ページを読み込んでいます。0%

きぬがわおんせん あさや 鬼怒川温泉 あさや

旅館

鬼怒川温泉 あさやの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (173件)

4.5/5

5点

61%

4点

32%

3点

5%

2点

2%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.6/5

朝食4.5/5

夕食4.5/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.3/5

Y.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室

お風呂が外から丸見えになるのが(特に昼間)、難点かなと思いました。

お風呂が外から丸見えになるのが(特に昼間)、難点かなと思いました。

M.Uさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-03

【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室

温泉ホテルなのでお風呂に清潔なお部屋はもちろんのこと、スタッフの方の対応がよくすれ違う時などスマートな挨拶が印象的でした。館内施設も行き届いており、快適に過ごせました。食事もたくさんの種類があり目で楽しませていただきました。少し塩味の強いも... 続きをよむ 温泉ホテルなのでお風呂に清潔なお部屋はもちろんのこと、スタッフの方の対応がよくすれ違う時などスマートな挨拶が印象的でした。館内施設も行き届いており、快適に過ごせました。食事もたくさんの種類があり目で楽しませていただきました。少し塩味の強いものがありましたがビーフシチュー、カレーは家庭で作るものと違い本格的な味だと思いました。 また伺いたいです。

温泉ホテルなのでお風呂に清潔なお部屋はもちろんのこと、スタッフの方の対応がよくすれ違う時などスマートな挨拶が印象的でした。館内施設も行き届いており、快適に過ごせました。食事もたくさんの種類があり目で楽しませていただきました。少し塩味の強いものがありましたがビーフシチュー、カレーは家庭で作るものと違い本格的な味だと思いました。 また伺いたいです。

H.Mさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-02

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

団体客、ファミリー層向けの宿でした。素晴らしい設備と思いましたが、現状では、もったいないという印象です。今は、海外のお客がいないので閑散としていました。売りのお風呂は大変良かったです。食事はバイキングでしたが、可もなく不可もないといった特徴... 続きをよむ 団体客、ファミリー層向けの宿でした。素晴らしい設備と思いましたが、現状では、もったいないという印象です。今は、海外のお客がいないので閑散としていました。売りのお風呂は大変良かったです。食事はバイキングでしたが、可もなく不可もないといった特徴のないものでした。

団体客、ファミリー層向けの宿でした。素晴らしい設備と思いましたが、現状では、もったいないという印象です。今は、海外のお客がいないので閑散としていました。売りのお風呂は大変良かったです。食事はバイキングでしたが、可もなく不可もないといった特徴のないものでした。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-24

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

お部屋は正直、狭くそこまで綺麗では無かった。しかし、スタッフの接客とビュッフェ、お風呂は満点の出来でした。また来たいです。ありがとうございました。

お部屋は正直、狭くそこまで綺麗では無かった。しかし、スタッフの接客とビュッフェ、お風呂は満点の出来でした。また来たいです。ありがとうございました。

F.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-24

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

温泉もいいお湯で良かったけど 部屋がビジネスホテル並みで残念でした!

温泉も♨️いいお湯で良かったけど 部屋がビジネスホテル並みで残念でした!

H.Hさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

暫く何処にも外出しておらず、あまり一緒に旅行に行ったことがない両親に旅行のプレゼントとして3人で宿泊しました。 接客頂いた方皆さまが親切・丁寧で、食事も大満足で、お風呂も本当に気持ちよく、最高の旅になりました。 両親もとても満足しており... 続きをよむ 暫く何処にも外出しておらず、あまり一緒に旅行に行ったことがない両親に旅行のプレゼントとして3人で宿泊しました。 接客頂いた方皆さまが親切・丁寧で、食事も大満足で、お風呂も本当に気持ちよく、最高の旅になりました。 両親もとても満足しておりました。ありがとうございました。 部屋もホテルも綺麗ですが、写真よりも思ったよりはやや古い感じでした。何処も綺麗に保たれていて手抜きを感じませんでしたので、不満はありません。 ロビーは写真通り素敵でした。 鬼怒川に泊まる友人がいたら、絶対おすすめしたいです。

