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ほてる ら・すいーとこうべはーばーらんど ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

シティ
  • 兵庫県 > ハーバーランド・神戸・新開地・メリケンパーク

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (377件)

4.8/5

5点

86%

4点

11%

3点

2%

2点

1%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.9/5

風呂4.8/5

朝食4.7/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.7/5

F.Hさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-12

ラグジュアリー モデレートツイン

誕生日のお祝いしていただき良かったです。エステの風呂も入れリサックスできました。

誕生日のお祝いしていただき良かったです。エステの風呂も入れリサックスできました。

A.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-11

ラグジュアリー デラックスダブル【ビューバス】

10年振りに(笑)お世話になりました。バルコニーのすぐ向こうから、ストリートミュージシャン?の演奏が聞こえたのには少し驚きましたが、夜間から朝までは静かでしたので良かったです。後は全て満足でした。どうもありがとうございました。

10年振りに(笑)お世話になりました。バルコニーのすぐ向こうから、ストリートミュージシャン?の演奏が聞こえたのには少し驚きましたが、夜間から朝までは静かでしたので良かったです。後は全て満足でした。どうもありがとうございました。

D.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

エグゼクティブ スーペリアダブル【高層階・ビューバス】

朝食が部屋で頂けて良かった 案内も決め細やかでした 全て美味しかったです。

朝食が部屋で頂けて良かった 案内も決め細やかでした 全て美味しかったです。

E.Fさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-21

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

素晴らしい時間でした! 駐車場の位置がわかりづらく、近くの提携していない駐車場に停めてしまいましたが(ホテルに非はなく私たちの不注意なのですが)全て素晴らしかったです。 サービスやアメニティも素晴らしく、ホテルのスタッフの方の説明も丁寧... 続きをよむ 素晴らしい時間でした! 駐車場の位置がわかりづらく、近くの提携していない駐車場に停めてしまいましたが(ホテルに非はなく私たちの不注意なのですが)全て素晴らしかったです。 サービスやアメニティも素晴らしく、ホテルのスタッフの方の説明も丁寧で好印象でした。 部屋から見える夜景と海が最高で、気候も良くて、ジャグジーに入りながら景色も見れて、とてもゆっくりできました。 夕食はホテル内にある心という鉄板焼き屋さんを利用しましたが、とても美味しくいただきました。お酒も豊富で主人も喜んでおりました。 朝食は焼きたてのパンをお部屋でとる事が出来、コロナのことを気にせずゆっくりできました。 何もかもが素晴らしかったです。次は両親も連れて主人と4人で一緒に泊まりたいと思います。 友達とも来たいと思います!

素晴らしい時間でした! 駐車場の位置がわかりづらく、近くの提携していない駐車場に停めてしまいましたが(ホテルに非はなく私たちの不注意なのですが)全て素晴らしかったです。 サービスやアメニティも素晴らしく、ホテルのスタッフの方の説明も丁寧で好印象でした。 部屋から見える夜景と海が最高で、気候も良くて、ジャグジーに入りながら景色も見れて、とてもゆっくりできました。 夕食はホテル内にある心という鉄板焼き屋さんを利用しましたが、とても美味しくいただきました。お酒も豊富で主人も喜んでおりました。 朝食は焼きたてのパンをお部屋でとる事が出来、コロナのことを気にせずゆっくりできました。 何もかもが素晴らしかったです。次は両親も連れて主人と4人で一緒に泊まりたいと思います。 友達とも来たいと思います!

