Review of Hotel Metropolitan Nagano

ビジネスユースで使わせていただきました。ロケーションが駅近で至便。スタッフも気が利いていて、部屋、設備も綺麗に整っていて、快適に過ごせました。

I used it for business use. The location is convenient near the station. The staff were also nice and the rooms and facilities were clean and comfortable.

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フロントの方も清掃の方も感じの良いスタッフの方ばかりで、長野に行く際には毎回お世話になっています。この度は、１泊ずつ違うタイプのお部屋で連泊予約をしていたため、お部屋の移動を覚悟していましたが、ランクの高いお部屋のまま移動することなく宿泊さ... Read more フロントの方も清掃の方も感じの良いスタッフの方ばかりで、長野に行く際には毎回お世話になっています。この度は、１泊ずつ違うタイプのお部屋で連泊予約をしていたため、お部屋の移動を覚悟していましたが、ランクの高いお部屋のまま移動することなく宿泊させていただきありがとうございました。長旅の途中でしたので、大変助かりました。

The front desk staff and the cleaning staff are all nice staff, and they are always indebted to you when you go to Nagano. This time I was prepared to move the room because I made a reservation for several nights with different types of rooms one night, but thank you for staying without moving the room with high rank. As it was on the way of a long trip, it was saved very much.

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部屋の向きは街側でしたが、高層階の広い部屋をご用意いただき、ありがとうございました。 部屋のフロア、朝食会場とも、外国人旅行客の多さに、時代の波を感じましたが、まぁこの時代、有名観光地はそんなもの。 外国人も安心して泊まれる品位のホテル... Read more 部屋の向きは街側でしたが、高層階の広い部屋をご用意いただき、ありがとうございました。 部屋のフロア、朝食会場とも、外国人旅行客の多さに、時代の波を感じましたが、まぁこの時代、有名観光地はそんなもの。 外国人も安心して泊まれる品位のホテルということなんでしょう。

The direction of the room was on the city side, but thank you for preparing a large room on the high floor. Both the floor of the room and the breakfast room felt the waves of the times due to the large number of foreign tourists, but this is a time when famous tourist destinations are such. It would be a graded hotel that foreigners can stay with peace of mind.

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快適に過ごせました

I was able to spend comfortably

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平日遅く（23時近く）にチェックインという中、親切にご対応頂いて ありがとうございました。結局部屋を変えて頂いたのですが、 最初の部屋はうがい薬のような匂いがして、ちょっと残念でした。 変更後の部屋は快適でした。（最初の部屋の分マイナ... Read more 平日遅く（23時近く）にチェックインという中、親切にご対応頂いて ありがとうございました。結局部屋を変えて頂いたのですが、 最初の部屋はうがい薬のような匂いがして、ちょっと残念でした。 変更後の部屋は快適でした。（最初の部屋の分マイナス1点しました。 ちなみに友人も宿泊していて、その部屋も快適そうだったので たまたま当たった部屋が良くなかっただけだと思っています。） 駅隣接のロケーションは最高で、遅い時間に長野に到着の際には 本当にありがたいホテルだと思いますし、コスパを考えると十分 納得できる良いホテルだと思います。

Thank you for your kind response during late check in at 23 o'clock. After all it changed the room, but the first room smelled like a mouthwash and it was a bit disappointing. The room after change was comfortable. (I made a minute minus 1 minute for the first room By the way my friend also stayed and that room seemed comfortable so I just think that the room I happened to happened to was not good.) The location next to the station is the best So, when I arrive in Nagano at late time I think that it is really appreciated hotel, I think that it is a good hotel that can be convinced enough when considering COSPA.

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2度目の利用になりました。駅チカで観光や買い物にとても便利でした。 部屋の設備も過不足ありませんでした。

It became the second use. It was very convenient for sightseeing and shopping at station chika. The facilities of the room were neither too much nor too short.

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自然で心地よいサービスでした。 長野へ行く際はまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

It was a nice and comfortable service. I will use it again when I go to Nagano. Thank you very much.

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ルームキーを無くしてしまいましたが快く対応してくださいました。 部屋は綺麗でベッドも大きくゆっくり出来ました。 宿泊者のみしかいかれない宿泊専用のフロアが気に入りました。 お世話になりました。 また、利用させていただきます

Although I lost room key, I corresponded pleasantly. The room was beautiful and the bed could be made bigger and bigger. I like the floor exclusively for accommodation where only guests can stay. thank you for helping me. I will be using this again

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チェックアウトの時刻が正午とやや遅く、朝善光寺まで散歩してからでも朝食に充分間に合いました。お参りしてからの朝酒もいいですね。朝食会場の日本酒を少しいただきました。

The time of checkout was a little late at noon, even after I took a walk to Zenkoji in the morning it was enough for breakfast. Morning alcohol after visiting is also nice. We had a little sake at the breakfast venue.

