Now loading...0%

The Windsor Hotel Toya Resort Spa Hokkaido 더 윈저 호텔 도야 리조트 & 스파 홋카이도

museum 리조트 호텔

더 윈저 호텔 도야 리조트 & 스파 홋카이도의 입소문・리뷰

리뷰 종합점수(35건)

4.1/5

5점

49%

4점

26%

3점

17%

2점

6%

1점

3%

항목별 평가

객실4.2/5

온천3.9/5

조식4.3/5

석식4.2/5

서비스3.9/5

그 외 설비4.0/5

K.F님(53세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-12-25

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

電気ポットのお湯漏れ、そんなことがあるなんて思わなかった。危険でした。 以前より外国人が増え、ロビーでの大声、オムツ替え、ひどすぎる。それも生演奏しているところで。絨毯にはあながあいてたり、、、。スキー場は、リフト1本、そこらへんの情報、... 계속해서 보기 電気ポットのお湯漏れ、そんなことがあるなんて思わなかった。危険でした。 以前より外国人が増え、ロビーでの大声、オムツ替え、ひどすぎる。それも生演奏しているところで。絨毯にはあながあいてたり、、、。スキー場は、リフト1本、そこらへんの情報、あげてないし。外国人スタッフは、研修しているのかと思うほどひどい。宅急便でスノボの板も、スーツケースと同様31日指定にしたのに板だけ29日に配送。アクティビティーの方に置いてあるから、連絡しておくと言ったのに、やってないということですね。がっかりでした。

전기 주전자에서 누수가 발생했다고 생각하지 않았습니다. 위험 했어 이전보다 많은 외국인이 있으며 로비에는 큰 소리가 들리고 기저귀가 바뀌며 너무 나쁩니다. 내가 라이브 연주하는 곳입니다. 카펫에는 구멍이 있습니다 ... 스키 리조트, 하나의 리프트, 그것에 대한 정보가 없습니다. 외국 직원은 너무 끔찍해서 훈련을 받고 있습니다. 스노우 보드 보드 인 Takkyubin (Takkyubin)은 가방과 함께 31 일에 지정되었지만 29 일에는 보드 만 배송되었습니다. 그것은 활동에 있습니다. 그래서 나는 당신에게 저에게 연락하라고 말했지만 당신은하지 않았습니다. 나는 실망 했어.

한국어로 번역

K.A님(58세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-09-10

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

約10年ぶりに宿泊させていただきましたが、変わらぬホスピタリティーの高さに今回も心打たれました。今回の朝食は和食をチョイスしましたが、素材の質の高さ、味付け全てに感動いたしました。あのこだわりのお塩でいただく卵かけごはんは最高のごちそうでし... 계속해서 보기 約10年ぶりに宿泊させていただきましたが、変わらぬホスピタリティーの高さに今回も心打たれました。今回の朝食は和食をチョイスしましたが、素材の質の高さ、味付け全てに感動いたしました。あのこだわりのお塩でいただく卵かけごはんは最高のごちそうでした。次回もまたよろしくお願いいたします。

나는 약 10 년 만에 처음으로 머물 렀지 만 이번에는 환대의 수준에 깊은 인상을 받았습니다. 나는이 아침 식사로 일본 음식을 선택했지만 재료의 품질과 조미료에 깊은 인상을 받았습니다. 그 특별한 소금을 곁들인 쌀 위의 계란은 최고의 잔치였습니다. 다음에 다시 감사합니다.

한국어로 번역

M.K님(26세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-07-15

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

無理なお願いにも優しく対応いただき、ありがとうございました。洞爺湖に訪れる際には再訪させてください。

불합리한 요청에 대한 친절한 답변에 감사드립니다. Toya 호수를 방문 할 때 다시 방문하십시오.

한국어로 번역

T.M님(33세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-07-09

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

両親と1歳の子供連れでしたが、気配りも素晴らしく、必ずまた泊まりたいと思えるホテルでした。 今回両親へのプレゼントということありグレードを上げて上層階宿泊させていただきました。 幸い天気にも恵まれて居室からの眺望も本当に最高でした。 ... 계속해서 보기 両親と1歳の子供連れでしたが、気配りも素晴らしく、必ずまた泊まりたいと思えるホテルでした。 今回両親へのプレゼントということありグレードを上げて上層階宿泊させていただきました。 幸い天気にも恵まれて居室からの眺望も本当に最高でした。 夕食、朝食いずれも本当に美味しく、大満足でした。ありがとうございました。

나는 부모님과 1 살짜리 아이와 함께했지만 스태프가 좋았고 나는 다시 머물고 싶습니다. 이번에는 부모님을위한 선물 이었으므로 학년을 업그레이드하고 상층에 머물렀습니다. 다행히도, 날씨는 좋았고 방의 전망은 정말 좋았습니다. 저녁 식사와 아침 식사 모두 정말 맛있고 만족 스러웠습니다. 고맙습니다.

