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Akan Yukyu no Sato Tsuruga 阿寒遊久之里鶴雅

日式旅館

阿寒遊久之里鶴雅的住宿心得・評價

綜合評價(11則)

4.6/5

5分

64%

4分

36%

3分

-%

2分

-%

1分

-%

各項目評價

客房4.7/5

浴池4.5/5

早餐4.6/5

晚餐4.4/5

服務4.8/5

其他設備4.5/5

C.M貴賓(43歲)

評價

入住日

客房種類

2017-08-02

【別館】露天風呂付 和室12畳(チェックイン14時、チェックアウト11時)

對於鶴雅服務人員的服務感到非常滿意及貼心,我們的行李箱在搬運的過程中,手把斷掉一邊,服務人員很慎重跟我們道歉並且贈送晚餐的飲料,讓我感到很不好意思,也許是我們行李箱使用太久的關係,但是服務人員們依舊堅持要招待飲料,並且在退房時還送了我們點心... 更多 對於鶴雅服務人員的服務感到非常滿意及貼心,我們的行李箱在搬運的過程中,手把斷掉一邊,服務人員很慎重跟我們道歉並且贈送晚餐的飲料,讓我感到很不好意思,也許是我們行李箱使用太久的關係,但是服務人員們依舊堅持要招待飲料,並且在退房時還送了我們點心菓子禮物,真的感到鶴雅的服務非常用心與周到

對於鶴雅服務人員的服務感到非常滿意及貼心,我們的行李箱在搬運的過程中,手把斷掉一邊,服務人員很慎重跟我們道歉並且贈送晚餐的飲料,讓我感到很不好意思,也許是我們行李箱使用太久的關係,但是服務人員們依舊堅持要招待飲料,並且在退房時還送了我們點心菓子禮物,真的感到鶴雅的服務非常用心與周到

Y.M貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-24

【こもれび】ジェットバス付和室ツイン

お部屋も食事もとても良かったです。 部屋からの景観が良かったら最高でした。 部屋風呂のシャンプーなどの補充がされてると良かったと思います。使用するには足りましたが、残りわずかで前の人の残り感が…。 前日に泊まったビジネスホテルでは、新... 更多 お部屋も食事もとても良かったです。 部屋からの景観が良かったら最高でした。 部屋風呂のシャンプーなどの補充がされてると良かったと思います。使用するには足りましたが、残りわずかで前の人の残り感が…。 前日に泊まったビジネスホテルでは、新品のように補充されていて気持ちよく過ごした後だったので、残念でした。 1階のお風呂の露天風呂の段差がわかりづらく、足を挫いてしまいました。何段あるのかわかったら良かったかも。

房間和食物都很好。 如果房間的景色很好,那就太好了。 我認為如果補充房間沐浴香波會很好。足夠使用了,但是只剩下一點點和前一個人的感覺... 在前一天我住過的商務酒店,這很令人失望,因為它像新店一樣得到了補充,而且過了一段愉快的時光。 一樓露天浴池的台階很難看清,我的腿被壓了。我希望我知道有多少步驟。

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E.I貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-08-13

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

とても充実した滞在でした。 時間さえ許すなら、数日でも滞在したいくらいです。 特にお風呂の設備も温泉の水質も、最高です。 お肌がツルツルになりました。 湯上り体がベタつかずサラサラのまま朝を迎えることができました。 部屋の大き... 更多 とても充実した滞在でした。 時間さえ許すなら、数日でも滞在したいくらいです。 特にお風呂の設備も温泉の水質も、最高です。 お肌がツルツルになりました。 湯上り体がベタつかずサラサラのまま朝を迎えることができました。 部屋の大きな窓から朝日が昇る瞬間は、まるで印象派の絵画のようでした。 湖畔の散歩も気持ちがよく、ちょうど良い距離を歩くことができて 大変良い時間を過ごすことができました。 またロビーで、幻の魚と言われる「イトウ」も見ることができ 文化面でも充実した内容だったと思います 今回は予定が合わずオプショナルツアーの阿寒湖の散策には参加しませんでしたが 夕食後に担当者の方に色々と教えていただき 知識量がおおく大変勉強になりました 宿泊を2泊とれば良かったと思いました また機会があれば 泊まりたいと思います

