとか、こんなもんかなと思うことがとても多かったのですが、結唯さんでは1秒もそのようなことを思う事がありませんでした。お部屋やお風呂そのものの良さはもちろん、食事やその他どんなシーンでも至る所で細かい気配りをいただき、大変満足です。 ぜひ、また利用させていただきたく、また大切な友人にも自信を持ってオススメできる素晴らしい宿です。

心の底から良い宿に泊まりたい、と思える旅行にしたくて利用させていただきました。他の旅館に泊まった際に、全体的に良いけどちょっとだけここが残念だとか、こんなもんかなと思うことがとても多かったのですが、結唯さんでは1秒もそのようなことを思う事がありませんでした。お部屋やお風呂そのものの良さはもちろん、食事やその他どんなシーンでも至る所で細かい気配りをいただき、大変満足です。 ぜひ、また利用させていただきたく、また大切な友人にも自信を持ってオススメできる素晴らしい宿です。

お部屋もお食事もお風呂も接客も大変満足行くものでした。 しかし、お値段以上か？って言われるとすごく悩んでしまいます。 通常ファミリー層が泊まる大衆宿にくらべたら倍以上のお値段…サービス内容や用意されたアメニティが良いのはある程度想定... 続きをよむ お部屋もお食事もお風呂も接客も大変満足行くものでした。 しかし、お値段以上か？って言われるとすごく悩んでしまいます。 通常ファミリー層が泊まる大衆宿にくらべたら倍以上のお値段…サービス内容や用意されたアメニティが良いのはある程度想定内になります。 また、古い考えなのかもしれませんが…到着して女将さんから挨拶なし。最後までどなたが女将さんなのかわかりませんでした。お食事中にも板長からの挨拶はなし。最大でも11組しか入らないなら、尚更ご挨拶欲しかったです。

お部屋もお食事もお風呂も接客も大変満足行くものでした。 しかし、お値段以上か？って言われるとすごく悩んでしまいます。 通常ファミリー層が泊まる大衆宿にくらべたら倍以上のお値段…サービス内容や用意されたアメニティが良いのはある程度想定内になります。 また、古い考えなのかもしれませんが…到着して女将さんから挨拶なし。最後までどなたが女将さんなのかわかりませんでした。お食事中にも板長からの挨拶はなし。最大でも11組しか入らないなら、尚更ご挨拶欲しかったです。

この度はお世話になりました。女将さんをはじめ送迎担当スタッフさん、客室担当スタッフさん、若い男性スタッフさん記念に残る旅行になりました。ありがとうございます。離れの秀の部屋でしたが使い勝手よく広い寝湯の着いた露天風呂は最高でした。手入れも行... 続きをよむ この度はお世話になりました。女将さんをはじめ送迎担当スタッフさん、客室担当スタッフさん、若い男性スタッフさん記念に残る旅行になりました。ありがとうございます。離れの秀の部屋でしたが使い勝手よく広い寝湯の着いた露天風呂は最高でした。手入れも行き届いていて良かったです。季節感じられる料理は一つ一つ手が込んでいて美しく楽しみながら美味しく頂く事ができました。カウンター席が落ち着かない雰囲気だったので夕食か朝食どちらかが違う席だったらよかったのになと思います。

この度はお世話になりました。女将さんをはじめ送迎担当スタッフさん、客室担当スタッフさん、若い男性スタッフさん記念に残る旅行になりました。ありがとうございます。離れの秀の部屋でしたが使い勝手よく広い寝湯の着いた露天風呂は最高でした。手入れも行き届いていて良かったです。季節感じられる料理は一つ一つ手が込んでいて美しく楽しみながら美味しく頂く事ができました。カウンター席が落ち着かない雰囲気だったので夕食か朝食どちらかが違う席だったらよかったのになと思います。

予想以上に満足しました。清潔感に溢れ、おもてなしの気持ちを十分感じました。また訪れたいと思います。

予想以上に満足しました。清潔感に溢れ、おもてなしの気持ちを十分感じました。また訪れたいと思います。

今回離れの椛に泊まらせていただきました。彼の誕生日にお伺いさせていただき、一つ一つにこだわりを感じました。よき空間、よき食事、よき接客。 個人的に草履とタオルがすごく気になって欲しくなったので改めて電話で伺おうと思います。素敵な時間を本当... 続きをよむ 今回離れの椛に泊まらせていただきました。彼の誕生日にお伺いさせていただき、一つ一つにこだわりを感じました。よき空間、よき食事、よき接客。 個人的に草履とタオルがすごく気になって欲しくなったので改めて電話で伺おうと思います。素敵な時間を本当にありがとうございます。 サプライズケーキの件は申し訳ありませんでした。 他のクチコミでもありましたが、布団が少し残念かなとは思います。 また秋頃いきたいと思います。

今回離れの椛に泊まらせていただきました。彼の誕生日にお伺いさせていただき、一つ一つにこだわりを感じました。よき空間、よき食事、よき接客。 個人的に草履とタオルがすごく気になって欲しくなったので改めて電話で伺おうと思います。素敵な時間を本当にありがとうございます。 サプライズケーキの件は申し訳ありませんでした。 他のクチコミでもありましたが、布団が少し残念かなとは思います。 また秋頃いきたいと思います。