한국어로 번역

C.E님(비공개)

평점

숙박일

객실 타입

2019-06-23

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 토우야 호수 뷰

服務親戚,但早餐有點簡單

친척에게 봉사하지만 아침 식사는 약간 간단합니다.

한국어로 번역

K.M님(63세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-06-09

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

今回が2回目の宿泊ですが、ジュニアスウィート(洞爺湖側) とてもいいお部屋でした。 初回(スーペリアツイン)と比べて、このグレード(以上)が格段に快適であることを実感、いわゆる<エグゼクティヴフロアー>ということですね、フリーで珈琲やケー... 계속해서 보기 今回が2回目の宿泊ですが、ジュニアスウィート(洞爺湖側) とてもいいお部屋でした。 初回(スーペリアツイン)と比べて、このグレード(以上)が格段に快適であることを実感、いわゆる<エグゼクティヴフロアー>ということですね、フリーで珈琲やケーキなどがいただけるECラウンジが利用できることは メリット大でした。 天気に恵まれたこともありますが、部屋からの眺望は圧巻でした。 折々で酷評も聞きますが、私はこのホテルのホスピタリティは 価格に対して充分であり満足できました。 車で到着した時からチェックアウトまで、フレンドリーな笑顔を絶やさないスタッフの方々の気配りが印象的でした。 初回(10年以上前)と比べ大きく印象が変わりました。年月を経て研鑽を重ね今に至ったのでしょう、建物の年々劣化は仕方がないこと、でも 接客は進化させられるもの 高級ホテルという「奢り」を払拭できたこと 努力の賜物だと思います。その変化を明らかに感じました。 ふらっと湖畔のホテル界隈も散策しましたが、洞爺湖を愉しむとすれば ここウィンザーがやはり一番いい そう実感しました。 ただ、マイナスポイントを挙げるとした おそらく「お風呂」でしょう。 これほどのホテルでありながら、大浴場は片方は露天無し お風呂までの長い通路で眺望が愉しめますが お風呂から洞爺湖は臨めません。お風呂自体もそれほど広くありません。 湖を臨みながら温泉を愉しむ それが優先であれば湖畔のホテルの方がいいかもしれません。 しかし、トータルで洞爺湖を満喫するということであれば ここにまさるホテルはないと想像します。 ディナーが別であることもネックですが、シャトルバスでいけるイタリアンであればとてもリーズナブルです。 ホテル内のレストランの半分くらいのお値段で充分満足できます。ここも以前泊まった時に利用したレストランですが、とても美味しかったです。 時々奮発して いわゆる<高級ホテル>と言われるお宿に泊まりますが、このホテルは改めて最高峰に復活しました。 一部の酷評に惑わされることなく、是非一度利用してみて下さい。 肥えた目を持っておられる方々も、きっと「目からウロコ」だと思います。 まだ泊まったことがない方への視点で記しました。 この度は素敵な時間を有難うございました。  

이것은 나의 두 번째 숙박이다. 그러나 주니어 스위트 (Toya 쪽의 호수)는 매우 멋진 방이었다. <이그제큐티브 플로어>는 처음으로이 등급 (또는 그 이상)이 훨씬 더 편안하다고 느낍니다. 이그제큐티브 플로어는 케이크와 케이크를 무료로 즐길 수있는 EC 라운지를 사용할 수 있습니다. 였다. 날씨가 좋았지 만, 방의 전망은 걸작이었습니다. 나는 비판을 수시로 들었지만이 호텔의 환대는 가격면에서 만족 스러웠고 만족했습니다. 체크 아웃하기 위해 우리가 차로 도착했을 때부터 친절한 미소로 직원들이 친절한 직원들이 인상적이었습니다. 인상은 처음 (10 년 이상 전에)에 비해 크게 바뀌 었습니다. 수년에 걸친 연구가 반복되어 이제는 끝났지 만 해마다 건물의 열화를 도울 수는 없지만 서비스는 발전 될 수 있습니다. 나는 그 변화를 분명히 느꼈다. 나는 또한 호수 쪽의 호텔 지역 주위에 산책을했다. 그러나 나는 당신이 Toya 호수를 즐기면이 윈저가 여전히 최고다고 느꼈다. 그러나, 그것은 아마 "목욕"마이너스 포인트를 제기했다. 그런 호텔이지만 대형 대욕장 중 하나는 노천 풍경이 없지만 긴 산책로에서 볼 수있는 전망을 즐길 수 있지만 목욕탕에서 도야코를 볼 수는 없습니다. 목욕 자체가 그렇게 넓지는 않습니다. 호숫가를 바라 보면서 온천을 즐기십시오. 우선 호숫가 호텔이 더 좋을지도 모릅니다. 그러나, 도야코를 즐기기 위해서는 더 좋은 호텔이 없다고 상상해보십시오. 저녁 식사가 다른 병목입니다 만, 셔틀 버스로 갈 수있는 이탈리아 인이라면 매우 합리적입니다. 우리는 호텔 레스토랑의 절반 정도의 가격에 완전히 만족할 수 있습니다. 이것은 내가 전에 머물렀던 때 사용했던 레스토랑이기도하다. 그러나 그것은 매우 맛 좋았다. 때로는 소위 고급 호텔에 머물도록 고무했지만이 호텔은 다시 한번 최고봉으로 복원되었습니다. 나쁜 평가에 속지 마십시오. 한번 시도해보십시오. 나는 비옥 한 눈을 가진 사람들이 분명히 "생각해"있다고 생각합니다. 나는 아직 머물지 않은 사람들에게 그 관점에서 썼다. 이 멋진 시간 동안 대단히 감사합니다.  

