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Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers 神戶灣喜來登飯店

都市飯店
  • 兵庫縣 > 北野・新神戶・六甲人工島

神戶灣喜來登飯店的住宿心得・評價

綜合評價(281則)

4.5/5

5分

58%

4分

34%

3分

6%

2分

1%

1分

1%

各項目評價

客房4.4/5

浴池4.5/5

早餐4.4/5

晚餐4.3/5

服務4.3/5

其他設備4.2/5

H.C貴賓(40歲)

評價

入住日

客房種類

2018-04-28

【プリファードフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)

房間感覺很舒適,如果3人可提供更好的床就更好了,沒有提供泡溫泉的浴衣這點讓人遺憾,整體還不錯

房間感覺很舒適,如果3人可提供更好的床就更好了,沒有提供泡溫泉的浴衣這點讓人遺憾,整體還不錯

S.L貴賓(3歲)

評價

入住日

客房種類

2018-01-09

【クラブフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)

前台以及行李寄存服務人員熱情有禮。留宿於俱樂部樓層,可享用lounge bar。lounge bar的飲品及酒類種類多,但搭配的輕食品項太少,有點可惜。

前台以及行李寄存服務人員熱情有禮。留宿於俱樂部樓層,可享用lounge bar.lounge bar的飲品及酒類種類多,但搭配的輕食品項太少,有點可惜。

T.C貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2017-12-16

【スパフロア】プレミアツイン(49平米/禁煙)

雖然安排了最低樓層的房間,但洒店房間非舒適,最滿意是他們的浴埸,設備很足夠及舒適。另外晚餐位於酒店最高層,服務態度及食物質素10分好。洒店位置距離市中心較遠,所以入住時可以專心在酒店享用他們的設施。

雖然安排了最低樓層的房間,但洒店房間非舒適,最滿意是他們的浴埸,設備很足夠及舒適。另外晚餐位於酒店最高層,服務態度及食物質素10分好。洒店位置距離市中心較遠,所以入住時可以專心在酒店享用他們的設施。

M.C貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2017-04-22

【プリファードフロア】ダブルルーム(28平米 海側/禁煙)

價錢偏貴,酒店開始舊和老化,實際和酒店網頁宣傳的圖片有出入。

價錢偏貴,酒店開始舊和老化,實際和酒店網頁宣傳的圖片有出入。

K.S貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2020-09-09

【スパフロア】モデレートツイン(28平米/禁煙)

We got to the hotel earlier like 1.30pm and tried to check in before 3pm but no flexibility - we had to kill 1 and 1/2 h... 更多 We got to the hotel earlier like 1.30pm and tried to check in before 3pm but no flexibility - we had to kill 1 and 1/2 hours in the lobby. Overall services were disappointing, especially the reception - no friendliness - that goes the same for the gift shop. In the room, the blanket was hard to use while sleeping and the carpeted floor had a sticking up nail and pierced my foot.

我們早於1.30pm到達酒店,並試圖在3pm之前入住,但沒有靈活性-我們不得不在大堂消磨1和1/2個小時。總體服務令人失望,特別是接待處-沒有友善-禮品店也是如此。在房間裡,毯子在睡覺時很難用,鋪地毯的地板上釘著指甲,刺穿了我的腳。

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G.S貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-30

【スパフロア】モデレートツイン(28平米/禁煙)

今回の宿泊はとても良かったです。とても静かでゆっくりできました。 ただ音に関しては、どうしても気にする場所がありました。女性側はわかりませんが、男性側の風呂の扉の閉まる音がとても大きく、2つもあるので、誰かが着替え場所から風呂空間に入るた... 更多 今回の宿泊はとても良かったです。とても静かでゆっくりできました。 ただ音に関しては、どうしても気にする場所がありました。女性側はわかりませんが、男性側の風呂の扉の閉まる音がとても大きく、2つもあるので、誰かが着替え場所から風呂空間に入るたびに扉の大きな音が「トン!トン!」と2回鳴ります。 都会とかけ離れ、折角の静かな環境なのに、もったいない。 その他については、特にないのですが、次回に行ったときに、その音を解消できたらと思います。 この時勢でバイキングがあって、とてもよかったです。満腹になりました。 提供スタイルが若干変わりましたが、防止のためですので、良いのではないかと思います。