T.Nさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-16

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

今回、彼女の誕生日を祝うために宿泊しました。 学生なのでお金もないため、今回はショートステイでの宿泊だったのですが、それでも大満足でした! 次回利用の際は食事も付けて宿泊したいなと思いました!来年の同じ日にまた宿泊させて頂こうと思います... 続きをよむ 今回、彼女の誕生日を祝うために宿泊しました。 学生なのでお金もないため、今回はショートステイでの宿泊だったのですが、それでも大満足でした! 次回利用の際は食事も付けて宿泊したいなと思いました!来年の同じ日にまた宿泊させて頂こうと思います☺️

今回、彼女の誕生日を祝うために宿泊しました。 学生なのでお金もないため、今回はショートステイでの宿泊だったのですが、それでも大満足でした! 次回利用の際は食事も付けて宿泊したいなと思いました!来年の同じ日にまた宿泊させて頂こうと思います☺️

T.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

1周年記念のお祝いを部屋にご準備頂き、本当にありがとうございました。ベランダでプロポーズさせて頂き、一生忘れない良い日となりました。実家が神戸なので、また利用させて頂きます。

1周年記念のお祝いを部屋にご準備頂き、本当にありがとうございました。ベランダでプロポーズさせて頂き、一生忘れない良い日となりました。実家が神戸なので、また利用させて頂きます。

T.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-05

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

とても丁寧な接客と美味しいルームサービスの朝食、 大きなサイズのジェットバスは日頃の疲れを癒してくれました。また伺いたいです。

とても丁寧な接客と美味しいルームサービスの朝食、 大きなサイズのジェットバスは日頃の疲れを癒してくれました。また伺いたいです。

H.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

エグゼクティブ スーペリアダブル【高層階・ビューバス】

とても贅沢な時間が過ごせました。コロナ中の為か、ポートタワーの照明が早い時間に消灯してしまうのが、残念でしたが、滞在中お邪魔した鉄板焼「心」のおもてなしや味も良く、良い時間を過ごせました。

とても贅沢な時間が過ごせました。コロナ中の為か、ポートタワーの照明が早い時間に消灯してしまうのが、残念でしたが、滞在中お邪魔した鉄板焼「心」のおもてなしや味も良く、良い時間を過ごせました。

M.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-25

エグゼクティブ モデレートツイン【高層階】

家内の誕生日は予約できず、翌日に宿泊。 ホテル側に事情を連絡したら、ホテルでのプチサービスとして、1輪の花とアレンジしたクッキーとチョコを部屋に用意して頂き、感動。 ご好意に感謝でした。

家内の誕生日は予約できず、翌日に宿泊。 ホテル側に事情を連絡したら、ホテルでのプチサービスとして、1輪の花とアレンジしたクッキーとチョコを部屋に用意して頂き、感動。 ご好意に感謝でした。

M.Hさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

エグゼクティブ モデレートツイン【高層階】

久しぶりに4度目の宿泊です。今まですごく印象が良かったのですが、初めて子連れで伺い、期待はずれでコスパも悪くなっていると感じました。 1番は、子供が宿泊できるのであれば、子供を連れてでも安心して滞在できるようにしてほしいと強く思いました。... 続きをよむ 久しぶりに4度目の宿泊です。今まですごく印象が良かったのですが、初めて子連れで伺い、期待はずれでコスパも悪くなっていると感じました。 1番は、子供が宿泊できるのであれば、子供を連れてでも安心して滞在できるようにしてほしいと強く思いました。 まずは、子連れであること、そして子供の年齢等すべて事前に伝えていたのに、それに対する配慮が、ほぼ皆無です。それならば、子供を受け入れなければいいと思いました。 早めにホテルに行ったにも関わらず、食事の時間の希望を聞いてもらえる等もなく、チェックインの際に朝食の時間が最初か最終かしか空きがないと一方的に言われました。大人だけなら、何も思わなかったかもしれませんが、小さな子供がいるので、もう少し配慮していただきたかったです。 結局仕方なくかなり早めの朝食にしたのですが、その枠の中でなるべく遅めにしますねとおっしゃっていたにもかかわらず、(部屋食)部屋のベルが鳴ったのは枠のスタートの時間よりも早かったです。 子供を必要以上に早く起こさざるを得なかったためら、その後眠さでぐずぐず、後ろの予定が最悪でした。アメニティに関しても、子供の歯ブラシと体を洗うものは置かれていましたが、口を濯ぐコップも大人用重いガラスのものしかなく、個数も足りませんでした。たぶん子供用にと置かれたスリッパも、24センチくらいのもので、3歳の子供がとても履けるものではありませんでした。もちろんオムツを一時的に捨てておくものもありません。 あとは、部屋のカーペットがすごく汚なくて、気分が悪かったです。スリッパでもちろん歩きますが、気持ち悪いと感じるほど汚れが目立っていました。価格帯からみると、汚れにももう少し敏感になってクリーニングしてもらいたいと感じました。 廊下やバスルームも同様に劣化を感じました。 ただ食事は本当に美味しいです。いつ伺っても美味しいと思います。 美味しいですが、今回の金額に見合うものだとすれば、もう少し全体的にスモールポーションでもいいので、もう一品多くてもいいのではないか思いました。なぜなら、コロナ禍でか全て部屋食なので、運ばれてきた後は何のサービスもないですし、食事の温度、お皿は冷めており、状態もよくないからです。食後のお茶などもぬるいお湯で自分で作らなければなりませんでした。 全体的に非常に残念でした。