한국어로 번역

E.S님(42세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-05-04

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 토우야 호수 뷰

本当に居心地の良い、自然を体一杯に浴びて、素晴らしい時間を過ごすことができました。ご飯は夕食の鉄板料理はとても美味しく、朝ご飯もこだわりがあって、とても満足しました。お風呂が遠く、露天が片方のお風呂にしかないのが唯一の難点。でも、途中の景色... 계속해서 보기 本当に居心地の良い、自然を体一杯に浴びて、素晴らしい時間を過ごすことができました。ご飯は夕食の鉄板料理はとても美味しく、朝ご飯もこだわりがあって、とても満足しました。お風呂が遠く、露天が片方のお風呂にしかないのが唯一の難点。でも、途中の景色は素晴らしく、またお香も気分を盛り上げてくれるので良かったです。また是非訪れたいです。

그것은 매우 아늑하고 본격적인 자연이었고 즐거운 시간을 보냈습니다. 저녁 식사는 매우 맛 있었다. 그리고 아침 식사는 매우 만족했다. 그래서 나는 매우 만족했다. 유일한 결점은 목욕이 멀리 있고 노천이 단 한 목욕에 있다는 것입니다. 그러나, 도중의보기는 멋졌다. 그리고 향 또한 나를 기분이 좋게했기 때문에 좋았다. 나는 다시 방문하고 싶다.

한국어로 번역

K.T님(59세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-12-23

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

クリスマスのカウントダウンのイベントでくじに当たりまして、写真を飾っていただいた上に、美味しいジャムのプレゼントまで頂き有難うございました。素敵な思い出になりました。又機会がありましたら、利用させていただきます。

크리스마스 카운트 다운 이벤트에서 추첨을 위해 사진을 장식 해 주셔서 감사합니다. 맛있는 잼 선물을 가져 주셔서 감사합니다. 그것은 훌륭한 기억이었습니다. 기회가 있다면, 나는 그것을 사용할 것입니다.

한국어로 번역

H.Y님(64세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-11-24

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

フロントスタッフにもう少し笑顔が欲しい。特に海外から来ているスタッフ。しかし、送迎・夜のお風呂などのスタッフは丁寧で良かった。 私たちはカジュアルスタイルの宿泊でしたので、部屋もそんな感じです。特にソファーは少々残念。アメニティはブ... 계속해서 보기 フロントスタッフにもう少し笑顔が欲しい。特に海外から来ているスタッフ。しかし、送迎・夜のお風呂などのスタッフは丁寧で良かった。 私たちはカジュアルスタイルの宿泊でしたので、部屋もそんな感じです。特にソファーは少々残念。アメニティはブルガリア、お茶やコーヒーセットもいい感じ。 クリスマスのデコレーションや照明やロビーでの生演奏も素晴らしい。

앞면 직원에게 좀 더 미소를 지어주고 싶습니다. 특히 해외에서 오는 직원. 그러나, 이동과 야간 목욕 같은 직원은 예절 바르고 훌륭했습니다. 캐주얼 스타일의 숙박 이었으므로, 방은 그런 느낌. 특히 소파는 약간 실망 스럽습니다. 편의 시설 불가리아, 차와 커피 세트도 좋습니다. 크리스마스 장식과 조명, 로비에서의 라이브 음악도 훌륭합니다.

한국어로 번역

M.M님(71세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-11-15

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 토우야 호수 뷰

施設を維持していくことは大変だと思いますが、どのインテリアの選択も一級のものでした。 ロケーションは最高。 世界に誇れるホテルだと思います。

나는 시설을 유지하는 것이 어렵다고 생각하지만 인테리어의 선택은 1 학년이었습니다. 위치는 좋습니다. 나는 그것이 세계에 자랑스러워하는 호텔이라고 생각합니다.

한국어로 번역

H.K님(71세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-10-15

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

今回は妻の還暦祝い旅行でした。スタッフの皆さんがとても親切で楽しい滞在でした。念願の初訪問でしたが期待通り、いやそれ以上でした。 次回はどのシーズンがいいのか?妻からのリクエスト待ちです。有難うございました。

이번 아내의 60 번째 생일 축하 행사였습니다. 직원 모두가 친절하고 즐거운 시간을 보냈습니다. 그것은 내 생각에 대한 나의 첫 번째 방문 이었지만, 나는 기대했던 것 이상이었다. 다음 시즌에는 어떤 계절이 좋은가요? 내 아내의 요청을 기다리고 있습니다. 고맙습니다.