這是一個非常令人滿意的住宿。 如果您允許平均時間,則想停留幾天。 特別是洗浴設施和溫泉的水質是最好的。 您的皮膚變得光滑。 沐浴後,我能夠迎接早晨而不會發粘。 從房間大窗戶升起的太陽升起的那一刻,就像一幅印象派繪畫。 沿著湖邊散步很愉快,因此可以走正確的距離。 我過得很愉快。 您還可以在大堂看到“伊藤”(Ito),據說它是幻影魚。 我認為內容在文化方面也很豐富 我沒有參加可選的阿寒湖之旅,因為這次我不能滿足日程安排。 晚餐後,讓負責人告訴您各種事情 我學到很多知識 我以為能住兩個晚上很好 如果機會顯示出來 我想留下

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T.S貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-23

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

設備・サービスについては非常に満足できました。 ただ、連休だったせいか上階および隣が家族連れだったようで夜も朝も子供が走り回ったり、暴れているような音、時には奇声が結構長時間響いたり聞こえたりしていました。部屋自体は静かなだけに余計気にな... 更多 設備・サービスについては非常に満足できました。 ただ、連休だったせいか上階および隣が家族連れだったようで夜も朝も子供が走り回ったり、暴れているような音、時には奇声が結構長時間響いたり聞こえたりしていました。部屋自体は静かなだけに余計気になりました。部屋割りはもうちょっとなんとかならなかったのかなと思います。ニセコの系列を利用した際に非常に静かだったのでそれを期待して割高でも鶴雅を選んだのですがアテが外れてしまいました。

我對設施和服務感到非常滿意。但是,可能是由於連續的假期,這就像一個家庭在上層和隔壁,孩子們在夜間和早晨四處奔波,狂躁的聲音有時會聽到很奇怪的聲音。房間本身很安靜,這讓我更加擔心。我認為不能再多分配房間了。當我使用Niseko線時,它非常安靜,因此我選擇了Tsuruga,儘管這樣價格會更高。

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M.T貴賓(52歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-12

【こもれび】ジェットバス付和洋室

スタッフの接客はとても良かったです。一人一人が笑顔で挨拶していて気持ちが良かった。部屋、トイレも清潔で綺麗でした。家族一同好評でした。また行きたいと思います。また、ハーブ演奏を聴きながらのドリンクサービスにも気に入りました。ありがとうござい... 更多 スタッフの接客はとても良かったです。一人一人が笑顔で挨拶していて気持ちが良かった。部屋、トイレも清潔で綺麗でした。家族一同好評でした。また行きたいと思います。また、ハーブ演奏を聴きながらのドリンクサービスにも気に入りました。ありがとうございます!

工作人員的服務非常好。每個人都高興地笑著打招呼。房間和衛生間都很乾淨漂亮。整個家庭都很受歡迎。我想我想再去一次。在聽草藥表演的同時,我也喜歡飲料服務。謝謝!

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J.H貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-09-04

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

久しぶりの大型旅館で楽しませていただきました。連泊者用の昼食の提供などがあればと思いました。別のラウンジでのチェックインなどは、快適でした。

我們很長一段時間在一家大旅館享受。我以為會有連續晚上的午餐優惠。在另一間休息室辦理入住手續很舒適。

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S.N貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-15

