ページを読み込んでいます。0%

くろすほてる さっぽろ クロスホテル 札幌

コンセプト
  • 北海道 > ススキノ・大通

クロスホテル 札幌の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (16件)

4.5/5

5点

63%

4点

25%

3点

13%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.4/5

朝食4.3/5

夕食-

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.4/5

H.Oさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-30

スタンダードフロア・シングル<プレミア>18平米/禁煙

4泊という長い滞在でしたが、部屋、食事、設備全てに大満足です。 朝食はビュッフェではありませんでしたが、提供される洋食・和食どれも本当に美味しかったです。 部屋も広く、機能的ですしアメニティも良かったです。また、大浴場も空いていたため堪... 続きをよむ 4泊という長い滞在でしたが、部屋、食事、設備全てに大満足です。 朝食はビュッフェではありませんでしたが、提供される洋食・和食どれも本当に美味しかったです。 部屋も広く、機能的ですしアメニティも良かったです。また、大浴場も空いていたため堪能させていただきました。 初めて泊まりましたが、札幌に行く機会があればまた宿泊させていただきます。

4泊という長い滞在でしたが、部屋、食事、設備全てに大満足です。 朝食はビュッフェではありませんでしたが、提供される洋食・和食どれも本当に美味しかったです。 部屋も広く、機能的ですしアメニティも良かったです。また、大浴場も空いていたため堪能させていただきました。 初めて泊まりましたが、札幌に行く機会があればまた宿泊させていただきます。

N.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-13

クロスフロア・DXツイン<コンバーチブルルーム>35平米/禁煙

建物に入った時からいい香りがしていてとても心地良かったです。 リニューアル後のクロスフロアのお部屋はとてもかいてきでした! 比較的大きなソファーがくつろぎやすかったです。 他のクロスホテルも利用してみたいと思いました!

建物に入った時からいい香りがしていてとても心地良かったです。 リニューアル後のクロスフロアのお部屋はとてもかいてきでした! 比較的大きなソファーがくつろぎやすかったです。 他のクロスホテルも利用してみたいと思いました!

M.Kさん(32歳)

総合点

宿泊日

2019-10-08

何点か希望をお伝えしたところ、全て応えていただきスタッフさんの気配りも素晴らしくとても気持ちよく過ごすことができました!足が悪いためお部屋からテレビ塔が見えたのは皆で喜んでおりました。お部屋も綺麗で騒音も気にならず、朝食も種類はもちろんひと... 続きをよむ 何点か希望をお伝えしたところ、全て応えていただきスタッフさんの気配りも素晴らしくとても気持ちよく過ごすことができました!足が悪いためお部屋からテレビ塔が見えたのは皆で喜んでおりました。お部屋も綺麗で騒音も気にならず、朝食も種類はもちろんひとつひとつの味の質がよくて楽しめました!また札幌宿泊の際は利用したいです。おすすめいただいたラーメン屋さんも美味しかったですし丁寧に教えていただいて嬉しかったです!

何点か希望をお伝えしたところ、全て応えていただきスタッフさんの気配りも素晴らしくとても気持ちよく過ごすことができました!足が悪いためお部屋からテレビ塔が見えたのは皆で喜んでおりました。お部屋も綺麗で騒音も気にならず、朝食も種類はもちろんひとつひとつの味の質がよくて楽しめました!また札幌宿泊の際は利用したいです。おすすめいただいたラーメン屋さんも美味しかったですし丁寧に教えていただいて嬉しかったです!

K.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-17

【アニバーサリールーム】-Balloon Decoration-35平米・DXツイン/禁煙

全体的なホテルのデザインに感動しました。部屋も広くて綺麗で素敵なひと時を過ごせました。 誕生日のサプライズも喜んでもらえました。 食事も美味しくて、全てに置いて満足です。 また宿泊したいです。

全体的なホテルのデザインに感動しました。部屋も広くて綺麗で素敵なひと時を過ごせました。 誕生日のサプライズも喜んでもらえました。 食事も美味しくて、全てに置いて満足です。 また宿泊したいです。

M.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-01

クロスフロア<ラグジュアリーダブルルーム>28平米/禁煙

クロスルームに宿泊しました。コーヒーミルでひきたての美味しいコーヒー、全てにおいて細やかな配慮が感じられ、とても心地よく滞在することができました。館内の絵もスタイリッシュで、満足のいくホテルです。

