レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

葉山ホテル音羽ノ森

神奈川県横須賀市秋谷5596-1 地図をみる

レビューの総合点(70件)

4.4/5
  • 5点
    54%
  • 4点
    34%
  • 3点
    11%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    3.4/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.1/5
50代前半
宿泊日
2022年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用しました。丁寧な接客と、清潔で明るい部屋で、気持ちよく滞在できました。 滞在中は天気にも恵まれ、部屋のバルコニーからは水平線と富士山が見え、絶景でした。 また利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

とにかくお料理が美味しかったです! シェフにお礼を伝えたかったです。 接客も素晴らしく、還暦祝いに伺い良かったです。 フロント周辺のインテリアが素敵でした。 お部屋がつまらなかったので、狭くてもロビー周りやレストランのようなアール・ヌーヴォー調インテリアなどシックで落ち着いた韓食が良いと思います。 お風呂も単なるホテルのお風呂でした。

50代前半
宿泊日
2021年6月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋は少し古い感じがありましたが、食事や接客がとても良く満足です。記念日でしたがこちらに迎える事ができよかったです。 また記念日に利用できたらと思っております。

非公開
宿泊日
2021年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテルの雰囲気、従業員さんの接客、食事などすべて質が良かったです。 とてもリフレッシュできました。皆様に感謝です。

50代後半
宿泊日
2020年12月18日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

接客は素晴らしかったです。

30代前半
宿泊日
2020年10月17日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

プロポーズにご協力いただき、本当にありがとうございました。 無事成功しましたし、彼女も本当に喜んでくれました。 細かいお願いなどに嫌な顔をせず、 ご対応いただき、本当にありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ありがとうございました。一泊だけでしたがとても良い時間を過ごすことが出来ました。

非公開
宿泊日
2020年9月25日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもリフレッシュできました。 とても静かでゆったりとした気分。 音羽の森は結婚式を挙げたところなので思い出の場所です。 また行かせていたたます。ありがとうございました

60歳以上
宿泊日
2020年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

以前からずっと宿泊したかったホテルであり、期待通りの素晴らしいホテルでした。 料理も申し分なく、スタッフの対応も素晴らしかったです。 是非また宿泊したいと思います。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年8月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋とバルコニーからの眺めが素晴らしく感動しました。 ただバルコニーは隣と筒抜けで両隣を気にしないといけないかったのは残念でした。

50代後半
宿泊日
2020年2月1日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

ホテルの従業員の皆さんは、いつも笑顔で対応していただきとてもうれしく思いました。 ただ、中国人の家族連れがスパを利用していたのですが、規則ではスパの利用ができない中学生未満の子どもがシャワーも浴びずに利用しており、声も騒がしいし、相模湾の美しい風景を落ち着いて楽しむことができずとても残念な気分でした。利用規則が守れない宿泊者に対しては、従業員の方には毅然とした態度で接してほしいと思います。 また、夕食・朝食付きのプランでしたが、夕食も朝食も料理の出てくるタイミングがとても遅すぎて残念です。前菜を食べ終わってから次の料理のスープが出てくるまでに15分以上も待たされるのは大変不愉快でした。ほかの料理も次の料理が出てくるまでに結構待たされた感覚を覚えています。調理する方の人数を増やすなどどうにか改善できないものでしょうか?味・見た目・レストランからの景色が良かっただけにとても残念です。 古い建物ですが、館内は清掃が行き届いており清潔感がありとても気持ちよかったです。ただ部屋内部は排水溝からの嫌なにおいが上がってきて気分を悪くしました。改善をお願いいたします。 2日間とも天気が良く、部屋のバルコニーから望む夕日に染まる相模湾の景色や、朝日を浴びて橙色に染まる富士山を旅の思い出に収めることができ、とても癒されました。 東京から2時間弱で南フランスへ旅行しているかのような気分が味わえたので、時期を変えてまた伺いたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2020年1月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

天気がよければもっと素晴らしかったでしょう。

50代前半
宿泊日
2019年12月17日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

葉山御用邸そばでアーユルヴェーダをされているサロンさんで3日間のトリートメントを受けるために葉山に来ました。葉山に来たら泊まりたいと思っていたこちらと、なんとそのサロンまでは 海岸を歩いて 20分弱で着く距離で驚きました。スタッフ皆様の対応も温かく気持ちよく過ごさせていただきました。食事は、朝食だけいただいたのですが、三浦野菜を使った彩も綺麗で美味しい朝食、バイキングではなく ひとりひとりに用意していただけるので 落ち着いた気待ちで食べることができ、3日間とも違うメニューで感動しました。スタッフみなさんの心遣いが伝わってくる とても素敵なホテルでした。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2019年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変楽しい滞在でした。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年11月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

