Review of Yumotokan

Thank you for the special arrangement for my father who does not eat sashimi. This is really being very thoughtful. The ... Read more Thank you for the special arrangement for my father who does not eat sashimi. This is really being very thoughtful. The dinner and breakfast are also very delicious, though the portion is a bit too big for us. The view from the room 月心亭 is extremely beautiful, the same for the hot spring on 11/F.

Thank you for the special arrangement for my father who does not eat sashimi. This is really being very thoughtful. The dinner and breakfast are also very delicious, though the portion is a bit too big for us. The view from the room 月心亭 is extremely beautiful, the same for the hot spring on 11/F.

このプランはコスパが非常に高いと思います。客室に温泉露天風呂があり、貸切露天風呂が１回無料でついていたので、価格を考えると正直言って食事はそれほど期待していませんでした。しかしながら夕食は滋賀の食材を使った質も量も申し分ないものでした。お酒... Read more このプランはコスパが非常に高いと思います。客室に温泉露天風呂があり、貸切露天風呂が１回無料でついていたので、価格を考えると正直言って食事はそれほど期待していませんでした。しかしながら夕食は滋賀の食材を使った質も量も申し分ないものでした。お酒を飲んでいるときに黙っていてもチェイサーが出てくるなど気配りも素晴らしかったです。また部屋の冷蔵庫のドリンクが無料だったのも嬉しかったです。ただ、チェックイン時に玄関で車の荷物を降ろすのを忘れたり、部屋への案内が遅い上、ルームキーを渡すのを忘れたり、チェックアウト時に他の客は玄関まで荷物を運んでいたのにとスタッフによってはサービスのムラがあった点だけが、他の項目がすべて良かっただけに唯一残念でした。それでもトータルとしてはまた利用したいと思えた宿でした。

I think this plan is very expensive. There was a hot spring open-air bath in the guest room, and there was a private open-air bath for free, so honestly, I didn't expect much meals considering the price. However, the dinner was excellent in quality and quantity using Shiga ingredients. Attentiveness was also great, such as the chaser coming out even when I was drinking. I was also happy that the drinks in the refrigerator in the room were free. However, I forgot to drop my baggage at the entrance at the time of check-in, the guide to the room was slow, I forgot to give my room key, and other customers were carrying my baggage to the entrance at the time of check-out The only thing that was unfortunate was that the service was uneven depending on the staff and all other items were good. Still, it was an inn that I wanted to use again as a total.

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非常舒適的溫泉旅館，雖然低調，每個細節都很講究，非常雅緻的住宿環境

Very comfortable hot spring hotel, although low-key, every detail is exquisite, very elegant living environment

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お迎えから見送りまで、本当に行き届いたサービスでした。特に料理長の心のこもった料理や食器の美しさにも家族皆感動、お風呂も泉質や施設が良くて大満足でした。ただお部屋は四人としては少し狭くて予約した時のイメージとは違いましたので少し残念、基本は... Read more お迎えから見送りまで、本当に行き届いたサービスでした。特に料理長の心のこもった料理や食器の美しさにも家族皆感動、お風呂も泉質や施設が良くて大満足でした。ただお部屋は四人としては少し狭くて予約した時のイメージとは違いましたので少し残念、基本は二人部屋なのかも。ラウンジや部屋の無料サービスも凄い！皆にとって良い思い出となりました、ありがとうございます。

From pick-up to see-off, it was a really perfect service. In particular, the chef's heartfelt dishes and the beauty of the dishes were impressed by the whole family. However, the room was a little small for four people and it was different from the image at the time of booking, so it is a bit disappointing, maybe the basic is a double room. The free service in the lounge and rooms is also amazing! Thank you, it was a good memory for everyone.

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10/25の一泊で、お世話になりました。 昨年初めてお伺いさせて頂き、とても良いお宿でしたので、今年もお伺いさせて頂きましたが、やはりとても良いお宿で、大変満足しています。 ソフト面もハード面もどちらも満足のいくサービスでした。お料理も... Read more 10/25の一泊で、お世話になりました。 昨年初めてお伺いさせて頂き、とても良いお宿でしたので、今年もお伺いさせて頂きましたが、やはりとても良いお宿で、大変満足しています。 ソフト面もハード面もどちらも満足のいくサービスでした。お料理も朝も夜も本当に美味しく、味はもちろんの事、器や盛り付けや量、そして昨年も担当頂いた接客担当の方(お名前お伺いするのを忘れてしまい、申し訳ございません。)の対応と、全てが満足のいく内容でした。 帰りもロビー迄ご挨拶に来て頂き、本当にありがとうございました。 来年もぜひお伺いしたいです。 また宜しくお願い致します。

Thank you for your overnight stay on 10/25. It was a very good inn that we visited for the first time last year, so this year we also visited, but it was a very good inn. Both software and hardware were satisfactory services. The food, the morning and the night are really delicious. Not only the taste but also the bowls, arrangement and quantity, and the customer service person who was in charge of last year (I forgot to ask you for your name). The response and everything was satisfactory. Thank you very much for coming back to the lobby for greetings. I would like to ask you again next year. Thank you again.

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このたびは、大変いい旅ができました。記念日でスパークリングワインを夕食時に頂きありがとうございました。夕食の近江牛のステーキとしゃぶしゃぶはとろけて、ビックリするくらい美味しく頂きました。朝夕食時の係の方が親切で良かったと思います。お風呂も... Read more このたびは、大変いい旅ができました。記念日でスパークリングワインを夕食時に頂きありがとうございました。夕食の近江牛のステーキとしゃぶしゃぶはとろけて、ビックリするくらい美味しく頂きました。朝夕食時の係の方が親切で良かったと思います。お風呂もいい泉質で、肌がスベスベになりました。館内も見所が有り、いい感じです。部屋に案内していただいた女性の方やフロントの女性の方も気持ちのいい対応でした。見送りもしていただきありがとうございました。なかなかこちらまでは来れないと思いますが、機会があれば、またお世話になりたいですね。

This time I had a very good trip. Thank you for dinner with sparkling wine on the anniversary. The dinner of Omi beef steak and shabu-shabu melted and I was surprised. I think that the person in charge at the morning and dinner was kind and nice. The bath has good spring quality and the skin is smooth. There is also a highlight in the hall and it is a nice feeling. The lady who guided me to the room and the lady at the front desk were pleasant. Thank you for seeing off. I don't think it's easy to come here, but I would like to take care of it again if I have the opportunity.

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年に、2回はいってますが、 接客もよく、大満足しております。 夕食も、美味しく、そして季節を感じる 創作がすごいです。 毎回一人泊ですが、本当に至福の幸せです。 これからも、宜しくお願いします。

I say twice a year, but I am very satisfied with the customer service. Dinner is also delicious and the creations that feel the seasons are amazing. I stay overnight alone, but I am really blissful. Thank you for your continued support.

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4回目の利用です。毎回あらたな感動があります。今回は控えめなホスピタリティに心が和みました。ありがとうございます。

It is the fourth use. There is a new impression every time. This time, I was relieved by the modest hospitality. Thank you very much.

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この度も大変お世話になりました 今年でもう5年連続でお世話になっております 毎年サプライズに協力してくださってとても感謝しております 何度訪れてもホッとするような宿です またきっと来年もお世話になると思いますのでよろしくお願い致しま... Read more この度も大変お世話になりました 今年でもう5年連続でお世話になっております 毎年サプライズに協力してくださってとても感謝しております 何度訪れてもホッとするような宿です またきっと来年もお世話になると思いますのでよろしくお願い致します

Thank you very much for taking care of me for the 5th consecutive year. Thank you so much

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最初の駐車場でのお出迎えから最後のお見送りまで、全ての面で大満足でした。特に、料理の味と豪華さに感激しました。また是非、利用したいと思います。

I was very happy with everything from the first parking lot to the last stop. I was especially impressed with the taste and luxury of the dishes. I would like to use it again.

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食事場所、完全な個室ではなくて、前回和室の場所で、テレビもあり、ゆっくりできて良かったので、今回少し残念でした。飲み物が、無料で、頂けるのは、嬉しかったです。グラスも冷やす心遣いも、嬉しかったです。お風呂は、最高でした。お部屋の露天風呂の温... Read more 食事場所、完全な個室ではなくて、前回和室の場所で、テレビもあり、ゆっくりできて良かったので、今回少し残念でした。飲み物が、無料で、頂けるのは、嬉しかったです。グラスも冷やす心遣いも、嬉しかったです。お風呂は、最高でした。お部屋の露天風呂の温度を、説明していただけたりは、いいですね。またまた、行きたい旅館です。ビンゴ当たったので、またいい思い出が、できました。

It was a bit disappointing this time because it was nice to be able to relax and have a TV in the previous Japanese-style room instead of a complete private room. I was happy that the drinks were free. I was delighted with the thoughts to cool the glass. The bath was great. It would be nice to be able to explain the temperature of the outdoor bath in your room. I would like to go again. Since I hit the bingo, I had a good memory again.

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とても良かったです。特に料理は、前回より、質、量ともに良かったです。また、機会作って、伺いたいです。ありがとうございます。

It was very good. Especially the food was better in quality and quantity than last time. In addition, I want to make an opportunity, I want to ask. Thank you very much.

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無理を言ってしまいましたが、親身に対応して頂きありがたかったです。 私にとっては、過ごし易いので癒されてます。 20回目指して、又来館したいと思います。 ありがとうございました。

I was overwhelmed, but thank you for your kindness. For me it is easy to spend and I am healed. I would like to visit again, aiming for 20 times. Thank you very much.

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從車站接駁到入住都感到貼心的服務，房間內的露天溫泉很舒適，晚餐的會席料理口味很棒，也謝謝旅館送我們的慶祝香檳，還有謝謝入住時的所有服務人員，我們一家人在這渡過很美好的入住回憶。

From the station to the check-in, I feel very attentive. The open-air hot springs in the room are very comfortable. The dinner banquet dishes taste great. Thank you for the celebration champagne, and all the service staff who thank you for staying. People have a wonderful stay in this place.

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大満足。 強いて言うなら、観光の為にチェックインを遅くしてしまい、露天や、展望大浴場などお風呂を十分に堪能できなかった事です。（遅めのチェックアウト、ギリギリまで滞在させていただきました。） スタッフの方は、終始丁寧に対応していただき、... Read more 大満足。 強いて言うなら、観光の為にチェックインを遅くしてしまい、露天や、展望大浴場などお風呂を十分に堪能できなかった事です。（遅めのチェックアウト、ギリギリまで滞在させていただきました。） スタッフの方は、終始丁寧に対応していただき、程よいフレンドリーさがとても心地良かったです。 お部屋や施設は、「はなれ」を利用しましたが、お値段以上のランクアップに感じました。アメニティ等小物の質まで良く感じたのは「はなれ」ならではなのかな？ 夕食は基本会席とありましたが、器づかいから食材まで随所にこだわりを感じました。お料理に合わせるお酒のおすすめや品揃えも良かったです。 次は、両親へのプレゼントとして利用させていただきたいと考えています。

Great satisfaction. If it is forced to say, check-in has been delayed for sightseeing, and it is that we could not fully enjoy baths such as open-air and large viewing public baths. (The late check-out, I stayed until the last minute.) The staff, from the beginning to the end, corresponded politely and the friendly friendliness was very comfortable. The rooms and facilities used "Hanare", but I felt that the price was higher than the price. I wondered if the quality of small items such as amenities was good only with "Hanari"? The dinner was at a basic meeting place, but I felt a sense of commitment everywhere from cooking to cooking. Recommendation and assortment of liquor matching to dish were good, too. Next, I would like to use it as a present for my parents.

