Review of Rihga Royal Hotel

歴史のあるホテルなので、設備が多少、古いかなって思いました。スタッフは皆さん、親切で感じが良かったです。とくにチェックアウト後に博物館の場所を教えてくれたクロークの女性スタッフの方はとても親切でした。

It's a historical hotel, so I thought the facilities were a little old. The staff were all kind and pleasant. Especially the female staff at Cloak who told me the location of the museum after check-out was very kind.

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とても良い滞在でした。 ラウンジもリニューアルで広くなっていて快適でした。 ヨーロピアンのお部屋がお気に入りです。 また泊まりたいと思います。

It was a very good stay. The lounge was also renewed and spacious and comfortable. I like European rooms. I would like to stay again.

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チェックインの時から丁寧に対応していただきました。 ナチュラルコンフォートフロアでしたのでラウンジでゆっくりできたのが大変良かったです。 お抹茶のウエルカムドリンクにほっこりしました。 夕食はブュッフェをいただきました。 どれもこれ... Read more チェックインの時から丁寧に対応していただきました。 ナチュラルコンフォートフロアでしたのでラウンジでゆっくりできたのが大変良かったです。 お抹茶のウエルカムドリンクにほっこりしました。 夕食はブュッフェをいただきました。 どれもこれも美味しかったです。 コロナ禍での新しい形のブュッフェ。 いろいろと工夫されてて良かったと思います。 朝食はなだ万さんで。 安定の味でした。さすがでした。 また泊まりたい！と思うホテルでした。

We had you respond politely from the time of check-in. It was a natural comfort floor, so it was great to be able to relax in the lounge. I was relaxed with a welcome drink of matcha. I had a buffet for dinner. Everything was delicious. A new type of buffet at Corona. I'm glad that I was devised in various ways. Breakfast is Nadaman-san. It was a stable taste. It was as expected. I want to stay again! It was a hotel I think.

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遠出をすることができないので、近場のホテルでリフレッシュしようと、利用させていただきました。 とてもゆっくり過ごすことができました。 是非また宿泊させてもらいたいです。

I couldn't go out, so I tried to refresh at a nearby hotel. I was able to spend very slowly. I would love to stay there again.

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誕生日のお祝いで利用とお伝えしたところ、お部屋をアップグレードしていただきました。とても綺麗なお部屋で贅沢な時間を過ごせました！ありがとうございました！

When I told him that he would use it for his birthday celebration, he upgraded his room. I was able to spend a luxurious time in a very beautiful room! Thank you very much!

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誕生日に予約しました。 部屋に入るとホテルからプレゼントが置かれており嬉しかったです。 時期も時期でしたが、気持ちよく過ごせました。 また利用したいです。

I made a reservation for my birthday. When I entered the room, I was happy because the presents were placed by the hotel. It was time to go, but I was able to spend it comfortably. I still want to use it.

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コロナで大変な時期に泊まらせていただきありがとうございます。 朝食も運んでくださり、すごく美味しかったです。 また、従業員の方のアルコール消毒をあらゆるところで実施されてる姿を、目の当たりにしてさすがに一流とおもいました。 また、絶対... Read more コロナで大変な時期に泊まらせていただきありがとうございます。 朝食も運んでくださり、すごく美味しかったです。 また、従業員の方のアルコール消毒をあらゆるところで実施されてる姿を、目の当たりにしてさすがに一流とおもいました。 また、絶対とまりにうかがいます。 あらゆることで感動いたしました。 ありがとうございます

Thank you for staying in Corona during difficult times. They also carried breakfast and it was really delicious. I also witnessed the employees performing alcohol disinfection everywhere and thought that they were first-rate. Also, I will definitely stop. I was impressed with everything. Thank you

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高校の合格お祝いにと大阪旅行での宿泊に予約しました。 部屋のグレートアップやさらに合格お祝いにとフルーツ盛り合わせも頂きありがとうございました。 子供もとても喜んでいました。とても素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 又大阪旅行の... Read more 高校の合格お祝いにと大阪旅行での宿泊に予約しました。 部屋のグレートアップやさらに合格お祝いにとフルーツ盛り合わせも頂きありがとうございました。 子供もとても喜んでいました。とても素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 又大阪旅行の際には宿泊したいと思います。 本当にありがとうございました、

I made a reservation for my high school pass celebration and my stay in Osaka. Thank you for the greatness of the room and the fruit assortment for the passing celebration. The children were also very happy. I had a very good time. I also want to stay when traveling in Osaka. I'm really thankful to you,

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部屋に入り色々と見て回ると、浴槽と洗面台に髪の毛が数本落ちていました。 洗面台はアメニティが置いてあるトレーの中にあったので、清掃がされてないのではないでしょうか。 歴史あるホテルなので、とても残念でした。 次の宿泊は無いと思います。

When I entered the room and looked around, I found that some hair had fallen on the bathtub and sink. The wash basin was in the tray where the amenities were placed, so it may not have been cleaned. It was a shame because it was a historic hotel. I don't think we have the next stay.

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シャワートイレがはずれていて苦労しました。なんとかはめ込みましまが、。

The shower toilet was off and I had a hard time. Somehow, I'll fit.

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ホテルの対応はとてもすばらしかったのですが、朝食の時女性に醤油はどこにありますか？と主人が聞いたら遠くの方にありますとだけしか教えてくれなくて探すのに時間がかかってしまいました。あるところまで丁寧に説明かあるところまで連れて行って欲しかった... Read more ホテルの対応はとてもすばらしかったのですが、朝食の時女性に醤油はどこにありますか？と主人が聞いたら遠くの方にありますとだけしか教えてくれなくて探すのに時間がかかってしまいました。あるところまで丁寧に説明かあるところまで連れて行って欲しかった。

The hotel was great, but where is the soy sauce for a woman at breakfast? When the master asked, it only told me that it was far away, so it took time to search. I wanted you to take me to a certain point or to a certain point.

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家族とゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございます。

I was able to spend time with my family. Thank you very much.

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１５日から一泊お世話になりました。女ひとり旅でしたが、お部屋をランクアップして下さりありがとうございました。Jr.スウィートに泊まることが出来て素敵な夜になりました。エレベーターの音は私は気になりませんでしたよ。 フロントをはじめ、関わっ... Read more １５日から一泊お世話になりました。女ひとり旅でしたが、お部屋をランクアップして下さりありがとうございました。Jr.スウィートに泊まることが出来て素敵な夜になりました。エレベーターの音は私は気になりませんでしたよ。 フロントをはじめ、関わった方々から丁寧な対応を受けました。皆さん若くても礼儀正しくてさすが一流ホテルだと思いました。 次回も大阪はリーガロイヤルホテルと決めさせて貰いました。 本当にありがとうございました。 M.N

We took care of overnight from 15th. I was traveling alone, thank you for raising my room. I was able to stay at Jr. Sweet and it was a wonderful night. I didn't mind the sound of the elevator. We received a polite response from the front desk and other people involved. I thought it was a first-class hotel, even though you are young and polite. Next time, I decided to make Osaka a Rihga Royal Hotel. I'm really thankful to you. MN

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部屋のアップグレードありがとうございました。 部屋もベッドも広々してゆっくり寛ぐ事ができ 今回も楽しい思い出ができました。 リセッシュや氷を部屋に迅速に手配して頂きまして 本当にありがとうございました。 また次回も泊まりたいと思い... Read more 部屋のアップグレードありがとうございました。 部屋もベッドも広々してゆっくり寛ぐ事ができ 今回も楽しい思い出ができました。 リセッシュや氷を部屋に迅速に手配して頂きまして 本当にありがとうございました。 また次回も泊まりたいと思います。

Thank you for the room upgrade. The room and bed were spacious and I could relax slowly and had a pleasant memory this time. Thank you very much for the quick arrangement of the recesses and ice in the room. I would like to stay again next time.