暫く何処にも外出しておらず、あまり一緒に旅行に行ったことがない両親に旅行のプレゼントとして3人で宿泊しました。 接客頂いた方皆さまが親切・丁寧で、食事も大満足で、お風呂も本当に気持ちよく、最高の旅になりました。 両親もとても満足しておりました。ありがとうございました。 部屋もホテルも綺麗ですが、写真よりも思ったよりはやや古い感じでした。何処も綺麗に保たれていて手抜きを感じませんでしたので、不満はありません。 ロビーは写真通り素敵でした。 鬼怒川に泊まる友人がいたら、絶対おすすめしたいです。

H.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-26

【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室

部屋でのゆっくりとした時間は最高でした。 また施設や接客もこれ以上ないほどよく子供にも心配りがあり良かったです。 また家族で行きたいと思います。

部屋でのゆっくりとした時間は最高でした。 また施設や接客もこれ以上ないほどよく子供にも心配りがあり良かったです。 また家族で行きたいと思います。

A.Nさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-16

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

とてもゆったり、温泉もお肌ツルツルになりました^ ^ 部屋は普通でした。

とてもゆったり、温泉もお肌ツルツルになりました^ ^ 部屋は普通でした。

A.Nさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-11

【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳

部屋は清潔感があり、川側で景観もよかった。 お風呂は広くいろんなタイプの風呂があり楽しめた、 母親の誕生日の利用で、ケーキをお願いしようと思ったらケーキ.JPの利用を促されかなり面倒でした。 記念日で利用することはもうありません。 ... 続きをよむ 部屋は清潔感があり、川側で景観もよかった。 お風呂は広くいろんなタイプの風呂があり楽しめた、 母親の誕生日の利用で、ケーキをお願いしようと思ったらケーキ.JPの利用を促されかなり面倒でした。 記念日で利用することはもうありません。 大型ホテルの対応は良くも悪くもマニュアル道理です。 食事はクレードアップしたため美味しかったです。

部屋は清潔感があり、川側で景観もよかった。 お風呂は広くいろんなタイプの風呂があり楽しめた、 母親の誕生日の利用で、ケーキをお願いしようと思ったらケーキ.JPの利用を促されかなり面倒でした。 記念日で利用することはもうありません。 大型ホテルの対応は良くも悪くもマニュアル道理です。 食事はクレードアップしたため美味しかったです。

E.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-08

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

コロナ禍での営業、色々ご苦労もあると存じます。こういう時期だから、ちゃんとしたホテルを選ばせていただきました。安心して利用することができました。ありがとうございました。 ただひとつだけ申し上げると、夕食の時家族連れでいらしていたグループの... 続きをよむ コロナ禍での営業、色々ご苦労もあると存じます。こういう時期だから、ちゃんとしたホテルを選ばせていただきました。安心して利用することができました。ありがとうございました。 ただひとつだけ申し上げると、夕食の時家族連れでいらしていたグループのお父さんが、大きな声で子供さん達を追いかけたりしているのがすごく不快でした。見ると、マスクも顎まで下ろしていて、、、 多分周りにいた方達も気になっていたと思います。耐えきれずスタッフの方にお願いして、席を変えてもらいましたが、できればホテル側からきちんと注意を促していただけたらよかったと思います。こんな時期ですので、毅然とした態度をとっていただいても、充分周りの方達は理解していただけると思いますよ。若いスタッフさんでは荷が重すぎたり馬鹿にされたりしますので、ベテランの方が出て行かれるとよろしいかと思います。ぜひご検討ください。

コロナ禍での営業、色々ご苦労もあると存じます。こういう時期だから、ちゃんとしたホテルを選ばせていただきました。安心して利用することができました。ありがとうございました。 ただひとつだけ申し上げると、夕食の時家族連れでいらしていたグループのお父さんが、大きな声で子供さん達を追いかけたりしているのがすごく不快でした。見ると、マスクも顎まで下ろしていて、、、 多分周りにいた方達も気になっていたと思います。耐えきれずスタッフの方にお願いして、席を変えてもらいましたが、できればホテル側からきちんと注意を促していただけたらよかったと思います。こんな時期ですので、毅然とした態度をとっていただいても、充分周りの方達は理解していただけると思いますよ。若いスタッフさんでは荷が重すぎたり馬鹿にされたりしますので、ベテランの方が出て行かれるとよろしいかと思います。ぜひご検討ください。