한국어로 번역

O.T님(64세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-21

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

このクラスのホテルには、期待度が高いので、点数は辛めです。それだけ、ホテルへの関心や今後の改善に生かしてほしいと思います。現状は、確かに北海道では最高のグレードに該当しますが、それは、感覚的なものです。ホテルスタッフの熟練度は育成途中です。... 계속해서 보기 このクラスのホテルには、期待度が高いので、点数は辛めです。それだけ、ホテルへの関心や今後の改善に生かしてほしいと思います。現状は、確かに北海道では最高のグレードに該当しますが、それは、感覚的なものです。ホテルスタッフの熟練度は育成途中です。特にひどいのは、クラブラウンジ担当のチーフスタッフの冷たい態度です。ホテルマンに必須のホスピタリティーが全く感じません。せっかく長旅でチェックインしたのですから笑顔が欲しいです。それにはコストはかかりません。どうすれば、ゲストが喜び、安心してホテルライフを楽しく過ごせるかは、スタッフの笑顔にかかっています。それがなければ、何を頼むのも遠慮するでしょう。 設備は、この程度では満足しないでほしいです。バスマットはもっと暑いものを置いてください。すぐにびしょびしょになり使い物になりません。 ルームさビスを頼みましたが、テーブルと椅子の高さが合わず、食べつらかったです。 辛くtコメントは、改善のためのヒントです。これをみて、よくあるクレームと受け取るのはけっくですが、カブトデコムの再来になるかおしれません。 何度も述べますが、最高のホテルはのーは言わないサービス、スタッフ通しであからさまな上下関係をゲストに見せないスマートさ、インターナショナルと名乗っているなら、それにふさわしいホテルにすべきです。今回は、景色はいいが、地方の背伸びしすぎなホテルという感じでした。手国ホテルと比較することは酷かもしれませんが、それを目指してください。

이 호텔은이 등급의 호텔에 대한 높은 기대감을 가지고 있으므로 점수는 고통 스럽습니다. 나는 당신이 미래에 관심과 호텔 개선을 위해 그것을 이용하기를 바란다고 생각합니다. 현재의 상황은 확실히 홋카이도에서 가장 높은 등급에 해당하지만 감각적입니다. 호텔 직원의 기술 수준이 개발되고 있습니다. 특히 클럽 라운지의 최고 직원의 냉담한 태도가 특히 끔찍합니다. 나는 호텔 맨에게 필수적인 환대를 전혀 느끼지 못합니다. 나는 긴 여행으로 체크인했기 때문에 미소를 지었다. 비용은 들지 않습니다. 어떻게하면 손님의 즐거움을 만끽하고 호텔 라이프에서 즐거운 시간을 가질 수 있을지 직원의 미소에 달려 있습니다. 그것이 당신을위한 것이 아니라면, 나는 당신에게 아무것도 묻지 않을 것입니다. 나는이 정도면 시설이 만족되기를 원하지 않는다. 뜨거운 목욕 매트를 넣어주세요. 그것은 빨리 적시 게되고 쓸모 없게됩니다. 나는 방 스크류를 주문했지만 테이블과 의자의 높이가 맞지 않아 먹기가 어려웠습니다. 코멘트를위한 팁은 개선을위한 힌트입니다. 이것을 보면 일반적인 불만 사항을 접수하는 컴퓨터이지만 Kabutodecom의 미래 일 수 있습니다. 여러 번 묘사, 최고의 호텔은 서비스를 말하는 것이 아니라, 스태프를 통해 직원과의 위 · 아래 관계를 보여주지 않는 똑똑함, 당신이 국제적으로 이름을 붙이면, 그것은 적합한 호텔이어야합니다. 이번에는 풍경이 좋았지 만, 지방에서 너무 압도적 인 호텔이라는 느낌이었습니다. 손에 들고 다니는 호텔과 비교하는 것이 잔인 할 수도 있지만 목표로 삼으십시오.

한국어로 번역

M.W님(69세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-03

슈페리어 트윈(레이크뷰)

2年前の北海道旅行に続いて、今回も妻と共に2度目の宿泊でしたが、スタッフの皆さんはとても親切で大変満足の行く時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

2 년 전, 홋카이도 여행에 이어 이번에는 아내와 두 번째로 체재했지만, 스탭들은 친절하고 매우 기뻤습니다. 고맙습니다.