この度はお世話になりました。到着時のお出迎えから全てが心地よく、大変良い時間を過ごさせていただきました。静かで落ちついた雰囲気で、ゆったりと滞在を楽しみたい方にはとても良い旅館だと思います。お部屋は広くお掃除が行き届き、窓から見える滝の景色... 続きをよむ この度はお世話になりました。到着時のお出迎えから全てが心地よく、大変良い時間を過ごさせていただきました。静かで落ちついた雰囲気で、ゆったりと滞在を楽しみたい方にはとても良い旅館だと思います。お部屋は広くお掃除が行き届き、窓から見える滝の景色が素晴らしいです。夕食はお出汁の味がしっとりと体に入ってくるような優しいお味で大変美味しく、食べやすかったです。お酒の味も良く管理状態の良さを感じました。何よりお迎え下さった女性の担当者の方の笑顔とお気遣いが本当に素敵でした。またお伺いしたいです。

この度はお世話になりました。到着時のお出迎えから全てが心地よく、大変良い時間を過ごさせていただきました。静かで落ちついた雰囲気で、ゆったりと滞在を楽しみたい方にはとても良い旅館だと思います。お部屋は広くお掃除が行き届き、窓から見える滝の景色が素晴らしいです。夕食はお出汁の味がしっとりと体に入ってくるような優しいお味で大変美味しく、食べやすかったです。お酒の味も良く管理状態の良さを感じました。何よりお迎え下さった女性の担当者の方の笑顔とお気遣いが本当に素敵でした。またお伺いしたいです。

鳳に泊まりました。 あいにくの天気でしたが、宿に着いた頃には雨も上がっておりお庭に出ることが出来ました。 お部屋の窓ガラスがとても大きく、綺麗に磨かれておりお部屋の中に居てもお庭を眺めることが出来ました。 お部屋お風呂には、温泉が引い... 続きをよむ 鳳に泊まりました。 あいにくの天気でしたが、宿に着いた頃には雨も上がっておりお庭に出ることが出来ました。 お部屋の窓ガラスがとても大きく、綺麗に磨かれておりお部屋の中に居てもお庭を眺めることが出来ました。 お部屋お風呂には、温泉が引いてあり温度調整が若干難しかったですが、すぐに良い温度になり何回も入りました。大浴場も素敵でした。 お食事は、どれも美味しく盛り付けや器にもこだわりを感じられるものでした。スタッフの方も感じの良い接客でした。 また、違う季節にお邪魔したい宿の一つになりました。 ありがとうこざいました。

鳳に泊まりました。 あいにくの天気でしたが、宿に着いた頃には雨も上がっておりお庭に出ることが出来ました。 お部屋の窓ガラスがとても大きく、綺麗に磨かれておりお部屋の中に居てもお庭を眺めることが出来ました。 お部屋お風呂には、温泉が引いてあり温度調整が若干難しかったですが、すぐに良い温度になり何回も入りました。大浴場も素敵でした。 お食事は、どれも美味しく盛り付けや器にもこだわりを感じられるものでした。スタッフの方も感じの良い接客でした。 また、違う季節にお邪魔したい宿の一つになりました。 ありがとうこざいました。

この度はお世話になりありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。

この度はお世話になりありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。

この度は大変お世話になりました。チェックインのお出迎えから丁寧な対応でとても快適に過ごせました。お部屋も思ったよりもとても広くて庭もあり感激しました。お食事も大変美味しく十分すぎるくらいの量で満足でした。食後に彼氏の誕生日でサプライズでケー... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。チェックインのお出迎えから丁寧な対応でとても快適に過ごせました。お部屋も思ったよりもとても広くて庭もあり感激しました。お食事も大変美味しく十分すぎるくらいの量で満足でした。食後に彼氏の誕生日でサプライズでケーキを出して頂き、お腹がいっぱいだったのでお部屋に箱で持って来てくれて感謝です。朝食の時も「誕生日おめでとうございます」と声を掛けて頂き彼氏も喜んでました。朝食の金目鯛の焼き魚もとても美味しかっです。お部屋と大浴場の温泉もとてもお肌がスベスベになり気持ち良く何度も入りました。一つだけお部屋の掛け流しのお風呂が少しぬるかったので少し残念でしたが、それ以外は全て大満足なのでまたぜひ利用させていただきたいです。

この度は大変お世話になりました。チェックインのお出迎えから丁寧な対応でとても快適に過ごせました。お部屋も思ったよりもとても広くて庭もあり感激しました。お食事も大変美味しく十分すぎるくらいの量で満足でした。食後に彼氏の誕生日でサプライズでケーキを出して頂き、お腹がいっぱいだったのでお部屋に箱で持って来てくれて感謝です。朝食の時も「誕生日おめでとうございます」と声を掛けて頂き彼氏も喜んでました。朝食の金目鯛の焼き魚もとても美味しかっです。お部屋と大浴場の温泉もとてもお肌がスベスベになり気持ち良く何度も入りました。一つだけお部屋の掛け流しのお風呂が少しぬるかったので少し残念でしたが、それ以外は全て大満足なのでまたぜひ利用させていただきたいです。