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姉の思い出がたくさんあるリーガロイヤルホテルで楽しいひとときを過ごせて幸せでした。 リーガロイヤルは姉の大学の謝恩会、ディナーショー、など特別な思い出があるようで、昔話に花が咲きました。また、利用したいです｡ ありがとうごさいました。

I was happy to have a good time at the RIHGA Royal Hotel where there are many memories of my sister. Rihga Royal seems to have special memories such as my sister's college thanksgiving party, dinner show, etc. The flower bloomed in old tales. I still want to use it. Thank you very much.

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お部屋をグレードアップしてくれてありがとうございます。 お部屋の説明も丁寧にしてくれて助かりました。 また、利用したいと思います。

Thank you for upgrading your room. The explanation of the room was also helpful and saved. I want to use it again.

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いつも気持ちの良い対応をしていただきありがとうございます。今回はとても混み合っていたのですが、楽しく過ごせました。改装後を楽しみにしています。

Thank you for always responding pleasantly. It was very crowded this time, but I had a great time. I am looking forward to the renovation.

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特筆する事もない。

There is no special mention.

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娘のお誕生日の旅行に利用させていただきました。 リーズナブルにスイートに泊まれて贅沢気分を味わうことが出来ました。 カットフルーツのサービスもあり、ケーキやドリンク、アルコールまで無料なので、とてもお得だと思います。 また、機会があり... Read more 娘のお誕生日の旅行に利用させていただきました。 リーズナブルにスイートに泊まれて贅沢気分を味わうことが出来ました。 カットフルーツのサービスもあり、ケーキやドリンク、アルコールまで無料なので、とてもお得だと思います。 また、機会がありましたら利用させていただきます。

I used it for my daughter's birthday trip. We were able to enjoy a luxurious feeling by staying in a suite at a reasonable price. There is also a cut fruit service, and cakes, drinks and alcohol are free, so I think it is very profitable. In addition, we will use it if there is an opportunity.

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２連泊しましたが、リネンもきちんと代えてくださっていて、気持ち良く過ごすことができました。

We stayed for two days, but linen was replaced properly and was able to spend comfortably.

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チェックイン予定時刻より早目の到着にも関わらず対応して頂きました。準備の都合で上層階の部屋に案内してもらい、カフェラウンジも利用できて大変満足しました。

Despite the arrival earlier than the scheduled check-in time, we responded. I was guided to the room on the upper floor for the convenience of preparation, and I was very happy to be able to use the cafe lounge.

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ロビーからとても豪華でお話のいい香りがします。 部屋をグレードアップして下さりありがとうございました。 女性だけのエリアでとても快適でした。 朝ごはんも想像以上に美味しく特にパンとオムレツが絶品でした。 是非リピートさせて下さい。

The scent of the lobby is very luxurious and nice. Thank you for upgrading the room. It was a very comfortable area for women only. The breakfast was more delicious than I had imagined, especially the bread and omelet. Please repeat it.

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アップグレードしてくださり、高層階のかなり広いお部屋をご用意いただきました。 ウェストウィングは新館ではなく、昭和の香りの建物。わたしはこういう雰囲気も嫌いでないのですが、今風の洗練されたお部屋をお好みの場合は本館がよいかもしれません。

We upgraded and prepared a fairly large room on the higher floor. The West Wing is not a new building, but a scented building from Showa. I don't hate this kind of atmosphere, but if you prefer modern, sophisticated rooms, the main building may be good.

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自分へのご褒美&誕生日だったので奮発しました。スタッフさんのサービスが非常に的確で快適に過ごせました。一人だったので少し緊張していましたが、最後は外までお見送りしていただき、嬉しかったです。また宿泊させて頂きます。

I was inspired because it was a reward & birthday for me. The service of the staff was very accurate and comfortable. I was a little nervous because I was alone, but at the end I was glad to see you off. I will stay again.

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2回目の利用でしたが、大変満足でした。 ラウンジもリラックスできて最高な大阪旅行を過ごすことが出来ました。 また利用します

It was the second use, but was very satisfied. The lounge was relaxing and I was able to spend the best trip to Osaka. I will use it again

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今回、初めて利用させて頂きましたが、お部屋のグレードアップもしていただき、とても快適に過ごさせていただきました。 また、泊まりたいと思えるホテルでした。

This is the first time I have used it, but I have also upgraded my room and enjoyed it very comfortably. It was a hotel where I wanted to stay.

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1泊2日の宿泊でしたが、スタッフの方々に色々とお世話になり、大変気持ち良く過ごすことができました。 また、利用したいと思います。ただ、1階での朝食において、利用した時間帯が大変混雑して、思うように料理を取れなかったことから、次は早めに行き... Read more 1泊2日の宿泊でしたが、スタッフの方々に色々とお世話になり、大変気持ち良く過ごすことができました。 また、利用したいと思います。ただ、1階での朝食において、利用した時間帯が大変混雑して、思うように料理を取れなかったことから、次は早めに行きたいと思います。

I stayed for two days a night, but I was able to spend a very pleasant time thanks to the staff. I want to use it again. However, at breakfast on the first floor, the time zone I used was very crowded and I couldn't cook as I wanted, so I would like to go next.

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因為遇到颱風把所有行程打亂後，臨時預定的房間，本來想帶孩子躲颱風，選擇入住有游泳池的飯店，結果因為游泳池收費實在太高，全家人去泳池比當天房價還高，所以就作罷了 接駁車非常方便，司機的素質非常高！

Because after the typhoon disrupted all the itinerary, the room was temporarily booked. I wanted to take the children to avoid the typhoon. I chose to stay in a hotel with a swimming pool. As a result, the pool charges were too high, and the whole family went to the pool to be higher than the price of the day. It is very convenient to stop the shuttle bus, the quality of the driver is very high!

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1泊目の朝食はなだ万で食べましたが、感想は極めて普通でした。正直美味しければ２日和食と決めていたのに残念でした。 ２日目の朝食はバイキングにしましたが、こちらはイマイチで特にパンの不味さにガッカリしました。 ただ地下のパレロワイヤルは楽... Read more 1泊目の朝食はなだ万で食べましたが、感想は極めて普通でした。正直美味しければ２日和食と決めていたのに残念でした。 ２日目の朝食はバイキングにしましたが、こちらはイマイチで特にパンの不味さにガッカリしました。 ただ地下のパレロワイヤルは楽しく、道頓堀今井の鱧の天ぷらがとっても美味しかったのがこのホテルを選んで良かったと思いました。 部屋の広さや対応に関しては満足しております。 正直大阪は何を食べても美味しいと思っていたのに残念でした。

I ate the first night's breakfast with a soothing but the impression was very normal. To be honest, it was a pity that I decided to have a Japanese meal for two days. The breakfast on the second day was buffet, but this was not good and I was disappointed by the taste of bread. However, the Palais Royal in the basement was fun, and I thought it was good to have chosen this hotel because the tempura of Idono in Dotonbori Imai was very delicious. We are satisfied with the size and correspondence of the room. To be honest, I was sorry that I thought Osaka was delicious no matter what I eat.