한국어로 번역

A.N님(비공개)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-19

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

2017年6月に開業15周年経過したとのことですが、設備メンテナンスの不備が気になりました、部屋の中、また廊下のクロスの剥がれなどが結構目につきました。サミットまで開催された由緒あるホテルなのでクロスの剥がれなどは、徹底してメンテナンスすべ... 계속해서 보기 2017年6月に開業15周年経過したとのことですが、設備メンテナンスの不備が気になりました、部屋の中、また廊下のクロスの剥がれなどが結構目につきました。サミットまで開催された由緒あるホテルなのでクロスの剥がれなどは、徹底してメンテナンスすべきではないでしょうか。また、今年の夏は、虫が大量発生したとのことで理解はできますが、朝食会場にハエがいたのは、残念です。 設備に関して言うと、部屋の空調ボタンのカバーが割れているのも、非常にみっともない感じがします。 ちょっとしたことかもしれませんが、設備メンテは、もう少し力を入れるべきと思います。

2017 년 6 월 개업 15 주년이 시작되었지만, 설비 보수가 불충분하고, 복도의 십자가가 벗겨지는 등 실내의 불편 함이 눈에 띄었다. 그것이 정상 회담까지 개최 된 역사적인 호텔이기 때문에, 우리는 헝겊 등의 철저한 유지 관리를 유지해야합니다. 또한 올 여름에 곤충이 많이 생겼다는 것을 알고 있습니다. 그러나 아침 식사 장소에 파리가 있다는 것이 유감입니다. 장비 측면에서 볼 때 방의 에어컨 버튼 덮개가 부러지는 것은 거의 불가능합니다. 약간의 문제 일지 모르지만, 장비 유지 보수는 더 많은 노력을 기울여야한다고 생각합니다.

한국어로 번역

R.S님(50세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-15

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

大浴場に行くのに、バスローブで行かれるのは、抵抗がありました。

대중 목욕탕에 가기 위해 목욕 가운으로가는 것이 어려웠습니다.

한국어로 번역

T.K님(67세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-13

주니어 스위트 트윈 (레이크뷰)

二泊しましたが、朝食の部屋だしを依頼しました。持ってきた食事の乗ったテーブルの高さに合う椅子は1脚しかなく、もう一つ依頼しましたが、断られました。仕方がないのでソファにクッションを4つ重ねてどうにか食べました。二日目も同様で、これでは食べら... 계속해서 보기 二泊しましたが、朝食の部屋だしを依頼しました。持ってきた食事の乗ったテーブルの高さに合う椅子は1脚しかなく、もう一つ依頼しましたが、断られました。仕方がないのでソファにクッションを4つ重ねてどうにか食べました。二日目も同様で、これでは食べられないと言ったのですが、食事を用意するしかできないといわれました。 風食は吉兆とミッシェルブラスで食べたのですが、吉兆は最高、ミッシェルブラスは最低でした。味だけではなく、接客が最低でした。味は価格に見合わないほど不味く、これまでヨーロッパでかなりの二つ星、三ツ星レストランで食べたのですが、ここは絶対星はつけれません。最初にシェフからの挨拶文を置いてあったのですがフランス語で読めず、給仕さんに説明を求めましたが、季節の挨拶との説明だけでした。せめて英語があれば良かった。メニューはもっと酷く、フランス語をカタカナにした食材、調理法で、これもシェフの心情なので説明不可能と説明されました。20分かけスマホで調べたのですが、出てきた料理は全く異なるものでした。最後に紅茶・珈琲・ハーブ茶の出れにしますかといい、決めた後にこれは別料金とのお話でした。僕と女房は我慢しましたが、隣のテーブルのご老人は立腹し、怒り出しましたが、謝りに来たフランス人はフランス語でしかしゃべれず、火に油を注いでました。

나는 2 박 동안 머물렀다. 그러나 나는 아침 식사 실 dashi를 주문했다. 내가 가져온 식사가 있던 테이블의 높이와 일치하는 의자는 하나 밖에 없었고, 나는 다른 것을 주문했지만 나는 거절당했습니다. 나는 선택의 여지가 없었기 때문에 소파에 약간의 방석을 가지고 있었고, 그럭저럭 그것을 먹을 수 있었다. 둘째 날에도 마찬가지였습니다. 나는 이것으로 먹을 수는 없다고했지만, 나는 오직 식사 만 준비 할 수 있다고 들었습니다. 나는 Kichigo와 Michel Brass와 함께 먹었지 만 Kichijo가 최고 였고 Michel Bras가 가장 낮았습니다. 맛뿐만 아니라 고객 서비스가 가장 낮았습니다. 맛은 너무 맛이 없어서 가격과 일치하지 않습니다. 지금까지 유럽의 3 성급 레스토랑에서 2 스타를 먹었지 만 절대 별은 여기에 붙일 수 없습니다. 처음에는 요리사 인사말을 들었지만 프랑스어로는 읽을 수 없었지만 웨이터에게 설명을 구했지만 계절의 인사 만 설명했습니다. 나는 최소한 영어를 가지고 있었으면 좋겠다. 메뉴가 더 심각했으며, 프랑스 카타카나를 만든 음식 재료와 조리법으로 요리사의 감정을 표현하기 때문에 설명하기가 불가능하다고 묘사되었습니다. 20 분 넘게 스마트 폰에서 조사했지만, 나왔던 요리는 완전히 다릅니다. 마침내 나는 차, 커피, 약초 차를 마시고 싶습니다. 그래서 결정 후에는 또 다른 혐의로 이야기했습니다. 다음 표에 나오는 노인은 분노하고 분노했지만 사과하러 온 프랑스 인은 불어로만 말하고 기름은 불에 붙였다.