這次住宿非常好。這是非常安靜和緩慢的。 但是,當涉及到聲音時,確實有一個我真正關心的地方。我不知道是女性側,但是男性側浴室門關閉的聲音非常大,而且有兩個聲音,因此,每當有人從更衣室進入浴室時,門的巨大聲音就是“噸”。噸! 2它會響。 即使在遠離城市的安靜環境中,這也是一種浪費。 沒什麼特別的,但是我希望下次可以消除這種聲音。 這次有個北歐海盜真是太好了。我飽了。 規定的樣式略有變化,但我認為這是很好的,因為這是為了預防。

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S.N貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-25

【プリファードフロア】ダブルルーム(28平米 海側/禁煙)

お世話になりました。久しぶりに贅沢で癒しの一時でした。スタッフの方々の親切で行き届いた教育がよく伝わります。反面、朝食時に朝の挨拶や、誤ってスプーンを落とした時に拾って下さった時、すみませんの言葉に何も反応してくださらなかったのが少し残念で... 更多 お世話になりました。久しぶりに贅沢で癒しの一時でした。スタッフの方々の親切で行き届いた教育がよく伝わります。反面、朝食時に朝の挨拶や、誤ってスプーンを落とした時に拾って下さった時、すみませんの言葉に何も反応してくださらなかったのが少し残念でした。しかしまた来月伺おうと思っております。

感謝你們對我的幫助。這是很長一段時間以來的第一次,這是一次豪華而又康復的時期。員工進行了善良而細心的教育。另一方面,令我有些失望的是,當我不小心丟下湯匙或早上吃早餐時向他打招呼時,他沒有對不起他的話。但是,我想下個月再次拜訪您。

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Y.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-08-15

【プリファードフロア】デラックスキング(36平米/六甲山側/禁煙)

スタッフの方の対応が親切で素晴らしかったです。車でホテル前に駐車するとすぐに荷物を預かりに来てくれたり、朝食では、スプーンを探しているとすぐに声をかけて頂き、お風呂では清掃員方に子供が優しく声をかけて頂きました。また、アルコールが至る所に置... 更多 スタッフの方の対応が親切で素晴らしかったです。車でホテル前に駐車するとすぐに荷物を預かりに来てくれたり、朝食では、スプーンを探しているとすぐに声をかけて頂き、お風呂では清掃員方に子供が優しく声をかけて頂きました。また、アルコールが至る所に置かれていて、体温を測る機械とありコロナ対策がきっちりされていて安心して宿泊することが出来ました。 お風呂はそんなに広くはないですが、混雑なく、ゆっくり入れました。またぜひ利用したいと思います。

工作人員的反應很好,也很好。一旦您駕車停在酒店門前,您便會來存放行李,早餐時會要求您尋找湯匙,兒童洗澡時會要求孩子們向清潔人員問。它是。此外,酒精無處不在,那裡有一台用於測量體溫的機器,並且有針對電暈的精確措施,因此我可以放心。 浴室不是很大,但是我慢慢地走了,沒有人擁擠。我想再次使用它。

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N.A貴賓(54歲)

評價

入住日

客房種類

2020-08-02

【クラブフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側)

お部屋もお風呂も清潔で良かったです。 息子の誕生日をお伝えさせていただきましたら、夕食時のレストランでデザートプレートと拍手をいただき和やかな雰囲気で過ごさせていただき嬉しく思いました。 ただチェックイン時の対応に笑顔もなく説明もそっけ... 更多 お部屋もお風呂も清潔で良かったです。 息子の誕生日をお伝えさせていただきましたら、夕食時のレストランでデザートプレートと拍手をいただき和やかな雰囲気で過ごさせていただき嬉しく思いました。 ただチェックイン時の対応に笑顔もなく説明もそっけなく残念に思いました。

房間和浴室很乾淨而且不錯。告訴我兒子的生日後,我很高興能在晚餐時在餐廳用餐,並喝上點心盤和掌聲,營造一種寧靜的氛圍。但是,我感到失望的是,當我登記入住時沒有微笑,也沒有解釋。

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A.O貴賓(21歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-18

【クラブフロア】ダブルルーム(28平米/禁煙)

今回、彼の誕生日に利用させていただいたのですが、街中のタワーホテルにも関わらず温泉がとても綺麗で大満足でした。ひとつだけ、誕生日に利用することを事前にお伝えしていたのですが、メッセージやサービスなどは何もなかったです。レビューでそういったこ... 更多 今回、彼の誕生日に利用させていただいたのですが、街中のタワーホテルにも関わらず温泉がとても綺麗で大満足でした。ひとつだけ、誕生日に利用することを事前にお伝えしていたのですが、メッセージやサービスなどは何もなかったです。レビューでそういったことをしてもらったという内容を見ていたので、そこが少し残念でした。 総合的にはとてもいいホテルでした。朝食も美味しかったです。