久しぶりに4度目の宿泊です。今まですごく印象が良かったのですが、初めて子連れで伺い、期待はずれでコスパも悪くなっていると感じました。 1番は、子供が宿泊できるのであれば、子供を連れてでも安心して滞在できるようにしてほしいと強く思いました。 まずは、子連れであること、そして子供の年齢等すべて事前に伝えていたのに、それに対する配慮が、ほぼ皆無です。それならば、子供を受け入れなければいいと思いました。 早めにホテルに行ったにも関わらず、食事の時間の希望を聞いてもらえる等もなく、チェックインの際に朝食の時間が最初か最終かしか空きがないと一方的に言われました。大人だけなら、何も思わなかったかもしれませんが、小さな子供がいるので、もう少し配慮していただきたかったです。 結局仕方なくかなり早めの朝食にしたのですが、その枠の中でなるべく遅めにしますねとおっしゃっていたにもかかわらず、(部屋食)部屋のベルが鳴ったのは枠のスタートの時間よりも早かったです。 子供を必要以上に早く起こさざるを得なかったためら、その後眠さでぐずぐず、後ろの予定が最悪でした。アメニティに関しても、子供の歯ブラシと体を洗うものは置かれていましたが、口を濯ぐコップも大人用重いガラスのものしかなく、個数も足りませんでした。たぶん子供用にと置かれたスリッパも、24センチくらいのもので、3歳の子供がとても履けるものではありませんでした。もちろんオムツを一時的に捨てておくものもありません。 あとは、部屋のカーペットがすごく汚なくて、気分が悪かったです。スリッパでもちろん歩きますが、気持ち悪いと感じるほど汚れが目立っていました。価格帯からみると、汚れにももう少し敏感になってクリーニングしてもらいたいと感じました。 廊下やバスルームも同様に劣化を感じました。 ただ食事は本当に美味しいです。いつ伺っても美味しいと思います。 美味しいですが、今回の金額に見合うものだとすれば、もう少し全体的にスモールポーションでもいいので、もう一品多くてもいいのではないか思いました。なぜなら、コロナ禍でか全て部屋食なので、運ばれてきた後は何のサービスもないですし、食事の温度、お皿は冷めており、状態もよくないからです。食後のお茶などもぬるいお湯で自分で作らなければなりませんでした。 全体的に非常に残念でした。

Y.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

とても優雅な一日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

とても優雅な一日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

J.Aさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-12

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

スタッフも気持ち良いし、部屋も広くて見晴らしも最高でした! リラックスダイヤモンドメンバーへのレイトチェックアウトサービスも良かったです! またリピートすると思います! ありがとうございます。

スタッフも気持ち良いし、部屋も広くて見晴らしも最高でした! リラックスダイヤモンドメンバーへのレイトチェックアウトサービスも良かったです! またリピートすると思います! ありがとうございます。