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残室の関係で、お部屋をグレードアップしていただけました。 子どもが生まれて初めての家族旅行でしたが、広々としたベッドで快適に過ごせました。 ベビーコットやケトルも用意していただけました。 台風の関係でレストランが数件お休みで、雨が降っ... Read more 残室の関係で、お部屋をグレードアップしていただけました。 子どもが生まれて初めての家族旅行でしたが、広々としたベッドで快適に過ごせました。 ベビーコットやケトルも用意していただけました。 台風の関係でレストランが数件お休みで、雨が降っていて館内でずっと過ごしましたが、ラウンジでもゆったり過ごせて、良い思い出となりました。 今度はプールも入りたいと思います。

The room was upgraded because of the remaining rooms. It was the first family trip since my child was born, but I was able to spend comfortably in a spacious bed. Baby cots and kettles were also available. Due to the typhoon, several restaurants were closed, and it was raining and I spent all the time in the hall. I want to enter the pool this time.

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この度は事前にお願いしていたお部屋の消臭対応ありがとうございました。 お部屋までグレードアップして頂きまして本当にありがとうございました。 広いお部屋にエグゼクティブラウンジと大満足で 母と二人とってもリラックスして日々の疲れを癒すことが... Read more この度は事前にお願いしていたお部屋の消臭対応ありがとうございました。 お部屋までグレードアップして頂きまして本当にありがとうございました。 広いお部屋にエグゼクティブラウンジと大満足で 母と二人とってもリラックスして日々の疲れを癒すことが出来ました。ホテルスタッフの皆様、快適空間をありがとうございました。 また是非利用させて頂きます^^♪

This time thank you for the deodorant correspondence of the room that had been requested in advance. Thank you very much for upgrading to your room. I was very satisfied with the executive lounge in the large room and my mother and I were very relaxed and we were able to heal our daily fatigue. Thank you to the hotel staff for the comfortable space. I will use it again ^^ ♪

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19階の専用ラウンジ が最高でした。利用者を絞ってくれているおかげで人も少なく、良い景色を見ながらリラックスできました。 また、マッサージチェアも普通のものよりもグレードが良いもので、チェックイン後と朝利用しましたが、疲れが抜けました！

The exclusive lounge on the 19th floor was the best. There were few people thanks to narrowing down the users, and I was able to relax while seeing good views. In addition, massage chair is good grade than normal thing and used after check-in and in the morning, but fatigue was lost!

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気持ち良く今回も利用できました。 スタッフの方の対応が、いつも素晴らしい。 朝食も素晴らしい。 大阪駅からの無料送迎バスは助かってます。 検討をお願いしたい点 ①浴場施設を朝から使用できるようにして欲しい。 ②朝食にリモネを... Read more 気持ち良く今回も利用できました。 スタッフの方の対応が、いつも素晴らしい。 朝食も素晴らしい。 大阪駅からの無料送迎バスは助かってます。 検討をお願いしたい点 ①浴場施設を朝から使用できるようにして欲しい。 ②朝食にリモネを利用しましたが、皿が基本大皿しかないので、小皿等もあると助かります。 （大人用の）

It was pleasantly available this time. The staff's response is always great. Breakfast is also great. The free pick-up bus from Osaka Station is saved. Point I would like to consider 1 I want you to be able to use the bathing facilities from morning. 2I used limoné for breakfast, but there is only a basic platter for the dishes, so it helps if there are small dishes etc. (For adults)

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結婚の記念にふさわしい対応をして頂き、リーガロイヤルに決めて良かったと思います 夕食の時にも、フロントの方から連絡があったようで花のサプライズがあり、感動しました。 ラウンジのケーキもとても美味しかったです。 チェックイン時から帰宅時... Read more 結婚の記念にふさわしい対応をして頂き、リーガロイヤルに決めて良かったと思います 夕食の時にも、フロントの方から連絡があったようで花のサプライズがあり、感動しました。 ラウンジのケーキもとても美味しかったです。 チェックイン時から帰宅時のお見送りまで心あるサービスをして頂き、良い記念となりました。 機会があれば、次回は子供と３人で宿泊したいと思います お世話になりました

I think that it was good to decide to RIGAROYAL to have a proper response to commemorate the marriage Even at dinner time, I was impressed by the flower surprise as the front desk was contacted. The cake in the lounge was also very delicious. It was a good memorial for you to have a heartfelt service from check-in to visit-off. If there is a chance, I would like to stay with my child next time thank you for helping me

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接客対応も素晴らしくリラックスして泊まれました。 ラウンジが利用できマッサージ機器があったので 疲れが取れて良かったです。 大阪駅⇔ホテルまでの定期的に来る無料バスも助かりました。 質問の答えも丁寧に説明してくれて助かりました。 ... Read more 接客対応も素晴らしくリラックスして泊まれました。 ラウンジが利用できマッサージ機器があったので 疲れが取れて良かったです。 大阪駅⇔ホテルまでの定期的に来る無料バスも助かりました。 質問の答えも丁寧に説明してくれて助かりました。 楽しい旅行ができ有り難うございました。

The customer service was also wonderfully relaxed and stayed. As there was a lounge and massage equipment available I'm glad I got tired. The free bus coming regularly to Osaka Station Sakai Hotel was also saved. It was helpful to explain the answer of the question carefully. Thank you for having a pleasant trip.

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当日レセプションが大変混雑してかなり待ちましたが、お部屋の案内、その他適切に対応いただきました。 大阪駅の関空までのリムジンバスの乗り場の案内をコンシェルジュにわかりやすく説明していただきました。 建物自体はかなり歴史がある感じでしたが... Read more 当日レセプションが大変混雑してかなり待ちましたが、お部屋の案内、その他適切に対応いただきました。 大阪駅の関空までのリムジンバスの乗り場の案内をコンシェルジュにわかりやすく説明していただきました。 建物自体はかなり歴史がある感じでしたが快適に過ごすことができました。 今回地下から京阪電車の中之島駅に直接行くことができることを知り、便利だと感じました。

The reception was very crowded on the day and we waited for quite a while, but we received information on the room and other appropriate responses. The Concierge explained in an easy-to-understand way the guidance of the limousine bus to Kansai International Airport. The building itself felt quite historical, but I could spend it comfortably. This time I knew that I could go directly to Nakanoshima Station on the Keihan Train from underground and I felt it was convenient.

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いつも快適に過ごさせて頂きありがとうございます。また伺ったときも宜しくお願いします。

Thank you for always having a comfortable stay. Also thank you when you visit us.

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ナチュラルコンフォートフロアに両親がお世話宿泊したところ、結婚40周年記念にカットフルーツが冷蔵庫に置かれていたとの事、お心遣いが嬉しかったようです。短いステイだったものの満足出来る旅行だったみたいです。ありがとうごさいました。

My parents took care of me on the Natural Comfort floor, and I thought that they were happy that the cut fruit was put in the refrigerator for the 40th anniversary of marriage. It seemed to be a satisfactory trip though it was a short stay. Thank you very much.