10月につづき11月も宿泊しました。今回は、コーナーバルコニーの部屋にしました。なにしろ部屋から見える風景が素晴らしい。手前に長者ヶ崎、正面には、名峰富士山が、そびえていました。 夕食は、フルコース、どれもたいへん満足でした。 スタッフの皆様、まだ、よろしくお願い申し上げます。

50代後半
宿泊日
2019年10月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

たいへんお世話になり、ありがとうございました。 トラブルがらありましたが、心地よく滞在させていただきました。次は。水着をもって、参りたいと思います。 カジュアル料理もひとつひとつ美味しくいただきました。 また、よろしくお願いいたします。

50代前半
宿泊日
2019年8月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変お世話になりどうも有り難うございました。到着が遅くなってしまいましたが、スパに入る時間の相談にのっていただき、お陰様でキレイなピンク色の空を見ることが出来ました。夕食は、久し振りの本格的フレンチで本当に美味しかったです。朝食も朝の青い海と空を眺めながら、品数も多くゆっくり美味しく楽しみました。冷蔵庫内の飲み物無料も嬉しかったです。また、チェックアウトしてから海の家なぎさを利用させていただきました。海がとてもキレイで、なぎさの方々も親切で海の家でのんびりさせてもらいました。皆様の丁寧かつ親切なご対応、気持ちよく宿泊させてもらいました。また再訪したいと思います。本当にどうもありがとうございました。

20才未満
宿泊日
2019年8月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

2回目の宿泊になります。 スパも雰囲気もとてもゆったりしていて過ごしやすかったです また、宿泊したいと思います

40代後半
宿泊日
2019年8月19日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とにかく景色が良くまたサービスもとてもしっかりしていて良かったです。 友達にも紹介してあげたいと思います。

40代後半
宿泊日
2019年8月15日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

今回 夏休みに利用させて頂きました ホテルの方々が親切で 気持ち良く過ごす事が出来ました また来年の夏に利用したいと思います

非公開
宿泊日
2019年4月11日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

楽しみにしていた以上では無かったのが残念でした。 事前に口コミを見ておけば納得出来ると思います。 ロケーションは快晴であれば富士山が見れて最高にかも!と

非公開
宿泊日
2019年4月9日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗なお部屋で丁寧な接客です。全室オーシャンビューは魅力的です。ユニットバスの湯船がもう少し大きめなら良いかと思います。リピートしたいです♪

50代前半
宿泊日
2019年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋からの眺めが最高でした。 寒かったのでバルコニーでの朝食は無理でしたがとても美味しかったです。 ぜひまた伺います。

40代後半
宿泊日
2019年2月23日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

お風呂の排水をチェックした方がいいと思います。シャワーを浴びていてなかなか排水されないのはストレスでした。あとジャグジーの利用を部屋の案内の際に聞かれましたが、そこまで調べて予約していないので、水着の必要あるなら事前に分かるようにいっておいてほしかったです。利用されている人を見なかったのは冬だからではないように思えます。まだあります。部屋の予約の際に「広いバルコニーのついた客室(スタンダードツインC以上のタイプ)では、 屋外のバルコニーでご朝食を召し上がる事ができます。」といった記載がありますが、何が「スタンダードツインC以上」なのか定義が分からないです。そして最も残念だったのが食事です。メインのお魚を楽しみにしていたのですが、しょっぱすぎて食べきれませんでした。お部屋の壁が薄くととなりの話し声が聞こえるのは、いまさらなかなか改善できるものではないので我慢できます。しかしソフト面では工夫のしようがあると思います。全般的に他のお宿に宿泊された個人的な経験等から客観的に見つめなおしてみたらいかがでしょうか。例ですが、周辺の散策マップとかあると嬉しい人もいるでしょう。他も何かあるのでは。

50代前半
宿泊日
2019年2月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

今回初めて利用させていただきました。新婚旅行でしたのでロマンチックなホテルを探して音羽の森ホテルを選びました。チェックイン後すぐにスパを利用しましたが、他のお客さんは誰も居なかったので我々二人でのんびり過ごせました。とても気持ちよく優雅な気分になりました。 夕食時には事前に新婚旅行ということを伝えていたので、デザートプレートに文字を入れてくださり私にはお花まで用意してくれて嬉しかったです。 バルコニーで食べた朝食も海を見ながら素敵な時間でした。2月だったのでまだ寒かったですが… また機会があればお寄りしたいです。

50代後半
宿泊日
2019年1月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

ロケーションが素晴らしいです。

40代後半
宿泊日
2019年1月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

新年の女子2人旅でしたが、とてもいい眺めと料理に癒されました。特にお部屋での朝食が素敵でした。 SPAも思っていたより小さくて、隣がすぐラウンジで驚きましたが、今回は貸切状態だったので満足です。