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いつ伺っても居心地が良いです。馴染み易いので大変有り難いです。今度伺う時は、又別のお部屋に泊まってみたいと思いました。お風呂は、大変癒されます。有難うございます！

It's always good to stay. I am very thankful because it is familiar. Next time I visited, I wanted to stay in another room again. The bath is very healed. Thank you!

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パートナーと３度目の滞在でした。今回はauのプレミアム会員クーポンでとてもお得に滞在できました。予約したお部屋の関係で、今回は夕食が個室でした。とても寛いだ、楽しい時間を過ごせました。温泉、接客の素晴らしさはこれまで通りです。パートナーと、... Read more パートナーと３度目の滞在でした。今回はauのプレミアム会員クーポンでとてもお得に滞在できました。予約したお部屋の関係で、今回は夕食が個室でした。とても寛いだ、楽しい時間を過ごせました。温泉、接客の素晴らしさはこれまで通りです。パートナーと、何度でも訪れたくなる、我々にとって特別な宿の一つです。

It was my third stay with my partner. This time I was able to stay very much with the premium member coupon of au. Dinner was a private room this time because of the room I booked. I was very relaxed and had a good time. The beauty of hot spring and customer service is the same as before. It is one of the special accommodations for us that we want to visit again and again with our partners.

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本当に素晴らしいお宿でした。今まで行った中でおもてなしは一番だと思います。 専用ラウンジや貸切風呂、お部屋の露天風呂、美味しいご飯、何もかも大満足です。

It was a really nice hotel. I think the hospitality is the best I have ever been to. Private lounge and reserved bath, open-air bath of room, delicious rice, everything is very satisfactory.

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再訪だったのですが、やはり行けて良かったなと思いました。 お食事の担当の方も、滞在に関係ないことまで、気遣って声をかけてくださり、ほっこりしました。 GW明けのためお客さんも少なかったのか、どのお風呂もほぼ貸し切りで利用でき、大好きなお... Read more 再訪だったのですが、やはり行けて良かったなと思いました。 お食事の担当の方も、滞在に関係ないことまで、気遣って声をかけてくださり、ほっこりしました。 GW明けのためお客さんも少なかったのか、どのお風呂もほぼ貸し切りで利用でき、大好きなおごとの湯をゆっくり堪能することが出来ました。 また伺いたいです。 ありがとうございました。

It was a revisit, but I thought it was good to go. The person in charge of the meal also caressed me out and let me relax until it was not related to my stay. We could use almost all the baths by renting out whether there were few customers for GW opening, and I was able to enjoy the favorite hot water slowly. I want to see you again. Thank you very much.

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とても素敵な宿泊でした。 ありがとうございました！ 滋賀県は食材が良いですが、料理はそれを活かして驚くような味にされていて、感動しました。 施設や温泉は清掃が行き届いており、気持ち良くくつろぐことができました。 接客して頂いた方々に... Read more とても素敵な宿泊でした。 ありがとうございました！ 滋賀県は食材が良いですが、料理はそれを活かして驚くような味にされていて、感動しました。 施設や温泉は清掃が行き届いており、気持ち良くくつろぐことができました。 接客して頂いた方々には色々お気遣い頂きました。 友達も満足しておりました。 直接お礼を言えなかった、清掃の方にもとても感謝しております。 また家族を連れて利用させて頂きます。

It was a very nice stay. Thank you very much! Shiga prefecture had good ingredients, but the dishes were used to make it astonishing, and I was impressed. The facilities and hot springs were well cleaned and I was able to relax comfortably. Many of the people who attended the service took care of me. My friends were happy too. I am very grateful to the cleaning staff who couldn't say direct thanks. I will also take my family with you.

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家族4人での宿泊も、とっておきのおもてなしで、楽しく過ごすことが出来ました。 次回は、広い部屋で予約させていただきますので、またよろしくお願い致します

We could have a good time staying with a family of four with our special hospitality. Next time, I will reserve in a large room, thank you again

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大変気持ちよく過ごすことが出来良かったです。 また機会があれば来たいです。 ありがとうございました。

It was good to spend it very comfortably. I would like to come again if I have the opportunity. Thank you very much.

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お世話になりました。 お部屋、お風呂、食事、トータルに バランスが取れた良いお宿だと感じました。 食事の際には、これからが楽しみな若い子達と 楽しくお話をさせていただきました。 また、伺います。 ありがとうございます。

thank you for helping me. Rooms, baths, meals, total I felt it was a good hotel with a good balance. When eating, with young children who are looking forward to it I had a good time talking. See you again. Thank you very much.

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ゆっくり過ごせました。 スタッフのみなさん全員が良くしてくださいました。 ありがとうございました。 お料理も美味しかったです。 またぜひ利用したいです。

I was able to spend time slowly. All the staff members did a good job. Thank you very much. The food was also delicious. I want to use it again.

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乳児がいる中、親切に対応頂きましてありがとうございました！料理もかなり美味しく、妻との旅行が楽しいものとなりました。

Thank you for your kindness in dealing with infants! The food was also delicious and trips with my wife were fun.

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布団の厚さは統一してほしいです。

I want you to unify the thickness of the futon.

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パートナーと二度目の滞在でした。前回同様、温泉とご馳走を堪能しました。今回も大阪行きの途中下車で立ち寄りましたが、京都から近い利便性も良さと、何度来ても飽きない居心地の良さ、良い食材と手間暇を惜しまない美味しい食事、何より優しい泉質の温泉が... Read more パートナーと二度目の滞在でした。前回同様、温泉とご馳走を堪能しました。今回も大阪行きの途中下車で立ち寄りましたが、京都から近い利便性も良さと、何度来ても飽きない居心地の良さ、良い食材と手間暇を惜しまない美味しい食事、何より優しい泉質の温泉が大のお気に入りです。五月にもパートナーと再訪予定です。来る度に雄琴温泉が好きになります。

It was a second stay with my partner. Like the last time, I enjoyed the hot springs and feast. Although I stopped by stopping on the way off Osaka this time, convenience near Kyoto is also good, comfortable not to get tired of coming many times, good ingredients and tasty meals that spare time and effort spare time, the most gentle spring hot springs It is my favorite. I will be revisiting with my partner in May. Every time I come to like you will like Ogcheon hot spring.

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お部屋の風呂はもちろんのこと大浴場でも、ゆっくり、ゆったりと寛ぐことができて、たいへんよかったです。 食事も美味しくて満足でした。結婚記念日での利用ということで夕食時にはドリンクサービスもしてくださいまして嬉しかったです。お世話になりまし... Read more お部屋の風呂はもちろんのこと大浴場でも、ゆっくり、ゆったりと寛ぐことができて、たいへんよかったです。 食事も美味しくて満足でした。結婚記念日での利用ということで夕食時にはドリンクサービスもしてくださいまして嬉しかったです。お世話になりまして、おかげさまで ありがとうございました。また行かせてもらいます。

Even in the bathroom of the room as well as in the public bath, I was able to relax and relax slowly, it was very good. The meal was delicious and satisfying. It was nice to have a drink service on dinner as it was on wedding anniversary. Thank you for your kindness. I will let you go again.

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京都精緻款待的呈現

The presentation of exquisite hospitality in Kyoto

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這次是外子50歳的生日旅行. 今次入住的是葭蘆葦流和室客廳+雙床房, 房間的獨立溫泉是他的最愛! 房間大小適中. 洗手間的備品也非常充足. 感謝酒店送贈的香檳酒作生日禮物. 早餐和晚餐都很豐富, 尤其是晚餐的A5近江和牛很肥美!! ... Read more 這次是外子50歳的生日旅行. 今次入住的是葭蘆葦流和室客廳+雙床房, 房間的獨立溫泉是他的最愛! 房間大小適中. 洗手間的備品也非常充足. 感謝酒店送贈的香檳酒作生日禮物. 早餐和晚餐都很豐富, 尤其是晚餐的A5近江和牛很肥美!! 唯一可惜的是牛肉分量不足. 之前已詢問是否可以額外付款提升晚餐, 回覆是這已是最高級別. 但酒店的網頁的相片跟我們所吃到的不同... 外子較為喜歡吃牛肉. 由於外子和我都不懂日語, 只能以英語跟職員溝通. 大部分的職員都能說一般英語, 可以無阻溝通. 職員服務都很貼心. 我絕對會推薦湯元館葭蘆葦! Highly recommend the hotel!

This is a 50-day birthday trip to the foreigner. This time I stayed in the gourd turbulence and the living room + twin room. The independent hot spring in the room is his favorite! The size of the room is moderate. The restroom is also very adequate. Thank you for your gift. Champagne is a birthday present. Breakfast and dinner are very rich, especially the dinner A5 Omi River and the cow is very fat!! The only pity is that the amount of beef is insufficient. I have already asked if I can pay for the extra dinner, the reply is this is the highest level. The photo of the hotel's website is different from what we have eaten... The foreigner prefers to eat beef. Because the foreigner and I don't understand Japanese, I can only communicate with the staff in English. Most of the staff can speak normal English. Can communicate unimpeded. Staff service is very intimate. I will definitely recommend Tang Yuan Hall Hulu! Highly recommend the hotel!

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房間內設備充足，環境舒服。 員工友善，貼心服務。

The room has plenty of equipment and a comfortable environment. Friendly staff and caring service.

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以前に比べて夕食のボリューム感が無くなった様に感じました。予約によって違うのかもしれませんが…食前酒が結構楽しみだったのですが、なかったので残念でした。

I felt that the sense of volume of supper was gone as compared with before. It may be different depending on the reservation ... Although it was a lot of fun for the aperitif, it was disappointing because it was not there.

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いつも、お世話になります 今回も満足しましたが夜中に上の階の物音が響き何回か目覚めました。 外国人の客も増え館内でのマナーの悪さも少し感じました。経営上集客は必要です。でも日常の疲れを癒しを求めて利用するので、ちょっと残念です。

Always thank you for your help I am satisfied this time, but the noise of the upper floor sounded in the middle of the night and I woke up several times. The number of foreign guests also increased and I felt a bit of the bad manners in the hall. Advertising is necessary for management. But it is a bit disappointing because we use everyday fatigue for healing.

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素晴らしいお宿でした。担当の方も、とても良い行き届いたサービスをして頂きました。空気清浄機も各所にあり、本当に安心して、宿泊できました。お食事も最高に美味しかったです。お風呂もとても清潔で、お肌もツルツルになりました。来月また、来たいと思い... Read more 素晴らしいお宿でした。担当の方も、とても良い行き届いたサービスをして頂きました。空気清浄機も各所にあり、本当に安心して、宿泊できました。お食事も最高に美味しかったです。お風呂もとても清潔で、お肌もツルツルになりました。来月また、来たいと思い予約しました。楽しみです。

It was a wonderful inn. Even those in charge, we had a very nice service. There were air purifiers in various places, I really enjoyed staying with confidence. The meal was also delicious. The bath was also very clean and the skin became slippery. I made a reservation that I would like to come again next month. I am looking forward to it.

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対応も素晴らしくご飯等も凄く美味しかったです。またご利用したいなと思いました。

The correspondence was wonderful, and the rice etc was also very delicious. I also wanted to use it.