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妻との記念旅行でプレジデンシャルタワーズルームに宿泊しました。今回、記念旅行ということもあって、プレジデンシャルタワーズのデラックスルームにグレードアップしていただき感激しました。専用エグゼクティブラウンジでの朝食は絶品で、特に和食メニュー... Read more 妻との記念旅行でプレジデンシャルタワーズルームに宿泊しました。今回、記念旅行ということもあって、プレジデンシャルタワーズのデラックスルームにグレードアップしていただき感激しました。専用エグゼクティブラウンジでの朝食は絶品で、特に和食メニューの多さと、素材へのこだわりを感じました。イクラがとても美味し過ぎて、イクラ丼にして頂きました。アフタヌーンティータイムではブティックメリッサの美味しいケーキを何個も頂き大変満足しました。 そして何よりも素晴らしいと思ったのは、全てのスタッフの方の明るい笑顔と、親切できめ細やかな接客対応です。さすがはリーガロイヤルホテルだな、と、感動しました。次回大阪に来る際には、又リーガロイヤルホテルを是非利用したいと思います、ありがとうございました。

We stayed at the Presidential Towers Room on a memorial trip with my wife. This year's commemorative trip, I was thrilled to upgrade to the Presidential Deluxe Rooms. The breakfast in the exclusive executive lounge was excellent, and I felt a lot of Japanese food menu in particular and a commitment to the ingredients. The salmon roe was so delicious that it was served with salmon roe. Afternoon tea time I was very satisfied with the many cakes of boutique Melissa. And above all, I thought it was wonderful to have a bright smile on all staff and a kind, careful service. I was impressed that it was a RIGA Royal Hotel. Next time I come to Osaka, I would like to use RIHGA Royal Hotel again, thank you.

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夕食を食べたイタリアンレストラン、ベラコスタへのアプローチには期待を膨らまさざるを得ないものでしたが、期待を裏切らず、お料理も眺めも、非常に素晴らしいものでした。 サービスも行き届いていたように思います。施設が古いぶん、他の外資系の新... Read more 夕食を食べたイタリアンレストラン、ベラコスタへのアプローチには期待を膨らまさざるを得ないものでしたが、期待を裏切らず、お料理も眺めも、非常に素晴らしいものでした。 サービスも行き届いていたように思います。施設が古いぶん、他の外資系の新しいホテルにはかなわないところもあるかもしれませんが、これからも大阪の老舗として頑張ってほしいです。

The approach to the Italian restaurant I ate dinner, Bella Costa, had to expand my expectations, but the expectations were disappointing, and the food and the views were very good. It seems that the service was well maintained. The facilities are old, and there may be places that are not compatible with other foreign-affiliated new hotels, but I hope that they will continue to work hard as Osaka's long-established store.

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お部屋も広くて快適でしたし、ラウンジも静かでお仕事が捗りました。 またお願いいたします。

The rooms were large and comfortable, and the lounge was quiet and the work progressed. Thank you again.

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いつも安心してホッと出来るホテルです。サービスも言うことないほど行き届いていて過ごし易いです。今回は、アペリティフタイムの食べ物が甘いものや、野菜ばかりで飲み物やお酒が進まなく早めに退散。楽しみにしていたので、残念でした。その分朝食で挽回。... Read more いつも安心してホッと出来るホテルです。サービスも言うことないほど行き届いていて過ごし易いです。今回は、アペリティフタイムの食べ物が甘いものや、野菜ばかりで飲み物やお酒が進まなく早めに退散。楽しみにしていたので、残念でした。その分朝食で挽回。とても満足できました。帰る時間が迫り、姉のピアスが片方無くなっているのに気づいて、部屋中捜索するものの見つからず、駄目元でコンシェルジュさんに伝えてラウンジでお茶していたら、あっという間に1階で見つけて持ってきてくださいました。朝の散歩中に落としたようでした。気に入っていたのでとても嬉しかったです。流石リーガロイヤルですね。ありがとうございました。又すぐにでも行きたいホテルです。

It is a hotel that you can relax with ease at all times. It is easy to spend so much that you can not say anything about the service. This time, the aperitif time food is sweet, and drinks and alcohol drinks early without progressing with vegetables alone. I was looking forward to it, so it was disappointing. We will recover by the breakfast accordingly. I was very satisfied. When the time to return is near, I notice that my sister's pierce is gone, I can not find what to search for in the room, if I told the concierge at noodles and tea at the lounge, I found it on the first floor in no time I brought it. It seemed to have dropped during the morning walk. I liked it very much because I liked it. It is exquisite Riga Royal. Thank you very much. It is a hotel which I want to go even soon.

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喫煙部屋でしたが禁煙部屋に替えてくれなおかつアップグレートしていただきありがとうございます。大阪に行く際はまた宿泊したいです。

It was a smoking room but thanks for changing to a non-smoking room and still being upgraded. When I go to Osaka I would like to stay again.

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レディースプランのお部屋で資生堂のアメニティが嬉しかったです。また、お部屋のお掃除も行き届いており、最高でした。また泊まらせていただきます

Shiseido's amenity was glad in the room of the ladies' plan. In addition, the cleaning of the room was also perfect and it was awesome. I will stay again.

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どのスタッフも対応が素晴らしく、細やかな気配りのおかげで快適に過ごすことができました。 お部屋のアメニティについても、こんなものまでという程に充実していて、細部にまで気を遣われていますが押し付けがましくなくさりげなさに感心致しました。 ... Read more どのスタッフも対応が素晴らしく、細やかな気配りのおかげで快適に過ごすことができました。 お部屋のアメニティについても、こんなものまでという程に充実していて、細部にまで気を遣われていますが押し付けがましくなくさりげなさに感心致しました。 最大限ホテルでの滞在時間を楽しむことができ、非の打ち所がありませんでした。 是非また利用したいホテルです。 素敵な時間をありがとうございました。

Every staff member was great, and thanks to the attentive attentions I was able to spend comfortably. As for the amenity of the room, it was fulfilling enough to such things, and although I was careful to the details, I was impressed with the casualness that I am not impressed. Maximum staying time at the hotel was able to be enjoyed, there was no fault. It is hotel which we want to use again by all means. Thank you for a wonderful time.

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出張にて利用させていただきました。 歴史を感じる建物、サービス、レストランやバーの充実度、ファシリティなど、随所にクラシカルなホテルの魅力を感じられるホテルでした。 市内への交通は便利とは言えないかもしれないですが、喧騒から離れて静かに... Read more 出張にて利用させていただきました。 歴史を感じる建物、サービス、レストランやバーの充実度、ファシリティなど、随所にクラシカルなホテルの魅力を感じられるホテルでした。 市内への交通は便利とは言えないかもしれないですが、喧騒から離れて静かに休息するには快適でした。 またお邪魔したいと思います。

We used it on business trip. It was a hotel that you can feel the charm of a classical hotel everywhere, such as buildings, services that feel history, the fulfillment level of restaurants and bars, facilities, etc. Transportation to the city may not be convenient, but it was comfortable to rest quietly away from the hustle and bustle. I also want to disturb you.

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これからも大阪に来たときは予約したいです。

I would like to make a reservation when I came to Osaka from now on.

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昨年の成人式に家族6名で大変お世話になりました。 今年は昨年亡くなった母を偲んでの宿泊で一年前の楽しかった事を思い出すことができました。 昨年特にお世話になったスタッフさんにはお会い出来なかったので残念でしたがまた機会があれば是非泊まり... Read more 昨年の成人式に家族6名で大変お世話になりました。 今年は昨年亡くなった母を偲んでの宿泊で一年前の楽しかった事を思い出すことができました。 昨年特にお世話になったスタッフさんにはお会い出来なかったので残念でしたがまた機会があれば是非泊まりたいと思います。

I am indebted to the family ceremony last year with six family members. I remembered what I enjoyed a year ago by staying in memory of my mother who died last year. I regret to say that I could not see the staff who took care of me especially last year, but I would like to stay by all means if there is opportunity.

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何度目かの利用でしたが、この時期は初めてでした。年末の忙しい時期でしたが、ホテルスタッフの皆様にも余裕が感じられ、安心してゆったり過ごすことができました。今後は泊数を延ばして、毎年の恒例行事としたいと思っています。

It was the first time I used it, but this was my first time. Although it was a busy time at the end of the year, we were able to spend relaxingly with peace of mind even for the hotel staff. In the future I'd like to extend the night number and make it an annual annual event.

