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ほてる ら・すいーとこうべはーばーらんど ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

シティ
  • 兵庫県 > ハーバーランド・神戸・新開地・メリケンパーク

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (468件)

4.8/5

5点

83%

4点

13%

3点

2%

2点

1%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.8/5

風呂4.8/5

朝食4.6/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.6/5

N.Tさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-15

ラグジュアリー モデレートダブル

いつもながら丁寧で温かみのある接客に、心安らぎました。お部屋も角部屋にしてくださり、心ゆくまでDVD鑑賞が出来、満足しました。お世話になり、ありがとうございました。お気に入りのホテルです。

いつもながら丁寧で温かみのある接客に、心安らぎました。お部屋も角部屋にしてくださり、心ゆくまでDVD鑑賞が出来、満足しました。お世話になり、ありがとうございました。お気に入りのホテルです。

N.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-27

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

お世話になります。 いつも快適に過ごせるお気遣いをありがとうございます。 帰ったら、また直ぐに行きたくなるホテルです^ ^

お世話になります。 いつも快適に過ごせるお気遣いをありがとうございます。 帰ったら、また直ぐに行きたくなるホテルです^ ^

A.Mさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-22

ラグジュアリー スーペリアダブル【ビューバス】

結婚一年記念で宿泊させていただきました。 お部屋も朝食も想像以上でした。 何よりスタッフさんの対応が本当に大満足でした。 ありがとうございました。 また是非宿泊したいです。

結婚一年記念で宿泊させていただきました。 お部屋も朝食も想像以上でした。 何よりスタッフさんの対応が本当に大満足でした。 ありがとうございました。 また是非宿泊したいです。

K.Aさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-15

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

神戸には何度か来ていますが、ハーバーランド泊は初めてでした。部屋からの景色、部屋の雰囲気、洗面所やビューバス、アメニティまでもが大満足でした。女性専用のスパやエレベーターも完備され、至れり尽くせり。朝食は、コロナ感染防止のため、ルームサービ... 続きをよむ 神戸には何度か来ていますが、ハーバーランド泊は初めてでした。部屋からの景色、部屋の雰囲気、洗面所やビューバス、アメニティまでもが大満足でした。女性専用のスパやエレベーターも完備され、至れり尽くせり。朝食は、コロナ感染防止のため、ルームサービスでしたが、テーブルを運んで下さり、ゆっくりいただけました。種類豊富なパンも美味しかったです。また、お邪魔させて下さい。

神戸には何度か来ていますが、ハーバーランド泊は初めてでした。部屋からの景色、部屋の雰囲気、洗面所やビューバス、アメニティまでもが大満足でした。女性専用のスパやエレベーターも完備され、至れり尽くせり。朝食は、コロナ感染防止のため、ルームサービスでしたが、テーブルを運んで下さり、ゆっくりいただけました。種類豊富なパンも美味しかったです。また、お邪魔させて下さい。

T.Iさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-11

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

部屋の設備、従業員のサービスなど非常に満足のいくものでした。 しかし、妻から2階にあるスパの床面が滑りやすくなっていることを聞いたのが残念でした。

部屋の設備、従業員のサービスなど非常に満足のいくものでした。 しかし、妻から2階にあるスパの床面が滑りやすくなっていることを聞いたのが残念でした。

Y.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-09

エグゼクティブ プレシャスダブル【高層階・ビューバス】

毎年妻の誕生日には訪問させていただくと決めており、4回目となりましたが いつも気持ちよく滞在させていただいています 部屋も風呂もまたベランダからの景色もすべて大満足です 妻とは次は連泊したいねと言っています。 そして誕生日のお祝いと... 続きをよむ 毎年妻の誕生日には訪問させていただくと決めており、4回目となりましたが いつも気持ちよく滞在させていただいています 部屋も風呂もまたベランダからの景色もすべて大満足です 妻とは次は連泊したいねと言っています。 そして誕生日のお祝いとして花とマカロンを頂き、本当に美味しかったです これからもよろしくお願いします。

