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こうべきたのほてる 神戸北野ホテル

オーベルジュ
  • 兵庫県 > 北野・新神戸・六甲アイランド

神戸北野ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (40件)

4.4/5

5点

60%

4点

25%

3点

13%

2点

3%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.5/5

朝食4.6/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.1/5

S.Cさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-13

スタンダードダブル【全室禁煙】

この時期なので、新婚旅行かわりに、近くで良いところと考えてお世話になりました、50歳を越えての新婚旅行ですと、連絡を入れていたところ、お部屋のグレードアップ夕食での、お祝いのメッセージ等大変ありがとうございました、おかげさまで楽しく気持ちの... 続きをよむ この時期なので、新婚旅行かわりに、近くで良いところと考えてお世話になりました、50歳を越えての新婚旅行ですと、連絡を入れていたところ、お部屋のグレードアップ夕食での、お祝いのメッセージ等大変ありがとうございました、おかげさまで楽しく気持ちの良い思い出になりました、また利用したいと思っております、本当にありがとうございました

この時期なので、新婚旅行かわりに、近くで良いところと考えてお世話になりました、50歳を越えての新婚旅行ですと、連絡を入れていたところ、お部屋のグレードアップ夕食での、お祝いのメッセージ等大変ありがとうございました、おかげさまで楽しく気持ちの良い思い出になりました、また利用したいと思っております、本当にありがとうございました

M.Uさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-24

プレジデンシャルツイン【全室禁煙】

世界一の朝食と言うこともあり、期待して宿泊させていただきました。 ホテルは思っていたよりこじんまりとしていましたが、レトロな雰囲気と落ち着きがあり、気持ち良く過ごすことができました。 夕食は、当日にグレードアップしてとても貴重なお肉を美... 続きをよむ 世界一の朝食と言うこともあり、期待して宿泊させていただきました。 ホテルは思っていたよりこじんまりとしていましたが、レトロな雰囲気と落ち着きがあり、気持ち良く過ごすことができました。 夕食は、当日にグレードアップしてとても貴重なお肉を美味しくいただくことができました。 ワインのペアリングを注文しましたが、コロナ禍でお酒の提供時間に限りもあったせいか、料理3品に対してワイン6杯と、次々とグラスが並んでしまう事態になってしまいました。 本来ならば、料理に対して合うワインを提供していただけるはずが、時間の制限もある為仕方ありませんが、注文の際にもう少し説明いただきたかったです。 お部屋は広さも充分あり、調度品なども素敵で過ごしやすかったです。 世界一の朝食はとても楽しみにしていました。 出発時間が早めだったので、無理言って少し早めに案内していただき、ありがとうございました。 ジュース・スムージー・スープ・コーヒー・カフェ・オ・レと水分が多く、それだけでお腹が苦しくなってしまいました。 他にも、ハムや卵・フルーツなど美味しくいただきました。 見た目もあざやかで、さすが世界一の朝食と言う感じでした。 ただ、スタッフの方の説明が、人によって違ったため、隣のテーブルから私達が聞いていないことが聞こえてきたりしたので、もう少し統一性のある説明をしていただければと思いました。 コーヒーをお願いしましたが、なかなかいただけず、カフェ・オ・レ用のコーヒーからいただいたのですが、何の説明もなかったので、ひたすら待っていました。 今回はお世話になりありがとうございました。

世界一の朝食と言うこともあり、期待して宿泊させていただきました。 ホテルは思っていたよりこじんまりとしていましたが、レトロな雰囲気と落ち着きがあり、気持ち良く過ごすことができました。 夕食は、当日にグレードアップしてとても貴重なお肉を美味しくいただくことができました。 ワインのペアリングを注文しましたが、コロナ禍でお酒の提供時間に限りもあったせいか、料理3品に対してワイン6杯と、次々とグラスが並んでしまう事態になってしまいました。 本来ならば、料理に対して合うワインを提供していただけるはずが、時間の制限もある為仕方ありませんが、注文の際にもう少し説明いただきたかったです。 お部屋は広さも充分あり、調度品なども素敵で過ごしやすかったです。 世界一の朝食はとても楽しみにしていました。 出発時間が早めだったので、無理言って少し早めに案内していただき、ありがとうございました。 ジュース・スムージー・スープ・コーヒー・カフェ・オ・レと水分が多く、それだけでお腹が苦しくなってしまいました。 他にも、ハムや卵・フルーツなど美味しくいただきました。 見た目もあざやかで、さすが世界一の朝食と言う感じでした。 ただ、スタッフの方の説明が、人によって違ったため、隣のテーブルから私達が聞いていないことが聞こえてきたりしたので、もう少し統一性のある説明をしていただければと思いました。 コーヒーをお願いしましたが、なかなかいただけず、カフェ・オ・レ用のコーヒーからいただいたのですが、何の説明もなかったので、ひたすら待っていました。 今回はお世話になりありがとうございました。

