強羅環翠楼の口コミ・レビュー

写真ではすごく情緒ある感じでしたが 実際は部屋が古すぎました。 値段が安ければ納得ですが、高い！ 露天風呂はよかったですが、人が少ないとはいえ 流し場が１人分しかない。。 部屋風呂は汚い感じがしました。 食事はお... 続きをよむ 写真ではすごく情緒ある感じでしたが 実際は部屋が古すぎました。 値段が安ければ納得ですが、高い！ 露天風呂はよかったですが、人が少ないとはいえ 流し場が１人分しかない。。 部屋風呂は汚い感じがしました。 食事はおいしかったです。

写真ではすごく情緒ある感じでしたが 実際は部屋が古すぎました。 値段が安ければ納得ですが、高い！ 露天風呂はよかったですが、人が少ないとはいえ 流し場が１人分しかない。。 部屋風呂は汚い感じがしました。 食事はおいしかったです。

昭和時代のレトロ感を味わうのには最高の旅館。それなりに時代の流れに沿った改装等は進んでいるがセキュリティ（特に部屋＆トイレ等の戸締まり関連）対策が遅れているのは少し閉口しました。風呂、食事、眺め、庭園については概ね良好と言うよりも大満足と感... 続きをよむ 昭和時代のレトロ感を味わうのには最高の旅館。それなりに時代の流れに沿った改装等は進んでいるがセキュリティ（特に部屋＆トイレ等の戸締まり関連）対策が遅れているのは少し閉口しました。風呂、食事、眺め、庭園については概ね良好と言うよりも大満足と感じました。

昭和時代のレトロ感を味わうのには最高の旅館。それなりに時代の流れに沿った改装等は進んでいるがセキュリティ（特に部屋＆トイレ等の戸締まり関連）対策が遅れているのは少し閉口しました。風呂、食事、眺め、庭園については概ね良好と言うよりも大満足と感じました。

チェックイン前チェックアウト後も車を置かせて頂けるサービスはとてもありがたかったです。 温泉もとてもいいお湯でした。 ただ　とても綺麗な庭園があるのに 朝食の時に眺められないテーブルの配置には少し疑問でした。 お世話になりました。あ... 続きをよむ チェックイン前チェックアウト後も車を置かせて頂けるサービスはとてもありがたかったです。 温泉もとてもいいお湯でした。 ただ　とても綺麗な庭園があるのに 朝食の時に眺められないテーブルの配置には少し疑問でした。 お世話になりました。ありがとうございました。

チェックイン前チェックアウト後も車を置かせて頂けるサービスはとてもありがたかったです。 温泉もとてもいいお湯でした。 ただ　とても綺麗な庭園があるのに 朝食の時に眺められないテーブルの配置には少し疑問でした。 お世話になりました。ありがとうございました。

コロナ禍で大変な中、本当にお世話になりました。想像していた以上に部屋の雰囲気が昔ながら感があり、私には最高でした。また部屋のお風呂も含め、温泉も良かったです。強いて言えば晩御飯があまり魅力的ではなかったかなと…。

コロナ禍で大変な中、本当にお世話になりました。想像していた以上に部屋の雰囲気が昔ながら感があり、私には最高でした。また部屋のお風呂も含め、温泉も良かったです。強いて言えば晩御飯があまり魅力的ではなかったかなと…。

部屋が非常に寒かった。 便所の匂いがして非常に不愉快だった。

部屋が非常に寒かった。 便所の匂いがして非常に不愉快だった。

私もサービス業をしております。 コロナ等で参っていて、とにかく贅沢してでも心身休めたく、初めて、ちゃんとした旅館という価格かな…と思う宿を選びました 温泉のお湯は、暖まりました。 部屋の鍵が外からかけられないのは、民宿かな…と... 続きをよむ 私もサービス業をしております。 コロナ等で参っていて、とにかく贅沢してでも心身休めたく、初めて、ちゃんとした旅館という価格かな…と思う宿を選びました 温泉のお湯は、暖まりました。 部屋の鍵が外からかけられないのは、民宿かな…と思いました ゆりのお部屋に泊まりましたが 部屋付きの温泉近くの窓ガラスが外れたままだったり、部屋の目覚まし時計が急に鳴ったり 新聞を頂けるより、違う配慮を頂けたらと思いました 多分お客様は、ビジネスホテル以上の、満足を求めて環翠楼さんを選ぶと思うので、 基本的な所で負けないでほしいです… ありがとうございました

私もサービス業をしております。 コロナ等で参っていて、とにかく贅沢してでも心身休めたく、初めて、ちゃんとした旅館という価格かな…と思う宿を選びました 温泉のお湯は、暖まりました。 部屋の鍵が外からかけられないのは、民宿かな…と思いました ゆりのお部屋に泊まりましたが 部屋付きの温泉近くの窓ガラスが外れたままだったり、部屋の目覚まし時計が急に鳴ったり 新聞を頂けるより、違う配慮を頂けたらと思いました 多分お客様は、ビジネスホテル以上の、満足を求めて環翠楼さんを選ぶと思うので、 基本的な所で負けないでほしいです… ありがとうございました

朝食と行き届いた部屋と風呂の清掃に感動しました。是非また伺います。

朝食と行き届いた部屋と風呂の清掃に感動しました。是非また伺います。

離れに泊まらせて頂きました。80歳の母には階段がつらかった様ですが、静かなお部屋、他のお客様が気にならない環境を喜んでいました。食事は季節を感じられ、とても美味しかったのです。お部屋の冷蔵庫に、地ビールを入れて頂けたら嬉しいです。

離れに泊まらせて頂きました。80歳の母には階段がつらかった様ですが、静かなお部屋、他のお客様が気にならない環境を喜んでいました。食事は季節を感じられ、とても美味しかったのです。お部屋の冷蔵庫に、地ビールを入れて頂けたら嬉しいです。

敷地内に入った途端、静寂に包まれ 歴史と伝統に守られたお宿の建物の風情といい、 庭園の見事な紅葉といい、情緒溢れる大人の世界観が広がっておりました。 お部屋に通され、窓越しの目の前には真っ赤な紅葉が圧巻で、、 見目麗しく盛り付けられ... 続きをよむ 敷地内に入った途端、静寂に包まれ 歴史と伝統に守られたお宿の建物の風情といい、 庭園の見事な紅葉といい、情緒溢れる大人の世界観が広がっておりました。 お部屋に通され、窓越しの目の前には真っ赤な紅葉が圧巻で、、 見目麗しく盛り付けられたお食事だけでなく、その景色のご馳走も本当に素晴らしかったです。 温泉は、大浴場のクラシカルな造りに歴史を感じつつ、露天風呂と合わせて何度も楽しませて頂きました。 そして、お部屋に付いてる内湯の素敵な造り、 湯船の横穴式の湯口から注がれるお湯は、とても新鮮で素晴らしく、お部屋の内湯にも幾度となく楽しませて頂きました。 この上ない非日常感を味合わせて頂き、ありがとうございました。 また機会があれば、是非とも訪れたいと思います。

敷地内に入った途端、静寂に包まれ 歴史と伝統に守られたお宿の建物の風情といい、 庭園の見事な紅葉といい、情緒溢れる大人の世界観が広がっておりました。 お部屋に通され、窓越しの目の前には真っ赤な紅葉が圧巻で、、 見目麗しく盛り付けられたお食事だけでなく、その景色のご馳走も本当に素晴らしかったです。 温泉は、大浴場のクラシカルな造りに歴史を感じつつ、露天風呂と合わせて何度も楽しませて頂きました。 そして、お部屋に付いてる内湯の素敵な造り、 湯船の横穴式の湯口から注がれるお湯は、とても新鮮で素晴らしく、お部屋の内湯にも幾度となく楽しませて頂きました。 この上ない非日常感を味合わせて頂き、ありがとうございました。 また機会があれば、是非とも訪れたいと思います。