한국어로 번역

비공개(비공개)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-01

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

10年ぶりに利用させていただきましたが各スタッフがとても気が利き、大満足でした。ミシェルブラストーヤジャポンシェフが変わっても魅力的なディナー堪能できました。 これからは、1年に一回は利用したいと考えています。

10 년 만에 처음 사용했지만 각 직원은 매우 즐겁고 만족 스러웠습니다. Michel Brass Toya Japon Chef가 바뀌었지만, 나는 매력적인 저녁 식사를 즐길 수있었습니다. 이제부터 1 년에 한 번 사용하고 싶습니다.

한국어로 번역

K.T님(54세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-08-02

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

沢山の心遣いが嬉しかったです、 スリーベットへのスライド、始めてゴルフをする息子へのマスター室の方の配慮、レストランでの味とサービスも流石でした。 なんと言っても部屋に入った途端に目に入る景観には家族三人驚きました。 またいつか... 계속해서 보기 沢山の心遣いが嬉しかったです、 スリーベットへのスライド、始めてゴルフをする息子へのマスター室の方の配慮、レストランでの味とサービスも流石でした。 なんと言っても部屋に入った途端に目に入る景観には家族三人驚きました。 またいつかお世話になりたいと思います。

처음에는 골프를 치는 아들을 향한 마스터 룸의 고려, 레스토랑에서의 맛과 서비스 또한 푹신 푹푹했습니다. 뭐니 뭐니해도 나는 방에 들어가 자마자 내가 보았던 풍경 속에서 가족 셋이 놀랐다. 나는 너를 언젠가 다시 돌볼 수 있기를 희망한다.

한국어로 번역

H.N님(52세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-06-23

■ 주니어 스위트 트윈-금연-■(58평방미터)오션뷰

素晴らしいロケーションと施設なのに、接客は残念ながらビジネスホテル以下でした。要領が悪いし、気が利かない。笑顔が少なく、活き活きと働いていない。もったいない!

불행히도 위치와 시설이 훌륭했지만 서비스는 비즈니스 호텔보다 작았습니다. 요점은 나쁘다. 그리고 나는 상관하지 않는다. 미소 짓는 얼굴은 거의 없으며 나는 활발하게 활동하지 않습니다. 얼마나 낭비입니까!

한국어로 번역

H.N님(48세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-06-21

슈페리어 트윈(레이크뷰)

到着した時濃霧でホテルや部屋からの景色はまったく見れずテンションが下がりました。 ホテルの大浴場のスタッフや清掃スタッフはお声かけをしっかりされていて気持ちよかったです。ただ朝食のスパークリングワインの提供の説明(ビュッフェの朝食を選ぶと... 계속해서 보기 到着した時濃霧でホテルや部屋からの景色はまったく見れずテンションが下がりました。 ホテルの大浴場のスタッフや清掃スタッフはお声かけをしっかりされていて気持ちよかったです。ただ朝食のスパークリングワインの提供の説明(ビュッフェの朝食を選ぶと付いてないのか?)や館内での過ごし方の説明などがもう少し細やかにして頂ければと思いました。

내가 도착했을 때, 나는 안개 속에서 호텔이나 방의 풍경을 전혀 볼 수 없었고, 긴장감이 줄어 들었습니다. 호텔의 공중 목욕탕 직원과 청소 직원은 그들의 목소리에 즐겁게 기뻐했습니다. 그냥 당신이 아침 식사의 스파클링 와인 제공에 대한 설명 (뷔페에서 아침 식사를 선택하고 붙이지 않았습니까?)을 설명했다고 생각했습니다. 홀에서 더 철저하게 보내는 방법에 대한 설명.