I.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

デラックスツイン【全室禁煙】

朝食や風呂は最高でした。 ほとんどのスタッフは、素晴らしい接客でしたが、車の出庫時に外にいた4・5人のスタッフが他のことに気を取られ、こちらの事に気づいていたにもかかわらず、車の誘導をせずにこちらを見ていただけだったので通行人に接触しそう... 続きをよむ 朝食や風呂は最高でした。 ほとんどのスタッフは、素晴らしい接客でしたが、車の出庫時に外にいた4・5人のスタッフが他のことに気を取られ、こちらの事に気づいていたにもかかわらず、車の誘導をせずにこちらを見ていただけだったので通行人に接触しそうになりました。 最後に残念な気持ちになり憤りを感じました‼︎

朝食や風呂は最高でした。 ほとんどのスタッフは、素晴らしい接客でしたが、車の出庫時に外にいた4・5人のスタッフが他のことに気を取られ、こちらの事に気づいていたにもかかわらず、車の誘導をせずにこちらを見ていただけだったので通行人に接触しそうになりました。 最後に残念な気持ちになり憤りを感じました‼︎

M.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

スタンダードダブル【全室禁煙】

冷凍庫がもう少しちゃんとしたのがあるといいと思います。アイスを買って入れておくと溶けてしまう。 世界一の朝食は確かにこだわった感じではあったけど、男性には物足りない感じでした。パンの量は多かったけど、おかずが・・

冷凍庫がもう少しちゃんとしたのがあるといいと思います。アイスを買って入れておくと溶けてしまう。 世界一の朝食は確かにこだわった感じではあったけど、男性には物足りない感じでした。パンの量は多かったけど、おかずが・・

Y.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-28

デラックスダブル【全室禁煙】

お部屋も食事もとても良かったです。接客はマイナス点は何もなかったです。 気持ちよく利用できました。 今度はディナーを利用したいです。

お部屋も食事もとても良かったです。接客はマイナス点は何もなかったです。 気持ちよく利用できました。 今度はディナーを利用したいです。

E.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-05

スタンダードダブル【全室禁煙】

娘夫婦の結婚のプレゼントとして式の後に利用させていただきました。夫婦共々広く清潔感がある部屋と一番楽しみにしていた朝食もとても美しく美味しく感動していました。プレゼントした親としても北野ホテルさんにして良かった!とおもいました。有難うござい... 続きをよむ 娘夫婦の結婚のプレゼントとして式の後に利用させていただきました。夫婦共々広く清潔感がある部屋と一番楽しみにしていた朝食もとても美しく美味しく感動していました。プレゼントした親としても北野ホテルさんにして良かった!とおもいました。有難うございました

娘夫婦の結婚のプレゼントとして式の後に利用させていただきました。夫婦共々広く清潔感がある部屋と一番楽しみにしていた朝食もとても美しく美味しく感動していました。プレゼントした親としても北野ホテルさんにして良かった!とおもいました。有難うございました

A.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-23

スタンダードツイン【全室禁煙】

初めて宿泊しました。世界一の朝食というフレーズに 引き込まれました。とても美味しく特に女性には嬉しい見た目も全て満足でした。 常に和食の男性には、多分物足りなかったかなと思いました。 夜中に従業員の方から部屋を間違えられてチャイムがな... 続きをよむ 初めて宿泊しました。世界一の朝食というフレーズに 引き込まれました。とても美味しく特に女性には嬉しい見た目も全て満足でした。 常に和食の男性には、多分物足りなかったかなと思いました。 夜中に従業員の方から部屋を間違えられてチャイムがなりとてもびっくりしました。 そのことについては、朝も何の説明もなくお詫びもなく残念でした。