毎年妻の誕生日には訪問させていただくと決めており、4回目となりましたが いつも気持ちよく滞在させていただいています 部屋も風呂もまたベランダからの景色もすべて大満足です 妻とは次は連泊したいねと言っています。 そして誕生日のお祝いとして花とマカロンを頂き、本当に美味しかったです これからもよろしくお願いします。

T.Hさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-05

エグゼクティブ プレシャスダブル【高層階・ビューバス】

従業員の方の接客がとても良かったです! 夜ご飯のお肉が少し焼き過ぎかな?と思いました、ちょっと苦かったので...。あとは少し量が物足りなかったかなと思いました!朝ご飯はいっぱいでとても満足でした!お部屋も豪華で広くてとても良かったです!

従業員の方の接客がとても良かったです! 夜ご飯のお肉が少し焼き過ぎかな?と思いました、ちょっと苦かったので...。あとは少し量が物足りなかったかなと思いました!朝ご飯はいっぱいでとても満足でした!お部屋も豪華で広くてとても良かったです!

Y.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-03

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

スタッフさんの対応最高でした。 のんびりと休日を過ごしました。 朝食ボリューム満点

スタッフさんの対応最高でした。 のんびりと休日を過ごしました。 朝食ボリューム満点

S.Tさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-27

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

この度は妻の還暦祝いで訪問させて頂きました。 部屋もすばらしく、妻も大変喜んでおりました。 テラスでいただいた朝食も良い思い出になりました。 神戸訪問時は某ホテルさんでしたが、今後はハーバーランドさんに変更します。 強いて言えば、チェックイ... 続きをよむ この度は妻の還暦祝いで訪問させて頂きました。 部屋もすばらしく、妻も大変喜んでおりました。 テラスでいただいた朝食も良い思い出になりました。 神戸訪問時は某ホテルさんでしたが、今後はハーバーランドさんに変更します。 強いて言えば、チェックインの際、もう少し手際の良さが欲しいです。 今回は感謝の一言です。ありがとうございます。鶴巻

この度は妻の還暦祝いで訪問させて頂きました。 部屋もすばらしく、妻も大変喜んでおりました。 テラスでいただいた朝食も良い思い出になりました。 神戸訪問時はオークラさんでしたが、今後はハーバーランドさんに変更します。 強いて言えば、チェックインの際、もう少し手際の良さが欲しいです。 今回は感謝の一言です。ありがとうございます。鶴巻

D.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-25

ラグジュアリー モデレートツイン

今回Reluxの当選で宿泊させて頂いたのですが、部屋は広くアメニティの品揃えも良くとても満足できたホテルでした。部屋風呂も広くジャクジー付きでビックリしました。ちょうどホテル施設のスパが女性限定で無料で利用できたのですがミストサウナに炭酸泉... 続きをよむ 今回Reluxの当選で宿泊させて頂いたのですが、部屋は広くアメニティの品揃えも良くとても満足できたホテルでした。部屋風呂も広くジャクジー付きでビックリしました。ちょうどホテル施設のスパが女性限定で無料で利用できたのですがミストサウナに炭酸泉などがあり旅行で1日歩き回った身体の疲れが取れました。 お食事も期待していた以上の豪華な食事で満足できました!ただ部屋食のためご飯が乾いてしまっていたのが残念でしたがそれ以外は満足しました。また利用したいと思っています。

今回Reluxの当選で宿泊させて頂いたのですが、部屋は広くアメニティの品揃えも良くとても満足できたホテルでした。部屋風呂も広くジャクジー付きでビックリしました。ちょうどホテル施設のスパが女性限定で無料で利用できたのですがミストサウナに炭酸泉などがあり旅行で1日歩き回った身体の疲れが取れました。 お食事も期待していた以上の豪華な食事で満足できました!ただ部屋食のためご飯が乾いてしまっていたのが残念でしたがそれ以外は満足しました。また利用したいと思っています。