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正月の時期で働いてらっしゃる方々も大変でしょうが、的確なサービス(過剰ではない)を受けられたことに満足しています。部屋の中の設備(ユニットバス)はそろそろ新しくしてほしいところですが、家具などは修理されながら使い込まれた味があり、それが素晴... Read more 正月の時期で働いてらっしゃる方々も大変でしょうが、的確なサービス(過剰ではない)を受けられたことに満足しています。部屋の中の設備(ユニットバス)はそろそろ新しくしてほしいところですが、家具などは修理されながら使い込まれた味があり、それが素晴らしく感じました。19階のラウンジも使いやすく、滞在中にはよく使いました。総合的に満足しております。次回帰阪した際は、今回行けなかったリーチバーに入ることを楽しみにしております。

Those who work at the New Year 's season will be serious, but I'm satisfied with being able to receive the right service (not excessive). I would like the facility (unit bus) in the room to be renewed soon, but the furniture etc. had a taste used as repaired, it felt wonderful. The 19th floor lounge was also easy to use, and I used it often during my stay. We are totally satisfied. When I return next time, I am looking forward to entering the reach bar I could not go this time.

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朝食を楽しみにしていたが、従来から変化なく、普通に感じました。

I was looking forward to breakfast, but I felt normal without change from the past.

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ルームサービスもレストランも美味しくて美味しくて大満足です。朝ご飯を食べ損ねたらメリッサで利用できるのもありがたく、お土産に購入したガトードゥマロンがまた究極に美味で年末の来客に大層喜ばれました。お部屋も素敵でゆっくり寛いで１年の疲れを癒や... Read more ルームサービスもレストランも美味しくて美味しくて大満足です。朝ご飯を食べ損ねたらメリッサで利用できるのもありがたく、お土産に購入したガトードゥマロンがまた究極に美味で年末の来客に大層喜ばれました。お部屋も素敵でゆっくり寛いで１年の疲れを癒やすことができました。お世話になりありがとうございました。

Room service and restaurant are delicious and tasty. I am satisfied. Thank you for being able to use it in Melissa if I failed to eat breakfast, Gateau de Maron who bought for souvenir was ultimately delicious and was very pleased with the year-end visitors. The room was also nice and relaxing, so I was able to heal the fatigue of the year. Thank you a lot for your hospitality.

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梅田から少し離れていましたが、とても良いホテルだと思います。フロントの方と部屋案内の方は分かりにくかったですが、特にコンシェルジュには丁寧に対応して頂きました。夕飯時にもお世話になりました。ただスニーカー不可と書いてあったので、歩くのが大変... Read more 梅田から少し離れていましたが、とても良いホテルだと思います。フロントの方と部屋案内の方は分かりにくかったですが、特にコンシェルジュには丁寧に対応して頂きました。夕飯時にもお世話になりました。ただスニーカー不可と書いてあったので、歩くのが大変だったのですがスニーカー以外で行ったのですが、スニーカーのお客さんがいました。あとは、最後のデザートのことは事前に教えて欲しかったと思いました。改善点としては、プールに行く乗り換え階を案内することと新聞の会社を選ばせて欲しいこととフロントでレストランの予約を共有して欲しいことです。でも全体的にはとても良いホテルでした。対応が全ての方が常に丁寧でした。お世話になりました。

It was a bit far from Umeda, but I think it is a very nice hotel. Although the direction of the front desk and the direction of the room guide was difficult to understand, especially the concierge was carefully responded. I was indebted to him at dinner as well. I just wrote that sneakers are not possible, so it was hard to walk, but I went somewhere other than sneakers, but there were sneakers' customers. In addition, I thought that I wanted to tell me the last dessert in advance. As an improvement point, I would like to guide the transfer floor going to the pool and share the restaurant reservation at the reception desk to let me select a newspaper company. But overall it was a very good hotel. All correspondence was always polite all the time. thank you for helping me.

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記念日のお祝いありがとうございました。 思いがけずうれしかったです。 カフェラウンジからの眺めがとてもよく、気持ちよく利用させていただきました。 何度か宿泊していますがまた利用したいなと思います。

Thank you for celebrating the anniversary. It was unexpectedly delightful. The view from the cafe lounge was very good, I used it pleasantly. Although I stayed several times, I think that I would like to use it again.

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全般的には、ホテルの皆さんの対応も心地よく、十分満足できる時間を提供していただきました。 　ただ、浴室設備について、排水が悪いのか、バスタブの湯を抜く際、室内配管に逆流が起こり、洗面台のボウルに排水が逆流入していましたが、衛生上如何かと思... Read more 全般的には、ホテルの皆さんの対応も心地よく、十分満足できる時間を提供していただきました。 　ただ、浴室設備について、排水が悪いのか、バスタブの湯を抜く際、室内配管に逆流が起こり、洗面台のボウルに排水が逆流入していましたが、衛生上如何かと思いました。 　また、設備として「レインシャワー」と表記されていましたが、大口径ではあるものの通常のマッサージシャワーでしかなく、宿泊客の期待を裏切るものと思います。 　もう一つ細かいようですが、、朝食は価格的には充分とは思いますが、会場でのコーヒー等セルフサービスは、このクラスのホテルでは初めてでしたし、規模の割にマシン数が少ないと思います。

Overall, the hotel's guests' comfort was pleasant, and we provided a satisfactory time. However, regarding the bathroom facilities, drainage was bad, or when draining the bathtub water, backflow occurred in the indoor piping, drainage was flowing back into the bowl of the sink, but I thought it was sanitary. In addition, although it was written as "rain shower" as facilities, although it is a large caliber, it is only an ordinary massage shower, I think that it disappoints the expectation of guests. Although it seems to be fine one more, although breakfast seems to be sufficient for price, self-service such as coffee etc. at the venue was the first time in a hotel of this class and if the number of machines is small for the scale think.

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はじめて宿泊しました。 やはり老舗、安定感がありました。 部屋の清掃も行き届いていました。 バスローブも備え付けられていたので、よかったです。 残念だった点は、部屋に日本茶系はあったのですが、コーヒー、紅茶のサービスがなかっ... Read more はじめて宿泊しました。 やはり老舗、安定感がありました。 部屋の清掃も行き届いていました。 バスローブも備え付けられていたので、よかったです。 残念だった点は、部屋に日本茶系はあったのですが、コーヒー、紅茶のサービスがなかったことです。 とても意外でした。 全体的に満足しています。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

I stayed for the first time. Again, there was a long-established store, a sense of stability. The cleaning of the room was also perfect. Bathrobe was also equipped, so it was good. The disappointing thing was that there was a Japanese tea system in the room, but there was no coffee or tea service. It was very surprising. I am satisfied overall. I would like to stay again. Thank you very much.

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グレードアップしていただき、ありがとうございました。 お陰さまで快適に過ごすことができ、妻も大変喜んでいました。 ラウンジもリラックスでき、クッキー、アーモンドチョコもおいしかったです。 また利用しますのでよろしくお願いします。

Thank you for upgrading. I was able to spend comfortably with your inquiries and my wife was very pleased. Lounge can relax, cookie, almond chocolate was also delicious. I will use it again so thank you.