A.Oさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-24

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

どのスタッフさんも優しい方ばかりで心地よかったです!お部屋にお菓子やお茶が備えつけられていてそちらはとても良かったですがもう少し広いとあの値段でも満足度が高いと思いました。

どのスタッフさんも優しい方ばかりで心地よかったです!お部屋にお菓子やお茶が備えつけられていてそちらはとても良かったですがもう少し広いとあの値段でも満足度が高いと思いました。

T.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【禁煙】八番館ベッド付和室

八番館に泊まりましたが、部屋が広く、畳とソファ、ベッドルームがあり、眺望も良く快適でした。 館内を歩いていると、従業員の皆様が、足を止めて挨拶をして下さり、好印象でした。また、規模の大きなホテルでは、お手入れも大変でしょうが、生花が飾られ... 続きをよむ 八番館に泊まりましたが、部屋が広く、畳とソファ、ベッドルームがあり、眺望も良く快適でした。 館内を歩いていると、従業員の皆様が、足を止めて挨拶をして下さり、好印象でした。また、規模の大きなホテルでは、お手入れも大変でしょうが、生花が飾られており素晴らしいと思いました。 庭園露天風呂も趣向を凝らしており、楽しめました。 食事も口コミ通り、夕朝食とも、種類も多く美味しくいただきました。 また、宿泊したいです。

八番館に泊まりましたが、部屋が広く、畳とソファ、ベッドルームがあり、眺望も良く快適でした。 館内を歩いていると、従業員の皆様が、足を止めて挨拶をして下さり、好印象でした。また、規模の大きなホテルでは、お手入れも大変でしょうが、生花が飾られており素晴らしいと思いました。 庭園露天風呂も趣向を凝らしており、楽しめました。 食事も口コミ通り、夕朝食とも、種類も多く美味しくいただきました。 また、宿泊したいです。

A.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-02

【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室

大変お世話になりました。良かったです。つれが、朝ごはんの受付の人の愛想が良くなかったです。他の人が、全員素晴らしかったのでもったいない。

大変お世話になりました。良かったです。つれが、朝ごはんの受付の人の愛想が良くなかったです。他の人が、全員素晴らしかったのでもったいない。

J.Tさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

≪喫煙≫秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

この度はお世話になりました。 次の日から大学進学の為、一人暮らしとなる息子と 家族4人で泊まりに来ました。 接客、施設、料理 全て大変満足でした。 いい思い出ができまし。 次もぜひまた泊まりたいと思います。 ありがとうございまし... 続きをよむ この度はお世話になりました。 次の日から大学進学の為、一人暮らしとなる息子と 家族4人で泊まりに来ました。 接客、施設、料理 全て大変満足でした。 いい思い出ができまし。 次もぜひまた泊まりたいと思います。 ありがとうございました!

この度はお世話になりました。 次の日から大学進学の為、一人暮らしとなる息子と 家族4人で泊まりに来ました。 接客、施設、料理 全て大変満足でした。 いい思い出ができまし。 次もぜひまた泊まりたいと思います。 ありがとうございました!

Y.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-24

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

小学生の娘がコロナの影響で、日光の修学旅行が中止になったため、家族で日光の旅行に行くことを計画しました。しかしコロナの事も気になったため、しっかりと対応されているホテルをと思い、ネットでいろいろと調べてあさやさんに決めました。実際に宿泊する... 続きをよむ 小学生の娘がコロナの影響で、日光の修学旅行が中止になったため、家族で日光の旅行に行くことを計画しました。しかしコロナの事も気になったため、しっかりと対応されているホテルをと思い、ネットでいろいろと調べてあさやさんに決めました。実際に宿泊すると、時間で食事の人数を振り分けていたり、所々に消毒液(しかもかなり良い物)を設置されていたり、風呂場も隅々までキレイにされており、安心して泊まることができました。食事は朝、夕ともにビュッフェを選びました。ビュッフェ形式の食事は、色々なものを選べる楽しさがある代わりに「それなりのおいしさ」である事が多いのですが、あさやさんの食事はどれもこれもビュッフェとは思えない美味しさで大変驚きました(東京のホテルのビュッフェでもおいしくない所が多いのに。。)また、食事の時には卒業した娘へ女将さんより記念品まで頂いて大変うれしかったです。栃木に行く際にはまた利用させて頂きたいと思います。コロナの中、観光業の皆様は大変ご苦労をされていると思いますが、どうかお体に気をつけてこれからも頑張ってください。本当にありがとうございました。