大満足でした。 雪が舞ってるなかでのお風呂も最高でした。食事もお酒も美味しく、スタッフの方々の自然な笑顔での対応も良かったです。 次回も利用したいと思っています。

大満足でした。 雪が舞ってるなかでのお風呂も最高でした。食事もお酒も美味しく、スタッフの方々の自然な笑顔での対応も良かったです。 次回も利用したいと思っています。

とても素晴らしい旅館でした！！ こういった高級旅館に泊まるのは 初めてでしたが、とても気の利いた接客と素晴らしいサービスで終始楽しく過ごす事が出来ました！ 非の打ち所がなかったです！！ また行けるように仕事頑張ります笑 本当にあり... 続きをよむ とても素晴らしい旅館でした！！ こういった高級旅館に泊まるのは 初めてでしたが、とても気の利いた接客と素晴らしいサービスで終始楽しく過ごす事が出来ました！ 非の打ち所がなかったです！！ また行けるように仕事頑張ります笑 本当にありがとうございました。 中居さんも素敵でした♪

とても素晴らしい旅館でした！！ こういった高級旅館に泊まるのは 初めてでしたが、とても気の利いた接客と素晴らしいサービスで終始楽しく過ごす事が出来ました！ 非の打ち所がなかったです！！ また行けるように仕事頑張ります笑 本当にありがとうございました。 中居さんも素敵でした♪

全部で５部屋という、おもったよりもこじんまりとした旅館でしたが、その分非常に温かみのあるおもてなしをいただきました。 朝食、夕食ともに非常に美味しく、旅行から帰ってきてから何を食べていいかわからなくなってしまうほどでした。 また、ぜひ伺... 続きをよむ 全部で５部屋という、おもったよりもこじんまりとした旅館でしたが、その分非常に温かみのあるおもてなしをいただきました。 朝食、夕食ともに非常に美味しく、旅行から帰ってきてから何を食べていいかわからなくなってしまうほどでした。 また、ぜひ伺わせていただければと思います。 ありがとうございました。

全部で５部屋という、おもったよりもこじんまりとした旅館でしたが、その分非常に温かみのあるおもてなしをいただきました。 朝食、夕食ともに非常に美味しく、旅行から帰ってきてから何を食べていいかわからなくなってしまうほどでした。 また、ぜひ伺わせていただければと思います。 ありがとうございました。

どうも、ありがとうございました。とても満足させていただきました。かなり以前に、伺わせていただいたことが、一度あるように思うのですが、その時と比較しまして、内装や置いてある家具、装飾品が非常に素晴らしくなっているように感じました。特に、お料理... 続きをよむ どうも、ありがとうございました。とても満足させていただきました。かなり以前に、伺わせていただいたことが、一度あるように思うのですが、その時と比較しまして、内装や置いてある家具、装飾品が非常に素晴らしくなっているように感じました。特に、お料理がとても美味しかったです。素晴らしいと思いました。接客やサービスについても非常に満足です。また、その他の設備を厳しく４点にしましたのは（５点で全然構わないのですが）、夕食後に、ライトアップした外の景色を見ながら少しアルコールをのめる処があるといいですね。大浴場のお湯に少し塩素を感じたこと。お部屋のお風呂にも温泉がでるようになっていると最高です。お布団（特にマットレス）がもっと気持ちいいと感じられると良かったです。以上は、あくまでも希望ですので贅沢を言えばきりがありません。我々は、今回、伺わせていただき本当に満足させていただきました。ありがとうございました。

どうも、ありがとうございました。とても満足させていただきました。かなり以前に、伺わせていただいたことが、一度あるように思うのですが、その時と比較しまして、内装や置いてある家具、装飾品が非常に素晴らしくなっているように感じました。特に、お料理がとても美味しかったです。素晴らしいと思いました。接客やサービスについても非常に満足です。また、その他の設備を厳しく４点にしましたのは（５点で全然構わないのですが）、夕食後に、ライトアップした外の景色を見ながら少しアルコールをのめる処があるといいですね。大浴場のお湯に少し塩素を感じたこと。お部屋のお風呂にも温泉がでるようになっていると最高です。お布団（特にマットレス）がもっと気持ちいいと感じられると良かったです。以上は、あくまでも希望ですので贅沢を言えばきりがありません。我々は、今回、伺わせていただき本当に満足させていただきました。ありがとうございました。

この度は素敵な時間をありがとうございました。 お部屋、接客、マッサージともにとても満足でしたが、正直なところお食事は不満足でした。 他が素晴らしかった分とても残念です。 食事は大きく改善された方がよいと思います。 その他は大変満... 続きをよむ この度は素敵な時間をありがとうございました。 お部屋、接客、マッサージともにとても満足でしたが、正直なところお食事は不満足でした。 他が素晴らしかった分とても残念です。 食事は大きく改善された方がよいと思います。 その他は大変満足でした。