40代後半
宿泊日
2019年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

天気もよく穏やかで富士山も見えましたありがとう。

50代前半
宿泊日
2019年1月2日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフのホスピタリティが素晴らしく、ホテルからの眺めも最高。 1月2日の宿泊でしたが、暖かい日でテラスでランチしました。 満室ということでしたが、混雑感が無くのんびりと出来ました。 朝食、夕食共に美味しく満足です。

40代前半
宿泊日
2018年10月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

スタッフの方々のサービスの良さは印象に残りました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月2日

初めて利用しました。丁寧な接客と、清潔で明るい部屋で、気持ちよく滞在できました。 滞在中は天気にも恵まれ、部屋のバルコニーからは水平線と富士山が見え、絶景でした。 また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年10月16日

とにかくお料理が美味しかったです! シェフにお礼を伝えたかったです。 接客も素晴らしく、還暦祝いに伺い良かったです。 フロント周辺のインテリアが素敵でした。 お部屋がつまらなかったので、狭くてもロビー周りやレストランのようなアール・ヌーヴォー調インテリアなどシックで落ち着いた韓食が良いと思います。 お風呂も単なるホテルのお風呂でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年6月12日

部屋は少し古い感じがありましたが、食事や接客がとても良く満足です。記念日でしたがこちらに迎える事ができよかったです。 また記念日に利用できたらと思っております。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月19日

ホテルの雰囲気、従業員さんの接客、食事などすべて質が良かったです。 とてもリフレッシュできました。皆様に感謝です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年12月18日

接客は素晴らしかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月17日

プロポーズにご協力いただき、本当にありがとうございました。 無事成功しましたし、彼女も本当に喜んでくれました。 細かいお願いなどに嫌な顔をせず、 ご対応いただき、本当にありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月26日

ありがとうございました。一泊だけでしたがとても良い時間を過ごすことが出来ました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月25日

とてもリフレッシュできました。 とても静かでゆったりとした気分。 音羽の森は結婚式を挙げたところなので思い出の場所です。 また行かせていたたます。ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月13日

以前からずっと宿泊したかったホテルであり、期待通りの素晴らしいホテルでした。 料理も申し分なく、スタッフの対応も素晴らしかったです。 是非また宿泊したいと思います。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年8月12日

部屋とバルコニーからの眺めが素晴らしく感動しました。 ただバルコニーは隣と筒抜けで両隣を気にしないといけないかったのは残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年2月1日

ホテルの従業員の皆さんは、いつも笑顔で対応していただきとてもうれしく思いました。 ただ、中国人の家族連れがスパを利用していたのですが、規則ではスパの利用ができない中学生未満の子どもがシャワーも浴びずに利用しており、声も騒がしいし、相模湾の美しい風景を落ち着いて楽しむことができずとても残念な気分でした。利用規則が守れない宿泊者に対しては、従業員の方には毅然とした態度で接してほしいと思います。 また、夕食・朝食付きのプランでしたが、夕食も朝食も料理の出てくるタイミングがとても遅すぎて残念です。前菜を食べ終わってから次の料理のスープが出てくるまでに15分以上も待たされるのは大変不愉快でした。ほかの料理も次の料理が出てくるまでに結構待たされた感覚を覚えています。調理する方の人数を増やすなどどうにか改善できないものでしょうか?味・見た目・レストランからの景色が良かっただけにとても残念です。 古い建物ですが、館内は清掃が行き届いており清潔感がありとても気持ちよかったです。ただ部屋内部は排水溝からの嫌なにおいが上がってきて気分を悪くしました。改善をお願いいたします。 2日間とも天気が良く、部屋のバルコニーから望む夕日に染まる相模湾の景色や、朝日を浴びて橙色に染まる富士山を旅の思い出に収めることができ、とても癒されました。 東京から2時間弱で南フランスへ旅行しているかのような気分が味わえたので、時期を変えてまた伺いたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月7日

天気がよければもっと素晴らしかったでしょう。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月17日

葉山御用邸そばでアーユルヴェーダをされているサロンさんで3日間のトリートメントを受けるために葉山に来ました。葉山に来たら泊まりたいと思っていたこちらと、なんとそのサロンまでは 海岸を歩いて 20分弱で着く距離で驚きました。スタッフ皆様の対応も温かく気持ちよく過ごさせていただきました。食事は、朝食だけいただいたのですが、三浦野菜を使った彩も綺麗で美味しい朝食、バイキングではなく ひとりひとりに用意していただけるので 落ち着いた気待ちで食べることができ、3日間とも違うメニューで感動しました。スタッフみなさんの心遣いが伝わってくる とても素敵なホテルでした。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月7日

