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東府や Resort&Spa-Izu
Tōfuya Resort&Spa-Izu

Ryokan/Inn
  • Shizuoka > Shuzenji・Amagi Yugashima・Nakaizu

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective local regions and that are worth visiting despite the distance.

Overall Rating(128 reviews)

4.7/5

5

76%

4

22%

3

2%

2

1%

1

-%

 

Rooms4.8/5

Bath4.7/5

Breakfast4.6/5

Dinner4.7/5

Services4.7/5

Other Facilities4.6/5

Mr./Ms. F.S(47)

Select Date:2019-06-28

全てにおいて素晴らしかったです。 またぜひ利用したいと思います。

Everything was great. I would like to use it again.

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Mr./Ms. H.O(Private)

Select Date:2019-06-20

全てが最高級でした。またお邪魔させていただきます。

Everything was the finest. Again, I will disturb you.

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Mr./Ms. D.M(46)

Select Date:2019-06-25

早く着いてしまう予定を事前にご連絡させて頂くと当日、快く受け入れていただきありがとうございました。お風呂もどこも綺麗で快適で、食事もたいへん満足でした。サプライズケーキもありがとうございます。奥さんの誕生日に東府やさんを選んで大成功でした。... Read more 早く着いてしまう予定を事前にご連絡させて頂くと当日、快く受け入れていただきありがとうございました。お風呂もどこも綺麗で快適で、食事もたいへん満足でした。サプライズケーキもありがとうございます。奥さんの誕生日に東府やさんを選んで大成功でした。必ずつぎの旅行も東府やさんにします!

If you let us know in advance that you will arrive early, thank you very much for accepting me on the day. The bath was clean and comfortable everywhere, and the food was very satisfying. Thank you for your surprise cake. It was a great success to choose Higashifu and Y's for his wife's birthday. I will always make the next trip a Higashifu-san!

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Mr./Ms. A.K(42)

Select Date:2019-06-03

以前から泊まりたいと思っており、利用させていただきました。連泊でゆっくり楽しむ事ができました。スタッフの方の対応も、お湯も建物もごはんも全て良かったです。鳥のさえずりがすぐ近くで聞こえる中のお風呂は最高でした。 お部屋付きの露店風呂テラス... Read more 以前から泊まりたいと思っており、利用させていただきました。連泊でゆっくり楽しむ事ができました。スタッフの方の対応も、お湯も建物もごはんも全て良かったです。鳥のさえずりがすぐ近くで聞こえる中のお風呂は最高でした。 お部屋付きの露店風呂テラスに虫除け(蚊取り線香など)があると良いと思います。お部屋のお風呂の後、私はガウンでテラスのソファでゆっくり過ごして最高でしたが、友人は蚊に刺されてしまったらしくすぐ上がってきました。 大変リフレッシュできました。ぜひまた訪れたいと思います。

I wanted to stay for a long time, and I used it. We were able to enjoy slowly in consecutive nights. The staff's response, hot water, buildings and rice were all good. The bath in which the song of the bird was heard in the immediate vicinity was the best. It would be good if there is insect repellent (such as mosquito coil) on the stall with a room with a room. After taking a bath in my room, I spent a great time on the terrace sofa in my gown, but my friend came up as I was bitten by a mosquito. It was very refreshing. I would like to visit you again.

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Mr./Ms. K.T(35)

Select Date:2019-06-01

離れの平屋に一泊しました。 最初の印象として、自然豊かな屋外に面した施設が多いのにどこも綺麗に手入れされているなぁと感じました。 部屋も広く清潔で、またテラスのお風呂も綺麗にされていて、川のせせらぎを聞きながら気持ちよく利用できました。... Read more 離れの平屋に一泊しました。 最初の印象として、自然豊かな屋外に面した施設が多いのにどこも綺麗に手入れされているなぁと感じました。 部屋も広く清潔で、またテラスのお風呂も綺麗にされていて、川のせせらぎを聞きながら気持ちよく利用できました。 夕食、朝食ともに味は申し分なく、またお腹いっぱいになるくらいに十分な量で大変満足しています。配膳のタイミングも丁度良かったです。 接客もとても丁寧でおもてなしのお気持ちが大変伝わってきました。 特に残念なところが見当たらないほど素晴らしいです。 伊豆に旅行する際は是非オススメしたい場所です。自身でもまた泊まりに行きたいと思います。

I stayed in a separate flat for one night. As the first impression, I felt that everything was cleanly maintained, though there were many facilities facing the outdoors full of nature. The room was large and clean, and the bath on the terrace was also clean, and I could use it comfortably while listening to the serenity of the river. Both the dinner and breakfast tastes good, and I am very satisfied with the amount enough to be full. The timing of delivery was just right. The service was also very polite and the feeling of hospitality was transmitted very much. It is so wonderful that I can not find a particularly disappointing place. It is a place I want to recommend by all means when traveling to Izu. I would like to go to stay again.

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Mr./Ms. M.F(49)

Select Date:2019-05-28

駐車場に入ってから、最後に宿を出るまで全てにおもてなしが行き届いていて感動しました。 入り口を抜けると、洗練された空間が広がり、お部屋へと繋がる廊下や蔵の和な雰囲気もとても素敵でした。 担当してくださった方には、宿での過ごし方などパーフ... Read more 駐車場に入ってから、最後に宿を出るまで全てにおもてなしが行き届いていて感動しました。 入り口を抜けると、洗練された空間が広がり、お部屋へと繋がる廊下や蔵の和な雰囲気もとても素敵でした。 担当してくださった方には、宿での過ごし方などパーフェクトなスケジューリングを組んでもらい、色浴衣まで素敵なチョイスをして頂きました。すれ違うスタッフ、清掃、配膳の方々はみなさん所作が丁寧で素晴らしかったです。 お料理も手が込んでいて食材本来の旨味を楽しめ、大満足の量でした。 温泉も2箇所は自由に貸切でき、露天や内風呂も多くそれぞれ良さがあり何度も楽しめました。 施設内も充実していて、焼きたてパンを楽しめたり、アール・デコのカフェでは宿泊者はフリードリンクというのも嬉しかったです。 他にも、緑一面の庭でのひと時やハイキングコースなどもあり一日では満喫できないくらいでした。 次回は連泊をしてゆったりと楽しみたいです。

After entering the parking lot, everything was well-received and I was moved by the end of the stay. After the entrance, the refined space spreads, and the corridors leading to the rooms and the sum atmosphere of the storehouse were very nice. Those who were in charge had a perfect schedule, such as how to spend at the inn, and they had a wonderful choice of colored yukata. The staff who passed by, the cleaning, and the people of the delivery were all polite and wonderful. The food was also elaborate and I could enjoy the original taste of the food and it was a very satisfying amount. Two hot springs could be reserved for free, and there were many open-air and inner baths, too. The facilities were excellent, and I enjoyed freshly baked bread, and at Art Deco cafes, I was also glad that the guests had free drinks. Other than that, I could not enjoy it in one day because there was a time in the garden with a green area and a hiking course. Next time, I would like to enjoy a long stay and relax.

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Mr./Ms. T.S(29)

Select Date:2019-05-16

とにかく部屋でゆっくりしたいと思いいつも期待以上のサービスを提供してくれる東府やさんにお邪魔しました 館内は静かですしお風呂も大浴場などでも貸切状態でゆっくり入れました 暇になったら大正館でお茶を飲んだりベーカリーまで行ってパンを食... Read more とにかく部屋でゆっくりしたいと思いいつも期待以上のサービスを提供してくれる東府やさんにお邪魔しました 館内は静かですしお風呂も大浴場などでも貸切状態でゆっくり入れました 暇になったら大正館でお茶を飲んだりベーカリーまで行ってパンを食べたり… 夕朝食もとてもボリュームがあって美味しくとても満足のいくものでした。 新しくオープンした豆腐のお店(カフェ)もまだ出来たての綺麗な感じがとっても良かったです。 おこもり宿として個人的にはかなり高評価、とにかく日頃の疲れを癒したい…という人にはいい宿だと思います 何もしないができる宿、ほんとに良かったです。

Anyway, I wanted to relax in my room, and I always got in the way of a Higashifu-Ya who will provide more than expected service. The hall was quiet, and baths were slowly put on reserved even in the large public bath etc. When I'm free, I drink tea at the Taishokan, go to the bakery and eat bread ... The evening breakfast was also very hearty and delicious and very satisfying. The newly-opened tofu shop (cafe) was also very nice with a fresh feeling. I think that it is a good hotel for people who want to heal the tiredness of the day anyway ... It is really good hotel where you can do nothing.

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Mr./Ms. S.S(68)

Select Date:2019-05-18

昨年に続いて今年も利用させて頂きましたが今年の接客対応にはがっかりです。料金に見合うサービスを期待しています。今年の様な対応では今後利用したいとは思いません。他の高級宿を学んで下さい。

Following last year, we have been using this year, but we are disappointed with the customer service of this year. I expect a service worth the price. I do not want to use it in the future like this year. Please study other luxury hotels.

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Mr./Ms. M.Y(52)

Select Date:2019-05-11

この度は、とても楽しい旅となり、ありがとうこざいました。 もう一度、家族で、伺いたいと思います。 女将の、娘への、心使いとても良い思い出になり、娘も、令和元年に誕生日は、嬉しいと申しておりました。 ありがとうこざいました。

Thank you very much for your wonderful trip. I would like to see you again in your family. It became a very good memory of the mistress's daughter's heart, and the daughter also said that I was happy for the birthday of the year of the Reiwa. Thank you very much.

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Mr./Ms. s.y(Private)

Select Date:2019-03-16

お風呂のお湯の温度がぬるいところがあった。洗い場が一箇所しかない露天風呂があり困った。

The temperature of the hot water in the bath was lukewarm. I was troubled that there was an open-air bath with only one wash spot.

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Mr./Ms. Y.T(55)

Select Date:2019-03-22

結婚記念日に利用させていただきありがとうございます。部屋にお手紙に添えて夫婦の鶴の折り鶴はとても感動しました。食事も美味しく、朝、薬を飲むとき水をお願いすると白湯を用意していただきました。心遣いうれしく思いました。部屋まで案内された方が説明... Read more 結婚記念日に利用させていただきありがとうございます。部屋にお手紙に添えて夫婦の鶴の折り鶴はとても感動しました。食事も美味しく、朝、薬を飲むとき水をお願いすると白湯を用意していただきました。心遣いうれしく思いました。部屋まで案内された方が説明に集中して、こちらの想いに寄り添っていただけなく、少し自慢げに話されたのが残念です。

Thank you for using it for the wedding anniversary. I added a letter to the room and I was very moved by the couple's cranes. The food was delicious, and I asked for water when taking medicine in the morning, and I had Shirayu prepared. I felt my heartfelt feeling. It was disappointing that the person who was guided to the room concentrated on the explanation and was not able to get close to this thought, and spoke a little bit proudly.

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Mr./Ms. R.K(41)

Select Date:2019-04-23

お部屋もお風呂も、お食事も、接客、おもてなし、全て大満足でした、全てのお風呂にタオルやアメニティが用意されていたり、フリードリンクもとても充実していて本当に満足でした、スパも初めてでしたがとても気持ち良くぐっすり眠れました、テラスの席も素敵... Read more お部屋もお風呂も、お食事も、接客、おもてなし、全て大満足でした、全てのお風呂にタオルやアメニティが用意されていたり、フリードリンクもとても充実していて本当に満足でした、スパも初めてでしたがとても気持ち良くぐっすり眠れました、テラスの席も素敵でした、また絶対行きたいと思います、有難うございました、

Both rooms and baths, food, service, hospitality, everything was great, towels and amenities were provided for all baths, free drinks were also very fulfilling and I was really satisfied, spa for the first time However, I was able to sleep very comfortably very well, the seat on the terrace was nice, I would definitely like to go again, thank you very much,

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Mr./Ms. M.N(58)

Select Date:2019-04-20

大変良かったです。また、利用します。

It was very good. I will also use it.

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Mr./Ms. M.K(30)

Select Date:2019-04-16

一泊2日でお世話になりました。 彼と急遽温泉へ行こうとなり、深夜当日に予約させていただきました。 一言で、本当に行ってよかった!!! 実は彼は乗り気でなくて、私のワガママで予約を取ったのですが、その彼が 「こんな素敵なところを探して... Read more 一泊2日でお世話になりました。 彼と急遽温泉へ行こうとなり、深夜当日に予約させていただきました。 一言で、本当に行ってよかった!!! 実は彼は乗り気でなくて、私のワガママで予約を取ったのですが、その彼が 「こんな素敵なところを探してくれてありがとう。」と言ったほどです。そしてその環境の良さに、もう一泊しようか?と本気で言っていました。 まずお宿は膨大な敷地の中にあり、その周りは山と美しい川。部屋の目の前まで川が流れていて、鴨が泳ぐ姿をお部屋の露天風呂に浸かりながら見ていました。 自然の中に調和する、モダンであり昔ながらのジャパニズムを大切にした建物は心地よく お散歩しながらめいいっぱい深呼吸したくなる開放感はたまりません。 あらゆるところに椅子があり、度々座ってはその所々の景色を楽しみました。 行った季節が良かったのかもしれません。肌寒くも暑くもなく、風が心地いい。新緑の紅葉が何より美しかったです。 お食事も一つ一つ丁寧に作られたのが分かる、心のこもったものでした。とっても美味しかったです。 特に朝食は胃に負担をかけない、と旅館様もおっしゃっているように、量もちょうどよくテラスでのデザートのサービスも最高でした。 帰りは敷地内のベーカリーにも行きました。足湯に浸かりながらのカフェタイムは、なんとも新しい!パンも美味しかったです。 私はいつも朝食はパン派なのですが、このパンをふんだんに活かした洋食の朝ごはんもあれば、食べてみたいなー!と思いました^ ^ 曜日限定でされているサロンでのドリンクサービスも、時間ギリギリながら無理を言って受け入れてくださいました。スタッフ様のホスピタリティも素晴らしいです。 どこを切り取ってもセンス溢れる写真が撮れるので、SNSで自慢したくなる気持ちが分かりました。 何をとっても大満足です!!またお世話になります。

I am indebted for two days a night. I went to a hot spring with him and made a reservation on the late night day. In a word, it was really good to go! ! ! The fact is that he was not comfortable, and I made a reservation at my wagamama, he "Thank you for looking for such a wonderful place." And due to the goodness of the environment, would you like to stay overnight? I was saying seriously. First of all, the hotel is located in a huge site, surrounded by mountains and beautiful rivers. The river had flowed to the front of the room, and I was watching the swimming of the whale while soaking in the open-air bath of the room. A building that values modern and old-fashioned Japanism that is in harmony with nature I feel a sense of openness that I want to take a deep breath while taking a walk. There were chairs everywhere, and I often sat down and enjoyed the views. The season I went may be good. It is not cold or hot and the wind is comfortable. Fresh green leaves were more beautiful than anything. It was hearty to understand that the meals were made one by one carefully. It was very delicious. Especially the breakfast did not put a strain on the stomach, as the inn says, the amount was good too and the service of dessert on the terrace was excellent. I went back to the on-site bakery. The cafe time while immersed in footbath is so new! Bread was also delicious. I am always a school of breakfast, but I would like to eat some Western-style breakfast that makes full use of this bread! I thought ^ ^ The drink service in the salon, which is limited on the day of the week, was accepted at the very last minute, saying it was impossible. The hospitality of the staff is also great. No matter where you cut it, you will be able to take a photo full of senses, so I realized that I would like to boast on SNS. I am very happy with everything! ! I am indebted again.