この度は素敵な時間をありがとうございました。 お部屋、接客、マッサージともにとても満足でしたが、正直なところお食事は不満足でした。 他が素晴らしかった分とても残念です。 食事は大きく改善された方がよいと思います。 その他は大変満足でした。

この度は心ある接遇をありがとうございました。 女将さんのお名前を伺うのを忘れてしまったのが唯一の心残りです。 到着時にお出迎えいただいたところから感動の宿泊が始まり お部屋に入った瞬間その洗練された空間に一気に引き込まれました。 ... 続きをよむ この度は心ある接遇をありがとうございました。 女将さんのお名前を伺うのを忘れてしまったのが唯一の心残りです。 到着時にお出迎えいただいたところから感動の宿泊が始まり お部屋に入った瞬間その洗練された空間に一気に引き込まれました。 素晴らしいフラワーアレンジメントでクリスマスを感じ 夕食までに時間があったので早速足湯を愉しむと そのまま露天に肩まで浸かりリラックス まだ残る紅葉の紅葉を眺めながら自然と身も心も解放されました。 夕食では一つ一つ素材の味を感じながら 全てのメニューを美味しくいただきました。 特に ・自家製のカラスミ ・白子 ・蟹真薯 ・子持鮎西京漬け ・栗蒸し羊羹 ・お赤飯 に感動いたしました。 今回は誕生日とクリスマスのお祝いでの利用 料理長と女将さんのおもてなしに、涙が出そうな位嬉しかったです。 最高の時間を過ごすことが出来ました。 また訪れたい宿に出逢えて幸せです。 本当にありがとうございました。

この度は心ある接遇をありがとうございました。 女将さんのお名前を伺うのを忘れてしまったのが唯一の心残りです。 到着時にお出迎えいただいたところから感動の宿泊が始まり お部屋に入った瞬間その洗練された空間に一気に引き込まれました。 素晴らしいフラワーアレンジメントでクリスマスを感じ 夕食までに時間があったので早速足湯を愉しむと そのまま露天に肩まで浸かりリラックス まだ残る紅葉の紅葉を眺めながら自然と身も心も解放されました。 夕食では一つ一つ素材の味を感じながら 全てのメニューを美味しくいただきました。 特に ・自家製のカラスミ ・白子 ・蟹真薯 ・子持鮎西京漬け ・栗蒸し羊羹 ・お赤飯 に感動いたしました。 今回は誕生日とクリスマスのお祝いでの利用 料理長と女将さんのおもてなしに、涙が出そうな位嬉しかったです。 最高の時間を過ごすことが出来ました。 また訪れたい宿に出逢えて幸せです。 本当にありがとうございました。

今回も楽しく滞在させて頂きました。これからもよろしくお願い致します。 ところで、BS放送を見ようとすると、枠の中にNHKのメッセージが現れ、これが残念ながらマイナス点でした。受像機毎にこのメッセージを消すように登録しなければなりませんが、... 続きをよむ 今回も楽しく滞在させて頂きました。これからもよろしくお願い致します。 ところで、BS放送を見ようとすると、枠の中にNHKのメッセージが現れ、これが残念ながらマイナス点でした。受像機毎にこのメッセージを消すように登録しなければなりませんが、これは必ず実施しておいて下さい。

今回も楽しく滞在させて頂きました。これからもよろしくお願い致します。 ところで、BS放送を見ようとすると、枠の中にNHKのメッセージが現れ、これが残念ながらマイナス点でした。受像機毎にこのメッセージを消すように登録しなければなりませんが、これは必ず実施しておいて下さい。

結婚10周年で伺いました。 お祝いに。。とお赤飯を出して頂き、とても嬉しかったです。お料理は上品なお味で器も素晴らしく、目でも楽しませて頂きました。 内湯、露天風呂は温泉で、とても良く、特に露天風呂は、川の音や鳥の鳴き声を聞ながら、ゆっ... 続きをよむ 結婚10周年で伺いました。 お祝いに。。とお赤飯を出して頂き、とても嬉しかったです。お料理は上品なお味で器も素晴らしく、目でも楽しませて頂きました。 内湯、露天風呂は温泉で、とても良く、特に露天風呂は、川の音や鳥の鳴き声を聞ながら、ゆっくりと入ることができ、本当に素晴らしいの一言です。 今回の記念に相応しいお宿でした。 ありがとうございました。

結婚10周年で伺いました。 お祝いに。。とお赤飯を出して頂き、とても嬉しかったです。お料理は上品なお味で器も素晴らしく、目でも楽しませて頂きました。 内湯、露天風呂は温泉で、とても良く、特に露天風呂は、川の音や鳥の鳴き声を聞ながら、ゆっくりと入ることができ、本当に素晴らしいの一言です。 今回の記念に相応しいお宿でした。 ありがとうございました。