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素晴らしい滞在をありがとうございました。 タイミングが良かったのかお部屋もアップグレード頂きまして 本当に快適に過ごすことができました。朝食のビュッフェも 雰囲気がよく、終始リラックスした時間でした。 宿泊者専用のカフェラウンジ... Read more 素晴らしい滞在をありがとうございました。 タイミングが良かったのかお部屋もアップグレード頂きまして 本当に快適に過ごすことができました。朝食のビュッフェも 雰囲気がよく、終始リラックスした時間でした。 宿泊者専用のカフェラウンジを、滞在後に少しだけ 利用させて頂いたおかげで、仕事までの空き時間を 有効に使えました。 また大阪滞在の際には宿泊したいです。

Thank you for a wonderful stay. I was able to spend a really comfortable time with the room upgraded whether timing was good, too. The breakfast buffet was also good atmosphere and was a relaxing time all the time. Thanks to using the cafe lounge for guests only a little after stay, we were able to use the free time to work effectively. I would like to stay when staying in Osaka again.

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ナチュラルコンフォート スイート(畳)に宿泊しました。19階のラウンジがフリードリンク、お菓子、マッサージチェアーなどがあり子供も気に入って楽しく過ごせました！さすがリーガロイヤルさん、接客などもとても良かったです！ 廊下ですれ違った清掃... Read more ナチュラルコンフォート スイート(畳)に宿泊しました。19階のラウンジがフリードリンク、お菓子、マッサージチェアーなどがあり子供も気に入って楽しく過ごせました！さすがリーガロイヤルさん、接客などもとても良かったです！ 廊下ですれ違った清掃係の方も、すごく丁寧に挨拶されていたのが印象的でした！ また機会があれば宿泊したいと思います！

We stayed at Natural Comfort Suite (Tatami). The 19th floor lounge has free drinks, sweets, massage chairs and so on, so I enjoyed having fun with children! Truly Riga Royal, customer service and so on were also very good! It was impressive that those passing by in the corridor who passed each other were greeted very carefully! If there is opportunity again I would like to stay!

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シルクドゥソレイユの公演があるときは必ず利用させていただいています。 すごく静かな部屋でラウンジでもゆっくりと過ごせました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

I will definitely use it when there is a show by Cirque du Soleil. It was a very quiet room and I could spend it slowly in the lounge. I want to use it again. Thank you very much.

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今回素泊りにて利用させて頂きました。広い部屋だった為ゆったり滞在できました。館内は伝統のある良きホテルという印象でした。素敵なサービスありがとうございました。

I was allowed to stay at this time. Because it was a large room, I could relax and stay. The interior was an impression that it is a good hotel with tradition. Thank you for the nice service.

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大阪で、何処に宿泊しようか探していましたら、リーガロイヤルホテルに目がとまり決めました。 決めて本当に良かったです。7月17日に息子と宿泊させて頂きました。 フロントで、少し広いお部屋にしてありますと言われたのですが、ドアをあけてびっく... Read more 大阪で、何処に宿泊しようか探していましたら、リーガロイヤルホテルに目がとまり決めました。 決めて本当に良かったです。7月17日に息子と宿泊させて頂きました。 フロントで、少し広いお部屋にしてありますと言われたのですが、ドアをあけてびっくり‼️　 デラックスが、デラックススィートに。お部屋は最高！ 朝食も色々な選択ができ、19階のコーヒーなどを飲めるスペースも使えてこのお値段は素晴らしいおもてなし。本当にありがとうございました。 友達にリーガロイヤルホテル最高と伝えまくりました。又、宜しくお願いいたします。

When I was looking for where to stay in Osaka, I decided to stop my eye on the Rihga Royal Hotel. I decided it was really good. I stayed with my son on July 17th. At the front desk I was told that it was a little big room, but I was surprised to open the door! ️ Deluxe, but to a deluxe suite. Room is the best! We can choose a variety of breakfasts and can also use the space to drink coffee on the 19th floor, etc. This price is a wonderful hospitality. I'm really thankful to you. I tell my friends that Riga Royal Hotel is the best. Moreover, I would appreciate your favor.

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とても気持ちの良い空間と時間を頂戴できました事感謝申し上げます。 ただ一点、部屋の空調機のファン音が大きく、パートナーが夜中に何度か目が覚めた様子でした。 改善された暁には、また是非宿泊させていただきに参ります。

I appreciate having received a very pleasant space and time. There was only one point, the fan sound of the air conditioner in the room was big, it looked like the part woke up several times in the middle of the night. We will come and stay with you for improvement.

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大変快適に過ごさせて頂き、ひとときのリラックスとなりました。 流石のスタッフの対応に、又行きたくなりました！

I let you spend very comfortably and it was a relaxing moment. In correspondence of the staff of the fossil stone, I want to go again!

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バンドエイド一枚から用意して頂きとても感謝しています。残念ながら夜中にルームサービスを頼み過ぎて朝食が取れ無くなってしまったのが心残りなので、次の機会に堪能させて頂きたいです。 後19階のドリンクバーも無料で自室に持って帰れるのも魅力的でし... Read more バンドエイド一枚から用意して頂きとても感謝しています。残念ながら夜中にルームサービスを頼み過ぎて朝食が取れ無くなってしまったのが心残りなので、次の機会に堪能させて頂きたいです。 後19階のドリンクバーも無料で自室に持って帰れるのも魅力的でした。

I appreciate very much for preparing from Band-Aid. Unfortunately, I am unhappy that I ordered room service too late at midnight to have breakfast, so I would like to enjoy it on the next occasion. It was also attractive to be able to bring a drink bar on the 19th floor back to my room for free.

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リーチバーにラウンジ、豊かな空間で心地の良いサービスをしていただき大満足です！

Lounge on the reach bar, I am very happy you have a comfortable service in a rich space!

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スタッフの皆さまに笑顔で丁寧に接客していただきとても気持ちよく過ごすことができました。 また、お部屋をアップグレードしていただき嬉しかったです。 またぜひ利用させていただきます。 この度はありがとうございました。

I was able to spend very pleasantly with the staff who accepted the politely with a smile. Also, I was glad that you upgraded your room. I will use it by all means. Thank you for this time.

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とても快適に過ごすことができました。大阪駅からのシャトルバスも本数が多くて便利でした。傘も貸していただいてありがとうございました。

I was able to spend very comfortably. Shuttle bus from Osaka station was also many and it was convenient. Thank you for lending me an umbrella.

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ラウンジが利用できて良かったです。ドリンクだけでなく、クッキーやチョコレートなども用意して下さっていて素晴らしかったです。お部屋までの案内も丁寧に対応して下さりありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

It was good that the lounge was available. It was wonderful not only for drinks but also for cookies and chocolates. Thank you for taking care of the information to the room carefully. I would like to also use it again.

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プレジデンシャルタワーズに宿泊しました。禁煙室に交換していただいたり、いつも無理なお願いを聞いてくださりありがとうございます。アメニティもなかなかの品揃えで、申し分ありません。ファブリーズがあればもっといいなぁと思いますが、持参してるので大... Read more プレジデンシャルタワーズに宿泊しました。禁煙室に交換していただいたり、いつも無理なお願いを聞いてくださりありがとうございます。アメニティもなかなかの品揃えで、申し分ありません。ファブリーズがあればもっといいなぁと思いますが、持参してるので大丈夫です。部屋の設備も充実していて、満足です。地下の竹葉亭の鰻が大好きで、ルームサービスもあるのでとても嬉しいです。リーズナブルなお値段設定なのに、他の一流ホテルよりも、海外旅行に行くよりも、快適に過ごせ、リフレッシュできるので、一番好きなホテルになってます。大浴場も気持ち良く、他の大阪の一流ホテルに浮気しても、接客はどの部署の方もリーガロイヤルホテルの方が素晴らしいとやっぱり思います。又よろしくお願いします。

We stayed at Presidential Towers. Thank you for having us change to a non-smoking room or listening to us for any unreasonable request. Amenity is also quite good product, it is perfect. I think that it would be even better if you have Fabrezes, but it's okay to bring it. The facilities of the room are fulfilling, I am satisfied. I love eels of Bamboo Tea in the basement and I am very happy because there is room service as well. Even though it is reasonable price setting, it is better than any other first-rate hotel, so I can spend more comfortably and refresh than going overseas, so it's become my favorite hotel. The public bath is also pleasant, even if I cheated on other first-class hotels in Osaka, I think that the Riga Royal Hotel is wonderful for every department of service. Also, thank you.