非常に歴史ある建物であり、ゆっくりと和を感じながら宿泊するのには大変適した場所だと思いました。 温泉も泉質が素晴らしく、ゆったりとした気持ちになれました。お部屋についた温泉もよかったです。 露天風呂もいただきましたが、体洗い場をなくし純... 続きをよむ 非常に歴史ある建物であり、ゆっくりと和を感じながら宿泊するのには大変適した場所だと思いました。 温泉も泉質が素晴らしく、ゆったりとした気持ちになれました。お部屋についた温泉もよかったです。 露天風呂もいただきましたが、体洗い場をなくし純粋にお風呂だけを楽しめる環境にされているのも素晴らしかったです。 夕食について、味は申し分なかったのですが、感染症対策として運ぶ回数を減らしていますというご説明を受けました。 ただメインである煮物、お肉、揚げ物が一気に出てきてしまうとかなりおなか一杯になってしまいますし、温かいものをいただくのですから考慮いただければよかったと思います。（冷めても美味しく頂けるものにするなど） 朝食も美味しかったのですが、メインのアジの開きが小さく食べた気がしませんでした。 一番申し上げたかったことですが、歴史あるが故、古い建物の趣が売りなのは承知しておりますが、さすがに部屋の鍵がかかりませんというのは驚きました。加えて「盗難が起きても責任は負いかねる」という説明書きがあり、その説明をするのは鍵をつけてからが先では？と思います。（当然、金庫を使用してくださいというご説明はありました） またチェックインした段階では部屋の一番奥の障子には窓がなく、障子を開けたらすぐに外です。 食事をしている間のお布団の用意の際に雨戸をつけてくださいましたが、チェックインの段階で何か説明があってもよろしいのではと思います。（妻は「このまま寝るなんてこと、ないよね？」と不安がっていました） 窓の下は断崖絶壁になっているわけでなく、人がその気になれば簡単に上がってこれます。 そのような状態で「盗難が起きても責任は負いかねる」と言い切れるその感覚は少々理解に窮するところがあります。 お風呂や食事が大変すばらしかったので、防犯対策がしっかりとなされたらぜひ再度訪問したいと思います。

非常に歴史ある建物であり、ゆっくりと和を感じながら宿泊するのには大変適した場所だと思いました。 温泉も泉質が素晴らしく、ゆったりとした気持ちになれました。お部屋についた温泉もよかったです。 露天風呂もいただきましたが、体洗い場をなくし純粋にお風呂だけを楽しめる環境にされているのも素晴らしかったです。 夕食について、味は申し分なかったのですが、感染症対策として運ぶ回数を減らしていますというご説明を受けました。 ただメインである煮物、お肉、揚げ物が一気に出てきてしまうとかなりおなか一杯になってしまいますし、温かいものをいただくのですから考慮いただければよかったと思います。（冷めても美味しく頂けるものにするなど） 朝食も美味しかったのですが、メインのアジの開きが小さく食べた気がしませんでした。 一番申し上げたかったことですが、歴史あるが故、古い建物の趣が売りなのは承知しておりますが、さすがに部屋の鍵がかかりませんというのは驚きました。加えて「盗難が起きても責任は負いかねる」という説明書きがあり、その説明をするのは鍵をつけてからが先では？と思います。（当然、金庫を使用してくださいというご説明はありました） またチェックインした段階では部屋の一番奥の障子には窓がなく、障子を開けたらすぐに外です。 食事をしている間のお布団の用意の際に雨戸をつけてくださいましたが、チェックインの段階で何か説明があってもよろしいのではと思います。（妻は「このまま寝るなんてこと、ないよね？」と不安がっていました） 窓の下は断崖絶壁になっているわけでなく、人がその気になれば簡単に上がってこれます。 そのような状態で「盗難が起きても責任は負いかねる」と言い切れるその感覚は少々理解に窮するところがあります。 お風呂や食事が大変すばらしかったので、防犯対策がしっかりとなされたらぜひ再度訪問したいと思います。

今回の宿泊は1人でした。にもかかわらず、広い部屋に宿泊し申し訳ない思いでした。 内風呂の温泉かけ流し、三度も入ってしまいました。いつもボコボコとお湯が注がれ、体を沈めるたびにお湯が溢れ出す、至福の時でした。 緑あふれ野趣ある庭はなかなか... 続きをよむ 今回の宿泊は1人でした。にもかかわらず、広い部屋に宿泊し申し訳ない思いでした。 内風呂の温泉かけ流し、三度も入ってしまいました。いつもボコボコとお湯が注がれ、体を沈めるたびにお湯が溢れ出す、至福の時でした。 緑あふれ野趣ある庭はなかなかのものでした。 この旅館に宿泊したいと思ったそもそもの目的が、広い部屋、広い庭、掛け流しの温泉でしたのですべて満たされました。 建物については、由緒あるものなのでその古さは承知していたつもりでした。それだけに、今もう少し手を入れないと近い将来使えなくなってしまうのではないかと、本当に素敵な旅館であるだけに心配しています。

今回の宿泊は1人でした。にもかかわらず、広い部屋に宿泊し申し訳ない思いでした。 内風呂の温泉かけ流し、三度も入ってしまいました。いつもボコボコとお湯が注がれ、体を沈めるたびにお湯が溢れ出す、至福の時でした。 緑あふれ野趣ある庭はなかなかのものでした。 この旅館に宿泊したいと思ったそもそもの目的が、広い部屋、広い庭、掛け流しの温泉でしたのですべて満たされました。 建物については、由緒あるものなのでその古さは承知していたつもりでした。それだけに、今もう少し手を入れないと近い将来使えなくなってしまうのではないかと、本当に素敵な旅館であるだけに心配しています。

建物は歴史を感じさせる、素晴らしい作りだったと思います。 お料理も美味しく、またスタッフさんも丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごせました。

建物は歴史を感じさせる、素晴らしい作りだったと思います。 お料理も美味しく、またスタッフさんも丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごせました。

庭がとてもきれいでした。静かな場所でとても良かったです。

庭がとてもきれいでした。静かな場所でとても良かったです。

この度は大変お世話になりました。 各地猛暑だと言う中に、こんな避暑地があるなんて思いもしませんでした。 まるでタイムスリップでもしたかのような1泊2日でした。 部屋専用の掛け流し温泉の浴槽の広さは、ひとりで足を伸ばして悠々ですし、深さ... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 各地猛暑だと言う中に、こんな避暑地があるなんて思いもしませんでした。 まるでタイムスリップでもしたかのような1泊2日でした。 部屋専用の掛け流し温泉の浴槽の広さは、ひとりで足を伸ばして悠々ですし、深さも肩がすっぽりつかれて何とも言いようが無いほどに格別でした。 鍵の無い部屋は初めての経験でしたが、まるで自宅にいるかのような錯覚を覚えました。 食事も器の可愛らしいさと優しい味に感動しました。 従業員の皆様の温かさにも大変癒されました。 また行きたい宿です！

この度は大変お世話になりました。 各地猛暑だと言う中に、こんな避暑地があるなんて思いもしませんでした。 まるでタイムスリップでもしたかのような1泊2日でした。 部屋専用の掛け流し温泉の浴槽の広さは、ひとりで足を伸ばして悠々ですし、深さも肩がすっぽりつかれて何とも言いようが無いほどに格別でした。 鍵の無い部屋は初めての経験でしたが、まるで自宅にいるかのような錯覚を覚えました。 食事も器の可愛らしいさと優しい味に感動しました。 従業員の皆様の温かさにも大変癒されました。 また行きたい宿です！

歴史ある建物を保存されながらの営業は大変と思います。 コロナの影響で夕食では冷たい物が全て机に用意されていたのが懐石と言われていたので残念でした。到着が１６時を過ぎてしまいましたら夕食は5時半しか空いてないとの事、予約の際にチェックイン順... 続きをよむ 歴史ある建物を保存されながらの営業は大変と思います。 コロナの影響で夕食では冷たい物が全て机に用意されていたのが懐石と言われていたので残念でした。到着が１６時を過ぎてしまいましたら夕食は5時半しか空いてないとの事、予約の際にチェックイン順に食事時間がなる事を前もって知らせていただけると助かりました。 コロナ渦のなかご配慮は大変ですが日常のストレスから解放される静かな箱根をいつまでも大切にしてください