初めて宿泊しました。世界一の朝食というフレーズに 引き込まれました。とても美味しく特に女性には嬉しい見た目も全て満足でした。 常に和食の男性には、多分物足りなかったかなと思いました。 夜中に従業員の方から部屋を間違えられてチャイムがなりとてもびっくりしました。 そのことについては、朝も何の説明もなくお詫びもなく残念でした。

T.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-29

スタンダードツイン【全室禁煙】

世界一の朝食を経験したくて予約しました。 スタッフ皆様の対応も良く、また館内がクリスマス仕様でとても素敵でした❗️ 夕食も素晴らしかったです。 そして朝食も期待通りでお腹いっぱいになりました‼️残ったパンを持ち帰りできるのも嬉しかった... 続きをよむ 世界一の朝食を経験したくて予約しました。 スタッフ皆様の対応も良く、また館内がクリスマス仕様でとても素敵でした❗️ 夕食も素晴らしかったです。 そして朝食も期待通りでお腹いっぱいになりました‼️残ったパンを持ち帰りできるのも嬉しかったです。 次は是非お部屋のランクをアップしたいです。

世界一の朝食を経験したくて予約しました。 スタッフ皆様の対応も良く、また館内がクリスマス仕様でとても素敵でした❗️ 夕食も素晴らしかったです。 そして朝食も期待通りでお腹いっぱいになりました‼️残ったパンを持ち帰りできるのも嬉しかったです。 次は是非お部屋のランクをアップしたいです。

M.Iさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-15

スタンダードダブル【全室禁煙】

落ち着いた雰囲気の中、清潔に整えられた部屋で、快適に過ごせました。 スタッフの方の対応も皆さん素晴らしかったです。 朝食を目当てに宿泊しましたが、評判通りの最高の朝食でした。 また神戸に行く時は宿泊したいです。

落ち着いた雰囲気の中、清潔に整えられた部屋で、快適に過ごせました。 スタッフの方の対応も皆さん素晴らしかったです。 朝食を目当てに宿泊しましたが、評判通りの最高の朝食でした。 また神戸に行く時は宿泊したいです。

Y.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-01

スタンダードダブル【全室禁煙】

遅くに着いたのにフロントの方も親切に対応していただき今回はショートステイでしたがもうちょっと楽しみたかったです。レトロなところも良かった。

遅くに着いたのにフロントの方も親切に対応していただき今回はショートステイでしたがもうちょっと楽しみたかったです。レトロなところも良かった。

T.Aさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-26

スタンダードダブル【全室禁煙】

受付の接客等は、親切で最高でした。部屋も清潔でおしゃれな空間でした。 但し、ディナー時のワインの追い注ぎ等お客様を見られていない一面もあり少し残念です。また、ディナーの料理もとても美味しいのですが、私の想像したフレンチではなく、和食フレン... 続きをよむ 受付の接客等は、親切で最高でした。部屋も清潔でおしゃれな空間でした。 但し、ディナー時のワインの追い注ぎ等お客様を見られていない一面もあり少し残念です。また、ディナーの料理もとても美味しいのですが、私の想像したフレンチではなく、和食フレンチぽく感じました。素人でたまにしか食べにいか無い生意気者の意見ですが…相方は、喜んで楽しんでいました。また、記念日に行きたいとも言っていました。

受付の接客等は、親切で最高でした。部屋も清潔でおしゃれな空間でした。 但し、ディナー時のワインの追い注ぎ等お客様を見られていない一面もあり少し残念です。また、ディナーの料理もとても美味しいのですが、私の想像したフレンチではなく、和食フレンチぽく感じました。素人でたまにしか食べにいか無い生意気者の意見ですが…相方は、喜んで楽しんでいました。また、記念日に行きたいとも言っていました。