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露天風呂の温度が丁度良く、すごく気持ちよかったです。また、夕食朝食共にとてもおいしかったです！ お誕生日のケーキの手配、シャンパンまでプレゼントして頂きありがとうございました！ すごく良い思い出になりました。

The temperature of the outdoor bath was exactly good, it was very comfortable. Also, the dinner breakfast was very tasty! Arranging your birthday cake, Thank you for giving us champagne! It was a very good memory.

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１１月の終わりにお世話になりました。はなれの部屋でゆっくり過ごしました。ラウンジでの飲み物が無料だったり 部屋の冷蔵庫の飲み物も無料だったり、部屋にお風呂が付いているのでくつろげてうれしかったです。 食事も工夫がされているものが出てくる... Read more １１月の終わりにお世話になりました。はなれの部屋でゆっくり過ごしました。ラウンジでの飲み物が無料だったり 部屋の冷蔵庫の飲み物も無料だったり、部屋にお風呂が付いているのでくつろげてうれしかったです。 食事も工夫がされているものが出てくるので、本当に満足しました。 温泉のお湯がとろっとしていて、比叡山に上がって良く歩いたので疲れが取れました。 担当された女性の方にも親切にしていただきました。ありがとうございました。

I was indebted to the end of November. I spent my time in a separate room. Drinks in the lounge are free and drinks in the refrigerator in the room are free and bathing is in the room, so it was a pleasure to relax. Since meals were also devised, something really satisfied. Hot spring hot water was stagnating and I went up to Hiei mountain and walked a lot and I got tired. I was also kind to the woman who was in charge. Thank you very much.

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パートナーと初めての滋賀観光で利用しました。お風呂の種類が多くとても楽しめました。食事は近江牛をはじめ地元の食材中心で、味、量ともに大満足でした。お部屋、お風呂を含め館内はとても綺麗で、スタッフの皆さんのお気遣いも素晴らしく、とても快適な旅... Read more パートナーと初めての滋賀観光で利用しました。お風呂の種類が多くとても楽しめました。食事は近江牛をはじめ地元の食材中心で、味、量ともに大満足でした。お部屋、お風呂を含め館内はとても綺麗で、スタッフの皆さんのお気遣いも素晴らしく、とても快適な旅になりました。ありがとうございました。

It used for the first time in Shiga sightseeing with partner. I enjoyed many kinds of baths very much. Meals were mainly Omi beef and local food ingredients center, both taste and quantity were very satisfying. The inside of the hall including the rooms and the bath is very beautiful, the staff's worries are great and it became a very pleasant journey. Thank you very much.

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琵琶湖一周自転車旅。温泉を探しているとここおごと温泉しかなく、その中から湯元館を選びました。 フロントでの対応は素晴らしく自転車旅の疲れが癒されました。続いての館内施設やお部屋の施設に関してもこちらが理解をしているかどうか確かめながら説明... Read more 琵琶湖一周自転車旅。温泉を探しているとここおごと温泉しかなく、その中から湯元館を選びました。 フロントでの対応は素晴らしく自転車旅の疲れが癒されました。続いての館内施設やお部屋の施設に関してもこちらが理解をしているかどうか確かめながら説明していただき、随分としっかりした教育を従業員にされているのだと感じました。Reluxからのメッセージもちゃんと用意してくれていました。 さて、部屋は小さいながら、アメニティやお茶などちゃんとしたものが用意されていました。浴衣等も特大が普通に用意されていたりしていたれりつくせり。 そして、お風呂。違う趣のある温泉が何箇所も館内にあり、温泉めぐりのアトラクションのようでした。 ハイライトは食事。宴会場みたいなところかと思いきや、ちゃんとした半個室になっており、プライベートのスペースはしっかりありながらも、開放感がありました。焼き場や配膳する若い人たちの活気もかすかに伝わってきました。彼らの用意してくれた食事は素晴らしいの一言。釜で炊いた出来立てご飯のおいしいこと。ついついおかわりしてしまいました。あー、食器やそのレイアウトのプレゼンテーションも素晴らしかった。飲み物もおいしくリーズナブル。朝食も質、分量とも素晴らしいかったです。レストランのマネージャーみたいな方は館全体のマネージャーさんでしょうか？応対が素晴らしく妻と感動しておりました。 自転車の保管に関しては館内の空いている会議室を貸していただき、そこに大事に保管していただきました。 また、ビワイチサイクリングをする機会があるときは再度泊まりたい旅館です。

Bike trip around Biwa Lake. When I was looking for a hot spring, I only had a hot spring here, and I chose Yumoto Kan from that. The correspondence at the reception desk was wonderful and the tiredness of the bicycle trip was healed. I also explained the following on-site facilities and facilities of the room as well as explaining whether or not this is understanding, and I felt that it was a very solid education being used as an employee. We prepared the message from Relux properly. Well, while the room was small, things such as amenity and tea were prepared properly. Yukata etc are offered extraordinarily extraordinarily, and it is nervous. And, bath. There were many quaint hot springs in the hall and it looked like an attraction of a hot spring. Highlights are meals. I thought whether it was like a banquet hall and it was a proper half-room, and although there was a private space firmly, there was a feeling of opening. The lively vibrancy of the yakitori and young people who delivered me has been transmitted faintly. A word that their prepared meals are wonderful. The deliciousness of the rice which was cooked in a pot. I just replaced it. Oh, the presentation of tableware and its layout was great, too. Drinks are delicious and reasonable. Both breakfast quality and quantity were amazing. Is it like the manager of the restaurant is the manager of the entire hall? The reception was wonderful and I was impressed with my wife. Regarding the storage of bicycles, we lent an empty conference room in the hall and we kept it safely there. Also, when there is opportunity to do Biwichi cycling, it is an inn you want to stay again.

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1日だけでしたが快適に過ごすことができました。 また利用したいと思います。

Although it was only one day, I could spend comfortably. I want to use it again.

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The hotel is clean and new. Rooms are nice and with good outdoor onsen. The dining is excellent, and the staff are frien... Read more The hotel is clean and new. Rooms are nice and with good outdoor onsen. The dining is excellent, and the staff are friendly.

The hotel is clean and new. Rooms are nice and with good outdoor onsen. The dining is excellent, and the staff are friendly.

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琵琶湖を子供たちに見てもらいたくて、おごと温泉に泊まる計画を立てました。私自身は仕事で何度かおごと温泉には泊まった事がありましたが、湯元館さんは初めてでした。 カロイのお部屋でしたが、ラウンジも部屋も最高でした。また、湯元館さんの露天風呂... Read more 琵琶湖を子供たちに見てもらいたくて、おごと温泉に泊まる計画を立てました。私自身は仕事で何度かおごと温泉には泊まった事がありましたが、湯元館さんは初めてでした。 カロイのお部屋でしたが、ラウンジも部屋も最高でした。また、湯元館さんの露天風呂も綺麗で景色も最高でした。湯質が美人の湯で有名な嬉野温泉と似ていて、奥さんも子供たちもすべすべになると喜んでおりました。 夕食、朝食と大満足でした。特に小学5年と3年の娘たちの分も、大人と同じで品数が少し違うだけで大満足のようでした。 湯布院や黒川温泉によくいきますが、カロイはベスト5に入るいいお宿でした。また、私が原因のトラブルがありましたが、お宿の方々が全力で対応頂き衷心より御礼申し上げます。 また、ハロウィンのミニコンサートも大変良かったです。またお邪魔します。

I wanted the children to see Lake Biwa, and made plans to stay at Ogawa Onsen. Although I myself stayed at Ogoto Onsen several times at work, Yumemoto was the first time. Although it was room of calorie, lounge and room were the best, too. In addition, the outdoor bath of Yumemoto was beautiful and the scenery was also the best. It was pleased that the quality of the hot water resembled Ureshino hot spring famous for the beautiful hot water and the wife and the children were smooth. Dinner and breakfast were great satisfaction. Particularly for girls in elementary school 5th and 3rd year, same as adults, the number of items was slightly different and it seemed quite satisfying. I often go to Yufuin and Kurokawa Onsen, but Karoi was a nice inn for the best 5. Also, although I had trouble, I would like to express my gratitude to all the people of the hotel for their support and full support. Also the mini concert of Halloween was very good. I will also bother you.

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今まで利用したホテルの中でもサービス、お料理共にダントツです。 今回金婚式を迎えた両親のために企画した旅行で、両親がここのホテルの料理は何を食べても美味しいと言っており、残さず美味しくいただけました。 また是非両親を連れて泊まりに行... Read more 今まで利用したホテルの中でもサービス、お料理共にダントツです。 今回金婚式を迎えた両親のために企画した旅行で、両親がここのホテルの料理は何を食べても美味しいと言っており、残さず美味しくいただけました。 また是非両親を連れて泊まりに行きたいと思います。

Even among the hotels we have used so far, both service and cuisine are fantastic. In the trip planned for parents who celebrated their golden ceremony this time my parents said that the food of this hotel is delicious regardless of what you eat, it was delicious without leaving anything. I definitely want to go stay with my parents.

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1泊だけでしたがお世話になりました。家族でゆっくり過ごせました。 また泊まりたいと思います！

Only for one night stayed indebted. I could spend slowly with my family. I would like to stay again!

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スタッフの方々皆さん、本当に親切で優しい対応をありがとうございました。 食事も美味しく、器もステキでした。 2歳になる娘のお祝いドリンクもありがとうございました！ 娘がハマっているアンパンマンのぬいぐるみにお布団をかけて下さっていて、... Read more スタッフの方々皆さん、本当に親切で優しい対応をありがとうございました。 食事も美味しく、器もステキでした。 2歳になる娘のお祝いドリンクもありがとうございました！ 娘がハマっているアンパンマンのぬいぐるみにお布団をかけて下さっていて、彼女もとても喜んでいました。 心温まりました。 次は家族でお世話になりたいと思います。 ありがとうございました！

Thank you very much for all the staff members, really kind and gentle correspondence. The meal was delicious, the equipment was also wonderful. Thank you also for the daughter 's celebration drink that will be 2 years old! She was also very pleased with putting a futon on the stuffed anpanman 's stuff that her daughter is hooked. My heart warmed. Next time I would like to take care of my family. Thank you very much!

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Sさん、お世話になりました。暖かい笑顔の接客でとても気持ちよく食事が出来ました。 Sさんの笑顔をみるために、これからは翠泉でなく、葭蘆葦でお世話になり、Sさんのところに行く。 というコースにしたいと思います。 チェックインの時に間違った情... Read more Sさん、お世話になりました。暖かい笑顔の接客でとても気持ちよく食事が出来ました。 Sさんの笑顔をみるために、これからは翠泉でなく、葭蘆葦でお世話になり、Sさんのところに行く。 というコースにしたいと思います。 チェックインの時に間違った情報を伝えたため、とてもご迷惑をおかけしました。 申し訳ないです。

Ms. S thanked you for your help. We were able to eat very comfortably with a warm smile customer. In order to see the smile of Mr. S, from now on, I am not in Takumi but I am indebted to Mr. Sane and I am going to S's place. I would like to make it a course. I gave you the wrong information at the time of check-in, so I am very sorry for your inconvenience. I'm sorry.

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私達夫婦にとっては、最高の宿です！

For our husband and wife, it is the best accommodation!

