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こうべめりけんぱーくおりえんたるほてる 神戸メリケンパークオリエンタルホテル

リゾート
  • 兵庫県 > ハーバーランド・神戸・新開地・メリケンパーク

神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (126件)

4.3/5

5点

51%

4点

35%

3点

10%

2点

4%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂3.5/5

朝食4.3/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.0/5

R.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-29

スタンダードダブル ウエストビュー

トイレの水がとにかく流れなくて困りました。フロントに連絡してからの対応は良かったです。 朝食は物足りなさも感じましたが良かったと思います。 卵料理にバリエーションがあると嬉しいです。

トイレの水がとにかく流れなくて困りました。フロントに連絡してからの対応は良かったです。 朝食は物足りなさも感じましたが良かったと思います。 卵料理にバリエーションがあると嬉しいです。

M.Oさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

エグゼクティブ スーペリアツイン サウスビュー

部屋から海が見えてとても明るくてベランダも広くのびのび出来ました。ラウンジでの食事も美味しく窓から観覧車が見えてとても綺麗でした。 すごく良かったのでまた来たいと思いました。 ありがとうございました。 ただ、ベッドの横に前の人の書いた... 続きをよむ 部屋から海が見えてとても明るくてベランダも広くのびのび出来ました。ラウンジでの食事も美味しく窓から観覧車が見えてとても綺麗でした。 すごく良かったのでまた来たいと思いました。 ありがとうございました。 ただ、ベッドの横に前の人の書いた紙が落ちていたので掃除は大丈夫かなと心配になりました。

部屋から海が見えてとても明るくてベランダも広くのびのび出来ました。ラウンジでの食事も美味しく窓から観覧車が見えてとても綺麗でした。 すごく良かったのでまた来たいと思いました。 ありがとうございました。 ただ、ベッドの横に前の人の書いた紙が落ちていたので掃除は大丈夫かなと心配になりました。

M.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-09

スタンダードダブル イーストビュー

バルコニーからの風景が抜群です。 気候もよくお部屋も清潔感にあふれ気持ちよく滞在させていただきました。 早朝にメリケンパークをランニングし爽快な休日を過ごし英気を養いました。 ありがとうございました。

バルコニーからの風景が抜群です。 気候もよくお部屋も清潔感にあふれ気持ちよく滞在させていただきました。 早朝にメリケンパークをランニングし爽快な休日を過ごし英気を養いました。 ありがとうございました。

Y.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

スタンダードダブル イーストビュー

部屋がヤニ臭い。ベット付近にコンセントがあったほうが良い。冷蔵庫の音がうるさい。全般的に部屋の設備の老朽化が目立つ。従業員の接客は良かったのでまた機会がれば利用をしたいです。

部屋がヤニ臭い。ベット付近にコンセントがあったほうが良い。冷蔵庫の音がうるさい。全般的に部屋の設備の老朽化が目立つ。従業員の接客は良かったのでまた機会がれば利用をしたいです。

Z.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-03

シングル ノースビュー

ノースサイド側の部屋に泊まりました。 部屋自体は、設備、窓からの景観(特に夜景)含めて、良かったです。 1点、残念だった点ですが、ホテルの前の通りに、車好きが集まるのか、深夜の騒音が気になります。 (2泊しましたが、2泊とも夜は結構、... 続きをよむ ノースサイド側の部屋に泊まりました。 部屋自体は、設備、窓からの景観(特に夜景)含めて、良かったです。 1点、残念だった点ですが、ホテルの前の通りに、車好きが集まるのか、深夜の騒音が気になります。 (2泊しましたが、2泊とも夜は結構、車の音がうるさかったです。) ホテル側の落ち度ではありませんが、気になる人は気になると思います。

ノースサイド側の部屋に泊まりました。 部屋自体は、設備、窓からの景観(特に夜景)含めて、良かったです。 1点、残念だった点ですが、ホテルの前の通りに、車好きが集まるのか、深夜の騒音が気になります。 (2泊しましたが、2泊とも夜は結構、車の音がうるさかったです。) ホテル側の落ち度ではありませんが、気になる人は気になると思います。