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とても親切対応してい頂きました。 有難うございました。

I was very kindly corresponded. Thank you.

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部屋のグレードをサービスで上げていただき快適にすごせました。朝ごはんは海外出張から帰国直後だったので、日本食が堪能でき、大変満足しました。

We got room grade by service and we were able to spend comfortably. As breakfast was just after returning home from overseas business trip, I was satisfied very much that I could enjoy Japanese food.

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なだ万で夕食を食べました！接客してくれた茶髪のお姉さんの接客がとても丁寧で良かったです！お食事も美味しくとても満足しています。でも最後に会計してくれた人の接客が残念でした。彼氏の誕生日で宿泊し、サプライズでケーキを届けてくれてありがとうござ... Read more なだ万で夕食を食べました！接客してくれた茶髪のお姉さんの接客がとても丁寧で良かったです！お食事も美味しくとても満足しています。でも最後に会計してくれた人の接客が残念でした。彼氏の誕生日で宿泊し、サプライズでケーキを届けてくれてありがとうございました。とても彼氏も喜んでくれました！色々ありがとうございました

Dinner at Nadaman! The hospitality of my sister's husband who took care of my guests was very polite and good! The meal was delicious and I am very satisfied. But I was sorry for the customer 's attendance at the end. Thank you for staying at my birthday's birthday and delivering the cake at the surprise. My boyfriend was very pleased as well! Thank you for everything

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事前に担当の方とのメールでのやりとりで 末期ガンの実母のためにチェックインを2時にしていただいたりその他の要望を快くきいて下さりました。 特にコンシェルジュの方（お名前はわかりませんが、俳優の 似の方D ）に大変お世話になりました。 実母も... Read more 事前に担当の方とのメールでのやりとりで 末期ガンの実母のためにチェックインを2時にしていただいたりその他の要望を快くきいて下さりました。 特にコンシェルジュの方（お名前はわかりませんが、俳優の 似の方D ）に大変お世話になりました。 実母も体調の悪いなか孫との成人式の家族写真も撮れ、美味しく部屋食もでき素敵なお正月であったと喜んでおりました。これもホテルの皆様のおかげです。本当に素敵な時間をありがとうございました。

We had a chance to check in at 2 o'clock for the real mother of the late cancer gun by mail exchange with the person in charge beforehand and he pleased other requests. Especially I was indebted to the concierge (who do not know the name but who is similar to the actor D). My mother was also pleased that it was a wonderful New Year 's Day with a family picture of an adult ceremony with grandchildren in a bad physical condition and deliciously serving room. This is also thanks to the hotel. Thank you very much for such a wonderful time.

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笑顔であたたかく対応していただきありがとうございました。 またぜひ利用したいです。

Thank you for responding warmly with a smile. I also want to use it by all means.

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フロア限定のラウンジはゆっくり過ごすことができて非常に良かったです。 １つ残念だったのは、21時前、私達夫婦が最後でラウンジから出るときに、片付けをされていた女性スタッフの方が主人が「ごちそうさまでした」とカップを片付けたのに何も仰らず、... Read more フロア限定のラウンジはゆっくり過ごすことができて非常に良かったです。 １つ残念だったのは、21時前、私達夫婦が最後でラウンジから出るときに、片付けをされていた女性スタッフの方が主人が「ごちそうさまでした」とカップを片付けたのに何も仰らず、無言で不機嫌そうな顔で作業されていたのが不快でした。 一方で、帰りに部屋を出たときに他の客室を清掃されていた清掃係の外国人の女性と日本人男性の方たちは笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちが良かったです。 お部屋は綺麗ですが、ニオイが少し気になりました。 シャトルバスは間隔をそんなに開けずに運転してくださっているので、そんなな待たずに乗れて便利でした。

It was very good that I could spend slowly on the floor-only lounge. One disappointment was that before the couple came out of the lounge at the end before 21 o'clock, the female staff who had been cleaned up tidy up the cup that the owner was "cheers for a feast" but nothing It was uncomfortable that I was working with silent and sullen face, without saying it. On the other hand, foreign guests and Japanese men who cleaned the other rooms when they left the room on the way home greeted me with a smile, and they were very comfortable. The room is beautiful, but the smell was a little worrisome. Because the shuttle buses are driving without opening the interval so much, it was convenient to ride without such waiting.

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エグゼクティブラウンジがとにかく優秀。 非常に快適だし、ラウンジの接客も素晴らしかったです。 ラウンジやライブラリが思ったより狭いのが玉に瑕ですね… 部屋も綺麗でしたし、宿泊施設としての機能面でも問題なしです エグゼクティブ... Read more エグゼクティブラウンジがとにかく優秀。 非常に快適だし、ラウンジの接客も素晴らしかったです。 ラウンジやライブラリが思ったより狭いのが玉に瑕ですね… 部屋も綺麗でしたし、宿泊施設としての機能面でも問題なしです エグゼクティブラウンジ付きの客室にしましたが、そこまで料金も高くは無いのでオススメします。 ただ、帝国ホテルをはじめとする超一流ホテルにある洗練された雰囲気はなかったです。 よく言えば、緊張感がなく非常に寛ぎやすい空間といえますが、超一流ホテルの雰囲気が好きな方には物足りないと思います。 ですが、接客面・清掃面・ラウンジ利用時はハード面も値段以上の価値がありオススメできます。

Executive lounge is excellent anyway. It was very comfortable and the reception at the lounge was wonderful. The lounge and the library are narrower than I thought is a bubble in the ball ... The room was beautiful, and there is no problem in function as accommodation facility I made it to the room with executive lounge, but it is not so expensive so we recommend it. However, there was no sophisticated atmosphere in the superior hotel such as Imperial Hotel. Frequently speaking, it can be said that there is no sense of tension and it can be said to be a very relaxing space, but I think that it is unsatisfactory for those who like the atmosphere of a superior first-class hotel. However, when using the customer side / cleaning side / lounge the hard side is also worth more than the price and you can recommend it.

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予約時に誤って禁煙室を予約してしまったのですが、こちらの無理をきいていただき喫煙室を急遽ご用意していただきまして、本当にありがとうございました。おかげで主人は快適に過ごすことができました。 是非またお世話になりたいと思います。

I made a reservation for the non-smoking room by mistake at the time of reservation, thank you for listening to my impossible and hurrying to prepare a smoking room and thank you very much. Thanks to my husband, I was able to spend comfortably. I certainly would like to take care of you again.

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いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします

I am always grateful for your help. Thank you for your consideration.

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とても、快適に過ごせました。 特に、エグゼクティブラウンジを使用してのアフタヌーンティーや アペリティブタイムのサービスは満足できました。 また、大阪に行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

It was very comfortable to spend. Especially, afternoon tea using the executive lounge and I was satisfied with the service of the apprentive time. Also, I'd like to have a chance to go to Osaka by all means.