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Mr./Ms. H.K(Private)

Select Date:2019-04-04

家族4人(小学生の娘2人)で利用させていただきました。自然の中に溶け込んだ、趣のある旅館ですね。 お風呂もたくさんあり、2泊できたら良かったと思いました。食事も大変おいしかったです。次回は別の部屋にも宿泊してみたいです。

We used in four families (two daughters of primary schoolchild). It is a tasteful inn that blends in with nature. There were a lot of baths and I thought it would be nice to have 2 nights. The food was also very good. I would like to stay in another room next time.

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Mr./Ms. M.W(Private)

Select Date:2019-04-04

非常棒的住宿体验,连住两天应该会更完美。

A great stay, it should be perfect for two days.

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Mr./Ms. K.M(57)

Select Date:2019-04-05

部屋のベッドの寝心地がとても良かったです。 気になったのは、屋根のない露天風呂に枯れ葉がたくさん浮いていたので網がいくつか置いてあればと思いました。 総合的には、美味しい料理と静かな時間を過ごせて満足しました。

The bed comfort in the room was very good. What I was interested in was that there were a lot of dead leaves floating in the open-air bath without a roof, so I thought it would be good if some nets were left. Overall, I was satisfied with the good food and the quiet time.

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Mr./Ms. S.T(33)

Select Date:2019-03-30

花束を希望しておりましたが、希望通りのバラの花束を希望のタイミングで用意くださったので、とても感謝しております。

I was hoping for a bouquet, but I am very grateful to have prepared a bouquet of roses according to the desired timing.

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Mr./Ms. M.I(55)

Select Date:2019-03-30

ゆったりとした、時を過ごせました。

I had a relaxing time.

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Mr./Ms. Y.C(40)

Select Date:2019-03-23

二泊三日でしたが、大変素晴らしい時間が過ごせました。 料理もとても美味しく、温泉も柔らかく素晴らしく、スタッフの皆さんも笑顔で親切に接していただきました。 妻も子供達も大満足でした。 また夏に伺いたいと思います。

It was two days and three days, but we had a very nice time. The food was very delicious, the hot spring was soft and wonderful, and all the staff smiled and were kind to me. My wife and children were very happy. I also want to visit you in summer.

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Mr./Ms. M.I(43)

Select Date:2019-03-22

1泊2日の滞在でしたが、2日間母と二人旅は皆様のおもてなしのお陰で最高のものとなりました! どこですれ違ったも笑顔で挨拶してくださり、ウェルカムドリンク、ベーカリー、食事処。 どの場所でもこちらが求めるものを叶えてくださる最高のおもてな... Read more 1泊2日の滞在でしたが、2日間母と二人旅は皆様のおもてなしのお陰で最高のものとなりました! どこですれ違ったも笑顔で挨拶してくださり、ウェルカムドリンク、ベーカリー、食事処。 どの場所でもこちらが求めるものを叶えてくださる最高のおもてなしでした。 母と2人でまた必ず来ようと心に誓い、また大切な家族も連れてこようと思います! 本当に極上の寛ぎ、癒しをありがとうございます!お部屋の設備も、加湿器や空調、半露天風呂、ドリンク類、アメニティ全て最高です。これからの東府やも楽しみです(^^)

It was a stay of 2 days and 1 night, but mother and 2 person trip for 2 days became the best thanks to your hospitality! Everywhere you greet me with a smile, welcome drink, bakery, dining room. It was a great welcome to get what you want in any place. I swear by my heart that my mother and two should come again, and I will bring an important family again! Thank you so much for truly relaxing and healing! Room facilities are humidifier and air conditioning, semi-open-air bath, drinks, all amenities are all the best. I am looking forward to the future of Higashifu and (^ ^)

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Mr./Ms. Y.N(58)

Select Date:2019-03-04

拝啓 早春の候。 先週の宿泊では、大変お世話になりました。 前日には、プランの変更にも応じて下さり助かりました。 今回、東府やさんには実に6年振りという久々の利用でした。 天城湯ヶ島の冷涼な空気が心地良く、心身共に浄化されるよう... Read more 拝啓 早春の候。 先週の宿泊では、大変お世話になりました。 前日には、プランの変更にも応じて下さり助かりました。 今回、東府やさんには実に6年振りという久々の利用でした。 天城湯ヶ島の冷涼な空気が心地良く、心身共に浄化されるようでした。 宿泊予約を入れると確認のメールを頂きましたが、 同伴者の食事の内容、アレルギーの事など、前回と同じでよいかと、 詳細な確認があった事には驚きました。 常連客ならともかく、5年以上前に2回利用しただけの客の 宿泊記録を大切に残されている。 ここまできめ細かいサービスをして下さる宿泊施設はそうないと思います。 こうした皆様のお気持ちに感謝をしながら、おいしくお食事を頂きました。 また館内では、通り過ぎるどのスタッフの方も、挨拶をして下さったり、気遣って頂いたりでした。 全ての従業員の方が、同じ方向に向かっているという感じで、ここまでくると 総支配人のリーダーシップに敬服致します。 お部屋には、Reluxさんからのメッセージカードがありましたが、そのメッセージにもあったように、 「思い出に残る素敵な滞在」となりました。 これからの毎日も、東府やさんにいる時のように穏やかな気分で過ごしたいと思います。 東府や様の益々のご発展をお祈り申し上げます。                                                 敬具。

Dear Sirs The spring of early spring. Thank you very much for your stay last week. The day before, I was helped by the change of the plan. This time, it was a long time of use for the first time in six years for Higashifu ya. Amagi Yugashima's cool air seemed to be clean and clean mind and body. I received a confirmation email when I made an accommodation reservation, The contents of the accompanying person's diet, allergies, etc. I was surprised that there was a detailed confirmation. Anyway if you're a regular customer, you're just a customer who used it twice over 5 years ago The accommodation record is kept carefully. I do not think that the accommodation facility that provides meticulous service to here. I appreciate the food of all of you, and I had a delicious meal. In addition, in the hall, any staff who passed by had you say hello and have you care. When all employees come in the same direction, and come here I admire the leadership of the general manager. There was a message card from Relux in the room, as it was in the message, It was a wonderful stay to remember. Every day from now on, I would like to spend as calm as I am in Higashifu-Yasan. I pray for the further development of Higashifu and you. Best regards.

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Mr./Ms. Y.T(50)

Select Date:2019-02-26

三回目の訪問です。 とても、のんびり静かに過ごす事が出来ました。 温泉に入る事、お食事を楽しむ事を目的としていました、スタッフの方々がとても丁寧な接客でしたので今後も リピートをお願いしたい宿です。 お世話になりました、ありがとうご... Read more 三回目の訪問です。 とても、のんびり静かに過ごす事が出来ました。 温泉に入る事、お食事を楽しむ事を目的としていました、スタッフの方々がとても丁寧な接客でしたので今後も リピートをお願いしたい宿です。 お世話になりました、ありがとうございます。

It is the third visit. I was able to spend quite relaxingly. It was aimed at going into hot springs and enjoying meals, as the staff members were very attentive guests, I would like to ask repeat in the future. I am indebted to you, thank you.

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Mr./Ms. M.Y(Private)

Select Date:2019-03-03

今回自分の誕生日に母と娘と親子三代でお世話になりました。 お祝いのメッセージなどお心遣いがとても嬉しかったです。 あいにくの雨でしたが、貸切の半露天と露天風呂とお部屋での半露天と、とても素敵な空間で癒されました。 シロダーラのマッサー... Read more 今回自分の誕生日に母と娘と親子三代でお世話になりました。 お祝いのメッセージなどお心遣いがとても嬉しかったです。 あいにくの雨でしたが、貸切の半露天と露天風呂とお部屋での半露天と、とても素敵な空間で癒されました。 シロダーラのマッサージを受けさせていただきましたが、本来ならチャクラにオイルを垂らすはずですが、生え際全体にお湯?を掛けられていました。 思っていたのとは違ったのでサービス面だけ普通にさせて頂きました。 全体的にはとても満足できたのでまた利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

This time I became indebted to my mother and daughter and my three sons for my birthday. I was very happy about your wishes such as a celebration message. Although it was unfortunately rainy, it was healed in a very nice space with a semi open-air stall and an outdoor bath and a half open-air in the room. I was given a Shirodara massage, but supposedly it should drop the oil in the chakra, but hot water throughout the hairline? It was multiplied by. Because it was different from what I was thinking, only service side was normal. Overall we were very satisfied and I would like to use again. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.T(Private)

Select Date:2019-02-23

弟の就職祝いで家族で泊まりに伺いました。 離れの改装前にも一度行ったことがあったのですが、前にも増して良い滞在ができました。 お部屋の中の設備もとても良かったです。 ありがとうございました。

I asked my family to stay with my brother 's employment celebration. I have been to once before remodeling away, but I was able to stay a better stay more than before. The facilities in the room were also very good. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.O(46)

Select Date:2019-02-17

送迎から始まり、 二日間大変お世話になりました。 素敵なお部屋と沢山のお風呂、 そしてスタッフ皆様のお心遣いのお陰でゆっくりとした時間を過ごすことができました。 今度は時期をかえてまた伺いたいと思います。 ありがとうご... Read more 送迎から始まり、 二日間大変お世話になりました。 素敵なお部屋と沢山のお風呂、 そしてスタッフ皆様のお心遣いのお陰でゆっくりとした時間を過ごすことができました。 今度は時期をかえてまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。

Beginning from the pick up and taking care of me for two days. I was able to spend a relaxing time thanks to the wonderful rooms, plenty of baths, and the staff's warmest regards. Next time I will change the timing and I would like to ask again. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.Y(29)

Select Date:2019-01-27

この度は、サプライズでプロポーズをしていただき、東府やの皆さまにはそのご協力をいただいたとのこと、本当にありがとうございました。翌日には大正館で写真撮影もしていただき、一生の思い出となりました。 施設内はとても広く綺麗で、チェックインから... Read more この度は、サプライズでプロポーズをしていただき、東府やの皆さまにはそのご協力をいただいたとのこと、本当にありがとうございました。翌日には大正館で写真撮影もしていただき、一生の思い出となりました。 施設内はとても広く綺麗で、チェックインからチェックアウト後まで楽しめました!天候が良くなく諦めた富士見平ハイキングは次回の楽しみとします。チェックアウト後に行った足湯ベーカリーカフェもインスタ映えで素敵でした! お料理も豪華で素晴らしく、お酒が進んでしまいました。ウェルカムドリンクをいただける大正館ではたくさんおかわりをいただき、着いてすぐほろ酔いでした。 お部屋のお風呂はもちろん、露天風呂も大浴場もすべてまわり、お湯を楽しみました。お部屋のお風呂はとても贅沢で、今度はベランダで涼める時期に来たいね、と話しておりました。 記念日に何度も訪れたい、大切な場所になりました。お世話になりました。

This time, thank you very much for having given me a suggestion at the surprise, and that Tohufu and everyone else got their cooperation. The next day, I took a photo shoot at the Taishokan, and it became a memory of my life. The inside of the facility was very spacious and beautiful, so I enjoyed it from check-in to check-out! Fujimihira hiking which the weather was bad and gave up is considered next time's fun. The footbath bakery cafe that I went after checkout was also nice with an instant shoot! The cuisine was also luxurious and wonderful, and sake has advanced. At the Taishokan, where you can have a welcome drink, I got a lot of substitution, so I got drunk at once. Not only the baths of the rooms, but also the outdoor baths and the large public baths all around and enjoyed the hot water. The bathroom of the room was very luxurious, and this time I'd like to come to a cooler time with a veranda. I want to visit many times on anniversary, it became an important place. thank you for helping me.

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Mr./Ms. T.O(Private)

Select Date:2019-01-29

この度は両親がお世話になりました。建築からお庭、ハイキングコース、お部屋にお料理など、全てに感動したと言って帰ってきました。何よりもきめ細やかで心から温かくなれる本物の接客は他にはないと喜んでいました。70近い両親だけでの旅行は心配でしたが... Read more この度は両親がお世話になりました。建築からお庭、ハイキングコース、お部屋にお料理など、全てに感動したと言って帰ってきました。何よりもきめ細やかで心から温かくなれる本物の接客は他にはないと喜んでいました。70近い両親だけでの旅行は心配でしたが、事前に確認のお電話を頂き、不安な点は全てクリアにしてくださったので、送り出す時も安心でした。帰ってきた両親の幸せそうな顔を見て、東府やさんに泊めて頂いて本当に良かったと思いました。最高のプレゼントになりました!

My parents took care of me this time. I came back from architecture to the garden, hiking trails, cuisine in the room, all said that I was touched. I was pleased that there was no real customer service that could be more granular and warm from the bottom than anything else. Although I was worried about traveling with only 70 parents, I got a confirmation phone in advance, I cleared all the uneasy points, so it was safe to send out. I saw the happy face of my parents who came home and thought it was really nice to stay at Mr. Tohufuya. It became the best gift!

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Mr./Ms. T.O(43)

Select Date:2019-01-12

毎月Reluxさんで旅行をお願いしていますが、こちらのお宿ほど不備の全く見当たらないお宿はありません。 二度目の利用でしたが再確認しました。 接客、お料理、お部屋の管理等々、誇れるお宿の一つだと思います。 次は三泊ほどで今年中にお世話... Read more 毎月Reluxさんで旅行をお願いしていますが、こちらのお宿ほど不備の全く見当たらないお宿はありません。 二度目の利用でしたが再確認しました。 接客、お料理、お部屋の管理等々、誇れるお宿の一つだと思います。 次は三泊ほどで今年中にお世話になりたいと思っています。 大変良くして頂き感謝致します。 ありがとうございました!

We are asking for a trip with Relux every month, but there is no inn which is not so much misplaced as this hotel. Although it was the second use, I reconfirmed. Hospitality, cuisine, management of rooms etc. I think that it is one of the proud hotels. Next time is about 3 nights and I'd like to take care of me during this year. Thank you very much for making it. Thank you very much!