K.Uさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-04

セミダブル ノースビュー

バルコニーからの景色が好きで何度か宿泊させていただいております。いつもは大きめのお部屋で宿泊しておりましが、今回はスタンダードのお部屋に泊まりました。お部屋の隙間に大きいゴミのような?ものが落ちていました。ほこりも多く、あまり隅々までお掃除... 続きをよむ バルコニーからの景色が好きで何度か宿泊させていただいております。いつもは大きめのお部屋で宿泊しておりましが、今回はスタンダードのお部屋に泊まりました。お部屋の隙間に大きいゴミのような?ものが落ちていました。ほこりも多く、あまり隅々までお掃除ができていないように感じ残念でした。 朝食はおいしかったです。

バルコニーからの景色が好きで何度か宿泊させていただいております。いつもは大きめのお部屋で宿泊しておりましが、今回はスタンダードのお部屋に泊まりました。お部屋の隙間に大きいゴミのような?ものが落ちていました。ほこりも多く、あまり隅々までお掃除ができていないように感じ残念でした。 朝食はおいしかったです。

M.Jさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-15

シングル ノースビュー

いつ訪れても本当に素晴らしいホテルです。今回私のリクエストに気持ちよくご対応いただき、オペレーターの方、フロントの方、感謝でいっぱいです。 そしてなんと言っても海を見ながらの朝食が本当に素晴らしい。 今回、仕事の合間で時間的にも無理が有... 続きをよむ いつ訪れても本当に素晴らしいホテルです。今回私のリクエストに気持ちよくご対応いただき、オペレーターの方、フロントの方、感謝でいっぱいです。 そしてなんと言っても海を見ながらの朝食が本当に素晴らしい。 今回、仕事の合間で時間的にも無理が有りながらもどうしてもこちらに泊まりたく何とか予約を入れました。 心が洗われるようで、こちらを選んでよかったですし、また是非泊まらせていただきます。

いつ訪れても本当に素晴らしいホテルです。今回私のリクエストに気持ちよくご対応いただき、オペレーターの方、フロントの方、感謝でいっぱいです。 そしてなんと言っても海を見ながらの朝食が本当に素晴らしい。 今回、仕事の合間で時間的にも無理が有りながらもどうしてもこちらに泊まりたく何とか予約を入れました。 心が洗われるようで、こちらを選んでよかったですし、また是非泊まらせていただきます。

A.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-04

スタンダードダブル イーストビュー

フロントの男性の対応が悪い。 ホテルに着いて直ぐに前払いと言われて驚いた。 もう二度と宿泊しません。 シャワーカーテンが臭い。

フロントの男性の対応が悪い。 ホテルに着いて直ぐに前払いと言われて驚いた。 もう二度と宿泊しません。 シャワーカーテンが臭い。

A.Wさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-26

セミダブル ノースビュー

宿泊するのは今回初めてです。 サンタモニカの風のブッフェは昔から気に入っていて何度もランチやディナーで利用させてもらっていましたが、朝食ブッフェも美味しかったです。 なんと言っても海が見える景色を見ながら食事ができるというのは最高ですね... 続きをよむ 宿泊するのは今回初めてです。 サンタモニカの風のブッフェは昔から気に入っていて何度もランチやディナーで利用させてもらっていましたが、朝食ブッフェも美味しかったです。 なんと言っても海が見える景色を見ながら食事ができるというのは最高ですね。 一つ残念だったのが、部屋のお風呂の清掃が行き届いてなかったことです。 それ以外は本当に満足です。 また宿泊したいと思います。

宿泊するのは今回初めてです。 サンタモニカの風のブッフェは昔から気に入っていて何度もランチやディナーで利用させてもらっていましたが、朝食ブッフェも美味しかったです。 なんと言っても海が見える景色を見ながら食事ができるというのは最高ですね。 一つ残念だったのが、部屋のお風呂の清掃が行き届いてなかったことです。 それ以外は本当に満足です。 また宿泊したいと思います。

Y.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-23

スタンダードキング サウスビュー

景色、部屋の配置の気遣い、最高でした。 わがままを言うなら、トイレとお風呂はやっぱり別が良かったです。 テラスにひいてあった絨毯?変色は外だからしょうがないにしても、ボロボロ抜けてて……寝ころびたかったけどできなかった。 支配人か... 続きをよむ 景色、部屋の配置の気遣い、最高でした。 わがままを言うなら、トイレとお風呂はやっぱり別が良かったです。 テラスにひいてあった絨毯?変色は外だからしょうがないにしても、ボロボロ抜けてて……寝ころびたかったけどできなかった。 支配人からのお手紙、折れ曲がってて、使いまわし丸出しで……あれならいっそう無い方がいいかもしれませんよ。