S.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-03

プレジデンシャルツイン【全室禁煙】

友人との旅行で利用させて頂きました。 楽しみにしていた朝食がとても美味しくて、みんな大満足でした。 特にイチジクのコンフィチュールは、完熟のイチジクの美味しさを超えていて驚きました。 お部屋やスタッフさんの対応も快適で、チェックアウト... 続きをよむ 友人との旅行で利用させて頂きました。 楽しみにしていた朝食がとても美味しくて、みんな大満足でした。 特にイチジクのコンフィチュールは、完熟のイチジクの美味しさを超えていて驚きました。 お部屋やスタッフさんの対応も快適で、チェックアウト11時というのもゆったり過ごせてありがたかったです。 青空の下、朝食後に異人館通りの散歩を楽しめました。 ありがとうございました、またぜひ利用したいです。

友人との旅行で利用させて頂きました。 楽しみにしていた朝食がとても美味しくて、みんな大満足でした。 特にイチジクのコンフィチュールは、完熟のイチジクの美味しさを超えていて驚きました。 お部屋やスタッフさんの対応も快適で、チェックアウト11時というのもゆったり過ごせてありがたかったです。 青空の下、朝食後に異人館通りの散歩を楽しめました。 ありがとうございました、またぜひ利用したいです。

C.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-03

プレジデンシャルツイン【全室禁煙】

神戸北野ならではの洋館に住みたい方には、この神戸北野ホテルはまさしくそんな夢を叶うホテルでした。 内装は欧州や米州でもあんまり見かけないほどしっかりした古典な洋式建築で、少々年代を取った感じはありますが、むしろそこがいいと言うほど過ごしや... 続きをよむ 神戸北野ならではの洋館に住みたい方には、この神戸北野ホテルはまさしくそんな夢を叶うホテルでした。 内装は欧州や米州でもあんまり見かけないほどしっかりした古典な洋式建築で、少々年代を取った感じはありますが、むしろそこがいいと言うほど過ごしやすかったです。

神戸北野ならではの洋館に住みたい方には、この神戸北野ホテルはまさしくそんな夢を叶うホテルでした。 内装は欧州や米州でもあんまり見かけないほどしっかりした古典な洋式建築で、少々年代を取った感じはありますが、むしろそこがいいと言うほど過ごしやすかったです。

M.Oさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-15

デラックスダブル【全室禁煙】

先日はお世話になりました。 アップグレードプランとはいえ、好きな色のインテリアの、プレジデンシャルルームにかえて頂き大変嬉しく思っています。 エレベーターもレトロで可愛いく、鐘の音が素敵でした。 朝ごはんは量が沢山で、驚きましたが美味... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 アップグレードプランとはいえ、好きな色のインテリアの、プレジデンシャルルームにかえて頂き大変嬉しく思っています。 エレベーターもレトロで可愛いく、鐘の音が素敵でした。 朝ごはんは量が沢山で、驚きましたが美味しくて満足いたしました。 神戸には夫が仕事で来る際に、時々訪れています。又ぜひ泊まりたいとおもいました。ありがとうございました。

先日はお世話になりました。 アップグレードプランとはいえ、好きな色のインテリアの、プレジデンシャルルームにかえて頂き大変嬉しく思っています。 エレベーターもレトロで可愛いく、鐘の音が素敵でした。 朝ごはんは量が沢山で、驚きましたが美味しくて満足いたしました。 神戸には夫が仕事で来る際に、時々訪れています。又ぜひ泊まりたいとおもいました。ありがとうございました。

K.Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-23

デラックスダブル【全室禁煙】

今回は仕事の都合でデイユースになってしまいましたが、事前にホテルに朝食をキャンセルしたい旨を伝えると、代わりにプチギフトを用意してくださり、お心遣いが本当に嬉しかったです。ありがとうございました。次は世界一の朝食を食べに、また必ず伺います。

今回は仕事の都合でデイユースになってしまいましたが、事前にホテルに朝食をキャンセルしたい旨を伝えると、代わりにプチギフトを用意してくださり、お心遣いが本当に嬉しかったです。ありがとうございました。次は世界一の朝食を食べに、また必ず伺います。