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

大好きな宿で、毎年利用したいと思っています。特に浴場が分を抜いて素晴らしいです。 今回は旧正月期間中の滞在ということで外国からの宿泊客がとても多く、そこで感じた点で「一つだけ」お願いしたいことがあります。そして、こればかりは必ず改善いただ... 更多 大好きな宿で、毎年利用したいと思っています。特に浴場が分を抜いて素晴らしいです。 今回は旧正月期間中の滞在ということで外国からの宿泊客がとても多く、そこで感じた点で「一つだけ」お願いしたいことがあります。そして、こればかりは必ず改善いただきたいです。 浴場にスマートフォンを持ち込む人が多すぎます。2白の滞在中にゆうに20名以上の人がスマートフォンを持ち込み、入浴中に操作および撮影をしていました。いくら注意しても他の客を指差して「持ち込んでいるのは俺だけじゃない」的なことを言われるばかりですし、浴場でお湯の温度などをチェックしている従業員の方に注意を促すようにお願いしても、誰一人として対応してくれませんでした。 当方6歳になる娘がおり、こういう状況なので娘を男湯に連れて行くことは結局できませんでした。 盗撮しようと持ち込んでいる人ばかりとは思えません。露天風呂からの景色を撮影したいのでしょう。実際、僕は入浴中の姿を何人にも撮影されました。 浴場の入り口のマナー喚起のサインに「カメラ持込禁止」と英語や中国語で記載してありますが、マナー云々ではなく「スマートフォンを浴場に持ち込んだ場合軽犯罪法違反で警察に突き出す」という強いメッセージを、浴場入口の自動ドアに貼り付ける等の対応をしていただかない限り改善されることはないと思います。 実際、ここまでスマートフォン持ち込みが多い温泉宿は初体験です。運営の改善は必須だと思います。でなければ、日本人宿泊客は激減すると思います。 この「スマートフォン持ち込みの多さ」は、口コミサイトなどで注意喚起するべきだと思わせるレベルです。全体の質は抜群に良い宿なので、こんなことで評判を落として欲しくありません。ぜひとも早急な改善をお願いします。

我想每年都在我最喜歡的旅店使用它。特別是澡堂真棒。在農曆新年期間,來自國外的客人如此之多,所以我想在那裡尋求“只有一個”的東西。我只是想改善這一點。有太多人把智能手機帶到澡堂。超過20人在白色入住期間將智能手機帶入房間,並在洗澡時進行操作和拍照。即使我注意了它,我也指向另一位顧客,並且我被告知只有“我不僅帶進來”,並且注意員工檢查浴室中的熱水溫度等。即使您要求我敦促你,我沒有對應任何人。有一個女兒會成為我們六歲,所以最終不可能帶女兒去洗澡,因為這是一種情況。我不認為這只是因為偷窺而被帶進來的人。您想從露天浴池中欣賞風景。的確,我在洗澡的時候,每個人都拍了照片。儘管在英國和中國被描述為禁止在浴室入口處引起的禮節標誌中的“簽名禁止”,但這不是一種說法,而是“一個強烈的信息,即如果您將智能手機帶到浴室,它違反了警方的違規行為。“我認為,除非你申請諸如在澡堂入口處粘貼自動門等措施,否則不會有所改進。事實上,這家溫泉旅館第一次為這個地方帶來了許多智能手機。我認為改善手術至關重要。否則,我認為日本客人會急劇減少。這種“引入智能手機的水平”是一個讓你覺得應該引起口碑關注的級別。因為整體的質量相當不錯,我不希望你用這樣的東西來降低聲譽。非常感謝您的改進。

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A.O貴賓(46歲)

評價

入住日

客房種類

2017-08-26

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

リニュアルしたお部屋だったのもあり とてもよかったです 浴衣も可愛くて 気に入りました!

這也是一個被翻新的房間,這是非常好的。浴衣也很可愛,我喜歡它!

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L.R貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-12-30

【別館】和洋室 (チェックイン14時、チェックアウト11時)

旅客未填寫詳細評論。

N.K貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-13

【レラの館】和室

旅客未填寫詳細評論。

W.W貴賓(44歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-28

【レラの館】和室

旅客未填寫詳細評論。

詳細資訊

住宿設施名

阿寒遊久之里鶴雅

地址

北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号

入住/退房時間

15:00 / 10:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

客房數量

233間

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