大変楽しい滞在でした。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月30日

10月につづき11月も宿泊しました。今回は、コーナーバルコニーの部屋にしました。なにしろ部屋から見える風景が素晴らしい。手前に長者ヶ崎、正面には、名峰富士山が、そびえていました。 夕食は、フルコース、どれもたいへん満足でした。 スタッフの皆様、まだ、よろしくお願い申し上げます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月19日

たいへんお世話になり、ありがとうございました。 トラブルがらありましたが、心地よく滞在させていただきました。次は。水着をもって、参りたいと思います。 カジュアル料理もひとつひとつ美味しくいただきました。 また、よろしくお願いいたします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月25日

大変お世話になりどうも有り難うございました。到着が遅くなってしまいましたが、スパに入る時間の相談にのっていただき、お陰様でキレイなピンク色の空を見ることが出来ました。夕食は、久し振りの本格的フレンチで本当に美味しかったです。朝食も朝の青い海と空を眺めながら、品数も多くゆっくり美味しく楽しみました。冷蔵庫内の飲み物無料も嬉しかったです。また、チェックアウトしてから海の家なぎさを利用させていただきました。海がとてもキレイで、なぎさの方々も親切で海の家でのんびりさせてもらいました。皆様の丁寧かつ親切なご対応、気持ちよく宿泊させてもらいました。また再訪したいと思います。本当にどうもありがとうございました。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月25日

2回目の宿泊になります。 スパも雰囲気もとてもゆったりしていて過ごしやすかったです また、宿泊したいと思います

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月19日

とにかく景色が良くまたサービスもとてもしっかりしていて良かったです。 友達にも紹介してあげたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月15日

今回 夏休みに利用させて頂きました ホテルの方々が親切で 気持ち良く過ごす事が出来ました また来年の夏に利用したいと思います

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年4月11日

楽しみにしていた以上では無かったのが残念でした。 事前に口コミを見ておけば納得出来ると思います。 ロケーションは快晴であれば富士山が見れて最高にかも!と

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月9日

とても綺麗なお部屋で丁寧な接客です。全室オーシャンビューは魅力的です。ユニットバスの湯船がもう少し大きめなら良いかと思います。リピートしたいです♪

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月23日

部屋からの眺めが最高でした。 寒かったのでバルコニーでの朝食は無理でしたがとても美味しかったです。 ぜひまた伺います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年2月23日

お風呂の排水をチェックした方がいいと思います。シャワーを浴びていてなかなか排水されないのはストレスでした。あとジャグジーの利用を部屋の案内の際に聞かれましたが、そこまで調べて予約していないので、水着の必要あるなら事前に分かるようにいっておいてほしかったです。利用されている人を見なかったのは冬だからではないように思えます。まだあります。部屋の予約の際に「広いバルコニーのついた客室(スタンダードツインC以上のタイプ)では、 屋外のバルコニーでご朝食を召し上がる事ができます。」といった記載がありますが、何が「スタンダードツインC以上」なのか定義が分からないです。そして最も残念だったのが食事です。メインのお魚を楽しみにしていたのですが、しょっぱすぎて食べきれませんでした。お部屋の壁が薄くととなりの話し声が聞こえるのは、いまさらなかなか改善できるものではないので我慢できます。しかしソフト面では工夫のしようがあると思います。全般的に他のお宿に宿泊された個人的な経験等から客観的に見つめなおしてみたらいかがでしょうか。例ですが、周辺の散策マップとかあると嬉しい人もいるでしょう。他も何かあるのでは。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月23日

今回初めて利用させていただきました。新婚旅行でしたのでロマンチックなホテルを探して音羽の森ホテルを選びました。チェックイン後すぐにスパを利用しましたが、他のお客さんは誰も居なかったので我々二人でのんびり過ごせました。とても気持ちよく優雅な気分になりました。 夕食時には事前に新婚旅行ということを伝えていたので、デザートプレートに文字を入れてくださり私にはお花まで用意してくれて嬉しかったです。 バルコニーで食べた朝食も海を見ながら素敵な時間でした。2月だったのでまだ寒かったですが… また機会があればお寄りしたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年1月13日

ロケーションが素晴らしいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年1月2日

新年の女子2人旅でしたが、とてもいい眺めと料理に癒されました。特にお部屋での朝食が素敵でした。 SPAも思っていたより小さくて、隣がすぐラウンジで驚きましたが、今回は貸切状態だったので満足です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月2日

天気もよく穏やかで富士山も見えましたありがとう。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月2日

スタッフのホスピタリティが素晴らしく、ホテルからの眺めも最高。 1月2日の宿泊でしたが、暖かい日でテラスでランチしました。 満室ということでしたが、混雑感が無くのんびりと出来ました。 朝食、夕食共に美味しく満足です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年10月28日

スタッフの方々のサービスの良さは印象に残りました。