這次我用它作為他的生日,儘管這座城市是塔樓酒店,但溫泉還是非常美麗,我感到非常滿意。事先有一條消息說我會在生日那天使用它,但是沒有消息或服務。我有點失望,因為我正在查看內容,該內容是在審查中完成的。總體而言,這是一個非常不錯的酒店。早餐也很好吃。

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A.T貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-06-27

【プリファードフロア】デラックスキング(36平米/六甲山側/禁煙)

友達の誕生日で利用させて頂きました。とても過ごしやすく、ディナーも緊張しながら夜景の見えるところで美味しくいただきました。朝食も、ゆっくり頂けて、とても美味しかったです。温泉も種類が沢山あり、気持ちよかったです。次はエステなども利用してみた... 更多 友達の誕生日で利用させて頂きました。とても過ごしやすく、ディナーも緊張しながら夜景の見えるところで美味しくいただきました。朝食も、ゆっくり頂けて、とても美味しかったです。温泉も種類が沢山あり、気持ちよかったです。次はエステなども利用してみたいと思いました。ありがとうございました。

我在朋友生日那天用的。這很容易花,晚餐很美味,而夜景很美味。早餐也很美味,非常美味。溫泉種類很多,我很高興。下次我想去美容院。非常感謝你。

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K.M貴賓(24歲)

評價

入住日

客房種類

2020-06-14

【プリファードフロア】デラックスキング(36平米/六甲山側/禁煙)

楽しく、良い思い出になった旅行でした。 ありがとうございました。 また、必ず利用致します。

這是一次有趣而令人難忘的旅行。非常感謝你。我們一定會使用它。

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E.S貴賓(42歲)

評價

入住日

客房種類

2020-06-05

【スパフロア】デラックスツイン(36平米/禁煙)

ドアマン、ベルが誰一人居ない フロント 誕生日を間違われる 支払い明細書を渡されない 接客や敬語があまりにたどたどしく笑顔はない 部屋 依頼した備品が入っておらず、足りないアメニティあり ルームキーの接触が悪くドアが開かない ... 更多 ドアマン、ベルが誰一人居ない フロント 誕生日を間違われる 支払い明細書を渡されない 接客や敬語があまりにたどたどしく笑顔はない 部屋 依頼した備品が入っておらず、足りないアメニティあり ルームキーの接触が悪くドアが開かない 温泉 ぬるいか熱すぎて入れなかった 髪の毛やゴミ箱があふれ清掃が全くされてない 休憩所 ドリンクはどこも空、使用済みガラスが山積み 中国料理 常連客と立ち話でオーダーに来ない オーダーミスがあまりに多すぎる 油が古く揚げ物が美味しくない 会計に10分以上待たされる

沒有門衛或門鈴前台沒有接待處生日錯誤我不能給您付款證明款待和稱讚太可怕了,房間裡沒有微笑我沒有要求的設備,設施不足便利設施和房間的鑰匙與門的接觸不良無法打開的溫泉太溫或太熱而無法放入頭髮,垃圾桶溢出,並且所有地方都沒有清潔休息區飲料是空的,用過的玻璃是堆積如山,而且有太多的訂購失誤,無法通過與中國的常規客戶交談來解決。太多的油太陳舊,油炸的食物不好吃。

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W.N貴賓(30歲)

評價

入住日

客房種類

2020-05-29

【クラブフロア】ダブルルーム(28平米/禁煙)

部屋の冷蔵庫に入らないケーキを預かって頂き、お皿とフォークを付けて指定の時間に部屋まで持ってきて下さるなど、接客・サービス共にとてもよかったです。 また、朝食時の接客も非常に良かったです。 お風呂上がりに淡路島牛乳が飲めるのが大変嬉しか... 更多 部屋の冷蔵庫に入らないケーキを預かって頂き、お皿とフォークを付けて指定の時間に部屋まで持ってきて下さるなど、接客・サービス共にとてもよかったです。 また、朝食時の接客も非常に良かったです。 お風呂上がりに淡路島牛乳が飲めるのが大変嬉しかったです。 是非もう一度来たいと思いました。

我很高興收到不適合房間冰箱放置的蛋糕,將盤子和叉子固定在指定的時間帶到房間,客戶服務和服務都非常好。 此外,早餐時的客戶服務非常好。 洗完澡後可以喝淡路島牛奶,我感到非常高興。 我真的很想再來一次。