小学生の娘がコロナの影響で、日光の修学旅行が中止になったため、家族で日光の旅行に行くことを計画しました。しかしコロナの事も気になったため、しっかりと対応されているホテルをと思い、ネットでいろいろと調べてあさやさんに決めました。実際に宿泊すると、時間で食事の人数を振り分けていたり、所々に消毒液(しかもかなり良い物)を設置されていたり、風呂場も隅々までキレイにされており、安心して泊まることができました。食事は朝、夕ともにビュッフェを選びました。ビュッフェ形式の食事は、色々なものを選べる楽しさがある代わりに「それなりのおいしさ」である事が多いのですが、あさやさんの食事はどれもこれもビュッフェとは思えない美味しさで大変驚きました(東京のホテルのビュッフェでもおいしくない所が多いのに。。)また、食事の時には卒業した娘へ女将さんより記念品まで頂いて大変うれしかったです。栃木に行く際にはまた利用させて頂きたいと思います。コロナの中、観光業の皆様は大変ご苦労をされていると思いますが、どうかお体に気をつけてこれからも頑張ってください。本当にありがとうございました。

K.Sさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

スタッフの対応がすごく気持ちよくサービスに驚きました。夕食への案内をひとりずつ担当し丁寧な説明をしてくださったり、注文もしやすく声をかけて下さり嬉しかったです。 貸切露天風呂も受付の方が気持ち良く案内して下さいました。 また泊まりに行き... 続きをよむ スタッフの対応がすごく気持ちよくサービスに驚きました。夕食への案内をひとりずつ担当し丁寧な説明をしてくださったり、注文もしやすく声をかけて下さり嬉しかったです。 貸切露天風呂も受付の方が気持ち良く案内して下さいました。 また泊まりに行きたいと思います!

スタッフの対応がすごく気持ちよくサービスに驚きました。夕食への案内をひとりずつ担当し丁寧な説明をしてくださったり、注文もしやすく声をかけて下さり嬉しかったです。 貸切露天風呂も受付の方が気持ち良く案内して下さいました。 また泊まりに行きたいと思います!

M.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

雨の強い日は屋根に雨が当たって、その音が気になりました。なんせ窓開けたら屋根しか見えなかったのでビックリしました。なのでちょっと残念でした。

雨の強い日は屋根に雨が当たって、その音が気になりました。なんせ窓開けたら屋根しか見えなかったのでビックリしました。なのでちょっと残念でした。

R.Kさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

天候にも恵まれいい旅が出来ました。孫の卒園旅行とゆうことで コロナのことも心配しましたが 車での移動にして、行動しました。 旅行は行くまでが準備をしたり計画を立てたり服装を考えたりと当日まで楽しみです。 あっとゆうま二日間でしたが、今... 続きをよむ 天候にも恵まれいい旅が出来ました。孫の卒園旅行とゆうことで コロナのことも心配しましたが 車での移動にして、行動しました。 旅行は行くまでが準備をしたり計画を立てたり服装を考えたりと当日まで楽しみです。 あっとゆうま二日間でしたが、今日から楽しかった出来事に思いをはせることが出来ます ホテルは満足でした素敵なホテルですね。又きたいです。

天候にも恵まれいい旅が出来ました。孫の卒園旅行とゆうことで コロナのことも心配しましたが 車での移動にして、行動しました。 旅行は行くまでが準備をしたり計画を立てたり服装を考えたりと当日まで楽しみです。 あっとゆうま二日間でしたが、今日から楽しかった出来事に思いをはせることが出来ます ホテルは満足でした素敵なホテルですね。又きたいです。

M.Hさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-06

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

妻の誕生日に利用させて頂きました。夕食時にバースデーソングまで歌っていただきありがとうございました。 女将さんより、箸のプレゼントまで頂きありがとうございました。

妻の誕生日に利用させて頂きました。夕食時にバースデーソングまで歌っていただきありがとうございました。 女将さんより、箸のプレゼントまで頂きありがとうございました。