T.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-07

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

とても幸せな時間を過ごせました。 また行きたいです。

とても幸せな時間を過ごせました。 また行きたいです。

H.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-01

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

特に接客が素晴らしかった。

特に接客が素晴らしかった。

Y.Wさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-22

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

お部屋は広く、バスルームのジャグジーはとても良かった!しかし、あの建物の角度からすると、ブラインドを閉めずにはバスタブに入れないと思うので、ビューバスの意味があるのか疑問です。 部屋は広いけど、家具が多い!なので、結局狭く感じる。寝室の場... 続きをよむ お部屋は広く、バスルームのジャグジーはとても良かった!しかし、あの建物の角度からすると、ブラインドを閉めずにはバスタブに入れないと思うので、ビューバスの意味があるのか疑問です。 部屋は広いけど、家具が多い!なので、結局狭く感じる。寝室の場所が悪いのか、湿気を感じた。だから、あの部屋でアロマを炊いた。柑橘系の香りだったが、キツすぎて…。 また、切っているはずのエアコンの暖房が弱で入っていて、暑くてイライラしました。なので、窓を少し開けてカーテンを閉めて寝ました。個々でエアコンの設定する為のスイッチだと思うんですが意味がない! 朝ごはんをインルームで頂きましたが美味しかった!お粥は良いですね~。おかずもバラエティーに富んでいたし、クオリティー高いと思いました。 夜ご飯をインルームで頼もうと電話したら、事前に予約されていた方々も居られ、20時以降になるとのこと。その時の時間は5時か5時半でした。また、頼もうと思ってたメニューがコロナの関係で無くなってて‥ホームページにはあったのに‥ ならば、ホームページのメニューも消しておくべきだし、事前予約を薦めることも記載しとくべきです。 待てなかったので、また食べたいものが無いので、デリバリー頼みました。なんでここまで来てデリバリーやねん!って思いながら。 色々考えるところは有りましたが、最後のチェックアウトの際のスタッフさんの笑顔や対応には気持ち良くなれましたので良かったです。お世話になりました。

お部屋は広く、バスルームのジャグジーはとても良かった!しかし、あの建物の角度からすると、ブラインドを閉めずにはバスタブに入れないと思うので、ビューバスの意味があるのか疑問です。 部屋は広いけど、家具が多い!なので、結局狭く感じる。寝室の場所が悪いのか、湿気を感じた。だから、あの部屋でアロマを炊いた。柑橘系の香りだったが、キツすぎて…。 また、切っているはずのエアコンの暖房が弱で入っていて、暑くてイライラしました。なので、窓を少し開けてカーテンを閉めて寝ました。個々でエアコンの設定する為のスイッチだと思うんですが意味がない! 朝ごはんをインルームで頂きましたが美味しかった!お粥は良いですね~。おかずもバラエティーに富んでいたし、クオリティー高いと思いました。 夜ご飯をインルームで頼もうと電話したら、事前に予約されていた方々も居られ、20時以降になるとのこと。その時の時間は5時か5時半でした。また、頼もうと思ってたメニューがコロナの関係で無くなってて‥ホームページにはあったのに‥ ならば、ホームページのメニューも消しておくべきだし、事前予約を薦めることも記載しとくべきです。 待てなかったので、また食べたいものが無いので、デリバリー頼みました。なんでここまで来てデリバリーやねん!って思いながら。 色々考えるところは有りましたが、最後のチェックアウトの際のスタッフさんの笑顔や対応には気持ち良くなれましたので良かったです。お世話になりました。

H.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-14

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

コロナで騒がしい時期でしたが、結婚記念日の週末滞在させて頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、お部屋も広くて、何よりビューバスのジャクジーが良くて何度もお風呂に入らせて頂きました。夕食もアラカルトでお願いしたのですが美味しかったで... 続きをよむ コロナで騒がしい時期でしたが、結婚記念日の週末滞在させて頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、お部屋も広くて、何よりビューバスのジャクジーが良くて何度もお風呂に入らせて頂きました。夕食もアラカルトでお願いしたのですが美味しかったです。追加オーダーも快く引き受けて頂き本当にゆっくりと滞在する事が出来ました。 ただ、朝食の卵料理をポーチドエッグお願いしたのですが、1個だけだったのと主人公が依頼した和食にも卵料理が無く、ちょっと残念でした。