スタッフさんの接客は大変丁寧で良かったです。お風呂も国内トップクラスの満足度です。食事も丁寧で満足行くものでした。 絶対に変えなければいけないものは、布団です。このクラスの宿があのセンベイ布団ではアウトです。高反発マット等で改善の余地はあ... 続きをよむ スタッフさんの接客は大変丁寧で良かったです。お風呂も国内トップクラスの満足度です。食事も丁寧で満足行くものでした。 絶対に変えなければいけないものは、布団です。このクラスの宿があのセンベイ布団ではアウトです。高反発マット等で改善の余地はあると思いますqもう一つ風呂場の水圧です。あの水圧では女性が髪を洗うのは大変です。 改善を強く希望します。又泊まりに行きますので期待しています。

スタッフさんの接客は大変丁寧で良かったです。お風呂も国内トップクラスの満足度です。食事も丁寧で満足行くものでした。 絶対に変えなければいけないものは、布団です。このクラスの宿があのセンベイ布団ではアウトです。高反発マット等で改善の余地はあると思いますqもう一つ風呂場の水圧です。あの水圧では女性が髪を洗うのは大変です。 改善を強く希望します。又泊まりに行きますので期待しています。

今回彼女の誕生日で記念にと思い泊まらせていただきました。アメニティにコスメデコルテが置いてあったり、温泉も露天、内風呂、足湯と3種類もあり、お夕飯も朝食も最高に美味しかったです。中居さんやボーイさんの対応も非常によく、彼女も大満足でした！あ... 続きをよむ 今回彼女の誕生日で記念にと思い泊まらせていただきました。アメニティにコスメデコルテが置いてあったり、温泉も露天、内風呂、足湯と3種類もあり、お夕飯も朝食も最高に美味しかったです。中居さんやボーイさんの対応も非常によく、彼女も大満足でした！ありがとうございました！また伺いたいと思います！

今回彼女の誕生日で記念にと思い泊まらせていただきました。アメニティにコスメデコルテが置いてあったり、温泉も露天、内風呂、足湯と3種類もあり、お夕飯も朝食も最高に美味しかったです。中居さんやボーイさんの対応も非常によく、彼女も大満足でした！ありがとうございました！また伺いたいと思います！

先日はありがとうございました。 とても素敵なお宿でした。また季節を変えて伺いたいと思います。 施設も丁寧にケアされていて、雰囲気や食器などもとてもセンスがよく気持ちよく過ごすことができました。もちろん、お料理もとても美味しかったです。丁... 続きをよむ 先日はありがとうございました。 とても素敵なお宿でした。また季節を変えて伺いたいと思います。 施設も丁寧にケアされていて、雰囲気や食器などもとてもセンスがよく気持ちよく過ごすことができました。もちろん、お料理もとても美味しかったです。丁寧に作られてるのがわかる、心温まるお料理でした。 また、お宿の方々の笑顔が印象的です。所作なども美しく、来てよかったなと思います。

先日はありがとうございました。 とても素敵なお宿でした。また季節を変えて伺いたいと思います。 施設も丁寧にケアされていて、雰囲気や食器などもとてもセンスがよく気持ちよく過ごすことができました。もちろん、お料理もとても美味しかったです。丁寧に作られてるのがわかる、心温まるお料理でした。 また、お宿の方々の笑顔が印象的です。所作なども美しく、来てよかったなと思います。

素晴らしいお風呂とお料理でした。一点部屋に入った時の匂いが気になりました。カビっぽい匂いで誰でも気になるレベルだと思います。改善努力してほしい。あと、朝飯の卵料理選択あれば尚嬉しいです。

素晴らしいお風呂とお料理でした。一点部屋に入った時の匂いが気になりました。カビっぽい匂いで誰でも気になるレベルだと思います。改善努力してほしい。あと、朝飯の卵料理選択あれば尚嬉しいです。

大食いの息子たちのために、デザートと共に夜食(いなり寿司)を用意してくださったり、心遣いがありがたかったです。大浴場の更衣場所などの清掃も常に行き届いていて、気持ちよく使わせていただきました。 また、家族で伺いたいと思います。 ただ、部... 続きをよむ 大食いの息子たちのために、デザートと共に夜食(いなり寿司)を用意してくださったり、心遣いがありがたかったです。大浴場の更衣場所などの清掃も常に行き届いていて、気持ちよく使わせていただきました。 また、家族で伺いたいと思います。 ただ、部屋でのwifiの通信状況が悪くて、どうなのかなって思いました。

大食いの息子たちのために、デザートと共に夜食(いなり寿司)を用意してくださったり、心遣いがありがたかったです。大浴場の更衣場所などの清掃も常に行き届いていて、気持ちよく使わせていただきました。 また、家族で伺いたいと思います。 ただ、部屋でのwifiの通信状況が悪くて、どうなのかなって思いました。