景色、部屋の配置の気遣い、最高でした。 わがままを言うなら、トイレとお風呂はやっぱり別が良かったです。 テラスにひいてあった絨毯?変色は外だからしょうがないにしても、ボロボロ抜けてて……寝ころびたかったけどできなかった。 支配人からのお手紙、折れ曲がってて、使いまわし丸出しで……あれならいっそう無い方がいいかもしれませんよ。

Y.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

スタンダードツイン イーストビュー

上階の走り回る足音や物音がとても気になり、フロントに相談したところ、最上階の広い部屋に替えていただき、とても快適に過ごすことができました。対応も大変丁寧で、こちらが申し訳なく思ってしまいました。神戸に行く時には、又利用させてもらいます。

上階の走り回る足音や物音がとても気になり、フロントに相談したところ、最上階の広い部屋に替えていただき、とても快適に過ごすことができました。対応も大変丁寧で、こちらが申し訳なく思ってしまいました。神戸に行く時には、又利用させてもらいます。

Y.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-18

セミダブル ノースビュー

部屋は快適でゆっくり休む事ができました 朝食を期待しすぎていたので とても残念に思いました コロナの時に宿泊させて頂いたので 仕方ないのかもしれません

部屋は快適でゆっくり休む事ができました 朝食を期待しすぎていたので とても残念に思いました コロナの時に宿泊させて頂いたので 仕方ないのかもしれません

K.Hさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-14

スタンダードツイン ウエストビュー

彼の誕生日のサプライズで利用させていただきました。 神戸の夜景が好きな彼にとっても喜んで貰えました! 何より、予約時に彼の誕生日であることをさらっとコメントしただけだったのすが、お部屋に着くと一輪の薔薇とメッセージが置いてありました。 ... 続きをよむ 彼の誕生日のサプライズで利用させていただきました。 神戸の夜景が好きな彼にとっても喜んで貰えました! 何より、予約時に彼の誕生日であることをさらっとコメントしただけだったのすが、お部屋に着くと一輪の薔薇とメッセージが置いてありました。 お心遣いがとても嬉しく、さらに素敵な誕生日をお祝いすることが出来ました! また利用させて頂きたいと思います! お風呂のシャワーへの切り替えが難しかったです、、、。

彼の誕生日のサプライズで利用させていただきました。 神戸の夜景が好きな彼にとっても喜んで貰えました! 何より、予約時に彼の誕生日であることをさらっとコメントしただけだったのすが、お部屋に着くと一輪の薔薇とメッセージが置いてありました。 お心遣いがとても嬉しく、さらに素敵な誕生日をお祝いすることが出来ました! また利用させて頂きたいと思います! お風呂のシャワーへの切り替えが難しかったです、、、。

S.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

スタンダードツイン ウエストビュー

私がこちらでお世話になるのは今回で2度目です。夫はこちらのお部屋からの景色と朝食が大好きで、何度もお世話になっております。 お部屋の清潔さ、テラスからの眺め、朝食時の目の前で焼いて供されるオムレツ、どれもさすがはオリエンタルホテルさんで、... 続きをよむ 私がこちらでお世話になるのは今回で2度目です。夫はこちらのお部屋からの景色と朝食が大好きで、何度もお世話になっております。 お部屋の清潔さ、テラスからの眺め、朝食時の目の前で焼いて供されるオムレツ、どれもさすがはオリエンタルホテルさんで、今回も心地よく滞在させていただきました。 実は朝食がビュッフェスタイルなのが最後まで心配でした。 でも、入店前の検温とマスク着用、トング利用時の手袋着用等コロナ対策にも気を配っておられるのがわかり、少し安心しました。 ただ、マスク越しではあってもやはりお食事を取り分ける際におなじグループ同士お話なさるのはどうしようもないことで、私としてはどうしてもそれが気になりました。お店によっては生野菜等のビュッフェ形式が気になる人の為に、予めサラダを取り分けたプレートを用意なさっているところもあると聞きます。そんな選択肢もあると、より安心できたかなぁとも思いました。 いずれにせよ、いつも通り快適でゆっくりくつろぐことができました。ありがとうございました。また近いうちに伺えたらうれしいです。