コロナで騒がしい時期でしたが、結婚記念日の週末滞在させて頂きました。 スタッフさんの対応も素晴らしく、お部屋も広くて、何よりビューバスのジャクジーが良くて何度もお風呂に入らせて頂きました。夕食もアラカルトでお願いしたのですが美味しかったです。追加オーダーも快く引き受けて頂き本当にゆっくりと滞在する事が出来ました。 ただ、朝食の卵料理をポーチドエッグお願いしたのですが、1個だけだったのと主人公が依頼した和食にも卵料理が無く、ちょっと残念でした。

T.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-07

プレミア ガーデン(ベッド幅200cm×1)

シングルソファーにシミが有り不快であった。

シングルソファーにシミが有り不快であった。

M.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-25

エグゼクティブ デラックスコーナーダブル【高層階・ビューバス】

今度は、暖かい季節に行って、バルコニーでくつろぎたいですね。

今度は、暖かい季節に行って、バルコニーでくつろぎたいですね。

M.Tさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-08

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

部屋も清潔でお風呂も素晴らしくゆっくり過ごせました。スタッフの方の応対も素晴らしかったです。

部屋も清潔でお風呂も素晴らしくゆっくり過ごせました。スタッフの方の応対も素晴らしかったです。

D.Mさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-06

エグゼクティブ デラックスツイン【高層階・ビューバス】

責任者の方にお伝えしたいですが、接客、サービス、ホスピタリティの教育はされていますか? チェックイン時からあまりにも不快にさせられる表現や言い回しが多くてびっくりしました。 宿泊料金に対してスタッフの対応が見合ってないです。 電話対応... 続きをよむ 責任者の方にお伝えしたいですが、接客、サービス、ホスピタリティの教育はされていますか? チェックイン時からあまりにも不快にさせられる表現や言い回しが多くてびっくりしました。 宿泊料金に対してスタッフの対応が見合ってないです。 電話対応でも語尾をのばしたり、どうでも良さそうな口調で上から目線と言いますか。。。 期待していただけに残念で仕方ありません。 他のゲストも素敵な旅行に水をさすような不快な思いをされてないことを願います。 好立地な分、利用したいだけに改善を望みます。

責任者の方にお伝えしたいですが、接客、サービス、ホスピタリティの教育はされていますか? チェックイン時からあまりにも不快にさせられる表現や言い回しが多くてびっくりしました。 宿泊料金に対してスタッフの対応が見合ってないです。 電話対応でも語尾をのばしたり、どうでも良さそうな口調で上から目線と言いますか。。。 期待していただけに残念で仕方ありません。 他のゲストも素敵な旅行に水をさすような不快な思いをされてないことを願います。 好立地な分、利用したいだけに改善を望みます。

R.Kさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-23

ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】

立地がよく、窓から見える景色がとても綺麗で、ビューバスも最高でした。 コロナ禍であり夕食も朝食もルームサービスプランでしたが、料理のクオリティも高くとても美味しかったです。スパも無料で利用させていただきました。チェックアウトまでゆっくりで... 続きをよむ 立地がよく、窓から見える景色がとても綺麗で、ビューバスも最高でした。 コロナ禍であり夕食も朝食もルームサービスプランでしたが、料理のクオリティも高くとても美味しかったです。スパも無料で利用させていただきました。チェックアウトまでゆっくりできて、本当によかったです。

立地がよく、窓から見える景色がとても綺麗で、ビューバスも最高でした。 コロナ禍であり夕食も朝食もルームサービスプランでしたが、料理のクオリティも高くとても美味しかったです。スパも無料で利用させていただきました。チェックアウトまでゆっくりできて、本当によかったです。

