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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド Hotel La Suite Kobe Harborland

City-centered Hotel
  • Hyogo > Harborland・Kobe・Shinkaichi・Meriken Park

Review of Hotel La Suite Kobe Harborland

Overall Rating(294 reviews)

4.8/5

5

87%

4

11%

3

2%

2

1%

1

-%

 

Rooms4.9/5

Bath4.8/5

Breakfast4.7/5

Dinner4.7/5

Services4.8/5

Other Facilities4.7/5

Mr./Ms. K.H(43)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-12

Luxurious Moderate Twin

Thank you so much for the wonderful service, we really enjoyed and will come back again. The men at checking in were all... Read more Thank you so much for the wonderful service, we really enjoyed and will come back again. The men at checking in were all nice and kind. One thing I felt curious was if the bar lounge was non smoking. Sometimes we smelled uncomfortable smoke, actually right before the piano live and after that (around 7:45-8:00 and after 8:30pm). One thing I disappointed was that the lady when we checked out around 10am on March 13 was not so polite as we’d expected. She didn’t say “please have a seat” until the end of the check out. And I felt very uncomfortable to see that she said “just a moment please “ reaching out her arm and posed a “wait” to Chinese customers. I thought that the gesture would be something impolite. But over all we like your hotel and thank you so much for all the services, we could forget daily busy life and feel relaxed.

Thank you so much for the wonderful service, we really enjoyed and will come back again. The men at checking in were all nice and kind. One thing I felt curious was if the bar lounge was non smoking. Sometimes we smelled uncomfortable smoke, actually right before the piano live and after that (around 7:45-8:00 and after 8:30pm). One thing I disappointed was that the lady when we checked out around 10am on March 13 was not so polite as we’d expected. She didn’t say “please have a seat” until the end of the check out. And I felt very uncomfortable to see that she said “just a moment please “ reaching out her arm and posed a “wait” to Chinese customers. I thought that the gesture would be something impolite. But over all we like your hotel and thank you so much for all the services, we could forget daily busy life and feel relaxed.

Mr./Ms. L.Y(42)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-28

Executive Superior Double

Great hotel with spacious room size and nice decoration. Lady spa is a bonus and have exclusive lift which is very conv... Read more Great hotel with spacious room size and nice decoration. Lady spa is a bonus and have exclusive lift which is very convenient. Staff are helpful and responsive. We are in a group and total have 3 rooms, the hotel arranged all of us on same floor which is very thoughtful. It will be perfect if breakfast can have more variety in choices since we ate the same food for 3 days....

Great hotel with spacious room size and nice decoration. Lady spa is a bonus and have exclusive lift which is very convenient. Staff are helpful and responsive. We are in a group and total have 3 rooms, the hotel arranged all of us on same floor which is very thoughtful. It will be perfect if breakfast can have more variety in choices since we ate the same food for 3 days....

Mr./Ms. A.M(25)

Total points

Stayed in

Room type

2019-11-30

Luxurious Superior Double

丁寧な接客ありがとう御座いました。 文句なしにゆっくり寛がせてもらいました。 また是非宿泊したいと思います。

Thank you for the polite customer service. I was relaxed slowly without complaining. I would like to stay again.

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Mr./Ms. T.Y(52)

Total points

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2019-11-21

Luxurious Moderate Twin

非常に満足しています。 次回もまた利用したいと考えています。

I am very happy. I want to use it again next time.

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Mr./Ms. N.I(60)

Total points

Stayed in

Room type

2019-11-08

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

今回も大変お世話になりました。 孫や娘達とのかけがえのない楽しい思い出が出来ました。 窓が二面続きのお部屋からの眺望が素晴らしく 朝日が海面から上がる景色が見れて感動でした。まだまだ知らないラスイートのお部屋が楽しみです…。 bir... Read more 今回も大変お世話になりました。 孫や娘達とのかけがえのない楽しい思い出が出来ました。 窓が二面続きのお部屋からの眺望が素晴らしく 朝日が海面から上がる景色が見れて感動でした。まだまだ知らないラスイートのお部屋が楽しみです…。 birthdayへのお気遣いありがとうございました。

Thank you very much for this time. I had irreplaceable and enjoyable memories with my grandchildren and daughters. The view from the room with two windows was wonderful and I was impressed to see the sunrise rising from the sea. I'm looking forward to the La Suite room that I don't know yet ... Thank you for your concern for birthday.

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Mr./Ms. A.I(40)

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Room type

2019-10-31

Executive Superior Double

今回もお世話になりました。チェックインからチェックアウトまで最高の時間を過ごせました。ありがとうございました。

Thank you again for this time. We had the best time from check-in to check-out. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.K(25)

Total points

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Room type

2019-11-04

Executive Superior Twin

彼の誕生日にプレゼントしたいと思い、今回宿泊先として選ばせていただきました。 関西のホテルで宿を探していたところ、すぐにホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドが目に留まりました。決め手は全客室にオーシャンビューテラスがついて、神戸の誇る夜... Read more 彼の誕生日にプレゼントしたいと思い、今回宿泊先として選ばせていただきました。 関西のホテルで宿を探していたところ、すぐにホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドが目に留まりました。決め手は全客室にオーシャンビューテラスがついて、神戸の誇る夜景を見られることでした。 しばらく離れ離れになる前日だったので、普段味わえないような贅沢空間で一緒に時間を過ごせて、彼だけではなく私にとっても心に残る誕生日となりました。オーシャンビューテラスで、神戸の絶景を眺めながら過ごした宿泊は、数日経った今でも余韻に残っています。(また、スパやアメニティは女性が楽しめる要素も多く、彼女や奥さんにプレゼントで訪れるにも非常に良い体験になるかと思いました。)またいつか神戸に行く際に、利用させていただきたいです。

I wanted to give him on his birthday, so I chose to stay here. When I was looking for a hotel in a hotel in Kansai, I immediately noticed Hotel La Suite Kobe Harborland. The decisive factor was that all guest rooms had an ocean view terrace and could see the night view of Kobe. It was the day before I was away for a while, so I was able to spend time together in a luxurious space that I couldn't usually enjoy, and it was a memorable birthday for me as well as for him. Overnight staying on the ocean view terrace with a spectacular view of Kobe is still lingering. (Spa and amenity also have many elements that women can enjoy, and I thought it would be a very good experience for visiting her and his wife as gifts.) I would like to use it sometime when I go to Kobe.

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Mr./Ms. K.I(Private)

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Room type

2019-10-24

Executive Superior Double

本当に有難う御座いました。 彼女も良い誕生日になったと 喜んでくれました。 また、利用させて頂きます。

Thank you very much. She also had a good birthday I was pleased. In addition, we will use it.

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Mr./Ms. Y.N(52)

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Room type

2019-10-30

Luxurious Deluxe Twin

とてもゆったりと過ごす事が出来ました。 居心地が良くテラスからポートタワーを見ていると時間があっという間に過ぎてしまいました。 ルームサービスの夕食もとても美味しくゆっくり自分たちの好きなベースで食事が出来るので楽しめました。アレルギー... Read more とてもゆったりと過ごす事が出来ました。 居心地が良くテラスからポートタワーを見ていると時間があっという間に過ぎてしまいました。 ルームサービスの夕食もとても美味しくゆっくり自分たちの好きなベースで食事が出来るので楽しめました。アレルギーの対応もして頂きありがとうございました。海沿いのお散歩にもモザイクにも便利な所でまた泊まりに伺いたいです。ありがとうございました。

I was able to spend a very relaxing time. The time passed quickly when I was looking at the Port Tower from the terrace. The room service dinner was also very tasty and enjoyable as we could dine on their favorite base. Thank you for allergic response. I would like to ask you to stay again at a convenient location for a walk along the sea or a mosaic. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.I(50)

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Stayed in

Room type

2019-10-15

Luxurious Moderate Double

お部屋はすごく広くて居心地がよかったです。オーシャンビューでずっと景色を見ていたらとても癒されました。ひとりでゆっくりとお酒を飲みながらのんびりするには最高の環境でした。スパもよかったですが、夜だったのであまり景色が見えなくて、昼間に行けば... Read more お部屋はすごく広くて居心地がよかったです。オーシャンビューでずっと景色を見ていたらとても癒されました。ひとりでゆっくりとお酒を飲みながらのんびりするには最高の環境でした。スパもよかったですが、夜だったのであまり景色が見えなくて、昼間に行けばよかったと思いました。朝はお部屋のジャグジー風呂を堪能しました。このホテルでは、お天気がいいときはルームサービスがおすすめですね。景色を見ながらゆっくりと気兼ねなく食事ができつのはよかったです。今回は1泊でしたが、2泊くらいしたらもっとホテルを堪能できそうです。

The room was very large and comfortable. I was healed very much if I looked at the scenery with the ocean view. It was the best environment to relax while drinking alone. The spa was good, but because it was night, I couldn't see the scenery so much and thought I should have gone in the daytime. In the morning, I enjoyed the Jacuzzi bath in my room. At this hotel, room service is recommended when the weather is nice. It was good to be able to eat slowly and comfortably while looking at the scenery. Although it was one night this time, it seems to be able to fully enjoy the hotel after about two nights.

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Mr./Ms. A.Y(40)

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Room type

2019-10-21

Executive Deluxe Twin

値段の割に部屋の設備も良くアメニティーも、良かったです。 生憎の雨でも傘を貸していただき助かりました。 朝食ですがルームサービス無料でしてくれて子供連れにはとても便利でした。 また神戸に行く時は泊まりたいと思います。

The room facilities and amenities were good for the price. I was saved by lending an umbrella even in the rain of hate. It was breakfast, but room service was free and it was very convenient for children. I would also like to stay when I go to Kobe again.

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Mr./Ms. Y.I(63)

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Room type

2019-10-18

Executive Superior Twin

神戸での素晴らしい時を過ごせました。 立地もそうですが、ラグジュアリーな お部屋に気分もアップしました。 接客も素晴らしいですね。本当にありがとうございました。

I had a great time in Kobe. The location is also so luxury I felt better in my room. The customer service is also wonderful. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. M.K(40)

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Room type

2019-10-13

Executive Superior Double

2度目の宿泊ということもあるからか、前回のデータを元に、加湿器がセットされてあったり、新聞も日経新聞が入っていたり、きめ細やかなサービスでした。 ランチに鉄板焼きを食べましたが、大変おいしかったです。バースディのサービスも嬉しかったです。... Read more 2度目の宿泊ということもあるからか、前回のデータを元に、加湿器がセットされてあったり、新聞も日経新聞が入っていたり、きめ細やかなサービスでした。 ランチに鉄板焼きを食べましたが、大変おいしかったです。バースディのサービスも嬉しかったです。 また行きます。

Because it may be the second stay, the humidifier was set based on the previous data, and the Nikkei newspaper was included in the newspaper. I ate teppanyaki for lunch and it was very delicious. I was also happy with the birthday service. I will go again.

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Mr./Ms. E.M(Private)

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Room type

2019-10-10

Luxurious Superior Twin

心のこもったおもてなし、美味しい食事、最高に癒されるお部屋、素晴らしい宿泊となりました。 また絶対に行きたい! 隅から隅まで行き届いたホスピタリティに感謝です。 ありがとうございました。

A hearty hospitality, delicious meals, best healing rooms and a great stay. I want to go again! I am grateful for the hospitality that has been kept from corner to corner. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.H(40)

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Room type

2019-09-27

Executive Deluxe Double

今まで沢山のホテルを利用しましたが、間違いない3本指、いや1番かもしれません。それくらい素敵な時間を過ごすことが出来ました。すべてが期待以上でした。ありがとうございました!

I've used a lot of hotels so far, but there are no doubt three fingers, no. It was a wonderful time. Everything was above expectations. Thank you very much!

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Mr./Ms. M.T(26)

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Room type

2019-10-02

Executive Deluxe Double

素敵な部屋を用意して下さり、非日常的な時間を過ごせました。東京で毎日毎日忙しく過ごしている自分たちにとって最高のご褒美になりました。 また神戸に遊びいく際は、利用させて頂きます。

We had a nice room and had an extraordinary time. It was the best reward for those who are busy every day in Tokyo. I will use it when I go to Kobe.

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Mr./Ms. T.M(28)

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Room type

2019-09-28

Executive Superior Double

9月28日から1泊で宿泊させていただきました! 彼女との2周年記念であり、プロポーズにと理由を説明すると親身になって色々提案して下さり、本当に助かりました✨ おかげで無事に成功し、素敵な記念となる日になりました! スタッフの方に成功し... Read more 9月28日から1泊で宿泊させていただきました! 彼女との2周年記念であり、プロポーズにと理由を説明すると親身になって色々提案して下さり、本当に助かりました✨ おかげで無事に成功し、素敵な記念となる日になりました! スタッフの方に成功した事のお礼を伝えたら、逆にお菓子を下さり、かなり嬉しかったです。 スタッフの方も気さくに話しかけやすく、好印象を持てました。 お部屋も3つしかない?内の一部屋を用意して下さり、景色の綺麗なお部屋で、2箇所ベランダがあり、とても大満足でした。 2箇所のベランダでそれぞれ景色が異なり、心地よく夜風に当たりながら会話も弾み、リラックスできました! 夕食は過去に部屋で食べる事はあったのですが、夕食、朝食共にお部屋で取る事は初めてで貴重な体験が出来ました!! 夕食、朝食共に美味しかったです。 強いて挙げるなら、夕食の量が男性では年齢にもよるかと思いますが、物足らなく感じる方も居るかなっとは思いましたが、満足できました! また家族の顔合わせ等々でもご利用したいねーって話もしているので、また利用させていただくと思います。 改めて、本当にありがとうございました!

We stayed for one night from September 28! It was my 2nd anniversary with her, and when I explained the reason to the proposal, she was kind enough to propose various things and was really saved. Thanks to you, it was a successful and successful day! When I thanked the staff for their success, I was very happy to give them sweets. The staff were friendly and easy to talk to and had a good impression. Is there only 3 rooms? We prepared one room in the room and it was a room with a beautiful view. The scenery on each of the two verandas was different, and we were able to relax while enjoying the night breeze and playing conversation! Dinner was eaten in the room in the past, but it was the first time to have dinner and breakfast in the room and it was a valuable experience! ! Both dinner and breakfast were delicious. To put it hard, I think that the amount of dinner depends on the age of men, but I thought that some people feel unsatisfactory, but I was satisfied! I'm also talking about my family's face-to-face, so I would like to use it again. Again, thank you very much!

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Mr./Ms. P.N(57)

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Room type

2019-09-29

Luxurious Superior Twin

对于这趟住宿还是很滿意的,首先要感謝酒店方为我准备的生日小甜点拼盘使我很暖心、其次要感謝铁板烧「心」为我做料理的シェフ很親切,早餐我选的是和食很可口。酒店的服務、环境和设施非常棒。

I am very satisfied with this accommodation. First of all, I would like to thank the hotel for the birthday dessert platter that I prepared for me. I am very warmhearted. Secondly, I would like to thank Teppanyaki "Heart" for cooking. I am very kind, breakfast I chose. It is delicious and delicious. The service, environment and facilities of the hotel are excellent.

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Mr./Ms. S.S(28)

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Room type

2019-09-29

Luxurious Deluxe Double

彼女の誕生日に利用させていただきました。 チェックインからチェックアウトまで日常を忘れるひと時を過ごすことができました。彼女も非常に喜んでおり、本ホテルを利用し本当に良かったです。また、是非利用したいと思います。

I used it on her birthday. From check-in to check-out, I was able to spend a time forgetting my daily life. She was very pleased and really enjoyed using this hotel. I also want to use it.

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Mr./Ms. M.K(47)

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Room type

2019-09-28

Executive Superior Double

結婚記念日のお祝いで宿泊させていただきました。妻も娘も大満足してくれました。ありがとうございました。シャワールームのシャワーを出した時に音がして気になりました。それ以外は食事もルームサービスでいただき良かったです。

I stayed at the wedding anniversary celebration. My wife and daughter were very happy. Thank you very much. When I took a shower in the shower room, I was worried about the noise. Other than that, it was good to have meals with room service.

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Mr./Ms. R.M(26)

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Room type

2019-09-14

Premier Garden

今年も彼女の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。担当者の方と事前に連絡を取り合い、彼女へサプライズのような事もご協力頂き感謝の言葉を述べても述べきれません。言わずともホテルのハード面でもソフト面でも大変満足のいくサービスを提供して頂きまし... Read more 今年も彼女の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。担当者の方と事前に連絡を取り合い、彼女へサプライズのような事もご協力頂き感謝の言葉を述べても述べきれません。言わずともホテルのハード面でもソフト面でも大変満足のいくサービスを提供して頂きました。このホテルは心の底からまた泊まりたい、と思えるホテルです。本当にありがとうございました。

I used it for her birthday celebration this year. I can't say enough thanks to the person in charge in advance and thank her for helping her with things like surprises. Needless to say, we offered a very satisfying service both in terms of hardware and software. This hotel is a hotel where you want to stay again from the bottom of your heart. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. J.M(66)

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Room type

2019-09-13

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

チェックインからアウトまで、非日常的な時間を過ごす事が出来て、リフレッシュできました。 また、泊まりたいと思います。

From check-in to out, I was able to spend an extraordinary time and refreshed. I would like to stay again.

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Mr./Ms. N.I(60)

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Room type

2019-09-13

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

お世話になりました。 他のホテルに泊まった後には何故かラスイートが恋しくなります。 景色なのか、料理なのか、スタッフのサービスなのか…。 多分、全てですね(^^) 今回も満足出来る時間をありがとう。

thank you for helping me. For some reason, I miss La Suite after staying at another hotel. Is it a view, a dish, or a staff service? Probably everything (^^) Thank you for the time you can be satisfied with.