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両親とおじゃましました。お風呂もあまり混み合わずゆっくりでき日頃の疲れを一掃できました。 お料理も美味しくいただきました。 イベントでビンゴに参加しましたが子供さんの後に大人というのはいいですが結局子供さんも椅子に座ったままなので病気治... Read more 両親とおじゃましました。お風呂もあまり混み合わずゆっくりでき日頃の疲れを一掃できました。 お料理も美味しくいただきました。 イベントでビンゴに参加しましたが子供さんの後に大人というのはいいですが結局子供さんも椅子に座ったままなので病気治療中の母を立たせてゲームに参加はちょっときつかったです。 子供の部と大人の部を選択でもいいのかなぁと思いました。 総合的には楽しくゆっくりできたので良かったです。 ありがとうございました。

I interfere with my parents. The bath was not so crowded so I could relax and wipe out my daily fatigue. I also enjoyed cooking deliciously. Although I participated in bingo at the event, it is nice to say that adults are after children but eventually children are also sitting on the chair so participating in the game was a little hard given the mother who is being treated. I thought whether I could select the department for children and adults. Comprehensively it was fun and relaxing so I was glad. Thank you very much.

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お部屋のエアコンが、時々風量が強くなり夜中もうるさくて寝ずらかったてす。

The air conditioning of the room, the air volume became strong from time to time, and it was noisy even in the middle of the night and I felt asleep.

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いつ行っても素晴らしい宿です。 今回は誕生日のお祝いのシャンパンも頂き、夜のビンゴ大会ではお酒セットも当たり本当に楽しい夜を過ごせました。 部屋の温泉露天風呂ものんびりと入りました。食事も夕朝食共申し分なく、一緒に行った家内の父母もとて... Read more いつ行っても素晴らしい宿です。 今回は誕生日のお祝いのシャンパンも頂き、夜のビンゴ大会ではお酒セットも当たり本当に楽しい夜を過ごせました。 部屋の温泉露天風呂ものんびりと入りました。食事も夕朝食共申し分なく、一緒に行った家内の父母もとても喜んでいました。 また行かせてもらいます。

No matter when you go, it is a wonderful inn. This time we had a birthday celebration champagne and at night bingo tournament sake set also got a really fun night. We entered the hot spring outdoor bath of the room slowly. Both meal and evening breakfast were satisfactory, parents' parents who went with me were very happy, too. I will let you go again.

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沖縄出身のスタッフの方が、色々とお話し下さり、落ち着けました、とても良かったです

The staff from Okinawa was speaking a lot and calm down, it was very good

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ゆっくり過ごすことが出来ました。 温泉も楽しめました。 食事もとても美味しく良かったのですが、普段イスの生活をしているので座敷での食事は81歳の母と二人少し辛かったです。 また機会があれば是非利用したいです。

I was able to spend it slowly. We enjoyed hot springs, too. The meal was also very delicious and good, but as I usually live on a chair, my 81-year-old mother and 81-year-old mother was slightly painful. I also want to use it if there is another opportunity.

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かろいに宿泊でき、 すべてに最高のサービスを受けてとても満足しています。 ただ 客室の冷房が効かず、湯上りが地獄の様でした。 これが改善されれば100点満点です！ 又 案内用の郵送物などはご遠慮願います。

I can accommodate it in the brush, I am very pleased to receive the best service for everything. The air-conditioning of the room did not work, the bathing-up was like hell. If this is improved it is 100 points perfect score! Please also refrain from postings for guidance.

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花火大会の日に、母と二人で宿泊しました。 お出迎えからお見送りまで、皆さんの笑顔がとても素敵でした。 部屋のお風呂も露天風呂も足湯や貸し切り風呂も入りましたが、とても気持ちが良かったです。 高齢の母もとても喜んでくれたので、大満足です... Read more 花火大会の日に、母と二人で宿泊しました。 お出迎えからお見送りまで、皆さんの笑顔がとても素敵でした。 部屋のお風呂も露天風呂も足湯や貸し切り風呂も入りましたが、とても気持ちが良かったです。 高齢の母もとても喜んでくれたので、大満足です。 また機会があれば、利用したいです。

On the day of the fireworks display, we stayed with my mum. Everyone's smile was very nice from welcoming you to seeing off. Both the bath in the room and the outdoor bath also entered a footbath and a rental bath, but the feeling was very good. My elderly mother was very pleased, so I am very satisfied. I also want to use it if I have a chance.

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昨年に続き宿泊させて頂きました。スタッフの対応の良さ、サービスに感激しました。食事も大変満足いたしました。

I stayed over last year. I was deeply moved by the goodness of the staff's correspondence and the service. The meal was also very satisfied.

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誕生日に家族4人（大人2 小学生2）で宿泊しました。 誕生日メッセージやシャンパンのプレゼント嬉しかったです（甘口で女性向き） 京都からのアクセスもよかったです。 子供達はハーゲンダッツ食べ放題に大喜び。 ラウンジいいですよ。 少... Read more 誕生日に家族4人（大人2 小学生2）で宿泊しました。 誕生日メッセージやシャンパンのプレゼント嬉しかったです（甘口で女性向き） 京都からのアクセスもよかったです。 子供達はハーゲンダッツ食べ放題に大喜び。 ラウンジいいですよ。 少し奮発しても、かろいに宿泊する価値はあると思います。 食事も、器もステキで楽しめました。 朝ご飯のセレクト干物、立派なアナゴが美味でした。 従業員の方の過剰なサービスがなかったのが私的には気が楽でした。 近くには、男の人が遊ぶ大きな繁華街がありびっくりしました。 調べたら、昔はそういう温泉街だったみたいですが、今は女性同士や家族連れでも行ける雰囲気だと思います。 また宿泊したいと思えた宿でした。

We stayed at family 4 (adult 2 elementary school student 2) on my birthday. Birthday message and champagne gifts were pleasant (sweet for women) Access from Kyoto was also good. The children are delighted with all you can eat Haagen Dazs. Lounge sounds good. I think that it is worth living in fragile even if it is a little excited. I enjoyed both meals and equipment. Selected dried fish of breakfast, fine agathou was delicious. It was pleasant for me personally that there was not excessive service by employees. It was surprised that there was a big downtown where a man played near there. After examining, it seems that it was such a hot spring town in the past, but I think that it is the atmosphere that I can go even with women and families now. It was a lodging which I wanted to stay.

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車寄せの係りの方々からはじまり、お部屋の案内係りの方、夕食、朝食の係りの方々、丁寧で、親切にしていただきました。 お風呂は、四ヶ所の内、露天風呂二ヶ所入りました。とても心地よかったです。 朝夕共にお料理も、とても美味しかったです... Read more 車寄せの係りの方々からはじまり、お部屋の案内係りの方、夕食、朝食の係りの方々、丁寧で、親切にしていただきました。 お風呂は、四ヶ所の内、露天風呂二ヶ所入りました。とても心地よかったです。 朝夕共にお料理も、とても美味しかったです。盛り付けも美しかったぁ。 お世話ににりました。 ありがとうございました❗

Beginning with the people in charge of the carriage, people of the room guidance staff, dinner, breakfast staff, polite, kindly made me. The bath entered two outdoor baths among the four places. It was very comfortable. The cuisine was very delicious in the morning and evening. The arrangement was also beautiful. Thank you for taking care of me. Thank you very much.

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입실시간 오후 2시부터였는데 3시라고 직원이 잘못 알려줬던 점, 가이세키 나올때 언어가 통하지 않더라도 손짓으로라도 어떻게 먹는건지에 대한 설명이 너무 없던 점... 이 두가지 제외하면 다 만족스럽고 좋았어요

It was from 2:00 pm in real time, the staff was misinformed at 3 o'clock, and there was not much explanation about how to eat even if the language does not work when the kaiseki comes out ... except both.

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「お帰りなさい」と言われたのが凄く嬉しかったです。私にとっては居心地がいいので有難いです。是非また来たいと思います。

I was extremely happy being told that "Please go home." I am very happy because it is comfortable for me. I definitely want to come again.

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大勢で押しかけましたが、丁寧にもてなしていただきありがとうございます。 また、義母もお祝いを頂戴しとても喜んでいました。 館内も、お風呂もとてもきれいで満足しています。 またお伺いできればと思っています。

I pushed with many people, but thank you for carefully entertaining. My mother - in - law was also very happy to receive celebrations. The inside of the building and the bath are very beautiful and satisfied. I hope I can visit again.

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担当してくださった仲居さんのおかげで、とても楽しい滞在になりました。 宿泊前の観光で少し残念な事があり、沈んだ気持ちで伺いました。 ですが、スタッフ皆様の笑顔や対応で私も笑顔で出発出来ました。 ありがとうございました。 残念だったこ... Read more 担当してくださった仲居さんのおかげで、とても楽しい滞在になりました。 宿泊前の観光で少し残念な事があり、沈んだ気持ちで伺いました。 ですが、スタッフ皆様の笑顔や対応で私も笑顔で出発出来ました。 ありがとうございました。 残念だったことは、チェックアウト後にお見送りの方が誰もいなかったことと、駐車場に係の方がいない上にミラーもなく送迎バスが停まっていたため車を出しずらく、見通しも悪く危なかったことでしょうか…。

Thanks to Mr. Nakai who was in charge, I had a very enjoyable stay. Slightly disappointing sightseeing before lodging, I heard it with sunken feelings. However, I was able to start with a smile on the smile and response of everyone's staff. Thank you very much. What was disappointing was that there was no one to see off after check out and there was no one on the parking lot and there was no mirror and the shuttle bus was stopped so it was hard to get out of the car and the outlook was bad I wonder what was dangerous ....

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初めての宿泊になりますが、館内、お部屋共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。 また、スタッフのおもてなしもとても良かったです。有難うございました。 食事は味はもちろん美味しく、器と盛り付けも素晴らしくて目でも楽しませて頂きまし... Read more 初めての宿泊になりますが、館内、お部屋共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。 また、スタッフのおもてなしもとても良かったです。有難うございました。 食事は味はもちろん美味しく、器と盛り付けも素晴らしくて目でも楽しませて頂きました。 また、是非宿泊したいと思わせてくれるお宿でした。

Although it is my first stay, I was able to spend pleasantly cleaning and cleaning in the hall and rooms. Moreover, the hospitality of the staff was also very good. Thank you. The meal was delicious, not to mention the taste, the dish and the arrangement were wonderful and I enjoyed it even with the eyes. In addition, it was an inn that made me want to stay.

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W iFiの接続が良くない。 バスタオルとタオルが新しく使えて良かった。 掃除が完璧、清潔感があり大変良かった(^｡^)

W iFi connection is not good. It was good that bath towels and towels could be used newly. Cleaning was perfect, there was a feeling of cleanliness and it was very good (^. ^)

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露天風呂の洗い場が少なかった。案内の時に言ってもらえば助かった。それ以外は満点

The washing places of the outdoor bath were few. I was saved if you told me at the time of the guide. Other than that, full mark

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浴衣を大きさだけでなく 男女別にしてほしい。 煎餅布団すぎて腰が痛くなる。 露天風呂には屋根が欲しい。 ドリンクボックスの施錠が早すぎる。 部屋に置いてあるコーヒーメーカー welcome菓子がとてもよかった。 接客は、素... Read more 浴衣を大きさだけでなく 男女別にしてほしい。 煎餅布団すぎて腰が痛くなる。 露天風呂には屋根が欲しい。 ドリンクボックスの施錠が早すぎる。 部屋に置いてあるコーヒーメーカー welcome菓子がとてもよかった。 接客は、素晴らしいと思いました。

I would like you to make yukata different not only size but gender. The red pepper paste makes my back hurt. I want a roof for an outdoor bath. The drink box is locked too quickly. Coffee maker in the room welcome confectionery was very good. I thought that customer service is wonderful.