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T.Y貴賓(52歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-27

【スパフロア】専有露天風呂付和室(67平米/温泉露天風呂付/禁煙)

昨年 初めて宿泊しまして… 今回 リピしました。 前回も 良かったですが… 今回も とても満足 とてもゆっくり出来たな➰と思います。 食事も美味しくいただけ ほどよい贅沢が味わえる 温泉が お気に入り。 思いたった... 更多 昨年 初めて宿泊しまして… 今回 リピしました。 前回も 良かったですが… 今回も とても満足 とてもゆっくり出来たな➰と思います。 食事も美味しくいただけ ほどよい贅沢が味わえる 温泉が お気に入り。 思いたったら 直ぐ行こう!って思える距離感 アクセスもくにならないのでとても良いです。 また リピさせていただきます。

我去年第一次住... 這次我ripi。 上次很好,這次也很開心 我認為這進展非常緩慢。 食物很美味,您可以享受適度的奢華 我喜歡溫泉。 如果您認為,那就直接吧!很好,因為訪問權限還不錯。 我也會重複。

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M.F貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-28

【スパフロア】デラックスツイン(36平米/禁煙)

とても楽しくステイ出来ました。 バースデイサプライズもご用意いただきありがとうございました。スパも混雑もなく、ゆっくり楽しめました。 カードエラーでの対応が少し残念でした。

這是一個非常愉快的時光。 謝謝你的生日驚喜。水療中心沒有擁擠,我慢慢享受。 處理卡錯誤有點令人失望。

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Y.K貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-24

【プリファードフロア】ダブルルーム(28平米 海側/禁煙)

部屋は綺麗で眺めもよく良かったです。大浴場も空いててゆっくり入ることができました。コンビニも同じビルにあるし駅直結なので便利です。

房間很漂亮,景色很好。大型公共浴池也空著,我能夠慢慢進入。便利店位於同一建築物內,並直接連接到車站。

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A.S貴賓(21歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-01

【クラブフロア】ダブルルーム(28平米)

事前に誕生日であると伝えていたことから、たびたびチェックイン時やレストランでおめでとうございますというお言葉をいただき、とても嬉しかったです。また、お部屋にお祝いのお言葉と共にお菓子も用意していただきました。クラブフロアの空間や、温泉、食事... 更多 事前に誕生日であると伝えていたことから、たびたびチェックイン時やレストランでおめでとうございますというお言葉をいただき、とても嬉しかったです。また、お部屋にお祝いのお言葉と共にお菓子も用意していただきました。クラブフロアの空間や、温泉、食事、どの点も満足でした。また利用したいと思います。

我很高興聽到簽到和在餐廳裡祝賀的話,因為我告訴她那是我提前過生日。此外,恭喜恭喜,房間裡準備了糖果。俱樂部的場地,溫泉和飯菜都令人滿意。我想再次使用它。

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M.E貴賓(37歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-04

【クラブフロア】ダブルルーム(28平米/禁煙)

風呂は一つだけも真水のお湯の浴槽があれば尚更良かったと思います。 一部のスタッフの方は笑顔が無く残念でした。

我認為如果只用淡水熱水洗個澡就更好了。 一些工作人員很失望,沒有微笑。

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K.S貴賓(57歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-23

【プリファードフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)

上層階を希望して予約しましたが14階の部屋でした、しかし、部屋が空いているとの事で、ランク上の部屋を案内してもらえました。大変感謝しております。ありがとうございました

我預訂了較高的樓層,但那是14層的房間。我們非常感謝。非常感謝你

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A.M貴賓(37歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-19

【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(56平米/海側/禁煙)

3世代旅行で利用しました。 洋寝室と畳の部屋に仕切りがあるといいなと思いました。 幼児には、こちらの温泉は少しキツかったようで、痛いと泣いてしまいましたが、部屋のお風呂は温泉ではなかったため、そちらで楽しんでいました。

我將其用於第三代旅行。我認為如果在西方臥室和榻榻米房間之間有一個隔斷會很好。對於嬰兒來說,這個溫泉似乎有點艱難,哭泣和受傷,但是由於房間裡的浴缸不是溫泉,所以我在那兒享受了。

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K.Y貴賓(59歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-17

【スパフロア】モデレートツイン(28平米/禁煙)