歴史ある建物を保存されながらの営業は大変と思います。 コロナの影響で夕食では冷たい物が全て机に用意されていたのが懐石と言われていたので残念でした。到着が１６時を過ぎてしまいましたら夕食は5時半しか空いてないとの事、予約の際にチェックイン順に食事時間がなる事を前もって知らせていただけると助かりました。 コロナ渦のなかご配慮は大変ですが日常のストレスから解放される静かな箱根をいつまでも大切にしてください

お風呂が本当に気持ちよかったです。 お部屋のしつらえや食事の器に伝統が感じられました。

お風呂が本当に気持ちよかったです。 お部屋のしつらえや食事の器に伝統が感じられました。

とてもリラックスして過ごせました。 ありがとうございました。 夕食の御膳があったかいと尚良いとおもいました。

とてもリラックスして過ごせました。 ありがとうございました。 夕食の御膳があったかいと尚良いとおもいました。

妻が露天風呂をすごく喜んでました。 自然の中で本当にリラックスできたと。 (わたしは残念ながら高血圧の為、利用を控えました。3月半ばでしたが、まだまだ寒く感じた日でした) また、スマホの充電器を忘れてしまい、フロントで貸していただきあ... 続きをよむ 妻が露天風呂をすごく喜んでました。 自然の中で本当にリラックスできたと。 (わたしは残念ながら高血圧の為、利用を控えました。3月半ばでしたが、まだまだ寒く感じた日でした) また、スマホの充電器を忘れてしまい、フロントで貸していただきありがとうございました。助かりました。

妻が露天風呂をすごく喜んでました。 自然の中で本当にリラックスできたと。 (わたしは残念ながら高血圧の為、利用を控えました。3月半ばでしたが、まだまだ寒く感じた日でした) また、スマホの充電器を忘れてしまい、フロントで貸していただきありがとうございました。助かりました。

お世話になりました。施設は古いですが、それを補って余りある対応の良さと料理でした。

お世話になりました。施設は古いですが、それを補って余りある対応の良さと料理でした。

先日はお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの皆様が笑顔でとても良くして下さり、良い旅行になりました。いつも宿泊しがちな旅館とは異なり、少人数に対した丁寧なおもてなしを感じました。お料理も美味しく、ついつい食べすぎましたが大満足... 続きをよむ 先日はお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの皆様が笑顔でとても良くして下さり、良い旅行になりました。いつも宿泊しがちな旅館とは異なり、少人数に対した丁寧なおもてなしを感じました。お料理も美味しく、ついつい食べすぎましたが大満足です。 一つだけ気になったのが、露天風呂から出た時に雨が降っていたのですが、傘を持っておらず。 お風呂の所に貸し出し用があると良いと思います。また、露天風呂には、蚊取り線香を置いても良いかもしれません、火事になったら大変ですが。 何はともわれ、全体的は大満足です。 ありがとうございました。

先日はお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの皆様が笑顔でとても良くして下さり、良い旅行になりました。いつも宿泊しがちな旅館とは異なり、少人数に対した丁寧なおもてなしを感じました。お料理も美味しく、ついつい食べすぎましたが大満足です。 一つだけ気になったのが、露天風呂から出た時に雨が降っていたのですが、傘を持っておらず。 お風呂の所に貸し出し用があると良いと思います。また、露天風呂には、蚊取り線香を置いても良いかもしれません、火事になったら大変ですが。 何はともわれ、全体的は大満足です。 ありがとうございました。

今回、4歳と1歳の子どもと宿泊しました。部屋はとても広くて綺麗でしたし、オムツを捨てるゴミ箱もあったので到着したときはよかったです。 ただ、夕飯時の子ども用のご飯が酷かったです。大人用のご飯の量を少なくしただけで、小さい子供が好きそう... 続きをよむ 今回、4歳と1歳の子どもと宿泊しました。部屋はとても広くて綺麗でしたし、オムツを捨てるゴミ箱もあったので到着したときはよかったです。 ただ、夕飯時の子ども用のご飯が酷かったです。大人用のご飯の量を少なくしただけで、小さい子供が好きそうな料理はまったくありませんでした。最近では子ども用の料理はハンバーグや唐揚げなど子ども向けに作る旅館がほとんどですが、ちょっと期待外れでした。しかもご飯用のふりかけを頼んでも、この夕飯にふりかけは無いと断られたし、ご飯のおかわりすら無いと断られました。子ども用の白米のおかわりすらできないところは初めてでした。 隣のテーブルの外国人家族も、子どもが夕飯時にこんなご飯食べられないといってケンカしていました。 朝ごはんも同様でした。 大人用は美味しかったような気がするのですが、子ども用の対応があまりに酷くて、記憶に残りませんでした。残念です。 あくまで子ども連れでの感想ですので、大人だけで旅行をしたのであれば全然違う感想だったと思います。静かで良い雰囲気のお宿でしたし、大人向けの料理は美味しかったです。ということで、ここは子ども連れファミリー向けではなかったという感想です。

今回、4歳と1歳の子どもと宿泊しました。部屋はとても広くて綺麗でしたし、オムツを捨てるゴミ箱もあったので到着したときはよかったです。 ただ、夕飯時の子ども用のご飯が酷かったです。大人用のご飯の量を少なくしただけで、小さい子供が好きそうな料理はまったくありませんでした。最近では子ども用の料理はハンバーグや唐揚げなど子ども向けに作る旅館がほとんどですが、ちょっと期待外れでした。しかもご飯用のふりかけを頼んでも、この夕飯にふりかけは無いと断られたし、ご飯のおかわりすら無いと断られました。子ども用の白米のおかわりすらできないところは初めてでした。 隣のテーブルの外国人家族も、子どもが夕飯時にこんなご飯食べられないといってケンカしていました。 朝ごはんも同様でした。 大人用は美味しかったような気がするのですが、子ども用の対応があまりに酷くて、記憶に残りませんでした。残念です。 あくまで子ども連れでの感想ですので、大人だけで旅行をしたのであれば全然違う感想だったと思います。静かで良い雰囲気のお宿でしたし、大人向けの料理は美味しかったです。ということで、ここは子ども連れファミリー向けではなかったという感想です。

新館建設中でしょうか？ お風呂最高でした。 新潟米、美味しかったです。

新館建設中でしょうか？ お風呂最高でした。 新潟米、美味しかったです。

雨だったので離れまで行く石段で数回滑りかけました。滑り止めサンダル用意を。 食事処は、蛍光灯と蛍光灯の間にテーブルがあり陰で美味しい料理が台無し。 朝食は、汁物出し忘れ？付いてないコース？他のテーブルはみんな付いていたような。 豪華... 続きをよむ 雨だったので離れまで行く石段で数回滑りかけました。滑り止めサンダル用意を。 食事処は、蛍光灯と蛍光灯の間にテーブルがあり陰で美味しい料理が台無し。 朝食は、汁物出し忘れ？付いてないコース？他のテーブルはみんな付いていたような。 豪華贅沢旅行の計画だったのですが、もったいない旅でした。 GW中だったのでクーポン使ったのですがクーポンを使ってもまだもったいない感が残ってます。 あと近所が建物工事中？入り口が旅館感ゼロでした。 露天風呂の湯は良かったかなぁ。離れの部屋は古民家的でまあまあかなぁ。

雨だったので離れまで行く石段で数回滑りかけました。滑り止めサンダル用意を。 食事処は、蛍光灯と蛍光灯の間にテーブルがあり陰で美味しい料理が台無し。 朝食は、汁物出し忘れ？付いてないコース？他のテーブルはみんな付いていたような。 豪華贅沢旅行の計画だったのですが、もったいない旅でした。 GW中だったのでクーポン使ったのですがクーポンを使ってもまだもったいない感が残ってます。 あと近所が建物工事中？入り口が旅館感ゼロでした。 露天風呂の湯は良かったかなぁ。離れの部屋は古民家的でまあまあかなぁ。