K.Oさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-18

スタンダードツイン【全室禁煙】

予想どうり、素晴らしいへやに、朝食でした。 素敵な誕生日だったです。ありがとうございました。また、予約させていただぎす。

予想どうり、素晴らしいへやに、朝食でした。 素敵な誕生日だったです。ありがとうございました。また、予約させていただぎす。

Y.Tさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-27

スタンダードツイン【全室禁煙】

いろいろとお心配り頂きありがとうございました。

いろいろとお心配り頂きありがとうございました。

M.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-25

デラックスツイン【全室禁煙】

アンティーク家具が落ち着いた雰囲気で素敵なホテルでした。バスルームも可愛いしゆったりしていて大満足です。アメニティやコーヒー、ミネラルウオーターのサービスがあり、お菓子がさりげなく置かれていて行き届いた細やかな心配りに感謝です。朝食はやはり... 続きをよむ アンティーク家具が落ち着いた雰囲気で素敵なホテルでした。バスルームも可愛いしゆったりしていて大満足です。アメニティやコーヒー、ミネラルウオーターのサービスがあり、お菓子がさりげなく置かれていて行き届いた細やかな心配りに感謝です。朝食はやはり世界一です。味も見た目も気配りも非の打ち所がないとはこういう事っていう感じで感動でした。こんどは記念日に行きたいです。

アンティーク家具が落ち着いた雰囲気で素敵なホテルでした。バスルームも可愛いしゆったりしていて大満足です。アメニティやコーヒー、ミネラルウオーターのサービスがあり、お菓子がさりげなく置かれていて行き届いた細やかな心配りに感謝です。朝食はやはり世界一です。味も見た目も気配りも非の打ち所がないとはこういう事っていう感じで感動でした。こんどは記念日に行きたいです。

T.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-17

プレジデンシャルツイン【全室禁煙】

すごく近場なので今まで敢えて泊る事もなかったのですが、日頃のお疲れ会として少し贅沢な時間を過ごしてみようと初めて宿泊させて頂きました。 仕事終わりに伺い、チェックアウト後には仕事へ向かうためショートステイでしたが、日常を忘れゆったり過ごす... 続きをよむ すごく近場なので今まで敢えて泊る事もなかったのですが、日頃のお疲れ会として少し贅沢な時間を過ごしてみようと初めて宿泊させて頂きました。 仕事終わりに伺い、チェックアウト後には仕事へ向かうためショートステイでしたが、日常を忘れゆったり過ごす事ができました。 お部屋も改装されているのか、壁紙やファブリックも綺麗で、隅々まで行き届いた印象でした。 焼き菓子のお土産物やドルチェグストのサービスも嬉しかったです。 近いとすぐに伺えるので、次回はゆっくり宿泊し、ぜひディナーも楽しんでみたいです。

すごく近場なので今まで敢えて泊る事もなかったのですが、日頃のお疲れ会として少し贅沢な時間を過ごしてみようと初めて宿泊させて頂きました。 仕事終わりに伺い、チェックアウト後には仕事へ向かうためショートステイでしたが、日常を忘れゆったり過ごす事ができました。 お部屋も改装されているのか、壁紙やファブリックも綺麗で、隅々まで行き届いた印象でした。 焼き菓子のお土産物やドルチェグストのサービスも嬉しかったです。 近いとすぐに伺えるので、次回はゆっくり宿泊し、ぜひディナーも楽しんでみたいです。

J.Iさん(78歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-20

デラックスツイン【全室禁煙】

楽しくゆったりと宿泊させて頂きました。全て素敵でしたが、一つだけ、朝の食事の際、 カフェオレを頼んで1杯目は良かったのですが、2杯目は冷めていました。 ポットに何か冷めない工夫は出来ないものでしょうか。また、夜のコースの後のコーヒー... 続きをよむ 楽しくゆったりと宿泊させて頂きました。全て素敵でしたが、一つだけ、朝の食事の際、 カフェオレを頼んで1杯目は良かったのですが、2杯目は冷めていました。 ポットに何か冷めない工夫は出来ないものでしょうか。また、夜のコースの後のコーヒーも カプチーノなどあれば嬉しいです。また、お邪魔したいと思っています。有難うございました。