クロスルームに宿泊しました。コーヒーミルでひきたての美味しいコーヒー、全てにおいて細やかな配慮が感じられ、とても心地よく滞在することができました。館内の絵もスタイリッシュで、満足のいくホテルです。

S.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-29

クロスフロア<ダブルルーム>23平米/禁煙

客室も清潔でウェルカムドリンクサービスもあって総じて気持ちよく過ごすことができました。一点だけ残念だったのが、朝食会場での案内がとても不親切だったことです。2名で行ったところ、係員から「2名掛けの席に座ってください」と言われ、会場じゅうを歩... 続きをよむ 客室も清潔でウェルカムドリンクサービスもあって総じて気持ちよく過ごすことができました。一点だけ残念だったのが、朝食会場での案内がとても不親切だったことです。2名で行ったところ、係員から「2名掛けの席に座ってください」と言われ、会場じゅうを歩いて探しましたが、2名掛けの席は、1名の客に占有されているところが多く、空きが無く、係員に「4名掛けの席でも良いか?」と聞いたところ、明らかに不機嫌になり、良いとも悪いとも返事がありませんでした。 仕方なく4名掛けの席に遠慮がちに着いた後、周りをよく見ると、1名で4名掛けの席を占有している客が何人かおり、ヘッドホンで傍若無人に振る舞っている若者や外国からの方だったためか、全くお咎めなしでした。 2名を2名掛けの席に座らせるのは、できるだけ多くの客を待たせずに着席させるための対応だったのかもしれませんが、それなら、空いている席を係員で探して案内すべきで、客に探させるのはおかしいのでは無いでしょうか?また、明らかに1名で4名席を占有している客には一言注意をすべきでは無いでしょうか?

客室も清潔でウェルカムドリンクサービスもあって総じて気持ちよく過ごすことができました。一点だけ残念だったのが、朝食会場での案内がとても不親切だったことです。2名で行ったところ、係員から「2名掛けの席に座ってください」と言われ、会場じゅうを歩いて探しましたが、2名掛けの席は、1名の客に占有されているところが多く、空きが無く、係員に「4名掛けの席でも良いか?」と聞いたところ、明らかに不機嫌になり、良いとも悪いとも返事がありませんでした。 仕方なく4名掛けの席に遠慮がちに着いた後、周りをよく見ると、1名で4名掛けの席を占有している客が何人かおり、ヘッドホンで傍若無人に振る舞っている若者や外国からの方だったためか、全くお咎めなしでした。 2名を2名掛けの席に座らせるのは、できるだけ多くの客を待たせずに着席させるための対応だったのかもしれませんが、それなら、空いている席を係員で探して案内すべきで、客に探させるのはおかしいのでは無いでしょうか?また、明らかに1名で4名席を占有している客には一言注意をすべきでは無いでしょうか?

M.Tさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-21

クロスフロア・DXツイン<コンバーチブルルーム>35平米/禁煙

チェックインしてから全てにおいてとても気に入りました。 特に今回のお部屋を選んで大正解でした。ここにゴミ箱が欲しいな、こういうドアだったらいいな、ここにコンセントが、ここにスイッチがということがほとんど備わっていて、利用者目線のサービスに... 続きをよむ チェックインしてから全てにおいてとても気に入りました。 特に今回のお部屋を選んで大正解でした。ここにゴミ箱が欲しいな、こういうドアだったらいいな、ここにコンセントが、ここにスイッチがということがほとんど備わっていて、利用者目線のサービスに、ほかのホテルとはレベルも違って満足度がとても高いです。 サービスのシードルいただきながら映画見てゆっくり過ごしました。 ただ、最後の最後に。 チェックアウト時にフロントですぐに出庫できるように駐車場に連絡してくれました。やっぱり流石だなって思って駐車場に向かったら、駐車場はメンテナンスのため出庫に時間がかかるとのこと。 結局そのまま10分、気温3度の中待ちました。 駐車場の方と連携して 「ただ今駐車場はメンテナンスのため出庫まで少し時間がかかります。外はお寒いので準備が整いましたらお声かけさせていただきますのでどうぞロビーでお待ちください」 って、元ホテル勤務の私だったらお客様にご案内したいところです。 あとコンシェルジュの方。カニが食べたいというリクエストに対応してくれてありがとうございました。 レストラン情報はパンフレットそのまま渡すだけじゃなくて、コンシェルジュたるもの腕を拝見したかった。そこまでではなかったのでホテル内の対応以外は頼るまでもないかなと。 全体的に非常に努力を重ねていいホテルという印象なのでまたぜひ利用させていただきたいです。いろんな人に勧められます。