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ポットの中に水が残っていました。いつから残っているのか分からず、不衛生に感じました。止むを得ず洗って使用しましたが、できれば使いたくなかったです。ほかの備品もちゃんと洗ってあるのか、綺麗なのかとても不安になりました。

There was water in the pot. I did not know when it was left, and I felt unsanitary. I used to wash it unavoidably, but I did not want to use it if possible. It became very uneasy as to whether other equipment was properly washed or whether it was beautiful.

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当日のフロントの対応は素晴らしかったですが、領収書の件で後日電話した際の対応が最悪でした。女性の方でしたが、冷たい？感じでした。良いホテルなのに残念です。

The correspondence at the front desk of the day was wonderful, but the correspondence at the time of calling at a later date on the receipt was the worst. It was a woman, is it cold? It was a feeling. It is regrettable though it is a good hotel.

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いちばん奥の部屋で若干物音はしましたが、ツインを割り当てていただき広くて快適でした。今まで一回か二回利用したことがありますが、朝食をとったのは今回が初めて。無駄に品数が多くなく、でも質のいいメニューが揃っていて、美味しくいただきました。お酒... Read more いちばん奥の部屋で若干物音はしましたが、ツインを割り当てていただき広くて快適でした。今まで一回か二回利用したことがありますが、朝食をとったのは今回が初めて。無駄に品数が多くなく、でも質のいいメニューが揃っていて、美味しくいただきました。お酒も朝から用意されていて、大変満足でした。長野の宿はいくつか泊まりましたが、朝食の評価で、これからの一番の選択肢になりました。

Although I heard a slight noise in the back room, I was allowed to allocate twin and it was spacious and comfortable. I have used it once or twice so far but this is my first time to have breakfast. There were not a lot of items wasted in vain, but good quality menu was prepared and it was delicious. Liquor was prepared from the morning, and I was very satisfied. We stayed at Nagano 's inn, but it was the best choice for the future from the evaluation of breakfast.

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チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けましたが、観光するのにとても助かりました。 バスルームにボディソープが見当たらず、チェックアウトの際、スタッフの方にお伝えしたところ、とても丁寧に対応していただき、気持ちよくホテルを後にすること... Read more チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けましたが、観光するのにとても助かりました。 バスルームにボディソープが見当たらず、チェックアウトの際、スタッフの方にお伝えしたところ、とても丁寧に対応していただき、気持ちよくホテルを後にすることができました。 コスパ良いと思います。 長野に行く際は、また利用したいです。

I left my luggage before check-in and after check-out, but it was very helpful for sightseeing. Body soap was not found in the bathroom, we told the staff when checking out, we corresponded very carefully, we were able to feel comfortable to leave the hotel. I think that COSPA is good. When I go to Nagano, I also want to use it again.

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今後長野に行くことがあったらまた是非泊まりたいです。綺麗で雰囲気も良く、場所はもちろん駅ナカなので便利だし、朝食の食器の片付けをいいタイミングでやってもらえたり、チェックアウト後の荷物預かりも手際よくして頂けたりしました。

I would like to stay again when I have something to go to Nagano in the future. Beautiful atmosphere, well, location is convenient because it is station Naka, of course, you can do cleaning of dishes of breakfast at good timing, you can do luggage storage after checkout well.

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子供と二人でチェックインしましたが、 車でフロントに行った際、荷物を預かっていただけず、 駐車場から大荷物と子供を抱えてフロントまで行くのが大変でした。 お部屋もベッドサイドテーブル下に落ちたものを拾おうとしたら ゴミがとても溜まっ... Read more 子供と二人でチェックインしましたが、 車でフロントに行った際、荷物を預かっていただけず、 駐車場から大荷物と子供を抱えてフロントまで行くのが大変でした。 お部屋もベッドサイドテーブル下に落ちたものを拾おうとしたら ゴミがとても溜まっていてびっくりしました。 それ以外は大変満足しています。また利用させていただきたいと思います。

I checked in with two children, When I went to the front desk by car, I was not allowed to keep my luggage, It was hard to go to the front desk with a big baggage and children from the parking lot. If you also wanted to pick up anything that fell under the bedside table I was surprised to see that the garbage was very crowded. Other than that I am very satisfied. I would like to also use it again.