N.Fさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-26

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

ロケーションが素晴らしく、お部屋も非日常の空間でリフレッシュ出来ました。 また、接客も心情を汲み取った対応が素晴らしく、また宿泊したい、と思う数少ないホテルです。 今回は結婚記念日のイベントとして、宿泊しましたが想い出に残る結婚記念日と... 続きをよむ ロケーションが素晴らしく、お部屋も非日常の空間でリフレッシュ出来ました。 また、接客も心情を汲み取った対応が素晴らしく、また宿泊したい、と思う数少ないホテルです。 今回は結婚記念日のイベントとして、宿泊しましたが想い出に残る結婚記念日となりました。 ありがとうございました。

ロケーションが素晴らしく、お部屋も非日常の空間でリフレッシュ出来ました。 また、接客も心情を汲み取った対応が素晴らしく、また宿泊したい、と思う数少ないホテルです。 今回は結婚記念日のイベントとして、宿泊しましたが想い出に残る結婚記念日となりました。 ありがとうございました。

Y.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-15

エグゼクティブ デラックスツイン【高層階・ビューバス】

チェックインの時間から大幅にずれてしまったのですが快くお出迎えいただき、チェックインの手続き自体は少し時間を掛けての丁寧なお部屋の説明などがありました。 お部屋は広くて眺めも良くて一泊じゃ物足りないくらいの素敵なホテルでした。お部屋での朝... 続きをよむ チェックインの時間から大幅にずれてしまったのですが快くお出迎えいただき、チェックインの手続き自体は少し時間を掛けての丁寧なお部屋の説明などがありました。 お部屋は広くて眺めも良くて一泊じゃ物足りないくらいの素敵なホテルでした。お部屋での朝食もとても美味しくて、かごにいっぱいの美味しいパンはお持ち帰りもできるとのことで、最高のサービスでした。 また泊まりたいです、素敵な時間をありがとうございました。

チェックインの時間から大幅にずれてしまったのですが快くお出迎えいただき、チェックインの手続き自体は少し時間を掛けての丁寧なお部屋の説明などがありました。 お部屋は広くて眺めも良くて一泊じゃ物足りないくらいの素敵なホテルでした。お部屋での朝食もとても美味しくて、かごにいっぱいの美味しいパンはお持ち帰りもできるとのことで、最高のサービスでした。 また泊まりたいです、素敵な時間をありがとうございました。

E.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-19

エグゼクティブ プレシャスダブル【高層階・ビューバス】

結婚記念日で宿泊しました。部屋は広く、VODも見放題で見たかった映画も見られました。お部屋のジャグジーは景色が絶景で感動しました。丁度、月食の夜で神秘的な気分も味わえました。夕食は、とても豪華で神戸牛のステーキがとても大きく、ジューシーでと... 続きをよむ 結婚記念日で宿泊しました。部屋は広く、VODも見放題で見たかった映画も見られました。お部屋のジャグジーは景色が絶景で感動しました。丁度、月食の夜で神秘的な気分も味わえました。夕食は、とても豪華で神戸牛のステーキがとても大きく、ジューシーでとても美味しかったです。部屋食で夜景を楽しみながら優雅におしゃべりしながら食事ができました。朝食も迷っていると、和食と洋食を1つづつでは如何でしょうかと提案頂き、両方楽しめリッチな気分になりました。女性専用のスパも無料で使用でき、お肌もすべすべになりました。結婚記念日を事前に伝えていましたが、スタッフからは、全く反応がなく、少しガッカリしました。

結婚記念日で宿泊しました。部屋は広く、VODも見放題で見たかった映画も見られました。お部屋のジャグジーは景色が絶景で感動しました。丁度、月食の夜で神秘的な気分も味わえました。夕食は、とても豪華で神戸牛のステーキがとても大きく、ジューシーでとても美味しかったです。部屋食で夜景を楽しみながら優雅におしゃべりしながら食事ができました。朝食も迷っていると、和食と洋食を1つづつでは如何でしょうかと提案頂き、両方楽しめリッチな気分になりました。女性専用のスパも無料で使用でき、お肌もすべすべになりました。結婚記念日を事前に伝えていましたが、スタッフからは、全く反応がなく、少しガッカリしました。