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多忙な毎日を忘れ 細胞がルンルンする素敵な日を過ごさせて頂きました。 16時から貸切のお風呂予約をさせていただいていたのに，到着がギリギリになってしまい，その際もこちらに配慮下さる御対応の数々 朝早く失礼しないといけない私達にも こ... Read more 多忙な毎日を忘れ 細胞がルンルンする素敵な日を過ごさせて頂きました。 16時から貸切のお風呂予約をさせていただいていたのに，到着がギリギリになってしまい，その際もこちらに配慮下さる御対応の数々 朝早く失礼しないといけない私達にも こちらに合わせたご配慮の数々に 感謝と感激でいっぱいです‼︎ チェックインからチェックアウトまで 素晴らしい気配り本当に有難うございました。 お料理も温泉も，どちらのスタッフ様も素晴らしいです。 又絶対にお邪魔させて下さいませ。

I forgot busy everyday and let me have a wonderful day for cells to run lunulun. We had made reservations for the private bath from 16 o'clock but the arrival has become extremely weak, and also considering this at that time We will also be rude early in the morning to accommodate our response We also adapted to this I'm filled with appreciation and excitement for consideration!素 Thank you for wonderful attention from check-in to check-out. Neither the cuisine nor the hot springs, both of the staff are amazing. Please never let me interfere.

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おもてなしもお食事も大満足でした。日頃の忙しさをちょっと忘れてのんびりでき、ラウンジに置いてあった木製のオセロで久しぶりに夫婦で盛り上がりました。楽しいひとときをありがとございました。 評価で満点ではなかった点は、お部屋の露天風呂は満足です... Read more おもてなしもお食事も大満足でした。日頃の忙しさをちょっと忘れてのんびりでき、ラウンジに置いてあった木製のオセロで久しぶりに夫婦で盛り上がりました。楽しいひとときをありがとございました。 評価で満点ではなかった点は、お部屋の露天風呂は満足ですが、11階の露天風呂に行ったとき、洗い場（シャワー）が4つしかなく待たなくてはならなかった。（裸で待つ場所がなかった）。シャンプーなど最初に8階（だったかな？）のお風呂に行けばよかったかも。それから、シティーホテルの利用が多く、扉のオートロックになれていたので、食事に行くときも鍵は持っていきましたが鍵をかけ忘れていていました。何事もなかったからいいのですが、今後ご案内されるときにオートロックではありませんので。と一言付け加えられるといいかと思います。鍵をかけ忘れたのはこちらの不注意なので何も問題はありませんよ。全体的にもお値段以上のおもてなしでした。

Hospitality and food were satisfactory. I forgot about the busyness of the day for a moment and I was able to relax. It was a wonderful couple with a wooden Othello that was in the lounge for the first time in a long time. Thank you for having a pleasant moment. The point that was not perfect in the evaluation was that the outdoor bath in the room was satisfactory, but when I went to the open-air bath on the 11th floor, I had to wait for only 4 wash places (shower). There was no place to wait naked. Shampoo etc. I wish I should have gone to the first floor of the 8th floor (which was it?)? Since I used to use the city hotel many times, I was used to the auto lock of the door, so when I go to dinner I took the key but I forgot to lock it. It is good because there was nothing wrong, because it is not an auto lock when it will be announced in the future. I hope I can add a word. It is careless of you to forget to lock it, so there is nothing wrong with it. Overall it was more than a price hospitality.

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担当頂いた中居さんが不慣れなのかだいぶ早口で聞き取りにくいところがありました。一生懸命な感じなんですかあまり早口じゃゆっくりできませんよ。

There was a place that it was hard to hear quickly as to whether Nakai taking charge was unfamiliar. Is it a hard feeling? I can not do it very fast.

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先日は母孝行と題して、宿泊させていただきました。館内は綺麗で、お風呂の種類もおおくゆっくりと過ごすことができました。お風呂は塩素のに匂いがするのが気になりましたが、とても温まって母も喜んでくれました。 お食事も凝っていて美味しかったです。... Read more 先日は母孝行と題して、宿泊させていただきました。館内は綺麗で、お風呂の種類もおおくゆっくりと過ごすことができました。お風呂は塩素のに匂いがするのが気になりましたが、とても温まって母も喜んでくれました。 お食事も凝っていて美味しかったです。湯葉には感動しました。 オイルエステも体験させていただき、スタッフの人柄、対応もよくてリラックスして施術を受けることができました。 丁寧な対応をしていただきリフレッシュできました。ありがとうございました。

The other day entitled Mother Takayuki, we stayed. The interior was beautiful and I was able to spend most of the bath type slowly. I was concerned about the smell of chlorine in the bath, but it got so warmed that my mother was pleased. The meal was also fancy and it was delicious. I was moved by Yuba. I also experienced oil esthetics, I was able to relax and take treatment with good staff personality, good correspondence. I was able to take refreshed with careful correspondence. Thank you very much.

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彼女の誕生日祝いの旅行として利用させていただきました。 誕生日ということをご配慮いただき、お食事の担当の方のサービスもよく、彼女も大変満足しており、最高の旅行となりました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

I used it as a trip for her birthday celebration. Thanks for considering my birthday, the service of those in charge of meals was also good, she was also very satisfied, it was the best trip. I would like to use it if there is another opportunity.

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担当のスタッフさん対応も良く、楽しい宿泊となりました。 二人で宿泊しましたが、二人とも少食で、食事を残してしまい申し訳なかったです。

The responsible staff well corresponded well, and it became enjoyable accommodation. We stayed with two people, but both of us were small food meals and I was sorry I left the meal.

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非常好的飯店~下次還會再去~

Very good hotel ~ next time will go ~

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以前に湯元館は何度か利用させてもらったことがありましたが、今回初めて葭蘆葦を利用しました。専用ラウンジや食事等、全てが贅を尽くされていて、贅沢な時間を過ごさせていただきました。 また、貸し切り風呂も初めて利用しましたが、入浴中タイミング良... Read more 以前に湯元館は何度か利用させてもらったことがありましたが、今回初めて葭蘆葦を利用しました。専用ラウンジや食事等、全てが贅を尽くされていて、贅沢な時間を過ごさせていただきました。 また、貸し切り風呂も初めて利用しましたが、入浴中タイミング良く雪が降ってきて、素敵な雪見風呂となりました。 また機会がありましたら、利用させていただきたいです。

In the past, Yumoto Kan used to use it several times, but for the first time we used 葭 성 reed. Everything was luxurious, including exclusive lounge and meals, and we had luxurious time. In addition, although I used the private bath for the first time, snow fell well at the time of bathing and it became a nice Yukimi bath. If there are opportunities again, I would like to use it.

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今回で３回目となりましたが、以前にも増してサービスが充実していたことに驚かされました。 お部屋もオープンから4年経っているとは思えないほどキレイに保たれていました。 料理は素材や味付けは勿論、器も大変素晴らしく毎回舌と目を楽しませてくれ... Read more 今回で３回目となりましたが、以前にも増してサービスが充実していたことに驚かされました。 お部屋もオープンから4年経っているとは思えないほどキレイに保たれていました。 料理は素材や味付けは勿論、器も大変素晴らしく毎回舌と目を楽しませてくれます。 料理をお出しいただくタイミングも完璧で、お酒が飲めない我々のペースにも見事に合わせていただきました。 当方は毎年5〜6回程度夫婦で旅行をしていますが、今まで訪れた宿の中で貴館は間違いなくナンバーワンです。 お湯良し、部屋良し、料理良し、そしてスタッフの皆様のホスピタリティ溢れるおもてなしが本当に心和ませてくれます。 そして高いコストパフォーマンスにも頭が下がります。 ひとつお願いさせていただくとすれば、部屋の露天風呂に新たにブラインドがついていて大変良かったのですが、当日は大変風が強く何度もブラインドが風に煽られてしまいました。 お風呂が角に位置するため風が通り抜けやすく仕方ない事とは思いますが、もし出来れば完全に固定できるような仕組みに出来れば有り難いなと思いました。 また必ずお世話になりたいと思いますので、その節はよろしくお願い致します。 今回も大変充実した滞在となりました。 ありがとうございました。

It was the third time this time, but I was surprised that the service was fulfilling more than before. The room was kept clean enough to think that it was four years since the opening. Cooking is not only raw materials and seasoning, but also instruments are very wonderful and it will entertain your tongue and eyes every time. The timing of cooking is perfect, and we have also met at our pace where alcohol can not be drunk. We are traveling with a couple about 5 to 6 times each year, but in the hotel we have visited so far, the nookan is definitely number one. Hot water is good, the room is good, the food is good, and the hospitality full of hospitality of all the staff really makes me relax. And it also lowers the high cost performance. If we would like one thing, it was very good with a new blind on the open-air bath in the room, but the wind was very strong on that day and the blinds were fueled by the wind many times. I think that the wind is easy to get through because the bath is located at the corner and I think that it can not be helped, but I thought it would be appreciated if it could be a mechanism that could be fixed perfectly if possible. I'd like to take care of you again, so please take care of that section. It was a very fulfilling stay this time as well. Thank you very much.

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お食事とても美味しかったです。大満足。来月もお伺いしますがまた、内容が変わるとの事でとても楽しみにしています。

The meal was very delicious. Very satisfied. I will also visit next month, but I am also looking forward to seeing that the content will change.

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彼の誕生日プレゼントに、宿泊させていただきました。部屋も料理も最高で彼も喜んでくれました。 ケーキを持ってきてくださった時に電気を消してくれたり、ささやかなプレゼントですと、ドーナツをくださったりと、細かな心配りが素晴らしく、とても良い旅... Read more 彼の誕生日プレゼントに、宿泊させていただきました。部屋も料理も最高で彼も喜んでくれました。 ケーキを持ってきてくださった時に電気を消してくれたり、ささやかなプレゼントですと、ドーナツをくださったりと、細かな心配りが素晴らしく、とても良い旅行になりました。また機会があれば泊まりに行きたいと思います。本当にありがとうございました。

I stayed at his birthday gift. Room and cuisine were the best and he was pleased. When it brought the cake, they turned off the lights, and when it was a small gift, I got a donut, fine worries were great and it was a very nice trip. I would like to go stay when I have another chance. I'm really thankful to you.

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とても良い旅になり、感謝の気持ちで一杯です。おごと温泉は初めて行きましたが今までで１番好きなお湯でした。透明、無臭なのにトロリとして、化粧水の中に入っているようでした。露天付きの部屋には何度か宿泊しましたが、ここが１番好きです。昼は近くの建... Read more とても良い旅になり、感謝の気持ちで一杯です。おごと温泉は初めて行きましたが今までで１番好きなお湯でした。透明、無臭なのにトロリとして、化粧水の中に入っているようでした。露天付きの部屋には何度か宿泊しましたが、ここが１番好きです。昼は近くの建物から見られそうとありましたが、シェードがありましたので全然気になりませんでした。何よりお湯が気持ちよくて！大浴場も良かったですが、私は部屋の露天の方が気に入りました。 接客は言うまでもなく丁寧、適切でしたし、お料理に手抜きが一切なく、とても美味しくて素晴らしいと思いました！お腹いっぱいで残してしまったのが本当に悔やまれます。専用ラウンジの雰囲気が良く、寛げました。フリードリンクも市販のものでなく、100%ジュース、オーガニックなどこだわりがありました。卓球が30分無料で出来たのも楽しい思い出になりました。 是非また伺いたいと思います。

It is a great trip and full of gratitude. Ogoto Onsen went for the first time but it was my favorite hot water so far. Although it was transparent and odorless, it seemed to be contained in the lotion as a trolley. I stayed in the open-air room several times, but I like this place the first time. Although it seemed to be seen from a nearby building in the daytime, there was a shade so I was not at all worried. The hot water is pleasantly more than anything! The public bath was also good, but I like the outdoor in the room. Needless to say, customer service was polite and appropriate, and I thought that the dish was completely delicious and it was very tasty! I really regret having left my stomach full. The atmosphere of the exclusive lounge was good, I relaxed. Free drinks were not on the market as well, 100% juice, organic and others were committed. It was a fun memory that table tennis was made for 30 minutes free of charge. I certainly would like to ask again.