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Mr./Ms. H.M(54)

Select Date:2018-12-25

接客に関してもご丁寧にお世話していただいて有難うございました。 食事も美味しく大変満足でした。 また機会があれば伺いたいと思います。

Thank you very much for taking care of the customer carefully. The meal was delicious and I was very satisfied. I'd like to ask if there are opportunities.

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Mr./Ms. E.A(27)

Select Date:2018-12-13

家族旅行でお伺いさせていただきました。母に日頃のお礼でスパをプレゼントしました。 事前に予約し、プレゼントという趣旨も伝えました。 母は部屋に戻ってきてすごくよかったと喜んでましたが、良いものは高いのね、と話しておりました。 金額... Read more 家族旅行でお伺いさせていただきました。母に日頃のお礼でスパをプレゼントしました。 事前に予約し、プレゼントという趣旨も伝えました。 母は部屋に戻ってきてすごくよかったと喜んでましたが、良いものは高いのね、と話しておりました。 金額と90分コースというのを書いた紙を提示されサインくださいと言われたと言ってました。 私もチェックアウトの際館内で他にチャージしたものを確認したらスパの紙は母の言ったとおりでした。 それはどうなんでしょうか。 プレゼントをもらい梱包してたものを開けたときに値段の札がついてたらどう思われますか? ウェルカムドリンクの場所ではスタッフは常に裏に入ったまま。 入り口の自動ドアが開いたときだけ前にでてきて説明しすぐに裏に戻る。 アルコールフリードリンクと言ってましたがスタッフが捕まらず結局1杯しか飲めなかったです。 料理はすごく美味しいのにサービスですごく残念でした。

We visited on a family trip. I gave my spa to my mother with my daily gratitude. I made a reservation in advance and told the purpose of gifts. My mother came back to the room and was pleased that he was very good, but he said that good things are expensive. She said that she was told that she would be able to sign and present a paper with an amount and a 90 minute course written. I also checked what else I charged in the library when I checked out. The spa paper was just as my mother said. How about that? What do you think if a price tag is attached when opening gift wrapped gifts? At the place of the welcome drink the staff is always in the back. Only when the door of the entrance door opens it comes up before and explains and returns immediately to the back. I said alcoholic food drink but I could not drink only one cup after all because the staff did not get caught. Although the food was very delicious, it was disappointing with service.

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Mr./Ms. K.T(60)

Select Date:2018-12-07

ウェルカムドリンクサービスやチェックアウト12時など、他の施設には無いサービスがとても良かったです。また、還暦のお祝いを含めて心のこもったおもてなしを頂き、大変ありがたく感謝申し上げます。部屋はきれいに清掃されており、快適に過ごせました。お... Read more ウェルカムドリンクサービスやチェックアウト12時など、他の施設には無いサービスがとても良かったです。また、還暦のお祝いを含めて心のこもったおもてなしを頂き、大変ありがたく感謝申し上げます。部屋はきれいに清掃されており、快適に過ごせました。お風呂も貸し切り風呂を含めて全て利用させて頂きましたが、それぞれの個性があり楽しめました。ただし、お湯の温度が低めで、気温が低い日には少々寒いかもしれないと思いました。行基の湯は洗い場が一つしか無いため他の方が使用中は待たざるを得ないので、もう少し数を増やした方が良いのではと思いました。食事は、夕食、朝食共にいままだ宿泊した旅館の中でも一二を争う美味しさで感激致しました。お陰様で全体としてとてもくつろげて満足出来る宿泊でした。また、寄らせて頂きます。ありがとうございました。

The service which there is not in other facilities such as welcome drink service and check out at 12 o'clock was very good. Also, thank you very much for your kind heartfelt hospitality including the 60th birthday celebration. The room was cleanly cleaned and we were able to spend comfortably. Although I used all baths including private baths and baths, I enjoyed it because of their individuality. However, I thought that the temperature of hot water was low and on cold weather it might be a little cold. Because there is only one washroom in Yukimoto hot water, other people are forced to wait while using it, so I thought that it would be better to increase the number a little more. Meal, I was deeply impressed with the deliciousness which contests 12 even among dinner and breakfast which we have stayed at the moment. It was a satisfying stay which was very relaxing as a whole by virtue as a whole. Moreover, I will let you go. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.F(57)

Select Date:2018-10-01

2泊3日でお世話になりました。ゆっくりリフレッシュできたのはスタッフの皆様の細やかな配慮のお陰です。台風通過もあり心配しましたが施設の中では全く不安もありませんでした。自然豊かな施設の中では管理が大変だと思いました。広い施設のなかは退屈せず... Read more 2泊3日でお世話になりました。ゆっくりリフレッシュできたのはスタッフの皆様の細やかな配慮のお陰です。台風通過もあり心配しましたが施設の中では全く不安もありませんでした。自然豊かな施設の中では管理が大変だと思いました。広い施設のなかは退屈せず過ごしお風呂も気持ちよくてあっという間の3日間でした。食事も時間かけてステキな器に盛られたメニューを楽しめました。ありがとうございます。

I am indebted to you for three days and two nights. Thanks to all the staff's deliberate consideration, I was able to refresh slowly. There was also a typhoon passage and I was worried but there was no anxiety in the facility. I thought that management was difficult in a natural-rich facility. In the wide facilities I did not get bored, the baths were comfortable and it was a quick three days. I was able to enjoy the menu which was served in a wonderful instrument with a meal over time. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.M(43)

Select Date:2018-11-21

結婚20周年記念の旅行でした* 細部にまで気を配って下さり素晴らしい接客でした! 美味しいお料理の数々に感激しましたし、自然に囲まれた周りを散策するだけでも楽しかったです* 温泉もゆったりのんびりと入れました。 1泊ではもったいなか... Read more 結婚20周年記念の旅行でした* 細部にまで気を配って下さり素晴らしい接客でした! 美味しいお料理の数々に感激しましたし、自然に囲まれた周りを散策するだけでも楽しかったです* 温泉もゆったりのんびりと入れました。 1泊ではもったいなかったねと主人と話しております。 機会があれば是非また泊まりに行きたいです* お世話になりましたm(_ _)m

It was a trip to celebrate the 20th anniversary of marriage * It was a wonderful customer service with attention to every detail! I was deeply impressed by the delicious cuisine and it was fun just to explore the surroundings surrounded by nature. * I liked the hot springs relaxedly relaxedly. I talk with my husband that it was a waste at night. If there is opportunity I definitely want to go staying again * I became indebted m (_ _) m

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Mr./Ms. M.S(45)

Select Date:2018-11-18

両親、子どもと、3世代で宿泊させて頂きました。 日頃からハイキングや散策が好きな両親が、広大な敷地を堪能しておりました。 今回の宿泊は両親へのプレゼントだったのですが、お部屋やお風呂、お料理全てに感激して、とてもよい宿泊だったと本当... Read more 両親、子どもと、3世代で宿泊させて頂きました。 日頃からハイキングや散策が好きな両親が、広大な敷地を堪能しておりました。 今回の宿泊は両親へのプレゼントだったのですが、お部屋やお風呂、お料理全てに感激して、とてもよい宿泊だったと本当に喜んでもらえました。 もちろん、私どもも大満足な宿泊でした。 チェックインの前に、間違えてベーカリーの方の入口に進んでしまったのですが、案内の方がとても丁寧に応対して下さり、旅館に入る前から気持ちのよいおもてなしを受けました。 チェックインの際も、案内して下さった方がとてもユーモア溢れる方で、これから始まる滞在が楽しくなるであろうと気分が高揚しました。 お食事の係の方も、やはりこちらの方々も皆様とても楽しい方ばかりで、 丁寧な説明の中に楽しく食事ができるよう気遣って下さり、美味しいお料理がさらに美味しく感じられました。 一皿一皿が大変美しく、とても美味しく感動致しました。 部屋付のお風呂も、露天風呂も、内風呂も、全てがよかったです。 みな何回も入らせて頂きました。 お肌がすべすべになり、お湯質も大変よかったです。 敷地内を歩いていてすれ違うスタッフの方々も、優しくお声をかけて下さり、敷地内の案内などを申し出て下さりました。 スタッフ全ての方の指導が徹底されていて、おもてなしのプロの集団でした。 早くにチェックインし、12時近くまで滞在させて頂きました。 こんなに長い時間お宿に滞在したのは初めてです。 のんびりさせて頂きました。 100点満点の滞在になりました。 ありがとうございました。 また是非伺わせて頂きます。

I stayed with my parents and children for 3 generations. Parents who liked hiking and walks from day to day enjoyed the vast premises. This stay was a present for my parents, but I was deeply moved by all the rooms, baths and cuisine and I was really pleased that it was a very good accommodation. Of course, we were also very satisfied accommodation. Before check-in, I mistakenly proceeded to the entrance of the bakery, but the guide received very carefully and received a pleasant hospitality before entering the inn. Also at the time of check-in, the person who guided me is a person who is full of humor, and I felt that staying from now will be fun. As for the person of the meal clerk as well as the people of this place as well, everyone was very fun, I was concerned that I could have a delightful meal in a polite explanation, delicious food was more delicious. One dish was very beautiful, I was impressed very deliciously. Bath with room, outdoor bath, bathroom, everything was good. Everything was allowed to enter many times. Your skin became smooth and hot water quality was also very good. Everyone who walked in and walked through the premises gently talked to us and offered us guidance on the premises. The guidance of all the staff was thorough and it was a hospitable professional group. I checked in early and stayed up to around 12 o'clock. It was the first time I stayed at a hotel for such a long time. I was relaxed. It was a perfect stay 100 points. Thank you very much. I will come visit again.

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Mr./Ms. M.T(48)

Select Date:2018-11-09

沢山のお宿を訪れてきましたが、また、異なる季節に行ってみたいと思えるお宿でした。 少しですがお願いがあります。 温泉の男女入れ替え時間を曜日によって変えられないですか? あと、駐車場のサインが暗くなると分かりづらいです。

Although I visited many inns, I also wanted to visit different seasons. It is a little, but I have a favor to ask. Can I change the exchange time of hot spring girls and men depending on the days of the week? Also, it is difficult to understand when the sign of the parking lot becomes dark.

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Mr./Ms. M.K(52)

Select Date:2018-11-09

館内で出会うスタッフの方の気持ち良い挨拶と笑顔、夕食の席でのスタッフのお気遣い、どれも素敵なところに泊まりに来ているという気持ちにさせていただくのに十分なおもてなしでした。 また、こちらに過去宿泊された方のブログを読んで、その時に指摘され... Read more 館内で出会うスタッフの方の気持ち良い挨拶と笑顔、夕食の席でのスタッフのお気遣い、どれも素敵なところに泊まりに来ているという気持ちにさせていただくのに十分なおもてなしでした。 また、こちらに過去宿泊された方のブログを読んで、その時に指摘されていたことが改善されていました。 より良い宿にして行こうという東府やさんの姿勢には感動しました。 夫は夕食に伊勢海老が欲しかったみたいで、私とは意見がわかれるところですが(^^;) ただ1つ。今度は私の両親も連れて一緒に泊まりに来たいと思いましたが、父は足が悪く長く歩けないのですが、部屋から食事処まで車椅子の移動はできないなと思いました。母も車椅子に乗るほどではないけれど、内湯風呂に行くには階段が大変かなと思います。 足が悪くても移動にスムーズになお宿になってくれることへの希望をこめて。

It was a great hospitality to let you feel like you are coming to stay at nice places, a pleasant greetings and smiles of the staff you meet in the hall, staff's care in the dinner seat. Also, reading the blog of those who have stayed past here, what was pointed out at that time was being improved. I was deeply impressed by the attitude of Tohufu and Ms. trying to make it a better accommodation. My husband seemed to want an Ise shrimp for dinner, which is where I got opinions (^ ^;) but only one. I thought that my parents would like to come and stay with me this time, but my father was bad feet and could not walk long, but I thought that I could not move the wheelchair from the room to the dinner. My mother does not even take a wheelchair, but I think the stairs are serious to go to the bathtub. With hope on moving smoothly even if the feet are bad.

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Mr./Ms. M.O(31)

Select Date:2018-11-09

父の還暦で両親との三人でご利用させていただきました。 まずは最高の宿泊を提供していただいた東府やさんに感謝いたします。 父からも今まで最高の誕生日になったというお言葉をいただきました。本当にありがとうございました。 まず初めに宿泊... Read more 父の還暦で両親との三人でご利用させていただきました。 まずは最高の宿泊を提供していただいた東府やさんに感謝いたします。 父からも今まで最高の誕生日になったというお言葉をいただきました。本当にありがとうございました。 まず初めに宿泊中に感じたことは、スタッフが非常に洗練されています。 旅館スタッフだけでなく、関連会社である清掃係のスタッフも含めてすれ違い時にしっかりと挨拶してくれたり身なりも整っており、大変心地よかったです。ベルボーイ、給仕係、受付、全ての対応が丁寧でよかったです。 場所は吉奈川に沿って立地しており、朝は周りを散歩できるくらい敷地が広く静かな環境です。伊豆では海に面するところに泊まることが多かったため、今回は山側の伊豆を堪能することができました。 料理は夕食は特別懐石に変更しました。我が家はよく食べる家族ですが、量は充分にありました。料理は素材を活かしつつ、伊豆・静岡名産の食材と地酒を集めており、大変美味しい和食をいただけました。特にお造りと愛鷹牛のステーキが美味しかったです。私は伊豆には10回以上宿泊したことがありますが、この旅館の料理はTop3には入ります。朝食は前夜にいただいた伊勢海老でお味噌汁をいただけます。ご飯と味噌汁とその場で炙る海苔が非常に美味しく、おもわず全員おかわりするほどでした。 また敷地内にあるベーカリーは他観光客が集まるのが納得できる程美味しかったです。箱根ベーカリーと似たような雰囲気で高級ベーカリーです。特にカレーパンとレーズンパンが格別でした。レーズンはこれでもか!という程入っており大変美味しかったです。 最後にまた記念日に訪れたいか、また友人にお勧めしたいかと問われると、間違いなく「YES」です。 また是非利用させていただきたいと思います。

Three people with my parents at my father's 60th birthday. First of all, I thank Tohufu and Mr. who provided the best accommodation. I got a word from my father that I got the best birthday ever. I'm really thankful to you. First of all, what I felt while staying, the staff is very sophisticated. Besides the inn's staff, including the staff of the cleaning officer who is an affiliated company, we gratefully greet you at the time of mistake and are well prepared and it was very comfortable. Bellboy, waitress, receptionist, all correspondence was polite and good. The location is located along the Yoshina River, and in the morning it is a quiet environment with a large site so that you can walk around. Because Izu often stayed in a place facing the sea in Izu, this time I was able to enjoy Izu on the mountain side. Cooking changed dinner to special kaiseki. My family is a family to eat well, but the amount was satisfactory. Cooking gathered the ingredients of Izu and Shizuoka specialties and local sake while making use of the materials, I got very delicious Japanese food. Especially the making and the beef steak were delicious. I have stayed in Izu more than 10 times, but the cuisine of this inn is in Top 3. For breakfast, you can have miso soup in Ise shrimp that you got on the previous night. Rice and miso soup and seaweed grown on the spot were very tasty, so it was so unexpected that all members took turns. The bakery on the premises was delicious enough to convince other tourists to gather. It is an exclusive bakery with an atmosphere similar to Hakone bakery. Especially curry bread and raisin bread were exceptional. Is raisins still this! It was very delicious as it was included. Finally when you are asked whether you want to visit again on an anniversary or recommend it to a friend, it is definitely "YES". I would like to also use it by all means.