J.Iさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

ロビー横には数えきれないほどの受賞の盾などが飾られ、お客様から支持されていることが納得できる素晴らしい宿です。 コロナ禍でgo to トラベルの利用期間外でしたが、稼働率は高いように感じました。2度目の宿泊でしたが、多くのお客様がまた来た... 続きをよむ ロビー横には数えきれないほどの受賞の盾などが飾られ、お客様から支持されていることが納得できる素晴らしい宿です。 コロナ禍でgo to トラベルの利用期間外でしたが、稼働率は高いように感じました。2度目の宿泊でしたが、多くのお客様がまた来たくなるような素晴らしい宿だと実感いたしました。一人で宿泊できる機会は少ないのですが、また利用させていただきたいです。特に食事が素晴らしいです。コロナによる休業期間もしっかり手入れされていることが感じられました。ロビー、お部屋、温泉、ダイニングがとても綺麗です。 BIGLOBE主催の「みんなで選ぶ温泉大賞」、 納得の旅館ホテル部門東日本第1位の「東の横綱」だと思います。

ロビー横には数えきれないほどの受賞の盾などが飾られ、お客様から支持されていることが納得できる素晴らしい宿です。 コロナ禍でgo to トラベルの利用期間外でしたが、稼働率は高いように感じました。2度目の宿泊でしたが、多くのお客様がまた来たくなるような素晴らしい宿だと実感いたしました。一人で宿泊できる機会は少ないのですが、また利用させていただきたいです。特に食事が素晴らしいです。コロナによる休業期間もしっかり手入れされていることが感じられました。ロビー、お部屋、温泉、ダイニングがとても綺麗です。 BIGLOBE主催の「みんなで選ぶ温泉大賞」、 納得の旅館ホテル部門東日本第1位の「東の横綱」だと思います。

H.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-14

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お食事、お風呂、とても満足度の高いホテルです。あさやホテルのバイキングは今まで旅行で食べてきたバイキングの中で一番美味しかったです!朝夕種類がとても多くどれも美味しいです。焼き立てステーキや天ぷ... 続きをよむ とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お食事、お風呂、とても満足度の高いホテルです。あさやホテルのバイキングは今まで旅行で食べてきたバイキングの中で一番美味しかったです!朝夕種類がとても多くどれも美味しいです。焼き立てステーキや天ぷらはかなり美味しいです!デザートはジュエリーBOXのように飾られていたり、ハーゲンダッツのカップも可愛くて、ハート型のピザもあり、想像していた以上に大満足です!夕食時テーブルへ案内してくれた係の方はとても感じが良くお勧めしてくれた海老チリも海老がプリプリしてほんと美味しかったです!朝食でのオムレツや厚焼き玉子、焼き立てワッフルにフレンチトーストと朝から幸せな朝食でした。あさやホテルは若い中居さんやスタッフの方がとても感じが良く、大変なお仕事だと思いますが頑張ってほしいです。3箇所ある温泉は綺麗に清掃されていて、好きなシャンプーが選べるシャンプースタンドがあるのは嬉しかったです。露天風呂から見える星空や山に癒されました。ただ、お部屋が嫌な臭いがして、係の方にお部屋に来てもらいましたが風がある日は換気の配管から臭うとの事でした。今回宿泊したお部屋は少し残念でしたが、それ以上にお食事、お風呂に大満足です。また伺いたいと思います!お世話になりました。

とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お食事、お風呂、とても満足度の高いホテルです。あさやホテルのバイキングは今まで旅行で食べてきたバイキングの中で一番美味しかったです!朝夕種類がとても多くどれも美味しいです。焼き立てステーキや天ぷらはかなり美味しいです!デザートはジュエリーBOXのように飾られていたり、ハーゲンダッツのカップも可愛くて、ハート型のピザもあり、想像していた以上に大満足です!夕食時テーブルへ案内してくれた係の方はとても感じが良くお勧めしてくれた海老チリも海老がプリプリしてほんと美味しかったです!朝食でのオムレツや厚焼き玉子、焼き立てワッフルにフレンチトーストと朝から幸せな朝食でした。あさやホテルは若い中居さんやスタッフの方がとても感じが良く、大変なお仕事だと思いますが頑張ってほしいです。3箇所ある温泉は綺麗に清掃されていて、好きなシャンプーが選べるシャンプースタンドがあるのは嬉しかったです。露天風呂から見える星空や山に癒されました。ただ、お部屋が嫌な臭いがして、係の方にお部屋に来てもらいましたが風がある日は換気の配管から臭うとの事でした。今回宿泊したお部屋は少し残念でしたが、それ以上にお食事、お風呂に大満足です。また伺いたいと思います!お世話になりました。