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Mr./Ms. R.F(41)

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Room type

2019-09-10

Luxurious Deluxe Double

今回の旅は妻の希望もあり、こちらのホテルを利用させて頂きました。 お風呂、部屋からの景色も綺麗で もうすぐ2歳になる息子も興奮気味に楽しんでいました。 スタッフの皆様の対応も気持ち良く また是非ともお伺いしたいと思いました。 あり... Read more 今回の旅は妻の希望もあり、こちらのホテルを利用させて頂きました。 お風呂、部屋からの景色も綺麗で もうすぐ2歳になる息子も興奮気味に楽しんでいました。 スタッフの皆様の対応も気持ち良く また是非ともお伺いしたいと思いました。 ありがとうございました。

This trip was used by my wife because of my wife's wishes. The view from the bath and room was beautiful and my son, who was about 2 years old, was enjoying it with excitement. I wanted to ask about the response of all the staff members. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.N(31)

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Stayed in

Room type

2019-09-10

Luxurious Moderate Twin

彼女との記念日で利用させて頂きました。事前にそれをお伝えしていましたら、お部屋に記念のお菓子とドリンクが用意されており、とても感動しました。また部屋の内装や細やかなサービスのひとつひとつがレベルの高いものでとても驚き、素晴らしいホテルだと思... Read more 彼女との記念日で利用させて頂きました。事前にそれをお伝えしていましたら、お部屋に記念のお菓子とドリンクが用意されており、とても感動しました。また部屋の内装や細やかなサービスのひとつひとつがレベルの高いものでとても驚き、素晴らしいホテルだと思いました。また機会があれば是非利用したいと思います。

I used it on an anniversary with her. I was very impressed with the commemorative sweets and drinks in the room if I told them in advance. Also, each room interior and detailed service was of a high level and I was very surprised and thought it was a wonderful hotel. I would like to use it if there is another opportunity.

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Mr./Ms. T.M(35)

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Room type

2019-09-03

Executive Superior Twin

出迎えから見送りまで全てにおいて親切丁寧で特に文句のつけようがありません。 担当者の方も親身になって話を聞いてくれましたし、リクエストにも快く答えてくれました。 コスパもよく、機会があればまた利用したいと思います。

Everything from picking up to seeing off is kind and polite and there is no particular complaint. The person in charge was kind enough to listen to the story and respond to the request with ease. COSPA is also good and I would like to use it again if there is an opportunity.

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Mr./Ms. M.I(44)

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Room type

2019-08-23

Luxurious Deluxe Double

神戸が好きで何度か訪れてましたが、今回は凄く気になっていたこちらのホテルにようやく宿泊できました。 部屋に入った瞬間に感動しました。 夜はもう本当に綺麗な神戸の夜景を部屋からも見ることができてずっと感動していました。 ホテルの方々もと... Read more 神戸が好きで何度か訪れてましたが、今回は凄く気になっていたこちらのホテルにようやく宿泊できました。 部屋に入った瞬間に感動しました。 夜はもう本当に綺麗な神戸の夜景を部屋からも見ることができてずっと感動していました。 ホテルの方々もとても印象が良かったです。 朝食もとても美味しかったです。 今まで宿泊した中でも一番のお気に入りのホテルになりました。 また神戸に来たときには宿泊したいです。 大事な主人と一緒に… ありがとうございました。

I like Kobe and visited several times, but this time I finally stayed at this hotel I was really interested in. I was moved when I entered the room. At night, I was really impressed to see the beautiful night view of Kobe from the room. The people at the hotel were very impressed. The breakfast was very good. It has become the most favorite hotel I have ever stayed. I also want to stay when I come to Kobe. With an important husband ... Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.G(63)

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Room type

2019-08-12

Executive Deluxe Twin

この度は、どうもありがとうございました。神戸育ちの母へのプレゼント旅行でした。 部屋に入ると、ウェルカムドリンクと、お帰りなさいませ神戸にと書いたチョコレートプレートのお菓子が! 母は、大喜びでした! ウェルカムドリンクが、2つしかな... Read more この度は、どうもありがとうございました。神戸育ちの母へのプレゼント旅行でした。 部屋に入ると、ウェルカムドリンクと、お帰りなさいませ神戸にと書いたチョコレートプレートのお菓子が! 母は、大喜びでした! ウェルカムドリンクが、2つしかなくて、 ルームサービスの方に、その事を伝えると、すぐ、対応して下さいました。 主人牛肉アレルギーの件も、すぐ、電話があり、心配してくださいました。幸い、現在、牛肉アレルギーは、なくなっています。 心遣いに、いたく、感謝しました。 元町育ちの母は、窓から見える神戸の夜景に、感激し、本当に、嬉しそうでした! 母は、こんなにゆったり、気持ちのいいホテルは、初めて!あなたたちが、千葉から三原に帰省のとき、いつも宿泊している理由がわかったわ、と言ったいました。 そうなんです。私たちは、自信をもって、母を招待しました。 いい親孝行ができました。 どうもありがとうございました。感謝しています。

Thank you very much for this time. It was a gift trip to my mother who grew up in Kobe. When you enter the room, you will find a welcome drink and a chocolate plate candy written in Kobe! My mother was delighted! There were only two welcome drinks, and when I told the room service, they responded immediately. I was worried about my husband's beef allergy. Fortunately, beef allergies are gone now. Thank you for your consideration. My mother, who grew up in Motomachi, was so excited to see the night view of Kobe from the window! This is the first time for my mother to feel comfortable and comfortable! I wanted to say that when you came back from Chiba to Mihara, you knew why you were staying overnight. That's right. We invited my mother with confidence. Good filial piety was made. Thank you very much. I am grateful.

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Mr./Ms. C.T(55)

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Stayed in

Room type

2019-08-28

Executive Moderate Twin

今回もとても心地よく過ごさせていただきました。お部屋、お食事、サービスいつも変わらず最高です。神戸に泊まるときは、ラ スイートと決めています。

I had a very pleasant time this time. Rooms, food and service are always the best. When I stay in Kobe, I have decided to use La Suite.

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Mr./Ms. K.Y(23)

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Stayed in

Room type

2019-08-12

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

新婚旅行で利用させていただきました! 夜遅くに着いてしまったのに関わらずディナーのお店を沢山探していただきありがとうございました! 部屋から見える景色も最高でとても充実した時間を過ごすことができました、また記念日にでもぜひ利用させていた... Read more 新婚旅行で利用させていただきました! 夜遅くに着いてしまったのに関わらずディナーのお店を沢山探していただきありがとうございました! 部屋から見える景色も最高でとても充実した時間を過ごすことができました、また記念日にでもぜひ利用させていただきます!!!

I used it on my honeymoon! Thank you for looking for a lot of dinner shops despite having arrived late at night! The view from the room was amazing and we had a great time. ! !

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Mr./Ms. Y.K(61)

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Stayed in

Room type

2019-08-10

Luxurious Deluxe Double

先日お盆に一泊させていただきました。 連休の最初で混んでいましたが荷物等親切にフロントの方に対応していただきました。 赤ちゃん連れだったので朝夜と部屋食にしていただき助かりました。 パンの注文やルームサービスもすぐに対応していただきま... Read more 先日お盆に一泊させていただきました。 連休の最初で混んでいましたが荷物等親切にフロントの方に対応していただきました。 赤ちゃん連れだったので朝夜と部屋食にしていただき助かりました。 パンの注文やルームサービスもすぐに対応していただきました。 ホテルの部屋に上がったら お盆の雑踏が嘘のように思えるくらい優雅な空間でした。 ホテルのスパは専用のエレベーターで行けて炭酸の入浴が気持ちよく 赤ちゃんはスパは入れないため部屋のジャグジーのみでしたが、大きく、TVもついて泡もでて喜んでいました。 夜より朝食の和食と洋食がとても満足しました。 何回きても100点満点のサービスで大満足です。

The other day I stayed overnight in Obon. It was crowded at the beginning of the consecutive holidays, but the luggage etc. was kindly handled by the front desk. Because I was with my baby, I was saved by having a meal in the room at night. Bread orders and room service were also immediately available. When I went up to the hotel room, it was an elegant space so that the hustle and bustle of the Bon Festival seemed like a lie. The hotel's spa can be reached by a private elevator, so you can enjoy bathing in carbonated water The baby couldn't enter the spa, so there was only a jacuzzi in the room. I was very satisfied with the Japanese and Western breakfast. No matter how many times I go, I am very satisfied with the service of 100 points.

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Mr./Ms. E.Y(57)

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Stayed in

Room type

2019-08-10

Luxurious Deluxe Double

角部屋、素敵でした。ありがとうございました。

The corner room was lovely. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(32)

Total points

Stayed in

Room type

2019-07-28

Executive Superior Room

先日はありがとうございました。 プロポーズのために利用させて頂きましたが、接客・食事・部屋の全てにおいてとても満足できました。 お陰様でプロポーズも成功し、最高の思い出になりました。 また記念日の時に是非利用させて頂きたいです。

Thank you for the other day. I used it for a proposal, but I was very satisfied with all of the customer service, meals, and rooms. Thanks to you, the proposal was successful and it was a great memory. I would like to use it again on the anniversary.

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Mr./Ms. T.M(52)

Total points

Stayed in

Room type

2019-07-21

Premier Garden

お部屋も景色もすべてに素晴らしかったです。 ディナーの鉄板焼きのお店でシェフの石原さんの素敵な笑顔と楽しいパフォーマンス素敵でした。 ベッドが寝心地よく、腰の悪い私が朝快適に起きれました。枕もすごい柔らかくてよかった。

Both the rooms and the views were great. Chef Ishihara's nice smile and fun performance at the Teppanyaki restaurant for dinner was wonderful. The bed was comfortable and I was awkward I got up comfortably in the morning. The pillows were great too soft.

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Mr./Ms. T.T(42)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-06

Luxurious Superior Twin

主人のお祝いで宿泊し、バーで食事しました。立地やお部屋、景観は良いのですが、バーはプライドの高さのみが感じられ楽しめませんでした。蓮が良かったので期待しましたが、特にまた来たいと思うスペシャリティはありませんでした。

I stayed at my husband's celebration and ate at the bar. Although location, room, scenery were good, only the height of pride was felt in the bar and it was not enjoyable. I was expecting that lotus was good, but I didn't have the specialty I would like to come back again.

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Mr./Ms. N.T(55)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-20

Luxurious Superior Twin

綺麗でとても落ち着くホテルで景色も良く、ゆっくりしたい時はいつも利用させて頂いてます。 皆さん親切で良い方ばかりで言うことないです。 いつも幸せな時間をありがとうござます。

It is a beautiful and very relaxing hotel with a good view, and I always use it when I want to relax. Everyone is kind and good and I can not say anything. Thank you for always happy time.

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Mr./Ms. F.H(71)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-17

Luxurious Moderate Twin

4月に泊まった部屋610号と同じだったので、できれば違う部屋が良かったなと思います。眺望がかわっていいのではと。

As it was the same as room 610 which stayed in April, I think that different room was good if possible. If the view is different.

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Mr./Ms. N.I(60)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-07

Executive Superior Twin

今回もお世話になりました。 日常に少し疲れた時にリフレッシュさせて頂く処となりつつあります。 スタッフの皆さまからのお声掛けがとても心地よくチェックアウトを終え帰る頃には次の滞在を考えてしまいます❣️ 自分へのおみやげに買ったバスソル... Read more 今回もお世話になりました。 日常に少し疲れた時にリフレッシュさせて頂く処となりつつあります。 スタッフの皆さまからのお声掛けがとても心地よくチェックアウトを終え帰る頃には次の滞在を考えてしまいます❣️ 自分へのおみやげに買ったバスソルト・白檀。 使い切る頃にまた、お邪魔いたします。 よろしくお願いします

I am indebted again this time. It is becoming a place to refresh when I am a little tired from everyday life. By the time the feedback from the staff members is very comfortable after check-out, I will consider my next stay. バ ス Bath salt and sandalwood I bought for souvenirs to myself. We will bother you again when you run out of use. Thank you

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Mr./Ms. Y.M(52)

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2019-06-07

Luxurious Moderate Twin

昨年も同じ時期に宿泊をして、とても良かったので、今年もお世話になりました。時間を忘れてゆっくりできました。接客も丁寧で、みなさん笑顔で安心できます。景色も素敵で、バルコニーで夜はお酒を、朝はコーヒーをと、優雅なひとときでした。ぜひ来年も伺い... Read more 昨年も同じ時期に宿泊をして、とても良かったので、今年もお世話になりました。時間を忘れてゆっくりできました。接客も丁寧で、みなさん笑顔で安心できます。景色も素敵で、バルコニーで夜はお酒を、朝はコーヒーをと、優雅なひとときでした。ぜひ来年も伺いたいです。

I stayed at the same time last year and it was very good, so I was indebted again this year. I forgot my time and was able to relax. Service is also polite and everyone can be relieved with a smile. The view was wonderful, and it was an elegant moment with a drink on the balcony at night and a coffee in the morning. I want to see you again next year.

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Mr./Ms. T.I(63)

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2019-06-01

Executive Superior Twin

神戸の常宿にします

I will be a regular hotel in Kobe

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Mr./Ms. T.T(50)

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2019-05-16

Luxurious Superior Twin

今回、「ルームサービスディナープラン」がとても魅力的で「ラグジュアリスーペリアツイン」で予約しました チェックインの際に「ラ・レーヌスイート」にアップグレードしていただきホテルから最高の誕生日プレゼント

This time, "room service dinner plan" was very attractive and was booked with "Luxurys peria twin" Upgrade to 'La Reine Suite' at check-in and receive the best birthday present from the hotel

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Mr./Ms. H.K(58)

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2019-05-13

Luxurious Moderate Twin

1泊でしたが、お世話になりました。 お部屋もグレードアップして頂けたんで 神戸港の喧騒を忘れるくらい静かでゆったりした空間と時間を過ごしました。接客も良かったですね。また、泊まりたいホテルでした。

It was one night, but it was indebted. I'm able to upgrade your room I spent a quiet and spacious space and time to forget the noise of Kobe Port. The customer service was also good. Also, it was a hotel I wanted to stay at.

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Mr./Ms. M.M(26)

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2019-05-12

Executive Superior Twin

この度は彼氏の誕生日祝いに利用させていただき素晴らしいおもてなしをありがとうございました! お部屋が元々予約していたお部屋ではなくグレードをあげてくださりとてもいい思い出になりました!本当に素晴らしいホテルでした

Thank you very much for your wonderful hospitality for this time being used as a birthday celebration for your boyfriend! I gave a grade rather than a room originally reserved for the room, and it became a very good memory! It was a really great hotel

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Mr./Ms. C.M(26)

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2019-05-11

Luxurious Moderate Twin

お誕生日記念に利用させていただきましたが、ご丁寧に対応していただいて本当に嬉しかったです!ずっと行きたかったホテルだったのですが、期待以上で大満足でした!!また何か特別な記念の日に利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうござい... Read more お誕生日記念に利用させていただきましたが、ご丁寧に対応していただいて本当に嬉しかったです!ずっと行きたかったホテルだったのですが、期待以上で大満足でした!!また何か特別な記念の日に利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

We used for birthday commemoration, but were really glad to have you cope carefully! It was a hotel I wanted to go for a long time, but I was very satisfied with more than expected! ! I would also like to use it on a special anniversary day. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. M,O(61)

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2019-05-03

Executive Superior Twin

今回もゆったりとした時間を過ごすことができました。 ワインも素晴らしく、時間を作ってまた伺いたいと思います。 スタッフの皆様に感謝です。

I was able to spend a relaxing time this time. The wine is great too and I would like to make some time again. Thank you to the staff.

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Mr./Ms. A.I(Private)

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2019-05-08

Executive Deluxe Twin

彼の誕生日で宿泊しましたが、一言声をかけてくださりとても嬉しかったです! 旅行会社に勤めてますので、是非お客様にもお勧めしたいと思います。 また、次の神戸旅行の際も宿泊させて頂きます。

I stayed on his birthday, but I was very glad to hear from you! I work for a travel company, so I would like to recommend it to you. In addition, I will stay at the next trip to Kobe.

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Mr./Ms. Y.Y(46)

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2019-05-02

Executive Deluxe Double

子供達にとって初めての神戸は大変良い思い出になりました。上の子が産まれる前に何度か宿泊したタイプの部屋で、私達夫婦にとっても特別な日となりました。ただ、一つチェックインの時と夜、別で来ていただいたスタッフにもお伝えしていた翌日のルームサービ... Read more 子供達にとって初めての神戸は大変良い思い出になりました。上の子が産まれる前に何度か宿泊したタイプの部屋で、私達夫婦にとっても特別な日となりました。ただ、一つチェックインの時と夜、別で来ていただいたスタッフにもお伝えしていた翌日のルームサービスの朝食の内容が子供達の分が二人とも違う内容になっていました。対応はしていただいたものの、GWの最中だったためそれが来るまでに時間がかかり、待っていると冷めてしまう感じだったので在るものだけ食べ始めることになりました。2回お伝えしてあっただけに少し残念でした。しかし、私達にとっては神戸と言えばココと決めたホテルですので、これからもお世話になる予定です。またお伺いできるのを楽しみにしています。

Kobe for the first time for children was a very good memory. It was a special day for the couple as it was the type of room we stayed several times before the older child was born. However, the contents of the breakfast of the room service on the next day, which I told to the staff who had you come to another at the time of one check-in and another, were different from each other for the children. Although I had your response, it was in the middle of the GW, so it took a long time to come, and it felt like it would cool down if I waited, so I started to eat only the things that were there. It was a bit disappointing just to tell you twice. However, it is a hotel that we decided to call Koko for us, so we will continue to look after you. I look forward to seeing you again.

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Mr./Ms. S.C(48)

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2019-05-08

Luxurious Deluxe Double

今回で2回目ですが今回も大満足です。 小さい子供が居たので朝食を部屋食に変えてくれたりと大満足でした。

This is the second time, but I am very happy this time. I was very happy to change my breakfast to a room meal because I had a small child.

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Mr./Ms. H.M(43)

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2019-05-07

Executive Superior Double

櫃檯人員很親切熱情, 會詢問我的需要。 房間很舒適, 女生來這間飯店簡直備受寵愛!

The counter staff is very kind and welcoming and will ask me what I need. The room is very comfortable, the girls are so much loved by this hotel!