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Mr./Ms. T.O(47)

Select Date:2018-11-07

とても良い思い出になりました。建物も大変豪華で素敵でしたが、それに負けないくらいスタッフの方々が気さくでとても居心地の良い時間を過ごすことができました。本当に感動しました。

It was a very good memory. The building was also very luxurious and lovely, but the people of the staff were friendly and able to spend a very cozy time to not beat it. I was really touched.

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Mr./Ms. R.A(34)

Select Date:2018-10-29

母と二人、観光よりもゆったりとくつろぐことを目的に宿を探していました。今までいろいろな場所に旅行に行きましたが、わたしも母も「また来たい」と思った場所はここが初めてです。観光スポットやアクティビティ、温泉の効能に依存したものではなく、最上級... Read more 母と二人、観光よりもゆったりとくつろぐことを目的に宿を探していました。今までいろいろな場所に旅行に行きましたが、わたしも母も「また来たい」と思った場所はここが初めてです。観光スポットやアクティビティ、温泉の効能に依存したものではなく、最上級のおもてなし(接客やお食事はもちろん、施設・敷地の管理、清掃など裏方の施設を宿泊客に見せない)がそう思わせてくれたのだと思います。お部屋は「満足」とさせていただきましたが、今回敢えて一番リーズナブルなお部屋を選んだのできっとスタンダードなお部屋はもっと素晴らしいのだろうとの思いからです。お部屋は眠る時のみの利用でしたし、ベッドや洗面・トイレは一流のものでしたので私たちには十分でした。次はまた別の季節に訪れたいと思います。ありがとうございました。

Mother and two were looking for an inn for the purpose of relaxing more relaxing than sightseeing. I have been traveling to various places so far, but this is the first place I thought that "I want to come again", both myself and my mother. It is not dependent on sightseeing spots and activities, the efficacy of hot springs, but it seems to be so based on the hospitality of the highest grade (not showing customers the back facility such as hospitality and meals, management of facilities and premises, cleaning, etc.) I think that he gave it. The room was "satisfied", but I chose the most reasonable room this time so it is certainly the standard room is more wonderful. The room was only available for sleeping, and beds, washbasins and toilets were top notch so we had enough. Next time I would like to visit another season again. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.H(72)

Select Date:2018-10-27

時間がないなか帰り際に忘れものに 気づき、若いスタッフさんが走って 部屋まで取りに行って下さった、 食事の時スタッフさんとの何気ない 会話。お風呂の場所がわからなかった 時、入口までついて来て下さっていた 、高齢者の二人にいつま... Read more 時間がないなか帰り際に忘れものに 気づき、若いスタッフさんが走って 部屋まで取りに行って下さった、 食事の時スタッフさんとの何気ない 会話。お風呂の場所がわからなかった 時、入口までついて来て下さっていた 、高齢者の二人にいつまでも心に残る 伊豆旅行になりました。ありがとう ございました。

I noticed forgotten on the way home when I did not have time, a young staff member ran and ran away to the room, a casual conversation with the staff at meal. When I did not understand the location of the bath, it was a pleasant trip to Izu that two elderly people who followed me to the entrance remained in my heart. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.O(43)

Select Date:2018-10-27

とても素敵な三日間にさせていただきました。 ハイキングコースにも登り、綺麗な富士山も見れて、美味しい食事の後の運動にはもってこいでした。 夕食も妻の体調にご配慮頂き感謝します。毎回ブランケットを持ってきて頂けたり、その他の心遣い、夫婦共... Read more とても素敵な三日間にさせていただきました。 ハイキングコースにも登り、綺麗な富士山も見れて、美味しい食事の後の運動にはもってこいでした。 夕食も妻の体調にご配慮頂き感謝します。毎回ブランケットを持ってきて頂けたり、その他の心遣い、夫婦共々感激しました。 次回もご予約させて頂いたので、また来年早々楽しみが増えました。 是非とものおすすめのお宿です!

It was very nice three days. I also climbed a hiking course, and I saw beautiful Mt. Fuji and it was perfect for exercise after a delicious meal. Dinner thank you for taking care of my wife's physical condition. Every time I brought a blanket, I was deeply moved with other thoughts, couple. As we made a reservation for the next time, fun has increased soon next year. It is a recommended accommodation by all means!

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Mr./Ms. C.K(51)

Select Date:2018-10-22

また行きたいと思いました。

I wanted to go again.

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Mr./Ms. N.I(55)

Select Date:2018-10-21

一泊二食のブランチプランでの宿泊でしたので、久しぶりに朝はゆっくり過ごす事が出来ました。 また次に来る時には、もう少し早く到着して、敷地内の施設を堪能したいと思います。

Because it was staying with branch plan of two nights, we were able to spend slowly in the morning after a long absence. When I come next time, I will arrive a little sooner and want to enjoy the facilities in the premises.

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Mr./Ms. Y.S(51)

Select Date:2018-10-21

この度は、相方の誕生日祝いの旅行で訪れさせて頂きました。 食事の時に頂きました、女将のお手紙もとても嬉しかったです。 お風呂、施設、食事、従業員の方々の対応もとても良く、今回、この旅館をとって良かった!と本当に思えました。相方もとて... Read more この度は、相方の誕生日祝いの旅行で訪れさせて頂きました。 食事の時に頂きました、女将のお手紙もとても嬉しかったです。 お風呂、施設、食事、従業員の方々の対応もとても良く、今回、この旅館をとって良かった!と本当に思えました。相方もとても喜んでくれました。 歴史と伝統の中に、新しさの融合。 でも、どこかほっとする、苔むした木や、石に川の音。とても癒されました。1泊2日では短い!もっと、いたかったです。 また、絶対に2人で来ようね。と思える旅館でした。ありがとうございました。特に、12時チェックアウトいいですね。本当に、のんびりできます。 朝の、1時間、2時間ってとても重要です。贅沢感を感じます。

This time I visited you on a trip on my partner 's birthday celebration. I received you at the time of meal, the letter of the lady general was also very happy. The baths, facilities, meals, the correspondence of the employees was also very good, it was good to take this inn this time! It really seemed. My partner was also very pleased. In the history and tradition, fusion of newness. But somewhere relieved, the mossy trees and the sound of the river on the stones. I was healed very much. It is short for 2 days a night! I wanted to be more. Also, absolutely let's come by two people. It was a ryokan that I thought. Thank you very much. Especially, it is nice to check out at 12 o'clock. Really, I can relax. One hour, two hours in the morning is very important. I feel luxurious.

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Mr./Ms. M.M(2)

Select Date:2018-10-19

とても静かな趣のある場所でとても有意義な時間を過ごさせて頂きました。 また、お誕生日当日に宿泊しましたが、メッセージカードをお部屋にいただきまして 有難うございました。 また是非伺いしたいと思います。

I had a very meaningful time at a quiet and tranquil place. In addition, although I stayed on the birthday the day, thank you for having a message card in the room. I would like to visit again.

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Mr./Ms. K.N(56)

Select Date:2018-10-13

今回は、蔵の間に泊まりました。 内湯のお湯の出が悪いから外の風呂を 利用して下さいと言われた。その瞬間からテンションが下がりました。 その他は、大満足でした。

This review was written in Japanese. I was told that you should use the outside bath because the hot water in the bath is poor. From that moment the tension fell. Others were very happy.

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Mr./Ms. S.K(48)

Select Date:2018-10-04

とてもリラックスでき、癒されました。 料理もとても美味しく、大変満足できる宿泊となりました。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。

It was very relaxing and healed. The food was also very delicious and it was a very satisfying stay. Thank you very much. I will be using this again.

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Mr./Ms. O.C(Private)

Select Date:2018-09-24

旦那の誕生日祝い旅行で予約しました。 HPなどでイメージしていた通りの、静かで落ち着いた宿でした。 ロビーでオシャレな雰囲気を感じながらのチェックインで気分が盛り上がり、落ち着いた風情の部屋を案内して頂いた時には、到着まで渡す廊下 は... Read more 旦那の誕生日祝い旅行で予約しました。 HPなどでイメージしていた通りの、静かで落ち着いた宿でした。 ロビーでオシャレな雰囲気を感じながらのチェックインで気分が盛り上がり、落ち着いた風情の部屋を案内して頂いた時には、到着まで渡す廊下 は綺麗でした。 古き良き大正時代を思わせる情緒あふれる大正浪漫の建物が素敵でした。 貸切風呂、露天風呂どちらも最高の気分になりました。 また、食事やお酒も想像以上に美味しく、大変満足でした。 そして何より、宿のスタッフの方々の対応は全て素晴らしく、2日間ずっと良い気分で過ごせました。 記念の旅行でしたが、おかげ様で大変良い思い出となりました。 またぜひ利用させて頂きたいと思っています。

On the day of the birth of the day, I wish you a trip to the appointment. HP などでイメ ジしていた ジしていた ジしていた 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、ロビーでオシャレな 囲気を 囲気を 囲気を じながら チェックインで気 チェックインで気 チェックインで気 チェックインで気 チェックインで気 じながら じながら じながら が が が が が が が が が が が が が が が が が が が が が 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部The ancient き き き き き き き き き を を を 敵でした 敵でした 敵でした 敵でした 敵でした 敵でした 敵でした 敵でした. The most important thing is to pay attention to the wind and the wind.また 食 食 食 食 食 食 も も も も も も も も も も も も もそして何より,宿のスタッフの方々の対応は全て素らしく, 2 days ずっと良い気分で过ごせました. Remembering the Travels, おかげ様で 変 変 変 い となりました となりました となりました となりました となりました となりました となりました.またぜひ Use the dome to think about it.

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Mr./Ms. T.N(61)

Select Date:2018-09-28

部屋がとても良い、食事も満足 絶対お勧めで常宿したい

The room is very good, the meal is absolutely recommended and I would like to go to a hotel

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Mr./Ms. M.W(52)

Select Date:2018-09-16

のんびりと過ごすことが出来ました。 ありがとうございます。

I was able to spend leisurely. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.M(65)

Select Date:2018-09-17

食事は料理長のセンスが素晴らしい!食材、盛り付け、味、満点。 また是非伺いたいと思います。ただ喫煙所にはせめて椅子を置いて下さい。リラックス出来ません。

Meals are great sense of the chef! Ingredients, served, taste, full marks. I would like to ask you again. Just put the chair at least in the smoking area. I can not relax.

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Mr./Ms. Y.T(56)

Select Date:2018-09-18

80歳の母との母娘旅でした。 一泊とは思えないほど満足度の高いお宿でした。 敷地内をお散歩しながら全てのお風呂5箇所にゆっくり浸かり〜繊細なお料理をいただき大満足。 翌朝はお天気にも恵まれ、トレッキングシューズをお借りしての富士見平の... Read more 80歳の母との母娘旅でした。 一泊とは思えないほど満足度の高いお宿でした。 敷地内をお散歩しながら全てのお風呂5箇所にゆっくり浸かり〜繊細なお料理をいただき大満足。 翌朝はお天気にも恵まれ、トレッキングシューズをお借りしての富士見平のハイキング。母も未だ未だ長生きしたいわぁ〜と元気に下山しました。 登山後ベーカリーの足湯に浸かりながらのランチをとったお陰で足の疲れも全く感じず帰宅いたしました。 ありがとうございました。 来春は娘達を交えて女子旅で再訪させていただきたいです。

It was a mother-daughter trip with my 80-year-old mother. It was a very satisfying hotel that I could not think it was a night. While taking a walk on the premises slowly soaked in all 5 baths - delicious cuisine was greatly satisfied. The next morning was blessed with weather, hiking Fujimihei with borrowing trekking shoes. My mother still wanted to live a long life still ~ I descended down the mountain. After climbing I got home without feeling any fatigue of my feet thanks to taking lunch while soaked in the foot bath of bakery. Thank you very much. I would like to visit the girls' travel again with my daughters next spring.

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Mr./Ms. M.T(41)

Select Date:2018-09-13

一人での宿泊でしたが、気兼ねなくゆっくりと過ごせました。お風呂もほとんど独り占めな感じて満喫でき、とても良かったです。 スパを利用しましたが、本当に上手で疲れが取れました! スタッフの皆さんがいつも笑顔で、特にお庭の係の方の笑顔が印象的... Read more 一人での宿泊でしたが、気兼ねなくゆっくりと過ごせました。お風呂もほとんど独り占めな感じて満喫でき、とても良かったです。 スパを利用しましたが、本当に上手で疲れが取れました! スタッフの皆さんがいつも笑顔で、特にお庭の係の方の笑顔が印象的でした。 今度は、家族を連れてまた泊まりにきたいな、と思います。

Although it was staying alone, I was able to spend slowly without hesitation. I was able to fully enjoy the bath with almost all monopoly, it was very good. Although I used a spa, I was really good and I got tired! Everyone of the staff was always smiling, especially the smile of the person in charge of the garden was impressive. Next time, I would like to bring my family and stay overnight.

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Mr./Ms. S.H(62)

Select Date:2018-09-07

2年半ぶりの宿泊でしたが、食事の少量対応などきめ細かいサービスで、ゆったりと過ごせました。 初めて行ったSPAも素晴らしかったです。 美味しいパン屋さんを併設しているので、パンの予約サービスや朝食に洋食を選べるオプションが あれば、さ... Read more 2年半ぶりの宿泊でしたが、食事の少量対応などきめ細かいサービスで、ゆったりと過ごせました。 初めて行ったSPAも素晴らしかったです。 美味しいパン屋さんを併設しているので、パンの予約サービスや朝食に洋食を選べるオプションが あれば、さらにありがたいです。

Although it was staying for the first time in two and a half, I spent relaxly with fine service such as correspondence of a small amount of meal. The SPA I went for the first time was also wonderful. As we have a delicious bakery, if you have the option to choose Western food for bread reservation service and breakfast, we are also thankful.

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Mr./Ms. M.Y(Private)

Select Date:2018-08-25

8/25-26に宿泊させていただきましたYです。とても良いお宿で、大満足でした。また、利用させていただきたいです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

It is Y that I stayed at 8 / 25-26. It was a very nice accommodation and I was satisfied very much. Also, I would like to use it. Best regard.