한국어로 번역

T.K님(66세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-05-07

■쥬니어 스위트 트윈-금연-■ (58평방미터) 도야호수뷰-

接客、サービス面は流石です。部屋が寒くて、エアコンでは調整できなかったのですが、すぐにオイルヒーターを持ってきてくれて、快適に過ごせました。 部屋は広く、清潔で大変結構でしたが、テレビが何故あんなに高いところに設置してあるのでしょう。首がつ... 계속해서 보기 接客、サービス面は流石です。部屋が寒くて、エアコンでは調整できなかったのですが、すぐにオイルヒーターを持ってきてくれて、快適に過ごせました。 部屋は広く、清潔で大変結構でしたが、テレビが何故あんなに高いところに設置してあるのでしょう。首がつかれました。まぁ、テレビなど見ず、窓から見える景色をご堪能あれ、ということなのでしょう。 夕食は、「杜氏賛歌」の和食フルコース。味、盛り付けは結構でしたが、お酒をあまり飲まない私たち夫婦にとっては、食事の量の割に次の料理が出てくるまでの待ち時間がとても長く、非常に疲れました。あれで¥21,000は期待はずれです。 関連施設のレイク・トーヤ・ランチで乗馬を体験しました。スタッフの方(Sさん)が明るく大変親切でとても楽しい体験でした。妻も大興奮!「また乗りたい」と言っておりました。

환대, 고객 서비스, 서비스 측면이 푹신합니다. 방은 춥고 에어 컨디셔너로 조정할 수는 없지만, 곧 오일 히터를 가져 왔기 때문에 편안하게 보낼 수있었습니다. 방은 크고 청결하며 잘 지 냈습니다. 그러나 왜 TV가 그렇게 높게 설정 되었습니까? 내 목이 묶여 있었어. TV를 보지 않으면 창문에서 본 풍경을 즐길 수 있습니다. 저녁 식사는 "Du Fun Hymn"의 일본 풀 코스입니다. 맛과 배열은 좋았지 만, 술을 많이 마시지 않는 우리 부부에게는 다음 음식이 식사량을 위해 등장 할 때까지 기다리는 시간이 매우 길고 지쳐있었습니다. 21,000 엔이 실망 스럽습니다. 나는 관련 시설에서 토야코 런치에서 승마를 경험했다. 직원 (양 S)은 밝고 매우 도움이되었고 매우 즐거운 경험이었다. 내 아내도 흥분하고 있습니다! 나는 "나는 다시 타고 싶다"고 말했다.

한국어로 번역

H.U님(50세)

평점

숙박일

객실 타입

2018-05-04

슈페리어 트윈(레이크뷰)

サミットをやったホテルと言うことで非常に楽しみにして滞在しましたが予想通り素晴らしいホテルでした。 また北海道滞在時には利用したいと思います。

우리가 정상 회담을했다고 말하는 것을 대단히 기대하고 있었지만 기대했던대로 멋진 호텔이었습니다. 또한, 홋카이도에 머물 때 사용하고 싶습니다.

한국어로 번역

H,R님(55세)

평점

숙박일

객실 타입

2017-11-23

슈페리어 트윈(레이크뷰)

I was very satisfied with the view from the window, Onsen and Spa experience was very nice. However, the room itself wa... 계속해서 보기 I was very satisfied with the view from the window, Onsen and Spa experience was very nice. However, the room itself was below my expecatation. It lacks a style and concept. I was expecting the world standard room. The room felt so empty without any decoration, color. Overall service was disappointing. The staff was not trained enough for providing hospitality. They didn&#039;t know about the services, English speakers didn&#039;t really understand English. It was nice that we could buy some bread and bring into the cafe. However, there was no butter or jam. I felt the service was incomplete to satisfy the customer needs. When you visit the bread shop in the afternoon, it was so empty..... It supposed to be the world class hotel, and children were running around at the reception area. Many customers spend most of their time at the hotel. The hotel needs to satisfy our needs from morning till the night. I hope you will revist the service again and consider.

나는 창문으로부터의보기에 매우 만족했다, 온천과 온천 경험은 매우 멋졌다. 그러나, 그 방 자체는 내 expecatation 아래에 있었다. 그것은 스타일과 개념이 부족합니다. 나는 세계 표준 방을 기대하고 있었다. 방은 아무런 장식도없이 텅 빈 느낌이 들었다. 전반적인 서비스는 실망 스러웠습니다. 직원은 환대를 제공하기에 충분한 훈련을받지 않았습니다. 그들은 서비스에 대해 몰랐고 영어 사용자는 영어를 정말로 이해하지 못했습니다. 우리가 빵을 사서 카페로 가져올 수있어서 좋았습니다. 그러나 버터 나 잼은 없었습니다. 고객의 요구를 충족시키기 위해 서비스가 불완전하다고 느꼈습니다. 오후에 빵 가게를 방문했을 때, 그것은 너무 비어있었습니다. ..... 그것은 세계적인 수준의 호텔이어야하고 아이들은 리셉션 구역에서 뛰어 다니고있었습니다. 많은 고객들이 호텔에서 대부분의 시간을 보내고 있습니다. 호텔은 아침부터 밤까지 우리의 요구를 충족시켜야합니다. 서비스를 다시 시작하고 고려해 보시기 바랍니다.

한국어로 번역

T.F님(47세)

평점

숙박일

객실 타입

2017-09-28

슈페리어 트윈(레이크뷰)

ロビーの豪華な設えやさまざまな造りが立派で、洞爺湖側、海側の眺めも良く、最高のホテルでした。 3人で宿泊してバスアメニティが1セットしか置いてないのは、多くの人が大浴場に行くからでしょうか?安いプランだからでしょうか?