R.Kさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-12

【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)

食事はまずく、広いスペースがあるのにもかかわらず隣との距離も近い 隣は団体で大声で酒盛りしており、飛沫がすっごかった なぜか、空いているのもかかわらず、片付けを楽にしたいがためかバイキングから遠い端の隅に追いやられ、団体客のとなりで食事しな... 続きをよむ 食事はまずく、広いスペースがあるのにもかかわらず隣との距離も近い 隣は団体で大声で酒盛りしており、飛沫がすっごかった なぜか、空いているのもかかわらず、片付けを楽にしたいがためかバイキングから遠い端の隅に追いやられ、団体客のとなりで食事しないといけないのか、さらに奥に1つ席があったか、そこはずっと空いていた。 そこに誰もこないなら、せめてそっちに移動したかった 真ん中のスペースやバイキングに近い席も空いていたのに、なぜその席に通されたのか 風呂は普通だったが、背中に一面の刺青が入っていたり、けっこう大きな刺青の方が半数近くいた。 刺青あると入浴できないと書いてあるのに、なぜなのか 風呂場にスマホを持って入っている人達もいて、勝手に撮っていて、気付かずに入ってしまった。 こちらはもちろん裸です。何の謝罪もなくキャッキャ笑っていたが、犯罪ではないんですか? とても不愉快な滞在になりました。 楽しみにしていただけに、とても残念です。 栃木県自体にもう二度と行きたくないと思います。

食事はまずく、広いスペースがあるのにもかかわらず隣との距離も近い 隣は団体で大声で酒盛りしており、飛沫がすっごかった なぜか、空いているのもかかわらず、片付けを楽にしたいがためかバイキングから遠い端の隅に追いやられ、団体客のとなりで食事しないといけないのか、さらに奥に1つ席があったか、そこはずっと空いていた。 そこに誰もこないなら、せめてそっちに移動したかった 真ん中のスペースやバイキングに近い席も空いていたのに、なぜその席に通されたのか 風呂は普通だったが、背中に一面の刺青が入っていたり、けっこう大きな刺青の方が半数近くいた。 刺青あると入浴できないと書いてあるのに、なぜなのか 風呂場にスマホを持って入っている人達もいて、勝手に撮っていて、気付かずに入ってしまった。 こちらはもちろん裸です。何の謝罪もなくキャッキャ笑っていたが、犯罪ではないんですか? とても不愉快な滞在になりました。 楽しみにしていただけに、とても残念です。 栃木県自体にもう二度と行きたくないと思います。

M.Oさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-03

【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室

直前の予約にかかわらず、大変丁寧なおもてなしを頂きました。 誕生日が近い主人のお祝いを兼ねてゆっくり温泉に浸かりたく予約したところ、夕食時にお箸のプレゼントを頂きました。 主人も私も大変感激でした。 本当にありがとうございました。 ... 続きをよむ 直前の予約にかかわらず、大変丁寧なおもてなしを頂きました。 誕生日が近い主人のお祝いを兼ねてゆっくり温泉に浸かりたく予約したところ、夕食時にお箸のプレゼントを頂きました。 主人も私も大変感激でした。 本当にありがとうございました。 あえて難点を申し上げますと、夕食時に最初からセットされていた蒸し物が冷めていたことと、プレミアムラウンジのお菓子がたくさん置いてあったものを他部屋のお子様に全部持っていかれて私達含め、他のお客様か食べられなかった事でしょうか。 宿泊プランに入ってるものならば、平等に行き渡る配慮がほしいなと思いました。改善される事を願います。 コロナが落ち着いたらまたお伺いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