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Mr./Ms. H.K(44)

Select Date:2018-08-27

部屋、施設、アメニティ、接客とても満足しました ベーカリーのお客さんが宿泊施設付近まで来ているのを目にした時は不快に感じました

Room, facility, amenity, reception We were very satisfied We felt uncomfortable when we saw bakery guests coming up near the accommodation

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Mr./Ms. Y.S(40)

Select Date:2018-08-15

施設内は広くすべてが素敵な造りで、時間を忘れてゆったりと過ごすことが出来ました。 ホテル内を流れる清流沿いを散策しているとカワガラスを発見、主人と興奮してみていました。 どこへも行かずに敷地内で温泉、カフェ、散策と楽しめるものが満載なの... Read more 施設内は広くすべてが素敵な造りで、時間を忘れてゆったりと過ごすことが出来ました。 ホテル内を流れる清流沿いを散策しているとカワガラスを発見、主人と興奮してみていました。 どこへも行かずに敷地内で温泉、カフェ、散策と楽しめるものが満載なので一泊がとても充実していました。 また非日常を求めて宿泊したいお宿です。 ありがとうございました。

The inside of the facility was wide, everything was nice built, I forgot the time and was able to spend relaxingly. When I was walking along the clear streams that flowed through the hotel I found a cock glass and I was excited with my husband. One night was very fulfilling because it is packed with hot springs, cafes, strolls and things that can be enjoyed on the premises without going anywhere. In addition, we want to stay for unusual situation. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.N(60)

Select Date:2018-07-13

蔵の部屋に泊まりましたが、じぶんの家のようにくつろげたのは良かったです。しかし、蔵の匂いが気になったので、満足にしました。 また、他の場所で忘れ物をしましたが、東府やさんにも忘れ物がなかったか問合せした時の対応が良かったので感謝しています... Read more 蔵の部屋に泊まりましたが、じぶんの家のようにくつろげたのは良かったです。しかし、蔵の匂いが気になったので、満足にしました。 また、他の場所で忘れ物をしましたが、東府やさんにも忘れ物がなかったか問合せした時の対応が良かったので感謝しています。

I stayed in a warehouse, but it was nice to relax like my house. However, I was satisfied because I was concerned about the smell of the warehouse. I also forgotten at other places, but I appreciate it because the response was inquired when Tohufuya had no forgotten items.

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Mr./Ms. T.Y(60)

Select Date:2018-08-08

全てにおいて、満足の宿泊でしたが... 強いて言えば、外国人宿泊の方のマナーが悪かった。お風呂の浴槽に桶を入れたり、扉を開けぱなしにしたり。特に女性露天風呂で出入口の扉を開けたままの時にはビックリでした。また、スマホでお風呂の中まで撮影す... Read more 全てにおいて、満足の宿泊でしたが... 強いて言えば、外国人宿泊の方のマナーが悪かった。お風呂の浴槽に桶を入れたり、扉を開けぱなしにしたり。特に女性露天風呂で出入口の扉を開けたままの時にはビックリでした。また、スマホでお風呂の中まで撮影する方はどうなのか?と疑問に思います。

Although it was satisfactory lodging in all, ... In other words, manners of foreigners stayed bad. Put a tub in a bathtub or open the door. It was surprising when I left the door of the doorway open, especially in the female outdoor bath. Also, how about shooting in the bath with a smartphone? I am wondering.

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Mr./Ms. K.K(56)

Select Date:2018-08-07

また行きたいと思います。

I think I want to go again.

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Mr./Ms. T.M(56)

Select Date:2018-08-01

東府やさんに到着時の送迎の対応や受付時の応対は、今回の滞在を楽しみにさせて頂くのに十分なものでした。 ロビーの落ち着いた雰囲気で好感の持てるものでした。浴衣のチョイスが可能だったのも私ども家族の女性には好評でした。 お部屋は広さ十分で清... Read more 東府やさんに到着時の送迎の対応や受付時の応対は、今回の滞在を楽しみにさせて頂くのに十分なものでした。 ロビーの落ち着いた雰囲気で好感の持てるものでした。浴衣のチョイスが可能だったのも私ども家族の女性には好評でした。 お部屋は広さ十分で清潔感もあり、コーヒーメーカーが備え付けてあった事も、部屋で寛ぐのに有難かったです。 ただ部屋風呂はシャワーだけで十分に感じました。狭い湯船はいっその事無いほうが見た目スッキリすると思いました。洗面所のアメニティも十分行き届いておりました。 今回クーポン付きのプランだったおかげで、ベーカリーにて美味しいパンを家族で楽しむことが出来、有難かったです。 大正館でのフリードリンクは、ソフトドリンクについてはそれなりに十分だったと思いましたが、スパークリングは少々辛口度が足りず、白ワインの方が美味しく感じました。レトロな雰囲気だけを楽しむなら十分と言ったところだと思います。提案ですが、スパークリングはオレンジジュースやピーチジュースなどで割ってシャンパンクーラーのようなカクテルで提供した方が、辛口のシャンパンを出さなくても違和感が無くなるような気がします。四季ごとに変化もつけられるので、如何でしょう。 夕食の懐石はとても美味しく、又見た目に綺麗に整えられ、家族共々堪能させて頂きました。 夜食に頂いたおにぎりもしっかり皆で堪能できました。 ただ、夕飯後、行基の湯に行きましたが、野趣溢れるというより溢れすぎているようで、落ち着いて入れませんでした。この感想は個人差があるので仕方がないでしょうけれど、結局、この露天風呂は他のお客さんたちもお越しにならず、貸切状態でした。 館内の大浴場の方が多少落ち着いて入れました。 朝食も小鉢を数多く籠に並べ、備長炭で海苔を炙る演出は面白かったです。ただ海苔が分厚いため、厚紙越しの炙りではなく網越しの炙りで高級の海苔を味わいたかった気がしました。 白ご飯も伊勢海老の出汁の利いた御味噌汁もとても美味しく頂きました。 最後に帰りもバス停までの送迎有難うございました。 また機会があれば、この東府やさんに家族で落ち着いて再訪したいと思います。

Correspondence of transfer at the time of arrival to Mr. Tohufuya and reception upon reception was enough to let us look forward to this stay. It was something I liked with the calm atmosphere of the lobby. It was also popular among our family women that the choice of yukata was possible. The room was large enough and there was a feeling of cleanliness, and what was equipped with coffee maker was also awkward to relax in the room. I just felt the room bath was enough with a shower only. I thought that a narrow bathtub would have better look better. Amenity of the washroom was also fully satisfactory. Thanks to the plan with coupon this time, I was able to enjoy delicious bread at my bakery with my family and it was a blessing. Fried link at Taishokan thought that soft drink was enough as it was, but sparkling felt slightly dry and white wine was more delicious. I think that it is enough if you enjoy only the retro atmosphere. Although it is a suggestion, it seems that the person who broke the sparkling with orange juice or peach juice etc. and offered it as a cocktail like a champagne cooler does not feel uncomfortable without having to blow dry champagne. Because it can be changed every four seasons, how is it? The kaiseki of dinner was very tasty, it was also beautifully arranged looking, and I enjoyed the family together. I could fully enjoy rice balls that I got for a late night meal. However, after dinner, I went to Yukimoto hot water, but seemed to be overflowing rather than overflowing, I could not fit in calmly. This impression has no choice because there are individual differences, but in the end, this outdoor bath did not come to other guests, it was in a charter state. The public bath in the hall more calmly put in. Breakfast was arranged in a lot of small bowls, and the production of grinding seaweed with Bincho charcoal was fun. Just because the seaweed is thick, I felt that I wanted to taste the premium seaweed with a broiler over the net instead of being broiled over a cardboard. I also enjoyed delicious miso soup which was good for soup stock of Ise shrimp with white rice. At the end, thank you for the transportation to the bus stop on the way back. If I have the opportunity, I would like to visit this Tohufu and his family calmly and visit again.

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Mr./Ms. Y.S(48)

Select Date:2018-08-01

とても素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。 今まで旅行は数えきれないくらい出かけ、有名リゾートホテル系列にも何軒か泊まりました。東府やさんはそちらと料金的に近いため、施設やサービスなど高いレベルを求め、また、料金の割に劣... Read more とても素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。 今まで旅行は数えきれないくらい出かけ、有名リゾートホテル系列にも何軒か泊まりました。東府やさんはそちらと料金的に近いため、施設やサービスなど高いレベルを求め、また、料金の割に劣っていたら嫌だなと少し心配していました。しかし、3日間過ごし全ての面において素晴らしさを感じました。特に、スタッフの方々の接客は素晴らしかったです。キャリアに関係なく皆さん礼儀正しく親切でした。 とても良い気分にさせていただきました。その中でも、1日の夕方、2日の昼過ぎにフリードリンクで対応していただいた熟年女性スタッフ(お名前わからずすみません)の方の対応や笑顔は本当に素敵でした。 今回は家族の都合が合わず次女と私の二人旅でしたが、今度は家族揃って出かけたいなと思っています。

Thank you very much for having a wonderful time. I have not been able to travel so far and have stayed for several famous resort hotel lines as well. Because Mr. Tohufuya is close to the charge there, I was looking for a high level of facilities and services, and I was a little worried that I would not like it if I was inferior to the price. However, I spent three days and I felt wonderful in all aspects. Especially, the reception by the staff was wonderful. Everyone was polite and kind regardless of career. I felt very good feeling. Among them, the correspondence and the smile of the mature female staff (who does not understand the name) who corresponded with free drink during the afternoon of the 2nd afternoon were really wonderful. This time my family's convenience did not suit and my daughter and I traveled together, but I hope to go out with my family this time.

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Mr./Ms. R.H(39)

Select Date:2018-07-31

この度は本当にありがとうございました! スタッフ皆さんの対応、料理、客室、本当に素晴らしかったです!!!! 今度は結婚10周年の時に利用させて頂こうと、旦那と話してました。 半露天風呂がお部屋を利用させてもらったので、ここぞとばかりに... Read more この度は本当にありがとうございました! スタッフ皆さんの対応、料理、客室、本当に素晴らしかったです!!!! 今度は結婚10周年の時に利用させて頂こうと、旦那と話してました。 半露天風呂がお部屋を利用させてもらったので、ここぞとばかりにお風呂に入りました(笑) 贅沢な時間を過ごしました!!!! ありがとうございました!!!!

This time, thank you very much! The staff's response, cuisine, guest room, it was really wonderful !!!! Now I was talking to my husband to use it at the tenth anniversary of marriage. Because the semi-open-air bath let us use the room, I took a bath just as much as here (lol) I spent a luxurious time !!!! Thank you !!!!

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Mr./Ms. H.M(27)

Select Date:2018-07-21

終始対応がとても素敵で素晴らしい宿泊体験になりました。2度目の宿泊でしたが、3度目も行きたくなるくらいでした。この度はありがとうございました。

The correspondence was very nice and a wonderful accommodation experience from beginning to end. It was my second stay but it was about to go for the third time. Thank you for this time.

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Mr./Ms. T.N(67)

Select Date:2018-07-25

5年ぶりにお世話になりました。相変わらずのおもてなしで妻と共に大満足して帰りました。部屋もお風呂も食事も申し分ないレベルですが、朝食の量が少し多過ぎました。美味しいので全部いただきましたけれど・・・。また是非利用したい宿です。ありがとうござ... Read more 5年ぶりにお世話になりました。相変わらずのおもてなしで妻と共に大満足して帰りました。部屋もお風呂も食事も申し分ないレベルですが、朝食の量が少し多過ぎました。美味しいので全部いただきましたけれど・・・。また是非利用したい宿です。ありがとうございました。

It became indebted for the first time in five years. With my hospitable as usual I was very satisfied with my wife and went home. The room, the bath and the meal were satisfactory level, but the amount of breakfast was a little too much. I received all of them because it is delicious. Moreover, it is the inn which I want to use by all means. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.A(41)

Select Date:2018-07-12

とても素敵で居心地の良いお宿でした。食事も色々なものを少しずついただけて、美味しくて満足感がありました。また、蛍鑑賞ツアーも感動的でした。また季節を変えて伺いたいです。

It was a very nice and comfortable inn. I got a variety of foods little by little, it was delicious and satisfying. Also, the fireworks tour was also impressive. I'd like to change the season again.

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Mr./Ms. Y.K(52)

Select Date:2018-06-16

家族で大変お世話になりました。 特に良かった点は、接客とお庭です。 いつどなたにお会いしても、スタッフのみなさんは笑顔で丁寧に挨拶してくださいました。 また、非常に広い敷地がいつも美しくキープされていて、どこかへ出かけなくても、敷地内... Read more 家族で大変お世話になりました。 特に良かった点は、接客とお庭です。 いつどなたにお会いしても、スタッフのみなさんは笑顔で丁寧に挨拶してくださいました。 また、非常に広い敷地がいつも美しくキープされていて、どこかへ出かけなくても、敷地内の散策だけで歴史やおしゃれ感を感じることができて、満足でした。 とても人気のあるお宿のようですが、これからも、今のままの接客姿勢で頑張って欲しいです。

I am indebted to my family. Particularly good point is customer service and garden. No matter when you meet anyone, the staff greeted with a smile carefully. Also, it was satisfying, because a very large site was always beautifully kept and I could feel the history and fashionableness only by walking in the premises without going anywhere. It seems to be a very popular accommodation but I would like to continue to work hard as it is now.

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Mr./Ms. K.M(Private)

Select Date:2018-05-26

とてものんびりでき、癒されました。部屋は綺麗で清潔、温泉は気持ちよく、食事もとても美味しく、接客も丁寧でよかったです。全般的に満足できるものでした。また違う季節に、是非宿泊したいと思います。

I could relax and be relaxed. The room was clean and clean, the hot spring was pleasant, the meal was very delicious, the customer was polite and good. It was generally satisfactory. In addition, I think that I want to stay at different seasons.

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Mr./Ms. K.M(Private)

Select Date:2018-05-25

結婚10周年記念と今夏に出産予定の赤ちゃんの為に、子宝の湯として御利益のある東府や ガーデン&スパに宿泊させて頂きました。従業員の方の温まるおもてなし、食事、温泉、広大でマイナスイオンに溢れる施設、お洒落なベーカリー、レトロ... Read more 結婚10周年記念と今夏に出産予定の赤ちゃんの為に、子宝の湯として御利益のある東府や ガーデン&スパに宿泊させて頂きました。従業員の方の温まるおもてなし、食事、温泉、広大でマイナスイオンに溢れる施設、お洒落なベーカリー、レトロな大正館…今まで泊まった宿でNO1でした!新緑の空気、桂川のせせらぎが温泉の後の火照った身体を心地よくクールダウンしてくれます。深呼吸を沢山して、心身共にリフレッシュすることが出来ました!妻とは子育てが落ち着いたら、また絶対来ようと話しております。沢山のおもてなし、本当にありがとうございました。

For the 10th anniversary of marriage and for the baby planned to give birth in the summer, I stayed at Tofu and a garden & spa with profit as a ko - no - yu. Warm hospitality for employees, meals, hot springs, facilities that overflow with vast and negative ions, stylish bakery, retro Taishokan ... It was NO 1 in the inn stayed up to now! The fresh green air, the babbling of the Katsuragawa cools comfortably in the comfy body after the hot spring. I took a lot of deep breaths, and I was able to refresh both mind and body! With my wife, I will tell you that I will never come again if my childcare settles down. Many hospitality, thank you very much.