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Mr./Ms. M.K(40)

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2019-04-29

Luxurious Superior Twin

ゴールデンウイーク中に子連れでの2連泊でした。子供にも優しく接していただき、ありがたかったです。 一点残念だったのが、エステを受けた場合、滞在中何度でもスパの利用ができると伺っていたのですが、初日にエステを受け、2泊目の夜にスパに行っ... Read more ゴールデンウイーク中に子連れでの2連泊でした。子供にも優しく接していただき、ありがたかったです。 一点残念だったのが、エステを受けた場合、滞在中何度でもスパの利用ができると伺っていたのですが、初日にエステを受け、2泊目の夜にスパに行ってみたら、利用料の請求をされました。(エステ施術日の翌日のチェックアウトまでの利用なら何度でもOKとのこと。)少し恥ずかしい思いをしました。 しかし、お部屋のジャグジーも広く、子供も大興奮でした。 また、利用したいと思います。

It was two consecutive nights with my child during the Golden Week. Thank you very much for your kind attention to the children. It was disappointing that I was told that I could use the spa many times during my stay if I received an esthetic, but when I received the esthetic on the first day and went to the spa on the second night, I was billed for the usage fee. (If it is used until checkout the day after esthetic treatment day, it will be OK as many times as it is.) I felt a little embarrassed. However, the Jacuzzi in the room was large and the children were very excited. I want to use it again.

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Mr./Ms. L.Y(42)

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2019-04-20

Luxurious Superior Double

Excellent hotel and this is the second time we stay. Our family booked 3 rooms and were all arranged on same floor accor... Read more Excellent hotel and this is the second time we stay. Our family booked 3 rooms and were all arranged on same floor according to our requests. We stayed for 7 nights. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and both the deco and amenities are great. But need to queue up for breakfast due to the restaurant is very small.

Excellent hotel and this is the second time we stay. Our family booked 3 rooms and were all arranged on same floor according to our requests. We stayed for 7 nights. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and both the deco and amenities are Great. But need to queue up for breakfast due to the restaurant is very small.

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Mr./Ms. Y.M(Private)

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2019-04-23

Executive Deluxe Double

結婚記念日の旅行で初めて宿泊させていただきました。 チェックイン時に今日はスイートルームが空いていると言うことを進めていただきせっかくの記念日なので変更しました。 ラ・レーヌスイートと言う1番広い部屋! 主人と二人ではしゃぎまくりでし... Read more 結婚記念日の旅行で初めて宿泊させていただきました。 チェックイン時に今日はスイートルームが空いていると言うことを進めていただきせっかくの記念日なので変更しました。 ラ・レーヌスイートと言う1番広い部屋! 主人と二人ではしゃぎまくりでした。 一生の思い出ありがとうございました。 また機会があれば是非泊まりたいと夫婦で話しています。 みなさんの気持ちがこもった「おめでとうございます」すごくうれしかったです。

I stayed for the first time on a wedding anniversary trip. We changed to say that it is a memorial day to proceed to say that the suite room is vacant today at the time of check-in. The largest room called La Reine Suite! My husband and I were bothered. Thank you for your lifetime memories. In addition, we talk with couple that we want to stay by all means if there is opportunity. "Congratulations" with everyone's feelings were very happy.

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Mr./Ms. H.N(54)

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2019-04-29

Luxurious Deluxe Twin

入学祝で利用致しました。 メッセージ入りのデザートプレートと一緒に子供の写真を撮って頂きありがとうございます。 スタッフの方の写真技術のクオリティの高さに感激です。最高の一枚になりました。 お部屋の広さと景色の素晴しさに子供達も喜んで... Read more 入学祝で利用致しました。 メッセージ入りのデザートプレートと一緒に子供の写真を撮って頂きありがとうございます。 スタッフの方の写真技術のクオリティの高さに感激です。最高の一枚になりました。 お部屋の広さと景色の素晴しさに子供達も喜んでおり、受験勉強を終えて、家族皆でゆっくり過ごす事ができました。また利用したいです。 一点だけ気になった事があります。 廊下のドレープカーテン下段の埃がなければよかったのですが、残念です。気になってしまいました。

I used it at the entrance celebration. Thank you for taking a picture of the child with the dessert plate with the message. I am impressed by the high quality of the photo technology of the staff. It has become one of the best. The children were delighted by the size of the room and the wonderful scenery, and after studying for the exam, I was able to spend time with the whole family. I still want to use it. I have only been concerned about one point. I wish I had no dust in the lower part of the draped curtain in the hallway, but I'm sorry. I'm worried.

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Mr./Ms. A.N(51)

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2019-04-25

Luxurious Superior Twin

総てに於いて素晴らしい対応…待遇…感謝の一言です。 到着時 総支配人様でしょうか?素敵なハットで玄関より出て走ってお出迎えして下さり、中ではアテンダントの熱海様が粋な計らいでお部屋までご案内をして下さり… 電話で確認の際にanniver... Read more 総てに於いて素晴らしい対応…待遇…感謝の一言です。 到着時 総支配人様でしょうか?素敵なハットで玄関より出て走ってお出迎えして下さり、中ではアテンダントの熱海様が粋な計らいでお部屋までご案内をして下さり… 電話で確認の際にanniversaryですか?と聞かれたので、3つの記念日です。とお伝えしてあったのですが、お部屋にウェルカムドリンクと焼き菓子を。バーでのディナーを別口で予約したら そちらでもデザートにサプライズのおめでとうを…✨ お部屋は最高に素晴らしいスイートルームでした。バスルームもお花を浮かべて入ってみたかったので嬉しかったです

Great response in all ... treatment ... is a word of gratitude. Arrival General General? Out of the entrance with a nice hat, I ran to meet you, and Mr. Atami, an attendant, guided me to my room with a stylish plan. Is it anniversary for confirmation by phone? As it was heard, it is three anniversary. I told you that I had a welcome drink and baked goods in my room. If you book a dinner at the bar separately, you also have dessert surprises for dessert ... デ ザ ー ト The room was a very nice suite. I was happy because I wanted to bring flowers into the bathroom

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Mr./Ms. T.A(64)

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2019-04-20

Luxurious Superior Double

孫達とあんぱんまんミュージアムに行くために 近くのホテルで前泊することにしました。 日帰りだと安く行けますが、今回は色々な事も考えて、皆で泊まって ゆっくり楽しんで 行くことにしました。とても良かったです。良いホテルで、 あんぱんまん... Read more 孫達とあんぱんまんミュージアムに行くために 近くのホテルで前泊することにしました。 日帰りだと安く行けますが、今回は色々な事も考えて、皆で泊まって ゆっくり楽しんで 行くことにしました。とても良かったです。良いホテルで、 あんぱんまんミュージアムにとても近いのも良かったですが、ホテルの感じもとても良く 良い旅行が出来ました。ありがとうございました。

To go to the grandpa and the Anpanman Museum I decided to stay at a nearby hotel before. It is possible to go cheap if it is a day trip, but this time, considering various things, we decided to stay and enjoy it together slowly. It was very good. Good hotel, It was good that it was very close to the Anpanman Museum, but the feeling of the hotel was also very good. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.K(66)

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2019-04-07

Executive Moderate Twin

一流ホテルのもてなしを初めて経験致しました。 本当に気持ち良い氣分を味わえました。 今回は時間がなかったので、施設を利用出来ませんでしたが、次回、また神戸に来ることが有れば、是非また利用したいと思います。 ありがとうございました

I experienced for the first time the hospitality of a first-class hotel. I had a really good balance. As we did not have time this time, we could not use facility, but want to use by all means if we come to Kobe next time again. Thank you very much

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Mr./Ms. F.H(71)

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2019-04-08

Luxurious Moderate Twin

モザイクの夜景が見える部屋をリクエストしていたが、違う部屋だった。都合がつかなければ、チェックインで説明して欲しい。無視されて気分が悪かつた。

I requested a room with a mosaic night view, but it was a different room. If it is not convenient, please explain at check-in. I was ignored and I felt sick.

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Mr./Ms. T.F(48)

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2019-04-03

Executive Moderate Twin

とってもゆっくりと過ごさせて頂きました。娘が熱を出してしまい、お薬は丁度良いものがなかったものの、夜中ですのに大変丁重に対応して下さり、有難かったです。 また是非、伺いたいです。 素敵なひとときを有難うございました。

I spent very slowly. My daughter gave a fever, and although there was nothing that was just good for medicine, it was midnight, but he was very polite and responsive. Thank you. I want to see you again. Thank you very much for your wonderful time.

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Mr./Ms. J.I(41)

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2019-03-13

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

スイートを冠したホテル名であることも納得でした。 とても広々とした空間でジャグジー付きのバスに驚きました。 見た目鮮やかな鉄板焼きも優雅な空間での朝食も素晴らしいものでした。 リラックスのランキングで上位に入るのも納得のいく滞在でした... Read more スイートを冠したホテル名であることも納得でした。 とても広々とした空間でジャグジー付きのバスに驚きました。 見た目鮮やかな鉄板焼きも優雅な空間での朝食も素晴らしいものでした。 リラックスのランキングで上位に入るのも納得のいく滞在でした。 海が見えるあのジャグジーは他のホテルでは絶対に楽しむことができない一生忘れられない思い出になりました。 女性も子供もとっても喜んでくれると思います。

It was also convinced that it is the hotel name which bears the suite. I was surprised at the bath with a Jacuzzi in a very spacious space. The breakfast in the elegant space and the teppanyaki which looks bright was wonderful. It was also a reasonable stay to be ranked high in the ranking for relaxation. That Jacuzzi with a view of the sea has become an unforgettable memory that can not be enjoyed at any other hotel. I think women and children will be very happy.

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Mr./Ms. S.T(23)

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2019-03-27

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

この度はお世話になりました。 とてもステキなホテルでサービスも良かったです。ありがとうございます。 どれもとても気に入ったのですが、一点、お風呂で気になるところがありました。湯船の周り、白い水捌けのところが赤黒く汚れていた点です。水... Read more この度はお世話になりました。 とてもステキなホテルでサービスも良かったです。ありがとうございます。 どれもとても気に入ったのですが、一点、お風呂で気になるところがありました。湯船の周り、白い水捌けのところが赤黒く汚れていた点です。水は周りは少し気になります。 しかし、それ以外とても満足でしたので、また利用したいと思います( ¨̮ )!

I appreciate your kindness at this time. It was a very nice hotel and the service was good too. Thank you very much. I liked everything very much, but there was one point that I was worried about in the bath. Around the bathtub, the white water spot was dirty red and black. Water is a little bothersome around. But other than that, I was very satisfied and would like to use it again (̮!)!

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Mr./Ms. Y.H(31)

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2019-03-11

Executive Deluxe Double

自分へのご褒美で伺いました。 ホスピタリティ溢れる接客にも、姫気分を味わえるお部屋にも大満足で、早速次の予約を入れました。 今後も定期的に海の側のすてきなホテルで充電したいと思います。

I received a reward for myself. I was very satisfied with the hospitality, and the room where I could feel the princess feeling, and I made the next reservation immediately. I would like to recharge at a nice hotel by the sea regularly.

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Mr./Ms. A,S(27)

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2019-03-23

Luxurious Moderate Twin

友達の誕生日お祝いを兼ねての旅行で泊まらせて頂きました。 お名前は分からないですが、チェックイン、チェックアウト時に対応して下さったスタッフのお姉さんがとても印象に残っています。またそのお姉さんに対応してもらいたいなと思える方でした。... Read more 友達の誕生日お祝いを兼ねての旅行で泊まらせて頂きました。 お名前は分からないですが、チェックイン、チェックアウト時に対応して下さったスタッフのお姉さんがとても印象に残っています。またそのお姉さんに対応してもらいたいなと思える方でした。 お部屋もお風呂も素敵過ぎるくらい、朝食も朝からあんな贅沢な料理を作っていただけて大満足の幸せでした! 沢山素敵な所がありましたが、字数制限がある為全ては書けないですが、また神戸に訪れた際はラ・スイートさんに泊まりたいですし、帰ってから早速周りにもおすすめしました! 素敵な2日間を本当にありがとうございました。 今回は予定の都合で夕食はホテル近くのレストランでしたが次回はホテル内のレストランで食べたいですし、スパも利用したいです。絶対また来ます!

We stayed for a trip serving as a birthday celebration of my friend. I do not know your name, but the sister of the staff who responded to check in and check out is very impressive. In addition, it was the one who seemed to want the sister to respond. The room and bath were too nice, and breakfast was very happy because I could cook such a rich food from morning! There were a lot of nice places, but I can not write everything because of the limited number of letters, but I also want to stay at La Suite when I visit Kobe, and I recommended it to go around soon after I got home! Thank you very much for the wonderful 2 days. This time, for the convenience of the plan, dinner was at a restaurant near the hotel, but next time I would like to eat at a restaurant in the hotel, and I also want to use the spa. I will come again!

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Mr./Ms. Y.H(60)

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Room type

2019-03-20

Executive Superior Twin

部屋も窓からの景色も大満足です また、一言部屋に案内していただいたときに妻の誕生日祝いにと 話したら、 夕食後部屋に入るとすぐにサプライズでおいしいマカロンやクッキーをいただき 二人で大満足でした その連携にびっくりしました、 帰... Read more 部屋も窓からの景色も大満足です また、一言部屋に案内していただいたときに妻の誕生日祝いにと 話したら、 夕食後部屋に入るとすぐにサプライズでおいしいマカロンやクッキーをいただき 二人で大満足でした その連携にびっくりしました、 帰りの精算時にもお祝いの言葉をいただき、ホテル全体が 一つに感じました。ありがとうございました 住まいは、京都なのですが、神戸が大好きで、よく来ます。 でもしっくりこず最近は日帰りですが、妻がこれからはここにお世話になりたいと 言っており、また行かせていただきます 朝食もこんなにしっかり野菜を食べたのも私はなく また、朝からステーキ食べましたが 夜食べるより、おなかも快調で新しい発見でした ハーバーランドも近くですし散歩にも良いので次が楽しみです 本当にお世話になりました

Both the room and the view from the window are very satisfying. Also, when I was guided to the room and talked to my wife's birthday celebration when I entered the room after dinner, I had a delicious macaroon and cookies in a surprise as soon as I entered the room. I was surprised at the collaboration that I was very satisfied with people, I received a word of congratulations also on the time of return payment, I felt the whole hotel one. Thank you very much for living in Kyoto, but I love Kobe and I often come. But recently I am on a day trip, but my wife is saying that I want to be indebted here from now on, and I'm going to go there again. I ate the vegetables so well for breakfast, too, and I ate the steak from the morning. The harbor land which was good and new discovery was also good, and it is also good for a walk than eating at night, so I am looking forward to the next and I am really indebted

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Mr./Ms. H.T(24)

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2019-03-19

Executive Superior Double

初めて利用させて頂きました。 お部屋、食事、接客、どれを取っても素晴らしく、1泊じゃ足りないくらいでした。また必ず宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。

It was used for the first time. The room, the food, the customer service, whichever one was wonderful, was not enough for one night. I would like to stay again. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.K(47)

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2019-03-17

Executive Superior Double

部屋、お風呂に惹かれて1泊させて頂きだきました。エグゼクティブスーペリアダブルのお部屋にしましたが、全室スイートの割にはそこまで広い感はなかったですが、2人で泊まるには充分な広さでした。浴室にはシャワーブース・トイレ・洗面と全て一部屋におさ... Read more 部屋、お風呂に惹かれて1泊させて頂きだきました。エグゼクティブスーペリアダブルのお部屋にしましたが、全室スイートの割にはそこまで広い感はなかったですが、2人で泊まるには充分な広さでした。浴室にはシャワーブース・トイレ・洗面と全て一部屋におさまってましたが、ドレッサーの真横にシャワーブースがあり、使ったあとお湯がドレッサーの方まで流れ出てしまい、せめて、浴室の横にシャワーブースがあれば良かったと思いました。それか、お湯が流れ出ない設計にした方がいいかと…多分つくりは、部屋によってだと思いますが。スタッフの対応はとても素晴らしかったです。また機会があれば、違う部屋に泊まってみたいと思います。

I was fascinated by the room and the bath and had to stay overnight. It was a room of Executive Superior Double, but it was not big enough for all rooms according to suite, but it was large enough for two people to stay. In the bathroom, there was a shower booth, a toilet, a wash and so on, but there was a shower booth right next to the dresser, and after use, the hot water flowed out to the dresser, and at least the shower booth next to the bathroom I thought it would have been nice to have Or maybe it should be designed so that the hot water does not flow out ... maybe it depends on the room. The staff's response was great. If there is another opportunity, I would like to stay in a different room.

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Mr./Ms. N.H(49)

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2019-03-16

Executive Moderate Twin

2日間大変お世話になりました。 チェックインが土曜日で混み合っていましたが、スタッフの方の対応が素晴らしく待ち時間も気になりませんでした。こちらの急なリクエストで在庫切れ等ありましたが、これからは予約してからうかがうことにします。しかしな... Read more 2日間大変お世話になりました。 チェックインが土曜日で混み合っていましたが、スタッフの方の対応が素晴らしく待ち時間も気になりませんでした。こちらの急なリクエストで在庫切れ等ありましたが、これからは予約してからうかがうことにします。しかしながら大変満足いく旅行になりました。また是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。

Thank you very much for 2 days. Check-in was crowded on Saturday, but the staff's response was wonderful and I was not bothered by the wait. There was an out of stock etc. due to this sudden request, but from now on I will make a reservation after booking. However, it was a very satisfying trip. I would like to stay there again. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.S(64)

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2019-03-14

Luxurious Moderate Twin

たいへん気持ちの良い一日を過ごすことが出来ました。 また泊まってみたいホテルです。

I was able to spend a very pleasant day. I would like to stay again.

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Mr./Ms. N.I(60)

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2019-03-14

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

この度はお世話になりました。 部屋からの素晴らしい景色、スタッフの笑顔とさりげない気遣い。 がっかりさせられるホテルの多い中、ラスイートは素晴らしいホテルだと感じました。宿泊して良かった!

I appreciate your kindness at this time. Nice views from the room, smiles of the staff and casual care. With a lot of disappointing hotels, I felt that La Suite was a great hotel. It was good to stay!