彼の誕生日で宿泊させていただきました。持病のため食材に多くの我儘を申し上げましたが、調理法や代替食材に配慮された彩り鮮やかな美味しい料理と部屋担当の方の丁寧な説明や対応に感動しました。お部屋の露天風呂も湯温ちょうど良く、とても気持ちよかった... 続きをよむ 彼の誕生日で宿泊させていただきました。持病のため食材に多くの我儘を申し上げましたが、調理法や代替食材に配慮された彩り鮮やかな美味しい料理と部屋担当の方の丁寧な説明や対応に感動しました。お部屋の露天風呂も湯温ちょうど良く、とても気持ちよかったです。景色を眺めながらの足湯も素敵でしたし、寒くなってきたので内風呂も嬉しかったです。露天浴槽から蜘蛛の巣が目立ったのは残念でしたが、自然豊かな景観のため難しいですよね。カマキリやカタツムリと思いがけなく出会うこともできました。部屋食の配膳のタイミングもちょうど良く、とても快適に過ごすことができました。サプライズケーキの演出もありがとうございました。ひとつだけ、現地決済の際、明細の出し方と言葉に配慮いただきたかったです。彼に値段を知られたくなかったので。事前クレジット決済にしなかった私も良くないのですが。。 全体を通してとても心地よく過ごせた時間でした。ありがとうございました。

彼の誕生日で宿泊させていただきました。持病のため食材に多くの我儘を申し上げましたが、調理法や代替食材に配慮された彩り鮮やかな美味しい料理と部屋担当の方の丁寧な説明や対応に感動しました。お部屋の露天風呂も湯温ちょうど良く、とても気持ちよかったです。景色を眺めながらの足湯も素敵でしたし、寒くなってきたので内風呂も嬉しかったです。露天浴槽から蜘蛛の巣が目立ったのは残念でしたが、自然豊かな景観のため難しいですよね。カマキリやカタツムリと思いがけなく出会うこともできました。部屋食の配膳のタイミングもちょうど良く、とても快適に過ごすことができました。サプライズケーキの演出もありがとうございました。ひとつだけ、現地決済の際、明細の出し方と言葉に配慮いただきたかったです。彼に値段を知られたくなかったので。事前クレジット決済にしなかった私も良くないのですが。。 全体を通してとても心地よく過ごせた時間でした。ありがとうございました。

スタッフの方みなさんの笑顔と丁寧な 応対がとても印象に残りました。 料理は、味はもちろん素晴らしかったですが、独創的で、とても手の込んだ お料理ばかりでした。 おもわず、 <すごーい>と歓声をあげて... 続きをよむ スタッフの方みなさんの笑顔と丁寧な 応対がとても印象に残りました。 料理は、味はもちろん素晴らしかったですが、独創的で、とても手の込んだ お料理ばかりでした。 おもわず、 <すごーい>と歓声をあげてしまうこと ばかりでした。 お部屋は、とてもきれいにお掃除が行き届いており、 心からくつろげました。 いっしょに行った母も大変喜んでおりました。 ありがとうございます。 また、是非利用させていただきます。

スタッフの方みなさんの笑顔と丁寧な 応対がとても印象に残りました。 料理は、味はもちろん素晴らしかったですが、独創的で、とても手の込んだ お料理ばかりでした。 おもわず、 <すごーい>と歓声をあげてしまうこと ばかりでした。 お部屋は、とてもきれいにお掃除が行き届いており、 心からくつろげました。 いっしょに行った母も大変喜んでおりました。 ありがとうございます。 また、是非利用させていただきます。

川の音に癒されてゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 温泉熱で暖房をしなくても部屋中が暖かくてとても快適でした。食事の時は担当の方がお部屋まで迎えに来てくださり、笑顔がとても素敵な接客で気持ちまで暖かくなりました。 夕食は１つ１つ... 続きをよむ 川の音に癒されてゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 温泉熱で暖房をしなくても部屋中が暖かくてとても快適でした。食事の時は担当の方がお部屋まで迎えに来てくださり、笑顔がとても素敵な接客で気持ちまで暖かくなりました。 夕食は１つ１つが芸術的で、手をかけていらっしゃることがよくわかり、味も量も満点でした。中でもお米が大変美味しくて主人は3回もおかわりをしていました。 朝の金目鯛の干物は焼き目が最高に香ばしく、今まで食べた中で一番美味しかったです。 もっとゆっくりしたかったです。 お世話になりました。本当にありがとうございました。

川の音に癒されてゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 温泉熱で暖房をしなくても部屋中が暖かくてとても快適でした。食事の時は担当の方がお部屋まで迎えに来てくださり、笑顔がとても素敵な接客で気持ちまで暖かくなりました。 夕食は１つ１つが芸術的で、手をかけていらっしゃることがよくわかり、味も量も満点でした。中でもお米が大変美味しくて主人は3回もおかわりをしていました。 朝の金目鯛の干物は焼き目が最高に香ばしく、今まで食べた中で一番美味しかったです。 もっとゆっくりしたかったです。 お世話になりました。本当にありがとうございました。