 私の好みかと思いますが、ベッドが少し柔らか過ぎたかな?と思います。  ベッドに寝た時に、エアコンから出る風がちょうど顔に当たったのが残念でした。  以上は妻の感想ですが、それ以外は二人ともとても満足してます。   ありがとうございま... 更多  私の好みかと思いますが、ベッドが少し柔らか過ぎたかな?と思います。  ベッドに寝た時に、エアコンから出る風がちょうど顔に当たったのが残念でした。  以上は妻の感想ですが、それ以外は二人ともとても満足してます。   ありがとうございました。

我認為這是我的最愛,床有點軟嗎?我認為。 遺憾的是,當我在床上睡覺時,從空調出來的風剛打到我的臉上。 以上是我妻子的印象,但他們倆都很滿意。 非常感謝你。

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M.N貴賓(63歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-19

【クラブフロア】ダブルルーム(28平米/禁煙)

お誕生日のサプライズプレゼント、ありがとうございました

謝謝你的生日禮物

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N.H貴賓(57歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-16

【クラブフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)

クラブフロア2回目の利用です。 前回と同じ感想ですが、クラブラウンジをもう少し充実させて頂けると良いのになー。 前回もトマトジュースを頼むと売り切れと。 それも6時の時点で。 コンビニ等お店開いてるので補充出来るのでは?秘境のわ... 更多 クラブフロア2回目の利用です。 前回と同じ感想ですが、クラブラウンジをもう少し充実させて頂けると良いのになー。 前回もトマトジュースを頼むと売り切れと。 それも6時の時点で。 コンビニ等お店開いてるので補充出来るのでは?秘境のわびさび旅館じゃ有るまいし。 ホテルの他の施設には絶対在庫が有るのでは? 売り切れと言い切る従業員さんにホスピタリティを感じ無い。 高級ワインを出せと言ってるのではなく高々トマトジュースですよ!

這是俱樂部地板的第二個用途。 這是與上次相同的印象,但我希望您可以進一步改善俱樂部休息室。 上次我訂購番茄汁時,番茄汁賣光了。 是在6:00。 便利店開著可以補貨嗎?這是一個神秘的瓦比薩比旅館。 酒店的其他設施中是否絕對有存貨? 對於表示自己已售罄的員工,我不感到熱情好客。 充其量是番茄汁,不是說您應該品嚐美酒!

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T.S貴賓(54歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-02

【クラブフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側)

ツインで予約をしていたのに、ダブルの部屋をすすめられて嫌な気分になりました。

儘管我預訂了一個雙人房,但我被提升為雙人房,感到不舒服。

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K.Y貴賓(22歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-29

【クラブフロア】デラックスキング(36平米/六甲山側)

今回初めて利用させて頂きました。 とても清潔で過ごしやすかったです。 ちょっとした誕生日のお祝いはスタッフさんのあたたかさを感じました。

我這次是第一次使用它。這是非常乾淨,易於使用。小型的生日慶祝會感到員工的熱情。

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M.Y貴賓(64歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-16

【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(56平米/海側/禁煙)

全体的には満足。クラブルーム宿泊者は、19階のラウンジが利用できたが、アルコールの種類や軽食内容が、舞浜のベイシェラトンのラウンジに比較すると、見劣りする。ちょっと残念。

總體滿意。俱樂部客房的客人可以使用位於19樓的休息室,但是相比於Maihama的Bay Sheraton休息室,酒精和小吃的類型遜色。有點抱歉

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S.N貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2019-12-05

【プリファードフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)

シティホテルのサービスなら、こんなものかなぁ。

如果是城市酒店的服務,是這樣嗎?

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A.H貴賓(27歲)

評價

入住日

客房種類

2019-11-16

【スパフロア】モデレートツイン(28平米/禁煙)

温泉がとても気持ちよかったです! ホテルなのに、浴衣で歩いていけるのは新鮮でした。 お部屋も綺麗だし、アメニティも充実していたのも嬉しかったです。 是非また利用したいです。ありがとうございました!

溫泉非常愉快! 即使是旅館,走進浴衣也很新鮮。 我很高興房間很乾淨,設施很充實。 我想再次使用它。非常感謝你!

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K.T貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2019-11-04

【クラブフロア】デラックスキング(36平米/六甲山側)

リフレッシュを目的での宿泊でした。 温泉滞在を楽しみにしていたのですが、翌日午前滞在中の利用が出来なかった。 チェックインの際に確認したにも関わらず残念でした。

停留是為了提神。我很想留在溫泉里,但是第二天早上我無法使用它。儘管在辦理登機手續時仍然感到失望。

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