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お世話になりました。 主人の誕生日の記念に、伺いましたが、大変いい記念になりました。ありがとうございました。料理長のご配慮で、ワインのサービスもして頂き、美味しく、頂きました。感謝しております。

thank you for helping me. I came to commemorate my husband's birthday, but it became a very nice memorial. Thank you very much. Thanks to the chef's chef, we got a wine service and got it delicious. I appreciate it.

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働いている方たちのあたたかいお心遣いがあり、説遇が行き届いているお宿でした。アレルギーがあり食べられない物がありましたが何度も確認されなかったのに完璧に対応してくださりました。本当にリラックスできた旅となりました。また、必ず伺いたいと思いま... Read more 働いている方たちのあたたかいお心遣いがあり、説遇が行き届いているお宿でした。アレルギーがあり食べられない物がありましたが何度も確認されなかったのに完璧に対応してくださりました。本当にリラックスできた旅となりました。また、必ず伺いたいと思います。

There was a warm welcome from the people who worked and it was an inn in which the provision was well received. There were allergies and there were things that I could not eat, but although it was not confirmed many times, it corresponded perfectly. It was a truly relaxing journey. Also, I definitely would like to ask.

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部屋もご飯もスタッフさんの対応をすべて完璧でした！お風呂もとてもよかったです！また絶対いきます！

All the correspondence of the staff was perfect for both the room and the rice! The bath was also very good! I will definitely go back there again!

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初めての宿泊でしたが、必要な物が用意されており、気持ちよくすごすことが出来ました。食事も美味しくやや多めで、残してしまいました。

Although it was my first stay, necessary items were prepared and I was able to spend pleasantly. The meal was delicious slightly too much, and I left it.

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とても楽しい旅行になりました。 また是非伺いたいと思います。

It was a very enjoyable trip. I would like to ask you again.

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とても良かったです。また来たいと思いました。

It was very good. I wanted to come back again.

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今回、湯元館を選んで本当に良かったです。すべての面で とても満足させていただきました。 2泊したかったね〜と友達と話してたした。また是非 行かせていただきます。今回は ありがとうございました。

It was really nice to pick Yumoto Kan this time. I was very happy with all aspects. I wanted to stay 2 nights ~ and talked with my friends. I will definitely go again. Thank you for this time.

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全てにおいて大満足しました。 ただ、食事はすこし多すぎた？ また、機会があれば是非宿泊させていただきます。

I was satisfied very much in all. However, was there too much meal? Moreover, we will stay by all means if there is opportunity.

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非常好。

very good.

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姉夫婦の結婚記念日ということでシャンパンを頂き有り難うございました お料理も大変美味しくお風呂も充実していたので姉夫婦も大変満足してくれた様で計画した私も嬉しい限りです。 本当に有難うございましたm(_ _)m

I had a champagne for my wife 's wedding anniversary and thank you for having a champagne The dish was also very delicious and the bath was also fulfilling so my sister and married couple were very satisfied and I am happy as well. Thank you very much m (_ _) m

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当日、誕生日という事で 夕食時にシャンパンのプレゼントを していただきありがとうございました。 デザートの時に、母にサプライズのメッセージを お願いしたいと伝えたところ 紙に書いていただき、 すごく良いタイミングで持って来てくだ... Read more 当日、誕生日という事で 夕食時にシャンパンのプレゼントを していただきありがとうございました。 デザートの時に、母にサプライズのメッセージを お願いしたいと伝えたところ 紙に書いていただき、 すごく良いタイミングで持って来てくださり 感謝しています。 お部屋の担当～夕食の時まで 丁寧に接客していただき 素敵な二日間を過ごす事ができました。 また、宿泊するときには 同じ方に担当していただきたいです。 ありがとうございました。

Thank you for giving me champagne gifts at dinner on that day, because of my birthday. When I was dessert, when I told my mother that I would like to ask a message of surprise, I wrote it on paper and thank you for bringing it at a very good timing. In charge of the room ~ I was able to carefully hospitate until dinner and have had a wonderful two days. Also, when you stay, I would like the same person to be in charge. Thank you very much.

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この度は時間の変更等で色々ご迷惑をおかけしましたが、心温まる対応していただきありがとうございました^ ^ 食事、マッサージ、お風呂などなど…たっぷり満喫させて頂きかなりリラックスすることができました。 ただ、１つ残念なのは、11階のお風... Read more この度は時間の変更等で色々ご迷惑をおかけしましたが、心温まる対応していただきありがとうございました^ ^ 食事、マッサージ、お風呂などなど…たっぷり満喫させて頂きかなりリラックスすることができました。 ただ、１つ残念なのは、11階のお風呂に行った時、脱衣所から外に出る入り口の所に注意が貼ってあるにもかかわらず外国人のお客様が全員バスタオルを巻いて風呂に入ってきた事です。 文化の違い仕方ないのですが、チェックインの時に注意を促しておくと良いかと思います。

Although this time caused various inconvenience due to change of time etc, thank you for heartwarming correspondence ^ ^ Meals, massage, baths etc ... ... I was able to fully enjoy it and I was pretty relaxed. However, one disappointment is that when I went to the bath on the 11th floor, all foreigners wrapped a bath towel and entered a bath even though attention was stuck at the entrance to the outside of the dressing room That is what I have done. There is no way to make a difference in culture, but I think that it is a good idea to invite attention when checking in.

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至れり尽くせりの素晴らしい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。是非また伺いたいと思います。

I had a wonderful time of being totally reluctant. I'm really thankful to you. I certainly would like to ask again.

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一切都非常滿意! 從訂房之後的信件往來到最後載回車站之間都感到很舒服，被很好的接待 房間很舒服、設備很齊全之外，所有用品的品質也都很棒!(湯屋的也是) 晚餐跟早餐都讓人驚豔，色香味俱全! 大廳的足湯和按摩椅也很舒服，還有自由取用的飲... Read more 一切都非常滿意! 從訂房之後的信件往來到最後載回車站之間都感到很舒服，被很好的接待 房間很舒服、設備很齊全之外，所有用品的品質也都很棒!(湯屋的也是) 晚餐跟早餐都讓人驚豔，色香味俱全! 大廳的足湯和按摩椅也很舒服，還有自由取用的飲料吧 身心達到完全的放鬆~ 謝謝你們的服務!

Everything is very satisfied! From the letter after the booking to the last back to the station are very comfortable, very well received the room very comfortable, very complete equipment, all the quality of supplies are also great! But also) dinner and breakfast are stunning, color and flavor and taste! Hall of the soup and massage chair is also very comfortable, as well as free access to the drink it body and mind to completely relax ~ Thank you for your service!

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お正月休みに家族３人と母親でお世話になりました。フロントからとても丁寧な対応とサービスでした。お部屋もゆったり過ごせ快適でした。 また、夕食も朝食もとても豪華で器なども凝っていて楽しめました。 また、是非訪れたいと思います

Thanks to my family for three holidays and my mother. It was very polite correspondence and service from the front desk. The room was comfortable and comfortable. Also, we enjoyed having dinner and breakfast very luxurious and vessels etc. Moreover, I would like to visit by all means

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夕食は見ても味わっても楽しめ良かっ た。 次回は、どんな料理か楽しみです。

I enjoyed dinner even if I saw it and it was fun. Next time I am looking forward to what kind of dish.

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妻の体の調子は回復の方向に向かっています。 大病後の旅行だったので少し疲れが出たのかもしれません。 Iさんお世話になりました。 また機会があればリピートさせて頂きます。

My wife's body is heading for recovery. It may have been a bit tired because it was a trip after a serious illness. I became indebted to you. If there are opportunities I will repeat.

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結婚記念日とお伝えしていたので、夕食時にシャンパンをプレゼントしてくださいました。とても嬉しかったです。 はなれはゆったりとした空間でラグジュアリーな雰囲気を楽しめました。今回は１泊でしたが、次回は連泊でお邪魔したいと思います。ありがとう... Read more 結婚記念日とお伝えしていたので、夕食時にシャンパンをプレゼントしてくださいました。とても嬉しかったです。 はなれはゆったりとした空間でラグジュアリーな雰囲気を楽しめました。今回は１泊でしたが、次回は連泊でお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

Since I was telling you that it was a wedding anniversary, I gave champagne at dinner. I was very happy. Spacious was able to enjoy a luxurious atmosphere in a relaxing space. This time it was a night, but I would like to interfere with consecutive nights next time. Thank you very much.

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丁寧に接客して頂いてとても気持ち良く過ごす事が出来ました!!! お料理も美味しく、こちらの要望もしっかりと聞いて頂いてありがとうございました

I was able to spend very pleasantly hospitality !!! The food was delicious, thank you for listening firmly to this request

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美味しいお食事に、キレイなお部屋・・・とっても満足しました。 食事は、美味しいものを少しずつ食べられるので母も心地良く食べていました。 また、母の喜寿のお祝いでシャンパンのサービスもあり、特別な日をすごせたと思います。 ９月からはお部... Read more 美味しいお食事に、キレイなお部屋・・・とっても満足しました。 食事は、美味しいものを少しずつ食べられるので母も心地良く食べていました。 また、母の喜寿のお祝いでシャンパンのサービスもあり、特別な日をすごせたと思います。 ９月からはお部屋の冷蔵庫のドリンク（アルコール有）も無料になったのでお部屋で快適に過ごせました。 チェックイン時の栗巾着？もとても美味しくいただきましたでのお土産に購入しました。 また、来年の春にでも予約させていただきます。

A delicious meal, a beautiful room ... I was very satisfied. Since meals can eat delicious food little by little, my mother was comfortable eating. Also, I had a champagne service at the celebration of my mother 's Kiyoshi and I think I could spend a special day. From September it was possible to spend comfortably in the room as the drink of the refrigerator in the room (with alcohol) became free. Chestnut drawstring at check-in? I also bought it for souvenirs so delicious. I will also make a reservation next spring.

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お部屋が素敵で、掃除も行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。 また部屋に備わっているドリンク、食器、タオル、衣類等も充実していてよかったです。 料理もとてもおいしく、食器も素敵でした。 ラウンジでもゆっくりと過ごすことができま... Read more お部屋が素敵で、掃除も行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。 また部屋に備わっているドリンク、食器、タオル、衣類等も充実していてよかったです。 料理もとてもおいしく、食器も素敵でした。 ラウンジでもゆっくりと過ごすことができました。ほんと綺麗な旅館でした。 またスタッフの方々も感じの良い方で、ここに宿泊できて良かったなと思いました。 ありがとうございました。

The rooms were nice and the cleaning was perfect and I was very pleasant. Also, it was nice to have drinks, dishes, towels, clothes and so on in the room. The food was also very delicious and the dishes were lovely. We were able to spend slowly even in lounge. It was a really nice inn. The staff also felt good feeling, I thought that I was happy to stay here. Thank you very much.