J.Bさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-04

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

お部屋 お部屋のお風呂素敵でした 朝御飯もお部屋でテーブル一杯のパンやサラダ パンは持ち帰り用の袋つきで 朝から幸せでした 期間限定でスパが女性のみだけど使用できお部屋でてすぐの専用エレベーターでガウンのまま行けミストサウナが特に良か... 続きをよむ お部屋 お部屋のお風呂素敵でした 朝御飯もお部屋でテーブル一杯のパンやサラダ パンは持ち帰り用の袋つきで 朝から幸せでした 期間限定でスパが女性のみだけど使用できお部屋でてすぐの専用エレベーターでガウンのまま行けミストサウナが特に良かった 女性には特に幸せな気分になれるホテルだと思います

お部屋 お部屋のお風呂素敵でした 朝御飯もお部屋でテーブル一杯のパンやサラダ パンは持ち帰り用の袋つきで 朝から幸せでした 期間限定でスパが女性のみだけど使用できお部屋でてすぐの専用エレベーターでガウンのまま行けミストサウナが特に良かった 女性には特に幸せな気分になれるホテルだと思います

A.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-10

ラグジュアリー デラックスダブル【ビューバス】

コロナ禍で様々な制限もありましたが、全てにおいて満足する事ができました。

コロナ禍で様々な制限もありましたが、全てにおいて満足する事ができました。

M.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-04

ラグジュアリー モデレートダブル

お誕生日に伺いました。 とても気にいっています。 また是非利用させていただきたいと思ってます。 お部屋からの景色、お部屋の雰囲気、香り、全て良いです。

お誕生日に伺いました。 とても気にいっています。 また是非利用させていただきたいと思ってます。 お部屋からの景色、お部屋の雰囲気、香り、全て良いです。

T.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-30

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

GOTO中止でで一旦キャンセルせざるを得なかったのですが、家内の誕生日のお祝いもあり、おこもりで部屋食でステイさせていただきました。お部屋もお風呂も夜景も最高のお部屋でした。WELCOMEBACKキャンペーンで安く泊めていただき感謝申し上げ... 続きをよむ GOTO中止でで一旦キャンセルせざるを得なかったのですが、家内の誕生日のお祝いもあり、おこもりで部屋食でステイさせていただきました。お部屋もお風呂も夜景も最高のお部屋でした。WELCOMEBACKキャンペーンで安く泊めていただき感謝申し上げます。お食事も朝夕とも美味しくいただきました。 色々出かけうことはできませんが、早くコロナが収束してまたゆっくり神戸の街へお伺いしたく思います。 この度はお世話になり、ありがとうございました。

GOTO中止でで一旦キャンセルせざるを得なかったのですが、家内の誕生日のお祝いもあり、おこもりで部屋食でステイさせていただきました。お部屋もお風呂も夜景も最高のお部屋でした。WELCOMEBACKキャンペーンで安く泊めていただき感謝申し上げます。お食事も朝夕とも美味しくいただきました。 色々出かけうことはできませんが、早くコロナが収束してまたゆっくり神戸の街へお伺いしたく思います。 この度はお世話になり、ありがとうございました。

Y.Hさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-21

エグゼクティブ スーペリアダブル【高層階・ビューバス】

素敵な記念日になりました。 ありがとうございました。

素敵な記念日になりました。 ありがとうございました。

M.Kさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-08

ラグジュアリー スーペリアダブル【ビューバス】

朝食とお風呂が特に良かったです!! 母の誕生日で利用しました。部屋に入ると、机にお花と誕生日プレートが置かれていていました。母も喜んでおり、心遣いに感激しました。 残念だったことが2点あります。夕食のルームサービスと部屋の汚れです。夕食... 続きをよむ 朝食とお風呂が特に良かったです!! 母の誕生日で利用しました。部屋に入ると、机にお花と誕生日プレートが置かれていていました。母も喜んでおり、心遣いに感激しました。 残念だったことが2点あります。夕食のルームサービスと部屋の汚れです。夕食はコースをお部屋でいただきました。ライスが冷めきっていて食べにくかったです。 お部屋はとても可愛らしく、女性に人気というのがよく分かりました。掃除は行き届いているのですが、ソファとカーテンの汚れが目立ちました。 悪いところを挙げましたが、それに勝る良いところがたくさんある魅力的なホテルでした。今後も是非利用したいです。素敵な時間をありがとうございました。