N.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-03

エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】

毎回伺う度に最高の笑顔で迎えて下さるのが本当に嬉しいですね。 元気で綺麗なバラを飾っていただき ありがとうございました。 スタッフさんおひとり、おひとりの優しさ気遣いを こんなに感じるホテル は他にはありません。

毎回伺う度に最高の笑顔で迎えて下さるのが本当に嬉しいですね。 元気で綺麗なバラを飾っていただき ありがとうございました。 スタッフさんおひとり、おひとりの優しさ気遣いを こんなに感じるホテル は他にはありません。

A.Tさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-23

エグゼクティブ デラックスツイン【高層階・ビューバス】

娘のお誕生日のお祝いで利用させていただきました。「お風呂にジャグジーとテレビの有るお部屋」と言うリクエストだったので、エグゼクティブツインを用意して頂きました。 テーブルの上に、happy birthdayのメッセージチョコレートプレート... 続きをよむ 娘のお誕生日のお祝いで利用させていただきました。「お風呂にジャグジーとテレビの有るお部屋」と言うリクエストだったので、エグゼクティブツインを用意して頂きました。 テーブルの上に、happy birthdayのメッセージチョコレートプレートとマカロン、バラのプレゼントが置かれていて、娘も私たち夫婦も大変嬉しかったです。ありがとうございました。 お風呂からの景色も素敵でしたし、アロマディフューザーや加湿器なども置かれていて快適に過ごせました。 ルームサービスの朝食は和洋両方お願いしたのですが、どちらもボリューム満点で見た目もお味も満足でした。 夜はホテル内にある鉄板焼き『心』で食事をしました。小学生の娘とシェア出来るように、鮑やフォアグラなど切り分けて下さったり、メッセージプレート付きデザートをサービスして頂いたり、家族で楽しい時間を過ごす事が出来ました。 お値段以上のお部屋とサービスだと思います。神戸に行く時はまた利用したいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。

娘のお誕生日のお祝いで利用させていただきました。「お風呂にジャグジーとテレビの有るお部屋」と言うリクエストだったので、エグゼクティブツインを用意して頂きました。 テーブルの上に、happy birthdayのメッセージチョコレートプレートとマカロン、バラのプレゼントが置かれていて、娘も私たち夫婦も大変嬉しかったです。ありがとうございました。 お風呂からの景色も素敵でしたし、アロマディフューザーや加湿器なども置かれていて快適に過ごせました。 ルームサービスの朝食は和洋両方お願いしたのですが、どちらもボリューム満点で見た目もお味も満足でした。 夜はホテル内にある鉄板焼き『心』で食事をしました。小学生の娘とシェア出来るように、鮑やフォアグラなど切り分けて下さったり、メッセージプレート付きデザートをサービスして頂いたり、家族で楽しい時間を過ごす事が出来ました。 お値段以上のお部屋とサービスだと思います。神戸に行く時はまた利用したいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。

E.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-15

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

2回目の利用です。お部屋からの眺めもよく、ジャグジーバスもついていて、お部屋も広くてアメニティも充実していて、とても素敵なホテルです。朝食のパンもとても美味しかったです。早くビュッフェが復活されるといいなと思います。また利用したいです。

2回目の利用です。お部屋からの眺めもよく、ジャグジーバスもついていて、お部屋も広くてアメニティも充実していて、とても素敵なホテルです。朝食のパンもとても美味しかったです。早くビュッフェが復活されるといいなと思います。また利用したいです。

S.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-02

ラグジュアリー デラックスコーナーダブル【ビューバス】

部屋は、いつも素敵な部屋で感動しています。 結婚40周年の記念に、私のお気に入りのホテルに泊まれて、いつも気を使って頂いて有り難うございました。 また泊まりたくなるホテルなので、宜しくお願いします。 朝食は、緊急事態宣言が解除されてい... 続きをよむ 部屋は、いつも素敵な部屋で感動しています。 結婚40周年の記念に、私のお気に入りのホテルに泊まれて、いつも気を使って頂いて有り難うございました。 また泊まりたくなるホテルなので、宜しくお願いします。 朝食は、緊急事態宣言が解除されていましたが、ルームサービスで部屋で食べれたので、とっても良かったです。