泊まる前は、歴史ある建物ですし不便かな、と不安でした。予想の通り、玄関からお部屋まで少し距離はありましたが、廊下の窓から見える景色を堪能しながらだったので、まったく苦になりませんでした。（廊下の途中に活けてあるお花も素敵でした）掃除も行き届... 続きをよむ 泊まる前は、歴史ある建物ですし不便かな、と不安でした。予想の通り、玄関からお部屋まで少し距離はありましたが、廊下の窓から見える景色を堪能しながらだったので、まったく苦になりませんでした。（廊下の途中に活けてあるお花も素敵でした）掃除も行き届いていて、なによりとても静かに過ごすことが出来ました！！（廊下を歩いていても、他のお客さんとほとんどすれ違わないほど） 素敵な時間をありがとうございました。

泊まる前は、歴史ある建物ですし不便かな、と不安でした。予想の通り、玄関からお部屋まで少し距離はありましたが、廊下の窓から見える景色を堪能しながらだったので、まったく苦になりませんでした。（廊下の途中に活けてあるお花も素敵でした）掃除も行き届いていて、なによりとても静かに過ごすことが出来ました！！（廊下を歩いていても、他のお客さんとほとんどすれ違わないほど） 素敵な時間をありがとうございました。

趣のあるお部屋、お庭に癒されました。お風呂も泉質がとても良くて気持ちよかったです！ 接客、料理とも、全てに感動しました！ とてもリフレッシュできました！ ありがとうございました！

趣のあるお部屋、お庭に癒されました。お風呂も泉質がとても良くて気持ちよかったです！ 接客、料理とも、全てに感動しました！ とてもリフレッシュできました！ ありがとうございました！

伝えてはいませんでしたが、私たちの結婚記念日でした。 2人の時間をあの様な空間で過ごせたことはとても幸せでした。 お部屋もいつのまにかグレードアップしてもらってありがとうございます。 またぜひよろしくお願いします。

伝えてはいませんでしたが、私たちの結婚記念日でした。 2人の時間をあの様な空間で過ごせたことはとても幸せでした。 お部屋もいつのまにかグレードアップしてもらってありがとうございます。 またぜひよろしくお願いします。

食事とお風呂は大変良かったです、食事処が狭く折角の美味しい食事がもったいないです 部屋は歴史を感じますが、カメムシがうろうろしていて良い印象ではなかった。

食事とお風呂は大変良かったです、食事処が狭く折角の美味しい食事がもったいないです 部屋は歴史を感じますが、カメムシがうろうろしていて良い印象ではなかった。

急遽決めた箱根旅。駅からすぐに懐かしいひと時に出会えました。お食事はお心のこもった素晴らしいものでした。 ありがとうございました。

急遽決めた箱根旅。駅からすぐに懐かしいひと時に出会えました。お食事はお心のこもった素晴らしいものでした。 ありがとうございました。

『松』に泊まらせていただきました。1歳9ヵ月の子供がおり暴れたりして迷惑かけないかと心配していましたが、担当してくださったAさんにとてもなついて、お陰様で家族全員楽しめました。部屋は3人で泊まるには余りある広さでした。子供が楽しそうにはしゃ... 続きをよむ 『松』に泊まらせていただきました。1歳9ヵ月の子供がおり暴れたりして迷惑かけないかと心配していましたが、担当してくださったAさんにとてもなついて、お陰様で家族全員楽しめました。部屋は3人で泊まるには余りある広さでした。子供が楽しそうにはしゃぐのを静止しなくても大丈夫でした。早朝にはしごした瓢箪風呂と露天風呂は最高でした。広く美しい園庭の散策は子どもも喜び、池の大きな鯉を見て驚いていました。こんどは春や秋のシーズンにまたおじゃましたいと思います。お世話になりました。

『松』に泊まらせていただきました。1歳9ヵ月の子供がおり暴れたりして迷惑かけないかと心配していましたが、担当してくださった合田さんにとてもなついて、お陰様で家族全員楽しめました。部屋は3人で泊まるには余りある広さでした。子供が楽しそうにはしゃぐのを静止しなくても大丈夫でした。早朝にはしごした瓢箪風呂と露天風呂は最高でした。広く美しい園庭の散策は子どもも喜び、池の大きな鯉を見て驚いていました。こんどは春や秋のシーズンにまたおじゃましたいと思います。お世話になりました。

銘酒満喫プランにて予約をし、その銘酒（新政）を呑めると期待していたが、そもそも置いていない様子だったので、心底がっかりした旅館だった！ 置いてない旨を事前に情報発信しないと、良い面があるのに全てのサービスに不満を抱いてしまう！

銘酒満喫プランにて予約をし、その銘酒（新政）を呑めると期待していたが、そもそも置いていない様子だったので、心底がっかりした旅館だった！ 置いてない旨を事前に情報発信しないと、良い面があるのに全てのサービスに不満を抱いてしまう！

いつも一人で頑張って生活をし、認知症だった父をなくしてから、毎年一人でお正月を過ごしていた80歳の母に親孝行をと思い、娘と3人で泊まらせていただきました。足が少し悪く、段差が多い温泉には入りたがらない母が、環翠楼の露天風呂には入りたいといい... 続きをよむ いつも一人で頑張って生活をし、認知症だった父をなくしてから、毎年一人でお正月を過ごしていた80歳の母に親孝行をと思い、娘と3人で泊まらせていただきました。足が少し悪く、段差が多い温泉には入りたがらない母が、環翠楼の露天風呂には入りたいといい、私もびっくりしました。なぜ？と聞いてみますと、のんびりと清潔感ある流し湯につかれ、眺めも最高だからと言っていました。久々の露天風呂に感動していました。お料理も品のよいお味に大満足でした。いろいろ注文の多い母が「ここにはまた来たいわ」と言ってくれたので、環翠楼を選んで本当によかったと思いました。 最高の親孝行ができました。ありがとうございました！

いつも一人で頑張って生活をし、認知症だった父をなくしてから、毎年一人でお正月を過ごしていた80歳の母に親孝行をと思い、娘と3人で泊まらせていただきました。足が少し悪く、段差が多い温泉には入りたがらない母が、環翠楼の露天風呂には入りたいといい、私もびっくりしました。なぜ？と聞いてみますと、のんびりと清潔感ある流し湯につかれ、眺めも最高だからと言っていました。久々の露天風呂に感動していました。お料理も品のよいお味に大満足でした。いろいろ注文の多い母が「ここにはまた来たいわ」と言ってくれたので、環翠楼を選んで本当によかったと思いました。 最高の親孝行ができました。ありがとうございました！

三世代4名で予約させていただきましたが、母親の都合が悪くなり娘との3名での宿泊となりました。 古い建物と承知しての予約でしたが、思っていたよりも快適に過ごさせていただきました。食事も大変美味しく、夕食、朝食とも完食させていただきました。 ... 続きをよむ 三世代4名で予約させていただきましたが、母親の都合が悪くなり娘との3名での宿泊となりました。 古い建物と承知しての予約でしたが、思っていたよりも快適に過ごさせていただきました。食事も大変美味しく、夕食、朝食とも完食させていただきました。 東北からですと箱根は遠いですが、またお世話になりたいと家内共々思っております。

三世代4名で予約させていただきましたが、母親の都合が悪くなり娘との3名での宿泊となりました。 古い建物と承知しての予約でしたが、思っていたよりも快適に過ごさせていただきました。食事も大変美味しく、夕食、朝食とも完食させていただきました。 東北からですと箱根は遠いですが、またお世話になりたいと家内共々思っております。

何から何まで不満だらけの旅行になってしまい楽しみにしていただけに残念としか言いようがありません。もしこの旅館？民宿を考えているならやめた方がいいです。サービスとは何か考えた方がいいと思います。最悪すぎてここが悪いとはあげられない程今迄にない... 続きをよむ 何から何まで不満だらけの旅行になってしまい楽しみにしていただけに残念としか言いようがありません。もしこの旅館？民宿を考えているならやめた方がいいです。サービスとは何か考えた方がいいと思います。最悪すぎてここが悪いとはあげられない程今迄にない旅行になりました。あえて値段をつけるなら1万円の価値程度だと思います。

何から何まで不満だらけの旅行になってしまい楽しみにしていただけに残念としか言いようがありません。もしこの旅館？民宿を考えているならやめた方がいいです。サービスとは何か考えた方がいいと思います。最悪すぎてここが悪いとはあげられない程今迄にない旅行になりました。あえて値段をつけるなら1万円の価値程度だと思います。