直前の予約にかかわらず、大変丁寧なおもてなしを頂きました。 誕生日が近い主人のお祝いを兼ねてゆっくり温泉に浸かりたく予約したところ、夕食時にお箸のプレゼントを頂きました。 主人も私も大変感激でした。 本当にありがとうございました。 あえて難点を申し上げますと、夕食時に最初からセットされていた蒸し物が冷めていたことと、プレミアムラウンジのお菓子がたくさん置いてあったものを他部屋のお子様に全部持っていかれて私達含め、他のお客様か食べられなかった事でしょうか。 宿泊プランに入ってるものならば、平等に行き渡る配慮がほしいなと思いました。改善される事を願います。 コロナが落ち着いたらまたお伺いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

K.Mさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-17

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

食事がとにかく美味しかったです。 でも、隣の席が少し近いのが残念でした。

食事がとにかく美味しかったです。 でも、隣の席が少し近いのが残念でした。

A.Oさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

【禁煙】秀峰館■御影石風呂付■スーペリア和洋室

到着からお見送りまで、素晴らしい時間でした。 この様な状況ですが、必ずまた宿泊したいと思っています。 その時はマスクのないスタッフの笑顔が見たいです。

到着からお見送りまで、素晴らしい時間でした。 この様な状況ですが、必ずまた宿泊したいと思っています。 その時はマスクのないスタッフの笑顔が見たいです。

Y.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

≪喫煙≫秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

紅葉と温泉をお目当てに、人気のこちらの宿を選びました。母娘旅でしたので、もともとは懐石プランを希望でしたが、GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり満室で。お部屋も選べず、お食事も今回はバイキングプランにしました。 お食事は種類もあ... 続きをよむ 紅葉と温泉をお目当てに、人気のこちらの宿を選びました。母娘旅でしたので、もともとは懐石プランを希望でしたが、GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり満室で。お部屋も選べず、お食事も今回はバイキングプランにしました。 お食事は種類もあり評判通りですね。味もバイキングとしては高レベルかと(^^) 取りにいくたびに手袋とマスク着用はかなり面倒ですが、これは仕方ありません(≧∀≦)たくさん持って来ると冷めてしまいますし、ここは悩みどころですが。 喫煙可のお部屋でしたが事前に脱臭もしていただき、また運良く渓流沿いでお部屋からの景色も良かったです。 人気の宿だからか?混雑のせいか?コロナ禍で通常と違う方法なのかわかりませんが受け付けカウンターに並び、チェックインに30分もかかり到着早々疲れました。早めに宿入りしたのに、部屋に入ったらもう16時で、若干バタバタ気味だったのが残念です。久しぶりの大型ホテルで移動にとまどいましたが、お風呂は最高ですね。エレベーターがなかなか来ないのが玉に瑕。 お世話になりました。 これはあさやさんとは関係ないですが、GOTOの電子クーポン、駅前などでは使えないお店が結構あって要注意です。館内では使えますけどね。

紅葉と温泉をお目当てに、人気のこちらの宿を選びました。母娘旅でしたので、もともとは懐石プランを希望でしたが、GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり満室で。お部屋も選べず、お食事も今回はバイキングプランにしました。 お食事は種類もあり評判通りですね。味もバイキングとしては高レベルかと(^^) 取りにいくたびに手袋とマスク着用はかなり面倒ですが、これは仕方ありません(≧∀≦)たくさん持って来ると冷めてしまいますし、ここは悩みどころですが。 喫煙可のお部屋でしたが事前に脱臭もしていただき、また運良く渓流沿いでお部屋からの景色も良かったです。 人気の宿だからか?混雑のせいか?コロナ禍で通常と違う方法なのかわかりませんが受け付けカウンターに並び、チェックインに30分もかかり到着早々疲れました。早めに宿入りしたのに、部屋に入ったらもう16時で、若干バタバタ気味だったのが残念です。久しぶりの大型ホテルで移動にとまどいましたが、お風呂は最高ですね。エレベーターがなかなか来ないのが玉に瑕。 お世話になりました。 これはあさやさんとは関係ないですが、GOTOの電子クーポン、駅前などでは使えないお店が結構あって要注意です。館内では使えますけどね。