楽しくゆったりと宿泊させて頂きました。全て素敵でしたが、一つだけ、朝の食事の際、 カフェオレを頼んで1杯目は良かったのですが、2杯目は冷めていました。 ポットに何か冷めない工夫は出来ないものでしょうか。また、夜のコースの後のコーヒーも カプチーノなどあれば嬉しいです。また、お邪魔したいと思っています。有難うございました。

J.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-19

スタンダードツイン【全室禁煙】

BARのメニューのが不足していたのが残念

BARのメニューのが不足していたのが残念

I.Cさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-13

プレジデンシャルツイン【全室禁煙】

今回、初めて宿泊させて頂きとても満足しましたが、申し込んだプランに記載されていたウェルカムドリンクチケットのプレゼントはありませんでした。

今回、初めて宿泊させて頂きとても満足しましたが、申し込んだプランに記載されていたウェルカムドリンクチケットのプレゼントはありませんでした。

M.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-30

スタンダードダブル【全室禁煙】

ヨーロピアンラグジュアリーのお部屋がリッチな気分にさせてくれます。聞けば30部屋あるお部屋、1つとして同じインテリアがないとか!? そして、世界一の朝食は本当に素晴らしかったです!体への思いやりが伝わって来るお食事。本当に美味しかったです。... 続きをよむ ヨーロピアンラグジュアリーのお部屋がリッチな気分にさせてくれます。聞けば30部屋あるお部屋、1つとして同じインテリアがないとか!? そして、世界一の朝食は本当に素晴らしかったです!体への思いやりが伝わって来るお食事。本当に美味しかったです。 総料理長のY氏がお忙しい中快く一緒に写真撮影に応じて下さったのをはじめ、スタッフさんのお心遣いにも感謝です。 本当に素晴らしい記念日になりました。 ありがとうございました。

ヨーロピアンラグジュアリーのお部屋がリッチな気分にさせてくれます。聞けば30部屋あるお部屋、1つとして同じインテリアがないとか!? そして、世界一の朝食は本当に素晴らしかったです!体への思いやりが伝わって来るお食事。本当に美味しかったです。 総料理長の山口氏がお忙しい中快く一緒に写真撮影に応じて下さったのをはじめ、スタッフさんのお心遣いにも感謝です。 本当に素晴らしい記念日になりました。 ありがとうございました。

K.Aさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-30

スタンダードツイン【全室禁煙】

結婚式の準備と重なったからか円滑なチェックインは、出来なかったです。 大抵署名するだけしかしないのですが、事細かに書かなければ、ならなかったです。 フロントは人手不足なのかウェルカムドリンクも説明なく、こちらからどうしたらサービスを受け... 続きをよむ 結婚式の準備と重なったからか円滑なチェックインは、出来なかったです。 大抵署名するだけしかしないのですが、事細かに書かなければ、ならなかったです。 フロントは人手不足なのかウェルカムドリンクも説明なく、こちらからどうしたらサービスを受けられるか聞きに行きました。 また、ベッドメイクもお願いしたのにされておらず、ガクッと来ました。(ターンダウンはなかったです) 食事は、オーベルジュを標榜するだけあって良かったですが、独創的なフレンチで初めていただく料理が多かったです。お品書きがあるとさらに良いです。ドレスコードは、それほど気にしなくてよかったようですね。

結婚式の準備と重なったからか円滑なチェックインは、出来なかったです。 大抵署名するだけしかしないのですが、事細かに書かなければ、ならなかったです。 フロントは人手不足なのかウェルカムドリンクも説明なく、こちらからどうしたらサービスを受けられるか聞きに行きました。 また、ベッドメイクもお願いしたのにされておらず、ガクッと来ました。(ターンダウンはなかったです) 食事は、オーベルジュを標榜するだけあって良かったですが、独創的なフレンチで初めていただく料理が多かったです。お品書きがあるとさらに良いです。ドレスコードは、それほど気にしなくてよかったようですね。