私がこちらでお世話になるのは今回で2度目です。夫はこちらのお部屋からの景色と朝食が大好きで、何度もお世話になっております。 お部屋の清潔さ、テラスからの眺め、朝食時の目の前で焼いて供されるオムレツ、どれもさすがはオリエンタルホテルさんで、今回も心地よく滞在させていただきました。 実は朝食がビュッフェスタイルなのが最後まで心配でした。 でも、入店前の検温とマスク着用、トング利用時の手袋着用等コロナ対策にも気を配っておられるのがわかり、少し安心しました。 ただ、マスク越しではあってもやはりお食事を取り分ける際におなじグループ同士お話なさるのはどうしようもないことで、私としてはどうしてもそれが気になりました。お店によっては生野菜等のビュッフェ形式が気になる人の為に、予めサラダを取り分けたプレートを用意なさっているところもあると聞きます。そんな選択肢もあると、より安心できたかなぁとも思いました。 いずれにせよ、いつも通り快適でゆっくりくつろぐことができました。ありがとうございました。また近いうちに伺えたらうれしいです。

A.Hさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-16

【禁煙】アウトドアリビングコーナースイート

 誕生日で利用させていただきました。お部屋にお花もいただき本当に嬉しかったです。  ルームサービスでの夕食をいただきました。ごはんもおいしく大変幸せな一時を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。

 誕生日で利用させていただきました。お部屋にお花もいただき本当に嬉しかったです。  ルームサービスでの夕食をいただきました。ごはんもおいしく大変幸せな一時を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。

N.Tさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

【禁煙】タワーViewシーフィルセミダブル

ホテルの場をお借りして、プロポーズさせて頂きました。 view barのスタッフの方に演出の協力をして頂き、気の利いた更なる演出までして下さいました。この記念日に、すごく嬉しい気持ちになりました。 また利用させて頂きます!

ホテルの場をお借りして、プロポーズさせて頂きました。 view barのスタッフの方に演出の協力をして頂き、気の利いた更なる演出までして下さいました。この記念日に、すごく嬉しい気持ちになりました。 また利用させて頂きます!

Y.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-22

【禁煙】みなとまちViewシーフィルダブル

彼女の誕生日で宿泊させて頂きました。夜景もとても綺麗で、バルコニーで夜風浴びるのも気持ちが良かったです。また節目節目で利用させて頂きます。コロナの渦中で厳しい状況ではありますが、頑張ってください!

彼女の誕生日で宿泊させて頂きました。 夜景もとても綺麗で、バルコニーで夜風浴びるのも気持ちが良かったです。 また節目節目で利用させて頂きます。 コロナの渦中で厳しい状況ではありますが、頑張ってください!

M.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-08

【禁煙】アウトドアリビングプレミアオーシャンツイン(10-13階)

スタッフの方がどの方もとても丁寧で親切でした。話しやすく、親しみやすい方ばかりで、それが一番の魅力だと感じました。 また、お部屋も海が一望でき、最高のロケーションでした。 夕食はホテル内のレストラン(ステーキのお店)を利用したのですが、... 続きをよむ スタッフの方がどの方もとても丁寧で親切でした。話しやすく、親しみやすい方ばかりで、それが一番の魅力だと感じました。 また、お部屋も海が一望でき、最高のロケーションでした。 夕食はホテル内のレストラン(ステーキのお店)を利用したのですが、予約をしていなかったにも関わらず利用できたことが嬉しかったのと、お料理の説明などを担当して下さった男性のスタッフの方がとても感じかよかったことが印象に残っています。 総合的に大満足しており、利用して本当によかったと思っています。ありがとうございました。

スタッフの方がどの方もとても丁寧で親切でした。話しやすく、親しみやすい方ばかりで、それが一番の魅力だと感じました。 また、お部屋も海が一望でき、最高のロケーションでした。 夕食はホテル内のレストラン(ステーキのお店)を利用したのですが、予約をしていなかったにも関わらず利用できたことが嬉しかったのと、お料理の説明などを担当して下さった男性のスタッフの方がとても感じかよかったことが印象に残っています。 総合的に大満足しており、利用して本当によかったと思っています。ありがとうございました。

S.Iさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

【禁煙】イルミネーションViewシーフィルグランデツイン

皆様のおかげで、結婚記念日がいつも以上に素晴らしいものになりました。 ありがとうございました。

皆様のおかげで、結婚記念日がいつも以上に素晴らしいものになりました。 ありがとうございました。

H.Hさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

【禁煙】アウトドアリビングプレミアオーシャンツイン(10-13階)