気持ちの良い接客に、美味しいご飯、ステキなお部屋で大満足でした‼️ ありがとうございます。 そして、充電器を忘れてしまったのに、すぐに宅急便で配送して頂きありがとうございました。 本日受け取りました。 お忙しい中ほんとにありがとうご... 続きをよむ 気持ちの良い接客に、美味しいご飯、ステキなお部屋で大満足でした‼️ ありがとうございます。 そして、充電器を忘れてしまったのに、すぐに宅急便で配送して頂きありがとうございました。 本日受け取りました。 お忙しい中ほんとにありがとうございます

気持ちの良い接客に、美味しいご飯、ステキなお部屋で大満足でした‼️ ありがとうございます。 そして、充電器を忘れてしまったのに、すぐに宅急便で配送して頂きありがとうございました。 本日受け取りました。 お忙しい中ほんとにありがとうございます

静かで本当にゆっくり出来ました。 お風呂もきれいにされていて、気持ちが良かったです。スタッフの気配りにも感謝です。また利用したいです。

静かで本当にゆっくり出来ました。 お風呂もきれいにされていて、気持ちが良かったです。スタッフの気配りにも感謝です。また利用したいです。

お部屋の広さ、ロケーションはとてもよく、プライベート空間にとても満足しました。夕飯も見ても美味しく 食べても美味しく 器もよく、お酒もいいものが置いてあり 大変よかったです。 ありがとうございました。

お部屋の広さ、ロケーションはとてもよく、プライベート空間にとても満足しました。夕飯も見ても美味しく 食べても美味しく 器もよく、お酒もいいものが置いてあり 大変よかったです。 ありがとうございました。

先日はお世話になりました。 宿に着いた瞬間からの、従業員の方の笑顔でとても良い滞在になることを確信しました。 部屋に入ると窓一面に滝が見えて、想像していたよりもインパクトがありました。 一枚の大きな絵をみているような、でも当た... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 宿に着いた瞬間からの、従業員の方の笑顔でとても良い滞在になることを確信しました。 部屋に入ると窓一面に滝が見えて、想像していたよりもインパクトがありました。 一枚の大きな絵をみているような、でも当たり前ですが次々と景色を変えて…部屋の中にいながらも自然の中にいるようなとても不思議な感覚でした。 この景色のお陰で、部屋にずっといても飽きずに楽しむことが出来ました。 素敵なつくりですね。 従業員の方は皆さんとても親切で、特にお部屋の案内や食事の担当をしてくださった方は、こちらから何も言わなくても察してくださり、ついつい甘えてしまいました。 とても気持ちの良い接客でした。 お料理については、食事処の空間も素敵で、でもそれに負けず劣らずのお料理に圧巻でした。 見た目が美しいだけでなく、驚きもあり、美味しいだけでなく、こんなにワクワクする食事は久しぶりでした。 温泉はいついっても貸切状態。 清潔に保たれており、気持ちが良かったです。 とても素晴らしい滞在となりましたが、欲を言えばアメニティはもう少し頑張ってほしかったです。 非日常をとことん味わいたかったので、このあたりは少し残念な気持ちに。 ですが、総合的にはとても満足しています。 再訪したいと思えたお宿でした。 お世話になりました。

先日はお世話になりました。 宿に着いた瞬間からの、従業員の方の笑顔でとても良い滞在になることを確信しました。 部屋に入ると窓一面に滝が見えて、想像していたよりもインパクトがありました。 一枚の大きな絵をみているような、でも当たり前ですが次々と景色を変えて…部屋の中にいながらも自然の中にいるようなとても不思議な感覚でした。 この景色のお陰で、部屋にずっといても飽きずに楽しむことが出来ました。 素敵なつくりですね。 従業員の方は皆さんとても親切で、特にお部屋の案内や食事の担当をしてくださった方は、こちらから何も言わなくても察してくださり、ついつい甘えてしまいました。 とても気持ちの良い接客でした。 お料理については、食事処の空間も素敵で、でもそれに負けず劣らずのお料理に圧巻でした。 見た目が美しいだけでなく、驚きもあり、美味しいだけでなく、こんなにワクワクする食事は久しぶりでした。 温泉はいついっても貸切状態。 清潔に保たれており、気持ちが良かったです。 とても素晴らしい滞在となりましたが、欲を言えばアメニティはもう少し頑張ってほしかったです。 非日常をとことん味わいたかったので、このあたりは少し残念な気持ちに。 ですが、総合的にはとても満足しています。 再訪したいと思えたお宿でした。 お世話になりました。

先日は大変素晴らしい体験をありがとうございました！ スタッフさんも対応が素晴らしくてゆっくり癒されました！ 帰りたくなくなるくらい素晴らしい旅館でとても感動しました！ 紅葉の時期に今度は伺いたいと思います！ ほんと最高の旅館でした！

先日は大変素晴らしい体験をありがとうございました！ スタッフさんも対応が素晴らしくてゆっくり癒されました！ 帰りたくなくなるくらい素晴らしい旅館でとても感動しました！ 紅葉の時期に今度は伺いたいと思います！ ほんと最高の旅館でした！