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Mr./Ms. S.Y(46)

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2019-03-13

Executive Moderate Twin

ホテルの館内もスタッフの方々の印象も非常に良く、ゆっくりくつろげました。お部屋もベランダも広くて綺麗です!朝食をルームサービスにしてのんびり食べれて、スパもリラックスできました。また行きたいホテルNo.1です。

The impression of the staff in the hotel and the staff was very good too and I was able to relax slowly. Both the rooms and the veranda are large and beautiful! Breakfast was room service, it was relaxed and the spa was also relaxing. It is the hotel No. 1 that I would like to visit again

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Mr./Ms. M.T(54)

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2019-03-08

Luxurious Superior Twin

接客、夕食時の従業員様のご対応、味 シュツエーション全てにおいて満足でございました。次回は家族以外の友人などにも紹介したいと思いました。 本当に素晴らしかったです。

Employee's response at customer service, dinner, taste I was satisfied with all of the shootings. Next time I wanted to introduce it to friends other than my family. It was truly amazing.

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Mr./Ms. M.N(27)

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2019-03-05

Luxurious Moderate Twin

綺麗で可愛くてワクワクしました。 スタッフの方も丁寧に接客して頂きとても居心地の良いホテルだと思いました。ありがとうございます。

It was beautiful, cute and thrilled. We thought that the hotel was very comfortable as we got the customer carefully. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.M(49)

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2019-03-04

Luxurious Moderate Twin

大変お世話になりました。 親切丁寧の対応で 気持ちよく宿泊でしました。 素晴らしいホテルに宿泊出来て 良い思い出になりました。 また是非宿泊したいです。 いろいろお世話になり ありがとうございました。

Thank you for all the help you have given me. In response to kindness polite It was comfortable staying. I stayed at a wonderful hotel It was a good memory. I definitely want to stay again. It became indebted to me Thank you very much.

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Mr./Ms. E.K(56)

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2019-03-01

Executive Deluxe Twin

色々な、ホテルに泊まったなかで、最高のお部屋でした。エグゼクディブ デラックスツインに3名で宿泊しました。こんなに広々として、ゴージャスなお部屋に、全員感激しました!室内はとても綺麗で、アメニティも、上質な感じです。和室の、お部屋もこじんま... Read more 色々な、ホテルに泊まったなかで、最高のお部屋でした。エグゼクディブ デラックスツインに3名で宿泊しました。こんなに広々として、ゴージャスなお部屋に、全員感激しました!室内はとても綺麗で、アメニティも、上質な感じです。和室の、お部屋もこじんまりしてますが、ゆっくり寝れました。特に感動したのは、大きな丸いバスルーム。ジャグジー付き最高でした。ベランダからもポートタワーが真正面から観れるし。ホテルのスタッフの方々の笑顔でのサービス、本当に嬉しかったです。鉄板焼きのディナー、朝食共に美味しく楽しく頂きました。又、泊まりに行きたいです。

Among the various hotels I stayed at the hotel was the best room. We stayed at Executive Deluxe Twin room for 3 people. It was such a spacious, gorgeous room, I was deeply impressed all! The interior is very beautiful, amenity is also a fine feeling. The room in the Japanese style room was also small, but I could sleep slowly. Especially I was impressed with a big round bathroom. It was the best with jacuzzi. Also the port tower can be seen directly from the veranda. The service with the smile of the staff of the hotel, I was really happy. Both the teppanyaki dinner and breakfast were delicious and enjoyable. In addition, I want to go stay.

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Mr./Ms. N.T(58)

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2019-02-28

Executive Superior Twin

この度はお世話になりました。 ホテルスタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、滞在中とても気持ち良く過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。 また行きたい!です。

I appreciate your kindness at this time. The hospitality of the hotel staff was wonderful and I was able to spend very comfortably during my stay. Thank you very much. I want to go there again! is.

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Mr./Ms. T.I(54)

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2019-02-25

Executive Superior Twin

いつもながらのリクエストに対する真摯な対応などホスピタリティの高さには頭が下がる思いがします。 設備に関しては廊下に鉄板焼きの匂いが上がってきてしまうのと、 朝食に関してはファンだったソーセージがなくなっていたので最高点はつけませんでし... Read more いつもながらのリクエストに対する真摯な対応などホスピタリティの高さには頭が下がる思いがします。 設備に関しては廊下に鉄板焼きの匂いが上がってきてしまうのと、 朝食に関してはファンだったソーセージがなくなっていたので最高点はつけませんでしたが、全体として非常に満足しました。

I think that my mind goes down to the high degree of hospitality such as serious response to request as usual. Regarding equipment, the smell of Teppanyaki rose on the corridor, As for breakfast sausage which was a fan was gone, so I could not turn on the highest point, but overall I was extremely satisfied.

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Mr./Ms. K.G(63)

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2019-02-22

Luxurious Moderate Twin

結婚記念日の思い出に宿泊しました。スタッフの方々のとても親身な、そして丁寧な応対が印象的です。ホテルの雰囲気に包まれて非日常を感じつつも、スタッフの方々のおかげで、くつろいだ穏やかな時間をもてました。思い出に残る1日となりました。有難うござ... Read more 結婚記念日の思い出に宿泊しました。スタッフの方々のとても親身な、そして丁寧な応対が印象的です。ホテルの雰囲気に包まれて非日常を感じつつも、スタッフの方々のおかげで、くつろいだ穏やかな時間をもてました。思い出に残る1日となりました。有難うございました。

I stayed in memories of my wedding anniversary. The staff's very friendly and attentive reception is impressive. While feeling unusual in the atmosphere of the hotel, thanks to the people of the staff, we had a relaxing and calm time. It was a memorable day. Thank you.

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Mr./Ms. K.Y(60)

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2019-02-20

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

一泊二日で利用しました。 おもてなし感が随所に感じられ、近年利用したホテルの中ではぴか一の好感度です。 また是非利用したいと思いました。 高級感を料金に反映させているだけの感じのホテルはたくさんありますが、ここには本物のサービス・おも... Read more 一泊二日で利用しました。 おもてなし感が随所に感じられ、近年利用したホテルの中ではぴか一の好感度です。 また是非利用したいと思いました。 高級感を料金に反映させているだけの感じのホテルはたくさんありますが、ここには本物のサービス・おもてなし感がありました。 絶対また利用します。 スタッフの皆さんの心遣いが料金を安く感じさせてくれました。 ありがとうございました。

It used it for two days and overnight. The feeling of hospitality is felt everywhere, and among the hotels I used recently is the likability of Pikaichi. I also wanted to use it by all means. There are many hotels that feel just a feeling of luxury in the price, but there was a real service and hospitality here. I definitely will also use it. The staff's wishes made me feel the price cheaply. Thank you very much.

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Mr./Ms. I.M(31)

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2019-02-20

Executive Superior Twin

ホテルの皆様がすごく丁寧な接客をしていただいたのですごく思い出に残る旅行になりました。彼へのバレンタインプレゼントとして予約していたんですが、予約した部屋よりかなりのグレードアップをしていただいてすごい部屋に泊めていただいて本当にありがとう... Read more ホテルの皆様がすごく丁寧な接客をしていただいたのですごく思い出に残る旅行になりました。彼へのバレンタインプレゼントとして予約していたんですが、予約した部屋よりかなりのグレードアップをしていただいてすごい部屋に泊めていただいて本当にありがとうございます^ - ^彼もすごく感動していて感謝しています。ありがとうございました。おかげでサプライズ大成功でした。本当に、ありがとうございました。同じ部屋には、泊まれないかもしれませんがまた必ず泊まりに行きます。本当に、素晴らしい接客ありがとうございました

It was a very memorable trip as everyone of the hotel gave us a very attentive customer service. I had made a reservation as a Valentine's gift to him but thank you so much for staying up in a wonderful room for considerably upgrading from the room I booked ^ - ^ He also appreciates me so much I will. Thank you very much. Thanks to surprise was a great success. I'm really thankful to you. I may not be able to stay in the same room, but I definitely will stay again ^ - ^ Indeed, thank you for a wonderful customer service ♬

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Mr./Ms. F.H(71)

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2019-02-19

Luxurious Moderate Twin

ゆっくりと過ごすことがてき良かったです。

I was happy to be able to spend it slowly.

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Mr./Ms. K.M(55)

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2019-02-17

Executive Superior Twin

娘からの誕生日プレゼントの宿泊である事を予約時に記入していたところ、お誕生日おめでとうございます。という言葉をかけていただき感激です。 眺望のいい部屋を用意していただいた上、夕食時のデザートにメッセージプレートも付けていただきました。 ... Read more 娘からの誕生日プレゼントの宿泊である事を予約時に記入していたところ、お誕生日おめでとうございます。という言葉をかけていただき感激です。 眺望のいい部屋を用意していただいた上、夕食時のデザートにメッセージプレートも付けていただきました。 夕食、朝食共にルームサービスをお願いし、のんびりとホテルライフを満喫させていただきました。 今回はクーポン利用でお得に利用させていただき大満足です。 神戸在住で、素敵なホテルだとは知っていましたが、宿泊してみて、また利用したくなりました。

Happy birthday when I was filling in at the time of reservation that my daughter's birthday gift was staying. I am deeply impressed by the word you say. After preparing a room with a good view, we had a message plate on dessert at dinner. We asked for room service both for dinner and breakfast, and enjoyed hotel life to relaxedly. I am satisfied very much that I will use it coupon conveniently this time. I lived in Kobe and knew that it was a nice hotel, but I tried staying and wanted to use it again.

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Mr./Ms. N.O(32)

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2019-01-22

Luxurious Moderate Double

風呂の洗い場が広く、浴槽も広かったので子どもと一緒に入浴がしやすくて良かったです。 ダブルベッドも子どもを真ん中に寝かせて3人で寝ても十分な広さで快適でした。 子どもが生まれる前に何度か宿泊したことがありましたが、部屋が広くて過ごしやす... Read more 風呂の洗い場が広く、浴槽も広かったので子どもと一緒に入浴がしやすくて良かったです。 ダブルベッドも子どもを真ん中に寝かせて3人で寝ても十分な広さで快適でした。 子どもが生まれる前に何度か宿泊したことがありましたが、部屋が広くて過ごしやすいのでまた神戸に遊びに行く際は是非利用したいと思います。

It was nice that bathing was easy with children as the washing space of the bath was wide and the bathtub was wide. The double bed was also comfortable with ample space even though the child lay in the middle and slept with three people. Although I had stayed several times before my child was born, because the room is large and easy to spend, I would like to also use it when I go to play in Kobe again.

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Mr./Ms. T.T(53)

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2019-02-08

Luxurious Moderate Twin

一度宿泊してみたいと思っていたのですが、想像していた以上にとても素敵なホテルでした。 部屋はとても広く寛げました。風呂はジャグジーでゆったりと浸かることが出来ました。浴室にテレビがあるのもいいですね。のんびりしました。 夕食は鉄板焼のカ... Read more 一度宿泊してみたいと思っていたのですが、想像していた以上にとても素敵なホテルでした。 部屋はとても広く寛げました。風呂はジャグジーでゆったりと浸かることが出来ました。浴室にテレビがあるのもいいですね。のんびりしました。 夕食は鉄板焼のカウンターで、ステーキを頂きましたが、シェフと料理のことを談笑しながらでしたので、とても楽しく過ごすことが出来ました。一人旅でしたので、とても居心地が良かったです。 夜はbarにもお邪魔しました。ジャズの生演奏に耳を傾け、日常を忘れて心地良い時間を過ごすことが出来ました。 朝食も素晴らしかったです。 8種類のパンは、ちょっと量が多いかなと思ったのですが、とても美味しかったので全部食べられました。 チェックアウトの時も、スタッフさんからホテルの感想を聞かれ会話しながらの接客は、とても好印象でした。 一人ではもったいない部屋でしたので、今度は妻と来れたらなと思いました。 スタッフの皆さんのおもてなし、ありがとうございました。

I thought that I wanted to stay once, but it was a very nice hotel more than I imagined. The room was very spacious. The bath was able to be relaxed in the jacuzzi. It is also nice to have a TV in the bathroom. I was relaxed. Dinner was a teppan-yaki counter and I got the steak, but I was having a chat with the chef and cooking, so I was able to spend a lot of fun. It was a traveling alone, so it was very comfortable. In the evening I also disturbed the bar. I listened to jazz live music, I forgot my everyday and I was able to spend a pleasant time. The breakfast was also wonderful. I thought that there were a lot of 8 types of bread, but it was very delicious so I ate them all. Even at the time of check-out, the staff accepted the impression of the hotel and the customer while talking was very good impression. Because it was a waste room by myself, I thought I wished I could come with my wife next time. Thank you very much for your hospitality by the staff.

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Mr./Ms. N.T(55)

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2019-02-14

Luxurious Moderate Twin

ここのホテルご大好きでいつも一人で贅沢な時間を過ごさせて頂いています。部屋も広くゆったりとした空間で景色もよく言うことのないホテルです。スタッフの方もみんな気遣いもよく優しく接してくださりありがたいです。時間があれば泊まりたいホテルなのでこ... Read more ここのホテルご大好きでいつも一人で贅沢な時間を過ごさせて頂いています。部屋も広くゆったりとした空間で景色もよく言うことのないホテルです。スタッフの方もみんな気遣いもよく優しく接してくださりありがたいです。時間があれば泊まりたいホテルなのでこれからもよろしくお願いします。

I love the hotel here and I always have luxurious time by myself. The hotel is spacious and spacious and the hotel does not have a good view of the scenery. Everyone's staff are friendly thanks to all of you for your kindness and kindness. If there is time I would like to stay at the hotel so please continue your favors.

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Mr./Ms. Y.H(33)

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2019-02-12

Luxurious Deluxe Twin

誕生日記念の宿泊の為、お祝い下さりありがとうございました。

Thank you for your congratulation for staying at our birthday memorial.

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Mr./Ms. I.W(Private)

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2019-02-05

Luxurious Superior Twin

ありがとうございました! 素敵な場所で、大切な人と時間を過ごせて良かったです!

Thank you very much! It was nice to spend time with important people in a nice place!

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Mr./Ms. T.T(55)

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2019-01-26

Executive Deluxe Twin

お世話になり、ありがとうございました。また泊まりたいと思います。

Thank you a lot for your hospitality. I would like to stay again.

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Mr./Ms. N.M(33)

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2019-01-23

Luxurious Deluxe Twin

4ヶ月の息子を連れての旅行でした。すごく配慮をしていただき、快適な旅になりました。また是非宜しくお願いいたします。 ルームサービスなので、夕食が冷め気味な点以外は大満足でした!

It was a trip with my 4 month old son. It was a pleasant journey for me to take great care. Moreover, I would appreciate your favor. Because it was room service, I was satisfied excluding the point that dinner was cold and somewhat tasty!

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Mr./Ms. J.O(62)

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2019-01-16

Luxurious Moderate Twin

エレベーターの使い方の説明を事前にしておいて欲しかったです。 女性目線の気遣いが多く嬉しかったです。

I wanted you to keep the explanation of how to use the elevator in advance. I was delighted with much concern about the female line of sight.

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Mr./Ms. Y.H(46)

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2019-01-16

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

接客、応対、細やかな気遣いなど 最高のおもてなしでした。 また、チェックアウト時にメッセージカードをいただき、次も神戸に来る時は帰って来たいなと思いました。 Oさんありがとうございました。

It was the best hospitality such as customer service, response, fine care and attention. Also, I got a message card at checkout and I thought that I would like to return when I next come to Kobe. Thank you O.

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Mr./Ms. N.N(80)

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2019-01-22

Luxurious Moderate Twin

皆さん気持ちの良い接待で安心して過ごせました。ありがとうございました。 お部屋もとても過ごしやすくよかったです。 ホテルの中に和食のお店がなかったのが残念でした。せめてアラカルトの種類がもっと多いとうれしいのですが・・・ 車で伺いまし... Read more 皆さん気持ちの良い接待で安心して過ごせました。ありがとうございました。 お部屋もとても過ごしやすくよかったです。 ホテルの中に和食のお店がなかったのが残念でした。せめてアラカルトの種類がもっと多いとうれしいのですが・・・ 車で伺いましたが、ホテルに入る道が分かりにくく、ホテルの直前にも目立つような案内を表示してくださったらと思います。(おかしいと思いながらも公設駐車場に入ってしまいました。)

Everyone was able to spend peacefully with entertaining entertainment. Thank you very much. The rooms were also very nice and comfortable. It was disappointing that there was no Japanese restaurant in the hotel. I'm glad at least that there are more kinds of à la carte ... Although I asked by car, I think that the way to enter the hotel is difficult to understand and I would like to display a noticeable guide just before the hotel. (I thought it was funny but entered the public parking lot.)

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Mr./Ms. M.T(23)

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2019-01-23

Luxurious Moderate Twin

全てにおいて、一流のホテルだと思いました。 素敵な時間と空間をありがとうございました。

In all, I thought that it was a first class hotel. Thank you for a wonderful time and space.

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Mr./Ms. H.F(50)

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2019-01-21

Executive Superior Twin

とても綺麗なホテルで部屋から見る景色も最高でした。また泊まりたいと思えるホテルでした。

The scenery seen from the room by the very beautiful hotel was also the best. It was hotel which we wanted to stay again.

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Mr./Ms. Y.S(57)

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2019-01-19

Executive Superior Twin

1歳半の幼児が同行でしたが、食事もお部屋でご用意いただき有難うございました。 接客いただいた全ての方が孫に大変良くしていただき本当に有難うございました。 息子家族が喜んで帰宅致しました。 また今度は私共が宿泊させていただくことにします... Read more 1歳半の幼児が同行でしたが、食事もお部屋でご用意いただき有難うございました。 接客いただいた全ての方が孫に大変良くしていただき本当に有難うございました。 息子家族が喜んで帰宅致しました。 また今度は私共が宿泊させていただくことにします。

An infant aged 1 and a half was accompanied, but thank you for preparing meals in the room. Thank you very much for everyone who received the customer very well for my grandchild. My son 's family was happily returning home. Next time we will decide to stay.