部屋は、いつも素敵な部屋で感動しています。 結婚40周年の記念に、私のお気に入りのホテルに泊まれて、いつも気を使って頂いて有り難うございました。 また泊まりたくなるホテルなので、宜しくお願いします。 朝食は、緊急事態宣言が解除されていましたが、ルームサービスで部屋で食べれたので、とっても良かったです。

T.Eさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-06

ラグジュアリー デラックスツイン【ビューバス】

接客がとてもよかったです!部屋も広いので、また神戸に行く時に泊まりたいと思います!

接客がとてもよかったです!部屋も広いので、また神戸に行く時に泊まりたいと思います!

T.Fさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】

ポートタワーが最後に間近に見れていい思い出になりました。

ポートタワーが最後に間近に見れていい思い出になりました。

M.Iさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-01

ラグジュアリー デラックスツイン【ビューバス】

10年目の結婚祝いで利用させていただきました。食事が部屋食という事でテーブルと椅子のセッティングに少し時間がかかった上に更にライスを忘れたからと取りに戻られ戻ってくるまでに10分は待たされ、そこから更にスープが無いことに気付き伝えるととって... 続きをよむ 10年目の結婚祝いで利用させていただきました。食事が部屋食という事でテーブルと椅子のセッティングに少し時間がかかった上に更にライスを忘れたからと取りに戻られ戻ってくるまでに10分は待たされ、そこから更にスープが無いことに気付き伝えるととって来ますとまた取りに戻られ、その間食べて良いのか何の説明も無かったので待っていたら、冷めてしまってお肉も固くなり、とても残念な記念日ディナーになりました。 朝食は持って来て頂いた女性の方がとても丁寧な対応をしてくださり、スープやコーヒーのボトルの説明もきちんとされ(夕食時は何も説明なし)、美味しい朝食で満足でした。 部屋はとても素敵で綺麗に清掃されており、お風呂のジャグジーも息子がとても気に入り大満足でした。 窓を閉めると騒音もなく静かで非日常的な休日を過ごすことができました。

10年目の結婚祝いで利用させていただきました。食事が部屋食という事でテーブルと椅子のセッティングに少し時間がかかった上に更にライスを忘れたからと取りに戻られ戻ってくるまでに10分は待たされ、そこから更にスープが無いことに気付き伝えるととって来ますとまた取りに戻られ、その間食べて良いのか何の説明も無かったので待っていたら、冷めてしまってお肉も固くなり、とても残念な記念日ディナーになりました。 朝食は持って来て頂いた女性の方がとても丁寧な対応をしてくださり、スープやコーヒーのボトルの説明もきちんとされ(夕食時は何も説明なし)、美味しい朝食で満足でした。 部屋はとても素敵で綺麗に清掃されており、お風呂のジャグジーも息子がとても気に入り大満足でした。 窓を閉めると騒音もなく静かで非日常的な休日を過ごすことができました。

N.Iさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-23

ラグジュアリー スーペリアダブル【ビューバス】

お世話になります いつも気持ちのくつろぐサービスをありがとうございます。 今回、テーブルに飾った一輪挿しのパラが元気が無くて残念でした。 空調に耐えるのはお花にも大変なのでしょう。 いつも綺麗なお花を楽しみにしておりますので よろ... 続きをよむ お世話になります いつも気持ちのくつろぐサービスをありがとうございます。 今回、テーブルに飾った一輪挿しのパラが元気が無くて残念でした。 空調に耐えるのはお花にも大変なのでしょう。 いつも綺麗なお花を楽しみにしておりますので よろしくお願いします。

お世話になります いつも気持ちのくつろぐサービスをありがとうございます。 今回、テーブルに飾った一輪挿しのパラが元気が無くて残念でした。 空調に耐えるのはお花にも大変なのでしょう。 いつも綺麗なお花を楽しみにしておりますので よろしくお願いします。