朝食とお風呂が特に良かったです!! 母の誕生日で利用しました。部屋に入ると、机にお花と誕生日プレートが置かれていていました。母も喜んでおり、心遣いに感激しました。 残念だったことが2点あります。夕食のルームサービスと部屋の汚れです。夕食はコースをお部屋でいただきました。ライスが冷めきっていて食べにくかったです。 お部屋はとても可愛らしく、女性に人気というのがよく分かりました。掃除は行き届いているのですが、ソファとカーテンの汚れが目立ちました。 悪いところを挙げましたが、それに勝る良いところがたくさんある魅力的なホテルでした。今後も是非利用したいです。素敵な時間をありがとうございました。

N.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-27

プレミア ガーデン(ベッド幅200cm×1)

部屋はとても綺麗でバルコニーやお風呂からの景色はまさに絶景だった。広さや設備も充分だった。 ただ、ディナーのフレンチは6万を超える値段にも関わらずレベルが低いように感じた。料理を外あるいは他のレストランで食べるのなら最高だと思う。

部屋はとても綺麗でバルコニーやお風呂からの景色はまさに絶景だった。広さや設備も充分だった。 ただ、ディナーのフレンチは6万を超える値段にも関わらずレベルが低いように感じた。料理を外あるいは他のレストランで食べるのなら最高だと思う。

T.Nさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-30

エグゼクティブ デラックスツイン【高層階・ビューバス】

とても良い日を過ごせました有り難う御座いました。

とても良い日を過ごせました有り難う御座いました。

S.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-16

ラグジュアリー モデレートダブル

素晴らしかったです。 素敵な時間をありがとうございました。 また行かせていただきます。

素晴らしかったです。 素敵な時間をありがとうございました。 また行かせていただきます。

Y.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-12

ラグジュアリー スーペリアダブル和室無【ビューバス】

チェックインのカウンターがわからず、しばらく探しました。ホテルスタッフから声をかけて欲しかったなぁと思いました。朝食は、お部屋でいただきましたが、早めの時間しか選択肢がなく、朝から慌てて優雅な時間とはいきませんでした。お風呂からの景色はよか... 続きをよむ チェックインのカウンターがわからず、しばらく探しました。ホテルスタッフから声をかけて欲しかったなぁと思いました。朝食は、お部屋でいただきましたが、早めの時間しか選択肢がなく、朝から慌てて優雅な時間とはいきませんでした。お風呂からの景色はよかったのですが、シャワーの温度調節や水圧がスマートではありませんでした。 他は、満足でした。特にタオル類が充実してあり、よかったです。アロマのサービスもうれしかったです。また泊りに行きたいと思いました。

チェックインのカウンターがわからず、しばらく探しました。ホテルスタッフから声をかけて欲しかったなぁと思いました。朝食は、お部屋でいただきましたが、早めの時間しか選択肢がなく、朝から慌てて優雅な時間とはいきませんでした。お風呂からの景色はよかったのですが、シャワーの温度調節や水圧がスマートではありませんでした。 他は、満足でした。特にタオル類が充実してあり、よかったです。アロマのサービスもうれしかったです。また泊りに行きたいと思いました。

S.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-10

エグゼクティブ スーペリアダブル【高層階・ビューバス】

初めて宿泊させていただきました。 お部屋はとても広くて可愛いかったし、テレビを観ながらジャグジーでゆっくりできました。 お部屋でいただく朝食も最高でした。 また来年、利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