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貸切風呂を始めたくさんの露天風呂がありとても楽しめました！3時にチェックインをしチェックアウトの11時まで満喫してもお風呂を全制覇できませんでした。またゆっくり利用したいなと思いましました。 夕食が満足だっただけに朝食を期待しすぎたかな。... Read more 貸切風呂を始めたくさんの露天風呂がありとても楽しめました！3時にチェックインをしチェックアウトの11時まで満喫してもお風呂を全制覇できませんでした。またゆっくり利用したいなと思いましました。 夕食が満足だっただけに朝食を期待しすぎたかな。朝食のお魚とお味噌汁はボリュームがあってよかったのですが、他のお料理はちょっぴり物足りない気がしました。献立表の中身が間違えていて少し驚きました。ちなみに母のは正しいものでした。昨日のものとごっちゃになったのでしょうか？ スタッフの方も親切でしたしお風呂も夕飯もお部屋もラウンジも良かったので楽しめました。機会があればまた利用したいなと思います。 ありがとうございました。

There was a lot of outdoor baths, including a private bath and I enjoyed it very much! Even though I checked in at 3 o'clock and fully enjoyed until 11 o'clock in the checkout, I could not control all the baths. I thought that I would like to use it more slowly. I was expecting too much breakfast just because dinner was satisfied. I was glad that breakfast fish and miso soup had a volume, but I felt that other cuisine was unsatisfactory a bit. I was a little surprised that the contents of the menus were incorrect. By the way my mother was right. Did it become a mess of yesterday 's thing? Staff was also kind, and we enjoyed bathing, dinner, room and lounge was good, too. I think that I would like to use it again if I have the opportunity. Thank you very much.

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お風呂の温度がちょうど良く、かなり気持ちよく入りました。エアコンが微弱でも、強めで音がややうるさく、ベッドに直接当たるのでなかなか寝付けなかったのだけが残念でした。食事、お部屋、お風呂は素晴らしかったです。

The temperature of the bath was just right, it entered quite comfortably. Even if the air conditioner was weak, it was strong, the noise was somewhat noisy, I just regret that I did not fall asleep because I hit the bed directly. Meals, rooms, baths were wonderful.

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ご飯がとても美味しくて、お腹はちきれんばかりに食べてしまいました。旅館自体もとても広く、すべてのお風呂を巡るには一泊では時間が足りません。2泊するのもありかもです。サービスもとてもよく、ラウンジにいれば他に出かける必要はないくらい満たされま... Read more ご飯がとても美味しくて、お腹はちきれんばかりに食べてしまいました。旅館自体もとても広く、すべてのお風呂を巡るには一泊では時間が足りません。2泊するのもありかもです。サービスもとてもよく、ラウンジにいれば他に出かける必要はないくらい満たされます。 部屋風呂は角度によっては外から見えてしまうので、少し修正が必要なのかなと思いました。総合的に最高でした。

The rice was very delicious and I ate stomach just as much as I could. The ryokan itself is also very wide, and it is not enough time to spend all the baths with one night. It may also be two nights. The service is also very good, and if you are in the lounge you will be satisfied that you do not have to go outside. Because room baths can be seen from the outside depending on the angle, I thought whether we need a little correction. Comprehensively the best.

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仕事の疲れも取れて元気になれました。ありがとうございました。

I got well after I got tired of work. Thank you very much.

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とても良い宿でした。気持ちよく過ごせました。 内部はとてもきれいに改装されていたのに、外部があまりにも古ぼけいてるのが気になりました。到着時、道路から外観を見て、「えっ、予約したのは間違いか?」と一瞬思ってしまいました。 お風呂も5階、... Read more とても良い宿でした。気持ちよく過ごせました。 内部はとてもきれいに改装されていたのに、外部があまりにも古ぼけいてるのが気になりました。到着時、道路から外観を見て、「えっ、予約したのは間違いか?」と一瞬思ってしまいました。 お風呂も5階、11階は最高でしたが、2階はちょっと……。 まあ、そのギャップと職員の方々がとても親切で気持ちの良い対応をして下さっていたので、私としてはとても高評価の宿です。また機会があれば来たいと思います。

It was a very good accommodation. I was able to spend pleasantly. The interior was very cleanly renovated, but I was concerned that the outside was too old. When I arrived, I looked at the exterior from the road and thought for a moment as "Er, was it a mistake to make a reservation?" The bath was also the 5th floor, the 11th floor was the best, but the second floor was a bit ... .... Well, as the gap and the staff of the staff were very friendly and pleasant correspondence, it is a very highly rated accommodation as I am. I also would like to come if there is a chance.

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部屋の露天風呂や、貸切露天風呂の他にも露天風呂や大浴場があり、泉質も滑らかで温泉を堪能出来ました。 料理も素晴らしく、朝食で洋食と和食をそれぞれを選べたのはとても嬉しかったです。 旅館を堪能できる旅行になりました。

Besides the outdoor bath in the room and the open-air bath, there is an outdoor bath and a public bath, and the spring quality was also smooth and I enjoyed the hot spring. The food was wonderful and I was very happy that we were able to choose both Western and Japanese food at breakfast. It became a trip that you can enjoy ryokan.

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お世話になりありがとうございました。とても良い時間を過ごす事が出来ました。食事もお部屋も満足でした。 ただ一点検討していただきたいのが、 お食事処を半個室を個室にして頂ければ嬉しいです。お隣の席の方が外国の方だったみたいで、声が大きくて... Read more お世話になりありがとうございました。とても良い時間を過ごす事が出来ました。食事もお部屋も満足でした。 ただ一点検討していただきたいのが、 お食事処を半個室を個室にして頂ければ嬉しいです。お隣の席の方が外国の方だったみたいで、声が大きくて私達の会話より隣の方の会話の方がはっきり聞こえてきて、気になる上に私達の声もあんなに周りに聞こえているのかと思い、途中から会話も少なくなり食事の余韻も味わう事なく席を立ちました。とても静かでステキな時間を過ごせたはなれだっただけに それだけが残念でした。

Thank you for taking care of me. I was able to have a very good time. The meal and the room were satisfied. I would like to consider only one point, I would be happy if you could have half a private room in the dining room. It seems that the seat next to you was a foreigner, the voice is so big that you can hear the conversation of the next person more clearly than our conversation, and as soon as our voice is heard so much around us I thought that I was having a conversation from the middle and stood a seat without tasting the lingering finish of the meal. It was disappointing just because it was a very quiet and spare time I could spare time.

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チェックアウト時の送迎バスで団体と鉢合わせになり、予定よりホテル出発が遅くなったため、電車の時間がギリギリになってしまいました(何とか間に合いました)。 それ以外はパーフェクト！こんなに旅館・温泉・食事を堪能したのは初めてです！ 葭蘆葦... Read more チェックアウト時の送迎バスで団体と鉢合わせになり、予定よりホテル出発が遅くなったため、電車の時間がギリギリになってしまいました(何とか間に合いました)。 それ以外はパーフェクト！こんなに旅館・温泉・食事を堪能したのは初めてです！ 葭蘆葦スタッフさんも色々と対応してくれ、大満足です。 いつかまた訪れたいと思います。有難うございました。

The shuttle bus time at check-out became cold with the group and the departure of the hotel was delayed from the schedule, so the train's time became very bad (I managed to make it in time). Other than that it is perfect! It is my first time to enjoy such a inn, hot springs, meal!葭 Identification Staff also responded in various ways, I am very satisfied. I hope to visit again one day. Thank you.

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はなれ葭蘆葦を利用させて頂きました。落ち着いた雰囲気で、足湯やラウンジ露天風呂など楽しい時間を過ごさせてもらいました。 また、静かにゆっくり過ごせたことが何より良かったです。 ありがとうございました。

I let you use reeds 葭 蘆 reed. In a calm atmosphere, I had a fun time such as footbath and lounge open-air bath. Moreover, being able to spend quietly and slowly was the best. Thank you very much.

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先日はお世話になりました。 母親へのお誕生日ということで、シャンパンのプレゼントサービスもいただきありがとうございました。 夕食は、盛りだくさんで、美味しくとても良かったです。皆なお腹が一杯だと言いながらも、美味しくてついついお代わりなんか... Read more 先日はお世話になりました。 母親へのお誕生日ということで、シャンパンのプレゼントサービスもいただきありがとうございました。 夕食は、盛りだくさんで、美味しくとても良かったです。皆なお腹が一杯だと言いながらも、美味しくてついついお代わりなんかして… しいて言うなら、カロイ専用フロントはお留守の時が多いかなと…、あと、高齢者にはお風呂までの距離が長くて大変でした。 お土産売り場も、もう少し充実した内容にして欲しいかな。そのくらいです。 また、違う時期に伺いたいと思いました。その時は宜しくお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

You were very helpful the other day. Thank you for having gifts for champagne as a birthday to my mother. The dinner was plentiful, delicious and very good. Although saying that everyone's stomach is full, if delicious and substitute something ... If you say so, then Karoi dedicated front desk will have a lot of time to stay abroad ... and, to the elderly the distance to the bath is long It was serious. I wish the souvenir department to make it more content that is a little more. That's it. Also, I wanted to ask at a different time. At that time I would appreciate your favor.

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接客係の対応も良く、予想以上に気持ちのいい宿泊でした。食事担当係の心地よい笑顔に癒され、何より食事の美味しさに驚かされました。夕食、朝食共に板場さんの質の高いお仕事を感じ、この料理を監修する料理長に感服致しました。必ずリピートして又お世話に... Read more 接客係の対応も良く、予想以上に気持ちのいい宿泊でした。食事担当係の心地よい笑顔に癒され、何より食事の美味しさに驚かされました。夕食、朝食共に板場さんの質の高いお仕事を感じ、この料理を監修する料理長に感服致しました。必ずリピートして又お世話になりたいと思います。

The correspondence of the receptionist was also good, it was a staying feeling better than expected. I was healed by the comfortable smile of the meal officer, and I was surprised at the deliciousness of the meal more than anything. Both dinner and breakfast felt the high quality work of Mr. Itaba, I was admired by the chef who supervises this dish. I would like to repeat and take care of me again.

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お世話になりありがとうございました。お誕生日のシャンパンのサービスもうれしかったです。お部屋も温泉も食事も大変満足しました。ラウンジが快適で…特にマッサージチェアがお気に入り…ずっ～と座っていたかったです。価格も大変にリーズナブルだと思いま... Read more お世話になりありがとうございました。お誕生日のシャンパンのサービスもうれしかったです。お部屋も温泉も食事も大変満足しました。ラウンジが快適で…特にマッサージチェアがお気に入り…ずっ～と座っていたかったです。価格も大変にリーズナブルだと思います。4,5点の評価です。0.5のマイナスは、若いスタッフさんが、今後設備の充実にみあった接客ができるように成長されたら埋まっていくと思います。期待しています。また是非お邪魔します。

Thank you for taking care of me. It was also a pleasure to have a birthday champagne service. The rooms, hot springs and meals were also very satisfied. The lounge is comfortable ... especially the massage chair is my favorite ... I wanted to sit a while. I think the price is very reasonable. It is an evaluation of 4 or 5 points. I think that the minus 0.5 will fill up when young staff grows so that we can hospitable customers in the future in the future. I expect it. I will definitely bother you.