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Mr./Ms. H.S(Private)

Select Date:2018-05-19

結婚7周年を祝っていただき感謝しております。久々にゆっくりとした中で夫婦共々良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

I thank you for celebrating the seventh anniversary of marriage. I spent a good time together with my husband and wife in a relaxed time. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.S(63)

Select Date:2018-05-17

建物もお部屋も素敵で、まるで我が家にいるようにゆったりと落ち着きました。 お風呂は清潔でお湯の量もたくさんあり、素晴らしかったです。 敷地内に山があるというのはすごいですね、富士山は見れませんでしたが、山歩き楽しめました。 夕飯の前菜からメ... Read more 建物もお部屋も素敵で、まるで我が家にいるようにゆったりと落ち着きました。 お風呂は清潔でお湯の量もたくさんあり、素晴らしかったです。 敷地内に山があるというのはすごいですね、富士山は見れませんでしたが、山歩き楽しめました。 夕飯の前菜からメイン、デザート、又朝食の質と種類に多さ、焼きのり、梅干し、沢庵に至るまで、堪能できました。 ホテルの皆さんのお気遣いもありがたかったです。 また泊まりたいホテルの一つになりました。ありがとうございます。

The buildings and the rooms were nice, so I felt relaxed like I was at home. The bath was clean and had plenty of hot water and it was wonderful. It is amazing that there is a mountain in the premises, Mt. Fuji could not be seen, but enjoyed the mountain walking. From the appetizers for dinner, I was able to enjoy from main dish, dessert, many to the quality and variety of breakfast, baked paste, Umeboshi, Hawasan. I was also thankful for everyone's concern at the hotel. It became one of the hotels I want to stay again. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.T(46)

Select Date:2018-05-08

この度はお世話になり、ありがとうございました。 母の日のプレゼントでしたが、施設の雰囲気、お部屋、お食事全て母がとても喜んでくれました。 食べられないものを事前にご連絡いただくなど、細やかにお気遣いいただきありがたかったです。 ただ、... Read more この度はお世話になり、ありがとうございました。 母の日のプレゼントでしたが、施設の雰囲気、お部屋、お食事全て母がとても喜んでくれました。 食べられないものを事前にご連絡いただくなど、細やかにお気遣いいただきありがたかったです。 ただ、5月にしては異例の寒さだったので、部屋の暖房がもう少しよく効いてくれるとよかったかと思います。 建て増しで造られたのでしょうか。広い館内は母には迷路のように感じたようですが、私は川の上の渡り廊下やそこかしこのきちんとお手入れされた各所の庭など、逆に散策を楽しめました。雨が降って、かえってお庭の緑が引き立つようでした。母は部屋が気に入ったようで、食事以外はお籠りして、私は館内探検で温泉や庭を楽しむなど思い思いに過ごせました。 雨だったので、行基風呂は気に入りましたが、庇がもう少し長いとよかったかなと。 今回の旅はお宿でのんびり、が目的だったのでこちらでお世話になって本当に良かったです。 特に母が季節を変えてまた行きたいと言ってくれたのが何よりです。 頑張ってまたお金を貯めてお伺いしたいので、よろしくお願いいたします。

Thank you for taking care of me this time. It was a present for Mother's Day, but my mother was very pleased with the atmosphere of the facility, the room and the meal. Thank you very much for your kind attention, such as informing us in advance what we can not eat. However, it was extraordinary cold in May, so I wonder if the heating in the room was a little better. Was it built with the addition? Although it seems to me like a maze to the mother in a large hall, I enjoyed walking in reverse, such as a crossroad on the river and garden of various places cleanly cleaned carefully there. As it rained, the green of the garden appeared to stand out. My mother seemed to like the room, except for meals, I could spend my thoughtfully enjoying hot springs and gardens by exploring the hall. Because it was raining, I liked rowbath, but I wish it was a little longer if the eave was a little longer. This trip was relaxing at the hotel, so it was a purpose, so it was really nice to take care of me here. Especially my mother said that he wanted to change the season and want to go again. I will do my best and save money again and I'd like to ask you so, thank you.

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Mr./Ms. E.M(31)

Select Date:2018-05-06

今回は結婚3周年記念の旅行で東府やさんに行きました‼︎ とても綺麗で自然いっぱいでとても癒される空間でした。 お部屋に入ると、結婚のお祝いの手紙やプレゼントが置いてあり、とても幸せな気持ちになりました。 ありがとうございます‼︎ ご... Read more 今回は結婚3周年記念の旅行で東府やさんに行きました‼︎ とても綺麗で自然いっぱいでとても癒される空間でした。 お部屋に入ると、結婚のお祝いの手紙やプレゼントが置いてあり、とても幸せな気持ちになりました。 ありがとうございます‼︎ ご飯もとても美味しく、夕食、朝食とも大満足でした‼︎ 翌日は朝から雨だったので、足湯カフェを堪能できなかったのが残念でしたが、敷地内をのんびり見て回りました‼︎ また行きたいなっと思います。 お世話になりました。

This time I went to Tohufu and Mr. on a marriage third anniversary trip! ︎ It was a very beautiful place full of nature and was very relaxing space. When I entered the room, letters and gifts for celebrating marriage were put and I felt very happy. Thank you! ︎ Rice was also very delicious, both dinner and breakfast were satisfying! ︎ Because the rain started from the morning on the next day, I was sorry that I could not enjoy the footbath cafe, but I took a leisurely look around the premises! I think I want to go again. thank you for helping me.

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Mr./Ms. T.O(59)

Select Date:2018-04-22

妻を慰労する旅でしたが、充分に目的は果たせました。ありがとうございました。次は紅葉の季節に伺いたいものです。

It was a journey to congratulate my wife, but I was able to fulfill my purpose sufficiently. Thank you very much. Next time I would like to ask at the autumn leaves season.

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Mr./Ms. H.O(39)

Select Date:2018-04-10

今回は桜の開花状況について何度もご連絡を下さり本当にありがとうございました。お部屋もリニューアルされたということで清潔感があり、来年こそはぜひとも満開の時に宿泊したいです(笑)。 今まで色々な宿へ宿泊してきましたが、断トツで東府やさんが満... Read more 今回は桜の開花状況について何度もご連絡を下さり本当にありがとうございました。お部屋もリニューアルされたということで清潔感があり、来年こそはぜひとも満開の時に宿泊したいです(笑)。 今まで色々な宿へ宿泊してきましたが、断トツで東府やさんが満足できる宿だったと思います。スタッフの方々の気遣いやサービスも素晴らしく大満足でした。食事もとても美味しくて日本酒を何度も頼んでしまいましたが、敢えて希望を言うならば、お皿のデザインがもっと良い物ですと見た目的にももっと良くなるかと思いました。本当に美味しかったので、そこだけが今後に期待したい点です。 今回は2日目が春の台風と言われる位強風で、さらにお昼頃まで大雨が降っていた為行きたかった虹の里に行けず残念に思っていましたが、チェックアウトが12:00まででしたのでゆっくりできました。また、近くに足湯カフェやハイキングコース、庭園などもあり、宿周辺で観光できる場所が沢山あったのでとても楽しい旅行になりました。 また来年も行きたいです。その時はまた宜しくお願いいたします♪

Thank you so much for informing me about the flowering situation of cherry blossoms this time. There is a sense of cleanliness that the room was renewed, and next year I would like to stay at the time of full bloom (laugh). I have stayed at various inns so far, but I think that Tobu or Mr. was a satisfactory accommodation with a token. The care and service of the people of the staff was wonderfully satisfying. The meal was also very delicious and I asked for sake many times, but if I dare to say hope, I thought that if the design of the dish is even better it will look better as well. It was really delicious, so there is only one point I would like to expect in the future. This time it was regrettable that the second day is said to be the spring typhoon, we were sorry that we could not go to the rainbow village that I wanted to go because of heavy rain until about noon, but check out is until 12:00 I was able to do it slowly. Also there is a footbath cafe, a hiking trail, a garden, etc. in the vicinity and there were places where sightseeing can be sighted around the inn, so it was a very enjoyable trip. I also want to go next year. At that time also thank you again ♪

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Mr./Ms. S.N(49)

Select Date:2018-04-11

すごくよかったです! ありがとうございました!

It was wonderful! Thank you very much!

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Mr./Ms. K.A(51)

Select Date:2018-04-03

とてもゆっくり過ごす事が出来ました。 お風呂もお部屋も清潔でしたし、お食事もよかったです。 館内車いすでの移動が大変でしたが、それ以外は言うことなく とても満足できました。家族の大切な思い出のひとつになりました。 ありがとうございました。

I was able to spend very slowly. Both the bath and the room were clean and the meals were also nice. Although it was difficult to move by wheelchair in the hall, I was satisfied very much without saying anything else. It became one of the important memories of my family. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.K(54)

Select Date:2018-03-28

結婚記念日のことをお伝えすると、チェックアウトの時にお祝いを頂きました。嬉しかったです。ありがとう。ました。

When telling about my wedding anniversary, I got a celebration at checkout. I was happy. Thank you. It was.

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Mr./Ms. E.U(Private)

Select Date:2018-03-27

お世話になりました。総合で満足にしました。が。いくつか気づいた点を挙げておきます。細かい点ばかりと思いますが、意外と今後に役に立つかもです。まづ、男性スタッフは概ね合格点です。良い接客とおもいます。ただ、最初に案内された方は口臭に気を回さな... Read more お世話になりました。総合で満足にしました。が。いくつか気づいた点を挙げておきます。細かい点ばかりと思いますが、意外と今後に役に立つかもです。まづ、男性スタッフは概ね合格点です。良い接客とおもいます。ただ、最初に案内された方は口臭に気を回さないと駄目。あとはすれ違い様の挨拶も気持ちの良いものでした。男性スタッフしか会いませんでしたが。気になったのは女性の方。玄関前のお迎えの女性は合格です。それ以外の女性はみな?ですね。inの時遠目にいた女性も会釈せず、outの時は入り口のコンシェルジュ席に和服、もう一人のスタッフは玄関のドアが開いて、私が出るときにも顔をあげられませんでした。飛行機でも離着陸が最重要なのです。意地悪で、逆にお世話になりました!と声をかけようとしましたが辞めました。金額の問題ではありませんが1泊何万もする部屋に泊まる訳です。細部に気を回さないといけないのではと?と提供する側のこころがまえです。よね。私はプロではありませんが、昔から、このような点には気が回ってしまいます。留意されればもっと評価は上がります。同じことが足湯のCAFEにも言えます。はるかにカジュアルですが、何回通ってもいいとき悪いときがはっきりします。スタッフによって評価が違います。少なくとも、流れ客が多いにしても、つんけん感を受ける接客は厳に戒めないといけないといつも思っていました。たまたま、宿泊したのでカフェ評価もさせていただきました。やはり一部の女性の接客はフレンドリーでないことが多いですね。すべての部門においてマネージャーの視点を再度見直すことがカギなのではないでしょうか。縷々述べました。ご参考までに。良い旅でした。

thank you for helping me. I satisfied with the overall. But. Here are some points I noticed. I think only fine points, but it may be useful in the future unexpectedly. First, male staff is generally a passing score. I think that it is a good customer service. However, those who were guided at the beginning must do their best to avoid bad breath. In addition, the passing greetings were pleasant one. I saw only male staff. It is a woman who cares. The woman picking up in front of the entrance is a pass. Any other ladies? is not it. In women who were in the distance when in was not bothered, when out it was kimono at the concierge seat of the entrance, the other staff opened the door of the entrance and could not give a face even when I got out. Taking off and landing is the most important in airplanes. It was mean, I was deeply indebted! I tried to call out but I quit. It is not a question of money, but it is a reason to stay in a room that makes tens of thousands of nights. Do I have to look out for details? And that is the side of the offering side. right. I am not a professional, but from a long time ago, I got interested in such a point. Evaluation will go up if you pay attention. The same can be said for CAFE of footbath. It is much casual, but it is clear when I can pass many times when I am bad. Evaluation is different depending on the staff. At least, even though there were a lot of flowing customers, I always thought that we had to strictly adhere to customers who had a sense of toughness. As it happened to stay, we had a cafe evaluation. After all, the service of some women is often not friendly. Will not it be the key to review the manager's point of view again in all departments? I mentioned a lot. For your information. It was a good trip.

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Mr./Ms. M.T(78)

Select Date:2018-03-12

食事は健康志向で薄味で量も多すぎもせず、ちょうどよかった。富士見台へは行こうとしたものの、途中で断念。

The meal was health-conscious, light-tasted and not too much, just right. Although I tried to go to Fujimidai, I gave up on the way.

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Mr./Ms. M.O(51)

Select Date:2018-03-01

娘とお世話になりました。サービスから食事、アメニティに至るまで全てに於いて心配りが行き届き、気持ち良く過ごさせて頂きました。敷地も広く、色々なスペースがあるので飽きずに長く滞在できますね。他の家族も誘って連泊で、また伺いたいです。

I am indebted to my daughter. From care to meals, to amenities, everything worried, I was able to spend pleasantly. The site is wide, and there are various spaces so you can stay long without staying tired. I invite other families and stayed overnight, I would like to ask again.

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Mr./Ms. T.K(43)

Select Date:2018-01-04

この度は素晴らしい施設、対応に感謝致します。良い思い出となりました。 ひとつ残念だったのは、夕食時にジンビーム1杯頂いたのですが、領収書には2杯で売上げされていた事でしょうか。帰宅後に明細を確認してから気付いたので私がチェックアウト時によ... Read more この度は素晴らしい施設、対応に感謝致します。良い思い出となりました。 ひとつ残念だったのは、夕食時にジンビーム1杯頂いたのですが、領収書には2杯で売上げされていた事でしょうか。帰宅後に明細を確認してから気付いたので私がチェックアウト時によく確認すれば良かったのですけどね。 それ以外は総じて良かったです。 また機会あればお伺いさせて頂きます。ありがとうございました。

I appreciate the excellent facilities, correspondence this time. It was a good memory. One disappointment was that I had a cup of ginbeam at dinner, but have you sold 2 cups on the receipt? Since I noticed after checking the details after going home I should have checked well at checkout, though. Other than that it was generally good. I will visit you again if there are opportunities. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.Y(70)

Select Date:2017-12-27

昨年末2拍3日でお世話になりました。設備、食事は大満足で、。特に素晴らしく感じ端はスタッフも心使いでした。泊まったヴィラは食事処から一寸はねれていた(普通の人にとっては問題ない距離)ので、足が若干悪い小生は困っていたところ、車を歯医者してい... Read more 昨年末2拍3日でお世話になりました。設備、食事は大満足で、。特に素晴らしく感じ端はスタッフも心使いでした。泊まったヴィラは食事処から一寸はねれていた(普通の人にとっては問題ない距離)ので、足が若干悪い小生は困っていたところ、車を歯医者していただき本当にありがたかったです。すべての点で満足できる宿で、再訪したい宿の一つになりました。

I took care of two beats and three days at the end of last year. Equipment, food is very satisfying,. Especially the staff feels wonderful at the end was heartfelt. The villa who stayed was sprinkled from meal one size (distance not problem for ordinary people), so I felt somewhat poor legs I was in trouble, I was truly grateful to have a car dentist. It is a satisfactory accommodation in all respects, it became one of the inns I would like to visit again.