初めて宿泊させていただきました。 お部屋はとても広くて可愛いかったし、テレビを観ながらジャグジーでゆっくりできました。 お部屋でいただく朝食も最高でした。 また来年、利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

T.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-30

エグゼクティブ スーペリアダブル和室無【高層階・ビューバス】

地下の駐車場に入庫してフロントに上がったんですが、後で知ったのですが正面入り口のクリスマスツリーを見逃してじまい大変残念でした(苦笑) 朝食のルームサービスはボリュームもあり満足でしたが、ブッヘェスタイルでコーヒーを何杯も頂くので量がまっ... 続きをよむ 地下の駐車場に入庫してフロントに上がったんですが、後で知ったのですが正面入り口のクリスマスツリーを見逃してじまい大変残念でした(苦笑) 朝食のルームサービスはボリュームもあり満足でしたが、ブッヘェスタイルでコーヒーを何杯も頂くので量がまったく足りなくて残念でしたね おかわりは別料金との事でした 部屋の内装、バルコニーからの夜景は本当に素晴らしいです

地下の駐車場に入庫してフロントに上がったんですが、後で知ったのですが正面入り口のクリスマスツリーを見逃してじまい大変残念でした(苦笑) 朝食のルームサービスはボリュームもあり満足でしたが、ブッヘェスタイルでコーヒーを何杯も頂くので量がまったく足りなくて残念でしたね おかわりは別料金との事でした 部屋の内装、バルコニーからの夜景は本当に素晴らしいです

R.Wさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-03

ラグジュアリー モデレートツイン

彼女の誕生日で利用させていただきました。 誕生日で利用させていただく旨を伝えさせていただいていたところ、バラの花とメッセージプレート付きお菓子プレートを用意してくださっており、とてもありがたかったです。 エステも利用させていただいたので... 続きをよむ 彼女の誕生日で利用させていただきました。 誕生日で利用させていただく旨を伝えさせていただいていたところ、バラの花とメッセージプレート付きお菓子プレートを用意してくださっており、とてもありがたかったです。 エステも利用させていただいたのですが、彼女が絶賛しとても喜んでくれていたので、素晴らしいサービスをしていただいたのだと思います。 ホテルの内装は勿論のこと、やはりホテルからの景色が最高でした。 スタッフの方々のサービスも素晴らしく、是非また訪れたいと思える最高のホテルでした。 ありがとうございました!

彼女の誕生日で利用させていただきました。 誕生日で利用させていただく旨を伝えさせていただいていたところ、バラの花とメッセージプレート付きお菓子プレートを用意してくださっており、とてもありがたかったです。 エステも利用させていただいたのですが、彼女が絶賛しとても喜んでくれていたので、素晴らしいサービスをしていただいたのだと思います。 ホテルの内装は勿論のこと、やはりホテルからの景色が最高でした。 スタッフの方々のサービスも素晴らしく、是非また訪れたいと思える最高のホテルでした。 ありがとうございました!