田舎のおばあちゃんのうちに来たようなアットホームな安心感がありました。お風呂もお庭もとても見事ながら気取らない親しみやすい感じに好感がもてました。隠れ家でほっと一息、という言葉がぴったりな滞在でした。 当日悪天候でも暖かく迎えて頂き、木製... 続きをよむ 田舎のおばあちゃんのうちに来たようなアットホームな安心感がありました。お風呂もお庭もとても見事ながら気取らない親しみやすい感じに好感がもてました。隠れ家でほっと一息、という言葉がぴったりな滞在でした。 当日悪天候でも暖かく迎えて頂き、木製雨戸でも台風でびくともしないところが、大正から受け継がれているだけはあるなとしみじみしました。

田舎のおばあちゃんのうちに来たようなアットホームな安心感がありました。お風呂もお庭もとても見事ながら気取らない親しみやすい感じに好感がもてました。隠れ家でほっと一息、という言葉がぴったりな滞在でした。 当日悪天候でも暖かく迎えて頂き、木製雨戸でも台風でびくともしないところが、大正から受け継がれているだけはあるなとしみじみしました。

お世話になりました。Reluxを通じての旅館ということで料金に見合うものを期待していましたが、施設整備的に残念に思いました。頑張っている中居さんには好感がもてましたが、料理もいただく場所によって変わるかと思います。施設的に改修が難しいならば... 続きをよむ お世話になりました。Reluxを通じての旅館ということで料金に見合うものを期待していましたが、施設整備的に残念に思いました。頑張っている中居さんには好感がもてましたが、料理もいただく場所によって変わるかと思います。施設的に改修が難しいならば、部屋数を縮小したり、寝具など付随するものを良いものにするなどすれば、少しは印象が変わるかと思います。良い環境にある旅館ですので、今後に期待します。

お世話になりました。Reluxを通じての旅館ということで料金に見合うものを期待していましたが、施設整備的に残念に思いました。頑張っている中居さんには好感がもてましたが、料理もいただく場所によって変わるかと思います。施設的に改修が難しいならば、部屋数を縮小したり、寝具など付随するものを良いものにするなどすれば、少しは印象が変わるかと思います。良い環境にある旅館ですので、今後に期待します。

お世話になりました。 古い建物で静かな場でした。 鍵がかからないということにはびっくりしましたが、お食事は暑い物は暖かく、喉越し良く通り、冷たいものは冷たく。刺身、肉はとても美味しかったです。 お風呂は露天風呂も入りました。やらか... 続きをよむ お世話になりました。 古い建物で静かな場でした。 鍵がかからないということにはびっくりしましたが、お食事は暑い物は暖かく、喉越し良く通り、冷たいものは冷たく。刺身、肉はとても美味しかったです。 お風呂は露天風呂も入りました。やらかいお湯でした。瓢箪のお風呂は排水が出来なく逆流していたのが残念でした。 昭和の懐かしい時間に戻りました。 ありがとうございます。

お世話になりました。 古い建物で静かな場でした。 鍵がかからないということにはびっくりしましたが、お食事は暑い物は暖かく、喉越し良く通り、冷たいものは冷たく。刺身、肉はとても美味しかったです。 お風呂は露天風呂も入りました。やらかいお湯でした。瓢箪のお風呂は排水が出来なく逆流していたのが残念でした。 昭和の懐かしい時間に戻りました。 ありがとうございます。

結婚20年を夫婦水入らずでお祝いしました。ちょっとしたプレゼントを頂きありがとうございました。 別荘にいる感覚でくつろぐことが出来ました。ありがとうございました。

結婚20年を夫婦水入らずでお祝いしました。ちょっとしたプレゼントを頂きありがとうございました。 別荘にいる感覚でくつろぐことが出来ました。ありがとうございました。

食事を配膳するペースが少し早くて、せっかくのご馳走をいただくのに、急かされる感じがしました。 雪見障子や雨戸といった昔ながらの工夫に懐かしさを覚えました。庭の苔むした岩にも風情がありました。

食事を配膳するペースが少し早くて、せっかくのご馳走をいただくのに、急かされる感じがしました。 雪見障子や雨戸といった昔ながらの工夫に懐かしさを覚えました。庭の苔むした岩にも風情がありました。

銀婚式で利用させて頂いたのですが、本当によくして頂きました。 お風呂のシャンプー、リンスはもう少しよいものを使って頂ければと思います。

銀婚式で利用させて頂いたのですが、本当によくして頂きました。 お風呂のシャンプー、リンスはもう少しよいものを使って頂ければと思います。

パンフレットでは強羅の静寂がお待ち申し上げております。となっておりましたが、残念ながら、とても騒がしい家族がいてゆったりとした時を過ごす時間はとても少なかったです。貴苑は古く趣はあると思いますが、防音防振は全くされていないので、子供達の走り... 続きをよむ パンフレットでは強羅の静寂がお待ち申し上げております。となっておりましたが、残念ながら、とても騒がしい家族がいてゆったりとした時を過ごす時間はとても少なかったです。貴苑は古く趣はあると思いますが、防音防振は全くされていないので、子供達の走り回る音と振動とキーという叫び声は丸聞こえでした。夕食時うるさく大規模なバイキング会場にいるようでした。その家族が食事が終わり出て行ったあと、まだ、３組おりましたが、求めていた夕食時の風景がありました。夕食時間を遅くすればよかったと思いました。朝食はまだあの家族が来る前に食べ終わることができ美味しくいただきました。お風呂は狭かったですが、小規模なんでほとんど貸し切りなので気にならず良かったです。でも朝もう一度入ろうと向かったところ外まで響くあの子供たちの声、思わず引き返しました。あの家族連れが泊まっていないときに宿泊したら、もっと良い印象だったと思いますが、また、外れてしまう可能性があるかと思うと残念ながらリピートはないです。貴苑は建物の構造上からしてファミリー向けではないと思うので小学生未満はご遠慮願うとかして、大人の時間を過ごせるように、もう少しターゲットを絞るべきだと思いました。

パンフレットでは強羅の静寂がお待ち申し上げております。となっておりましたが、残念ながら、とても騒がしい家族がいてゆったりとした時を過ごす時間はとても少なかったです。貴苑は古く趣はあると思いますが、防音防振は全くされていないので、子供達の走り回る音と振動とキーという叫び声は丸聞こえでした。夕食時うるさく大規模なバイキング会場にいるようでした。その家族が食事が終わり出て行ったあと、まだ、３組おりましたが、求めていた夕食時の風景がありました。夕食時間を遅くすればよかったと思いました。朝食はまだあの家族が来る前に食べ終わることができ美味しくいただきました。お風呂は狭かったですが、小規模なんでほとんど貸し切りなので気にならず良かったです。でも朝もう一度入ろうと向かったところ外まで響くあの子供たちの声、思わず引き返しました。あの家族連れが泊まっていないときに宿泊したら、もっと良い印象だったと思いますが、また、外れてしまう可能性があるかと思うと残念ながらリピートはないです。貴苑は建物の構造上からしてファミリー向けではないと思うので小学生未満はご遠慮願うとかして、大人の時間を過ごせるように、もう少しターゲットを絞るべきだと思いました。

浴室にタオルと水の用意があると良いと思いました。 やさしい温泉とお食事はとても良質でした。 お世話になりました。また季節を変えて訪れたいお宿です。

浴室にタオルと水の用意があると良いと思いました。 やさしい温泉とお食事はとても良質でした。 お世話になりました。また季節を変えて訪れたいお宿です。

お世話になりました。 お部屋の掛け流しの内湯も何回も入って堪能しました笑笑 料理も夕食、朝食共にかなり美味しかったです。 女将さん、従業員の方共々良くしていただき有難う御座いました。 また、そちらに泊りたいと思うので その時は宜し... 続きをよむ お世話になりました。 お部屋の掛け流しの内湯も何回も入って堪能しました笑笑 料理も夕食、朝食共にかなり美味しかったです。 女将さん、従業員の方共々良くしていただき有難う御座いました。 また、そちらに泊りたいと思うので その時は宜しくお願いします。