A.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-13

デラックスダブル【全室禁煙】

子供たちが大きくなって、新婚旅行以来に主人と二人きりのホテルステイでした。お部屋は思ったより狭めでしたが、バスタブは十分な大きさがありよかったです。 建物の構造上でしようが、ベッド脇の壁が斜めにはりだしてあり、頭を打ちそうでそこだけが少し... 続きをよむ 子供たちが大きくなって、新婚旅行以来に主人と二人きりのホテルステイでした。お部屋は思ったより狭めでしたが、バスタブは十分な大きさがありよかったです。 建物の構造上でしようが、ベッド脇の壁が斜めにはりだしてあり、頭を打ちそうでそこだけが少し難点でした。 朝食も想像通り、体にやさしいメニューでした。 ありがとうございました。

子供たちが大きくなって、新婚旅行以来に主人と二人きりのホテルステイでした。お部屋は思ったより狭めでしたが、バスタブは十分な大きさがありよかったです。 建物の構造上でしようが、ベッド脇の壁が斜めにはりだしてあり、頭を打ちそうでそこだけが少し難点でした。 朝食も想像通り、体にやさしいメニューでした。 ありがとうございました。

K.Oさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-02

スタンダードダブル【全室禁煙】

素敵なお部屋でゆっくりできました。 着いた時はちょっと狭いかなと思ったのですが、ゆっくりするには2人でちょうど良い広さでした。また行きたいと思います。朝ごはんは素晴らしかったです。

素敵なお部屋でゆっくりできました。 着いた時はちょっと狭いかなと思ったのですが、ゆっくりするには2人でちょうど良い広さでした。また行きたいと思います。朝ごはんは素晴らしかったです。

M.Aさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-02

プレジデンシャルツイン【全室禁煙】

母の日のプレゼントに、特別なしつらえの中で特別なお料理をと宿泊させていただきましたが、心から満足できるホテルライフでした。驚きのディナー、世界一の朝食。趣きのある客室。最新の設備の水周り。国内外旅の多かった母も心から喜んでおりました。素晴ら... 続きをよむ 母の日のプレゼントに、特別なしつらえの中で特別なお料理をと宿泊させていただきましたが、心から満足できるホテルライフでした。驚きのディナー、世界一の朝食。趣きのある客室。最新の設備の水周り。国内外旅の多かった母も心から喜んでおりました。素晴らしい思い出になりました。 ありがとうございました!

母の日のプレゼントに、特別なしつらえの中で特別なお料理をと宿泊させていただきましたが、心から満足できるホテルライフでした。驚きのディナー、世界一の朝食。趣きのある客室。最新の設備の水周り。国内外旅の多かった母も心から喜んでおりました。素晴らしい思い出になりました。 ありがとうございました!

M.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-16

スタンダードツイン【全室禁煙】

食事は感銘を受けましたが、予約したプラン含まれていたウエルカムドリンクチケットやオリジナルスイーツをお部屋にといったサービスは案内もなくがっかりしました。 夕食の案内も名前を何度か間違えられ、席に着くまで時間がかかりました。 顧客の情報... 続きをよむ 食事は感銘を受けましたが、予約したプラン含まれていたウエルカムドリンクチケットやオリジナルスイーツをお部屋にといったサービスは案内もなくがっかりしました。 夕食の案内も名前を何度か間違えられ、席に着くまで時間がかかりました。 顧客の情報があまりホテルスタッフに共有されていないように感じました。

食事は感銘を受けましたが、予約したプラン含まれていたウエルカムドリンクチケットやオリジナルスイーツをお部屋にといったサービスは案内もなくがっかりしました。 夕食の案内も名前を何度か間違えられ、席に着くまで時間がかかりました。 顧客の情報があまりホテルスタッフに共有されていないように感じました。

Y.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-03-24

デラックスツイン【全室禁煙】

気持ち良く過ごせました ありがとうございました

気持ち良く過ごせました ありがとうございました

H.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-15

デラックスダブル【全室禁煙】

噂通りの素晴らしい朝食でした。 妻もチェックインの丁寧なご対応に感動しきりでした。 またお伺いさせて頂きます。

噂通りの素晴らしい朝食でした。 妻もチェックインの丁寧なご対応に感動しきりでした。 またお伺いさせて頂きます。

施設・サービス

施設名

神戸北野ホテル

住所

兵庫県神戸市中央区山本通3丁目3番20号

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC/DISCOVER

総部屋数

30室

ようこそ、Reluxへ