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Mr./Ms. S.N(27)

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2019-01-11

Executive Superior Room

今回彼女へのサプライズを兼ねての アニバーサリープランを選択させて いただきました。その際、プロポーズもしたくて予約担当の方に相談し、一緒にプランを考えて下さって大変助かりました。こんなにも親切で丁寧な対応をしていただき、最初から最後ま... Read more 今回彼女へのサプライズを兼ねての アニバーサリープランを選択させて いただきました。その際、プロポーズもしたくて予約担当の方に相談し、一緒にプランを考えて下さって大変助かりました。こんなにも親切で丁寧な対応をしていただき、最初から最後まで気持ちの良い時間を過ごせました。 今度はカップルではなく夫婦として 利用したいと思います。夕食も朝食も 大変満足する内容でした。

I chose an anniversary plan that also serves as a surprise for her this time. At that time, I wanted to propose and consulted with the person in charge of reservation, and it was greatly appreciated for thinking plans together. I had a kind and polite response so much, so I had a pleasant time from the beginning to the end. I would like to use it as a couple instead of a couple this time. Dinner and breakfast were very satisfying contents.

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Mr./Ms. M.K(48)

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2019-01-05

Executive Deluxe Double

2歳の子連れでしたが、細かいご配慮を頂きありがとうございました。 また神戸に泊まる機会があれば利用させていただきたいと思います。

Although I was a child of a 2 year old, thank you for your detailed consideration. Moreover, I would like to use it if I have the opportunity to stay in Kobe.

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Mr./Ms. T.F(43)

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2019-01-05

Luxurious Deluxe Twin

先日はお世話になりました。妻の誕生日のプレゼントも兼ねてこちらのホテルを使わせていただきました。全てにおいて文句のつけようがない素晴らしいホテルでした。スタッフの方も皆さん感じの良い方ばかりで心地良く過ごさせていただきました。また私たち夫婦... Read more 先日はお世話になりました。妻の誕生日のプレゼントも兼ねてこちらのホテルを使わせていただきました。全てにおいて文句のつけようがない素晴らしいホテルでした。スタッフの方も皆さん感じの良い方ばかりで心地良く過ごさせていただきました。また私たち夫婦の特別な日に是非とも利用させていただきますので、その折にはまた宜しくお願いします。

You were very helpful the other day. I used this hotel as a gift for my wife's birthday. It was a wonderful hotel with no complaints at all. The staff also spent a pleasant stay with the people who are all feeling good. In addition, we will use it by all means on special occasions of our husband and wife, so thank you again for that occasion.

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Mr./Ms. K.O(69)

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2019-01-09

Luxurious Moderate Twin

ゴージャスな非日常を楽しみました。ありがとうございました。お風呂もゆったりテレビを見ながらと非日常でした。朝食もとても優雅にいただきましたが、卵料理はすこし少なめでおいしいパンは多めでした。パンは持ち帰りできたので文句はない言えませんが、朝... Read more ゴージャスな非日常を楽しみました。ありがとうございました。お風呂もゆったりテレビを見ながらと非日常でした。朝食もとても優雅にいただきましたが、卵料理はすこし少なめでおいしいパンは多めでした。パンは持ち帰りできたので文句はない言えませんが、朝食としてのバランスは今ひとつかな。

I enjoyed gorgeous non-everyday life. Thank you very much. The bath was also relaxing as I was watching TV. We had breakfast very graciously, but egg dish was slightly less and delicious bread was extensive. Because bread was able to take away, I can not say no complaints, but the balance as breakfast is now one more thing.

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Mr./Ms. M.I(25)

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2019-01-07

Luxurious Moderate Double

ステキな1日となりました。 ありがとうございました!

It was a wonderful day. Thank you very much!

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Mr./Ms. T.K(Private)

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2018-12-26

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

サプライズプロポーズをしてもらってとてもいい思い出になりました。部屋からの夜景はかなり綺麗でした。一生の思い出になります。

I had a surprise proposal and it was a very good memory. The night view from the room was pretty beautiful. It will be memories of my life.

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Mr./Ms. T.Y(23)

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2018-12-26

Executive Moderate Double

とても綺麗で立派過ぎるホテルでした!大満足です!また、部屋が角部屋で広々としたバルコニーがあり、絶景でした!ホテルの方の対応も丁寧で文句の付けようがないです!朝食の美味しいパンも余った分が持ち帰りできよかったです!本当にありがとうございまし... Read more とても綺麗で立派過ぎるホテルでした!大満足です!また、部屋が角部屋で広々としたバルコニーがあり、絶景でした!ホテルの方の対応も丁寧で文句の付けようがないです!朝食の美味しいパンも余った分が持ち帰りできよかったです!本当にありがとうございました!

It was a very beautiful and incredible hotel! I am very satisfied! Also, the room had a spacious balcony in the corner room, and it was a magnificent view! Correspondence of hotel is also polite and can not afford complaint! It was good that we could bring home the delicious bread of breakfast too! I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. H.S(55)

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2018-12-18

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

以前はお茶だけの利用でしたが、今回初めて宿泊しました。とても居心地が良く三ノ宮や元町へのアクセスも便利で、長期宿泊にも良いと感じました。部屋からの眺めも素敵で、次回はホテル館内での食事を頂き、お部屋でゆっくりするように予約をしたいと思います... Read more 以前はお茶だけの利用でしたが、今回初めて宿泊しました。とても居心地が良く三ノ宮や元町へのアクセスも便利で、長期宿泊にも良いと感じました。部屋からの眺めも素敵で、次回はホテル館内での食事を頂き、お部屋でゆっくりするように予約をしたいと思います。

It used to be only tea before, but it stayed for the first time this time. Very comfortable access to Sannomiya and Motomachi convenient, I felt good for long-term accommodation. The view from the room is wonderful, and I would like to make a reservation so that I can eat in the hotel hall next time and go slowly in the room.

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Mr./Ms. R.K(28)

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2018-12-13

Executive Deluxe Twin

彼女もとても楽しめたようで本当に感謝しております。 とっても充実した2日間でした!! ありがとうございます。

She seems to have enjoyed it very much and I really appreciate it. It was a very fulfilling 2 days! ! Thank you very much.

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Mr./Ms. M.N(37)

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2018-12-09

Executive Deluxe Twin

昨年に続いて今年もスパなどゆっくり過ごせる素敵な誕生日になりました!子供も散策や買い物にジャグジーなど楽しんでいました!また来年も伺わせてもらいたいなと思います!

It became a wonderful birthday that you can spend slowly like spa this year following last year! Children also enjoyed walking and jacuzzi for shopping! I think that I would like to ask again next year!

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Mr./Ms. S.H(63)

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2018-11-10

Executive Moderate Twin

数年ぶりに訪れました、変わらない品格、変わったといったら窓から見る景色でした。フロントでの頼み毎もスムーズでとてもよかったです。たまたまかもしれないですがフロント担当が女性ばかりで心遣いも完壁でした。また訪れたいと思わせてくれるホテルです。... Read more 数年ぶりに訪れました、変わらない品格、変わったといったら窓から見る景色でした。フロントでの頼み毎もスムーズでとてもよかったです。たまたまかもしれないですがフロント担当が女性ばかりで心遣いも完壁でした。また訪れたいと思わせてくれるホテルです。 ハンドルネームは、SHではなく、『流星群』でお願いします笑

I visited there for the first time in several years, the unchanged dignity, the scenery seen from the window saying it changed. Every request at the front desk was smooth and very good. Although it may be by chance, it was a woman only with a woman who was responsible for the front desk and his thoughtfulness was perfect. It is a hotel that makes me want to visit again. Handle name is not SH, I'd like a "meteor shower" LOL

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Mr./Ms. S.F(51)

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2018-11-03

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

ホテルラスィート神戸には初めての宿泊でしたが、部屋の雰囲気やビューバスのジャグジー等も とてもステキでした! 夕食も心さんで頂きスタッフの接客応対も素晴らしかったのと、料理もとても美味しく頂きました。 ただ数点残念な点がありまし... Read more ホテルラスィート神戸には初めての宿泊でしたが、部屋の雰囲気やビューバスのジャグジー等も とてもステキでした! 夕食も心さんで頂きスタッフの接客応対も素晴らしかったのと、料理もとても美味しく頂きました。 ただ数点残念な点がありました。 翌朝の朝食は、パンの量がかなり多くお持ち帰り出来るのは良かったですが、 サラダの量が多すぎるのと、メイン料理は たまご料理だけの一品しか無かったのは残念でした。 それと一番残念な点は 到着した際、玄関にはドアマンなど誰もおらず、車はそのままでロビーに入って行き こちらからスタッフを探して声を掛けなければ誰も対応してもらえませんでした。 駐車場へは自分で車を移動しなければなりませんでした。 遠方より到着した時のホテルへの期待が大きく外れてしまいました。 普通はこのクラスのホテルなら必ず1人はドアマンがいらっしゃるので、ちょっと驚きました。 帰りの会計の際はカードでの支払いでしたが 明細の内容の説明もなくサインを求められました。 内容の確認くらいはして欲しいと思います。 到着時と帰り際に少し残念な気持ちになりましたが、全体的には部屋からの眺めも良くステキなホテルだとの思いました。 ありがとうございました。

Although it was my first stay at Hotel La Suite Kobe, the atmosphere of the room and the jacuzzi of the view bath were also very nice! I had dinner with my heart and the staff 's attentive customer service was wonderful and the food was very delicious. There were some disappointing points. The breakfast of the next morning was good although it was good that we could take away quite a lot of bread, but it was disappointing that the amount of salad was too much and the main dish was only a piece of egg dish. And the most disappointing thing was that when there was no one at the entrance, such as a door man, entering the lobby as it was and searching for a staff from here and calling out no one no one could deal with it . I had to move my car to the parking lot by myself. Expectations to the hotel when it arrived from a distant greatly deviated. Normally in a hotel of this class one person is surely surprised because a doorman comes. Although I was paying by card at the time of return accounting, I was asked for a sign without explanation of the details of the details. I would like you to check the contents. Although I felt a little disappointing on arrival and on the way back, overall I thought that the view from the room was a nice and nice hotel. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.T(68)

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2018-11-06

Executive Deluxe Twin

今までの宿泊で、一番素敵なホテルでした。 対応いただいたスタッフも見とれるほど美しい方ばかりなのはもちろん、やさしく、笑顔が素晴らしかったです。 神戸に行くときは、必ずお世話になりたいです。 ありがとう!!

It was the most nice hotel in my stay. Of course, the staff who responded were so beautiful as to be able to see it, as well as being gentle, the smile was wonderful. When I go to Kobe, I definitely want to be indebted. Thank you! !

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Mr./Ms. T.T(55)

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2018-11-04

Luxurious Deluxe Double

今回、妻のたっての希望でお世話になることになりました。大変良い思い出になったようです。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

This time, I will be indebted with my wife's hope. It seems that it was a very good memory. If there is another opportunity, I would like to take care of me.

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Mr./Ms. Y.S(58)

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2018-10-26

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

とても親切に対応してもらい、 気持ちよく宿泊することができました。 一緒に泊まった姉、兄夫婦も満足していました。 孫にもアメニティ準備して頂きありがとうございます

I was able to accommodate comfortably, very kindly to respond. My older sister and my brother and couple who stayed together were satisfied. Thank you very much for your grandson to prepare the amenity

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Mr./Ms. S.K(62)

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2018-10-14

Executive Superior Double

部屋からの昼の景色も夜の景色も最高で、受付のスタッフがお部屋まで案内は嬉しかった。フロントのスタッフ、エステのスタッフ全員が今までで最高の対応でした。

The view of the day from the room and the scenery of the night was the best, and the reception staff were happy to be able to show the room. The staff at the front desk, all the staff of the esthetic was the best response ever.

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Mr./Ms. Z.O(47)

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2018-10-13

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

ホテルスタッフ皆さんの素敵な笑顔とおもてなしの心が感じられとても雰囲気良く、充実した休日を過ごせました! お部屋、お風呂、テラスの清掃も綺麗で清潔感ありました! 次回もぜひお世話になりたいと思います!

Hotel staff Felt everyone's wonderful smile and hospitality, I was able to spend a fulfilling holiday very much! Cleaning of the rooms, baths and terraces was also clean and there was a sense of cleanliness! I would like to take care of you all the time for the next time I will!

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Mr./Ms. K.Y(51)

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2018-10-03

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

ご丁寧な対応をいただきありがとうござした。おかげさまで二人とも大満足でした。 朝食が和洋別々でも対応いただけるの は嬉しいです。素敵な景気を見ながら、美しく美味しい食事を楽しむことができました。次回はぜひ、夕食もいただきたいと思いはす。お... Read more ご丁寧な対応をいただきありがとうござした。おかげさまで二人とも大満足でした。 朝食が和洋別々でも対応いただけるの は嬉しいです。素敵な景気を見ながら、美しく美味しい食事を楽しむことができました。次回はぜひ、夕食もいただきたいと思いはす。お部屋も、とくにお風呂は日常から離れた時間を過ごせました。また、ぜひ訪れたいと思います。

Thank you for your kind attention. Thanks to you both of us were very happy. I am happy that breakfast can be handled separately even in Waza. While watching a nice economy, I enjoyed a beautiful and delicious meal. I definitely want to have dinner next time. Especially in the rooms, in particular the bath was able to spend time away from everyday. Moreover, I definitely want to visit.

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Mr./Ms. Y,M(60)

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2018-10-02

Executive Deluxe Twin

孫をアンパンマンミュージアムにつれて行っての宿泊でした。小さい子を連れてのホテルは敷居が高いのですが暖かい対応がありがたかったです。今度は夫婦二人でゆっくり連泊したいです。ありがとうございました。

It was staying with my grandchild taken to Anpanman Museum. The hotel with a small child got a high threshold but I was grateful for the warm response. I would like to stay a couple of months slowly with my husband and wife next time. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.K(29)

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2018-09-26

Luxurious Moderate Twin

丁寧な対応、きめ細やかな接遇でした。

It was polite correspondence, fine-grained treatment.

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Mr./Ms. S.K(29)

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2018-09-22

Executive Moderate Double

ハード・ソフトともに、一流。 ハード面は、ハーバーランドを見渡せる南仏風であり、部屋から見えるポートタワーの迫力、中庭の石畳の先に広がる海の美しさ、青を基調にしたインテリアの世界観は圧巻。 ソフト面は、ロビー・エレベーターホールで必ず声... Read more ハード・ソフトともに、一流。 ハード面は、ハーバーランドを見渡せる南仏風であり、部屋から見えるポートタワーの迫力、中庭の石畳の先に広がる海の美しさ、青を基調にしたインテリアの世界観は圧巻。 ソフト面は、ロビー・エレベーターホールで必ず声掛けしてくれるだけでなく、客に名刺を渡して挨拶し、客の顔を覚えてくれる点は高水準。またアイロンを持ってきてもらった際も、予め水を入れておいてくれたりと個々のスタッフの気配りがありがたい。 ただ、価格帯を考えると、一流ホテルの中でも特筆すべきホテル(例:リッツカールトン・シャングリラといった大手ラグジュアリーホテル、志摩観光ホテルといった伝統ある地場ホテル)と比較したときに、気になった点を数点述べさせていただきます。 ハード面は、建物に年季が入っており、部屋の壁紙が剥がれていたり、カウンターのコード下に埃が溜まっている。洗面台が1ヶ所というのもこのクラスでは見劣りする。 ソフト面は、ルームサービスの価格を誤って計上されていたうえに、修正の方法が不適切であった。数点のルームサービスを頼み、「夕食ルームサービス」の科目で計上されていたが、誤った商品のみ返金・再精算の処理をされ、再精算分は「朝食ルームサービス」の科目にて計上されたため、領収書明細は訳が分からない内容となってしまった。これでは他人が見た際に内容が伝わらないので、その旨を指摘すると「金額は合っている」と返答され、なんとも言い難い気持ちでホテルを去ることとなった。

Both hard and soft, top notch. The hard side is the southern French style which overlooks Harborland, the power of the port tower seen from the room, the beauty of the sea spreading over the courtyard's cobblestone, the world view of the interior based on blue is a masterpiece. In addition to not only calling out at the lobby / elevator hall, the soft side always gives a business card to customers and greetings, the point that remembers the customer's face is high level. Even when I brought an iron, I was thankful for the individual staff's attention to put water in beforehand. However, considering the price range, when comparing with the hotel of the first-rate hotel (traditional local hotel such as Ritz-Carlton · Shangri-La, a major luxury hotel, Shima sightseeing hotel etc.) I will mention the point. On the hardware side, the building has an age, wallpapers of the room are peeling off, and dust accumulates under the cord of the counter. There is no washbasin in one class in this class. On the software side, the price of room service was accidentally accrued, and the method of correction was inappropriate. Depending on several room services, it was accounted for as "dinner room service", but only incorrect items were refunded and re-settled, and the reimbursement is accounted for in the "breakfast room service" subject Because of that, the details of the receipt have become contents whose translation is unknown. Since the contents do not convey when this is seen by other people, I pointed out that, "The money is right" is answered and I left the hotel with an inconspicuous feeling.

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Mr./Ms. K.N(38)

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2018-09-21

Luxurious Deluxe Double

非日常的なリラックスを求めて、ラグジュアリー感と朝食でホテルを選び、今回お世話になりました。 ステキなロケーションとスタッフの方々の行き届いた心地よいおもてなし、、 最高に心地よい2日間を過ごすことができ、また戻りたくなるホテルでした!... Read more 非日常的なリラックスを求めて、ラグジュアリー感と朝食でホテルを選び、今回お世話になりました。 ステキなロケーションとスタッフの方々の行き届いた心地よいおもてなし、、 最高に心地よい2日間を過ごすことができ、また戻りたくなるホテルでした!! 少し残念に感じたのが お目当ての朝食のサラダにボリュームがありすぎ、サラダがメインのように感じました。身体に優しいサラダはとても嬉しいので、飽きない工夫があるともっと嬉しいです。そのほかは 朝のお目覚めカクテルは本当に身体がすっきり目覚めました! メインの卵料理もスープも大変美味しく、朝ということを忘れてしまいついついゆっくり過ごしてしまいました。 大変素晴らしい二日間をありがとうございました◟́◞̀ ♡

In search of unusual relaxation, I chose the hotel with a sense of luxury and breakfast, and it became indebted this time. A wonderful location and a pleasant and welcoming hospitality of the staff, it was a hotel that I wanted to return to again, which I could spend the most pleasant two days! ! I felt a bit disappointing that there was too much volume in the salad of the breakfast I wanted, and the salad felt like the main. My body-friendly salad is very happy, so I am more pleased if there are ingenuity that does not get bored. Other than that, the awakening cocktail in the morning really awoke the body cleanly! The main egg dish and soup were very tasty, I forgot about morning and stayed slowly slowly. Thank you very much for the wonderful two days ◟◞ ♡

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Mr./Ms. I.J(Private)

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2018-09-20

Luxury Superior Double No Japanese-style room (Bed W200cm×1)

편안하고 아늑한 호텔이고 직원들 모두 친절했습니다. 테판야키 쉐프님의 요리도 훌륭하고 분위기가 아주 즐거웠습니다. 잘 쉬었습니다.