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同窓会のため一人で宿泊施設しましたが広いお部屋をご準備頂き、よかったです。 不便なことはひとつもなく、大変快適に過ごせました。 また機会があれば利用したいです。

Although I stayed alone for the reunion party, it was nice to have prepared a large room. There was not inconvenience at all and we were able to spend very comfortably. I also want to use it if I have the opportunity.

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お世話になりました。とても良いお部屋でした。 できれば、宿泊者の旅行目的を聞いてアドバイスをしてくれる方がいらっしゃるとありがたかったと思います。

thank you for helping me. It was a very good room. If possible, I think that it was appreciated if there were some people who would advise when hearing the travel purpose of the guests.

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夜分に体調が急に悪くなりましたが、適切にご対応いただき有り難うございました、助かりました。

My physical condition suddenly became worse at night, but thank you very much for responding properly, it was saved.

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房间提供免费的矿泉水

The room offers free mineral water

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アメニティを充実させてほしい。 シャンプー等、髪がきしむ感じでよくなかった。

I would like you to enhance amenities. Shampoo and so on, the hair felt squeaky and it was not good.

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善光寺まで、片道２キロ程度でしたので、選択しました。 幕張のマンハッタンホテルと同程度の宿泊代でしたので、同様のサービスが受けられると思って宿泊しましたが、接客の対応も施設も大変に悪く感じました。 あのような対応では、次に泊まること... Read more 善光寺まで、片道２キロ程度でしたので、選択しました。 幕張のマンハッタンホテルと同程度の宿泊代でしたので、同様のサービスが受けられると思って宿泊しましたが、接客の対応も施設も大変に悪く感じました。 あのような対応では、次に泊まることは無いと感じました。

It was about 2 kilometers to Zenkoji, so I chose it. Because it was the same level of accommodation as Makuhari's Manhattan hotel, we thought that we could receive similar service, but we felt bad service and service of customer. With that kind of response, I felt there was nothing to stay next.

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10年振りに、母と一緒に行く旅行で利用させていただきました。 母と私と子供二人の四人で、和洋室に泊まりましたが、広くて、新しくて、とても素敵なお部屋でした。 夜は、地元に住む、妹家族を呼んで、お部屋で、久しぶりの親族団欒の時間を過ご... Read more 10年振りに、母と一緒に行く旅行で利用させていただきました。 母と私と子供二人の四人で、和洋室に泊まりましたが、広くて、新しくて、とても素敵なお部屋でした。 夜は、地元に住む、妹家族を呼んで、お部屋で、久しぶりの親族団欒の時間を過ごすことができました。 翌日のチェックアウトの時間も12時とゆっくりだったので、朝の仕度をゆっくりすることができて、高齢の母と一緒でしたのでありがたかったです。 駅に直結しているので、買い物に出るのも便利でしたし、窓から、北陸新幹線が行き交うのが見えて、子供たちは釘付けでした。 善光寺も近く、バスでも徒歩でもお参りできる距離なので、ゆっくりチェックアウトして、お参りに行って、参道にたくさんあるお蕎麦屋さんで昼食に信州蕎麦をいただいて、デザートにソフトクリームを食べて、というコースが母にも子供たちにもちょうど良かったようです。 とても楽しい時間を過ごさせていただき、また、来ようね、と話しながら帰路に着きました。 楽しい親子三代の旅行をありがとうございました。

In 10 years I used it on a trip to go with my mother. I stayed in a Western-style room with my mum, I and two children, but it was a spacious, new and very nice room. In the evening, I lived in a local area, I called my sister family, I was able to spend time of relatives in the room for the first time in a while. Because the checkout time of the next day was also slow at 12 o'clock, I was able to relax the morning work and I was thankful that it was with my older mother. Because it is directly connected to the station, it was convenient to go shopping, and from the window I could see the Hokuriku Shinkansen going and going, the children were nailed. Zenkoji is also nearby, it is a distance that you can visit on a bus or on foot, so check it out slowly, go to a praying bowl, go to a shrine and have Shinshu soba for lunch at a shochu store that has many on the approach road, eat soft cream for dessert It seems that the course was just right for my mother and children. We had a very good time and we arrived home on our way talking to you. Thank you for your enjoyable family affection.

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