とてもとても癒されました。またすぐにでも行きたい場所になりました。四季折々をあの部屋で過ごしてみたいです。

とてもとても癒されました。またすぐにでも行きたい場所になりました。四季折々をあの部屋で過ごしてみたいです。

リラックス三つ星は、冬にとてもいい旅館を期待しますが、その通りでした。夕食、朝食、お風呂の前の飲み物など、大変心のこもったものでした。一つ注文をつけさせていただくと、お風呂のスリッパは、履き違えを防ぐために、目印のクリップか、カードなどを用... 続きをよむ リラックス三つ星は、冬にとてもいい旅館を期待しますが、その通りでした。夕食、朝食、お風呂の前の飲み物など、大変心のこもったものでした。一つ注文をつけさせていただくと、お風呂のスリッパは、履き違えを防ぐために、目印のクリップか、カードなどを用意されては、いかがでしょうか。 繰り返しますが、三つ星の旅館は、非常に良いのですが、価格的にもお高いので、リピートするよりは、別の旅館を試したいと思います。しかし、この旅館は、数少ないリピートしてみたい旅館です。

リラックス三つ星は、冬にとてもいい旅館を期待しますが、その通りでした。夕食、朝食、お風呂の前の飲み物など、大変心のこもったものでした。一つ注文をつけさせていただくと、お風呂のスリッパは、履き違えを防ぐために、目印のクリップか、カードなどを用意されては、いかがでしょうか。 繰り返しますが、三つ星の旅館は、非常に良いのですが、価格的にもお高いので、リピートするよりは、別の旅館を試したいと思います。しかし、この旅館は、数少ないリピートしてみたい旅館です。

　今回、初めて伺わせて頂きましたが、奥湯河原 結唯 -YUI-を選んで良かったと思いました。 　事前の質問に対してもご丁寧に対応頂き、またその内容を担当の方がきちんとご存知でとても安心できました。お部屋は想像以上に素敵で、滝の音に癒されな... 続きをよむ 　今回、初めて伺わせて頂きましたが、奥湯河原 結唯 -YUI-を選んで良かったと思いました。 　事前の質問に対してもご丁寧に対応頂き、またその内容を担当の方がきちんとご存知でとても安心できました。お部屋は想像以上に素敵で、滝の音に癒されながら生活音を気にすることなく過ごせて本当に快適でした。清潔感のある素敵なお部屋でもっとずっと居たい、と心から思います。 　お食事は、お味はもちろん美味しいかったです！！その上、見た目でもとても楽しませて頂き、写真に撮るのが楽しかったです。落ち着いた雰囲気のダイニングと、食事のペースに合わせたサービスでゆったりと心ゆくまで堪能させて頂きました。2泊とも素晴らしいお料理だったのですが、おなか一杯になってしまい完食できなかったのが申し訳なかったです。お夜食までご用意頂き、量もちょうどよく男性にはとてもありがたかったようです。朝食はこんなに沢山！とびっくりする品数と量で大満足でした。お陰様で、お昼ご飯は食べずに済みました (笑)。 　お風呂はいつ入っても清潔感があり、とても心地よく1日4回ほど利用させて頂きました。露天風呂は緑と滝の音に包まれてあいにくのお天気ではありましたが、満喫できました。お風呂の前に用意されているお飲物も美味しくて、特に緑茶レモンが大好きでした。 　是非、次回も利用させて頂きたいです。6-7月の蛍の時期や沢山のもみじがあったので紅葉の時期もいいなぁと想像が膨らみます。細やかな心配りを頂きまして本当にありがとうございました。

　今回、初めて伺わせて頂きましたが、奥湯河原 結唯 -YUI-を選んで良かったと思いました。 　事前の質問に対してもご丁寧に対応頂き、またその内容を担当の方がきちんとご存知でとても安心できました。お部屋は想像以上に素敵で、滝の音に癒されながら生活音を気にすることなく過ごせて本当に快適でした。清潔感のある素敵なお部屋でもっとずっと居たい、と心から思います。 　お食事は、お味はもちろん美味しいかったです！！その上、見た目でもとても楽しませて頂き、写真に撮るのが楽しかったです。落ち着いた雰囲気のダイニングと、食事のペースに合わせたサービスでゆったりと心ゆくまで堪能させて頂きました。2泊とも素晴らしいお料理だったのですが、おなか一杯になってしまい完食できなかったのが申し訳なかったです。お夜食までご用意頂き、量もちょうどよく男性にはとてもありがたかったようです。朝食はこんなに沢山！とびっくりする品数と量で大満足でした。お陰様で、お昼ご飯は食べずに済みました (笑)。 　お風呂はいつ入っても清潔感があり、とても心地よく1日4回ほど利用させて頂きました。露天風呂は緑と滝の音に包まれてあいにくのお天気ではありましたが、満喫できました。お風呂の前に用意されているお飲物も美味しくて、特に緑茶レモンが大好きでした。 　是非、次回も利用させて頂きたいです。6-7月の蛍の時期や沢山のもみじがあったので紅葉の時期もいいなぁと想像が膨らみます。細やかな心配りを頂きまして本当にありがとうございました。