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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

あかんゆくのさとつるが あかん遊久の里鶴雅

旅館 Go To トラベル対象
あかん遊久の里鶴雅 / 北海道 釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路 28

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
    換気対応
  • 社会的距離の確保
    社会的距離の確保
  • スタッフ対策
    スタッフ対策
  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

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施設の紹介

和のこころと阿寒のおもてなし。
2014年4月に生まれ変わった"あかん遊久の里 鶴雅"は、
この地で暮らしてきた人々の歴史や浪漫を携えます。

阿寒の魅力の一つ、良質な天然温泉である「阿寒湖温泉」を
露天風呂や大浴場など、多様な趣とともにお楽しみください。

数々の伝説に彩られた森や湖に抱かれた
阿寒という場所ならではの伝統や文化への畏敬の念が
物語のあるおもてなしを生むのです。

ぜひ、思い思いの物語のなかでお過ごしください。


※※※ ご確認ください ※※※
■お食事について
状況によって、お食事の内容やスタイルをプランに記載しているものから変更させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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■料亭リニューアル工事のお知らせ(10/1~12/25)
当館2階「料亭 北璃宮」におきましてリニューアル工事を実施いたします。
<工事期間> 2021年10月1日~12月25日(予定)
※期間中の和食膳は別の会場にてご案内いたします。
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

都道府県下を代表する、特にオススメの宿泊施設。

レビューの総合点 (24件)

4.3/5

5点

50%

4点

38%

3点

8%

2点

4%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.5/5

朝食4.2/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.3/5

K.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-18

【レラの館】和室ツイン

バイキングの評判が良かったので食事を楽しみにしていましたが期待外れでした。業務用の出来合いの物のようで手作り感があまり感じられませんでした。札幌近郊の鶴雅は美味しいのに残念です。お風呂は広くで良かったです。しかし階段が多く高齢の方は大変そう... 続きをよむ バイキングの評判が良かったので食事を楽しみにしていましたが期待外れでした。業務用の出来合いの物のようで手作り感があまり感じられませんでした。札幌近郊の鶴雅は美味しいのに残念です。お風呂は広くで良かったです。しかし階段が多く高齢の方は大変そうでした。

バイキングの評判が良かったので食事を楽しみにしていましたが期待外れでした。業務用の出来合いの物のようで手作り感があまり感じられませんでした。札幌近郊の鶴雅は美味しいのに残念です。お風呂は広くで良かったです。しかし階段が多く高齢の方は大変そうでした。

Y.Lさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

家族旅行で、別館の方に一泊させていただきました。 総合的に満足度の高い滞在となりました。 特筆すべきは、やはり接客・サービスのレベルの高さでしょうか。宿泊予約の際の問い合わせに対するご対応から、チェックアウト後のお見送りまで、終始丁... 続きをよむ 家族旅行で、別館の方に一泊させていただきました。 総合的に満足度の高い滞在となりました。 特筆すべきは、やはり接客・サービスのレベルの高さでしょうか。宿泊予約の際の問い合わせに対するご対応から、チェックアウト後のお見送りまで、終始丁寧にきめ細やかにご対応いただき、大変気持ち良かったです。 ただ、気になるほどではないですが、老舗の旅館ということもあり、施設全体やお部屋の少し古びれた感じは否めません。 また、近年人気のプライベート感溢れる小さなお宿とは趣向が異なります。大型旅館であるということを認識された上で滞在されることをお勧めします。 今回は、元々朝食で和定食を提供していただくプランだったのですが、バイキングで有名な鶴雅さんということで、我儘を言って事前に朝食バイキングに変更していただきました。 勿論、美味しかったですが、やはりバイキングとなると、ご当地ならではのメニューだけで構成されるわけではないので、食事自体を楽しみたければ、和定食のままで良かったかもと思います。

家族旅行で、別館の方に一泊させていただきました。 総合的に満足度の高い滞在となりました。 特筆すべきは、やはり接客・サービスのレベルの高さでしょうか。宿泊予約の際の問い合わせに対するご対応から、チェックアウト後のお見送りまで、終始丁寧にきめ細やかにご対応いただき、大変気持ち良かったです。 ただ、気になるほどではないですが、老舗の旅館ということもあり、施設全体やお部屋の少し古びれた感じは否めません。 また、近年人気のプライベート感溢れる小さなお宿とは趣向が異なります。大型旅館であるということを認識された上で滞在されることをお勧めします。 今回は、元々朝食で和定食を提供していただくプランだったのですが、バイキングで有名な鶴雅さんということで、我儘を言って事前に朝食バイキングに変更していただきました。 勿論、美味しかったですが、やはりバイキングとなると、ご当地ならではのメニューだけで構成されるわけではないので、食事自体を楽しみたければ、和定食のままで良かったかもと思います。

E.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-20

【別館】温泉付展望特別室(チェックイン14時、チェックアウト11時)

昨年、今年と続けて同じお部屋を利用しました。 食事は夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、大変クオリティが高く非常に満足です。 ただ今回残念な事がひとつ。 靴を脱いで畳みの廊下に上がるタイプの別館のお部屋だったのですが、畳み... 続きをよむ 昨年、今年と続けて同じお部屋を利用しました。 食事は夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、大変クオリティが高く非常に満足です。 ただ今回残念な事がひとつ。 靴を脱いで畳みの廊下に上がるタイプの別館のお部屋だったのですが、畳みに上がるや否や案内の方がコロコロとスーツケース転がして運ばれてしまいました。畳み廊下専用の消毒済みカートが置いてあったのにそれは使用されず。又同じ畳み廊下でベビーカーを押すお客さんもいらっしゃって本当にショックでした。それならば靴を履いたままと同じでは? コロナ禍の今ですので特にその辺りはきちんとして頂きたいと思ったところです。 ビュッフェ会場のスタッフさんはとても念入りに消毒などされていて安心できました。 より徹底した対策をお願いした上で、又是非泊まりたいと思えるお宿でした。