コロナの影響で外出もままならず、勉強づくしの子供たちの気分転換に利用しました。 広く綺麗な部屋で、眺めも最高! 美味しい朝食もお腹いっぱいいただきました。 レイトチェックアウトのおかげで、朝食後もゆっくり部屋で過ごせたのがよかった... 続きをよむ コロナの影響で外出もままならず、勉強づくしの子供たちの気分転換に利用しました。 広く綺麗な部屋で、眺めも最高! 美味しい朝食もお腹いっぱいいただきました。 レイトチェックアウトのおかげで、朝食後もゆっくり部屋で過ごせたのがよかったです。 子供たちも大喜びでした。 絶対また行きます!

コロナの影響で外出もままならず、勉強づくしの子供たちの気分転換に利用しました。 広く綺麗な部屋で、眺めも最高! 美味しい朝食もお腹いっぱいいただきました。 レイトチェックアウトのおかげで、朝食後もゆっくり部屋で過ごせたのがよかったです。 子供たちも大喜びでした。 絶対また行きます!

Y.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-04

【禁煙】スタンダードツイン

ゆっくりできて寛げました。

ゆっくりできて寛げました。

M.Hさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-09

【禁煙】イルミネーションViewアウトドアリビンググランデツイン7階

イルミネーションの見える部屋を希望したのでバルコニーからの夜景は堪能しました。部屋も広く落ち着いた感じでした。ただ最初に案内された部屋は数分で喉が痛くなるほどタバコ臭く、替えていただいた部屋は冷蔵庫のスイッチが切ってあって(最初の部屋は稼働... 続きをよむ イルミネーションの見える部屋を希望したのでバルコニーからの夜景は堪能しました。部屋も広く落ち着いた感じでした。ただ最初に案内された部屋は数分で喉が痛くなるほどタバコ臭く、替えていただいた部屋は冷蔵庫のスイッチが切ってあって(最初の部屋は稼働していた)気付かずにしばらく使い、ドライヤーのコンセントを入れた途端に熱風が吹き出し(オフになってなかった)、洗面のコップの底もなんか白い‥客室係もフロントもしっかり対応してくださったのですが、残念な気持ちの滞在でした。あと、バルコニーの植物が水切れか枯れていました。今回の不満は客室清掃に関わるものかと思います。 朝食はコロナ対策をしっかりしたうえで とても美味しくいただきました。

イルミネーションの見える部屋を希望したのでバルコニーからの夜景は堪能しました。部屋も広く落ち着いた感じでした。ただ最初に案内された部屋は数分で喉が痛くなるほどタバコ臭く、替えていただいた部屋は冷蔵庫のスイッチが切ってあって(最初の部屋は稼働していた)気付かずにしばらく使い、ドライヤーのコンセントを入れた途端に熱風が吹き出し(オフになってなかった)、洗面のコップの底もなんか白い‥客室係もフロントもしっかり対応してくださったのですが、残念な気持ちの滞在でした。あと、バルコニーの植物が水切れか枯れていました。今回の不満は客室清掃に関わるものかと思います。 朝食はコロナ対策をしっかりしたうえで とても美味しくいただきました。

T.Nさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-04

【禁煙】アウトドアリビンググランデオーシャンダブル(10-13階)

南側ウッドデッキのある部屋で予約していましたが、空きがあるとのことで角部屋にアップグレードして頂けました。 お陰さまで南東方向の夜景と、朝は水平線から昇る太陽も眺めることが出来て最高の一言に尽きます。 バスルームからも夜景を眺めることが... 続きをよむ 南側ウッドデッキのある部屋で予約していましたが、空きがあるとのことで角部屋にアップグレードして頂けました。 お陰さまで南東方向の夜景と、朝は水平線から昇る太陽も眺めることが出来て最高の一言に尽きます。 バスルームからも夜景を眺めることが出来て大満足です。スタッフの方の粋なはからいに心より感謝です。

南側ウッドデッキのある部屋で予約していましたが、空きがあるとのことで角部屋にアップグレードして頂けました。 お陰さまで南東方向の夜景と、朝は水平線から昇る太陽も眺めることが出来て最高の一言に尽きます。 バスルームからも夜景を眺めることが出来て大満足です。スタッフの方の粋なはからいに心より感謝です。