로비와 다양한 건물의 호화로운 설정은 훌륭합니다. 도야코 측의 전망, 바다 쪽이 좋았습니다. 가장 좋은 호텔이었습니다. 그것은 많은 사람들이 목욕탕에 3 세트 만 가지고 공중 목욕탕에 가서 3 명이 함께 있기 때문에 그렇습니까? 그것은 싼 계획이기 때문에 그렇습니까?

한국어로 번역

C.T님(42세)

평점

숙박일

객실 타입

2017-09-16

주니어 스위트 트윈 (오션뷰)

部屋に到着してすぐ、ソファで休もうと座ったら、脇の部屋のライトの下に、ドリンクのフタが落ちていて、驚いた。なんとなく、テンションが下がった。スタッフの方の対応も、個人差があった。自分の勤めているホテルのサービス位は新人であってももう少ししっ... 계속해서 보기 部屋に到着してすぐ、ソファで休もうと座ったら、脇の部屋のライトの下に、ドリンクのフタが落ちていて、驚いた。なんとなく、テンションが下がった。スタッフの方の対応も、個人差があった。自分の勤めているホテルのサービス位は新人であってももう少ししっかり記憶して返答がほしかった。お値段からすれば、こちらもそれなりに期待していただけに、少し残念。北海道には旅行によく行くけれど、再訪はない。

내가 방에 도착하자마자, 나는 소파에 앉아 앉아서 마실 것의 뚜껑이 옆방의 불빛 아래로 떨어지고 있다는 것에 놀랐다. 여하튼, 긴장은 내렸다. 직원들의 서신에도 개인차가있었습니다. 내가 새로 온 사람이라 할지라도 내 호텔 직원의 서비스 위치가 조금 더 기억되어 회신을 원했습니다. 가격에서, 내가 기대했던대로, 약간 미안. 나는 종종 홋카이도 여행을 떠난다. 그러나 나는 다시는 방문하지 않는다.

한국어로 번역

A.M님(비공개)

평점

숙박일

객실 타입

2017-08-22

주니어 스위트 트윈 (레이크뷰)

とても素敵なホテルでした。到着時とても疲れていたので、ラウンジでゆっくりチェックインができて嬉しかったです。1日目はお部屋から洞爺湖が見えず残念でしたが、2日目は美しい湖と雲海が見れました。夕食はミシェルブラスを予め予約していましたが、この... 계속해서 보기 とても素敵なホテルでした。到着時とても疲れていたので、ラウンジでゆっくりチェックインができて嬉しかったです。1日目はお部屋から洞爺湖が見えず残念でしたが、2日目は美しい湖と雲海が見れました。夕食はミシェルブラスを予め予約していましたが、この旅で最も思い出に残るディナーになりました。朝食はルームサービスも選べるのがとても良かったです。子供が産まれたら、一緒にまた泊まりに来たいです。ありがとうございました。

매우 멋진 호텔이었습니다. 내가 도착했을 때 나는 매우 피곤했다. 그래서 나는 라운지에서 천천히 체크인 할 수있어서 기뻤다. 첫날, 도야코가 방에서 보이지 않아서 유감스럽게 생각했지만, 둘째 날에는 아름다운 호수와 구름의 바다를 보았습니다. 저녁 식사는 미리 Michel Brass를 예약했지만이 여행에서 가장 기억에 남는 저녁 식사였습니다. 아침 식사는 룸 서비스도 선택하는 것이 좋습니다. 아이가 태어난다면 나는 그와 함께 머물기 위해 돌아오고 싶습니다. 고마워요.

한국어로 번역

E.O님(50세)

평점

숙박일

객실 타입

2015-08-13

미지정

ホテルの対応は、とても良かったです。料理も食材の拘りから、味付けまでさいこうでした。また利用したいと思います。

호텔의 서신은 매우 좋았습니다. 재료 조미료부터 조미료까지 요리가 중요했습니다. 나는 그것을 다시 사용하고 싶다.

한국어로 번역

F.U님(62세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-09-17

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 오션뷰

시설에 관한 상세 내용이 없습니다

P.Y님(비공개)

평점

숙박일

객실 타입

2019-08-27

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 토우야 호수 뷰

시설에 관한 상세 내용이 없습니다

N.Y님(45세)

평점

숙박일

객실 타입

2019-08-16

[슈페리어 트윈-금연-](40㎡) 토우야 호수 뷰

시설에 관한 상세 내용이 없습니다

시설・서비스

시설명

더 윈저 호텔 도야 리조트 & 스파 홋카이도

주소

Shimizu, Toyako-cho Abuta-gun, Hokkaido, 049-5722, Japan

체크인/체크아웃 시간

15:00 / 12:00

숙박 상품에 따라 상이한 경우가 있습니다.

신용 카드

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

객실수

300실

Relux에 오신 것을 환영합니다