お世話になりました。 お部屋の掛け流しの内湯も何回も入って堪能しました笑笑 料理も夕食、朝食共にかなり美味しかったです。 女将さん、従業員の方共々良くしていただき有難う御座いました。 また、そちらに泊りたいと思うので その時は宜しくお願いします。

館内の所々に歴史ある旅館を感じさせていただきました。食事は朝、夕ともとても美味しく、特に夕食の懐石は絶妙のタイミングでお料理を出していただいき、ありがとうございました。 露天風呂までは少し遠くて湯冷めしましたが、ちょうど良いお湯加減でのん... 続きをよむ 館内の所々に歴史ある旅館を感じさせていただきました。食事は朝、夕ともとても美味しく、特に夕食の懐石は絶妙のタイミングでお料理を出していただいき、ありがとうございました。 露天風呂までは少し遠くて湯冷めしましたが、ちょうど良いお湯加減でのんびりと入浴できました。施設は古くて多少の不便を感じましたが、気持ちよく過ごせました。

館内の所々に歴史ある旅館を感じさせていただきました。食事は朝、夕ともとても美味しく、特に夕食の懐石は絶妙のタイミングでお料理を出していただいき、ありがとうございました。 露天風呂までは少し遠くて湯冷めしましたが、ちょうど良いお湯加減でのんびりと入浴できました。施設は古くて多少の不便を感じましたが、気持ちよく過ごせました。

先日は大変お世話になりました。母の米寿祝とお伝えしていたところ、夕食時の器や飾り、さらにはシャンパンのサービスもいただく等、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。 お部屋も、由緒ある建物でしたが、掃除も行き届いていて、快適に過... 続きをよむ 先日は大変お世話になりました。母の米寿祝とお伝えしていたところ、夕食時の器や飾り、さらにはシャンパンのサービスもいただく等、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。 お部屋も、由緒ある建物でしたが、掃除も行き届いていて、快適に過ごすことができました。母と家族4人の5名では広すぎるくらいでしたが、ゆっくりさせていただきました。 一点、寒い日だったせいか、温泉の温度が少し低かったのが、残念だという声がありました。（私は大丈夫でしたが、女性陣には、、という個人差かも知れませんが。） 建物の管理等含めて大変だと思いますが、これからもサービス品質を維持していって下さい。

先日は大変お世話になりました。母の米寿祝とお伝えしていたところ、夕食時の器や飾り、さらにはシャンパンのサービスもいただく等、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。 お部屋も、由緒ある建物でしたが、掃除も行き届いていて、快適に過ごすことができました。母と家族4人の5名では広すぎるくらいでしたが、ゆっくりさせていただきました。 一点、寒い日だったせいか、温泉の温度が少し低かったのが、残念だという声がありました。（私は大丈夫でしたが、女性陣には、、という個人差かも知れませんが。） 建物の管理等含めて大変だと思いますが、これからもサービス品質を維持していって下さい。

食事は大変満足できるものでした。しかし、歴史的な建造物だという事を差し引いても、価格に対する顧客の得られる価値が余りにも世間相場とはかけ離れていると思います。例えば、急須の本体と蓋が違う、湯呑と茶托が合っていない、部屋係の方を除いてホスピタ... 続きをよむ 食事は大変満足できるものでした。しかし、歴史的な建造物だという事を差し引いても、価格に対する顧客の得られる価値が余りにも世間相場とはかけ離れていると思います。例えば、急須の本体と蓋が違う、湯呑と茶托が合っていない、部屋係の方を除いてホスピタリティに欠けているなど残念でした。また、部屋と水周りはカビ臭く楽しめませんでした。 オーナー企業が代わり、速やかに価格に見合うホスピタリティに変わる事を期待します。チェックインしてからアウトまで隙のない対応ができる様に変わってください。

食事は大変満足できるものでした。しかし、歴史的な建造物だという事を差し引いても、価格に対する顧客の得られる価値が余りにも世間相場とはかけ離れていると思います。例えば、急須の本体と蓋が違う、湯呑と茶托が合っていない、部屋係の方を除いてホスピタリティに欠けているなど残念でした。また、部屋と水周りはカビ臭く楽しめませんでした。 オーナー企業が代わり、速やかに価格に見合うホスピタリティに変わる事を期待します。チェックインしてからアウトまで隙のない対応ができる様に変わってください。

この度はお世話になりました。お陰様で,楽しい旅となり、同行者全員が大喜びでした。特に食事が美味しく、接客も素晴らしかったです。またお邪魔させて頂きたいと思います。その節はよろしくお願い致します。

この度はお世話になりました。お陰様で,楽しい旅となり、同行者全員が大喜びでした。特に食事が美味しく、接客も素晴らしかったです。またお邪魔させて頂きたいと思います。その節はよろしくお願い致します。

気配りが十分に行き届いたご対応に、心から感謝しています。 自然あふれる風景を常に部屋から眺めることができ、都会の喧騒を完全に忘れてしまいました。 紅葉の時期にでも、また行かせていただきたいです。

気配りが十分に行き届いたご対応に、心から感謝しています。 自然あふれる風景を常に部屋から眺めることができ、都会の喧騒を完全に忘れてしまいました。 紅葉の時期にでも、また行かせていただきたいです。

心温まる旅館でした。 歴史ある宿ということで施設の古さはある程度覚悟していましたが、あまり気にならなかったです。強いて言えば立派な庭園があるので虫が多いこと、部屋風呂にシャワーが無かったことがマイナスではありました。ただ担当してくださった... 続きをよむ 心温まる旅館でした。 歴史ある宿ということで施設の古さはある程度覚悟していましたが、あまり気にならなかったです。強いて言えば立派な庭園があるので虫が多いこと、部屋風呂にシャワーが無かったことがマイナスではありました。ただ担当してくださった女将さんがとても感じのいい方だったので、ゆったりと癒しの時間を過ごせ、感謝しています。 特に、予約の際に1名アレルギーがあることを伝えただけなのに食事の際、どちらがアレルギーの方かなどなんの確認もせずスマートに配膳して頂いたのは感動しました。 今度はまたいつか違う部屋に宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

心温まる旅館でした。 歴史ある宿ということで施設の古さはある程度覚悟していましたが、あまり気にならなかったです。強いて言えば立派な庭園があるので虫が多いこと、部屋風呂にシャワーが無かったことがマイナスではありました。ただ担当してくださった女将さんがとても感じのいい方だったので、ゆったりと癒しの時間を過ごせ、感謝しています。 特に、予約の際に1名アレルギーがあることを伝えただけなのに食事の際、どちらがアレルギーの方かなどなんの確認もせずスマートに配膳して頂いたのは感動しました。 今度はまたいつか違う部屋に宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

とても接客も良く、食事も美味しく寛ぐことが出来ました。本当にありがとうございました！ 館内や露天風呂では岩崎弥太郎になった気分を味わうことが出来ました！！ しかし、1点だけ、伝統ある岩崎弥太郎が作った庭で岩崎弥太郎になった気分を味わ... 続きをよむ とても接客も良く、食事も美味しく寛ぐことが出来ました。本当にありがとうございました！ 館内や露天風呂では岩崎弥太郎になった気分を味わうことが出来ました！！ しかし、1点だけ、伝統ある岩崎弥太郎が作った庭で岩崎弥太郎になった気分を味わいたかったのですが、庭を散策する道を蜘蛛が塞いでいたりして、回ることが出来なかったことだけが残念でした…。 でも、次回、ご利用させて頂く際は自然溢れる庭も散策できればと思っていますので、その時はよろしくお願いします。 ありがとうございました！

とても接客も良く、食事も美味しく寛ぐことが出来ました。本当にありがとうございました！ 館内や露天風呂では岩崎弥太郎になった気分を味わうことが出来ました！！ しかし、1点だけ、伝統ある岩崎弥太郎が作った庭で岩崎弥太郎になった気分を味わいたかったのですが、庭を散策する道を蜘蛛が塞いでいたりして、回ることが出来なかったことだけが残念でした…。 でも、次回、ご利用させて頂く際は自然溢れる庭も散策できればと思っていますので、その時はよろしくお願いします。 ありがとうございました！