Comfortable and cozy hotel and the staff was friendly. The dishes of Teppanyaki chef were wonderful and the atmosphere was very enjoyable. Good rest.

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Mr./Ms. R.M(26)

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2018-09-15

Executive Deluxe Double

とても素晴らしいおもてなしとご配慮に感動しました。本当にありがとうございます。 彼女の誕生日ということだったのか分かり兼ねますが景色の良い角部屋への招待、夕食の際の従業員の方のお気遣い、チェックイン・アウト時のスタッフの方から祝福のお言葉... Read more とても素晴らしいおもてなしとご配慮に感動しました。本当にありがとうございます。 彼女の誕生日ということだったのか分かり兼ねますが景色の良い角部屋への招待、夕食の際の従業員の方のお気遣い、チェックイン・アウト時のスタッフの方から祝福のお言葉など細かい場面一つ一つに感動し、ホテルの本質をまざまざと感じることができました。もちろんお部屋からの景色、夕食、朝食は言わずとも大満足です。また、部屋の清潔感や従業員の対応など全てが本当に満足です。 僕だけでなく彼女も非常に感動し、喜んでいる姿を見てこのホテルを選んで本当に良かったです。 1泊2日という短い間ではありましたが本当にお世話になりました。また、神戸に来る機会がありましたら必ず利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

I was touched by the wonderful hospitality and consideration. thank you very much. Invitation to a corner room with a good view although it can not understand whether it was her birthday, a care of an employee at dinner, a word of blessing from the staff at the time of check in / out, etc. I was touched by every scene and I felt a lot of the essence of the hotel. Of course the view from the room, dinner, breakfast is satisfactory without saying. In addition, the cleanliness of the room and the correspondence of the employees are all really satisfactory. Not only me but also she was very impressed and I was glad that I chose this hotel when I saw the pleasure. It was a short stay of two nights, but I really appreciate it. Also, I would like to use it whenever I have the opportunity to come to Kobe. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.M(Private)

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2018-09-02

Luxurious Superior Twin

6回目の利用でした。 お部屋とお風呂と朝食和食ルームサービスが気に入ってます。また利用します。一番お気に入りのホテルです

It was the 6th use. Rooms and baths and breakfast I like the Japanese room service. I will also use it. This is my favorite hotel

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Mr./Ms. H.H(58)

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2018-07-22

Executive Deluxe Twin

今まで宿泊したホテルの中で一番お気に入りのホテルです。神戸に行くならここと決めています。お友達にも勧めて来月宿泊予定です。

It is the most favorite hotel among the hotels that I have stayed so far. I have decided here if I go to Kobe. Recommended to your friends and will be staying next month.

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Mr./Ms. S.A(29)

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2018-08-25

Executive Moderate Double

記念日に利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで丁寧なおもしてなしをしていただき本当に幸せな気持ちになりました。お部屋は隅々まで清潔感と気品があり気持ちの良い部屋でした。バルコニーが付いており、日中も夜も素敵な眺めを堪能... Read more 記念日に利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで丁寧なおもしてなしをしていただき本当に幸せな気持ちになりました。お部屋は隅々まで清潔感と気品があり気持ちの良い部屋でした。バルコニーが付いており、日中も夜も素敵な眺めを堪能できました。立地も良く、モザイクまで徒歩で簡単にアクセスができて良かったです。お料理(夕食・朝食)もすごく美味しかったです。懐事情により、私には簡単に利用できるホテルではありませんが、本当に特別な日に利用できて良かったと思います。いつかまた、利用できる日を楽しみにしています。

I used it on an anniversary. I got a really happy feeling after having carefully punished from check-in to check-out. The rooms were comfortable with a sense of cleanliness and elegance to every corner. With a balcony, we were able to enjoy a wonderful view both day and night. It was good that the location was good and it was easy to reach the mosaic on foot. The cuisine (dinner and breakfast) was also very delicious. It is not a hotel that I can easily use due to pocket circumstances, but I think that it was good to be able to use it on a truly special day. Someday again, I am looking forward to the available day.

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Mr./Ms. C.M(48)

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2018-08-18

Executive Superior Double

ありがとうございました(o^^o)

Thank you very much (o ^^ o)

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Mr./Ms. H.M(60)

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2018-08-16

Luxurious Superior Double

ホテル並びにお部屋も綺麗で、妻も凄く喜び二日間ゆっくり気持ち良く過ごす事が出来ました。

The hotel and the rooms were also beautiful, my wife was extremely happy and I was able to spend it slowly and pleasantly for two days.

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Mr./Ms. Y,N(45)

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2018-08-13

Luxurious Superior Twin

とても素敵な夏休みを過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

I had a very nice summer vacation. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.T(32)

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2018-08-03

Luxurious Superior Twin

お部屋はきれいで見晴らしも良く、食事もとても美味しかったです。ゆっくりとリラックス出来ました。また神戸に行く際は利用したいと思います。

The room was clean and the view was good and the meal was also very delicious. I was able to relax slowly. Also I would like to use it when going to Kobe.

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Mr./Ms. T.S(Private)

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2018-08-07

Executive Superior Twin

とても素晴らしいホテルです。 スタッフが素晴らしくワガママも笑顔で答えてくれました。今回2回目ですが、清潔感もあり景色も大好きなのでまた行きます

It is a very wonderful hotel. The staff were wonderful and the selfish answered with a smile. Although it is the second time this time, I also have a feeling of cleanliness and love the scenery so I will go again

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Mr./Ms. M.W(52)

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2018-07-26

Luxurious Superior Twin

お部屋のアップグレードがあり、本当にいい時間を過ごせました。本来のお値段以上なのでなんとも言えませんが、全てにおいて満点!細やかな心配りが沁みました。あの広いお部屋、ジャクジーバス、なのにチェックアウトが正午とは、、、、掃除の時間が足りるの... Read more お部屋のアップグレードがあり、本当にいい時間を過ごせました。本来のお値段以上なのでなんとも言えませんが、全てにおいて満点!細やかな心配りが沁みました。あの広いお部屋、ジャクジーバス、なのにチェックアウトが正午とは、、、、掃除の時間が足りるのかな?と思いました。 観光せず、ずっと部屋で過ごしたのですが、必ずまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

There was an upgrade of the room and I had a really good time. Because it is more than the original price, I can not say it at all, but it is a perfect score for everything! A fine worry caught me. That spacious room, a jacuzzi bath, though check-out is at noon ,,, Is the cleaning time enough? I thought. I stayed in the room all the time without sightseeing, but I definitely wanted to go again. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.T(25)

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2018-07-16

Luxurious Deluxe Double

4度目の宿泊でした。 以前に比べて「?」と思った部分がいくつかあったので、置き手紙をさせて頂きました。 朝食時の傷だらけのグラスや、シルバーの汚れ、残念でした。。。 今回泊まったお部屋は初めてのお部屋だったので、小型のアロマディフ... Read more 4度目の宿泊でした。 以前に比べて「?」と思った部分がいくつかあったので、置き手紙をさせて頂きました。 朝食時の傷だらけのグラスや、シルバーの汚れ、残念でした。。。 今回泊まったお部屋は初めてのお部屋だったので、小型のアロマディフューザーが置いてありましたが、お部屋案内時にセットと、瓶を置いておいてくれるサービスは無くなったのか、大きいディフューザーがあるお部屋にだけなのか…いつも香りに癒されるので少し残念でした。 とはいえ、お部屋がコーナーでしたので窓も大きく、景色も良い。夜はポートタワーが正面に見え、夜景もとても綺麗で満足です。 スタッフの方のサービスもよく、「いつもありがとうございます。」と挨拶してくださった方や、素早くタクシーを呼んでくださった方など、素晴らしい方がいらっしゃるな感じました。 以前は地方に住んでいましたが、県内に越してきているので、こちらにいる間にまた行きたいです。 残念な部分もありましたが、大好きなホテルなので、また改善されるよう祈っています。

It was the 4th stay. There were some parts that I thought as "?" Compared to before, so let me post letter. I was sorry for the polluted glasses and silver dirt at breakfast. . . The room we stayed this time was the first room so there was a small aromatherapy diffuser, but when we announced the room we got the set and the service to keep the bottle gone, only in the room with the big diffuser Or ... It was a little disappointing as it was healed by scent all the time. However, the room was corner so the window was big and the view was also good. In the evening, the port tower is visible in the front, and the night view is very beautiful and satisfying. The staff 's service was also good, I felt that there were wonderful people such as those who greeted us "Thank you always," and those who called taxis quickly. Previously I lived in the province, but I am coming to the prefecture so I would like to go back while I am here. There was a disappointing part, but since it is a favorite hotel, I pray for improvement.

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Mr./Ms. S.T(40)

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2018-07-15

Executive Superior Double

ソフト面は最高ですが、ハード面のメンテナンス(換気扇の埃、浴室カランの劣化、ウォシュレットの古さ等)が良くなるともっと良いかと思います。

Although the soft side is the highest, I think whether it will be better if the maintenance of the hard surface (dust of the ventilator, degradation of the bathroom currant, old-fashioned of the washlette etc.) gets better.

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Mr./Ms. K.N(57)

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2018-07-14

Executive Superior Twin

良い思い出が出来てとても嬉しいです。チェックイン前にお昼を頂いた鉄板焼き心のお料理が美味しく、接客もとても良かったです。

I am very happy to have good memories. The dish of Teppanyaki who had lunch before check-in was delicious and the customer service was very good.

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Mr./Ms. S.M(51)

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2018-07-09

Luxurious Deluxe Twin

7月9日から1泊お世話になりました 宿泊2日前に大雨による土砂崩れで道路が遮断され、当日そちらへ行けるかわからなくなり、お電話でキャンセルした方が良いか問い合わせたところ、事情が事情なので当日来れなくてもキャンセル料等発生しないようにして... Read more 7月9日から1泊お世話になりました 宿泊2日前に大雨による土砂崩れで道路が遮断され、当日そちらへ行けるかわからなくなり、お電話でキャンセルした方が良いか問い合わせたところ、事情が事情なので当日来れなくてもキャンセル料等発生しないようにして頂けると言う事でとても親切な対応して頂きました。 当日は通れる道を選びながらホテルにたどり着く事が出来ました。 ホテルの方々はとても親切丁寧で 笑顔で接して頂き、お部屋もとても綺麗で めちゃくちゃ癒されました。 また泊まりに行きます。 ありがとうございました

One night stayed on July 9th Two days before the lodging the road was shut off due to the landslide caused by heavy rain and I do not know if I can go there on that day and I asked if I should cancel by phone, Even if we can not come on that day, we corresponded very kindly by saying that we can prevent cancellation fee etc from occurring. On the day I was able to reach the hotel while choosing the way to go. The people of the hotel were very kind, polite and smiled, and the rooms were also very beautiful and very healed. I will stay again. Thank you very much

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Mr./Ms. M.T(47)

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2018-07-06

Luxurious Superior Twin

昨年も主人の誕生日でお世話になりました。 となかなか同じ宿に行きたいと言わない主人から、「今度はゆっくりともう一度来たいね!」の言葉に後押しされ 今年もお世話になった次第です。 今年は主人の還暦のお祝いだったので、なにかサプライズを!... Read more 昨年も主人の誕生日でお世話になりました。 となかなか同じ宿に行きたいと言わない主人から、「今度はゆっくりともう一度来たいね!」の言葉に後押しされ 今年もお世話になった次第です。 今年は主人の還暦のお祝いだったので、なにかサプライズを!と考えていたのですが なかなか決まらず、決まった時にはお手伝いできることがあれば・・・と言っていただいていたのにも関わらず 何も準備が出来ていない状況のまま宿泊日を迎えてしまいました。 お部屋にはホテルからのサプライズで、お菓子の用意を頂き、スタッフの方からも「おめでとうございます」とお声がけを頂き、とても喜んでおりました。 今年こそゆっくり!と思っていたのですが、天候の悪さから到着が大幅に遅れてしまい 翌日も前日の交通マヒを考えて早めの出発になってしまいましたので、少し残念なところではありましたが 主人から「次こそはゆっくり!」と話が出たので、また来年もお邪魔させていただけたらと思います。 お部屋もとても広く、とても清潔にされており、スタッフの方も皆さん笑顔で対応していただき、毎回感謝です。 ありがとうございました。

Last year I was indebted to my husband on his birthday. I was pleased with the word "I want to come back again slowly!" From my husband who does not say I want to go to the same lodgings quite well, so it became indebted to us this year. This year was a celebration of my husband's 60th birthday party, so please add some surprise! Although it thought that although it was not decided easily, when it was decided it was said that if there was something that you could assist ... ... In spite of the situation where nothing is ready, the staying day has arrived It was. In the room, we had a surprise from the hotel, we got ready for the sweets, and we were very pleased that the staff also said "Congratulations!" This year it is slow! I thought, but arrival was greatly delayed due to the bad weather, the next day I had to leave early departing on the previous day's traffic cheat, so it was a bit disappointing but from my husband " I will talk about it next time! "I think that I will let you also disturb you next year again. The rooms are also very spacious, very clean and the staffs are also happy to respond with a smile, thanks every time. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.T(57)

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2018-06-29

Luxurious Superior Twin

やっと妊娠安定期に入った娘と当分旅行は出来ないのでお伺いしました。 夕食はルームサービスにしたのですが、期待外れでしたので朝食はレストランで頂きました。 「日本一」を期待しすぎたのかこれもがっかり。接客も男性の方はうろうろするばかりで落... Read more やっと妊娠安定期に入った娘と当分旅行は出来ないのでお伺いしました。 夕食はルームサービスにしたのですが、期待外れでしたので朝食はレストランで頂きました。 「日本一」を期待しすぎたのかこれもがっかり。接客も男性の方はうろうろするばかりで落ち着かない。 期待が大きすぎたのか思ったほどの感動はありません。 他の方の口コミにはお誕生日の御祝などで利用すると声掛けがすばらしいとのことでしたが我が家には何の一言もありませんでした。 もっとお高い部屋に宿泊しないとダメなのかな

I finally got to ask because I can not travel for the time being with my daughter who entered the pregnancy stable period. We had room service for dinner, but because we were disappointed we had breakfast at restaurant. I was disappointed whether I expected too much "Japan's best". Male people are just about to go around and get relaxed. I do not feel as impressed as I thought expectations were too big. There was not a single word in my house although the other person's word was that the voice call was wonderful when used for birthday celebration etc etc. I wonder if I have to stay in a higher tall room

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Mr./Ms. N.K(32)

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2018-06-26

Luxurious Moderate Twin

娘の誕生日と伝えていて、可愛いデザートと、誕生日おめでとうのチョコのプレートをお部屋に用意してくださっていました! 娘もとても喜び、私と夫も感激です! スタッフの方たちも笑顔で丁寧に対応していただき、気持ちが良かったです!

He told me that my daughter 's birthday, a cute dessert and a birthday Happy Chocolate Plate in my room! My daughter is also very happy, my husband and me are also impressed! The staff also responded carefully with a smile, feeling was good!

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Mr./Ms. A.T(37)

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2018-06-24

Luxurious Moderate Twin

やっと憧れのラ・スイート神戸ハーバーランドに宿泊出来ました!ロビーに到着してからお部屋に入るまで荷物を運んで下さったり、施設の使用方法も丁寧にご説明頂き安心しました。ご厚意で長方形のバスタブから円形の大きなバスタブのお部屋にして下さったとか... Read more やっと憧れのラ・スイート神戸ハーバーランドに宿泊出来ました!ロビーに到着してからお部屋に入るまで荷物を運んで下さったり、施設の使用方法も丁寧にご説明頂き安心しました。ご厚意で長方形のバスタブから円形の大きなバスタブのお部屋にして下さったとか…お陰様で滞在中、お風呂に4回も入ってしまいました。夜景の神戸港も朝陽の神戸港も本当に素敵でした!港の船の汽笛は聞こえるのに、すぐそばを走る高速道路の音は、ほとんど聞こえませんでした。エレベーターに近いお部屋にもかかわらず、廊下を行き交う人の声も全く聞こえず、静かで穏やかな時間を過ごさせて頂きました。またお夕食はルームサービスで、朝食はレストランで頂いたのですが、ビュッフェではなく、どちらもサーブして頂けて、落ち着いてお食事を楽しめました。ディナーでは、神戸牛を頂いたのですが炭焼きの香ばしい香り、時間が少し経ってから頂いても柔らかいお肉に感激しました。もちろんボリュームもバッチリでした。朝食のサラダのボリュームも大満足!一度に食べきれるかな!?ってぐらいのパンは、お持ち帰りOKと先にお知らせ下さったので無理矢理食べきることも、残して申し訳ない気持ちにもなることなく本当に嬉しかったです。今回“塩パン”をもう一度食べたくて、そんな話をしていたら取り置いて下さった事にも感謝申し上げます。ぜひお夕食か朝食にもご提供頂きたい!ってくらいです。お部屋、お食事…どれを取っても大満足ですが、敢えてお願いさせて頂けるなら浴室の石鹸を置いてあるお皿がガラス?と不安になり、落として割らないか?ケガしないかな?と心配になりました。それと、チェックインの時に女性ゲスト限定のアメニティを聞いて下さったのですが受け取った記憶がなくて…それを思い出したのが帰路でしたので、今更ではあるのですが楽しみの1つでもあったので、少し心残りです。が、これもラ・スイートでの忘れ物ってコトで、また宿泊させて頂けるように仕事、頑張ろ!と励みになりました。関わって下さったスタッフの皆さまがフレンドリーで笑顔が素敵な方ばかりで、心地よいひと時を過ごせました。最後になりましたが、お世話になりました。ありがとうございました!またこちらへ帰って来たいと思います。

Finally I stayed at the La Suite Kobe Harborland of my yearning! After having arrived in the lobby, we carried luggage until entering the room, and gently explained how to use the facility and was relieved. I took it from a thick and rectangular bathtub to a room with a large circular tub, ... I stayed in the bath 4 times during my stay. Kobe port of night view and Kobe port of Chaoyang were really nice! I heard the whistle of the ship at the harbor, but I heard almost no sound of the highway running soon. Despite the room close to the elevator, I could not hear the voice of people going and leaving the corridor at all and spent a quiet and peaceful time. The dinner was room service and breakfast was served at restaurant, but we served not both buffet but could enjoy calm meal. At dinner, I got Kobe beef, but the fragrant charcoal grilled scent, I was deeply moved by the soft meat even after a long time passed. Of course the volume was perfect. The breakfast salad volume is also very satisfying! I wonder if I can eat it all at once! What? It was really pleasant without being sorry to leave things that I could forcibly eat because I informed you earlier that the take-out bread was about to take away. I also want to thank you that I wanted to eat "salt bread" again this time and leave it when I was talking about such a story. We would like to offer you dinner or breakfast! It is about. Room, meal ... Everything you can take is satisfactory, but if you can dare to ask us, is there a glass with a soap placed in the bathroom? Worried, will you drop it and do not break? Will it hurt you? I was worried. And at the time of check-in, I listened to the amenity exclusively for female guests but there was no memory I received ... It was my return trip that reminded me of it, but it was one of my pleasures So I am a little surprised. But this is also a forgotten thing in the La Suite and work so that we can stay again, do your best! I was encouraged. Everyone involved in the staff was friendly and had a wonderful smile and I was able to spend a pleasant time. At last it became indebted. Thank you very much! I would like to return to this place again.