R.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【禁煙】秀峰館最上階デラックスツイン

夫婦で秀峰館最上階デラックスツインに宿泊しました。夕食はコロナ感染予防も考え、和風ダイニング懐石、朝食はバイキングでした。夕食もとても美味しく夫婦水入らずでワインを頂き、とてもリラックスできました。朝食は皆さん口コミにも書いてるように、メニ... 続きをよむ 夫婦で秀峰館最上階デラックスツインに宿泊しました。夕食はコロナ感染予防も考え、和風ダイニング懐石、朝食はバイキングでした。夕食もとても美味しく夫婦水入らずでワインを頂き、とてもリラックスできました。朝食は皆さん口コミにも書いてるように、メニュー豊富なバイキングでとても美味しかったです。スタッフの方も感じ良く接して頂き満足ですが、若いスタッフの方はまだ慣れていないのか、お料理の説明などは覚えきれておらず、また翌日の大浴場の開始時間をお伺いしても、答えられないのは勉強不足かなと思いました。お若いし感じがいいので、ご愛敬ですが、質問はある程度想定できると思うので、準備されてはいかがでしょうか。とは言え、とてもいいお宿でした。またぜひ宿泊したいです。

夫婦で秀峰館最上階デラックスツインに宿泊しました。夕食はコロナ感染予防も考え、和風ダイニング懐石、朝食はバイキングでした。夕食もとても美味しく夫婦水入らずでワインを頂き、とてもリラックスできました。朝食は皆さん口コミにも書いてるように、メニュー豊富なバイキングでとても美味しかったです。スタッフの方も感じ良く接して頂き満足ですが、若いスタッフの方はまだ慣れていないのか、お料理の説明などは覚えきれておらず、また翌日の大浴場の開始時間をお伺いしても、答えられないのは勉強不足かなと思いました。お若いし感じがいいので、ご愛敬ですが、質問はある程度想定できると思うので、準備されてはいかがでしょうか。とは言え、とてもいいお宿でした。またぜひ宿泊したいです。

Y.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳

初めて宿泊しました。 夕食のビュッフェは天ぷらやステーキ、パスタなど出来立てのお料理もとても魅力的ですが、すき焼きやハンバーグなどの鍋類もあり目移りしてしまうほどでした。 屋上の露天風呂もいろいろな湯船がありゆっくりと楽しむことができま... 続きをよむ 初めて宿泊しました。 夕食のビュッフェは天ぷらやステーキ、パスタなど出来立てのお料理もとても魅力的ですが、すき焼きやハンバーグなどの鍋類もあり目移りしてしまうほどでした。 屋上の露天風呂もいろいろな湯船がありゆっくりと楽しむことができました。 ぜひまた訪れたい宿です

初めて宿泊しました。 夕食のビュッフェは天ぷらやステーキ、パスタなど出来立てのお料理もとても魅力的ですが、すき焼きやハンバーグなどの鍋類もあり目移りしてしまうほどでした。 屋上の露天風呂もいろいろな湯船がありゆっくりと楽しむことができました。 ぜひまた訪れたい宿です

Y.Oさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室

お世話になりました。とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お部屋、お部屋のアメニティ、お食事等とても満足度の高い内容でした。1つ残念なのは、大浴場がホテルの収容人数に対して小さいという事です。ロッカーも少なめで脱衣所か狭く、かなり密... 続きをよむ お世話になりました。とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お部屋、お部屋のアメニティ、お食事等とても満足度の高い内容でした。1つ残念なのは、大浴場がホテルの収容人数に対して小さいという事です。ロッカーも少なめで脱衣所か狭く、かなり密で使い勝手があまり良いとは言えなかったです。その点だけが残点でした。

お世話になりました。とても素敵なお宿でした。エントランスの雰囲気、お部屋、お部屋のアメニティ、お食事等とても満足度の高い内容でした。1つ残念なのは、大浴場がホテルの収容人数に対して小さいという事です。ロッカーも少なめで脱衣所か狭く、かなり密で使い勝手があまり良いとは言えなかったです。その点だけが残点でした。

J.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-24

【禁煙】八番館ベッド付和室

毎年たいへん満足しています。 今回はコロナの影響で接客が寂しかったですが、また期待しています。

毎年たいへん満足しています。 今回はコロナの影響で接客が寂しかったですが、また期待しています。

施設・サービス

施設名

鬼怒川温泉 あさや

住所

栃木県日光市鬼怒川温泉滝813番地

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UFJ

総部屋数

192室

ようこそ、Reluxへ