現代的な快適性を求めるお宿ではないので、設備面で最新のクオリティとは言えないところがありますが、そこは問題ありませんでした。むしろ、最低限のところは押さえてあったと思います。泊まった部屋が内鍵しかない（風呂に入りに行くときには鍵をかけられな... 続きをよむ 現代的な快適性を求めるお宿ではないので、設備面で最新のクオリティとは言えないところがありますが、そこは問題ありませんでした。むしろ、最低限のところは押さえてあったと思います。泊まった部屋が内鍵しかない（風呂に入りに行くときには鍵をかけられない）のには面食らいましたが、これも古き良き旅館の味だと思いました。 唯一不満だったのが、バスタオルを干す場所が部屋に1箇所しかなかったこと。風呂場にタオルが置いてあり、自由に使えるというのであれば話は別ですが、部屋に2名で1枚ずつのタオルを用意する形ですので干す場所がなくなって困りました。 食事は過剰に演出されておらず、適度にシンプルで美味しく、量も丁度良いくらいで大変満足しました。 子供の頃、祖父母の家に遊びに行ったことを思い出させて、窓から緑をぼーっと眺めているだけの贅沢な時間を楽しむ宿です。

現代的な快適性を求めるお宿ではないので、設備面で最新のクオリティとは言えないところがありますが、そこは問題ありませんでした。むしろ、最低限のところは押さえてあったと思います。泊まった部屋が内鍵しかない（風呂に入りに行くときには鍵をかけられない）のには面食らいましたが、これも古き良き旅館の味だと思いました。 唯一不満だったのが、バスタオルを干す場所が部屋に1箇所しかなかったこと。風呂場にタオルが置いてあり、自由に使えるというのであれば話は別ですが、部屋に2名で1枚ずつのタオルを用意する形ですので干す場所がなくなって困りました。 食事は過剰に演出されておらず、適度にシンプルで美味しく、量も丁度良いくらいで大変満足しました。 子供の頃、祖父母の家に遊びに行ったことを思い出させて、窓から緑をぼーっと眺めているだけの贅沢な時間を楽しむ宿です。

少し早めの到着にも関わらず、駐車場の駐車の案内も前を確認してくれ、玄関では女性・男性スタッフの方々に出迎えていただき妻も含め入口より良い印象でした。案内されたお部屋も２階でお庭の眺めもよく大変満足です。 お風呂も露天の内湯ともサラサラです... 続きをよむ 少し早めの到着にも関わらず、駐車場の駐車の案内も前を確認してくれ、玄関では女性・男性スタッフの方々に出迎えていただき妻も含め入口より良い印象でした。案内されたお部屋も２階でお庭の眺めもよく大変満足です。 お風呂も露天の内湯ともサラサラです。特に仲居さんもおっしゃっていましたが露天風呂の方が上がりの肌の感じがよかったです。 食事は２日間の利用でしたがメニューも全く違い十分な満足感です。 部屋食でのゆったりとした食事はやはりよいもんだなと実感です。 ありがとうございました

少し早めの到着にも関わらず、駐車場の駐車の案内も前を確認してくれ、玄関では女性・男性スタッフの方々に出迎えていただき妻も含め入口より良い印象でした。案内されたお部屋も２階でお庭の眺めもよく大変満足です。 お風呂も露天の内湯ともサラサラです。特に仲居さんもおっしゃっていましたが露天風呂の方が上がりの肌の感じがよかったです。 食事は２日間の利用でしたがメニューも全く違い十分な満足感です。 部屋食でのゆったりとした食事はやはりよいもんだなと実感です。 ありがとうございました

この度は滞在中の、心温まるおもてなしをありがとうございました。 辺り一面の新緑に囲まれた歴史ある建物とお部屋はとても素敵でした。ご飯も大変美味しかったです。ぜひまた訪れたいです。

この度は滞在中の、心温まるおもてなしをありがとうございました。 辺り一面の新緑に囲まれた歴史ある建物とお部屋はとても素敵でした。ご飯も大変美味しかったです。ぜひまた訪れたいです。

素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。今度は、秋の紅葉シーズンにお邪魔したいです。華美ではありませんが、和のおもてなしを堪能させていただきました。

素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。今度は、秋の紅葉シーズンにお邪魔したいです。華美ではありませんが、和のおもてなしを堪能させていただきました。

久しぶりにゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。 温泉，サービス，料理のどれもが素晴らしく，また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

久しぶりにゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。 温泉，サービス，料理のどれもが素晴らしく，また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

駅から徒歩3分程度の距離にありながら、静かで落ちついた時間を過ごすことができました。 入り口がわかり難いため、最初戸惑いました。別宅だっということもあり、普通の家の玄関です。 ■部屋　 清掃は行き届いているようで、築年数が経ってお... 続きをよむ 駅から徒歩3分程度の距離にありながら、静かで落ちついた時間を過ごすことができました。 入り口がわかり難いため、最初戸惑いました。別宅だっということもあり、普通の家の玄関です。 ■部屋　 清掃は行き届いているようで、築年数が経っており古い部分はありましたが、居心地は快適でした。 窓からの景色も、木々が見える部屋だったため良かったです。紅葉の時期などに行くともっと良かったかなと思います。 ■風呂　 風呂がついていないお部屋でしたので、共有のお風呂を利用しました。 お湯が温めでしたが、特に不満はありません。 露天風呂は本館からちょっと離れているうえ、２２時～、早朝と入力できる時間帯に都合がつきにくいため 何度も入りたい場合は不便だなと感じました。 ■朝食　 品数も多く、特に問題はありません。普通においしくいただきました。 ■夕食 こちらのペースに合わせて、一品ずつ頂けました。 暖かいものは暖かくいただける配慮は良かったと思います。 ■接客・サービス 私の年齢が比較的若いほうだったせいか、フランクにご対応いただきました。 私はそういう対応で問題はないのですが、もしかしたら苦手な方もいるかなと思いました。 基本的に明るく感じがよいご対応だったので、良かったです。 ただ、非常用設備の説明等が一番最初に説明がなく、あとから説明があっため ちょっと段取りが悪いかなと思いました。 ■施設・設備 部屋と同じく、築年数が経っており古いところが目立ちます。 水周りやお手洗いは綺麗だったのでとても良かったですが 若い女性の方はちょっと気にされる方がいらっしゃるかも知れないですね。 特に気になったのは壁紙等の剥がれです。掃除等は行き届いていて清潔感はありました。 ■総合満足度 静かな環境で、ゆっくりしたい目的にあっていた為良かったです。 設備等は古いため、気になるところは多いものの、基本的なサービスの質や対応については 問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。

駅から徒歩3分程度の距離にありながら、静かで落ちついた時間を過ごすことができました。 入り口がわかり難いため、最初戸惑いました。別宅だっということもあり、普通の家の玄関です。 ■部屋　 清掃は行き届いているようで、築年数が経っており古い部分はありましたが、居心地は快適でした。 窓からの景色も、木々が見える部屋だったため良かったです。紅葉の時期などに行くともっと良かったかなと思います。 ■風呂　 風呂がついていないお部屋でしたので、共有のお風呂を利用しました。 お湯が温めでしたが、特に不満はありません。 露天風呂は本館からちょっと離れているうえ、２２時～、早朝と入力できる時間帯に都合がつきにくいため 何度も入りたい場合は不便だなと感じました。 ■朝食　 品数も多く、特に問題はありません。普通においしくいただきました。 ■夕食 こちらのペースに合わせて、一品ずつ頂けました。 暖かいものは暖かくいただける配慮は良かったと思います。 ■接客・サービス 私の年齢が比較的若いほうだったせいか、フランクにご対応いただきました。 私はそういう対応で問題はないのですが、もしかしたら苦手な方もいるかなと思いました。 基本的に明るく感じがよいご対応だったので、良かったです。 ただ、非常用設備の説明等が一番最初に説明がなく、あとから説明があっため ちょっと段取りが悪いかなと思いました。 ■施設・設備 部屋と同じく、築年数が経っており古いところが目立ちます。 水周りやお手洗いは綺麗だったのでとても良かったですが 若い女性の方はちょっと気にされる方がいらっしゃるかも知れないですね。 特に気になったのは壁紙等の剥がれです。掃除等は行き届いていて清潔感はありました。 ■総合満足度 静かな環境で、ゆっくりしたい目的にあっていた為良かったです。 設備等は古いため、気になるところは多いものの、基本的なサービスの質や対応については 問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。