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Mr./Ms. F.T(40)

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2018-06-12

Luxurious Moderate Twin

去年友人の結婚式で伺いましたが、ステキなホテルだったので、今回は宿泊したいと思い利用させていただきました。 お部屋もさすが全室スイート! とっても気に入りました。設備もアメニティもお風呂もステキで、スパも利用させていただきましたが、平日... Read more 去年友人の結婚式で伺いましたが、ステキなホテルだったので、今回は宿泊したいと思い利用させていただきました。 お部屋もさすが全室スイート! とっても気に入りました。設備もアメニティもお風呂もステキで、スパも利用させていただきましたが、平日だったこともあるせいか空いていてゆっくりできました。 朝食もステキなパンの種類に、お味も美味しかったです。 また自分へのご褒美にも、家族とも泊まりに行きたいです。

Last year I visited at a friend's wedding ceremony, but it was a lovely hotel so I decided to stay and wanted to stay this time. Room as well as suite indeed! I liked it very much. The facilities, the amenities, the baths were wonderful, we used the spa, but we were able to relax easily because there was something that was weekdays. The breakfast was also a wonderful type of bread, and the taste was also delicious. I also want to go stay with my family for rewards to myself.

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Mr./Ms. I.Y(29)

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2018-06-09

Luxurious Moderate Twin

大事な人の誕生日に宿泊させてもらいました ロビーに入ったとたんの接客サービス、部屋まで荷物を運んでいただき、とても親切にして頂きとてもうれしかったです 部屋に入った時の驚き、アロマの香りに癒されとても良い思い出になりました 部屋からの... Read more 大事な人の誕生日に宿泊させてもらいました ロビーに入ったとたんの接客サービス、部屋まで荷物を運んでいただき、とても親切にして頂きとてもうれしかったです 部屋に入った時の驚き、アロマの香りに癒されとても良い思い出になりました 部屋からの眺めは最高で 結構バルコニーにいることが多かったです また泊まりたいと思ったホテルは初めてです また機会があればぜひ 宿泊させて頂きたいとおもいました 本当に最高のホテルです

We had guests stay on important person 's birthday We had delivered luggage as soon as we entered the lobby, we were very happy to be able to bring the luggage to the room, I was very happy Surprise when entering the room, fragrance of aroma It was healed and it became a very good memory. The view from the room was the best and it was quite well in the balcony. The hotel which I wanted to stay was the first time and I thought that we would like to stay if we had the opportunity again It is really the best hotel

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Mr./Ms. T.K(34)

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2018-06-13

Luxurious Superior Twin

部屋から見える夜景は最高でした。ホテル内のレストランにベビーチェアが無く、今後用意してもらえると嬉しいです。ベビーチェアがあるかないかによって、食事をより楽しめるお父さんお母さんが増えるのではないでしょうか。総じて、素敵なホテルでした、また... Read more 部屋から見える夜景は最高でした。ホテル内のレストランにベビーチェアが無く、今後用意してもらえると嬉しいです。ベビーチェアがあるかないかによって、食事をより楽しめるお父さんお母さんが増えるのではないでしょうか。総じて、素敵なホテルでした、また泊まりたいと思います。

The night view seen from the room was the best. I do not have a baby chair in the restaurant in the hotel and I'm happy to have it prepared in the future. Depending on whether there is a baby chair or not, may not it be more father mom who can enjoy more meals? In general, it was a nice hotel, I would like to stay again.

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Mr./Ms. T.M(70)

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2018-06-05

Executive Deluxe Twin

施設及び設備そして持て成してくださった担当者さん すべてが最高です。 本当に癒しのホテルです

Facilities and facilities and all the person in charge who carried out it are all the best. It is really a healing hotel

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Mr./Ms. Y.O(49)

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2018-05-30

Luxurious Moderate Twin

今回、記念日で彼へのサプライズで利用させて頂きました。事前に依頼していたケーキも希望通りの時間に届けて下さり、彼も本当に喜んでおりました。時間を忘れて久々に2人でゆっくりとした時間を過ごせました。本当にありがとうございました。

This time, I used it on surprise to him on an anniversary. He also delivered the cake requested in advance to the desired time, and he was also really pleased. We forgot the time and we were able to spend a relaxing time by two people after a long time. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. T.T(69)

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2018-05-24

Luxurious Superior Twin

コームドライヤーがお部屋にあって助かりました。朝食もとても美味しく、特に焼きたてパンは最高! こちらがお願いする前に「食べきれない分はお持ち帰り下さい」と言って下さり嬉しかったです。とてもリラックス出来て優雅な滞在を楽しめました。お部屋やバ... Read more コームドライヤーがお部屋にあって助かりました。朝食もとても美味しく、特に焼きたてパンは最高! こちらがお願いする前に「食べきれない分はお持ち帰り下さい」と言って下さり嬉しかったです。とてもリラックス出来て優雅な滞在を楽しめました。お部屋やバスルームからの夜景が素晴らしいです。

Comb dryer was in the room and it was saved. Breakfast is also very delicious, especially freshly baked bread is the best! Before asking for this, I was glad to say that "Please take away the unable to eat". It was very relaxing and enjoyed an elegant stay. Night view from room and bathroom is wonderful.

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Mr./Ms. K.M(59)

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2018-05-22

Luxurious Moderate Twin

港がすぐ見下ろせる場所なのに、とても静かで、インテリアも落ち着いていて、寛げました。 以前、宿泊した事があり、お風呂を楽しみにして来ました。今回も、ゆったり入浴できて良かったです。 出発の時、雨が降ってきて、主人に傘をいただきました。あ... Read more 港がすぐ見下ろせる場所なのに、とても静かで、インテリアも落ち着いていて、寛げました。 以前、宿泊した事があり、お風呂を楽しみにして来ました。今回も、ゆったり入浴できて良かったです。 出発の時、雨が降ってきて、主人に傘をいただきました。ありがとうございました。 前回の宿泊の時、アメニティに化粧水等があったと思い、今回は持って来なかったのですが部屋にはなく…チェックインの時の「プレゼント」で基礎化粧品のセットを選んで、貰っていたので助かりました。朝食がビュッフェスタイルでなく、サーブしていただけたのも、落ち着けて良かったです。

Even though the harbor can be overlooked at once, it was very quiet and the interior was calm and I relaxed. I have stayed in the past before and I look forward to the bath. I am glad that I could take a bath comfortably this time as well. At the time of departure, it began to rain, and my husband got an umbrella. Thank you very much. At the time of my last stay, I thought that there was a cosmetic lotion etc in the amenity, but this time I did not bring it in the room but not in the room ... I chose a set of basic cosmetics at "gifts" at check-in time Because it was saved. Breakfast was not buffet style, it was good that I could serve you.

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Mr./Ms. J.S(30)

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2018-05-20

Luxurious Moderate Twin

スタッフの方々のきめ細やかな応対,サプライズをお願いした際にも快く引き受けてくださった温かい心,そして隅々まで綺麗にしてくださっていた清掃の方々,すべての方に感謝申し上げます。 今までで一番幸せな誕生日になったと彼女が非常に喜んでいました... Read more スタッフの方々のきめ細やかな応対,サプライズをお願いした際にも快く引き受けてくださった温かい心,そして隅々まで綺麗にしてくださっていた清掃の方々,すべての方に感謝申し上げます。 今までで一番幸せな誕生日になったと彼女が非常に喜んでいました。是非また利用させて頂きます。 本当にありがとうございました。

I would like to thank all the people who cleaned up, the warm heart that we accepted pleasantly when asking for a surprise, and the cleaning people who cleaned up every corner. She was very happy that she had become the happiest birthday ever. We will use it again by all means. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. S.K(28)

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2018-05-12

Luxurious Superior Twin

先日は主人の誕生日にお世話になり、ありがとうございました。 サプライズについて、事前にメールにてたくさん相談させて頂きましたが、丁寧に、親切に対応して頂け本当に嬉しく思いました。 当日も対応して下さった全ての方が丁寧で、素敵な時間を過ご... Read more 先日は主人の誕生日にお世話になり、ありがとうございました。 サプライズについて、事前にメールにてたくさん相談させて頂きましたが、丁寧に、親切に対応して頂け本当に嬉しく思いました。 当日も対応して下さった全ての方が丁寧で、素敵な時間を過ごすことができました。主人も喜んでくれましたが、私も充分に楽しむことができたことも嬉しかった点の1つです。 食事も三食ともホテル内で頂きましたがどれも美味しく、とても満足できました。 また機会があればぜひ利用したいと思える素晴らしいホテルです。本当にありがとうございました。

Thank you very much for taking care of my husband on the birthday of the other day. About the surprise, I consulted a lot with e-mail beforehand, but I thought that I was glad carefully and kindly corresponded. Everyone who corresponded on that day was polite and I was able to have a wonderful time. My husband was pleased, but it was one of the things I enjoyed being able to fully enjoy. Both meals and three meals were served in the hotel, but everything was delicious and I was very satisfied. It is a wonderful hotel that you want to use by all means if there is opportunity. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. M.A(52)

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2018-05-08

Luxurious Superior Twin

フロントのSさん、Mさん、母との旅行楽しかった✨ お話やすかったし、母は感激していたし、手作りチョコレートカード待て‼️ ついた瞬間にお誕生日おめでとうございます

It was easy to talk about Mr. S, M and M, who enjoyed traveling at the front desk, it was easy for me to talk, my mother was impressed and wait for a handmade chocolate card! Happy birthday at the moment I got it

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Mr./Ms. R,T(30)

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2018-05-02

Luxurious Moderate Twin

プロポーズに利用させていただきました。夜景も素晴らしく、ルームサービスも大満足でした。また利用させていただきたいと思います。

I used it for the proposal. Night view was wonderful, room service was satisfactory. I would like to also use it again.

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Mr./Ms. H.N(47)

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2018-04-30

Luxurious Superior Twin

スパがとても気に入りました。お部屋のランクアップや、朝食のルームサービスのおすすめなど、混雑を気にせず、ゆっくりできて最高でした。また行きたいです。

I like the spa very much. We did not mind the crowds, such as rank up of the room and recommendation of room service of breakfast, it was able to do slowly and was the highest. I want to go again.

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Mr./Ms. M.F(30)

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2018-04-29

Executive Superior Twin

遠方から友人が遊びに来たので、初めて予約しました。 私は神戸に住んでいますが、近々遠方に引っ越す予定がある為、友人の観光と 私の最後の思い出も兼ねて、ちょっと贅沢をしようという事でこちらのホテルに致しました。 GWで混雑してい... Read more 遠方から友人が遊びに来たので、初めて予約しました。 私は神戸に住んでいますが、近々遠方に引っ越す予定がある為、友人の観光と 私の最後の思い出も兼ねて、ちょっと贅沢をしようという事でこちらのホテルに致しました。 GWで混雑しているだろうと予想していましたが、放置される事もなく、最初から最後までスマートに接客頂きました。 夜はハーバーランド発のディナークルーズを楽しみ、ホテルに戻ってから夜景を眺めつつジャグジーでのんびり。 バルコニーにお酒をもちこみ、気持ち良い風にあたりながら晩酌を楽しみました。 朝食はレストランが混雑するらしい、とレビューでみていた為部屋食に変更しました。 600円位だったと思います。 時間通りに運んで頂き、のんびりと過ごす事ができました。 ご飯もおいしい。サラダがたっぷりで嬉しかったです。 お部屋も綺麗、バスルームも綺麗 眺めよし、サービスよし。 お会計の際、いいホテルはお釣りが新札だという噂を聞いていたのですが、本当に新札でびっくりしました。タクシーも会計の間に手配頂き、無駄な待ち時間がなくスムーズに行動できました。 何から何まで文句なしです。 神戸観光の際はとてもオススメです。 素敵な時間をありがとうございました。

A friend came to visit from afar, so I made a reservation for the first time. Although I live in Kobe, I plan to move to a distant place soon, so I combined with my friend's sightseeing and my last memories, so I made it to this hotel to make a little extravagance. I expected that it would be crowded with GW, but I received a smart customer from the beginning to the end without being neglected. In the evening I enjoy dinner cruise from Harborland, after returning to the hotel, I relax in the jacuzzi while watching the night view. I enjoyed drinking on the balcony and enjoyed drinking while I was feeling pleasant. Breakfast was changed to room meal because it seems that the restaurant seems to be crowded, as seen in the review. I think that it was about 600 yen. I was able to spend it leisurely while being carried on time. It is delicious. I was delightful with plenty of salads. The rooms are clean, the bathrooms are clean and the service is good. In checking out, a nice hotel was listening to the rumor that fishing is a new card, but I was really surprised by the new bill. We also arranged a taxi during the accounting, and we could act smoothly without wasteful waiting time. I have no complaints from anything. It is very recommended when visiting Kobe. Thank you for a wonderful time.

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Mr./Ms. M.A(Private)

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2018-04-18

Executive Moderate Double

素敵なホテルです ゆったり過ごせて、外出するのがもったいないくらい、素敵なお部屋です ひとつだけ残念だったのは、駐車場代がかかること 1000円だけど、宿泊者は無料で良いのでは?と思いました それ以外は満点のホテルだと思います

It is a wonderful hotel It is a nice hotel It is a nice room to spend relaxingly and going out is only one disappointing thing is that it costs 1000 yen for a parking lot, but is it that the guests are free of charge? I think that I think that it is a hotel of a perfect score except it otherwise

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Mr./Ms. M.K(47)

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2018-04-25

Executive Moderate Double

同行者の誕生日だったため喜んでもらいたく、また自分自身も以前より一度利用してみたくラスイート様を選ばせて頂きました。とてもラグジュアリーで同行者も雰囲気、設備ともとても喜んでくれて幸せな時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

I wanted to be happy because my brother 's birthday, and I also chose Rasu - sama like I want to use it once more than before. Very luxurious, the accompanying guests were very pleased with both the atmosphere and the facilities and had a happy time. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.M(49)

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2018-04-21

Luxurious Deluxe Double

一昨日は大変お世話になりました。 宿泊前より...メールにてYさま、Mさまには大変お世話になりました。 予定通り行動できず、問い合わせしたサーヴィスなど利用できず...申し訳ありません。 お会いしたスタッフのみなさんが私たち家族をもてなして... Read more 一昨日は大変お世話になりました。 宿泊前より...メールにてYさま、Mさまには大変お世話になりました。 予定通り行動できず、問い合わせしたサーヴィスなど利用できず...申し訳ありません。 お会いしたスタッフのみなさんが私たち家族をもてなしてくださり本当に感謝してます。 ありがとうございます。 今後も関西方面へ行くときは定宿として利用したいと思っております。 追伸、帰りに持ち込んでしまい、冷蔵庫に忘れてしまったドリンクを処分いただき...申し訳わけありませんでした。 失礼しました。 また必ず伺います(笑)

Thank you very much for the day before yesterday. From before staying ... I got indebted to Mr. Y and M by email. I can not act as planned, I can not use the inquired service, etc ... I'm sorry. I sincerely thank all the staff who we met for entertaining our family. Thank you very much. From now on I would like to use it as a station when going to the Kansai area. Postscript, brought it on the way home, I dispose of the drink forgotten in the fridge ... I'm sorry. Excuse me. I will definitely ask again (lol)

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Mr./Ms. H.H(Private)

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2018-04-17

Executive Superior Double

17日にご利用させていただきました。 ホテルに入った瞬間からの対応がとても素早く感動しました。 仕事柄、接客をしていますのでとても勉強になることばかりでした。 雨が降っていて、素早く傘を差し出してくださったスタッフ様ありがとうございま... Read more 17日にご利用させていただきました。 ホテルに入った瞬間からの対応がとても素早く感動しました。 仕事柄、接客をしていますのでとても勉強になることばかりでした。 雨が降っていて、素早く傘を差し出してくださったスタッフ様ありがとうございます。 そして、誕生日の焼き菓子まで用意していただきありがとうございます。 とても気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます。 皆さんの素敵な笑顔と話し方 言葉遣いがとても感動です!