昨年、今年と続けて同じお部屋を利用しました。 食事は夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、大変クオリティが高く非常に満足です。 ただ今回残念な事がひとつ。 靴を脱いで畳みの廊下に上がるタイプの別館のお部屋だったのですが、畳みに上がるや否や案内の方がコロコロとスーツケース転がして運ばれてしまいました。畳み廊下専用の消毒済みカートが置いてあったのにそれは使用されず。又同じ畳み廊下でベビーカーを押すお客さんもいらっしゃって本当にショックでした。それならば靴を履いたままと同じでは? コロナ禍の今ですので特にその辺りはきちんとして頂きたいと思ったところです。 ビュッフェ会場のスタッフさんはとても念入りに消毒などされていて安心できました。 より徹底した対策をお願いした上で、又是非泊まりたいと思えるお宿でした。

施設・サービス

施設名

あかん遊久の里鶴雅

住所

北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

233室

レストラン

複数のお食事内容・レストランをご用意しております。
お食事については各プランの内容詳細をご確認くださいませ。

◆メインダイニング「天河」にて、美味百選バイキング
◆料亭「北璃宮」にて、和食膳
◆お部屋にて、和食膳

※状況によって、お食事の内容やスタイルをプランに記載しているものから変更させていただく場合がございます。
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お風呂

◆「豊雅殿」(1階)
阿寒湖に接し一体感を満喫する庭園露天風呂、7種類のお風呂を楽しめる鶴雅自慢の大浴場です。

◆展望大浴場「天の原」/空中露天風呂「天女の湯」(8階)
阿寒湖と阿寒連山、ひがし北海道を代表する大パノラマに抱かれる大浴場です。雄大な天空の湯浴みに心ゆくまでひたってください。

※男女入れ替え制

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その他の施設情報

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内

◆お食事について(バイキング、和食)
状況によって、お食事の内容やスタイルをプランに記載しているものから変更させていただく場合がございます。

■バイキングプラン
 ⇒状況によって、夕食バイキング・朝食バイキングをセットメニューに変更させていただく場合がございます。

■和食プラン
 ⇒状況によって、お食事会場が変更となる場合もございます。

■朝食のみのプラン、朝食がバイキングのプラン
 ⇒状況によって、朝食バイキングをセットメニューに変更させていただく場合がございます。

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◆全客室禁煙とさせていただきます。喫煙されるお客様は、2階喫煙所をご利用ください。

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注意事項

※入湯税(大人1名様1泊につき250円)を別途頂戴いたします。
※大人1名+お子様でのご利用の場合、お子様の料金1名分は、大人と同料金いただきます(システム上表示されなくても現地精算となります)
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

≪電車でお越しのお客様≫
◆JR釧路駅より(約74km)
お車・レンタカー・タクシーで1時間30分
路線バスで1時間55分

◆JR帯広駅より(約117km)
お車・レンタカー・タクシーで2時間5分

≪飛行機でお越しのお客様≫
◆釧路空港より(約56km)
お車・レンタカー・タクシーで約1時間

◆女満別空港より(65km)
お車・レンタカー・タクシーで約1時間30分

【その他ご案内】
■送迎バス情報(有料/完全予約制)
【札幌・千歳方面】~2022年3月末日まで
【帯広方面】~2022年3月末日まで
【釧路方面】2021年11月~12月25日まで
※料金・時間・発着場所など詳細は公式サイトの「交通アクセス」ページをご覧ください。

お車でのアクセス

※カーナビ表示のご注意 あかん遊久の里鶴雅では、検索・表示されない場合がございます。
「あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウイングス」で検索をお願い致します。
またカーナビ表示につきましても「あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウイングス」と表示される場合がございます。

◆釧路空港 道道65号→国道240号→阿寒湖(約56km 約1時間)
◆女満別空港 美幌IC→釧北峠→阿寒湖(約65km 約1時間10分)
◆帯広空港 帯広川西IC→帯広JCT→足寄IC→阿寒湖(約152km 約2時間30分)※道東道利用
◆新千歳空港 千歳IC→千歳恵庭IC→夕張IC→占冠トマムIC→足寄IC→阿寒湖(約308km 約5時間)※道東道・道央道利用
◆釧路 国道38号→国道240号→阿寒湖(約74km 約1時間30分)
◆北見 美幌→釧北峠→阿寒湖(約87km 1時間45分)
◆網走 女満別→美幌→釧北峠→阿寒湖(約87km 1時間45分)
◆帯広 道東道 音更帯広IC→足寄IC→阿寒湖 (約117km 約2時間5分)
◆知床(ウトロ) 斜里町→清里町→野上峠→弟子屈町→阿寒湖 (約142km 約2時間45分)
◆札幌 道央道 札幌南→夕張IC→占冠トマムIC→足寄IC→阿寒湖  (約328km 約5時間30分)※道央道利用

【特記事項】
駐車場はホテルと離れた場所にございます。駐車場へはお客様ご自身でご移動いただいております。(駐車場とホテル間はシャトルバスを運行しております)
駐車場:有料(普通車:400円/泊、バイク:100円/泊、マイクロバス:800円/泊)

北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号

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