落ちついいていて静かで（ヘリコプターの音を除く）温かいお宿でした。同行者がテレビをつけたがったのですが、テレビの音なしにすごしたいと思い、鳥の声をお伴にすごしました。食事が大変おいしく、露天風呂のお湯が良くて時間を忘れました。担当の佐藤さん... 続きをよむ 落ちついいていて静かで（ヘリコプターの音を除く）温かいお宿でした。同行者がテレビをつけたがったのですが、テレビの音なしにすごしたいと思い、鳥の声をお伴にすごしました。食事が大変おいしく、露天風呂のお湯が良くて時間を忘れました。担当の佐藤さんにもとても良くしていただきました。今度は紅葉のきれいな季節に、別の部屋に宿泊してみたいと考えています。本当にありがとうございました。

落ちついいていて静かで（ヘリコプターの音を除く）温かいお宿でした。同行者がテレビをつけたがったのですが、テレビの音なしにすごしたいと思い、鳥の声をお伴にすごしました。食事が大変おいしく、露天風呂のお湯が良くて時間を忘れました。担当の佐藤さんにもとても良くしていただきました。今度は紅葉のきれいな季節に、別の部屋に宿泊してみたいと考えています。本当にありがとうございました。

老牌的溫泉飯店，很有歷史背景，房間選擇大型和室，外面就是傳統庭園美景，搭配蟬鳴聲，讓人不覺得炎熱。然而，旅館內裝設皆有點舊款，室內溫泉較小，不推薦，但是戶外溫泉還不錯，推薦給想體驗傳統溫泉旅館的人。

昔ながらの温泉ホテルは非常に歴史的な背景があります。部屋は広くて広い。外は伝統的な庭の景色で、ハミング音が聞こえ、人々を暑く感じます。しかし、ホテルのインテリアは少し古く、屋内温泉は小さく、お勧めできませんが、屋外温泉は悪くありません。伝統的な温泉ホテルを体験したい人におすすめです。

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시설이 조금 오래되어 문제가 있는것은 아니고 각 방에 따린 탕이 너무 협소에 사용시 불편함이 있었다 조금 보완이 되어야 겠다는 생각이 들었다

設備は少し古く、問題はありません、そして各部屋のお風呂は狭い場所で使うにはそれほど不便でした。私はそれが少し補完的であるべきだと思いました

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Good stay thank you !

良い滞在ありがとうございました！

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Very cosy and comfortable. But the speed of dinner serving should be improved

とても居心地が良く快適です。しかし夕食の提供の速度は改善されるべきです

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一流服務, 房間很古代和空間十分大. 一家人十分喜歡.早餐,晚餐精緻和好食.去過好多地方的一泊二食, 這裡是最好食的一間. 下次再來箱根一定來這裡, 交通又十分方便

一流のサービス、部屋はとても古く、スペースはとても広いです。家族はとても好きです。朝食、夕食は絶妙でおいしい料理です。私は2番目の食事を食べるために多くの場所に行ったことがあります、これは最高の食べ物です。次回箱根に来るときはここに来なければなりません、交通はとても便利です

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在“情旭”住了一晚，房间宽敞温暖，窗外精致很美，露天风吕虽小但可赏枫，房间内温泉持续供应，唯独室内公共温泉太小了没法泡。早晚餐格外丰盛。

一晩 "Qingxu"にとどまった、部屋は広々として暖かく、窓は絶妙で美しい、オープンエアは小さかったがメープルは楽しむことができた。部屋の温泉は供給し続けました、しかし、屋内の公衆温泉は浸ることができなかったです。朝食と夕食は非常に豊富です。

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本館具有非常高的歷史， 還保育得很好。 室內浴池有點古舊 但好在有比較新建的室外浴池。 晚餐只有兩位員工招待六個室的旅客（共十五人） 進餐的時候有點混亂 這點可有待改進。

博物館は非常に高い歴史を持ち、よく保存されています。屋内バスは少し古いですが、新しい露天風呂に適しています。夕食に6部屋（計15名）を歓迎する従業員は2人だけです。食べると少し混乱します。これを改善する必要があります。

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非常棒的体验！

素晴らしい経験！

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大部分都不错，洗浴的设施还可以再完善些，例如增加个小板凳。

それらのほとんどは良いですし、小さなベンチを追加するなど、入浴施設を改善することができます。

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由於旅館年代歷史已久，所以很多設施都給予人較為老舊感，房間灰塵有些多，衣櫃也有點霉味，很多角落死角都沒有徹底打掃。早餐還不錯吃，最大的優點就是離強羅車站很近，以及客房內附的掛流溫泉。若是只需留宿一晚，考慮到交通便利性是可以住的。

ホテルには長い歴史がありますので、多くの設備が人々に古い感覚、ほこりの多い部屋、ちょっとした廊下があり、多くのコーナーはきれいなコーナーではありません。朝食は食べることが悪くない、最大の利点は、温泉に接続されている部屋だけでなく、ゴーラ駅から非常に近いことです。一晩滞在する必要がある場合は、交通の利便性を考慮に入れてください。

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The room and bath are great. It felt like a once in a lifetime experience. However, the food was too much for our taste.... 続きをよむ The room and bath are great. It felt like a once in a lifetime experience. However, the food was too much for our taste. Too much food and served too slowly, and considering the blandness, not worth the wait.

部屋とバスは素晴らしいです。それは一生の経験の中で一度のように感じた。しかし、食べ物は私たちの好みのためにあまりにも多かったです。あまりにも多くの食べ物を提供し、余りにもゆっくりと役立ち、待つ価値がない、控えめなものを考えてください。

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When I first entered Gora Kansuiro, the greeting man greeted me with two heavy carriers to the room, but after checking ... 続きをよむ When I first entered Gora Kansuiro, the greeting man greeted me with two heavy carriers to the room, but after checking out, the staff who had picked up the carrier at check-in did not care at all. Relux is described as offering beer and sake including drink per person, but actually only one beer was requested before dinner, but it was billed at check out for the first bill (about 51,500 JPY). After discussion, I paid 48,620 JPY The room we got at check-in was a room on the left side as soon as we walked past the entrance hall. The access to the restaurant and the internal bath was good, but we did not feel comfortable and calm atmosphere at all because of the crowded guests. We knew that we had applied for membership coupons, so it was unpleasant to be treated in many ways.

私が初めてゴーラカンンスイロに入ったとき、挨拶の男は2人の重いキャリアを部屋に迎えてくれましたが、チェックアウトの後、チェックインの際にキャリアを拾ったスタッフは気にしませんでした。 Reluxは一人一杯の飲み物を含むビールと酒を提供していると言われていますが、実際には夕食前にビール1杯が要求されていましたが、最初の請求書（約51,500円）議論の後、私は48,620円を支払った 私たちがチェックイン時に得た部屋は、私たちが玄関ホールを通り過ぎるとすぐに左側の部屋でした。レストランと内バスの利用は良かったですが、混雑したゲストのために快適で落ち着いた雰囲気が感じられませんでした。私たちはメンバーシップクーポンを申請していたことを知っていたので、多くの点で扱いが不愉快でした。

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I had a very good experience at Japanese traditional Ryokan. Food and service were excellent and workers were very kin... 続きをよむ I had a very good experience at Japanese traditional Ryokan. Food and service were excellent and workers were very kind and nice. Special thanks to Ms Gaor Nagata who had served food!

私は日本の伝統的な旅館でとても良い経験をしていました。 食べ物とサービスは素晴らしく、労働者は非常に親切で素敵でした。 食べ物を提供してくれたゴーゴー永田さんに感謝します！

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Although this hotel is kinda old, but the services, food, open-air hot srping and the quality of the hot spring are just... 続きをよむ Although this hotel is kinda old, but the services, food, open-air hot srping and the quality of the hot spring are just excellent! Definitely worth a try!!

このホテルはちょっと古いですが、サービス、食べ物、野外温泉、温泉の質は素晴らしいです！間違いなく試してみる価値がある!!

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