We used it on 17th. The correspondence from the moment of entering the hotel was moved very quickly. I am doing business very much, so I was studying very much. Thank you very much for all the staff who have been giving us an umbrella quickly with rain. And thank you for preparing birthday baked sweets. I was very pleasant. Thank you very much. Your wonderful smile and talking language are very impressed!

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Mr./Ms. Y.M(52)

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2018-04-09

Luxurious Moderate Twin

良い銀婚式になりました^^有難うございました^^

It became a good silver wedding ^ ^ Thank you ^ ^

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Mr./Ms. S.Y(50)

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2018-04-16

Luxurious Moderate Twin

宿泊の際にスパも予約しました。 高層階へのお部屋にアップグレードしていたけたおかげで、夜景も満喫しました。ありがとうございます。 スパもリラックスできる素敵な空間でした。次回は息子ではなく、妹を連れて女子旅満喫したいです。 また、泊ま... Read more 宿泊の際にスパも予約しました。 高層階へのお部屋にアップグレードしていたけたおかげで、夜景も満喫しました。ありがとうございます。 スパもリラックスできる素敵な空間でした。次回は息子ではなく、妹を連れて女子旅満喫したいです。 また、泊まりたいホテルでした。

I also reserved a spa for my stay. Thanks to upgrading to the high floor room, I enjoyed the night view as well. Thank you very much. The spa was also a nice space to relax. Next time I would like to enjoy girls traveling with my sister, not my son. In addition, it was hotel where we wanted to stay.

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Mr./Ms. K.M(41)

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2018-04-13

Executive Superior Twin

部屋からポートタワーがきれいに見えました。 夕食で、レストランも利用しましたが、料理もおいしく、また、デザートが好きなだけ選べるということで大満足でした。 朝食は、ルームサービスをお願いしましたが、とても美味しかったです。 スタッフの... Read more 部屋からポートタワーがきれいに見えました。 夕食で、レストランも利用しましたが、料理もおいしく、また、デザートが好きなだけ選べるということで大満足でした。 朝食は、ルームサービスをお願いしましたが、とても美味しかったです。 スタッフの方もとても親切でした。楽しく過ごせました。 また、泊りに行きたいです。

I saw the port tower clean from the room. At dinner, we also used a restaurant, but the dishes were delicious, and I was satisfied with that we could choose as much dessert as I liked. Breakfast asked for room service, but it was very delicious. Staff was also very kind. I was able to spend happily. Also, I want to go stay.

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Mr./Ms. C.CS(52)

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2018-03-30

Executive Superior Twin

泊車可免費更好

Parking is better for free

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Mr./Ms. T.M(53)

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2018-04-03

Luxurious Moderate Twin

今回は20年ぶりの友人との再会! 温かいお心遣いと気配りに感謝、感謝でした。友人もすごく喜んでくれました。ラ・スィートさんを選んでよかったです。これからもいっぱい利用させて頂きます。 本当にありがとうございました。

This time I met my friend for the first time in 20 years! I appreciate your warm thoughts and attentions, thanks. My friends were very pleased. It was good to choose La Sueto. We will continue to use it in the future. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. C.M(20)

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2018-04-08

Luxurious Deluxe Twin

誕生日ということをお伝えしただけで プレートとドリンクを用意してくださっていてとても良い誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました︎☺︎

I just had a birthday and just prepared a plate and a drink and I was able to have a very nice birthday. Thank you very much ︎☺ ︎

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Mr./Ms. A.H(37)

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2018-04-01

Luxurious Superior Double

関わった全ての従業員の方々が、皆丁寧な対応で、とても気持ち良く泊まることができました。また利用させていただきたいです。

All the employees involved were able to stay very pleasantly with every polite response. I would like to use it again.

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Mr./Ms. U.I(46)

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2018-04-07

Luxurious Moderate Twin

姪の誕生祝いのためにお心遣い頂きありがとうございました。景色も綺麗で素敵なお部屋で癒されました。 良い思い出になりました。

Thank you for your thoughtfulness for the birthday celebration of your niece. The view was beautiful and healed by a nice room. It was a good memory.

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Mr./Ms. E.A(18)

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2018-04-01

Executive Superior Twin

先日は素敵なステイをありがとうございました。 事前のリクエスト通りお部屋からの眺望がとてもよく地元ではありますが神戸の街の素晴らしさを再確認することができました。 今回の滞在は設備を除くと本当に楽しい時間を過ごすことができました。特... Read more 先日は素敵なステイをありがとうございました。 事前のリクエスト通りお部屋からの眺望がとてもよく地元ではありますが神戸の街の素晴らしさを再確認することができました。 今回の滞在は設備を除くと本当に楽しい時間を過ごすことができました。特にお食事が今回の旅で1番印象的です。夕飯は量は少なめですが、こだわられていることが伝わるどれも絶品なお料理でした。女性にはピッタリな量だと思います。 設備に関してですが、空調が壊れていたと思われます。【冷房】で【19℃】に設定していたにもかかわらず全く冷たくならずでした。まるで暖房が付いているのかと思ってしまいました。スタッフの方に電話で伺いましたが、そういうお部屋の造りということで片付けられてしまい、寝苦しい夜を過ごすことになってとても残念でした。 全体的には快適なステイだったと思います。もし次伺うときには空調がしっかり効いているお部屋だと嬉しいです。 たくさんのサービスをありがとうございました。

Thank you for your wonderful stay the other day. The view from the room was very well located as requested in advance but we were able to reconfirm the splendor of the city of Kobe. I was able to have a really fun time except for the facilities at this stay. Especially the meal is the most impressive in this trip. Dinner is a little less amount, but it was an exquisite dish that all the things that are being stuck are conveyed. I think that it is perfect for women. Regarding equipment, it seems that air conditioning was broken. Despite being set to [19 ℃] by [air conditioning] it did not become totally cold. I thought that it was almost as if heating was attached. Although I asked the staff by telephone, I was sorry to have been put up with such things as building the room, and I am having a sleepy night. I think that it was a comfortable stay overall. I'm happy if air conditioning is working well when I next visit. Thank you for many services.

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Mr./Ms. C.F(37)

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2018-03-26

Luxurious Deluxe Twin

先日は宿泊させていただきお世話になりました。 ホテルに入った瞬間すぐ従業員の方がこちらにきてくださり要件を聞いてくださいました。 案内もわかりやすかったです。 どこもきれいで水回りとか気になるのですが、とても清潔できれいで家族全員おか... Read more 先日は宿泊させていただきお世話になりました。 ホテルに入った瞬間すぐ従業員の方がこちらにきてくださり要件を聞いてくださいました。 案内もわかりやすかったです。 どこもきれいで水回りとか気になるのですが、とても清潔できれいで家族全員おかげさまで疲れた身体を休め、くつろげるたいへん素晴らしいお部屋でした。 朝食はパンが本当にとてもおいしく、食べきれなかったのが残念で正直持って帰りたかったのですが、レストランがとてもそんな雰囲気ではなく(いい意味でです)持ち帰りたいと言いづらかったです…。 レストランを出てすぐ言えばよかった!とすごく後悔して部屋でも帰ってからも後悔しました…笑 ハーバーランド付近は夜景の見えるホテルがたくさんあると思いますが、また機会があれば宿泊したいと思えた素晴らしいホテルです。 ありがとうございました。

I thank you for taking care of the other day. As soon as I entered the hotel, the employees came here and heard the requirements. The guide was easy to understand. Although it is beautiful everywhere, I am worried about the water, but it was a very nice room to relax and to relax the tired body due to the very clean and clean family, thanks to everything. Breakfast was really delicious bread, it was disappointing that I could not finish eating, but I wanted to go home with honesty, but it was hard to say that the restaurant did not have such a kind of atmosphere (it is in a good meaning). I should have told you immediately after leaving the restaurant! I regretted very much and I regret it even after I returned home even in the room ... lol There are lots of hotels with night view in the vicinity of Harborland, but it is a wonderful hotel that I wanted to stay if we had the opportunity. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.M(39)

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2018-03-27

Luxurious Deluxe Twin

スタッフ皆様の温かいおもてなしが大変嬉しかったです。また神戸を訪れる際には宿泊ささて頂きたいと思います。

Staff We were very glad the warm hospitality of everyone. In addition, I would like you to stay when you visit Kobe.

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Mr./Ms. K.N(38)

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2018-03-29

Luxurious Superior Double

接客もとても気持ちがよく、何よりもタオルの枚数、臭い、硬さに好感が持てるのと、ブラシとクシがアメニティのレベルを超えており、女性としては大変嬉しかったです! 神戸に行った際にはまた是非利用したいと思います!!

The reception is also very comfortable, more than anything I can be likable for the number of towels, smell, hardness, and brushes and combs have exceeded the level of the amenity, I was very happy as a woman! I would like to use it again when I go to Kobe! !

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Mr./Ms. E.I(Private)

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2018-03-13

Luxurious Moderate Twin

お部屋もお風呂もバルコニーもとても広く綺麗で、開放的でした。また、彼の誕生日の宿泊でしたが、ホテルの方皆さんが知っていて下さり、お祝いの言葉を沢山かけてもらって私まで嬉しくなりました。また宿泊したいです。

Both the room, the bath and the balcony were very spacious and beautiful and it was open. Also, although it was staying for his birthday, it was pleasing to me that all of the hotel people knew, and I got a lot of celebration words. I would like to stay again.

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Mr./Ms. C.S(23)

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2018-03-19

Luxurious Superior Twin

今回、交際1年半の記念旅行で宿泊させていただきました。そんなに大きな節目でないにも関わらず、スタッフの方々が対応の度に「おめでとうございます」と声をかけてくださり、嬉しく思いました。 また、予約したのはラグジュアリールームだったにもかかわ... Read more 今回、交際1年半の記念旅行で宿泊させていただきました。そんなに大きな節目でないにも関わらず、スタッフの方々が対応の度に「おめでとうございます」と声をかけてくださり、嬉しく思いました。 また、予約したのはラグジュアリールームだったにもかかわらず、エグゼクティブルームにランクアップしてくださっていました。それだけでもありがたいのに、ランクアップについて何も触れず、サプライズのように演出してくださったのにも驚きました。 皆様の対応に心から感謝いたします。本当にありがとうございました。

This time, we stayed with a memorial trip for a year and a half. Despite not being such a big milestone, I was pleased that the staff members said "Congratulations!" On every occasion. In addition, despite being a luxury room that I reserved, I was ranked up to the executive room. Even though I appreciate it, I was surprised to see nothing about rank up and directing like a surprise. I sincerely thank you for your response. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. Y.K(49)

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2018-03-04

Luxurious Superior Twin

とても素敵な時間を過ごすことができました。チェックインもチェックアウトも、同じ方にしていただき温かみのある対応に好感が持てました。 ありがとうございました。 観光のために泊まるホテルではなく、ゆっくりする時間を過ごすホテルで、娘と一緒に... Read more とても素敵な時間を過ごすことができました。チェックインもチェックアウトも、同じ方にしていただき温かみのある対応に好感が持てました。 ありがとうございました。 観光のために泊まるホテルではなく、ゆっくりする時間を過ごすホテルで、娘と一緒に楽しみました。 また、機会があれば泊まりたいホテルでした。

I was able to have a wonderful time. Both check-in and check-out made the same direction and I liked the warmth of correspondence. Thank you very much. It is not hotel to stay for sightseeing, we spend time to relax, we enjoyed with daughter together. In addition, it was hotel where we wanted to stay if we had opportunity.

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Mr./Ms. K.K(48)

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2018-03-14

Luxurious Moderate Twin

娘の20歳の誕生日をお祝いするために利用させていただきました。心温まるサービスありがとうございました。 お誕生日ケーキも美味しかったです。

I used it to celebrate my daughter's 20th birthday. Thank you for warm service. Your birthday cake was also delicious.

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Mr./Ms. T.Y(37)

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2018-03-13

Executive Superior Twin

子ども達にもスタッフの皆様が優しく接して下さりとても心地の良い宿泊が出来ました。 また家族で宿泊したいと思います。 この度はありがとうございました。

Everyone of the staff gently touched the children and we were able to make a very comfortable lodging. I would like to stay with my family again. Thank you for this time.

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Mr./Ms. M.H(57)

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Room type

2018-03-11

Luxurious Moderate Twin

とても ゆったりと過ごせました お世話になりました

I was able to spend very relaxed It became indebted

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Mr./Ms. H.H(72)

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2018-03-06

Luxurious Moderate Twin

アロマの香りがして、落ち着きました。部屋の中のWi-Fiが少し弱いように思いました。

I smelled my aroma, I calmed down. I thought that Wi - Fi in the room was a little weak.

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Mr./Ms. T.F(24)

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2018-03-05

Luxurious Superior Double

今回は、社会人になる前の最後の思い出にと選んだホテルで、最高のひと時をありがとうございました。 担当してくださった方や、フロントでお世話になった方など、お心遣いいっぱいのおもてなしで、とても楽しい思い出になりました。また宿泊したいと思いま... Read more 今回は、社会人になる前の最後の思い出にと選んだホテルで、最高のひと時をありがとうございました。 担当してくださった方や、フロントでお世話になった方など、お心遣いいっぱいのおもてなしで、とても楽しい思い出になりました。また宿泊したいと思います。 今回は本当に、ありがとうございました。

This time, thank you for the best time at the hotel which I chose as the last memories before becoming a social worker. Those who took charge of me and those who took care of me at the front desk turned out to be very pleasant memories, with a lot of thoughtful hospitality. I would like to stay again. Thank you very much for this time this time.

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Mr./Ms. A.K(53)

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2018-03-04

Luxurious Deluxe Twin

今回も快適で充実したホテル滞在をさせていただき、ありがとうございました。名字が変わる前にも、二度程利用させていただき、数年ぶりに利用いたしましが、変わらない接客と設備、お料理に、再度感激いたしました。 友人とも、また必ず来ようねと話してい... Read more 今回も快適で充実したホテル滞在をさせていただき、ありがとうございました。名字が変わる前にも、二度程利用させていただき、数年ぶりに利用いたしましが、変わらない接客と設備、お料理に、再度感激いたしました。 友人とも、また必ず来ようねと話しています。他の友人にも、紹介するつもりです。またその時には、よろしくお願いいたします。

Thank you for letting us stay in a comfortable and fulfilling hotel this time too. Even before my last name changed, I used it twice and used it for the first time in several years, but I was deeply moved by the unchanged customer service, facilities and cuisine. I talk that friends will come again. I will also introduce it to other friends. Also at that time, thank you.

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Mr./Ms. K.S(48)

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2018-02-20

Executive Deluxe Double

朝食意外はとても満足です。個人的な感想ですが、朝食時に和定食とブレックファストをお願いしときました。和定食が来る前に、ブレックファストの飲み物、パン、サラダが来ました。サラダの後に和定食が来ましたが、暫くして和定食のご飯を食べ終わりご飯のお... Read more 朝食意外はとても満足です。個人的な感想ですが、朝食時に和定食とブレックファストをお願いしときました。和定食が来る前に、ブレックファストの飲み物、パン、サラダが来ました。サラダの後に和定食が来ましたが、暫くして和定食のご飯を食べ終わりご飯のおかわりをしました。そして和定食を全て食べ終わる頃にブレックファストのメインのスクランブルエッグとソーセージが来ました。多分、サラダから20分前後は経っています。連れと二人で ニワトリやっと卵産んだんかなぁ〰 と笑ってましたが、正直何度も従業員の女性が行き来してるので、うーんと思い試してみる事にしました。二人共、食後にコーヒーを頼んでたのでブレックファストのメインが来た直後に食後のコーヒーを頼みました。そして暫くしてメインを食べ終わり相方が食後のコーヒーを頼みました。やはり意外に時間が経ってるはずなのに、相方がメインを食べ終わった時にも僕のコーヒーは来ません。そして暫くして僕のコーヒー、相方のコーヒーとほとんど一緒に来ました。そして、相方の前には、ジャム類がさげられたパンが残されてました。二人で、コーヒーを飲みながら、パン、持ち帰り用にしてくれる言ってだけど、持ち帰りますか?とも言わず置きっぱなしでジャム類下げちゃったよねぇー ジャム類無かったら食べるにしろ食べれないよねぇーって 結局、コーヒーを飲み終わる頃に 持ち帰ります。とこちらから伝えました。因みに相方のメインが20分近く来なかったのに、隣の家族は、僕が最初にご飯をおかわりした頃に来たのに、相方のメインが来た次にブレックファストのメインを持って来てました。それを見ていたのでコーヒーで試しました。結果は上記の通りです。 今回の朝食は ついで感が否めません、何々のついでに一緒にとかのついでです。サービスとは?目配り気配りとは?を朝食会場の従業員さん達と確認した方が良いと思います。正直、他のホテルの方々の対応が良かったので最後に残念な思いになりました。サービスとは受けとめ方が人それぞれなので難しいと思いますが、目配り、気配りは最低限必要だと思います。あくまでも個人的な感想ですが、今回の朝食はせっかくの美味しい料理も曇らせてしまう従業員さん達のサービス内容でした。でも、相方と話しましたが、大変失礼ですが、朝食抜きでならまた宿泊したいと話してました。

The breakfast surprises are very satisfying. Although it was personal impression, I asked Japanese set menu and breakfast at breakfast. A breakfast drink, bread, and salad came before the Japanese set menu came. A Japanese set menu came after the salad, but after a while I finished eating the Japanese set menu meal and refreshed the rice. And the breakfast's main scrambled eggs and sausages came when we finished eating all the Japanese set menu. Perhaps, it's been around 20 minutes from the salad. I was laughing at chicken finally brought the eggs with them, but since honestly many women of employees are coming and going, I decided to try it a while. Both of us ordered coffee after dinner so we asked for coffee after dinner just after the main breakfast came. After a while I finished eating the main and asked for coffee after meals after meals. Even though it should have been surprisingly long, my coffee will not come even when my partner finishes eating the main. After a while, I came almost with my coffee and my partner 's coffee. And before the partner, bread left with jams was left. Two people talking about taking bread, take-out while drinking coffee, will you take it home? Nevertheless I kept putting it down, I kind of dropped the jam I gu