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Mr./Ms. A.T(57)

Select Date:2017-12-26

ヴィラスイートに宿泊させて頂きました。 お部屋は広く、清潔でゆっくりと寛ぐことが出来ました。 大正館での食事でしたが、料理の説明もしっかりとして頂き、美味しく頂きました。 ただ、広間でのセッティングだったので、隣席の会話がややうるさく... Read more ヴィラスイートに宿泊させて頂きました。 お部屋は広く、清潔でゆっくりと寛ぐことが出来ました。 大正館での食事でしたが、料理の説明もしっかりとして頂き、美味しく頂きました。 ただ、広間でのセッティングだったので、隣席の会話がややうるさく感じたのと、建物が古いためか、少し肌寒く感じたことが残念でした。

We stayed in a villa suite. The room was large, clean and could relax slowly. Although it was meal at Taishokan, explanation of dish was firmly received, and it was delicious. However, it was regrettable setting in the hall, so regrettable that the conversation in the neighboring party felt somewhat noisy and because the building was old, I felt a bit chilly.

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Mr./Ms. N.Y(52)

Select Date:2017-12-19

謝謝,非常美好的一次住宿體驗,希望下次能快點再回來。

Thank you, a very nice stay experience, hope to come back soon.

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Mr./Ms. H.M(66)

Select Date:2017-11-16

露天風呂つきのお部屋で、お部屋、お風呂、お食事、接客もとても満足しました。 また機会があったら利用したいと思います。

In the room with outdoor bath, room, bath, meal, customer service was very satisfied. I also want to use it if there is opportunity.

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Mr./Ms. C.H(42)

Select Date:2017-10-27

非常值得拜訪,餐點十分美味,房間很舒服床很好睡,溫泉很棒,有了一夜好眠。

Very worth visiting, the meal is very delicious, the room is very comfortable bed sleep well, the spa is great, with a good night sleep.

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Mr./Ms. N.K(Private)

Select Date:2017-09-17

この度は大切な人へのサプライズのお手伝い本当にありがとうございました。 彼女も喜んでくれたかと思います。 とても幸せな時間を過ごせました! 本当にありがとうございました あと何度もご連絡をさせていただいて手配をしていただいたことも本... Read more この度は大切な人へのサプライズのお手伝い本当にありがとうございました。 彼女も喜んでくれたかと思います。 とても幸せな時間を過ごせました! 本当にありがとうございました あと何度もご連絡をさせていただいて手配をしていただいたことも本当にありがとうございました。 今度は家族になってこれればと思っています! その際はまたよろしくお願いいたします        

Thank you so much for your surprise support to the valued person this time. I think that she was glad as well. I was able to have a very happy time! I'm really thankful to you I really appreciate having you arrange to contact you again and again. I hope this time I can become a family! In that case also thank you again        

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Mr./Ms. K.N(53)

Select Date:2017-09-02

結婚記念日で伺いました。急にきめたにも関わらずお部屋にはあったかい気持ちになれるメッセージとクッキーが置いてありありがとうございました

I came across a wedding anniversary. Though it was suddenly decided, there were messages and cookies that could make me feel warm in my room Thank you very much

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Mr./Ms. M.I(Private)

Select Date:2017-08-20

とても素敵な空間でした。 そして、とても癒されました。隅々まで丁寧に気配りされており居心地の良さに感激しました。お料理も美味しかったです。また、泊まりたいです!

It was a very nice space. And I was healed very much. I was thrilled carefully to every corner and I was deeply moved by the goodness of coziness. The food was also delicious. In addition, I want to stay!

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Mr./Ms. M.O(53)

Select Date:2017-08-18

昨日は大変お世話なりました。 お部屋に真珠婚記念のお祝いの手書きのメッセージを用意してくださりありがとうございました。 滞在中は大変優雅で贅沢な時間を持つことができました。 スタッフの皆様に感謝です。 またぜひ利用させてください。

Thank you very much for your help yesterday. Thank you for preparing a handwritten message of a celebration of a pearl marriage ceremony in the room. During my stay I was able to have a very elegant and luxurious time. I am thankful to all the staff. Please do use it by all means.

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Mr./Ms. R.S(44)

Select Date:2017-05-02

いつ行っても本当に心地の良い、全てにパーフェクトだと思います。 四季折々の木々や草花、近くを流れる川の音、風の音、心落ち着きます。 対応下さるスタッフの方々や、すれ違う時の気持ちの良い挨拶、些細な心遣い、お部屋もお料理も施設の随所に、お... Read more いつ行っても本当に心地の良い、全てにパーフェクトだと思います。 四季折々の木々や草花、近くを流れる川の音、風の音、心落ち着きます。 対応下さるスタッフの方々や、すれ違う時の気持ちの良い挨拶、些細な心遣い、お部屋もお料理も施設の随所に、お客様を迎える心配りや想いが込められているのが伝わります。 なので、全てにとても心地良く、また来たいと絶対に思わせくれるお宿です。 また素敵な思い出ができました。 ありがとうございます。

Every time I go, I feel comfortable, I think it is perfect for everything. Seasonal trees and flowers, sounds of river flowing nearby, sound of wind, calming. People of the staff who responds, feeling good greetings at the moment of passing, trivial thoughts, rooms and cuisines are transmitted everywhere in the facility, including worries and thoughts welcoming customers. So, it is an inn that makes you feel comfortable for everything and you absolutely want to come again. I also have a wonderful memory. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.I(37)

Select Date:2016-12-12

ヴィラスイート蔵に今回宿泊させていただきました。結果から言って大満足!素晴らしい接客で出迎えていただき、豪華でありながらシックなロビーで施設の説明。部屋までの案内も施設の素晴らしさに歩きながらウキウキ感が止まらず、案内された部屋も素晴らしく... Read more ヴィラスイート蔵に今回宿泊させていただきました。結果から言って大満足!素晴らしい接客で出迎えていただき、豪華でありながらシックなロビーで施設の説明。部屋までの案内も施設の素晴らしさに歩きながらウキウキ感が止まらず、案内された部屋も素晴らしくもう言うことなしでした! ただ1つだけ、、、喫煙者の私には喫煙場所が施設内に2箇所しかなくて、お酒を飲んだ夜などは寒空で体を震わせながらタバコを吸うのはキツかったかなwwヴィラスイート蔵はテラスがあるのでヴィラスイート蔵のどちらかの棟だけテラスのみ喫煙可にしていただけたら凄く嬉しいです。 まぁーそれを差し引いても素晴らしい施設なのは間違いなく、是非また伺いたいと思いました!次行く時はヴィラスイート別邸に泊まります!

We stayed at Villa Suzurakura this time. Satisfied very much from the result! We welcomed you with a wonderful customer service, explanation of facilities with luxurious but chic lobby. As I was walking to the wonderful facilities of the facility to the room, the feeling of excitement did not stop, the room I was guided was wonderful and I never mentioned it! Only one ,,, I smokers have only two smoking places in the facility and it was hard to smoke while shaking the body in the cold at night when I drank ww villa Since sweet luggage has terrace, we are very happy if you can smoke only on terrace in either building of villa suite warehouse. Well it was definitely a wonderful facility even if I deducted it, I definitely wanted to ask again! When I go next time I will stay at a villa suite apartment building!

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Mr./Ms. O(Private)

Select Date:2016-09-17

お部屋のお風呂がかけ流しでとても気持ちよく入れました。窓からの緑、川の音、虫の声を楽しみながら過ごしました。ホテルの敷地が驚くほど広く、変化に富んでいて、プライベートのお散歩を楽しむことができました。のんびり座りたい椅子が部屋にもパブリック... Read more お部屋のお風呂がかけ流しでとても気持ちよく入れました。窓からの緑、川の音、虫の声を楽しみながら過ごしました。ホテルの敷地が驚くほど広く、変化に富んでいて、プライベートのお散歩を楽しむことができました。のんびり座りたい椅子が部屋にもパブリックスペースにもたくさんあり、時間が足りませんでした。朝食会場のラウンジの2階も特別な感じで居心地が良かったです。 唯一残念でしたのは、貸し切り風呂や大浴場の脱衣所のお掃除です。最近はこまめにお掃除して頂けるお宿が多い中、こちらは頻度が少ないようです。

I put a bath in the room and it put it very comfortably with sinking. I enjoyed the green from the window, the sound of the river, the voice of insects. The hotel site was surprisingly wide, it was varied and I enjoyed a private walk. There were plenty of chairs in the room and in the public space that I wanted to sit back and I was short of time. The second floor of the lounge at the breakfast venue was also very comfortable with a special feeling. The only disappointment was the cleaning of the bathroom and bathroom clothing room. Recently there are lots of inns that you can clean frequently, this place seems to be less frequent.

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Mr./Ms. A.S(36)

Select Date:2016-09-04

とてもラグジュアリーで、日常生活を忘れて疲れを癒す場にふさわしいところだと感じました。部屋、お風呂、食事、サービス全てにとても満足でした。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

I felt it was a very luxurious place, a place to forget the everyday life and heal the tiredness. I was very satisfied with the room, bath, meal and service. Thank you very much. I would like to also use it again.

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Mr./Ms. N.O(52)

Select Date:2016-09-03

初めて利用させて頂きましたが、満足してます。是非また泊まりたいです。妻に最高なプレゼントが出来ました。ありがとうございました。

Although I was allowed to use for the first time, I am satisfied. I definitely want to stay again. I got my best gift for my wife. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.O(53)

Select Date:2016-08-22

今回の旅の目的はとにかく非日常の中でゆっくり過ごすことでした、到着時に担当して下さった女性の方もて丁寧に案内して下さいました。スタッフの方々もさり気なく対応して下さり気持ちよく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました、 雨上がりと... Read more 今回の旅の目的はとにかく非日常の中でゆっくり過ごすことでした、到着時に担当して下さった女性の方もて丁寧に案内して下さいました。スタッフの方々もさり気なく対応して下さり気持ちよく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました、 雨上がりという事もあったかと思いますが、メゾネットのお部屋から食事に行く際や、内風呂に行く際部屋から出て門?(橋の手前にある門)までのお庭を歩く丸い石が埋められた通路は歩きにくかったです、勿論若い方なら難なく歩けるかと思いますが、、、 歩く距離は丁度良いかと感じました。 何か考えてくださると嬉しいです。 また是非お邪魔させて頂きます ありがとうございました。

The purpose of this trip was to spend slowly in unusual circumstances anyhow, as well as the woman who was in charge in charge at the time of arrival also gave me a guide carefully. We were able to spend pleasantly responding by staff members casually. Thank you very much, I wonder if it rained, but when going out to dinner from the maisonette's room or going in the inner bath, gate out the room? (The gate in front of the bridge) The path where the round stone was buried was difficult to walk, I think whether I can walk without difficult if the young one, of course, I felt that the distance I walked was exactly good. I am glad if you think something. I will definitely bother you again Thank you very much.

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Mr./Ms. H.S(48)

Select Date:2016-08-04

客室で内線が使えない状態になっていたことに直ぐに対応してもらい、アフタフォローも万全でしたが、その様な事態が発生しない様に、客室の設備に関しては事前チェックを確実に行うべきだと思いました。 また、食事の味や香り、器まで気が配られていて素晴... Read more 客室で内線が使えない状態になっていたことに直ぐに対応してもらい、アフタフォローも万全でしたが、その様な事態が発生しない様に、客室の設備に関しては事前チェックを確実に行うべきだと思いました。 また、食事の味や香り、器まで気が配られていて素晴らしかったです。しかし、接客の面で料理の説明に関しては、担当の職員によってバラつきがありきちんと説明して欲しかったのに説明がない物もあり残念な思いをする事もありました。 上記2点を除けば、どの職員もシッカリと教育されており挨拶は一度動きを止めて笑顔で行ってくれましたし、、こちらのリクエストなどにも迅速かつ的確に対応し、おもてなしの心を髄所に感じることが出来て満足度は高かったです。再訪したいと思いました。

We asked the guests to respond immediately to the fact that the extension was in an unusable state in the guest room, and afterfollow was also perfect, but in order to prevent such situation from happening, we should make sure the preliminary check on the rooms' facilities I thought. Also, it was wonderful to be distracted to the taste and fragrance of the meal, and the instrument. However, regarding the explanation of the dish on the side of the customer service, I had wanted to explain it properly with the staff in charge, but there were things that there was no explanation, and there was also a regretful thought. Except for the above two points, every employee was educated with a smile and greetings stopped moving once with a smile, and corresponded quickly and accurately to this request etc, and the heart of hospitality I was able to feel it in the medullary place and the satisfaction level was high. I wanted to visit again.

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Mr./Ms. M.S(Private)

Select Date:2016-07-31

結婚記念日でお伺いしたのですが、メッセージや粋なプレゼントなど、本当に嬉しかったです!! お部屋もとても素敵で本当にリラックスできました。お食事もお風呂もどれもレベルが高く大満足です! また、お伺いさせていただきます!!

I went to see you on a wedding anniversary, but I was really happy, such as a message and a chic present. ! The rooms were also very nice and really relaxing. Both meal and bath are satisfied and the level is high! In addition, I will ask! !

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Mr./Ms. T.S(64)

Select Date:2016-06-23

妻の誕生祝いと私の定年退職祝いのメッセージカードと言葉かけをいただき有難うございました。スタッフの方々の細やかな接客と自然に囲まれた環境に日常を忘れ、本当にリラックスできました。食事も美味しくいただきました。記念日に利用して本当に良かったと... Read more 妻の誕生祝いと私の定年退職祝いのメッセージカードと言葉かけをいただき有難うございました。スタッフの方々の細やかな接客と自然に囲まれた環境に日常を忘れ、本当にリラックスできました。食事も美味しくいただきました。記念日に利用して本当に良かったと思っています。

Thank you for your wife's birthday celebration and my retirement celebration message card and words. I forgot my everyday life in the environment surrounded by staff 's fine customer service and nature, I was really relaxed. The meal was delicious, too. I think that I was really glad to use it on an anniversary.