F.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

前からこのホテルが気になっていて、このホテルでサプライズプロポーズさせた頂きました。 彼女はこんなホテル泊まれて凄く嬉しいと言って大変喜んでいました。 サプライズに協力して頂きとても感謝しています! ホテルの格的な物は高いのかなと... 続きをよむ 前からこのホテルが気になっていて、このホテルでサプライズプロポーズさせた頂きました。 彼女はこんなホテル泊まれて凄く嬉しいと言って大変喜んでいました。 サプライズに協力して頂きとても感謝しています! ホテルの格的な物は高いのかなと思いますが全体的な満足度は普通でした。 接客の質は他のホテルと大差は無いと思います。 スタッフの態度等は高級ホテルなので期待していたほど高いと思いませんでした。もう少し笑顔とか親身な態度が有れば尚良いのかなと感じました。 部屋の広さはまずまず広く快適でした。 特に夜景は素晴らしかったです。 テレビのVODサービスがラブホテルと同じで多少残念でした‥タイトルも少ないのであれなら無い方がいいかと思います。 部屋のお風呂は綺麗で良かったです。 夜景も見れますがベランダから覗くと夜は結構丸見えなのでブラインドは必須。でも開放感を取ると仕方ないのでこの辺りは好みかと思います。 食事ですが夕食はル・クールで頂きました。 大変美味しかったです。 やはり接客の質などはそれほど高いと感じる事はなかったです。 同じ金額払うなら行きつけの鉄板焼き屋さんで美味しいお肉食べるかな〜って感じました。 彼女は喜んでいたのでまずまず満足ですが全体的に初めて勲章を受賞した人が支配人のホテル等期待する事が大きかったのかホスピタリティの満足度は低く感じました。 旅行が好きで色んなホテルに泊まるのが好きなので ずっと行きたかったので若干期待外れ感は否めないと思います。 別府の杉乃井ホテルのスイートルームの方が値段質満足度断然高いと思います。 接客してくれるスタッフ全員が笑顔でした!! 総じて少し残念でした。

前からこのホテルが気になっていて、このホテルでサプライズプロポーズさせた頂きました。 彼女はこんなホテル泊まれて凄く嬉しいと言って大変喜んでいました。 サプライズに協力して頂きとても感謝しています! ホテルの格的な物は高いのかなと思いますが全体的な満足度は普通でした。 接客の質は他のホテルと大差は無いと思います。 スタッフの態度等は高級ホテルなので期待していたほど高いと思いませんでした。もう少し笑顔とか親身な態度が有れば尚良いのかなと感じました。 部屋の広さはまずまず広く快適でした。 特に夜景は素晴らしかったです。 テレビのVODサービスがラブホテルと同じで多少残念でした‥タイトルも少ないのであれなら無い方がいいかと思います。 部屋のお風呂は綺麗で良かったです。 夜景も見れますがベランダから覗くと夜は結構丸見えなのでブラインドは必須。でも開放感を取ると仕方ないのでこの辺りは好みかと思います。 食事ですが夕食はル・クールで頂きました。 大変美味しかったです。 やはり接客の質などはそれほど高いと感じる事はなかったです。 同じ金額払うなら行きつけの鉄板焼き屋さんで美味しいお肉食べるかな〜って感じました。 彼女は喜んでいたのでまずまず満足ですが全体的に初めて勲章を受賞した人が支配人のホテル等期待する事が大きかったのかホスピタリティの満足度は低く感じました。 旅行が好きで色んなホテルに泊まるのが好きなので ずっと行きたかったので若干期待外れ感は否めないと思います。 別府の杉乃井ホテルのスイートルームの方が値段質満足度断然高いと思います。 接客してくれるスタッフ全員が笑顔でした!! 総じて少し残念でした。

M.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-27

ラグジュアリー モデレートツイン

チェックインでアロマや美容液を頂けるのが良かったです。説明の紙などもあり、部屋まで持っていくときにごちゃごちゃしてしまうのでトレイやカゴに入れて渡していただけるともっと快適だと思います。

チェックインでアロマや美容液を頂けるのが良かったです。説明の紙などもあり、部屋まで持っていくときにごちゃごちゃしてしまうのでトレイやカゴに入れて渡していただけるともっと快適だと思います。

N.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-26

エグゼクティブ デラックスダブル【高層階・ビューバス】

すべて素敵でした。 また宿泊しに行きたいです。

すべて素敵でした。 また宿泊しに行きたいです。

S.Iさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

休日をゆっくり過ごすことが出来ました。

休日をゆっくり過ごすことが出来ました。

K.Hさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

エグゼクティブ スーペリアダブル【高層階・ビューバス】

また泊まりたい!と思えるホテルでした。 部屋からの眺めが最高でした!

また泊まりたい!と思えるホテルでした。 部屋からの眺めが最高でした!