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先日はお世話になりました。 お部屋も広くて、気持ちよく過ごす事が出来ました。 朝ごはんもとても美味しかったです。 DVDもかりて、ゆっくりお部屋で見れました。 ありがとうございました。

You were very helpful the other day. The room was large, I was able to spend pleasantly. Breakfast was also very delicious. I also saw the DVD slowly in the room. Thank you very much.

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久々の大阪 宿泊当日ユニバーサルに行きましたが 暑さと混雑でヘトヘトでホテルへチェックイン！でも どのスタッフも 感じよく とても癒されました。 お庭の滝も 涼を感じ夏のいい思い出ができました。 また 利用したいです。

I went to Universal on the occasion of staying in Osaka for the first time but I checked in to the hotel with het hehets due to the heat and congestion! But every staff feels very well healed. The garden waterfall was also cool and I was able to have good memories of the summer. I also want to use it.

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　2泊で使わせていただきました。 　流石に高級なホテルなだけあって、部屋は広くて快適でした。風呂周りや金庫に微かな経年劣化がありましたが、長く続くホテルにありがちなので特に気にはなりませんでした。寝室の姿見の風合いはむしろ面白かったですし... Read more 　2泊で使わせていただきました。 　流石に高級なホテルなだけあって、部屋は広くて快適でした。風呂周りや金庫に微かな経年劣化がありましたが、長く続くホテルにありがちなので特に気にはなりませんでした。寝室の姿見の風合いはむしろ面白かったですし、カーペットは古びた感じがなくて過ごし易かったです。また、用事から帰ってきたらベッドメイクが済んでおり、持ち込んだヘアワックスも洗面台に置き直してあったので、行き届いた気配りに感動しました。 　19階のラウンジは、リラックス出来て大変満足でした。ソフトドリンクのみ置いてあっただけなので、お酒目当てのご婦人達は拍子抜けしていましたが、それは渡された紙の確認不足ですね。 　一方、バスはやや古びた匂いがしたので、途中で酔いそうになりました。外装は格好良かったですし、運転士の方も大変親切でしたので、少し惜しい思いでした。 チェックイン時に、行列がなかった為係の方に挨拶して適当に待っていたのですが、途中で別の場所（本来の場所？）に行列が形成されてしまった為、ぼくだけ列から外れてしまいた。他の案内の方が来た際に最後尾に並び直すことになったので、その点だけ手間に感じました。 全体にはとても満足させていただきました。

I used it for 2 nights. There was only a luxury hotel in the swamp, the room was spacious and comfortable. There was a slight aged deterioration in the bath and the safe, but I did not care because it tends to be in the hotel which lasts long. The texture of the full-length look of the bedroom was rather interesting, and the carpet was easy to spend without feeling old. Also, as soon as I got home from my errands, my bed makeup was finished and I brought in my hair wax as well, so I was impressed by my attentive attentions. The lounge on the 19th floor was relaxing and very satisfied. Since only soft drinks were placed, the ladies of drinking aquarium were beating fast, but it is a lack of confirmation of the paper handed. On the other hand, the bus smelled rather old, so I got drunk on the way. The exterior was cool and the drivers were also very kind, so it was a little regretful feeling. At the time of check-in, because there was no queue, I greeted the person in charge and waited properly, but since the queue was formed in another place (the original place?) On the way, only from my row It has come off. When other guides came, I decided to rearrange them to the last tail, so I felt it only in that trouble. The whole was very satisfied.

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普段、近郊の宿泊はビジネスホテルを利用しているのですが、今回はリーガロイヤルホテルに宿泊しスタッフの 気さくで丁寧な接客対応に満足しました。 また、部屋 調度品も 清潔で落ち着け リラックスした一夜になりました。 尚、日本風の温泉施... Read more 普段、近郊の宿泊はビジネスホテルを利用しているのですが、今回はリーガロイヤルホテルに宿泊しスタッフの 気さくで丁寧な接客対応に満足しました。 また、部屋 調度品も 清潔で落ち着け リラックスした一夜になりました。 尚、日本風の温泉施設が併用されると 日本人、外国人 旅行客に人気が上がるのと 思います。

I usually use a business hotel in the neighborhood, but this time I stayed at the Riga Royal Hotel and I was satisfied with the friendly and attentive customer service by the staff. In addition, room furniture was clean, calm and relaxed overnight. In addition, I think that popularity will increase for Japanese and foreign tourists when Japanese-style hot spring facilities are used in combination.

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ラウンジの17時からのおつまみメニューをもう少し増やして頂きたいのと21時までならその時間から片付けて欲しかったです。

I wanted you to pick up the snack menu from 17 o'clock in the lounge a bit more and tidy up from that time if it is until 21 o'clock.

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久しぶりに宿泊させていただきました。メリッサにお惣菜などがあり今度は購入してみたいと思います。 また宿泊の際にはよろしくお願いいたします。

We stayed for the first time in a while. In Melissa there is a side dish etc and I would like to purchase it next time. In case of staying again, thank you.

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2泊しました。フロントの方やルームサービスの電話応対の方も親切で気持ちよく利用できました。 次はもっとゆっくりと滞在してみたいホテルです。 ありがとうございました

We stayed for 2 days. The front desk and the direction of the telephone service of the room service were also kind and it was possible to use comfortably. Next hotel is a hotel I would like to stay more slowly. Thank you very much

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急なお部屋の変更していただきありがとうございました。 とても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

Thank you for changing the room suddenly. I had a very good time. Thank you very much.

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お部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。広くて綺麗なお部屋で、ゆっくり過ごすことが出来ました。朝食もとても美味しかったです。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

Thank you for upgrading your room. It was a spacious and beautiful room, and I was able to spend it slowly. The breakfast was also very delicious. If there are opportunities again, I will use it by all means.

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何度も利用させていただいております。今回はスイートのお部屋にしましたが、私もですが、母が広く素敵なお部屋に大喜びで、感激しておりました。お花も大好きなので、とても素敵な心配り感謝です。とても寛げるので、色々とホテルステイはしてますが、今の所... Read more 何度も利用させていただいております。今回はスイートのお部屋にしましたが、私もですが、母が広く素敵なお部屋に大喜びで、感激しておりました。お花も大好きなので、とても素敵な心配り感謝です。とても寛げるので、色々とホテルステイはしてますが、今の所1番好きなホテルです。又予約さてもらいました。広いお部屋がやっぱりいいなぁ。

I will use it many times. This time I made it to the suite's room, but I, too, my mother was delighted with the wonderful and spacious room. I also love flowers, so I am very grateful for my warmest appreciation. Because it is very relaxing, Hotel stay is doing variously, but it is the hotel which I like the best place now. I had my reservation again. After all it was a spacious room.

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今回初めて宿泊させて頂き、ラウンジもとっても素敵で、朝食も種類が豊富で大満足です☆彡部屋は広くのびのび過ごすことができ、もっと滞在したかったです。

I have stayed for the first time this time, the lounge is also very nice, the breakfast is also rich in variety and I am very satisfied ☆ The 彡 room was spacious and I wanted to stay more.

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部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。リラックスした時間を過ごせることができました。

Thank you for upgrading our room. I was able to spend a relaxing time.

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コンシェルジェの方に夕食の案内を お願いしたのですが とても気持ちよく 対応して頂き 紹介してもらったお店も 美味しくて大満足でした。 ありがとうございました。

I asked the concierge for dinner information, but the shop that we corresponded very pleasantly and was introduced was also delicious and satisfying. Thank you very much.

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