K.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-03

【禁煙】スタンダードセミダブル

お風呂場に化粧品を忘れてしまったのに ちゃんと保管してくれていて すぐにきちんとパッキングして送って頂きました。ありがとうございました

お風呂場に化粧品を忘れてしまったのに ちゃんと保管してくれていて すぐにきちんとパッキングして送って頂きました。ありがとうございました

H.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-17

【禁煙】イルミネーションViewスタンダードグランデツイン

ホテルはよかったです。 ただ宿泊するのに駐車料金とるのはどうかと思います。 しかも1800円 高すぎます

ホテルはよかったです。 ただ宿泊するのに駐車料金とるのはどうかと思います。 しかも1800円 高すぎます

Y.Fさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-11

【禁煙】ハイフロアコーナースイート

概ね満足。特にステーキレストラン個室を両家顔合わせに利用しましたがスタッフの方の気の配り方が素晴らしく、素敵なおもてなしで楽しい時間を過ごせました。 部屋はエキストラベッドを置くと狭く感じ、また部屋も西向きでmosaic側の景色が見たかっ... 続きをよむ 概ね満足。特にステーキレストラン個室を両家顔合わせに利用しましたがスタッフの方の気の配り方が素晴らしく、素敵なおもてなしで楽しい時間を過ごせました。 部屋はエキストラベッドを置くと狭く感じ、また部屋も西向きでmosaic側の景色が見たかったのに残念です。エスプレッソマシンのカプセルが3個しかなかったので1人1杯ずつしか飲めなかった。せめて二杯分は用意しておいて欲しい。 お風呂は広いがお湯は自分で蛇口を捻って調整なんで少し面倒でした。 全体としては満足です。

概ね満足。特にステーキレストラン個室を両家顔合わせに利用しましたがスタッフの方の気の配り方が素晴らしく、素敵なおもてなしで楽しい時間を過ごせました。 部屋はエキストラベッドを置くと狭く感じ、また部屋も西向きでmosaic側の景色が見たかったのに残念です。エスプレッソマシンのカプセルが3個しかなかったので1人1杯ずつしか飲めなかった。せめて二杯分は用意しておいて欲しい。 お風呂は広いがお湯は自分で蛇口を捻って調整なんで少し面倒でした。 全体としては満足です。

M.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-22

【禁煙】イルミネーションViewシーフィルツイン

イルミネーションビューの部屋でしたが、ちょうどクリスマス前で、目の前のモザイクの観覧車は、サンタさんやツリーやメリークリスマスの文字など、次々と美しく移り変わり、飽きることなく楽しませてもらいました。とても贅沢な夜でした。

イルミネーションビューの部屋でしたが、ちょうどクリスマス前で、目の前のモザイクの観覧車は、サンタさんやツリーやメリークリスマスの文字など、次々と美しく移り変わり、飽きることなく楽しませてもらいました。とても贅沢な夜でした。

T.Mさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-30

【禁煙】アウトドアリビンググランデオーシャンダブル8階

部屋の机のすたんどの後ろに 前泊者の歯ブラシの空袋が堕ちていました。 コンセントの数が少ないのも難点でした。 部屋は良かったです。海が正面で気持ちが良かったです。

部屋の机のすたんどの後ろに 前泊者の歯ブラシの空袋が堕ちていました。 コンセントの数が少ないのも難点でした。 部屋は良かったです。海が正面で気持ちが良かったです。

H.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-20

【禁煙】スタンダードツイン

parking利用の説明が不十分だったため出庫の際に通常金額の表示になり また フロントへ戻る必要がありました。 チェックイン時に 説明をしていただきたかったです。

parking利用の説明が不十分だったため出庫の際に通常金額の表示になり また フロントへ戻る必要がありました。 チェックイン時に 説明をしていただきたかったです。

S.Nさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-20

【禁煙】イルミネーションViewシーフィルダブル

全体的に満足できました。12階のイルミネーションが見える部屋に泊まりましたが、きれいな景色が見れました。朝食も種類が多く、美味しかったです。一点、お風呂に前の人のと思われるカミソリが壁面に置きっぱなしだったのが少し気になりました。

全体的に満足できました。12階のイルミネーションが見える部屋に泊まりましたが、きれいな景色が見れました。朝食も種類が多く、美味しかったです。一点、お風呂に前の人のと思われるカミソリが壁面に置きっぱなしだったのが少し気になりました。

施設・サービス

施設名

神戸メリケンパークオリエンタルホテル

住所

兵庫県神戸市中央区波止場町5-6

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

323室

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