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Mr./Ms. K.Y(51)

Select Date:2016-06-11

館内の雰囲気も良く、また宿泊したヴィラスートも非常に寛げました。お食事も季節感があり、地元食材もふんだんに使用されていておいしくいただけました。朝食をいただいた大正館は和洋折衷の建築で、欄間の飾りガラスなども素敵で見るだけでも楽しめる空間で... Read more 館内の雰囲気も良く、また宿泊したヴィラスートも非常に寛げました。お食事も季節感があり、地元食材もふんだんに使用されていておいしくいただけました。朝食をいただいた大正館は和洋折衷の建築で、欄間の飾りガラスなども素敵で見るだけでも楽しめる空間でした。機会があればぜひ今後も宿泊したいと思っております。ありがとうございました。

Atmosphere inside the hall was good, too and relaxed villart was very relaxed. The meal had a sense of the season, and the local ingredients were also abundantly used and it was delicious. Taisho Hall, which had breakfast, was a Japanese / Western architectural style, and it was a space that you can enjoy just watching decorative glasses between columns. I would definitely like staying in the future if there is opportunity. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.T(52)

Select Date:2016-04-09

是非、また宿泊したいです。想像以上にリラックスできました。ありがとうございました。

I definitely want to stay again. I could relax more than I imagined. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.H(37)

Select Date:2016-03-30

スタッフの方全員がとても行き届いたサービスで感動致しました。 食事の際も、夕食、朝食共に担当の方の知識の豊富さに驚き、勉強になったこともありましたし、楽しい時間を過ごすことができました。 どの点においてもとても満足しました。また、ぜひ利... Read more スタッフの方全員がとても行き届いたサービスで感動致しました。 食事の際も、夕食、朝食共に担当の方の知識の豊富さに驚き、勉強になったこともありましたし、楽しい時間を過ごすことができました。 どの点においてもとても満足しました。また、ぜひ利用させていただきたいです。

Everyone in the staff was impressed with the service that was very attentive. Also when I was eating, I was surprised by the abundance of knowledge of those in charge both for dinner and breakfast, and I was able to have a good time. Everything was very satisfied. Moreover, I would like to use it by all means.

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Mr./Ms. T.T(51)

Select Date:2016-03-13

素敵な時間を過ごせました、有難うございました。 ただ気になった点がいくつかございました。 お部屋の玄関スペース、不確かな匂いですが、少しカビ臭を感じました。 (1階2階共に水回りも、部屋全体もその匂いはございません。) 夕食... Read more 素敵な時間を過ごせました、有難うございました。 ただ気になった点がいくつかございました。 お部屋の玄関スペース、不確かな匂いですが、少しカビ臭を感じました。 (1階2階共に水回りも、部屋全体もその匂いはございません。) 夕食でオーダーしたドリンクですが、製氷機の氷を使用されていました。 お料理などとのバランスを考えると、見た目、味などの評価が下がり、とても残念です。 全体の味付けは薄味でいいのですが、旨味(特に汁もの)がさほど感じられませんでした。 それと、洋食仕立ての小鉢ですが、水っぽく、味のバランスもやや悪く感じられました。 お食事の量ですが、男性にはちょうどいいと思いますが、女性にはやや多いように感じます。 食材の質を上げて、選択できるような凝縮したメニュー構成もあると助かります。 スタッフのお応対に関してですが、それぞれに差があるように感じました。 終始、あたたかさ伝わる笑顔で対応される好印象の方、言葉がけは良いのですが・・・無表情に近い事務的な対応の方、忙しない方もいらっしゃいました。 皆様のステージ(職場)は、ハイグレードな分だけ施設利用者からの要求もいろいろあると思います。 すべてにお応えいただくことは難しいかもしれません。 ただ・・・滞在中に目につくところや、嫌だなと感じることがあれば、全体のイメージを下げる結果へ繋がるのではないでしょうか。 勝手な意見でもございますが、ご配慮いただければ幸いです。

I had a wonderful time, thank you. There were some points that I just cared. The entrance space of the room, although it is an uncertain smell, I felt a little mold smell. (There is no smell around the water on the first floor and the second floor, as well as the whole room.) Although it was a drink ordered at dinner, the ice of the ice machine was used. Considering the balance with dishes etc., the evaluation of appearance, taste and so on has declined, it is very disappointing. Although it may be light taste of the whole, it did not feel much umami (especially soup). Also, although it is a small bowl made out western style food, it was watery and the balance of the taste was slightly bad. Although it is the amount of meal, I think that it is right for men, but it seems to be somewhat larger for women. It is saved if there is a condensed menu composition that can increase the quality of the ingredients and make a choice. Regarding staff 's response, I felt there was a difference between them. From beginning to end, a good impression supported by a smile transmitted through warmth, words are good, but ... There are people who are not busy or who are close to expressive situations. For everyone's stage (workplace) I think that there are many requests from facility users as much as high grade. It may be difficult to respond to everything. Just ... ... If you feel that you are aware of something you do notice during your stay or you do not like it, will not it lead to a result of lowering the overall image? Although it is a selfish opinion, it would be greatly appreciated.

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Mr./Ms. M.N(46)

Select Date:2016-02-21

歴史ある建物とモダンなものの組み合わせが素敵で、また広い敷地やスペースも相まって、目的通り、ゆったりとくつろぐことができました。今回は新しくできた川沿いの蔵タイプのお部屋でしたが、天井がとても高い為、実際の面積よりもはるかに広々と感じました... Read more 歴史ある建物とモダンなものの組み合わせが素敵で、また広い敷地やスペースも相まって、目的通り、ゆったりとくつろぐことができました。今回は新しくできた川沿いの蔵タイプのお部屋でしたが、天井がとても高い為、実際の面積よりもはるかに広々と感じました。川のせせらぎを聴きながらの入浴や就寝は、都会では決して味わえないリラックス効果があり、普段よりも深く眠ることができました。不便さなしに非日常を味わえるのも魅力ですね。どうもありがとうございました。

The combination of historical building and modern thing is nice, coupled with the wide site and space, we were able to relax relaxedly as intended. This time it was a newly built river storage type room, but the ceiling was so expensive that I felt it was much more spacious than the actual area. Bathing and sleeping while listening to the babbling of the river have a relaxing effect that can never be experienced in the city, I could sleep more deeply than usual. It is also attractive to taste extraordinary without inconvenience. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.O(56)

Select Date:2016-01-22

伊豆の他の露天風呂付きの宿にも何軒も泊まりましたが、部屋の雰囲気、設備は最高ランクです。 アメニティや備え付けの菓子やコーヒーも満足しました。 食事は同じクラスと比べると普通でした。 又、敷地内のパン屋さんのパンは大変おいしく、帰宅日... Read more 伊豆の他の露天風呂付きの宿にも何軒も泊まりましたが、部屋の雰囲気、設備は最高ランクです。 アメニティや備え付けの菓子やコーヒーも満足しました。 食事は同じクラスと比べると普通でした。 又、敷地内のパン屋さんのパンは大変おいしく、帰宅日の夕食でワインと一緒に楽しく頂きました。 大正館も雰囲気満点ですが、フリードリンク(アルコール)はセルフの方が飲みやすいと思います。

Although we stayed a few in Izu's other outdoor hot-spring inn, the atmosphere and equipment of the room is the highest rank. Amenity and equipped confectionery and coffee were satisfied. The meal was normal compared with the same class. Also the baker's bread in the premises was very delicious, and it was fun for me with wine at dinner on my return day. Taishokan is also full of atmosphere, but I think that self drinking is easier for free drink (alcohol).

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Mr./Ms. K.S(37)

Select Date:2015-11-28

ヴィラスイート蔵に宿泊させていただきました。付かず離れずのサービスで心地よく過ごすことができました。食事もとても美味しく大満足です。

We stayed at Villa Suite Collection. I was able to spend comfortably with the service without leaving. The meal is also very delicious and very satisfying.

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Mr./Ms. M.F(31)

Select Date:2015-10-09

とてもいい滞在になりました。夕食時に勧めてもらった日本酒はとても美味しかったです。施設も広く、驚きました。 夕食にオプションというか、なにか選択できるものがあればいいかなぁと思いました。 朝食はとてもよかったです。食事の時の接客はサービ... Read more とてもいい滞在になりました。夕食時に勧めてもらった日本酒はとても美味しかったです。施設も広く、驚きました。 夕食にオプションというか、なにか選択できるものがあればいいかなぁと思いました。 朝食はとてもよかったです。食事の時の接客はサービスの人数も十分に配置され、つかず離れずの距離感で適度に気にしてもらえ、素晴らしかったです。 また是非利用したいと思います。今回はありがとうございました。 次回の利用の時はまたお願い致します。

It was a very nice stay. The sake that I was recommended at dinner was very delicious. Facilities were also wide, I was surprised. I thought it would be nice if there were options for dinner or something that could be selected. The breakfast was very good. Hospitality during the meal was great enough to arrange the number of people in the service, it was great to worry with distance feeling without leaving, it was wonderful. I also want to use it by all means. Thank you for this time. Please do so again next time you use.

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Mr./Ms. E.K(43)

Select Date:2015-09-23

アレルギーだけでなく、お刺身で出てきた苦手な生の貝類をすぐさま別の方法で調理頂いけただけたり、チェックアウト後も敷地内の施設で色々寛ぐことができ、あんなにチェックアウト後にのんびりしたのは初めてで、大満足です。また宿泊させて頂ければと思いま... Read more アレルギーだけでなく、お刺身で出てきた苦手な生の貝類をすぐさま別の方法で調理頂いけただけたり、チェックアウト後も敷地内の施設で色々寛ぐことができ、あんなにチェックアウト後にのんびりしたのは初めてで、大満足です。また宿泊させて頂ければと思います。 本当にありがとうございました

Not only for allergies but also for cooked raw shellfish came out with sashimi in a different way sooner or after relaxing at the facilities in the premises after checkout so much I was relaxed after checkout It is my first time and I am very satisfied. I think that we can stay again. I'm really thankful to you

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Mr./Ms. S.Y(51)

Select Date:2015-06-14

数多くのわがままに気持ちよく対応いただき、ありがとうございました。 また伺いたいと思います。 一つだけ上げると、お部屋にiPhone5以降の機種で好きな音楽が聴けるようになるとより一層いいなあと思います。

Thank you very much for responding pleasantly to many selfishness. I would like to ask again. When raising only one, I think that it is even better if you can listen to your favorite music on iPhone 5 or later models in your room.

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Mr./Ms. S.T(62)

Select Date:2015-04-18

とても快適でした。申し分なし。しいて言えば、お風呂場に「歯磨き」ほしかったかな。

It was very comfortable. Alright. Well, I guess I wanted "tooth brushing" in the bathroom.

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Mr./Ms. Y.O(47)

Select Date:2015-04-12

施設は、とても広く綺麗で、施設内だけで十分楽しめました!館内の方達も親切で、また是非利用させていただきたいと思いました。

The facility was very spacious and beautiful, and I enjoyed it just inside the facility! The people in the hotel were also kind, and I thought that I would like to use it by all means.

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Mr./Ms. I.M(45)

Select Date:2015-02-28

お部屋 ホスピタリティー 食事 何を取っても満足に値するおもてなしでした。ありがとうございました。修善寺へ旅行に行く友人がいたらすすめる事のできる施設です。

Hospitality food I was satisfied despite taking anything. Thank you very much. It is a facility that can be recommended if there are friends who travel to Shuzenji.

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Mr./Ms. Y.M(39)

Select Date:2015-01-29

この度は色々と無理を言う中、全て最高のおもてなしで迎えて頂き有り難うございました。また近々行きたいと思います。今まで行った宿の中で最高の宿でした。本当に有り難うございました。

While I was sorry for various difficulties this time, thank you for having me greeted with all the best hospitality. I think I want to go soon again. It was the best accommodation I have ever been to. thank you very much.

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Mr./Ms. M.K(56)

Select Date:2014-12-17

この度は大変お世話になりました。入り口を入った瞬間から東府やさんを選んで良かったと思いました。シンプルでいてしかし一つ一つ拘りのある調度品あちらこちらにひっそりとある生け花。お食事も本当に美味しく器も盛り付けも素敵でした。夜食にと握ってくだ... Read more この度は大変お世話になりました。入り口を入った瞬間から東府やさんを選んで良かったと思いました。シンプルでいてしかし一つ一つ拘りのある調度品あちらこちらにひっそりとある生け花。お食事も本当に美味しく器も盛り付けも素敵でした。夜食にと握ってくださったお握りも嬉しかったです。何よりもスタッフの皆様のきめ細やかな心遣いに癒やされました。友人ともまた来ようねと約束しました。本当にありがとうございました。

I am indebted to you for this occasion. I thought it was good to pick Tohufu and Mr. from the moment I entered the entrance. Furniture that is simple but one by one with seclusion There are quiet flowers everywhere. The meal was really delicious, the equipment and the serving were nice, too. I was also happy to have a handful of rice grasped at midnight snacks. It was healed by the attentive attention of everyone's staff than anything else. I promised that my friend would come again. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. A.K(55)

Select Date:2014-05-24

この度はお世話になりました。お食事、お風呂、お部屋の設備全てが大満足でした。宿の皆様には急なチェックインの時間の変更やチェックアウト後窯元まで送ってもらったり、親切にしていただいて感激しました。また機会がありましたら家族でお邪魔したいと思い... Read more この度はお世話になりました。お食事、お風呂、お部屋の設備全てが大満足でした。宿の皆様には急なチェックインの時間の変更やチェックアウト後窯元まで送ってもらったり、親切にしていただいて感激しました。また機会がありましたら家族でお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

I am indebted to you for this time. Eating, bathing, all the facilities of the room was very satisfied. To everyone at the inn, I was thrilled to change the time of check-in suddenly, have them sent to the kiln after checkout, kindly. If there is a chance, I would like to interfere with my family. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.H(39)

Select Date:2019-05-13

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Mr./Ms. W.A(42)

Select Date:2019-04-22

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Mr./Ms. A.G(25)

Select Date:2019-03-16

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Mr./Ms. A.M(26)

Select Date:2019-02-22

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Mr./Ms. E.A(54)

Select Date:2019-01-05

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Mr./Ms. R.Y(58)

Select Date:2018-09-29

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Mr./Ms. K.S(47)

Select Date:2018-07-16

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Mr./Ms. O.M(71)

Select Date:2018-07-08

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Mr./Ms. E.A(54)

Select Date:2018-05-02

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Mr./Ms. H.K(56)

Select Date:2017-11-01

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Mr./Ms. H.H(48)

Select Date:2017-11-03

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