チェックインしてから全てにおいてとても気に入りました。 特に今回のお部屋を選んで大正解でした。ここにゴミ箱が欲しいな、こういうドアだったらいいな、ここにコンセントが、ここにスイッチがということがほとんど備わっていて、利用者目線のサービスに、ほかのホテルとはレベルも違って満足度がとても高いです。 サービスのシードルいただきながら映画見てゆっくり過ごしました。 ただ、最後の最後に。 チェックアウト時にフロントですぐに出庫できるように駐車場に連絡してくれました。やっぱり流石だなって思って駐車場に向かったら、駐車場はメンテナンスのため出庫に時間がかかるとのこと。 結局そのまま10分、気温3度の中待ちました。 駐車場の方と連携して 「ただ今駐車場はメンテナンスのため出庫まで少し時間がかかります。外はお寒いので準備が整いましたらお声かけさせていただきますのでどうぞロビーでお待ちください」 って、元ホテル勤務の私だったらお客様にご案内したいところです。 あとコンシェルジュの方。カニが食べたいというリクエストに対応してくれてありがとうございました。 レストラン情報はパンフレットそのまま渡すだけじゃなくて、コンシェルジュたるもの腕を拝見したかった。そこまでではなかったのでホテル内の対応以外は頼るまでもないかなと。 全体的に非常に努力を重ねていいホテルという印象なのでまたぜひ利用させていただきたいです。いろんな人に勧められます。

C.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-20

【ツイン】カラースタイル&ベッドタイプおまかせ<23㎡以上>

我們住宿五晚雙床含早餐,客房空間不足大,雖稱雙床卻是併在一起,像大型雙人床,6樓開窗近距離就與鄰棟窗戶面對,無景觀可言。餐廳不大,尖峰時刻用餐須候位,餐點、菜色一般,基本上沒什麼變化。整棟飯店以黑色系列設計與一般飯店色彩明亮有顯著差異。其他... 続きをよむ 我們住宿五晚雙床含早餐,客房空間不足大,雖稱雙床卻是併在一起,像大型雙人床,6樓開窗近距離就與鄰棟窗戶面對,無景觀可言。餐廳不大,尖峰時刻用餐須候位,餐點、菜色一般,基本上沒什麼變化。整棟飯店以黑色系列設計與一般飯店色彩明亮有顯著差異。其他令人印象深刻的是,遺失一張房卡需付費3000日元,需於入住時簽名切結。

私たちは朝食と部屋で5泊しましたが、部屋は十分な大きさではありませんでした。ツインベッドは大きなダブルベッドのように一緒でしたが、6階の窓は隣接する窓の近くにあり、眺めはありませんでした。レストランは大きくなく、ピークは夕食にいつでも利用でき、食事と料理は一般的に変わりません。ブラックシリーズのホテル全体のデザインは、一般的なホテルの明るい色とは大きく異なります。他の印象的な点は、部屋のカードに3,000円を請求され、チェックイン時に署名する必要があることです。

日本語へ翻訳

V.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-10-09

札幌車站附近的高級住宿,當初選擇重點在於擁有公共浴場,一天疲累行程結束前往浴場泡澡真是一大享受,非常推薦

札幌駅近くの高級宿泊施設、選択の焦点は大浴場、疲労困dayの日、風呂への旅行の終わりは本当に素晴らしい楽しみです、非常にお勧めです

日本語へ翻訳

L.Yさん(34歳)

総合点

宿泊日

2019-03-10

位置方便,人員服務親切

便利なロケーション、フレンドリーなスタッフ

日本語へ翻訳

S.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-09-05

感想の記入がありません。

T.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

2019-04-13

感想の記入がありません。

M.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-10-18

クロスフロア<ラグジュアリーダブルルーム>28平米/禁煙

感想の記入がありません。

W.Fさん(41歳)

総合点

宿泊日

2019-09-29

感想の記入がありません。

C.Lさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-05-31

感想の記入がありません。

L.Iさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-07

クロスフロア・DXツイン<コンバーチブルルーム>35平米/禁煙

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

クロスホテル 札幌

住所

北海道札幌市中央区北2条西2丁目23番地

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

181室

ようこそ、Reluxへ