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はなれラウンジの快適さが最高，食事も最高でした． ごはん，特に米がおいしすぎてひさびさに「米」を何杯も食べました． 食事の世話をしてくれた「あきさん (だったかな?　矯正していた方)」もとても愛想がよく， 行き届いたサービスで，料理を... Read more はなれラウンジの快適さが最高，食事も最高でした． ごはん，特に米がおいしすぎてひさびさに「米」を何杯も食べました． 食事の世話をしてくれた「あきさん (だったかな?　矯正していた方)」もとても愛想がよく， 行き届いたサービスで，料理をサーブしてくれるタイミングもよかった． 出発の際も行き届いたお見送りでした．

The comfort of the swimming lounge was the best, meal was also the best. Rice, especially rice was too delicious to eat a few rice "rice" for a long time. "Aki-san (who was orthodontally correcting)" who took care of meal was also very friendly and well-timed, well served at serving cuisine with a well-served service. It was an unexpected death at the time of departure.

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落ち着いた施設で色々なお風呂にはいれて食事も良かったです。 ありがとうございました。

The meal was also good as it was in a variety of baths in a calm facility. Thank you very much.

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この度の旅行でそちらの旅館に滞在して、みなさんの温かいおもてなしにとても感動しました。受付のHさんとお食事でお世話になったMさんには特に感謝しています。従業員のどなたとお会いしても常に私達のことを気にかけお声をかけていただきありがとうござい... Read more この度の旅行でそちらの旅館に滞在して、みなさんの温かいおもてなしにとても感動しました。受付のHさんとお食事でお世話になったMさんには特に感謝しています。従業員のどなたとお会いしても常に私達のことを気にかけお声をかけていただきありがとうございます。また従業員全員が私達のスケジュール等を理解してくださっていたことには驚きました。是非また機会があったらそちらに宿泊したいと思います。

I stayed at that inn with my trip this time and was very moved by your warm hospitality. I especially appreciate Mr. M who was indebted to me with her receptionist at the reception desk. Thank you for always calling out to any of our employees about ourselves. I was also surprised that all of our employees understood our schedule and so on. I would definitely stay there if there are opportunities again.

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今回、初めての利用で和室ツインのお部屋で、ゆっくりくつろげました。お料理は、本当に美味しく、料理と器のこだわりが伝わりました。和食と洋食の朝食での対応で満足のいく内容でした。4階で、浴衣のサービスとマッサージ機は、気持ちよかったです。 あり... Read more 今回、初めての利用で和室ツインのお部屋で、ゆっくりくつろげました。お料理は、本当に美味しく、料理と器のこだわりが伝わりました。和食と洋食の朝食での対応で満足のいく内容でした。4階で、浴衣のサービスとマッサージ機は、気持ちよかったです。 ありがとうございました。

This time, I first relaxed in the Japanese room twin room with the use. The cuisine was really delicious, and the attention of cooking and vessels was transmitted. It was satisfactory contents by correspondence with breakfast of Japanese food and Western food. On the 4th floor, Yukata 's service and massage machine were pleasant. Thank you very much.

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一泊二食でお世話になりました。館内は非常に綺麗にされていて快適でした。食事は夕食、そして朝食とも凄く良かったです。食事会場での女性スタッフの対応も良かったです。風呂は到着後貸切風呂に入り、そして部屋風呂24時間かけ流しの贅沢な風呂、そして翌... Read more 一泊二食でお世話になりました。館内は非常に綺麗にされていて快適でした。食事は夕食、そして朝食とも凄く良かったです。食事会場での女性スタッフの対応も良かったです。風呂は到着後貸切風呂に入り、そして部屋風呂24時間かけ流しの贅沢な風呂、そして翌日早朝の１１階の露天風呂と温泉三昧でしたが泉質も良く満足でした。但し、フロントの若い女性はチェックイン・アウト時とも２名の対応でしたが、初々しさというよりたどたどしさが目につきました。教育もされているようですが、その教育こそが無理にマニュアルを遂行しようとしホスピテリティとは違う方向に行ってしまう気がします。例えば、チェックイン時には夕食会場の説明とビンゴ大会場の説明があり、分かり辛いので聞き直すと、ご案内してもいいのですが・・・となってしまう。また、チェックアウト時は金額を提示され、クレジットカードを差し出すと、「御飲み物は何が宜しいですか?お入れしますので」となる。こちらは、支払いの準備が整った後なので直ぐに清算を済ませたいと思いながらそのサービスを待つことになります。ところが、もう一人のスタッフはなにやら封筒を触りながら、特に急ぎでもなさそうで他の客がいないかどうか時折周りを見ている始末。2人のスタッフで連携を取ってスムースに対応できるようになれば十分に★5は可能だと思います。また行きたいと思う良い旅館でした。

I thank you for two nights stay. The inside of the hall was very clean and comfortable. The meal was great for dinner and breakfast. The correspondence of the female staff at the dining venue was also good. The bath entered a private bath after arrival, and a luxurious bath with a bath of 24 hours spending a room bath, and the outdoor bath and hot springs on the 11th floor of the early morning the next morning was good, but the quality of spring was also satisfactory. However, the young lady at the front desk was correspondence of two at check-in and out, but it was more frustrating than first-time. It seems that education is also done, but I feel that education is going to force manuals by force and going in a direction different from hospitality. For example, at check-in there is explanation of the dinner venue and explanation of the bingo tournament venue and it is hard to understand, so if you listen again, you can show me but it will be .... Also, when you check out, you will be presented with a monetary amount, and if you give out a credit card, "What would you like for a drink? This is after we are ready for payment so we will wait for that service as soon as we want to finish the liquidation. However, the other staff seems to be in a hurry, touching the envelope somewhat, and it is occasionally watching the surroundings as to whether or not there are other customers. I think that ★ 5 is possible enough if it becomes possible for two staffs to cooperate smoothly. It was a good inn you want to go again.

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嫁の誕生祝いに宿泊しました。宿泊担当の女性の方が、心地良い気遣いをして頂いたので、リラックスして楽しく過ごすことができました。夕食、朝食についても丁度良い量で全て美味しく食べることができました。とても満足です。

We stayed at the bride's birthday celebration. The woman in charge of staying was able to spend pleasantly relaxing because we had a pleasant feeling. We ate deliciously with just good amount for dinner and breakfast as well. I am very satisfied.

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お料理がとても美味しく大満足でした。それと世話をしてくださる担当の方の応対が笑顔とともによかったです。常備薬の胃薬を忘れ困っていたところ、湯元館の玄関付近にいた女性が親切に胃薬を用意してくださりました。この場でお礼を申し上げます。

The food was very delicious and I was very satisfied. The response of the person in charge who takes care of it with the smile was good. I forgot about medicine stomach medicine, and a woman who was near the entrance of Yumotokan kindly prepared stomach medicine. I would like to take this opportunity to thank you.

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お世話になりありがとうございました。お風呂も掃除が行き届いていてゆったりと入れましたし、お食事は見た目も美しく味も本当に美味しくて堪能しました。マッサージチェアも気に入りましたし、ラウンジでのドリンクサービス、足湯など心尽くしのおもてなしに... Read more お世話になりありがとうございました。お風呂も掃除が行き届いていてゆったりと入れましたし、お食事は見た目も美しく味も本当に美味しくて堪能しました。マッサージチェアも気に入りましたし、ラウンジでのドリンクサービス、足湯など心尽くしのおもてなしに癒されました。スタッフのどの方も良い笑顔で対応してくださり、滞在時間を大変楽しく過ごせました。またぜひ伺いたいです。

Thank you for taking care of me. The bath was also clean and well appointed and it was comfortable and the meal was beautiful and the taste was really delicious and enjoyed. I also liked the massage chair, and I was healed by heartfelt hospitality such as drink service in the lounge, footbath. Everyone of the staff responded with a good smile and I was able to spend a very enjoyable stay. I would like to ask you again.

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あちこち泊まっていますが料理は５本の指に入ります。器の使い方、盛り付け、小物の使い方などいいですね。料理も造りの一品を除いてすべて美味しかったです。朝食も期待通り佃煮風の物で品数を増やすのではなくちゃんとした料理になっていました。客室も使い... Read more あちこち泊まっていますが料理は５本の指に入ります。器の使い方、盛り付け、小物の使い方などいいですね。料理も造りの一品を除いてすべて美味しかったです。朝食も期待通り佃煮風の物で品数を増やすのではなくちゃんとした料理になっていました。客室も使い勝手よく過ごしました。特にラウンジは食事後のんびりできました。チェックイン時、少しにぎやかなお客がいましたが係りの人が丁寧に対応していました。従業員の方たちもよく接客の仕方の教育を受けているのを感じました。

I'm staying here and there but the food enters five fingers. How to use the instrument, arranging, how to use accessories etc is nice. Everything except cooked dish was also good. The breakfast did not increase the number of items with the Tsukudani style as expected as expected, and it was a proper dish. We used guest room conveniently. Especially the lounge was relaxing after meals. At the time of check-in there was a bit lively customer, but the person in charge carefully corresponded. I felt that employees were also well educated about how to attend customers.

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とてものんびり過ごす事が出来ました！お部屋も綺麗だし、何といってもお料理が最高！！お料理の美味しさは今までいろいろ宿泊してきた中で1位2位を争うくらい！また必ず行きたいと思います！ただ二つ程不満を…まずこれは予約サイトのreluxの不備かも... Read more とてものんびり過ごす事が出来ました！お部屋も綺麗だし、何といってもお料理が最高！！お料理の美味しさは今までいろいろ宿泊してきた中で1位2位を争うくらい！また必ず行きたいと思います！ただ二つ程不満を…まずこれは予約サイトのreluxの不備かもしれませんが行ったらお部屋内禁煙…そんな…どこに書いてあった？？お宿を選ぶ時そこは気にして予約する方なので到着すぐに愕然…。まぁお料理が良かったので帳消しですが（笑）あと部屋に付いてる露天風呂があまりに丸見えで…。木製の目隠しありましたが景色を優先にしたのか丸見えで…。回りが民家や他のお宿がいっぱいなので少し気になりました。でもまた必ず伺います！

I was able to spend it very slowly! The rooms are also beautiful, and the food is the best even if you say anything! ! The deliciousness of the cuisine so far has contested 2nd in the 1st place I have stayed in various places! I definitely want to go again! Just about two complaints ... First of all this may be incomplete for relux of booking site, but if you go ... in-room smoke-free ... such ... Where have you written? What? When choosing an inn, it is a person who cares and books it, so I am amazed at the arrival. Well, because cooking was good, it is cancellation (laugh) The open-air bath attached to the room is too visible. There was a wooden blindfold, but I looked at the scenery as a priority .... I was worried a bit because the surroundings are full of private houses and other inns. But I will definitely ask again!

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この度はお世話になりました。温泉旅行は初めてだったのですが、サービスも良く、食事も大変美味しく、本当に大満足の旅になりました。ラウンジでドリンクを入れようとしていたら、係りの方が気付いて用意してくださり、足湯の席まで運んでくれました。至れり... Read more この度はお世話になりました。温泉旅行は初めてだったのですが、サービスも良く、食事も大変美味しく、本当に大満足の旅になりました。ラウンジでドリンクを入れようとしていたら、係りの方が気付いて用意してくださり、足湯の席まで運んでくれました。至れり尽くせり、という言葉がぴったりだと思います。あまりに居心地が良かったので、連泊にすればよかったと後悔しています。 自分へのご褒美旅行と称して、また伺いたいと思います。ありがとうございました！

I am indebted to you for this time. Although it was my first time to travel to hot springs, the service was good, the meal was also very delicious, it was a really satisfying journey. When I was about to put a drink in the lounge, the person in charge noticed prepared me, and carried me to the seat of the footbath. I think that the word is exactly right, perfect. I regret that I should have stayed consecutively because I was too comfortable. I would like to call on you again as my reward travel to myself. Thank you very much!

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